人事管理制度汇总.docx

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1、目 录第一章 总则(2)第一部份 人事管理制度汇总第二章人力资源部组织架构、人员职责(2)第三章 招聘管理(5)第四章 培训管理(6)第五章 绩效管理(8)第六章 薪酬管理 (9)第七章 劳动合同管理 (12)第八章 人事档案管理(13)第九章 人事表格(14)第二部份 行政管理制度 第一章 行政管理部组织架构及人员职责第二章 印章管理制度第三章 用车管理制度第四章 文件管理制度第五章 员工用餐管理规定第六章 员工宿舍管理规定第七章 员工业务手机号及费用管理规定第八章 员工仪容仪表行为规范第一章 总则一、为配合集团公司战略的规划要求，集团人力资源部对本部门的岗位职责，人员编制，工作内容，工作要

2、求，相关规章制度作出一个总的编撰。旨在指导相关从业人员对本职工作的了解，及对业务流程的掌握与熟悉。第二章 人力行政中心组织架构和职责董事长总经理人力资源部行政管理部奥普新国际大酒店奥普新实业奥普新电子科技奥普新科技发展奥普新塑业科技薪资福利组绩效组培训组招聘组人力资源部前期筹建阶段，行政管理部和人力资源管理部暂设主管职位，待公司业务真正开展起来，则进行相应调整。规划蓝图如下：行政管理部文印室车队档案室后勤部 之一招聘管理制度第一条 为规范奥普新集团有限公司及旗下子公司、对招聘工作的管理，树立良好企业形象，吸引更多德才兼备的人才加盟，特制定本办法。第二条 本办法适用于集团公司及各子分公司。第二章

3、 招聘原则第三条 战略导向原则：招聘工作符合奥普新集团及旗下子公司的战略，避免冗员做到人才储备，形成合理的人才团队；第四条 公开透明原则；第五条 任人唯贤、德才兼备原则；第六条 平等竞争、择优录取原则。第三章 招聘计划第七条 为保证招聘工作有计划的实施。各单位部门负责人必须在每年年底前做次年年度工作计划的同时拟定人员需求计划，填写年度人员需求计划汇总表（表四），并岗位说明书（表二），由人力行政中心审议，提交人力行政总监审核，经分管副总、总经理批准签字后生效，递交人力资源部备案，作为下发通知招聘依据。第八条 如有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员，单位负责人应填写员工增补申请表（表一）附岗位

4、说明书（表二）由人力总监批准后交人力资源部实施，补充招聘计划或方案至少在实施前5个工作日提出；第九条 分公司招聘部门主任、经理级需事先报人力行政中心审议，经人力行政总监审核，由分管副总、总经理批准。总监级（含）以上人员由董事长批准。第十条 人力资源部门根据招聘计划每年（或季度）制定招聘费用预算，经人力行政总监审核，总经理批准后安排次年度（或季度）使用。第四章 招聘方式第十一条 公司人员招聘方式分内部招聘与外部招聘两种。第十二条 内部招聘：1、 可促进内部人才流动与优化配置，使每一位员工获得与其个人职业生涯规划相一致的工作岗位。出现职位空缺时，一般应优先考虑在内部征聘，审定公司内部是否有合适和富

5、裕的人员，内部没有合适人选，再进行外部招聘。2、 员工可自行申请，填写内部应聘审批表（表十），由部门推荐或人力资源部根据部门的要求和实际情况进行调整，决定应聘人员试用期，用人部门在试用期满前一周填写岗位调动试用评价表（表十一）确定该员工合格后正式进入新岗位。3、 人力资源部对选定的员工进行考察，并协调好相关部门之间的关系。4、 内部选聘必须考虑部门之间的关系和工作的安排，必须在员工所属部门同意和该员工满足需要的情况下进行。5、 人力资源中心在员工正式调入新岗位后及时更新员工档案。6、 如未应征成功，由各子公司人力资源部通知员工本人。第十三条 外部招聘：1、 外部招聘的途径可通过网上招聘、人才市

6、场招聘、猎头公司推荐、员工推荐、高级人才交流会等形式进行，目前现状招聘渠道主要有：1) 网络招聘2) 委托中介/猎头公司；3) 校园招聘；4) 人才市场招聘；5) 路摊现场招聘；6) 内部招聘/推荐；7) 媒体招聘；8) 报刊招聘；9) 异地下乡村招聘；10) 举办或参加大型招聘活动。2、 人力资源部根据单位部门招聘需求计划做出招聘渠道计划及执行方案交人力资源部经理审定、人力行政总监批准后执行招聘。第五章 招聘程序第十四条 招聘程序应包括：招聘需求产生、审批、发布招聘信息、初选、初试（面试）、复试、录取七个 阶段， 按公司招聘工作流程（流程二）中规定的步骤组织实施。第十五条 招聘程序把握事项：

7、1、 甄选应聘简历1) 人力资源部负责应聘人员简历收集，并根据人员需求计划表进行初步甄选安排面试；2) 应聘人员不太富裕的情况，甄选可放宽条件选拔，以满足岗位需要；3) 各部门推荐的人才信息，需将其资料递交给用人单位人力资源部进行甄选；2、 现场面试：1) 针对公司所需招聘岗位，快速有效的甄别现场面试人员的基本素质；2) 被面试人员填写人才履历表（表五），收集整理安排统一面试；3) 一线工作人员人力资源部招聘专员面试后，可直接推荐给用人部门进行复试；4) 需要进行笔试的应聘人员根据用人部门意见由人力资源部安排组织进行笔试（笔试试卷由用人部门设计）；5) 通过面试审批的应聘人员由人力资源部统一办

8、理入职手续，公司根据实际岗位需要签订劳动合同（附件一），保密协议（附件二）及入职员工担保书（附件三）。具体操作以劳动合同签订流程（流程三）、员工入职办理流程（流程四）为准；6) 没有通过应聘的人员资料由人力资源部保存，在后续的招聘活动中可以考虑合适的人员再次参加面试。第十六条 对于特殊人才，经集团总经理、董事长批准后可简化流程或直接聘用。第十七条 内部员工须取得其所在部门直接领导的同意后，方可应聘其感兴趣的职位空缺。第十八条 招聘过程应公开、公正、及时、高效、节约。第六章 入职程序第十九条 员工入职程序：1、职工办理报到，须缴验下列证件。1）身份证原件及复印件一份；2）毕业证书、学位证书或相关

9、学历证明（未毕业应届毕业生持就业推荐表）的原件及复印件； 职业资格或技术等级相关证书原件或复印件；3）第二代身份证规格的（免冠）一寸照片2张；4）乙肝两对半体检化验单及定点体检医院出具的发票；5）失业证、离职证明(再就业者)；6）其它经当地主管机关核定之证件；（如审检证、暂住证等）备注：上述证件若有变更须随时向人力资源部门申报；学历认定以报到时缴交之毕业证书（需通过学信网认证）为凭，事后补交新的证书者可予重新认定，但新的学历津贴从新的认定时间开始计算；工作性质特殊有必要时，要求向人力资源部签缴保证人资料或离职限制契约。2、双方签订劳动合同。(入职当天签订，2周内报送劳动机关并完成认定)3、填写

10、员工基本资料表。4、人力资源部门应做好以下工作：1）当天将新进员工资料录入公司员工档案管理系统；2）当天安排新进员工的培训计划及考核工作；3）将新进员工的银行卡号报给财务部门；4）将新进员工的联系方式及时报给前台，以备联络；5）将新进员工指纹录入考勤系统；6）公告全体员工有新员工进入，并附上新员工的照片；7）积极做好新进员工劳动关系的转接工作；8）由人力资源部相关人员带领新进职员（操作工除外）熟悉公司环境及认识公司职员，新进员工入职2天内人力资源部负责向其说明公司办公设备的使用方法。（电话机、复印机、碎纸机、打印机、传真机、投影仪等）5、新进职员前台领取所需的办公物品。6、由新进员工所属部门主

11、管介绍本部门情况，并带领新员工熟悉本部门的工作环境。7、入职2周以后，行政部门可视需要为新员工办理公司内部使用的邮箱及账号，并教给其使用方法。第二十条 人员调派：调派规定1、在职人员调派:公司根据业务需要,经与本人协商后,调整或转调其职务,职工无正当理由不得拒绝.2、调动时,调出单位之负责人应提前两天通知人力资源部填写人员调派通知单,并确认所调出人员的工作有交接者且交接无误之后，经调出部门负责人、人力资源部经理签章后,再由调入部门分管副总签章。3、调派当日由调出部门汇合人员后通知人力资源部带领人员到调入部门。第二十一条 试用期：1、新员工以其入职的第一天作为进公司的入职日期。2、试用期内，二个

12、月以内，用人部门须对试用期员工进行考核，填写（表八）员工转正审批表3、新进职工依工作性质与合同定试用期二个月,视工作岗位的特殊性可延长至六个月,期间内不符合公司或工作要求,将随时终止合同.4、试用期满由部门提出，填写（表九）试用员工转正考核表主管审核、由分管副总核准后成为公司正式员工。试用期间，品行端正，业绩突出，由部门主管申请，人力资源部审核经总经理批准，可提前结束试用期。5、新员工在试用期间，符合江西人事局人才需求，需办理落户江西省人才中心的，可向人力资源部提出申请代办，人力资源部在办理过程中所需的费用由本人承担。6、新员工在转正后如需把户口转入公司集体户的，须填写户口转移申请表向人力资源

13、部提出申请，之后由人力资源部代办，不提交申请表的人力资源部将不予办理，在落户公司集体户之前，户口转移所产生的费用由本人承担。第七章 试用与转正第二十二条 经过招聘程序被录取的人员，按规定的时间和程序到指定部门报到，办理入职手续，具体办理按员工入职办理流程（流程四）为准 ，进入试用期。第二十三条 试用人员在上岗前必须接受由人力资源部组织的入职培训和用人部门组织的岗前培训，培训合格后才能上岗，入职后五天正式成为奥普新集团团队班子队员。第二十四条 试用人员的试用期为一 至 三个月。试用期内，用人部门应全面考察试用人员的素质，试用期满前一个星期,由用人部门主管通知试用员工填写试用期工作总结，填写员工转

14、正审批表（表八）、试用员工转正考核表（表九）报人力资源部审核，人力行政总监审批，主任、经理级岗位需分管副总、总经理审批。总监级（含）以上考核结果只能有三种：聘用、延长试用期、辞退。具体操作以员工转正办理流程（流程五）为准。第二十五条 通过内部招聘程序录用的员工，不需试用。若确属必须，也可根据实际情况合理安排，且应签订新的劳动合同书（附件一）。 第八章 招聘流程 流程一增补员工办理流程审批执行招聘填写员工增补表评估/制定招聘方案办理审批人力资源部制定招聘计划（方案）交人力行政总监审批后执行招聘步骤人力资源部根据用人部门的员工增补表进行岗位评估，制定招聘方案，交公司人力行政总监、总裁审批。用人部门

15、填写员工增补表后需逐级递交分管领导签字，审批用人部门因业务需要进行扩编，填写员工增补表负责人招聘专员、人事经理招聘专员、人事经理、人力行政总监用人部门经理、分管领导、人事经理、人力行政总监、总经理、董事长用人部门经理、分管领导相关表单 u 签属审批意见u 评估意见表u 招聘计划/方案u 签属审批意见u 员工增补需求表u 岗位说明书流程说明：1. 此流程为用人部门增补人员不在年度招聘计划内，因员工辞职、辞退、调动、转岗、晋升而出现岗位空缺人员的招聘；2. 特殊岗位的增补总经理批准后可直接进行招聘。流程二员工招聘工作流程图单位名称奥普新集团流程名称招聘流程层次1任务概要人力、需求、计划、招聘单位用

16、人部门人力资源部分管领导总经理、董事长关联流程节点ABCDE32145678910招聘需求申请通过转正录用试用考核未通过通过安排复试增补申请人员招聘计划取消或延期未通过延期离职办理入职手续确定录用未通过简历存档通过安排初试确定招聘方式审批NN安排复试通过通过特殊岗位审批Y工作分析薪酬档案入职流程三劳动合同签订流程单位名称奥普新集团流程名称劳动合同签订流程层次2任务概要入职、合同、签订单位员工人力资源部董事长/委托代理人印签管理员备注节点ABCDE12345个人留存本人签名确定签署合同类别确定合同编号制作合同劳动合同保密协议存档一式两份签名盖章Y入职续签档案室保存调岗流程说明：1、续签合同由人力

17、资源部在合同到期45天统计到期人员名单，并向相关部门发出劳动合同续签反馈表，用人部门主管收到人力资源部通知后，在一周内填写劳动合同续签反馈表将信息反馈到人力资源部；2、对于用人部门同意续签的，员工于3个工作日内确认是否和公司续签；3、对于用人部门不同意续签的，用人部门主管填写员工离职申请表及合同终止的相关说明材料，交人力资源部审批；3、人力资源部在合同到期前15天向确认续签合同的员工以部门为单位发放劳动合同，并要求在一周内回收。流程四员工入职办理流程办理入职手续建立员工档案入职培训员工办理入职，交个人资料（当天）l 核对个人资料（当天）l 签订劳动合同/劳动用工协议（一周内）员工报到l 登记花

18、名册（当天）l 员工档案建立（一周内）l 介绍新员工（当天）l 操作规范培训l 员工手册培训员工本人/人事专员人事专员/员工本人人事专员人事专员/员工本人/相关部门身份证复印件、学历证明复印件、两张一寸照片（身份证学历证需核对原件，留存复印件）职业资格和技术等级相关证书原件/复印件l 员工个人资料l 劳动合同文本一式两份/劳动用工协议，保密协议l 员工花名册l 员工档案材料：员工登记表l 身份证复印件l 劳动合同/劳动用工协议l 保密协议l 需存档资料l 员工手册步骤负责人相关表单 流程说明：1、 根据用工性质签订劳动合同；2、 根据岗位进行员工培训；3、 分公司员工因工作需要，可安排其它业务

19、或技能培训；4、 分公司员工进行入职培训后方可凭试用录取通知书安排上岗；流程五员工转正办理流程提醒转正转正审批办理上级考评员工自评步骤用人部门经理在考核表上签字，分管领导，人事经理，人事行政总监需在转正审批表上签字，不合格办理离职手续。直线上级进行考评员工写出试用期工作总结发放试用期评估考核表（提前一周）负责人员工上级/分管领导/人事经理/行政人事总监/总裁直线上级员工用人部门主管相关表单 l 试用员工转正考核表l 员工转正审批表l 离职申请交接表流程说明：1、 一线员工由部门经理/分管领导、人事经理/人力行政总监审批，主管、经理级以上员工需总裁审批；2、 试用员工转正考核表按“流水编号规则”

20、，在表格上方编号，然后存档表一： 员工需求申请表 填写时间： 年月日申请部门申请原因扩大编制 替补离职人员 临时用工 储备人力说明：需求计划说明岗位名称所需人数工作地点最迟上岗日期工作描述任职条件性别男 女不限年龄25岁以下 25-30岁30-35岁35岁以上 不限最低学历中专（高中） 大专 本科 硕士及以上 不限专业专业最低工作年限： 年以上外语水平精通 熟练 一般 不要求计算机水平精通 熟练 一般不要求岗位要求部门意见部门经理： 日期：分管领导： 日期：人力行政中心人事经理： 日期：人力行政总监： 日期：总经理意见 签字： 日期：董事长意见填表说明：1、由用人部门填写，按顺序逐级审批：一线

21、员工按表由各中心负责人、人力行政总监审批。 2、主管、经理级按表由总经理批准。 3、总监级（含）以上人员按表由董事长批准。4、本表做为招聘依据，人力资源入档。表二职位名称：所属部门：职位代码：职 等：薪 级：直属上级：直属下级：职位概要工作内容任职资格1.教育背景：2.工作经验：3.培训经历：4.技能/能力：态 度权力1.审批权：2.核查权：3.考核权：4.用人权：5.建议权：_岗位说明23表三： 部门年度用人计划申请表部门： 日期：岗位目前岗位编制拟调整岗位编制岗位编制调整原因目前在岗人数预计离职转岗人数招聘人数预计到岗时间部门意见经理： 日期： 总监： 日期： 分管副总： 日期：人力行政中

22、心人力行政总监： 日期：总经办意见 总经理： 日期：表四： 年度人员需求计划汇总表部门： 日期：岗位部门原编制拟调整编制目前在岗人数变动或需求原因招聘人数招聘时间人力资源部意见 人事经理： 日期：人力行政总监意见人力行政总监：日期：总经理意见总经理： 日期：表五人 才 履 历 表 填表日期： 年 月 日姓 名应聘职位应聘部门期望待遇是否在职可入职日期 本人保证以下所填内容的真实性，并同意核实相关经历。如有虚假，由本人承担全部法律责任。 签名： 年 月 日个人基本资料性 别出生年月婚姻状况民 族请贴一寸彩色照片籍 贯户口所在地身 高 CM血型身份证号码联系方式手 机E-mail电 话通讯地址外语

23、水平电脑水平个人特长教育培训经历（从最近填起） （备注：学习方式是指全日制、在职、自考、函授、远程教育等）起止毕业院校/培训机构学 历专 业所获证书学习方式年月年月主要工作简历（从最近填起）起止工作单位名称具体职位月薪上司姓名单位电话年月年月家庭主要成员姓 名关 系单位地址或住址职 业联系电话其他资料应聘渠道 网络 熟人推荐 猎头公司 人才市场 校园 职介所 其他： 是否有亲属或朋友在本公司工作无 有 姓名： 关系： 紧急联系人姓名：联系方式本表由应聘人员填写，人力资源部存档。表六 入职人员审批表姓名性别出生日期学历毕业时间家庭住址入职部门入职日期年 月 日试用期限201年 月 日 201 年

24、 月 日用人部门部门经理意见1.试用期岗位_；2.建议试用期工资_，试用期_个月；3.于20 年_月_日报到。 签名： 年 月 日分管副总意见： 签名： 年 月 日人力行政中心人事经理意见： 转正薪资定级：_ 签名： 年 月 日人力行政总监意见： 签名： 年 月 日总经办集团总经理意见： 签名： 年 月 日董事会董事长意见：签名： 年 月 日1、由用人部门填写，按顺序逐级审批：一线员工按表由各中心负责人/人力行政总监审批；主管、经理级按表由总经理批准，总临级（含）以上人员按表由董事长批准。2、本表由人事专员根据岗位要求附政审调查表保密协议劳动合同及身份证、学历证等相关证件复印件或规定要的原件，

25、作为审批及办理入职的依据。表七 政审调查表姓名性别身份证号学历核实身份证核实工作履历核实1.2.3.违法行为核实经调公安部网查询：招聘专员： 调查时间：表八 员工转正审批表姓 名部 门岗位名称入职时间试用周期年月日至月日业务考核成绩考核人部门经理评核意见：转正日期自 年月日转正后岗位： 签 名：年 月 日分管领导审核：转正后建议薪资元/月 序列 级 等签名:年 月 日人力行政总监意见：签名：年 月 日集团总经理审批：签名：年 月 日集团董事长审批： 签名：年 月 日填表说明：1. 由用人部门填写，按顺序逐级审批：一线员工按表由各中心负责人/人力行政总监审批；主管、经理级按表由总经理批准；总监级

26、（含）以上人员按表由董事长批准。2. 此表审批以试用员工转正考核表为审批依据；3. 每月30日前报人力资源部，过期当月不予转正，报表转次月。表九 试用员工转正考核表姓名部门岗位试用期限自 年 月 日至 年 月 日分数考核分工作能力20分适应能力强，弹性大，轻松掌握新工作，处理不同工作毫无困难20-18工作能力较强，略高于岗位要求，能处理工作中的困难18-16工作能力基本适应工作岗位要求，但仍有待加强16-14工作能力低于岗位的要求，有待提高14-12似乎无法学习新的工作，不能调整去适应工作的变化，抗拒变化12-0工作质量20分交付工作足可信任，他做的工作完全不用你操心，极少需要督导20-18工

27、作保持正确、清楚，有错自行改正18-16工作大体满意，不轻易犯错误，需要督导16-14工作勉强可接受，偶有小错误14-12工作懒散，可避免的错误频繁出现12-0工作效率20分工作迅速，能快速完成交给他的工作任务，多余的时间去协助其它同事20-18工作快，能快速完成交给他的工作任务18-16符合要求，偶尔超时16-14工作速度低于平均14-12工作态度20分具有浓厚的工作热情，工作极其认真负责，并有高度的责任感和使命感10-9具有较高的工作热情，工作认真负责9-7具有一定的工作热情，工作还算认真负责7-5偶有得过且过的心理状态，无进取之声心5-3缺乏工作激情，工作不负责任3-0工作纪律10分遵守

28、各项规章制度，积极配合公司管理方式，并以身作则以此领导或影响他人10-9遵守公司的各项规章制度，积极配合公司的管理方式9-7较好的遵守公司的各项规章制度，接受公司的管理方式7-5偶有违犯公司规章制度，对公司的管理有抵触情绪5-3不遵守公司的各项管理3-0服务意识10分服务意识强，能时刻以服务与被服务的关系处理内、外部客户10-9服务意识强，较好地处理公司内外部客户关系9-7有一定的服务意识，但在公司内部客户上，有待加强服务意识7-5服务意识较差，不能令公司内外部客户满意5-0评定成绩1 特优95分以上，优等90分以上，甲等80分以上均可转正2 乙等70-79分延长试用期3 丙等69分以下停止试

29、用，予以辞退考核人：考核日期：填表说明：1、此表考核人为被考核人直接上级；2、此表与员工审批表配合使用。表十 内部应聘审批表登记日期：年月日姓名身份证号入职时间转正时间现部门现在职位现工资应聘部门应聘职位简述职位职责原职位及职责：新职位及职责：应聘原因现在职位工作情况及职业规划应聘部门/公司意见部门经理意见：分管领导意见：现工作部门/公司意见部门经理意见：分管领导意见：人力资源部意见 不同意，建议继续留任原岗位。 同意，建议调入新岗位执行 个月试用期，试用期工资 元/月，薪资定级： 。 不同意，理由： 人事经理意见： 年 月 日人力行政总监审批：总经理批示：1、 员工内部应聘，根据实际情况决定

30、是否执行试用期；2、 一线员工按表由分管领导审批，主管以上按表由分管领导、总经理批准。表十一岗位调动试用评价表姓 名部 门岗位名称调岗时间试用周期年月日至月日员员工自评试用期工作目标及完成情况：新岗位认识及未来工作计划：部门评价部门经理： 日期：分管领导： 日期：人力行政中心评价人事经理： 日期：人力行政总监： 日期：总经办总经理签名： 日期：1、 一线员工按表由各中心负责人审批，主管以上按表由总经理批准。2、 试用合格后才能继续留用，不合格则退回人力资源部。附件一劳 动 合 同甲方：单位名称 单位性质 法定代表人或主要负责人 单位住所 乙方：员工姓名 户籍所在地地址 现居住地地址 居民身份证号码