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1、“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”目标学习感悟无障碍环境建设是社会文明进步的重要标志，它不仅惠及广大残疾人，也包括老年人、伤病员等社会群体，是对全体人民全生命周期的人文关怀。党的二十大报告明确提出“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”的目标，为无障碍环境建设提供了根本遵循。以党的二十大为新起点，城市发展要将无障碍环境建设纳入重点，努力打造“无碍”城市新样板，让城市发展浸润“有爱”底色。坚持全系统协作，以党建引领带动多维联动，破除服务障碍。无障碍环境建设是党领导下的具有长期性、全面性、系统性的伟大工程。党组织要充分发挥“统筹者”“服务员”的
2、作用，搭建平台，强化协作，优化配置，聚焦无障碍服务的难点、堵点，凝聚合力实现贯通。一方面要着力解决“硬”服务难题。要以党组织为核心，牵头抓总，协调各方，联合交通、住建等部门，针对特殊人群出行、居住上的硬件难题，持续优化改造，破除物理上的“硬”障碍，让特殊人群平等参与社会生活，享受无障碍空间。另一方面要持续推进“软”服务优化。要以党建引领，持续推动改革，聚焦就业、教育、医疗、养老等“软”服务，统筹资源，精准施策，强化“软”服务的兜底保障，要在“有”的基础上向“好”不断提升。要开展“多渠道、大范围、立体式”宣传，引导社会尊重弱势群体，营造“平等、参与、共享”的社会风尚，让特殊群体感受到服务上的贴心
3、，人格上的尊重，精神上的关爱。坚持全要素对接，以数字包容促进平等共享，跨越信息障碍。数字时代，不应让任何人“掉队”，要让全体人民共享时代进步的成果。科技改变生活，但并非人人适应科技的变革。残疾人、老人等特殊群体是时代的“慢性者”，要关注他们对科技的需求，打破“数字壁垒”，推动“全要素”的数字包容，让技术发展成为社会平等共享的果实。一是要从政策层面广泛推进。当前数字产品的无障碍设计有赖于开发者的自觉，技术产品无障碍功能的缺乏导致了信息障碍。要加强政策指引，鼓励数字化服务向残疾人、老年人等群体倾斜。要锚定“全要素”无障碍化的目标，聚焦APP服务、网络使用、智能设备等领域，拓宽数字化普及空间。二是要
4、从技术层面全面跟进。要全力推进互联网、大数据、人工智能等技术的开发，以人为本打造“全要素”的无障碍场景解决方案，探索无障碍数字化技术的创新发展，让技术在信息无障碍的建设中更有“温度”。坚持全领域覆盖，以规范标准强化保障机制，突破法治障碍。无障碍环境建设迫切需要法治规范的保障。现行无障碍环境建设的条例更加偏重原则规定，要真正打通无障碍建设的“最后一公里”，还需要以统一的规范标准实施推进，以明确的法律法规强化保障。一方面要树立统一科学的规范标准。要扩大关注视角，针对残障人士等社会弱势群体需求,在工程建设、设施改造、信息技术等方面实现“全领域”的无障碍标准覆盖，以统一的通用规范保障无障碍环境建设的科学性和系统性，确保建设工作的高标准、高质量。另一方面要建立完善可行的法规体系。刚性的规范标准需要辅以严格的法律确保落实。针对工程建设、设施管理、标准执行等问题，需要以明确的法律法规加强监督，保障特殊群体的合法权益。要加强全过程的法律援助，完善无障碍法律体系的实施机制，以制度化形式落实职责，实现无障碍环境建设的法治化全覆盖。无障碍环境建设体现城市温度，彰显为民之情，是人民城市理念的生动实践。立足新时代，要让这一伟大事业接续发展，与中国式现代化建设同步推进，与人民对美好生活的追求同频共振，展现和谐友爱、温暖人心的人文情怀。
