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1、学校食堂经营管理方案范文10篇第一篇:学校食堂经营管理方案为了规范学校食堂管理,确保师生食品质量,积极调动广大教职工民主管理意识,不断深化学校食堂管理体制改革,坚持三公开(即管理办法公开、管理过程公开、运营情况公开)原则,结合我校实际情况,制定本方案。一、食堂的运营模式。1、学校食堂采用学校领导下的食堂工作人员集体协商管理模式。2、教师的饮食按每天的计算价格照实支付(包括米饭),饮食标准不低于每天的肉和蔬菜和汤。学期结束后,对全体教职员实施一次性饮食补助金,补助金额由学校根据食堂的盈馀情况进行研究决定。3、学生的饮食要按现行价格,保证每天一肉一汤。二、食堂人员管理责任。1、学校食堂设置采购人员
2、2人(其中1人采购,1人记账),记账报税人员1人,其他人员参与监管,另设司务长1人,负责食堂日常事务安排和管理。具体分工每学期初经学校研究发布。2、采购人员严格按照卫生部门有关规定执行定点采购,记账人员必须将采购地点、采购品名、数量、单价、总价记录到位,并要求卖方签字,以保证质量安全。购买者必须立即将当天的账单交给会计负责人。3、会计负责人在每天吃饭前公布今天的菜价,立即制作账目、报告书,向学校食品指导委员会报告。4、食堂工作人员集体管理,务必保证师生代菜品质,精打细算,严防铺装浪费,积极提升服务水平。5、学校按食堂盈馀情况按一定比例给食堂工作人员集体报酬。三、管理监控措施。1、学校成立餐饮领
3、导委员会(以下简称餐饮委员会)负责实施学校食堂监督。学校集团委员会成员组成:校长室成员1人,中层1人,工会委员1人,普通教职员代表1人。期初学校通过教师会议推荐公示。2、学校伙伴委员会每学期初与食堂人员签订食堂集体管理协议,进一步明确奖惩方法。3、学校伙伴委员会必须定期或不定期检查食堂经营管理,做好相关记录,立即在教师会议上发表。4、学校伙伴委员会成员平时要注意收集学生、教师的合理意见和建议,及时反馈给学校和食堂,促进学校食堂管理质量的提高。5、学校伙伴委员会每月向教职员公布食堂盈馀情况和相关帐目。6、期末教职工伙食补助金和食堂人员奖惩在学校行政扩大会议集体协商后发表,由学校伙伴委员会监督执行
4、。7、食堂净馀额用于鼓励学生饮食状况良好的班主任,改善食堂饮食条件,增加设备,提高教师福利待遇等。8、对于学校的日常招待和用餐费用,食堂根据学校提供的标准实际与学校结算。四、执行方法。1、本方案经教代会通过后,本学期可试行实施。2、本方案解释权在校长室。第二篇:学校食堂经营管理方案为了确保分餐环节的卫生安全,销售必须遵循以下操作规范:分餐开始前,分餐人员要二次更衣,戴上口罩,分餐用的手套应为一次性用品。分餐用的工具应由保洁柜取出后直接送入分餐间。分餐开始前先由食品安全管理员留样,每种饭菜留样不得少于150克,并做到每菜一盒标明生产日期和时间,留样饭菜降到常温后放入专用冰箱保留48小时以上。分餐
5、过程中,如果成品不小心掉在操作台上或地上,分餐人员不要自己清理,以免污染双手,要由其他人及时清理。分餐时还要注意检查饭盒是否干净,不符合卫生要求的绝不允许装入食品。分餐期间,工作人员不得离开工作岗位,分餐完毕后,首先要关上窗口然后把工具、容器码放归位,最后彻底打扫卫生,打扫卫生的工具必须专用。(6)洗刷与消毒洗刷消毒指的是对食品加工使用的工具、器具及用餐人员使用的餐具清洗和消毒的过程,它是防止食品被致病菌污染的重要措施之一。消毒的基本要求食堂应当有用耐磨、易清洗的无毒材料制造或建成的餐饮具专用洗刷、消毒池等清洗设施设备。采用化学消毒的,必须具备三个以上的水池,并不得与清洗蔬菜、肉类等设施设备混
6、用;餐饮具使用前必须冼净、消毒,符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐饮具不得使用。禁止重复使用一次性使用的餐饮具;消毒后的餐饮具必须贮存在餐饮具专用保洁柜内备用。已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放,并在餐具贮存柜上有明显标记。餐具保洁柜应定期清洗、保持洁净要求;洗涮餐饮具所使用的洗涤、消毒剂必须符合卫生标准或要求;洗涤、消毒剂必须有固定的存放场所(橱柜),并有明显的标记。(7)就餐大厅对就餐场所的基本要求是:餐厅店堂应保持整洁,在菜肴摆台后或有人就餐时不得清扫地面,菜肴摆台超过当次就餐时间尚未使用的应当回收保洁。当发现或被就餐者告知所提供的食品确有感官性状异常或可疑变质时,餐厅人员应当立即撤换该食
7、品,并同时告知有关备餐人员。备餐人员应该立即检查被撤换的食品和同类食品,做出相应处理,确保供餐的安全卫生。供就餐者自取的调味料,应当符合相应的食品卫生标准和要求。供餐场所应设置供用餐者洗手、洗餐具的自来水装置。加强对食堂免费汤桶的管理,免费汤桶、汤盆不准放在大厅,要放在备餐间(区),有专人看管,专人分餐。(8)食堂从业人员基本要求食堂从业人员应有良好的个人习惯,操作时应穿戴清洁的工作衣帽,并把头发置于帽内;不得留长指甲、佩戴手镯戒指、涂指甲油;不得在食品加工和销售场所内吸烟。专间(备餐间或售假时)操作人员应戴口罩。食堂从业人员、管理人员必须掌握有关食品安全的基本要求。要加强对食堂从业人员的食品
8、安全知识培训,使其掌握有关食品安全的基本要求。每年必须进行健康检查,新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员都必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作;食堂从业人员及集体餐分餐人员在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品安全的病症时,应立即脱离工作岗位,待查明病因、排除有碍食品安全生的病症或治愈后,方可重新上岗8、食品保存管理方案贮存场所、容器、工具和设备安全、无害,保持清洁,设置纱窗、防鼠网、挡鼠板凳有效防鼠、防虫、防蝇、防螳螂设。食品和非食品(不会导致食品污染的食品容器、包装材料、工具等物品除外)库房应分开设置。同一库房内贮存不同性质食品和物品的应区分存放区域,不同区域应有明显的标识
9、。食品应当分类、分架存放,距离墙壁、地面均在IOem以上,并定期检查,使用应遵循先进先出的原则,变质和过期食品应及时清除。冷藏、冷冻柜(库)应有明显区分标识,设置正确指示温度的温度计,定期除霜、清洁和保养,保证设施正常运转,符合相应的温度范围要求。冰柜食品的存储由专人负责管理,冰柜上要贴标识牌,注明冰柜里存放食品的名称、存放时间,食品要放到带盖的容器里存放,存放在冰柜里的食品严格按要求生熟分开、荤素分开、成品与半成品分开的原则,防止交叉污染,同时要定期清洗冰柜。如有需要储存冰箱的食物,必须待彻底冷却后才能放入冰箱。不得将食品堆积、挤压存放。9、人员职责与管理方案食堂的工作人员由德润元公司负责招
10、聘、培训及日常管理,并严格执行劳动法,依法用工。(1)食堂经理职责认真执行公司下达的各项工作任务和工作指标,制订管理区年、月度营销计划,拟定负责食堂每年的预算方案和营业指标,分析报告,进行营业分析,领导食堂员工积极完成各项经营指标。参加公司的行政例会及业务协调会议,主持日常管理区的部门会议,传达公司的各项会议精神,协调各部门的日常工作,督导各项工作能顺利实施。不断提高管理水平,负责制定食堂推销策略、服务规范和程序并组织实施,及时检查食堂服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施。督导完成食堂日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况;负责检查食堂的清洁卫生工作,保持环境卫生整
11、洁,抓好餐具、用具的清洁消毒工作;加强现场管理,及时发现和纠正生产经营中出现的问题。全面抓好安全工作,包括设备安全、生产安全,及时检查食堂设备的情况,抓好部门设备、设施的日常维修和保养,确保各种设施设备处于完好状态;对员工进行安全教育,并加大检查力度,杜绝安全事故发生。热情待客、态度谦和,与消费者保持良好沟通,妥善处理消费者的投诉,及时听取消费者意见与建议,充分了解经营服务不足之处,积极改进,不断改善服务质量,并与经营院校、相关监管部门建立良好的公共关系。重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习相关业务技能,对员工进行服务意识的训练,定期检查并做好培训记录,使负责单位的服务档次得以提高。定期召
12、开食堂员工会议,检查近期服务情况,及时通报检查结果及尚需改进的工作,并对下属进行绩效评估,并按奖惩制度实施奖惩。完成上级交办的其他工作任务。(2)经理助理职责在分部经理的直接领导下,强化内部管理,配合经理例行检查,严把食品卫生和质量关,协助做好食堂的各项工作。协助经理搞好成本核算,抓节约,堵漏洞,努力降低成本,对食堂自购的部分原材料进行有效管理,对自购的各种单据严格审核把关。按规定完善物品的入库、出库手续,定期对账,做到账账相符、账物相符。认真做好每天生产计划和销售记录,进行抽料成本核算,并根据核算情况及时调整菜单,同时向食堂经理汇报成本核算情况。根据客情,协助经理安排和调配负责区域员工的工作
13、,作好交接班的工作,编排该楼层员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况,随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报。在营业期间,负责对整个餐厅的督促、巡查以及对师生沟通工作。妥善处理对师生服务中发生的各类问题和师生投诉,主动征求师生意见,应根据情况合理调整,不断改进工作,尽可能满足全体师生需求,及时向经理反馈相关信息。检查工作区域卫生及公共环境卫生的情况,制定并组织完成定期大清扫计划。协助经理对新员工进行岗前培训,确保员工掌握基本的岗位技能与要求,提高工作效率。对老员工定期进行业务培训,不断提高员工的
14、专业知识和服务技巧。完成食堂经理交给的其它任务。(3)采购员职责全面负责食堂原材料、物品的采购工作,掌握市场货源信息和价格行情,分析比较、确定最佳采购方案,努力降低采购费用和成本。负责对原材料及物品的质量、数量、价格等进行严格把关,如发现数量、规格、价格、质量不符,应负责权益交涉。对原材料供应商资料进行校对与核准,对评价合格的供应商要定期签订供货协议,建立合格供应商档案并分类归档。督促助理员做好进货记账统计工作以及食品收发日报表。经常检查食品仓库,抓好仓库管理工作,掌握库存情况,防止货品积压、腐烂,坚持存货先出的原则。按时上报日、月采购报表;对账目进出及时登记,并每天向经理汇报当日账目情况。认
15、真填写伙食收支日报单,当日出库物资领料单等回笼单据,及时送交经理助理,核算当日,当月伙食盈亏情况。库内禁放易燃易爆和有毒物品。下班前要认真检查门窗水电,防止火灾、失盗、投毒等事故的发生,确保库房安全。(4)会计职责及时准确完成账务记录和反映食堂的财务收支情况,搞好核算工作。认真复核仓管的报表及原始凭证,及时记账、结账、做到账账相符,账物相符。每月末,协助理员认真盘点库存物资,编制会计报表。坚持专款专用,认真执行财务管理制度,严格控制资金,对报账单认真细致地审核,对不符合报销手续的单据不予报销。每月定时清点库存现金,按规定留存。月底要盘点现金及银行存款,做到账款、账账相符、清楚无误。未经分部经理
16、同意,资金不准外借,特殊情况需经分部经理批准。不准任何人查阅账册。妥善保管账册单据,经常进行财务纪律核查,对不合理的开支和私人借款,有权拒绝,发现问题及时汇报。坚守工作岗位,热情、认真、服务周到的为就餐者办理存卡、存款手续。按时制作工作人员工资表,及时发放临时工工资,及时清理回收拖欠数额。(5)厨师职责遵守公司各种规章制度及规定,协助部门经理做好餐厅全面管理工作,重点抓好伙食质量。负责制定本餐厅主、副食品原材料需求计划,制定可实施细则,有效控制成本,保证毛利率。制定周食谱和日食谱,准确把握高、中、低档菜的比例,合理定价,明码标价。认真抓好加工、生产、销售全过程的管理,按照食谱安排好主、副食品的
17、加工和调制,掌握好调味品的用量,严格把好饭菜质量关。操作过程要符合规范斗的库存量,合理安排原料的使用,监督各道生产程序,避免浪费,及时进行货物清盘。保证开假时间,做到现炒加强生产调度,科学合理安排人员,按时组织开饭,保证开饭时间,做到现炒现卖,按餐分批次制作,确保热饭,热菜应。负责厨房卫生工作,抓好环境卫生,食品卫生和个人卫生,督促加工间严格执行食品卫生法的相关规定和食品从业人员的“五四制度”及厨房的各项规章制度,检查食品、餐具、用具和厨师的个人卫生,杜绝发生食品中毒事件。根据餐厅实际和师生口味需求,适时积极组织新品种的开发,不断调剂品种,做到品种丰富、新颖。负责厨师的培训、考核工作,加强岗上
18、培训和技术交流,为企业多培养技术人员,力求菜品生产的标准化和制度的规范化。(6)面点人员职责掌握食品成本核算,协助厨师长制订供应的面点及售价,协助厨师长制定食品原材料的采购计划。根据季节的变化、重大节庆日及客人口味特点,不断推出特色点心。根据实际需要,认真填写原料申购单,对原料要做到心中有数,不积压、不短缺。熟练掌握各种面点的制作工艺,发酵、蒸制时间,严格执行质量标准,保证面点质量和及时供应。做好技术交流,面点师傅要对蒸锅、徒工进行技术传授和指导。积极参加各种技术培训活动,不断钻研技术,增加面点品种,推出新的花样食品,提高面点质量。原则上,每月提出一至二个新创意。认真做好班后的收尾工作,检查落
19、实水、电、气的安全。(7)初加工人员职责严把原料进操作间第一关,发现有毒有害腐烂变质食品禁止加工,及时上报给部门经理,严格执行洗涮程序。遵守食堂的各项规章制度及规定,服从工作安排,确保不压原料,当日原料当日清理加工完毕。熟练掌握各类原料的择洗、宰杀、合理分档方法,确保原料最大限度的可利用率,搞好节约工作,杜绝浪费。加工后的半成品要按要求堆放整齐,并随时清理初加工区域卫生,保持干燥、洁净,无异物。初加工区域所有物品摆放有序,条理清楚。负责自己划分的定位责任区和设备的保养。将可利用的下脚料根据规定进行可利用处理。(8)保洁员职责讲究个人卫生,注意文明行为,树立良好的服务形象。做好餐前的一切准备工作
20、,保持桌椅整齐,地面清洁。负责餐厅区域卫生清洁工作,及时打扫桌面,做好收台、翻台及卫生工作。保持餐厅地面、桌面、窗户、墙面的整洁,每周彻底清洗地面和玻璃门窗一次。巡视学生的餐桌,预见学生的需求并及时提供相应的服务。做好各自卫生责任区的清洁、保洁工作,桌椅三餐三擦,地面三餐必拖,保持地面、门窗玻璃、桌椅等洁净。做好本岗位的各项工作,每餐工作结束后,要把工作区域清洗干净,做到地面无明显污迹,墙面无灰尘,打开窗户,保持通风,创造一个良好的就餐环境。餐具严格按照:“一洗、二清、三消毒、四保洁”的程序进行,防止餐具污染。做好餐厅所有设施的保管工作,发现损坏,及时报修,做好节水、节电、除尘滤布防蝇防鼠工作
21、。搞好餐厅周围环境卫生,食堂门前实行三包,不得有积水、垃圾等。人员管理;公司将设立完整的、独立的管理机构用于食堂的餐饮人员管理,保证所有工作人员各司其职,餐厅管理运行通畅。随即展开一系列的培训工作,特别加强对新进员工的食品卫生、专业技能、优质服务、各项规章制度及岗前安全操作知识培训。提高他们的全面素质,更好地为消费者提供满意的服务。10、投诉处理方案在食堂的运营过程中,我们注重与学生沟通这一环节,建立了有效的并能及时解决学生投诉实施方案,以让学生享有优质的服务为经营目的。在经营中我们要做好以下几点工作来保证学生的投诉渠道通畅:(1)食堂每餐设值班经理负责对消费者的投诉进行处理,并张贴投诉电话、
22、设置意见箱。(2)处理师生投诉,要诚恳热情,耐心听取师生的意见和建议,根据投诉情况认真核实、调查、及时跟踪处理结果。(3)每月发放一次食堂满意度调查表,询问老师及学生对我们的菜肴和服务方面的意见。(4)处理有结果、有记录,并填写投诉登记处理表,达到师生满意。(5)设立意见箱及意见簿,主动听取师生的意见和建议,使食堂的工作不断提高。(6)在食堂显眼处张贴总部的投诉电话:*o接到投诉,我们将在24小时内给学生一个满意的答复,接受全校师生的监督。对学校食堂定位及思考(1)食品安全大于天,将全校师生饮食安全放在首位,坚决杜绝发生食品安全事故,通过以下几点关键控制;一是严把食品原料采购关;二是操作流程规
23、范标准化;三是环境卫生干净整洁;四是实行“5s”管理。(2)“明厨亮灶”式经营管理,厨房及就餐大厅安装监控系统,在餐厅门口处安装显示屏,厨房每个操作过程及卫生情况,广大师生都能及时看到、及时监督。(3)细节决定成败,为了满足更多需求的师生,例如有学生生病,我公司在餐厅单独设立病号饭窗口,由营养师专职制定相应的菜谱及滋补汤。11、部分饭菜定价表12、从业人员培训(1)科学管理、营养搭配、安全操作、卫生保障(2)公司的经营的理念是创新、诚信、感恩创新一对产品创新、工作方法创新诚信一对客户诚信、身边所有人诚信感恩一感谢客户给我们的工作平台,把客人当自己的朋友(3)关注细节,提供个性化服务,众口难、调
24、众口;(4)做到品种繁多,质优价廉,薄利多销,让师生切实得到实惠。13、菜花样品种5、在几所中学、大学经营过程中,更熟悉在校学生情况和消费习惯,消费水平等,便于淮北工业与艺术学校食堂更好的运作。6、大批量的采购优惠让利学生得到实际的优惠。7、客户需要我们到哪,我们就能到哪。8、品种多样化,特色化;饭菜营养搭配,质优化,价格低廉化;花色品种、特色品种和常规品种合理搭配,满足不同群体的消费水平和消费习惯,依南、北地方口味,全部是小锅出品,色、香、味达到师生的满意。中、晚餐品种多样化,引进适合淮北工业与艺术学校学生消费习惯的特色小吃新品种,做强传统小吃品种,做到品种不断创新化,营养科学化,质量优良化
25、,价格低廉化。米饭全部为粳米,自己生产手工馒头;保证免费汤的足量供应;每天保证特价菜2个品种以上,14、文明服务规范为给广大顾客提供温馨、超值的服务,我们将严格按照*管理系统的“售餐服务规范”执行。具体如下:(1)做到“三轻”“四勤”:三轻:轻说话、轻行走、轻操作。四勤:眼勤,眼观六路,留意客人的需要;嘴勤,招呼顾客,热情答问;手勤,见事做事,多动手;腿勤,经常在自己的服务区内行走,及时提供客人所需菜品。(2)班前不饮酒,不吃有异味的食品。(3)站立时身体端正,双脚微微分开,男员工双手自然垂于身体两或背于身后,女员工双手轻握置于身前,不准靠它物或倚扒他人侧背。(4)行走时体态轻盈,步履轻捷,不
26、与就餐顾客争道抢行。(5)面带微笑,亲切自然。(6)说话时语调亲切自然,音量适中温和,讲普通话,语言简洁清晰,适时使用礼貌用语,做到有问必答。(7)与师生谈话切忌急躁,不得态度傲慢,禁止粗声大嗓或高声喊叫。(8)当师生提出无理要求时,应委婉回绝,不得与顾客发生争吵。(9)师生如有不礼貌言语时,不与其争辩、顶撞、争吵,请领导出面解决,要始终面带微笑。(IO)严禁议论嘲笑客人或与客人开玩笑。(11)当服务人员工作出现失误时,不要找理由,面对师生要敢于承担责任。15、关注细节,提供个性化服务,众口难、调众口(1)由于师生就餐时口味各不相同的需要,可准备一些如醋、盐、辣椒等小瓶装调料以备需求。(2)设
27、立看板,内容可以提供食品卫生、营养膳食等方面的知识,引导师生养成健康、营养平衡的饮食习惯。(3)做一温馨提示语,内容可以为天气预告,提师生客随气候变化添加衣物,也可以为节日或顾客的生日问候语。(4)在容易滑倒或有障碍物处设明显的提示牌,如前厅门口进阶、水池、打汤等处,尤其是在夏季雨天及冬季雪天的情况下,更应设立提示牌。(5)按照甲方要求开设病号饭,设置少数民族(清真)供应窗口。(6)加强与伙食管理委员会的联系和沟通,设置顾客意见箱,接受顾客投诉,主动听取就餐顾客的意见和建议,积极整改。16、人员着装标准(略)第三篇:学校食堂经营管理方案本着学生至上、服务第一、优化质量、保证安全的原贝1.搞好学
28、校食堂各方面工作,从包装设计、制度建设、人员管理、安全保障等各方面入手,着力打造卫生、安全、和谐的一流食堂,让学生满意,让学校放心,让社会称心。1、经营理念、目标与措施(1)科学管理,营养搭配、安全操作、卫生保障;(2)公司的经营理念是创新、诚信、感恩;创新是对产品创新,工作方法创新诚信是对师生诚信,对身边所有的人诚信感恩:感恩是感谢甲方给我们的工作平台,把学生当亲人,把老师当朋友。(3)关注细节,提供个性化服务,众口难调调众口。(4)做到品种繁多,质优价廉、薄利多销、让师生切实得到实惠,力争饭菜品种多样化,特色化。饭菜营养搭配,满足不同群体的消费水平和消费习惯。(5)餐厅服务水平达到师生满意
29、度85%;食品卫生事故率为0,公司质检卫生合格频次每月不低于2次,员工重大事故为0,员工食品卫生,安全生产,文明服务培训率100%,员工健康体检率100%o(6)智慧餐厅与明厨亮灶建设,互联网时代,公司按照开放、参与、平等、共享、的互联网精神,着力打造智慧餐厅和阳光厨房;餐厅后厨安装智能摄像头、实现即时信号传输,确保就餐师生可以在餐厅、学校管理人员可以通过远程终端(电脑或手机)即时查看后厨运行情况;(7)食品卫生安全方面。德润元多功能餐厅在满足师生“吃得饱、吃得好”的基础上,对食堂的功能和文化建设进行了“吃的安全,吃的健康”的深层次拓展。推行“明厨亮灶项目建设,真正实现监管、实现厨房监管的透明
30、化、社会化、网络化,促进食堂员工更加自觉、自律,促进了食堂员工规范操作流程、提高食品安全质量,推动多功能食堂诚信体系建设,(8)服务质量方面、我们将对员工进行经常化、有针对性的培训,培训内容涉及服务礼仪、规范用语、仪容仪表、顾客心理学等内容。并采取老员工带新员工的方式,提高员工的服务意识和服务水平;同时,通过严格的奖惩制度保证员工的服务质量。(9)餐饮文化方面,面对学生的生活内容越来越丰富、社交活动越来越广泛的需求,食堂就餐仅仅是其诸多功能之一,食堂即是师生就餐的场所,也应具备为师生提供精神食粮的功能。德润元公司所打造的多功能文化食堂不紧是美食场所、更是校园重要的信息中心、交流中心、文化中心及
31、学生活动中心。我们将充分发挥餐厅的服务育人功能,对餐厅环境进行改造,使餐厅充满文化气息,通过名人名言标语、黑板报餐厅电视等让广大师生在就餐过程中感受轻松和快乐,接受人生观、价值观以及优秀传统文化等方面的教育;同时,我们还将发挥餐厅的空间优势,与校团委、学生会、等部门合作开展各种文化娱乐活动,丰富师生的业余生活。(IO)劳动关系方面。我公司长期重视劳动法律、法规问题,公司员工经培训正式上岗后按照国家及地方劳动法律、法规签订劳动合同,并按照当地有关规定为员工办理相关社会保险。(11)餐厅环境改善方面、我公司将对就餐大厅环境美化、售饭窗口进行装饰;增加投影仪,利用周末空闲时间为师生播放经典影片;为广
32、大师生创造一个安全、舒适卫生优雅的就餐环境和学习生活环境。第四篇:学校食堂经营管理方案为履行好食品安全第一责任人的法定义务,防止“地沟油”流入食品生产经营和使用环节,保障师生食品安全和身体健康,建立以下制度:一、餐厨废弃物和废弃油脂应设专人负责管理。二、餐厨废弃物和废弃油脂应有专门标有“餐厨废弃物或废弃油脂”字样的密闭容器存放,集中处理。三、餐厨废弃物和废弃油脂只能销售给有资质餐厨废弃物和废弃油脂加工单位,做到日产日清,不得销售给其他单位和个人。四、处理餐厨废弃物和废弃油脂要建立档案,详细记录销售时间、种类、数量、收购单位、用途、联系人姓名、电话、地址、收货人签字等,并长期保存。五、不得随便处
33、理餐厨废弃物和废弃油脂。第五篇:学校食堂经营管理方案第一章总则第一条为了完善食堂管理,为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定本规定。第二条本规定适用于食堂工作人员、在XX就餐的职工。第三条办公室、工会负责对职工食堂进行管理,接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。第二章食堂工作管理第四条食堂管理实行“主管负责制”,即由食堂主管对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。第五条食堂工作人员负责为XX全体职工提供一日三餐。第六条食堂采购要精打细算,勤俭节约、适宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。第七条食堂用膳一天三餐,式样品种
34、要变化多样,每天蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。第八条烹调菜肴时,肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透,隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻,味精等尽量降低使用量。第九条厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。第十条餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作,应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂、实行垃圾袋装等各种防护措施,将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度,做到无苍蝇、无嶂螂、无飞虫叮咬。第十一条桌椅表面无油渍、摆放整齐,经常清洗;地面每天
35、清扫一次,每周大扫除一次,每月大检查一次,保持清洁,玻璃门窗干净,地面干净、无烟蒂。第十二条餐具使用后要清洗干净,不能有洗涤用品残留,每天消毒二次,未经消毒不得使用;消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用,已消毒和未消毒的餐具应分开存放,并有明显标志。第十三条食堂工作人员要待领导、职工全部用餐完毕,清理好桌面,打扫好卫生后方可离开。第十四条食堂人员每年必须进行定期身体检查,出现不适合食堂工作的情况,解除聘用。第三章就餐管理第十五条在职工食堂搭伙的所有职工要缴纳搭伙费,具体收费标准由主任办公会议研究决定。第十六条XX食堂原则上提供早餐与中餐,但可以为在XX借宿的人员、晚上加班人员或有其它特殊
36、情况的人员提供晚餐。需要晚餐搭伙的,需提前申请。第十七条各处室如有来客需在职工食堂搭伙的,3人(含)以下当天向办公室申请,3人以上必须提前一天申请。第十八条办公室受理搭伙申请,并负责通知食堂工作人员。第十九条菜肴标准原则上为3荤2素1汤以下。职工要文明就餐,应充分考虑当天就餐人数,打菜适量,遇有来客时尽量少打,避免出现菜肴不够的现象。第二十条来客较多,有关处室又没有及时申请的,该处室负责人、工作人员应先安排客人就餐,自己请食堂人员另外解决。第二十一条食堂内不能随地吐痰,食物乱堆乱放,乱扔纸屑、垃圾,不得大声喧哗。第四章奖惩第二十二条食堂工作人员的管理实行考核评分。考核内容以本规定第二章所列要求
37、为准,具体评分标准由办公室、工会制定。第二十三条考核形式可以采取公开考评,也可以组成考评组考核。办公室要设置信箱,受理职工意见和投诉等。第二十四条考核实行百分制,每月考评一次。评分满90分以上(含)为优秀,80分以上(含)为良好,60分以上(含)为及格,60分以下为不及格。第二十五条连续三次不及格者,通报批评,直至解聘。评为优秀的年终给予适当奖励。第六篇:学校食堂经营管理方案为切实解决师生中午就餐问题,更好地体现服务育人的办学理念,尽快实现“学校让社会满意,首先从食堂让家长满意开始”的目标,现制定移民小学伙食团管理方案:一、指导思想:诚信服务、用餐自愿;自愿参与、共同受益。二、管理体制:伙食团
38、由总务处负责日常管理,根据需要设立。1、伙食团长:郎守宏主要职责:负责伙食团日常安全、卫生及饭菜质量的检查。2、会计、出纳:梁伦泉宗元生主要职责:(1)根据缴费情况,每月最后一天将下月各班用餐人数统计表交食堂。(2)对伙食团收支设立专账,实行每月核算、经核价小组审查后当月公布。3、保管员:向诗忠主要职责:对原材料验货、收货、保管、发货及食品加工过程中的原料使用情况及卫生监督工作。4、炊事班长(1人)(由在社会上聘请的一名有一定厨艺及管理经验的厨师担任)主要职责:(1)负责小工的聘任、管理。每周一公布出当周每天的菜谱;做到营养搭配合理,同周内不重复。(3)具体负责伙食团安全,卫生、食品加工及收发
39、放工作。(4)每天下午2:OO将次日所需菜单材料清单交到总务处。(5)每周五下午3:00与保管员一起提出下周原材料采购计划交到总务处。5、炊事员:原则上由炊事班长聘请。聘请人数的确定:每100人就餐1名炊事员。主要职责:按炊事班长的安排,保质、保量地完成伙食团的安全、卫生、食品加工及发放、餐厅卫生的打扫等工作。6、核价小组:每学年开学前从教职中推选3名代表成立伙食团核价小组,每月末对食堂收支账务进行审查。三、原材料的采购(1)大宗原材料采购肉、米、油、调料:根据食堂需要定点采购,(必须是区教委中标单位)送货上门。每次采购由保管员验货、伙食团长验称并签字,学校主管领导签字后出纳才予付款、会计做账
40、。(2)小宗原材料时令蔬菜:每天采购一次,采取定点采购,送货上门。每天由保管员验货、验称、签字,当月交主管领导审核签字后,出纳给予付款、会计做账。四、原材料使用管理使用合理、提倡节约,坚持当天领取、当天使用的原贝1.由炊事班长根据需要到保管室领取原材料、保管员必须过称、登记、领取人签字,同时保管员及伙食团长要加强原材料使用过程监督,当天未使用完的肉、油等重要原材料,在当天下午3:30之前由领取人交回保管室,避免造成原材料浪费或流失。五、学生用餐管理(1)幼儿园、12年级:由各班负责教师按缴费情况核定取假人数,到指定窗口取饭,在餐厅划分的区域用餐。管理员负责维持用餐纪律、卫生、避免浪费。(2)3
41、-6年级由该班管理员带领学生到伙食团将饭菜安全地取回教室,按核定的人数分发,同时负责学生的用餐纪律、卫生、避免浪费,及时把盛饭菜桶送还到伙食团。教育学生爱惜粮食、爱护餐具等,培养学生良好的用餐习惯。(3)师生均要到伙食团洗碗处洗碗。对不讲究卫生者严格按食堂管理细则处理。六、收费本着“合理解释、用餐自愿”原则:(1)每月末由班主任提前一周向学生收取生活费,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)将生活费缴给出纳,严禁收费人员截留学生生活费。(2)每月正常教学时间内第一周为交款期限。中途原则上不再接纳就餐学生,确有特殊情况中途就餐者,按当月收费标准收取就餐费。(3)收费标准:根据市场行情,在收费
42、前一周公布。注:教职工按六年级学生收费标准收取,教师子女及临时工子女按同年级学生收费标准收取。(4)为便于管理、不解决学生临时用餐。七、健康证集体办证:1、食堂所有员工均须经体检合格后方能上岗。2、员工办证费用先由学校垫付,再从工资中扣出,做满一年者学校全额返还办证费用。3、伙食团长、保管员体检办证费用由学校负责。八、每名相关工作人员,由学校制定工作职责,进行考核,落实奖惩制度。九、功能室设置素菜加工间一间、荤菜加工间一间、储藏间2个、主食(大米)蔬菜存放间、更衣室一间。第七篇:学校食堂经营管理方案1、学习并执行食品卫生法和学校卫生工作条例的各项规定。2、健全学校食品卫生管理机制,明确各级管理
43、人员和从业人员的工作责职。3、加强对师生的饮食卫生教育,进行科学引导,不买、不食用来历不明的可疑食物。4、食品卫生管理人员应主动参加各类业务学习,并定期对食品从业人员进行卫生知识、职业道德和法规常识的培训和教育,管理人员和从业人员都做到持证上岗。5、加强对食品的采购、贮藏、加工、销售过程的监督和检查,由主管领导或卫生管理员每天进行过程的抽查并做好记录。6、做好对食品从业人员的每天晨检和每年一次的健康检查,检查合格方可上岗。7、从业人员个人卫生做到四勤:勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服被褥、勤换工作衣帽。8、食品供应场所及时清扫,定期大扫除,确保每天整洁、干净。XX学校食品采购、验收、储存、加
44、工制度1、食品采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品,并按有关规定进行索证。2、严禁采购腐朽变质、有害有毒、未经校验或检验不合格、超过保质期或其他不符合卫生标准和要求的食品。3、严格食品验收过程,对采购食品的品名、数量、价格、有关证件、感官性状逐一检验,并每日做好验收记录。4、食品储存库房由专人管理,并定期检查,处理变质或超保质期食品。5、食品保存应分类、分架、离地隔墙,并标明进货日期,先进先出。6、食品加工按规范进行:荤素食品清洗切配分开;生熟容器有明显标记;烹饪时烧熟煮透;不准制售冷荤、凉菜。7、食品加工的操作流程合理,防止交叉污染。第八篇:学校食堂经营管理方案为切实解决师生中午就餐
45、问题,更好地体现服务育人的办学理念,尽快实现“学校让社会满意,首先从食堂让家长满意开始”的目标,现制定移民小学伙食团管理方案:一、指导思想:诚信服务、用餐自愿;自愿参与、共同受益。二、管理体制:伙食团由总务处负责日常管理,根据需要设立。1、伙食团长:郎守宏主要职责:负责伙食团日常安全、卫生及饭菜质量的检查。2、会计、出纳:梁伦泉宗元生主要职责:(1)根据缴费情况,每月最后一天将下月各班用餐人数统计表交食堂。(2)对伙食团收支设立专账,实行每月核算、经核价小组审查后当月公布。3、保管员:向诗忠主要职责:对原材料验货、收货、保管、发货及食品加工过程中的原料使用情况及卫生监督工作。4、炊事班长(1人
46、)(由在社会上聘请的一名有一定厨艺及管理经验的厨师担任)主要职责:(1)负责小工的聘任、管理。(2)每周一公布出当周每天的菜谱;做到营养搭配合理,同周内不重复。(3)具体负责伙食团安全,卫生、食品加工及收发放工作。(4)每天下午2:OO将次日所需菜单材料清单交到总务处。(5)每周五下午3:00与保管员一起提出下周原材料采购交到总务处。5、炊事员:原则上由炊事班长聘请。()聘请人数的确定:每100人就餐1名炊事员。主要职责:按炊事班长的安排,保质、保量地完成伙食团的安全、卫生、食品加工及发放、餐厅卫生的打扫等工作。6、核价小组:每学年开学前从教职中推选3名代表成立伙食团核价小组,每月末对食堂收支
47、账务进行审查。三、原材料的采购(1)大宗原材料采购肉、米、油、调料:根据食堂需要定点采购,(必须是区教委中标单位)送货上门。每次采购由保管员验货、伙食团长验称并签字,学校主管领导签字后出纳才予付款、会计做账。(2)小宗原材料时令蔬菜:每天采购一次,采取定点采购,送货上门。每天由保管员验货、验称、签字,当月交主管领导审核签字后,出纳给予付款、会计做账。四、原材料使用管理使用合理、提倡节约,坚持当天领取、当天使用的原贝1.由炊事班长根据需要到保管室领取原材料、保管员必须过称、登记、领取人签字,同时保管员及伙食团长要加强原材料使用过程监督,当天未使用完的肉、油等重要原材料,在当天下午3:30之前由领取人交回保管室,避免造成原材料浪费或流失。五、学生用餐管理(1)幼儿园、12年级:由各班负责教师按缴费情况核定取饭人数,到指定窗口取倪,在餐厅