现场管理培训教材课件.ppt

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1、第一节 现场管理概述,第二节 5S活动,第三节 定置管理,第四节 目视管理,第五章 现场管理,复习与思考,生产现场：企业为了完成预定的生产目标,通过一系列的管理活动, 实现生产要素(人、机、料、法、环)之间的合理组合和生产过程的有机转换的场所, 即企业的开发设计、生产制造、销售服务等的活动(工作)场所。 现场管理：对生产现场的一切活动,按照企业的经营目标, 进行计划、组织、协调、控制和激励的总称。其工作内容包括：确定与现场管理相关的工作项目, 设置工作目标,制定相应的工作制度和规范要求,提出并组织推进现场管理的工作计划和措施, 对生产经营计划的执行情况进行跟踪、检查、服务和控制等。,第一节 现

2、场管理概述,现场就是市场,市场竞争就是现场竞争,5S活动的起源,6S安全,第二节 5S活动,破窗理论1982年，犯罪学家凯琳注意到一个 现象：在她上班的路旁，有一座的大楼，某天，她看到楼上有一扇窗户的玻璃被打破 了之后又过了一段时间，她惊奇地发现：那扇破窗不但没得到及时维修，大楼上更多的玻璃被打破 ,第1天第3天第10天如果一幢完好建筑偶然被打破了一块玻璃，而又没有得到及时修补，那么将会有 更多的玻璃被破坏。如果此时仍然无人管理，建筑将会被进一步破坏，甚至会有人闯 入建筑内部，进行涂鸦，丢弃垃圾，破坏设施，以至纵火。久而久之，这栋建筑就给人造成一种无序的被遗弃感觉，最终成为犯罪的滋生地。,形式

3、行事习惯(5S),破窗理论环境会支配人的行为,环境效应的研究结论：做出与环境相一致、相协调的行为是人类潜意识的天性，不受理性诉求的管理对企业管理的启示：改变一群人的行为要从改变这个群体的生活/工作环境入手，因此，企业的5S治理非常重要，绝非想当然的打扫卫生！,5S-整理篇,整理是什么？,对工作和物品进行分类与处理的工作。 能够区分“必要”与“不必要”的东西“不必要的”坚决弃，“必要的”有序留,“要与不要”“一留一弃”,怎么理解“必要”与“非必要”？怎么理解“弃”与“留”？,有用必要品，非必要品无用,根据使用频率区分必要品与非必要品,怎么做“整理”？,清点、清理、清除、清爽，持之以恒清点：现场检

4、查，彻底盘点所有物品明细清理：区分必要品与非必要品 清除：移除现场的非必要品 清爽：必要品有序化放置 恒：循环整理，持之以恒,“四清一恒”原则,恒,假设你看到一位工人，正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。你问：“为何你将铁屑洒在地面上？”他答：“因为地面有点滑，不安全。”你问：“为什么会滑，不安全？”他答：“因为那儿有油渍。”你问：“为什么会有油渍？”他答：“因为机器在滴油。”你问：“为什么会滴油？”他答：“因为油是从联结器泄漏出来的。”你问：“为什么会泄漏？”他答：“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”,做完整理之后,出现不需要的物品是异常警报,应追根究底,这个案例给对我们工作的启示？,金属油

5、封来取代 橡胶油封,5问,整顿是什么？,解决整理后的必要品放哪里、怎么放并做标示的过程。整顿核心原则：使用高效整顿三大要素放置场所放置方法标示方法,5S-整顿篇,怎么做整顿,2大管理工具 ：“定置管理”与“目视化管理”,定点：明确物体的具体位置 定容：使用容器的大小、颜色、材质等 定量：规定合适的数量,定置管理：三定原则,36,利用人的感官视觉，将相关管理事项转化 为浅显易懂的颜色、文字、图片、图表、照片、 录像带等方式，从而达到有效管理的目的。,简单讲，就是看得见的管理以视觉信号为基本手段以公开化为基本原則推动自主管理、自我控制,目视化管理,“定置管理”与“目视化管理”,整顿不仅是做到排列美

6、观整齐，还要做到最有效率的取放与使用。,整理关注静态的分布，整顿更关注动态的过程,整理和整顿有什么区别,5S-清扫篇,清扫就是打扫卫生吗？,将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干 凈，保持工作场所干凈亮丽和维持工作条件的持 续稳定。所谓“看不见的地方”是指那 些会对工作造成不利影响的条件因素， 包括：灰尘、噪声、震动、死角的油 污、静电、暗处的破损、潮湿、松动 等,两个清扫原理,海因里希法则（300:29:1法则）所有灾 难、所有事故、所有问题的 源头都是一致的，都存在于 一些看似渺小的日常细节当 中，如果我们的管理者不能 在平常工作中消灭这些隐患， 管理就会始终处于救火状态。天津港口爆炸事件

7、,两个清扫原理,质量杠杆原理（1:100）零缺陷之父，近代质量 管理宗师-克劳士比认为， 对于一个问题(事故)而言， 用于事后处置的成本是事前 预防成本的100倍，这个说 法后来就被命名为“质量杠 杆原理”,三个清扫对象,1.扫漏,2.扫黑,3.扫怪,5S-清洁篇,清扫与清洁什么区别，怎么感觉是一回事儿？,清洁：就是连续、反复不断地施行“整理、整顿、清扫”的活动，将前面三个S的成 果固化下来，最终以达成“规则化、制度化、 习惯化”的目的。,怎么车间又回到 回来的样子了？,清洁四工具,清 洁 手 册,状 态 写 真,有 效 巡 检,环 境 色 彩 化,5S-素养篇,躾,和制汉字,身美,（中国语：

8、教育）,素养：提升全员素质，形成良好的工作习惯与工作作风，打 造团队作战文化。,整理,整顿,清扫,清洁,区分要与不要，清除不 需要的东西,经常打扫卫生，清除隐患，保持干净,维持整理、整顿、清扫 前3S的成果，并使其制 度化、习惯化。,提升全员素质，养 成习惯,躾,必要品分区放置，明确方 法，使用标示，方便使用,朱子家训中说：“黎明即起，洒扫庭除，要内外整洁。即昏便息，关锁门户，必亲自检点。”,礼记大学修身齐家治国平天下,20世纪80年代纽约以脏乱差闻名， 环境恶劣，同时犯罪猖獗，地铁的情况尤为严重，是罪恶的延伸地；1994年2月，布拉顿接任纽约警察局长,开始治理纽约接近失控的治安问题。布拉顿首

9、先从地铁的车箱卫生状况入 手,要求把地铁车厢的环境整理的干干 净净（这种做法被当时的媒体讥讽为“船 都要沉了还在洗甲板”）,纽约引爆点,33,果然在干净的场合人们的犯罪會减少；在衣冠不整的逃票者中，发现 每7人中就有1名是通缉犯，每20名中就有1名携带武器这使得不法之 徒开始注重着装，不敢逃票，不敢带武器,促使犯罪率继续下降在1994年至1996年期间：重罪案件数量下降了39%，谋杀案件下降了 50%，盗窃案件下降了35%。公众对纽约市警察局的信任程度由37%跃升 到73%。与此同时警察局内部的调查显示，警官们对工作的满意度空前提 高。布拉顿受公众欢迎的程度也飞速上升，他在1996年被选为时代

10、周刊（Time）的封面人物。“车厢干净了，站台跟着也变干净了，站台干净了，阶梯也随之整洁 了，随后街道也干净了，然后旁边的街道也干净了，后来整个社区干净了， 最后整个纽约变了样，变整洁漂亮了。”在美国的前25个大城市之中，纽约的总体犯罪率最低。现在纽约是全美国治理最出色的都市之一，这件事也被称为纽约引爆点。,纽约引爆点,定置管理的概念企业对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究, 使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法,它以物在场所的科学定置为前提,以完整的信息系统为媒介,以实现人和物的有效结合为目的,通过对生产现场的整理、整顿, 把生产中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在

11、规定位置上,使其随手可得, 促进生产现场管理文明化、科学化, 达到高效生产、优质生产、安全生产。,第三节 定置管理,定置管理的基本原理,定置管理,1. 人与物之关系的三种状态,按照人与物有效结合的程度，可归纳为三种基本状态： A状态，表现为人与物处于能够立即结合并发挥效能的状态。(保持) B状态，表现为人与物处于寻找状态或尚不能很好发挥的状态。(改进) C状态，是指人与物没有联系的状态。(消除),定置管理的基本原理,定置管理,2. 人与物结合的成本,物的现实成本 = 物的原有成本 + 结合成本其中：物的原有成本由物品购进价格和保管费组成。,3. 物与场所的关系,同人和物的关系一样，也分为三种状

12、态。为了实现物和场所的合理结合, 首先要使场所本身处于良好的状态中,即A状态中。其次要根据物流运动的规律科学地确定物品在工作场所中的位置。,定置管理的基本原理,定置管理,4. 信息媒介与安置的关系,一般情况下，信息媒介应满足以下要求：场所标志清楚场所设有定置图物品台帐齐全存放物的序号、编号齐全信息标准化，区域所放物品有标牌显示,实施定置管理的要求,定置管理,定置必有图有图必有物有物必有区有区必挂牌有牌必分类,定置管理的内容,定置管理,车间定置管理 设备定置 区域定置 仓库定置 办公室定置管理 要求企业的各级管理人员按工作的科学化、标准化、规范化、系统化、程序化的要求,管理各种文件、资料,确保工

13、作效率。,定置管理的实施步骤,定置管理,进行工艺研究(方法研究) 对人与物结合状态分析 开展对信息流的分析 定置管理设计 定置实施 定置检查与考核,中国一汽集团公司于2000年实行机构改革,在生产制造部设置了工业工程室,其目的就是要强化集团公司的工业工程工作。几年来在现场管理方面取得了很大的成果。,定置管理,定置管理的应用实例,图5-1 工装、工具板定置图,图5-2 某工作地的定置图,11,8,10,9,7,6,5,4,3,2,1,1. 班组工作目视板. 2. 料架标识. 3. 工位标识板 . 4. 班组园地 . 5. 工位器具的固定位置 . 6. 物料的准备筹措 . 7. 干净整洁 . 8.

14、 地面标识 . 9. 工作岗位的装备配置. 10. 板 ANDON-Board . 11. 工作服.,图6-3 工位定置图,目视管理的概念通过各种标志、板、牌、图、表、线、颜色以及显示装置, 将生产现场中的作业情况、产品质量、成本、安全、零部件存放、生产作业环境以及设备运转、生产运行等管理事项明示出来, 让现场管理人员和作业人员一目了然。一方面利于现场管理人员的监督、检查, 另一方面能够督促和激发作业人员自主管理、自我控制,以利于及时地发现异常问题,采取纠正和预防措施,确保生产顺利进行。,第四节 目视管理,目视管理的优点,目视管理,形象直观效率高 透明度高便于现场人员互相监督 以人为本注重人性

15、 缩短生产周期、降低成本和提高产品质量,目视管理的分类及内容,目视管理,按明示或显示的方式对目视管理进行的分类利用各种“标志” 利用各种“管理图板” 利用各种“标识牌”利用各种“表格”利用各种“管理线”、“区域线” 利用各种颜色利用各种“书面材料” 利用各种“显示(指示)装置” 利用各种实物对照“展示”其它,目视管理的应用范围,目视管理,在质量管理中的应用：区域划分；分色管理；特性值管理；不良状态识别；质量异常提示等手段对产品质量进行管理。在备品管理中的应用：往往采用定位管理；数量管理；异常管理；购买点管理等手段来进行备品管理。在设备管理中的应用：可以采用定位管理；状态管理；点检标准管理；异常

16、管理等来对设备进行管理。,目视管理的应用范围,目视管理,在物料管理中的应用：采用限量管理；限高管理；购买点管理等可以获得较好的物料管理情况。在环境管理中的应用：在对垃圾进行回收处理时采用分色、分类；用温馨或幽默的文字提醒节能等都不失为环境管理的好方法。在流程管理中的应用：操作程序提示、作业要点提示都能很好地为生产服务。,应用实例,装车指导板,复习与思考,调查分析。调查你们所熟悉的系统(例如：医院、超市、餐饮、学校等)的现场管理(5S活动、定置管理、目视管理)之特色与改进并请例举说明。,1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给

17、来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站

18、起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10

19、、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会

20、让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的

21、灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起

22、点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管

23、乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要

24、放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，

25、怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么

26、奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变

27、得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果

28、，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。19、意志若

29、是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。,