人力资源管理制度丛书.docx

《人力资源管理制度丛书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理制度丛书.docx（101页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、管理制度人力资源分册CONTENTS 目录第一章 总 则 021.1 目 的 021.2 说 明 02第二章 招聘管理 032.1 招聘管理规定 042.2 招聘管理流程 072.3 招聘表单 23第三章 培训管理 373.1 培训管理规定 383.2 培训管理流程 413.3 培训表单 46第四章 绩效管理 494.1 搅拌车绩效管理规定 494.2 试验室技能考核规定 57第五章 薪酬管理 605.1 薪酬管理规定 615.2 薪酬表单 68第六章 假期管理 706.1 假期管理规定 716.2 请假表单 76第七章 奖惩管理 777.1 奖惩管理规定 787.2 奖惩表单 85第八章 离

2、职管理 878.1 离职管理规定 888.2 离职表单 92第九章 权限管理 979.1 审批权限管理规定 98第一章 总 则1.1目的本管理制度是公司人力资源政策、制度和操作流程的汇编，主要用于向各级管理人员提供日常操作的参考、查询及政策指导。1.2说明本管理制度中的政策对雇佣员工在劳动合同期间的行为具有约束力。本管理制度制定后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，人力资源部会及时变更管理制度的相应内容。河源市金杰混凝土有限公司招聘管理规定受控文件文件级别重要编 号KJ-HN-HR-ZP001 生效日期2015年01月01日版 本A/0招聘管理规定1、目的：为满足公司快速、持续发展的需要，

3、健全人才选用机制，明确招聘中的责任和招聘程序，提高招聘效率和质量，实现公司人力资源的优化配置，特制定本规定。 2.适用范围：适用于公司所有岗位的招聘及录用活动。3.招聘原则：根据招聘岗位的要求，公司提供平等机会，以唯才是用，德才兼备为原则。4.权责：由人力资源部主导，各相关部门配合实施。5.相关说明：5.1 招聘对象：凡年满18周岁、身体健康、无不良嗜好、无犯罪记录、德才兼备之人才皆可聘用。5.2 招聘需求：各部门人员招聘需求必须符合公司各部门动态人员编制，人员编制的动态修正依照公司组织架构确定，各部门用人必须控制在编制范围内。5.3 有以下情形之一的人员不予聘用：5.3.1 法律规定不得聘用

4、者；5.3.2 经健康检查不合格者；5.3.3 经人力资源部或用人部门审查有关证件或提供信息不真实者；5.3.4 根据岗位职责要求不合格者；5.3.5复试未通过者；5.3.6 曾被公司辞退、除名、自离人员。6.招聘需求：人员需求的产生：6.1 编制内人员补充； 6.2 因经营需要，新增加的岗位编制；6.3 因员工不能适应岗位要求,而需淘汰产生的空缺。7.招聘需求及审批流程：7.1 需求申请的审批：7.2 编制内的人员需求申请：用人部门直接填写申请表，经总经理批准后，人力资源部直接组织招聘进行补充，招聘流程审批详见附件人员招聘需求申请表；7.3 编制外增补：申请部门需详细说明原因，经总部代表审批

5、同意后，人力资源部才能进行招聘；7.4 招聘工作开展：7.4.1 人力资源部接到审批完成的人员招聘需求申请表，组织开展招聘工作；7.4.2 招聘准备资料：公司简介及宣传资料、招聘岗位信息等；7.4.3招聘渠道：公司内部推荐、网络招聘、校园招聘、报纸广告招聘、户外广告、现场招聘会、与学校及相关专业机构合作等方式，根据岗位不同，选择合适的招聘渠道；7.4.4 招聘实施：发布招聘信息-选择符合职位要求的简历-通知“初试”-部门及领导复试。7.5 各级别岗位面试流程：7.5.1主管以下职员：人力资源部与用人部门负责人面试，最终确定面试结果及录用与否；7.5.2主管及以上级别：人力资源部负责人筛选简历及

6、推荐-部门负责人或业务分管领导初试-总经理及董事长/总部代表复试确认录用；7.6 所有应聘通过的求职者，必须走完相应审批手续后方可通知入职；7.7 复试结果可以当面告知应聘者，也可以让其等候通知；7.8 部门复试结果应在当天及时反馈给人力资源部，人力资源部必须主动及时跟踪面试结果； 7.9 复试合格者，人力资源部电话或电子邮件通知受聘者。 受聘者根据通知内容，准备所需资料到公司人力资源部报到，办理入职手续。 8.录用管理：8.1 录用手续流程：报到证件的审查填写入职表单住宿安排（外宿人员则不予与安排）新员工培训用人部门工作安排上岗试用签订劳动合同；8.2 人员报到要求：报到时必须提交以下资料：

7、职称/最高学历证明（原件查看）复印件、近期寸照3张、身份证复印件、体检表或健康证复印件、社保卡卡号、广发银行和中国银行卡，并同时签字入职须知表；8.3 新员工培训：入职手续办理完后，对受聘者进行培训；培训内容包括：企业介绍、企业文化、公司规章制度、安全知识、产品基础知识等；8.4 新员工工龄计算以办理完入职手续开始；8.5 新员工入职一个月内签订劳动合同；8.5.1 签订劳动合同期限为三年零一个月，试用期为3个月。9.相关记录表格：附件1：人员招聘需求申请表附件2：应聘申请及甄选录用表附件3：办理岗前手续提供材料一览表附件4.1：试用期考核面谈（普通员工）附件4.2：试用期考核面谈（基层和中层

8、管理）附件4.3：试用期考核面谈（高层管理）附件5：转正申请审批表附件6：转正通知单河源市金杰混凝土有限公司文件编号：KJ-HR-ZP-01人才招聘流程受控文件文件级别重要编 号KJ-HN-AHR-ZP-01 生效日期2015年01月01日版 本A/0修订页History of Document版本号修改条款或内容修改日期修改人审核批准A/0初版发行2014-12-10冷铁桥1.0 目的 Objective通过招聘活动，满足企业正常经营和可持续发展的人力资源需求；改善人力资源结构，不断提高企业员工的整体素质。2.0 适用范围Scope适应于公司的招聘流程管控。3.0 职责 Responsibi

9、lity3.1人力资源部专员：下发人才招聘需求申请表，整理并汇总各部门招聘需求；制定招聘方案并组织实施招聘活动；3.2 部门负责人：提报本部门招聘需求；3.3人力资源经理：审核各部门招聘需求、招聘方案，报领导审批；3.4 总经理：审批各部门招聘需求及招聘方案；3.5董事长/总部代表：审批各部门招聘需求及招聘方案。4.0 作业流程图Flow Chart5.0作业内容Instructions of Process5.1人力资源部专员根据公司各部门人力资源需求发布招聘需求通知；5.2 各部门负责人于通知时间内提交需求申请表，包含电子档及各部门负责人签字确认的纸质档；5.3 人力资源部专员在收齐公司各

10、部门用人需求，整理、汇总数据报人力资源经理审核；5.4 人力资源经理审核各部门招聘需求后报公司总经理、总部代表审批；5.5 人力资源部专员在招聘需求审批通过后，制定相关招聘方案，报人力资源经理、总经理、总部代表审批；5.6 审批通过后，立即开展需求岗位招聘工作，准备招聘资料：招聘岗位信息、宣传资料等；5.7 现场招聘：与招聘市场提前沟通（如：河源人才市场等），预订展位，与用人部门进行沟通，确定招聘申请部门人员参加现场招聘会；参加招聘会，收集简历，供用人部门筛选；5.8 网络招聘：发布招聘信息，每日固定刷新简历，筛选合适简历发送相关用人部门挑选。6.0 记录保存 Retention of Rec

11、ord表格名称 表格编号归档部门归档周期保存期限人员招聘需求申请表KJ-HR-ZP-SQ01人力资源部3年3年 7.0 附件（表格、印章样式）Supplementary Instructions无河源市金杰混凝土有限公司文件编号：KJ-HR-ZP-02员工面试流程受控文件文件级别重要编 号KJ-HN-AHR-ZP-02 生效日期2015年01月01日版 本A/0修订页 History of Document版本号修改条款或内容修改日期修改人审 核批 准A/0初版发行2014-12-10冷铁桥 1.0 目的 Objective明确面试流程，提高招聘效率，招聘符合公司需求的员工。2.0 适用范围

12、Scope 公司招聘人员面试流程管控。3.0 定义 Definition3.1 关键岗位：主管级（含）以上岗位；3.2 一般岗位：主管级以下岗位。4.0 职责 Responsibility4.1 人力资源部专员：与各面试官确定面试时间、面试方式，电话、邮件邀约面试者，拟录用人员信息了解，薪酬谈判；4.2 部门负责人：复试前一轮面试通过人员，参与薪酬谈判；4.3 人力资源经理：复试前一轮面试通过人员，参与关键岗位人员薪酬谈判；4.4 总经理：复试、审批前一轮面试通过人员，参与关键岗位人员薪酬谈判；4.5 董事长/总部代表：复试、审批前一轮面试通过人员，参与关键岗位人员薪酬谈判。5.0 作业流程图

13、 Flow Chart6.0 作业内容 Instructions of Process6.1 人力资源部专员同各面试官确定面试时间；6.2 人力资源部专员电话邀约面试者，发送面试邀请信，内容包括： 1）公司名称，地点，面试时间，交通行车路线，联系人手机号码。 2）邮件发送给应聘者，抄送用人部门负责人，人力资源部负责人，关键岗位面试抄送总经理6.3 面试者到达后，由人力资源部专员负责接待，并让面试者按要求填写应聘申请表；6.4 人力资源部专员进行初步面试，通过者进入下一轮，各部门负责人复试；各部门负责人面试通过者，各部门负责人及人力资源部专员参与薪酬谈判；关键岗位继续后续面试流程；6.5 关键岗

14、位由各级面试官面试通过后，由人力资源部经理与公司领导参与薪酬谈判；6.6 人力资源部专员与各部门负责人、拟录用者确认入职时间，发放录用通知.7.0 记录保存 Retention of Record表格名称 表格编号归档部门归档周期保存期限应聘申请表KJ-HR-ZP-YP01人力资源部3年3年面试录用表KJ-HR-ZP-MSLY01人力资源部3年3年8.0 附件（表格、印章样式）Supplementary Instructions无河源市金杰混凝土有限公司文件编号：KJ-HR-ZP-03员工入职流程受控文件文件级别重要编 号KJ-HN-AHR-ZP-03 生效日期2015年01月01日版 本A/

15、0修订页History of Document版本号修改条款或内容修改日期修改人审核批准A/0初版发行2014-12-10冷铁桥1.0 目的 Objective通过明确有序的引导，帮助新员工快速融入到金杰混凝土公司，形成公司认可的工作态度，工作习惯，并为将来的工作效率打下基础。2.0 适用范围Scope公司招聘录用人员入职流程管控。3.0 职责 Responsibility3.1人力资源部专员：发放录取聘用通知，准备相关入职资料，新员工入职办理引导；3.2 新员工：按要求提报相关资料；3.3人力资源部专员：安排宿舍；3.4人力资源部专员：带来新员工至综合部办理饭卡。4.0 作业流程图Flow

16、Chart5.0作业内容Instructions of Process5.1人力资源部专员对录用人员发放录用通知函；5.2 人力资源部专员提前1-2天做好以下工作：5.2.1 准备报到人员个人资料，确定报到准确时间及方式；5.2.2 通知报到人员准好入职资料：体检报告单、身份证复印件一份（验原件收复印件）、一寸相片3张、社保卡复印件一份、中国银行卡复印件一份、相关学历（学位）复印件一份（验原件收复印件）、职称证书复印件一份（验原件收复印件），需住宿人员准备个人行李；5.2.3 通知用人部门负责人做好新员工入职引导工作，包括：办公用品等；5.3 新员工报到时，人力资源部专员根据流程清单，让其填写

17、入职表格；5.4 填写完毕后，由人力资源部专员引导其到综合部办理饭卡；5.5 入职手续完毕后，由人力资源部专员引导其到用人部门报到；5.6人力资源部专员将其信息录入员工信息表。6.0 记录保存 Retention of Record表格名称 表格编号归档部门归档周期保存期限 办理岗前手续提供资料一览表KJ-HR-ZP-ZL01人力资源部3年3年7.0 附件（表格、印章样式）Supplementary Instructions无河源市金杰混凝土有限公司文件编号：KJ-HR-ZP-04员工转正流程受控文件文件级别重要编 号KJ-HN-AHR-ZP-04 生效日期2015年01月01日版 本A/0修

18、订页 History of Document版本号修改条款或内容修改日期修改人审 核批 准A/0初版发行2014-12-10冷铁桥1.0 目的 Objective帮助新员工更好的适应工作岗位和提高工作能力。2.0 适用范围 Scope 公司试用期员工转正流程管控。3.0 职责 Responsibility3.1人力资源专员:整理符合转正人员名单。3.2 各部门负责人：审核转正人员清单。3.3 各部门需转正人员：填写试用期工作总结。3.4人力资源经理：初审转正资料3.5 总经理：审核转正资料。3.7董事长/总部代表：审核批复。4.0 作业流程图 Flow Chart5.0 作业内容 Instru

19、ctions of Process5.1人力资源专员：整理符合转正人员名单并下发通知。5.2各部门负责人：审核转正人员名单。5.3转正人员：填写试用期工作总结表。5.4人力资源专员：汇总转正人员资料，并呈报领导审核。5.5人力资源经理：初核。5.6总经理：审批，批复转正意见。5.7董事长/总部代表：审批，批复经理级及以上人员转正意见。5.8人力资源专员：根据最终结果办理员工转正手续。6.0 记录保存 Retention of Record表格名称表格编号归档部门归档周期保存期限试用期考核面谈KJ-HR-ZP-KK人力资源部3年3年转正申请表KJ-HR-ZP-ZZ01人力资源部3年3年转正通知单

20、KJ-HR-ZP- ZZ02人力资源部3年3年7.0 附件（表格、印章样式）Supplementary Instructions无人员招聘需求申请表 填表时间： 年 月 日申请人 申请部门人员需求概况 招聘岗位名称数 量申请原因 建议薪酬标准部门编制人数部门现有人数需招聘人数基本工资其他福利招聘岗位要求岗位职责：任职资格：人力资源部意见签字： 年 月 日总经理审批意见签字： 年 月 日董事长/总部代表审批意见（1.经理级及以上人员审批；2.编制外人员审批。 ）签字： 年 月 日应聘申请表欢迎您应聘本公司！请仔细阅读以下填表说明：1） 请务必详实填写表格内容，并粘贴照片，资料不详细、不贴照片者不

21、予受理。2） 获面试资格的申请者将要求出示身份证、学历证或申请表上其他提及证件的副本。近照3） 本公司将对您提供的所有资料严格保密，请放心填写。申 请 职位：应聘渠道： 网络招聘 现场招聘会 猎头公司 他人推荐 其他申 请 日期： 年 月 日可赴任日期： 年 月 日期望薪资： 其他待遇要求: 个人资料：姓名（中文）英文名性 别籍 贯 省 市/县出生日期出生地点民 族视 力左眼： 右眼： 身 高体 重户口所在地政治面貌户口性质囗 农村 囗 城镇人事档案地目前住址固定电话手机号码电子邮箱婚姻状况囗 未婚 囗 已婚 囗 离婚 囗 丧偶身份证件号码家属成员（包括父母、配偶及子女）：姓名关系职业及服务机

22、构/就读学校及年级出生日期是否需供养如遇意外或突发事件，请通知下列亲属/朋友：姓名关系住址电话健康情况： 囗 优 囗 良 囗 常 囗 劣身体各部份曾受严重或重病所损伤：囗 有 囗 没有学历教育（最近者先排，如大学、高中、初中）日 期学 校 名 称考取学历主修科目起迄年 月年 月年 月年 月年 月年 月年 月年 月培训或训练（最近者先排）日 期受 训 地 点受训内容有效期限起迄年 月年 月年 月年 月年 月年 月技能水平（请描述擅长的种类、掌握程度）外语：电脑：其它特长：工作简历（最近者先排）1 工作机构名称：入职日期离职日期部门/职位离职时待遇离职原因证明人/电话2 工作机构名称：入职日期离职

23、日期部门/职位离职时待遇离职原因证明人/电话3 工作机构名称：入职日期离职日期部门/职位离职时待遇离职原因证明人/电话4 工作机构名称：入职日期离职日期部门/职位离职时待遇离职原因证明人/电话本人声明：本人保证所填写上述信息全部真实，同意公司就招聘工作及为核实上述资料而授权任何人或机构等进行查询。如有虚假或隐瞒真实情况，本人愿意承担相关法律责任。 申请人签名/日期： 面试及录用表n 基本素质评价（人力资源部填写）评 价 项 目主要评价或记录仪容、礼貌、精神、态度、整洁、衣着极佳 佳 平实 略差 极差体格、健康、领悟、反应极佳 佳 平实 略差 极差沟通表达能力极佳 佳 平实 略差 极差对其工作各

24、方面事项之了解充分了解 很了解 了解 部分了解 极少了解所具经历与职位匹配程度极符合 符合 基本符合 极一般 不符合前来本公司服务的意志极坚定 坚定 普通 犹疑 极低评价意见： 综合评价：优秀 良好 一般 不合格 极差，加入黑名单面试决策： 建议录用 继续考察 储备人才 不予考虑 推荐其他部门或职位 试用期工资转正后工资签名/日期：n 专业素质评价（录用部门填写）评价项目主要评价或记录对职位所需知识的掌握情况充分了解 很了解 了解 部分了解 极少了解胜任工作的能力和工作经验情况极佳 佳 平实 略差 极差对公司和行业、专业的了解程度充分了解 很了解 了解 部分了解 极少了解是否具备岗位或职业素质

25、、特征极佳 佳 平实 略差 极差面试意见：综合评价：优秀 良好 一般 不合格 极差，加入黑名单面试决策： 建议录用 继续考察 储备人才 不予考虑 推荐其他部门或职位 签名/日期：n 录用审批意见【公司】 录用审批意见分管领导总经理签名/日期： 签名/日期： 董事长/总部代表签名/日期： 办理岗前手续提供材料一览表姓名： 报到日期：部门职称职位入职提交资料身份证复印件1份 毕业证书复印件1份 中国银行卡复印件1份 体检报告单1份 1寸相片三张 其他(请注明) 经办人签字：应领物品员工手册 办公用品 报到人签字：人事登记人员变动表 花名册 劳保 核薪 建档行政协办住宿申请其他（说明）经办人签字：试

26、用期考核面谈试用期面谈试题 （普通员工：主管级以下员工） 姓 名： 部 门： 职 位： _入职日期： 面谈人员： 日 期： _ 1）问：请简要概述你入司以后的做了哪些方面的具体工作?对本职工作的了解及熟悉程度如何?答：2）问：在你工作期间有没有得到过上级与同事经常性的指点与帮助? 与他们的配合程度如何?请简要评价本部门?答：3）问：希望本部门工作在哪些方面能有所提升?有何可行性建议?答：4）问：对自己在公司的发展有没有做出前景规划?对公司未来的发展有何建议?5）问：你认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况？答：6）问：你的工作中，是否出色完成领导交待的各项事务？答：7）问：是否分析现有工

27、作，提出合理建议并取得良好的效果？答：8）问：工作中是否遇到困难，希望从公司得到怎样的帮助？（培训、指导等）答：9）问：在本职工作中有没有更好的设想？如有，如何促进个人的发展？答：试用期考核面谈试用期面谈试题（基层和中层管理人员：主管、主任、经理） 姓 名： 部 门： 职 位： 入职日期： 面谈人员： 日 期： 1）问：目前部门的主要工作职能是什么？您个人的职责是什么?答：2）问：目前部门有多少人员？分别承担什么样的工作？答：3）问：您认为在管理层次和管理幅度的安排上是否合理?答：4）问：员工现有的能力是否符合工作要求，在哪一些方面尚待提高?答：5）问：您认为公司的流程和制度是否完备？是否得到

28、良好的执行?答：6）问：职能部门之间、职能部门与对成员企业上下级之间的沟通与汇报关系是否顺畅？哪些部门之间沟通比较困难?答：7）问：部门的是如何进行考核工作？员工反映如何，如不合理，造成的原因是什么?您认为哪些地方需要改进？答：8）问：部门人员配置是否符合要求？如果不符合，您觉得主要问题出现在哪一个环节？答：试用期考核面谈试用期面谈试题 （高层管理人员：总监、副总经理、总经理） 姓 名： 部 门： 职 位： 入职日期： 面谈人员： 日 期： 1）问：阐述您目前所分管工作情况?对后继工作需要加强哪些模块的工作？答：2）问：您对认识目前的项目管理模式运行情况如何？为适应未来发展，您有何建议？答：3

29、）问：您认为公司流程（财务、人力资源等）执行情况如何？不能有效的原因是什么？答：4）问：您是如何看待公司未来的发展，公司核心竞争力主要表现哪些方面？公司下一步战略目标和思想如何更好的实施？答：5）问：您认为公司的流程和制度是否完备？是否得到良好的执行?答：6）问：职能部门之间、职能部门与对成员企业上下级之间的沟通与汇报关系是否顺畅？哪些部门之间沟通比较困难?员工能否及时得上级的反馈信息？答：7）问：您认为公司在能力和资源方面与同行相比较，优劣势在哪？答：8）问：集团管控、部门设置、职能分配上您有什么建议？协作关系如何？各部门间的权责是否清晰明确？是否存在推诿现象？答：9）问：从公司的战略考虑，

30、在品牌的建设如何得到更好的推广？另外除了目前公司所涉及的业务领域外还需进入产业链哪些环节？答：转正申请审批表姓 名入职日期部门/岗位部门负责人试用期限自 年 月 日至 年 月 日（ 个月）转正申请书（由试用员工填写） 签名/日期：1、部门评价（由部门负责人填写）序号评价项目评价描述（由部门负责人确认）1工作态度（积极性/纪律性/团队合作）2工作能力（专业知识/技能/创新能力等）3工作成果（工作数量/效率/质量）4发展潜力评价5关键事件评价（突出贡献或不良行为）总体评价：2、入职培训及转正考核情况（由人力资源部提供）序号考核内容考核分数记录人1新员工入职培训2、违章守纪情况（由人力资源部提供）序号评价项目情况描述记录人1病事假、缺勤记录2违反规章制度或奖励记录3试用期进度报告提交情况4入职人事手续办理情况【公司】 审批意见部门分管领导审核意见：该员试用期工资为 元，建议从 年 月 日转正，转正工资 元。签名/日期：人力资源部审核意见：该员试用期工资为 元，建议从 年 月 日转正，转正工资 元。签名/日期：总经理审核意见：签名/日期：董事长/总部代表审核意见：签名/日期：备注：转正通知单草 拟 人签 发 人发出部门表单编号收件部门/人抄送部门/人各部门：经考核通过并报公司批准，以下人员试用合格予以转正：所属公司：