会展策划与管理专业.docx

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1、教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会会展策划与管理专业指导性建设规范牵头单位：浙江经贸职业技术学院二一年三月高职高专会展策划与管理专业指导性建设规范课题组成员课题负责人丁萍萍 教授 系主任 浙江经贸职业技术学院人文旅游系课题组成员张俊磊 讲师 教研室主任 浙江经贸职业技术学院人文旅游系李曙明 教授 院长 浙江经贸职业技术学院刘广新 讲师 博士 浙江经贸职业技术学院人文旅游系刘雅琪 讲师 硕士 浙江经贸职业技术学院人文旅游系江俐蓉 讲师 硕士 浙江经贸职业技术学院人文旅游系钱小轮 讲师 浙江经贸职业技术学院人文旅游系邹晏 讲师 硕士 浙江经贸职业技术学院人文旅游系黄洁 助教 硕士

2、浙江经贸职业技术学院人文旅游系目 录第一部分 会展策划与管理专业发展状况与建议5一、行业发展背景5二、专业发展情况7三、专业发展分析 10四、专业建设发展建议 12视情况！，下同第二部分 会展策划与管理专业建设规范15一、专业名称15二、专业代码15三、教育类型及学历层次15四、入学要求及条件15五、学制15六、培养目标15七、职业能力要求15八、职业范围定位16九、毕业证书16第三部分 会展策划与管理专业课程建设规范17一、指导思想17二、核心课程17三、主要实践环节18四、职业核心能力课程描述18五、公共课程的要求24六、基于工作过程的课程开发24七、课程结构比例 24八、教学周数安排25

3、九、指导性教学进程表26十、考核方式 27第四部分 会展策划与管理专业师资配置标准28一、指导思想28二、专业教师任职资格28三、师资配置标准28四、师资团队提升性要求29第五部分 会展策划与管理专业实训基地建设标准30一、指导思想30二、实训基地建设标准30三、实训装备要求30第六部分 会展策划与管理专业教学模式改革指导意见32第七部分 会展策划与管理专业技能大赛指导方案33会展策划技能大赛33第一部分 会展策划与管理专业发展状况与建议要求文字简练、有原则、有弹性，这样既能真正有指导性，也能使各院校有自身的特色！下同！一、行业发展背景（一）我国会展行业发展概况会展业是集商品展示交易、经济技术

4、合作、科学文化交流为一体，兼具信息咨询、招商引资、交通运输、城市建设、商务旅游服务等多种功能的一种新兴产业。通过会展活动，能带动巨大的物流、人流、资金流、信息流和文化流，提升城市品位和知名度，进而推动经济和社会发展。加快发展服务业，已成为我国推进经济结构调整、加快经济增长方式转变的必由之路。会展业作为现代服务业的一个代表性行业，对经济的带动作用一直有“1：9”之说：即会展业直接收入为“1”，则当地交通、餐饮、住宿、旅游、购物、电信等相关产业的收入可达“9”。由此可见，会展业对经济的促进作用非同一般。20世纪90年代以后，我国会展业以年均递增20的速度迅猛发展，引起了世界的关注。据中国国际贸易促

5、进委员会统计，1997年，我国全年举办的各类展览会数量第一次达到1000个，2008年，这一数字跃升至4000个。目前我国可用于展览的总面积已经超过德国居世界第一。但是，作为全球发展最快的会展市场，目前我国会展业的经济效益与世界相比却明显偏低。2008年，我国展览业直接收入为200亿元，与全球展览业每年3000亿美元的直接收入相比，所占份额很小。这些数字显示我国会展业仍然处于培育期，与发达国家会展业的发展仍然有较大的差距。我国会展业较多分布在北京、上海、广州、深圳等沿海和经济发达地区，随着近年来中西部经济的快速上升，其产业布局也从原先相对集中的东部地区逐渐向中西部地区扩展。目前已基本形成了以北

6、京、上海、广州和深圳为会展中心城市的环渤海、长三角、珠三角三大会展经济圈。在大连、成都、重庆、西安为代表的新兴会展城市带动下，中西部地区会展经济也得到了快速发展。（二）会展业人力资源和人才需求情况1、会展业人才整体情况分析人才是各类会展公司关注的重点。目前就多数会展业相对还算发达的城市来说，有经验的高级项目经理人不多，复合型会展人才更是“稀缺”，且大多是半路出家，少有“科班”出身。现在的会展运营管理、广告以及物流等人才，仅能满足 30%的市场需求。从全国范围内来看现状如下： 高素质专业人才总量不足。以职称结构为例（如1），体现出高层次人才明显不足。图1我国会展从业人员的职称结构 会展从业人员学

7、科专业结构不完善。中国高校会展专业设置较德国、美国、新加坡等相对滞后。我国会展从业人员主要来自五大类专业（图2）。即大多数是从其他行业转行过来的，经验不足，专业性不强。图2 我国会展从业人员的专业结构 从业年限短，从业人员流动性较大（图3），导致会展从业人员的职业化水平偏低。图3 会展从业人员的年限 从业人员的薪酬偏低。不利于在该行业集聚优秀人才，也不利于从业人员有经济能力提升自己的职业水平。（图4）图4 会展从业人员薪酬结构2、会展业人才需求倾向分析根据问卷调查显示的统计结果，企业对会展人才需求中关注的领域主要有会展组织、公共关系、会展运营管理、客户服务、广告、法律咨询、物流等方面。综合来看

8、会展行业中所需要的人才结构核心部分是会展运作人才，包括会展组织、公共关系、客户服务、会展运营服务等，也可以说这一类型人才是专业性最强、需求数量最大的一部分。其拉动部分是会展配套服务人才，包括广告、法律、物流、宣传等。总之，组织能力强的综合型、复合型人才最能适应企业需求。二、专业发展情况到2008年底，全国有105所院校设有高职会展策划与管理专业，在校生人数为10689人，2002年开始招生（浙江经贸职业技术学院，专业名称为会展与广告），2009年开设该专业的院校增至113所，计划招生人数为6847人。（一）专业设置情况2008年，全国设置有高职会展策划与管理专业的有105所院校，其中：独立设置

9、的高职院校98所；本科院校职业技术学院7所。（二）专业举办情况会展专业最初举办时间为2002年，1所，20022005年间举办专业的院校数25所，2005年以来（含2005年）举办专业的院校数80所。2005年以前，专业名称不一，此后统一为会展策划与管理专业。（三）专业招生情况在设置会展策划与管理专业的105所高校中， 2008年以前停招或未招生有0所，2009年设置专业尚未招生有1所，招生满3届以上的有46所，招生最早的院校为7届。2009年计划招生人数6847人，招生计划数在100以上（含100）的有24所、在50人以上的有77所。（四）专业在校生情况在校生人数10689人，专业在校生情况

10、在200人以上的有14所、100人以上的有53所。（五）专业毕业生情况至2008年，毕业生累计2290人。（六）专业收费情况学费标准最低为3100元/学年，最高为16000元/学年；30005000元/学年的有31所；500010000元/学年的有65所；10000元/学年以上的有9所。平均学费收费标准为5992.57元/学年。（七）专业地区分布情况（1）专业设置地区分布。东部地区48个；中部地区27个；西部地区22个。（2）专业毕业生地区分布。东部地区1700人；中部部地区90人；西部地区500人。（3）专业在校生地区分布。东部地区5819人；中部部地区2157人；西部地区2355人。（4）

11、专业招生计划地区分布。东部地区3252人；中部地区1990人；西部地区1605人。表1 会展策划与管理专业设置东西部地区分布表省市名称专业设置院校数毕业生人数在校生人数09年计划招生北京市490330215福建40329210广东30150204海南10030江苏28023090山东680660510上海18107028301090天津30240323浙江73801050580安徽200250河北50265350河南20240120黑龙江490580230湖北70527570湖南30165160吉林10040江西10100120辽宁20280150广西8350921525内蒙古11501521

12、00陕西106060四川40470440新疆107840云南10050重庆60674390合计1052290103316847三、专业发展分析（一）我国会展专业发展的特点行业促进：发展速度迅猛。2004年只有沿海少数几个省份开设会展专业，2008年，除青海、西藏、甘肃、贵州、山西5省区外，全国（港澳台未统计）普遍开展了会展专业学历教育。在全国1169所高职院校中，有97所在2008年招收会展专业新生，占总数8.3。根据教育部官方所提供的材料，2008年旅游管理类教指委已审核同意开设会展策划与管理专业的院校为98所，加上在艺术类招生的广告与会展专业（就业岗位一致）9所学校，2009年开设会展专业

13、的高职院校已经超过100所。以上说明了我国会展教育发展势头迅猛。高校类型：高职占压倒多数。2008年，我国招收会展专业新生的123所高校中，高职（含少量高专和本科院校专科专业）类院校为98所，占79.7%。高职招生数占80.9。无疑，高职院校是我国会展学历教育的主体。地区分布：长三角继续领先。长三角地区的会展学历教育继续领先全国，明显超出北京、广州等会展中心区域。上海是全国最大的会展教育中心。2008年，上海有18所高校设有会展专业，招生数占全国的24.5%，浙江居全国第二，有8所学校设有会展专业，招生数占全国7.7。江浙沪地区招生数合计占全国35.9。招生数排在前10名的沪、浙、鲁、桂、皖、

14、黑、川、京、渝、湘合计占全国70.5。教学管理：专业名称和课程名称趋同。在国家教育部对高校专业目录实行严格管理的大背景下，各院校会展类专业名称趋向统一。2008年，本科有会展经济与管理（22所）、会展艺术与技术（3所）2个专业，专科有会展策划与管理（84所）、广告与会展（9所）2个专业。专业名称以会展策划与管理、会展经济与管理占绝对优势。根据我们搜集到的105所院校开设的会展类主干课程情况看，会展专业课程设置呈现趋同化趋势，开课较4年前更为一致，几门核心课程显山露水。表4列出了各校普遍开设的10门会展专业课程。表2 会展专业普遍开设的专业课程课程名称会展策划会展实务会展概论会展管理会展营销开课

15、院校数6048454437课程名称会展设计会展经济项目管理会展法规会展英语开课院校数3634302927专业建设条件有待改善。大多数院校还没有专业实训基地，无法充分培养学生的实践能力。但目前的院校大多能通过开展职业规划讲座的形式提高学生对专业和行业的热爱，都能通过开展校企合作提高学生的实践能力，以弥补学校教学资源的不足。师资队伍：高职称高学历高技能人士纷纷加盟。根据我们对有关院校调查师资队伍反馈的情况来看，一个学校会展专业老师在4-5名的占绝大多数，依此推算，全国高职会展策划与管理专业的师资队伍总量为四五百人。近年来，全国会展教育队伍中，教授、博士明显增多，使会展产业和会展教学的研究力量得以加

16、强。随着院校与行业企业合作程度的加深，企业操作能手也越来越多地被请进课堂或在企业担任实习指导老师，担当起指导学生实际运作项目（生产项目、模拟生产项目）的重任。这些变化，对提高教学质量的意义重大。（二）高职院校相关专业开设会展方向的特点根据我们所作的不完全统计， 至2008年秋，我国开设本专科各相关专业会展方向的高校已有76所，招收新生约为3800人。其中高职类院校57所，招收新生约2850人（因高校大多在2、3年级才选择专业方向，各校每年通过相关专业培养的会展人才数并不确定）。现阶段我国会展方向的学历教育具有以下特点：依托专业：以管理类为主，尤以旅游管理专业居多。在依托专业中，管理类专业要占一

17、半以上，其中又以旅游管理专业为最常见。这是因为旅游和会展这两大行业本身就具有密切联系，而且旅游人才和会展人才也有不少相通之处。会展方向所依托的专业很分散。旅游、市场营销、英语、广告、国际贸易、公共事务管理、艺术设计、酒店管理、文秘等专业都可开设会展方向。这也从另一个方面反映了会展行业需要的是复合型人才的特点。方向名称：五花八门，各校侧重点不一。各校结合自身优势，切入会展的角度各不相同。从方向名称上也可看出其不同的教学侧重点。如设计、会务、经营管理、策划管理、会展旅游等等。教学组织：形式多样，专业课程或多或少。虽然各地各校差异巨大，但是在教学组织上，基本上仍然是“专业课程 + 会展类课程模块”。

18、但各校会展课程数量差别悬殊，多的可以开10门以上，少的却只开1-2门。因此对学生而言，虽然大家学的都是会展方向，但是实际对会展业务的了解和操作能力差距会很大。培养人数：具有不确定性，走一步看一步。与会展专业的培养方式不同，由于大多数学校要在高年级才让学生自己来选定专业方向，因此是否选择会展方向决定权在学生手里。但是由于会展业在我国是一个蓬勃发展的新兴产业，学生选择会展方向的人数应该不会少。与绝大多数前几年开设会展方向的院校都已经陆续转为开设会展专业不同，自2007年后，出现了个别院校前几年已经开出会展类专业，却回头再设专业方向的现象。如桂林旅游高等专科学校、海南大学三亚学院、郑州旅游职业学院等

19、。实训实习条件相对薄弱。会展行业非常强调运营操作能力，对学生必须重视实战能力的培养。实习实训条件的优劣对会极大地影响学生的就业竞争力。会展是个接触新技术新设备新材料较多的新兴产业，要让学生毕业时能零距离上岗，必须在校内建有基本的实训基地。但目前绝大多数学校的校内实训条件仍然薄弱，而且受经费限制，近期内得到较大改善的可能性不大。另一个问题是，校外实习基地从统计数据上看看不错，但校企深度合作，企业长期提供稳定的实习岗位的不多。很多时候，学生名义上在校外进行专业实习，实际做的却是志愿者就能做的临时性打杂工作，既不能满足学校对实习时间的要求，又因为工作缺乏技术含量，不能保证实习质量。四、专业建设发展建

20、议（一）专业调整建议高职院校会展专业人才培养定位。自2000年以来，短短几年时间，在全国范围内已经形成了一个不同层次、不同类型、形式多样的会展业人才教育培训市场。2004年，经国家教育部批准，上海师范大学和上海对外贸易学院成为全国首批设立会展本科教育专业的高等学校。目前，全国约有160所高校开设会展类专业，已形成从高职到研究生学历教育系列。该专业建设发展已有一定基础，社会和行业影响力已较大，与行业和产业的关联度已较密切，该专业的设置同我国旅游产业发展的需要相适应。建议：将专业名称改为“会展”或“会展管理”，更切合实际，且有利于毕业生就业；将会展专业列为目录内专业。（二）进一步明确专业定位我们必

21、须看到，会展业是一项集全局性、专业性、操作性和政策性于一身的系统工程，会展活动涉及诸多领域，因此，会展人才属于多种专业人才的集合， 如从事会展活动总体策划与市场推广的项目经营型人才、为会展活动提供专项服务的专业服务人才、场馆建设与运营的场馆管理型人才等，不同类型的会展人才所需的知识结构与能力结构亦有较大的差异。因此，侧重不同人才培养的高职院校应“主动适应，定向培养”，找准符合自身实际的会展人才培养的切入点，为会展产业发展培养适用性人才。（三）突出办学定位和特点在课程内容的选择与安排上，一是开设会展运作方面的核心课程，如会展策划、会展设计、会展营销、会展服务等；二是重视开设实践课程，如开设展台设

22、计、展台展厅布置、会场布置、影视动画制作、Photoshop、举办开幕式、会展交际英语等实践课程；三是提倡开设较多与会展相关的选修课程，如消费心理学、美学、建筑学等。总之课程体系上要反映高职院校的办学定位，突出职业教育的灵活、快捷和适应性强的特点。（四）加强校企合作，重视实践教学将具有企业界丰富经验的专家请进来，让企业直接参与到人才培养过程中，把企业的设备、标准、师资、需求融入到日常教学中。构建校内实训、校外实习基地。校企共订人才培养方案、校企共享教学资源与设备、校企共管教学过程、校企共监教学质量、校企共选订单学生。向深层次校企合作推进。构建校内校外“双师” 素质教学团队。专兼结合，发挥院校和

23、企业各自优势，分工协作，形成理论课程系统及教学设计主要由专任教师完成，实践技能课程主要由兼职教师完成的机制。（五） 推进课证融通的“双证书”制度明确会展策划师国家职业资格为会展专业学生必考的职业资格证书。专业核心课程和教学内容应覆盖相应职业资格要求，突出职业岗位能力培养和职业素质养成。把专业获得相应职业资格证书作为学生毕业的一个条件。（六）学历教育与行业培训相结合会展人才的培养体系除了学位教育以外，还有行业培训和从业资格认证两个层次。学历教育是优秀会展专业人才的主要来源；短期业内培训和从业资格认证能够快速提高职业技能，并为其他行业优秀人才进入会展行业提供入门捷径。相对于本科而言，高职会展教育更

24、加突出应用性、技能性特点，因而在会展人才培养方面，高职院校在会展学历教育与业内培训两方面均可兼顾。第二部分 会展策划与管理专业建设规范【专业名称】会展策划与管理【专业代码】640107【教育类型及学历层次】教育类型：高等职业教育；学历层次：大专【入学要求及条件】具有一定美术基础的普通高中毕业生、相关专业的职业高中毕业生【学制】标准学制三年【培养目标】本专业培养拥护党的基本路线，掌握必需的文化科学知识和会展专业知识和职业技能，具有良好的职业素质和创新创业意识，在会展以及相关行业从事策划、设计、营销、服务、管理等岗位工作的，面向生产、建设、服务、管理第一线岗位需要的，德、智、体、美等方面全面发展的

25、高素质技能型专门人才。【职业能力要求】1素质要求热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，具有良好的思想品德；在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能；具备较快适应生产、建设、服务、管理第一线岗位需要的实际工作能力和素质；具有创新精神、良好的职业道德和健全的体魄。2专业知识要求（1）掌握市场营销学的理论和方法；（2）掌握会展策划与管理的基础理论和基本知识；（3）掌握绘画，尤其是三维绘画的基本原理和知识；（4）具有较好的美学和文学功底。

26、3专业能力要求（1）能独立进行市场调研，策划会展（参展）方案和广告方案；（2）掌握对各种项目方案进行经济核算的能力；（3）熟练掌握项目设计所需的各种绘图技巧；（4）能熟练使用电脑进行项目设计（平面、三维）；（5）具有较强的业务洽谈能力（普通话、英语）和市场推广能力；（6）具有较高的项目管理能力；（7）具备良好的学习能力。关注本行业发展动态，不断更新专业知识。【职业范围定位】会展策划、营销、现场服务、客户关系管理、展台设计管理、展示广告设计、项目经理等。【毕业证书】1.学分要求（1）本专业毕业总学分最低一般为120学分，其中必修课最低100学分，公共选修课最低6学分，专业选修课最低10学分。（2

27、）教学总学时一般为1900-2240。实践教学 (环节) 要符合专业培养目标和有关文件精神，占总学分的比例在50左右。（3）学分计算方法学分数取整数值。课内教学：1学分16学时；大学体育、实训(上机等)、习题课、课外教学：1学分=32学时；国防教育（包括军事技能训练和军事理论课）、技术实习、课程设计、校外实训基地实训、毕业实训和毕业论文（设计）：1周=1学分。2.资格证书要求本专业学生除达到所在学院要求的大学英语和计算机等级考试要求外，至少应取得以下职业资格证书中的一项：（1）国家职业资格会展策划师（必考）（2）国家职业资格会展设计师（选考）（3）国家职业资格陈列展览设计员（选考）（4）其他与

28、会展相关的职业资格证书。16第三部分 会展策划与管理专业课程建设规范【专业名称】会展策划与管理【专业代码】640107【教育类型及学历层次】教育类型：高等职业教育；学历层次：大专【学制】标准学制三年【指导思想】从职业与岗位需求出发，校企合作进行课程设计。对会展策划与管理专业学生的职业能力进行分析，确定核心技能，设置相应课程，培养学生的适岗综合能力。【核心课程】会展策划、会展设计、会展营销、会展服务。会展核心课程培养会展专业人才所必须学习和掌握的核心专业知识和关键技能，对培养学生职业能力起支撑作用。下图为本专业职业能力本位的教学体系构架，在会展职业核心能力中，培养会展策划、会展设计、会展营销、会

29、展服务能力是本专业的主要任务。核心能力：会展策划能力会展设计能力会展营销能力会展服务能力师资队伍建设实训条件建设核心课程建设会展策划与管理专业职业资格证书：会展策划师会展设计师课程体系实训项目素质教育岗位群：会展策划、会展营销、客户关系管理、展台设计、展会现场服务、展会项目经理等管理岗位 核心能力 教学体系和专业建设内容 职业资格会展策划、会展设计、会展营销、会展服务4门核心课程实践性都很强。其教学目标：使学生掌握将来从事会展工作所必需的展会策划、展会设计、展会营销、展会服务方面的核心知识和技能，培养高素质技能型会展专业人才。会展核心课程与其他课程的关系见下图：会展服务能力会展策划会展文案广告

30、学公共关系财务管理会展营销会展英语商务礼仪商务谈判旅游地理会展服务人力资源管理项目管理会展信息管理酒店实务英语口语广告摄影网页设计影视动画制作模型制作校内单项实训项目，学生自办展，校外顶岗实习会展设计计算机绘图广告设计构成学美术基础课程体系实施途径课堂教学，研究型、互动型、讨论式、开放式学习岗位职业能力其他能力会展营销能力会展设计能力会展策划能力会展专业岗位职业能力分析与“职业能力模块化教学”课程体系【主要实践环节】校内随堂实训、校内综合实训、校外顶岗实习、校外毕业实习、毕业论文等。【职业核心能力课程描述】职业核心能力课程的关键能力要求如下：36就业岗位学习领域专业能力社会能力方法能力展会服务

31、岗位会展服务 （1） 能进行周密的展会现场接待（2） 能安排通畅的展会交通（3） 能进行相关的商务服务（4） 能组织展会的安保和清洁工作（5） 能组织展品的运输通关（6） 能进行紧密的客户跟踪服务（7） 能组织展会的礼宾、翻译及法律咨询服务（1） 能与展会组织者、参展商、观众进行积极的沟通（2） 能与展会的各方进行愉快的合作（3） 能根据行业的行为规范，来判断、控制和评价自己和别人的行为（4） 能承受比较大的工作压力乃至失败、挫折以及不公正的待遇（5） 能够约束自己的行为（1） 能够制订切实可行的行动计划（2） 能快速处理与展会相关的各种信息（3） 能合理分配资金的使用（4） 能有效地协调展会

32、各方的工作（5） 能独立地获取新的信息、培养新的技能（6） 能分析问题的原因并快速做出决策会展专业英语（1） 能听懂常见的展会英语谈话（2） 能用英语介绍展会各项基本信息，进行展台接待、处理投诉、商谈价格、订立合同等活动（3） 能读懂常见的英文展会信息（4） 能撰写标准的英文商业信函（5） 能翻译与展会有关的英文信息（1） 能与说英文的客户进行有效的基本沟通（2） 能理解客户的真实意图（3） 能够简单明了地说明自己的想法（4） 能处理常见的外交礼仪问题（5） 能针对不同情景做出灵活反应（1） 能从英文会展网站上获取有价值的信息（2） 能客观地了解自己的外语水平（3） 能制定合理的语言学习计划（

33、4） 能通过网络、电视等资源进一步提高自己的英语能力（5） 能摸索出适合自己的语言学习方法商务礼仪（1） 能掌握会务接待的着装礼仪（2） 能掌握会务接待的语言礼仪（3） 能掌握会务交际过程中的礼貌、礼节，遵循见面、介绍、握手、递接名片等礼节规范（4） 能在会务洽谈中运用礼节礼仪（5） 能掌握展会各种仪式礼仪（6） 能在展会中运用礼宾次序与涉外迎送礼仪 （7） 能在展会中运用涉外宴请与馈赠礼仪（8） 能在展会中遵循参观游览礼仪（9） 能在展会中遵循常见的习俗礼仪 （1） 能具备较好的生活着装技巧（2） 能具备较好的语言谈吐能力（3）能在生活中遵循常见的各种礼仪（4）能具备较好的个人修养（1） 能

34、理解礼仪的基本内容、礼仪的功能和原则以及与道德的关系（2） 能掌握并遵守有关个人礼仪的规范（3） 能掌握常见的会议礼仪（4） 能掌握零售商业礼仪，商务洽谈礼仪，商业仪式和商务接待的规范要求（5） 能掌握涉外、习俗礼仪展会营销岗位会展营销 （1） 能掌握展会不同的推介方法；制定展会推介方案（2） 能制定招展方案（3） 能设计与制作招展书（4） 能掌握电话、传真、Email、拜访等招展技术（5） 能拟参展合同（6） 能制定招商方案（7） 能建立观众数据库（8） 能设计与制作参观者邀请函（9） 能掌握电话、传真、Email、拜访等招商技术（10） 能正确选择展馆，合理进行展区展位布局（11） 能绘制

35、展会相关图纸（12） 能设计与制作会刊、宣传册（1） 能具备较好的市场营销能力（2） 能制定各种营销方案（3） 能掌握电话、拜访、直邮、传真、Email等各种推销手段（4） 能签订合同（5） 能收集信息，建立信息数据库（1） 能掌握一般的市场营销方法（2） 能掌握各种推销手段（3） 能掌握展会推介方法（4） 能掌握建立信息数据库的方法（5） 能掌握合同知识（6） 能进行展会招展招商 （6） 能进行会议组织（7） 能掌握会刊及各种宣传册的设计与制作谈判艺术与实务（1） 能进行展台销售谈判（2） 能进行展位价格谈判（3） 能进行招展代理谈判（4） 能进行展览宣传方案谈判（5） 能设计简单的招展谈判

36、策划书（1） 能掌握谈判的礼仪（2） 能掌握谈判的技巧（3） 能形成良好的谈判心理（4） 能进行电话谈判（5） 能进行函电谈判（1） 能熟悉谈判的语言（2） 能熟悉谈判的程序（3） 能把握谈判的开局（4） 能进行合理的价格谈判（5） 能了解打破谈判僵局的方法展会设计岗位美术基础（1） 能掌握基本造型能力（2） 能利用造型能力为展会设计合理形象（3） 能判断展会设计方案的合理与否（4） 能对展会设计提出合理化方案（5） 能具备较高的展会审美能力（6） 能具备从优秀会展设计中吸收借鉴能力（7） 能根据创意手绘出创意草案（1） 能对身边的艺术品有较高的审美能力（2） 能具备较高的艺术鉴赏力（3） 能

37、养成收集记录优秀艺术图片的习惯（4） 能对美术史和设计史有一定的了解（1） 能利用美术基础能力复制再现造型（2） 能具备基本色彩运用能力（3） 能判断美术品艺术价值层次（4） 能具备基本的艺术造型能力（5） 能有较好的艺术提升空间构成学（1） 能掌握基本设计构成能力（2） 能设计出有形式感的会展平面作品（3） 能对展会设计作品有较好的审美能力（4） 能在展会设计中综合运用文字图形色彩（5） 能对形式感、视觉元素有正确的认识（1） 能区分艺术品与设计品的区别（2） 能把构成学知识运用到日常生活中（3） 能对设计作品从构成学上进行分析（4） 能具备较好的设计素养（1） 能用构成学知识设计作品（2）

38、 能提高形式感判断能力（3） 能利用形式感认知评价设计（4） 能具备设计作品判断能力（5） 能在生活中综合利用构成学知识会展设计（1） 能对会展设计内容有正确的认知（2） 能判断区分会展设计风格的差异（3） 能对设计软件有正确的认知（4） 能理解设计在会展宣传中的重要性（5） 能设计较好的会展平面视觉包装方案（6） 能设计较好会展三维设计方案（1） 能综合利用设计能力为会展行业服务（2） 能从会展设计中总结出设计的普遍性（3） 能与专业设计师有较深入的沟通能力（4） 能对设计流程有正确的认知（5） 能对设计品有正确的审美和市场判断（1） 能掌握一般设计基本思路（2） 能掌握基本平面设计软件使用

39、方法（3） 能掌握三维设计软件使用方法（4） 能理解设计方法与设计手段的关系（5） 能掌握展会综合设计能力和方法会展项目管理助理岗位项目管理（1） 能掌握项目组织和项目干系人（2） 能启动项目（3） 能制定项目计划（4） 能执行项目（5） 能控制项目（6） 能进行项目收尾（1） 能进行项目集成管理；（2） 能进行项目范围管理；（3） 能进行项目时间管理（4） 能进行项目成本管理（5） 能进行项目质量管理（6） 能进行项目人力资源管理（7） 能进行项目沟通管理（8） 能进行项目风险管理（9） 能进行项目采购管理（1） 能运用项目集成管理方法，制定WBS、甘特图表和项目计划（2） 能制定项目范围说

40、明书（3） 能运用工期计算方法，进行有效的项目时间管理（4） 能运用团队建设方法，进行项目人力资源管理（5） 能运用有效的沟通技巧原则和方法，进行项目沟通管理（6） 能运用项目风险识别和管理方法，进行项目风险管理人力资源管理（1） 能掌握会展人力资源管理的职能、内容、特点和作用（2） 能编写会展岗位规范和工作说明书 （3） 能进行会展工作设计（4） 能制定展会人力资源计划（5） 能为会展企业甄选和聘用员工（6） 能掌握会展企业员工的培训流程和培训方法（7） 能为会展企业建立绩效考评体系 （8） 能明确会展企业薪资体系的构成和薪资标准的确定（9） 能掌握激励员工的理论和方法（1） 能具备一般的企

41、业人力资源管理能力（2） 能解决企业用人的一般实际问题（3） 能进行工作分析（4） 能进行工作设计（5） 能参与企业经营管理（1） 能掌握人力资源管理的基本原理（2） 能掌握企业人力资源管理的职能、内容、特点和作用（3） 能掌握工作分析的方法（4） 能掌握工作设计的原则、形式（5） 能掌握人力资源规划的步骤和供求综合平衡的方法（6） 能掌握企业员工甄选和聘用的方法（7） 能掌握企业人力资源培训与开发的方法（8） 能掌握企业员工绩效考评的方法（9） 能明确企业薪资体系的构成和薪资标准的确定（10） 能掌握激励员工的理论和方法会展信息管理（1） 能熟练进行观众现场办证（2） 能熟练操作门禁管理系统（3） 能利用专门软件进行预登记（4） 能利用专门软件进行展会管理（5） 能利用专门软件进行招展信息管理（1） 能了解会展管理信息系统开发方法（2） 能对会展管理信息系统实施维护（3） 能熟悉会展信息的安全管理方法（4） 能更新会展信息数据库（5） 能了解会展信息处理的功能需求（1） 能对会展信息分类（2） 能管理筹备阶段的会展信息（3） 能管理准备阶段的会展信息（4） 能在会展期间进行信息管理（5） 能对会展信息进行统计分析会展策划助理岗位会展策划（1） 能编写简单的会展调查问卷（2） 能设计三日内的会议议程安排（3） 能做好项目财务预算（4） 能设计会展活动策划书（5） 能