整合传播案例分析与发展趋势前瞻终稿.docx

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1、 毕业论文题 目: 整合传播案例分析与发展趋势前瞻 学 院: 文学院 专 业: 新闻学 姓 名: 李皓楠 指导教师: 彭静 完成日期: 摘 要整合媒介传播,源于美国西北大学整合营销传播理念。不同于相较于分众传播和多级传播,其提倡多媒介信息共享,是营销手段的分支。然而目前的媒介整合程度却十分初级,各种媒介只是被传媒组织松散的“管理”起来。“一站式”信息传受的理念长期被停留在了书面论文阶段。本文希望通过对整合传播的最新应用软件“Fliillipboard”与传统媒介的比较分析,探讨“一站式”信息整合的发展方向以及有别于传统营销基础下整合传播的新模式。在研究的过程中,本文依靠发放调查问卷及数据分析的

2、方法,获得了Flipboard 用户的第一手用户体验资料。进而总结整合传播概念由广告营销过度到传播方式时所出现的变化。即传播过程由传者与受者的双向循环过程转向单一注重信息获取。在传受互动方面,其依然依靠网络传播的传统套路。在信息获取方面,却为使用者提供了更加友好和高效的用户使用感受。与此同时,本文还针对调研结果,对新媒体普遍存在的负盈利状态以及整合传播案例未来的发展,提出了一些具有可行性的建议。希望其在媒介发展期内,成长为一个包含大部分传播现象的崭新传播媒介。关键词:整合传播 ; fliillipboard ; 新媒体 ;微博AbstractIntegrated communication ,

3、 the concept is from advertisement marketing . rather than the demassify communication and multistage communication , the integrated communication pay more attention on “message catching” . while the step function of this software is very primary . Different kinds of media are organized with an inat

4、tentive way .And The concept of “one-step” communication is just presented in academic essays. This dissertation intend to discuss the brand-new communicate model brought by integrated communication , apparently ,based on the marketing theory . in the researching process , around 150 questionnaires

5、were sent to get the fresh data from Flipboard users . after the data analyses , I found the different points from the traditional mass communication . that is , the higher efficiency and easier way to obtain information . At the meantime , the essay also give a solution to all new media to make mon

6、ey in a long period which may be used in in-app advertisements in the future . We can take it , the research on the new communicate way will give some good helps to the ongoing communication theory system , for granted . Keyword : integrated communication ; Flipboard ; new media ;twitter 目录序 言6一、整合信

7、息传播的发展历程:81.1 整合信息传播的实际应用81.2 网页式信息整合的失败101.3移动媒介为主的全平台整合11二. 传播模式对比分析142.1经典传播模式142.2网络传播模式162.3 整合媒介传播的传播模式以flipboard 为例17三、整合传播媒介与传统媒介的优劣势对比173.1 问卷调查结论183.2 优劣势比对结论24四发展方向前瞻:以filpboard为例274.1 filpboard用户体验调查 : 问卷284.2 本地化:新的市场商机284.3 全平台支持294.4 服务扩展:294.5 整合传播中的广告投放31五小结31注释.32参考文献.33附录. 34序言在网络

8、载体下,传播的形式不断变化,媒介形式也不断更新换代。近十年来,随着web2.0理念的不断深入,先后出现了以SNS网站为主的新传播形式。尤其是随后大发展微博客。新媒体的传播成本近乎为零,媒介的准入门槛也达到了前所未有的宽松程度。如今,一个普通的互联网使用者就可以轻松依靠微博等交互媒体制造话题,引起大范围影响。由此产生的网络定向营销事件更是层出不穷。不断推出的新传播形式带出了媒介整合的大趋势。媒介整合时至今日已经有十几年的历史了。各媒体开始了公开化的受众资源竞争。Flipboard这种新颖的应用软件由此诞生。加拿大学者麦克卢汉曾说过:“每一种新媒介的产生与应用,都宣告我们进入一个新的时代。”“媒介

9、即讯息”【1】由此可见,研究传播媒介于研究传播本身的意义:每一次传播方式的进步,都离不开科技的发展,只有载体有了实质性的进步,传播方式才会出现实质性改变。人类从人际传播过渡到大范围的信息传递,是因为有了纸的出现,比纸更先进的是广播,最先报道了泰坦尼克号的沉没。比声音更先进的是电视,它让事件的实时播出成为了可能。比电视更加快速的传播载具是互联网。而在互联网之后,还是互联网。传播媒介并没有发生质的飞跃。因此很多人觉得,所有新的传播媒介与传播方式不过是旧瓶装新酒,是将现有传播方式拼合的结果。也许这种理论是对的。但是我们仍然可以看见基于网络传播层面上的进步,在网络传播时代,媒介形态发展的研究无疑是有意

10、义的。整合媒介传播,意味着更加高效的传播形式,以及足以撼动大众传播地位的分众传播、多级传播相结合的全新传播途径。在此基础上,对“新媒介”进行案例分析,进而更加了解网络传播,做出理论上的合理前瞻,最大程度地挖掘整合传播的研究价值。目前的主流媒体研究还集中在SNS发展与变形的研究上,对于媒介整合的研究,仍然锁定在广告学范畴内。由于flipboard刚刚进入中国市场,故对于这款应用的研究基本上处于真空状态。新媒体方面,John G.Breslin ,ALEXANDRE Passant and Stefan Decker 的共同著作【2】在介绍web2.0特性的时候,比较系统的介绍了社交媒体的发展历史

11、,着重分类总结了facebook,twitter,linkin 等新兴社交应用的特点。其中特别谈到了这些web2.0网络产物在配合移动媒体时,所引发的媒介整合狂潮。并成功提出了手机、平板电脑等移动设备取代电脑,成为信息传播主体的推论。黄朔在研究微博传播中,首次尝试了媒介融合的视角。【3】。 微博在其阶段的媒介融合中,包含着目前最为复杂的传播机制,其信源可以是自媒体也可以是其它任何媒介,并且微博传播包含分众传播与多级传播的众多过程。这个循环的过程可以包括纸媒,人际传播,大众传播媒介等等。而在手机传播学【4】中,则利用了统计学的知识分析手机使用者在信息传递过程中的特点。通过对整合媒介的研究,可以更

12、加透彻地了解网络传播的机制与特点。本文主要分析案例软件FLIPBOARD 的受众情况与使用习惯。进而期望总结出整合媒介的一些普遍性特点和可能的发展方向。普遍性方面,本文将经典传播模式与整合传播模式的传播流程进行了比较;整合媒介发展方向,主要是功能上的,而不是媒介和传播机制的创新。更加丰富的功能和一站式服务,会使整合媒介产生巨大的用户黏性与依赖性。(从艾瑞的媒介使用情况调研报告中得出推论,具体地址后文标出)研究方法上,本文是通过问卷调查与数据分析的形式,获得F软件实际用户的使用数据。问卷发放时,采取了随机抽样与分层抽样相结合的形式。试图尽力覆盖更大的用户层。整合传播案例分析与发展趋势前瞻一、一整

13、合信息传播的发展历程:整合信息传播的概念根源于整合营销传播理念,本节主要介绍作为整合营销传播载体-整合媒介,在十年时间中的发展以及模式方面的不断变化。对其主要的趋势移动媒介的大范围普及,做简要的描述,并将案例软件:filpboard的基本面貌,描绘出来。11.1 整合信息传播的实际应用整合信息传播是相对新鲜的概念,是从web2.0互动式传受模式下引申出的媒介发展命题。根源是广告学所提倡的 5R传播-“整合营销传播”理论 具体是指:图1.1.1“在统一的核心主题之下,综合运用各种媒体手段和各类信息表达方式来进行广告的主题诉求,重点在于媒体的整合运用,报纸、杂志、广播、电视、户外、互联网、数字新媒

14、体等,都可以根据策略需求组合使用。此外在主题的传达上也可运用整合的思维进行多种尝试。如通过系列型主题、系列型创意的运用,可以达到系统、有力的传达效果。”【5】这并不是一个准确的概念。但是这种跨媒介概念却被媒体吸收,提出了基于互联网的“一站式”信息传受构想。在以移动媒体为代表的成熟阶段到来前,这种整合传播大致经历了以下的发展进程:1)电视新闻集成报刊、文摘与广播信息因为电视媒介的出现成功取代了纸媒的统治地位。其声画同步的多种先进富媒体特性,使得电视上出现了报刊,文摘,甚至广播信息的摘要汇总。这种应用主要在新闻节目上,类似的“XX读报”“一周报刊新闻要览”等电视节目。就是电视整合纸媒和广播媒介的最

15、普遍代表。2)互联网一站式信息整合的概念这个阶段已经部分实现了整合传播的构想。兴起不久的社交网络在媒介进化过程中起到了举足轻重的作用:1、新闻网站与SNS/BBS 登陆体系的账号整合 信息大爆炸,网站提供海量的信息,并且还很用心的进行了信息分类。一个网站,往往提供给人们超量的,足以获得生活中所有信息需求的内容。上图【6】是美国fox新闻网的主页,不但视频、图片、文字报道俱全,而且分类详细。其次,网站(包括新闻网站与社交网站)开始提供弹窗式新闻服务 .弹窗新闻的分众传播划分更加明显。2、网页一站式信息整合 媒介整合出现了定制化与专有化信息的产品。用户通过自身账户,定制网站服务与主页。 图1.1.

16、2 eg:igoogle 定制个人主页。【7】 利用插件满足用户近乎所有的信息需求。对于这种新鲜的推送服务,有人概括出了它的特点:【8】:(1)主动性:有新的信息时,在不需要人为干预的情况下,自动“推”到使用者面前 ,这样就提高了使用者获取信息的及时性。(2)针对性;只呈现使用者想要的信息。海量的信息筛选全部在程序后台完成。(3)动态性:随着用户的喜好和潜在爱好而不断变化。这点区别于传统媒介,比如电视节目,每次的用户需求转变,电视节目编制的反应都是迟钝的。对于观众需求的反应,大多是通过长期的“改版”来满足需求的。而一次改版,又将维持相当长时间的稳定性。电视媒介的另一特征就是“单向传播”,有时根

17、本不考虑用户需求,例如从未改版过的新闻联播节目。当然,这与我国的具体国情有关系。(4)智能型:可以收集、记忆使用者的使用习惯(5)高效性:采用信息代理机制,降低信息重复率 11.21.2 网页式信息整合的失败 网页基础的信息整合,失败的主要原因在于: 1)繁琐的用户设置 2)对网站及电脑的依赖。网页集成的优点在于简便易行,技术门槛低。而最大的弊端就是对门户网站的依赖和电脑硬件的使用。在问卷调查(3)中(调查问卷下文已给出 )显示大部分人(54%)认为这种定制主页是多此一举。这种主页实质上不能提供任何独立内容,而只能提供一定的咨询和链接,最终的需求仍然需要到特定网站上才能满足。定制主页,不过是多

18、了一层可选择性的议程设置而已。(4)这里存在一个悖论现象。即同样功能的网址导航(例如)却存在着大量的用户群。这可能与受众的年龄层有关。相比较而言,网址导航的成功普及是以青少年及中年人等计算机相对不纯熟的使用者为主要使用对象的。根据iresearch 艾瑞网民连续用户行为研究系统iusertracker 于2007年7月的数据显示,网址导航类网站用户覆盖率不但非常高,(月度覆盖6141万人,占全体网民的一半左右) 并且网址导航的使用者在18岁以下,36岁以上的用户比例明显高于其它互联网应用中的比例。且使用者无论从知识结构还是电脑使用方面都有初级化的趋势。【9】而定制主页业和社交网络的用户群则相对

19、年轻化。要求较高的电脑操作技巧。(灵活的操作igoogle类型的定制页面需要使用者掌握一定的XML语言,这对于普通网络用户来说是有一定的难度的。而开发igoogle 程式甚至要去使用google提供的开发者软件。)结论是如何得出的,需要写明过程:比如是推论或是数据分析这种局面随着ipad和智能手机的普及而在一定程度上得到了解决。11.32移动媒介为主的全平台整合 Flipboard是本文的主要分析样本。是一种基于移动平台的“一站式”信息获取软件。其创新的功能在于将传统的网页、杂志内容经过数字化处理后,进行了二次排版。在给使用者赏心悦目的直观视觉感受的同时,提取丰富的付费内容。(目前其盈利模式仍

20、然不明朗)。Coverstory功能,即封面故事。(图1.2.1)每次使用者使用软件时,flipboard都会从内置社交媒体与新闻媒介中随机抽取新闻图片与事件,组成专题。整个软件的信息浏览方式也与传统杂志相同,依靠手指进行虚拟滑动翻页。总而言之,就是将网站的灵活性,内容实效性,传统纸媒的排版模式与专题运作模式,社交媒介的高互动性。付费杂志的高质量内容,一代整合网页(类似igoogle)的高定制性(图1.2.2 分类详细的个人定制类内容)等网络,传统纸媒以及电视、广播报道等各种媒体形式进行了二次整合。这不失为一种创新。当然,flipboard这种新奇的模式有一个非常致命的弱点,在不远的将来,可能

21、会使整个软件陷入崩溃的边缘版权保护与授权 . 软件直接从付费杂志上抓取内容给用户进行免费浏览而不用用户为内容付费。这些付费内容涵盖面巨大,包括很多的知名杂志,但其中只有一部分获得了出版方的使用授权,而大部分内容实质上图1.2.1图1.2.2是非法的。如果其提供内容的出版商向软件收取版权费用。这个软件的整合无疑会陷入困境。即便是在版权保护相对薄弱的中国,软件商也很保守地利用精心挑选的网络内容代替付费杂志的内容。这种做法无疑是对其非法使用媒体付费内容担心。(当然,即便是从专业媒体的网站,twitter,博客等这些免费信息源提取信息,仍然有相当部分的使用者愿意阅读。原因也非常简单,阅读剪辑好的的内容

22、要比自己挑选信息省事(结论取自调查问卷分析)。杂志化的程序版面设计是这个软件的创新之处。这些已经被精心安排的内容,为用户提供了类似于阅读杂志的使用体验。但是,Flipboard却不需要任何的网页编辑和内容编辑。因为每个用户界面的内容都是从网络和使用者自身SNS界面随机摘选的。如此一来,Flipboard就同时具备议程设置功能和一定的用户自由度 (这种整合传播设置功能显然与广告的后期发展相关,关于广告在新媒介中的存在方式以及其用户接受程度的调查后文会具体指出。) 1) 整合SNS 媒介 左- 图 1.2.3就目前本地化的程度而言,Flipboard做的还不够。除了提供中国最大社交网站“人人网”“

23、新浪微博”两个用户端支持外,其它的SNS应用,就全部被忽略掉了。包包括即时通讯方面用户群基数庞大的腾讯QQ。 2) 整合新闻网站 方式与SNS网站的抓取规则是相同的。只是剔除了留言互动部分。变成了完全意义上的信息送达。用户要借助固定的移动设备进行浏览,由此使用者再也不必在不同类型的新闻网站之间不停的切换了。利用一个界面。同时满足使用者不同类型的信息获取要求。3) 整合纸媒 类似于剪报的功能设计,增加了音频与视频支持。二. 传播模式对比分析这部分所列举的传播模式分析,主要有经典传播模式,网络传播模式(以微博为例)以及整合传播模式三种不同的类型。它们之间既有相连又有不同,三者之间按照顺序形成增加、

24、扩展的模式。本文所分析的整合传播,则是建立在网络传播基础上的改良媒介。整个传播过程有很大部分和网络传播相重复。2.1经典传播模式 传播学的经典传播模式也是遵循着由单向向双向过度的规律。早期的单向传播在报纸、电视的固定应用中都适用。拉斯韦尔的传播过程模式【10】 :5w图2.1.1这种传播方式模式仍然十分适用于纸媒,因为一个信息传播过程,从报纸印刷时就定了基调,而在受着掏钱购买时就完成了整个传播过程。电视新闻传播也很大程度上存在着这种原始传播逻辑,即不可逆性。随后,传播学研究方面又出现了更加完善的“7W”模式,“香农-韦弗数学模式”增加了噪源。施拉姆的研究,又增加了具有真实传播意义的循环与互动因

25、素。图2.1.2这里先不说施拉姆大众传播模式【11】,WEB1.0较适用的循环传播结构是德弗勒互动过程模式【12】(典型应用,论坛BBS)在这之后,经典传播学还生产出了相对复杂的马莱兹克大众传播过程系统模式,和赖利夫妇的传播系统模式。这些经典模式在过度到网络传播后,就变得明显不适应新情况了。大众传播意指“专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段,以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。”【13】而网络传播在严格意义上有多大比重被划为大众传播,仍然值得商榷。网络传播尤其是web2.0后交互式传播风行后,网络议程设置和分众传播呈现出了两极化的趋势,一方面,传播目的变得更加明

26、显,传播路径不断细分;另一方面,议程设置和把关人理论在网络传播环境下无限弱化(不是消失,事后审查制度是在言论发出之后,采取删除,禁止传播等手段封闭消息的,与事前审查截然不同),尤其是当SNS应用和“自媒体”大行其道时,信息的传播变得更加泛滥且分散。传统意义上的管制措施并不能完全控制信息的流动。每每媒介管理者期图依靠管制手段引导信息传播时,都毫无例外的引起了信息传受者的强烈反弹,加速传播信息,并导致谣言四起。2.2网络传播模式网络传播很大部分是建立在二级传播甚至是多级传播上的。因此网络传播才会出现病毒传播与口碑传播的现象。陕西师范大学的左小娜在其硕士学位论文中,系统的总结了微博的传播模式,具有代

27、表性。网络(微博)传播渠道中的信息有这样的特点:分众传播,大众传播,多级传播并行。其传播模式如下图【14】:图2.2.1这种传播模式又在一定程度上被称为“自传播”。而本文所论述的整合媒介传播的传播模式,有很大一部分是建立在网络传播基础上的。2.3 整合媒介传播的传播模式以flipboard 为例目前整合传播的媒介载体还非常少,在整合传播中,整个传受过程被分离了。Flipboard的作用主要负责信息提供,而用户“自媒体”产生的信息的传播渠道,则与传统SNS媒介没有差别。其传播模式如下;图2.3.1在软件抓取信息之前,信息便已经在不同的媒介渠道内被该渠道的把关人进行了筛选,故总体传播环境如果受到限

28、制,整个传受过程就不能摆脱议程设置的影响。“拟态环境”就无法消除。又由于Flipboard这种概念上的整合传播媒介仍然依靠网络运行,因此使用者和信息发送者都无法避免充当交互传播的一个角色。所不同的是,相较于其他的媒介,整合媒介传播更注重信息的单方面获取。并可以在信息获取时利用所有可使用的媒介资源。三二、整合传播媒介与传统媒介的优劣势对比 本软件诞生不久,无论使用人数与知名度都处于初级阶段。为了降低调查问卷的回收难度,并尽可能的提高调查的普遍性,本次调查问卷采取定向调研的方法。即受访者被要求临时接触Flipboard软件15-20分钟,随后根据其第一使用感受填写调查问卷。(调查者的采样为随机采样

29、与分层采样相结合。以青少年为主,也涵盖了一部分中年与老年使用者。)外国部分主要是以国外留学生为主,外国本土使用者暂时没有找到调研的资源。此为调研条件限制,带来了使用者范围上的一些误差。 32.1 问卷调查 样本成分学生非学生总量(有效样本/总样本)总量53/6016/2069/80港澳台10/100/010/10外国9/102/211/12大陆地区34/4014/1848/58表3.1.1调查结果:1.调查者男女比例:表3.1.2虽然问卷为定向发放,但是可以很明显的发现(尤其是大陆以外的区域)女性的使用比例要明显高于男性。从普及度上讲,女性更喜欢将此类传播软件内置于自己的平板电脑中。其可能的原

30、因(未经证实)可能与男女的兴趣关注点有些联系。男性并不是十分注重内容,而更偏向于技术性层面。在调查问卷Q4 中,我们也发现,男性用户活跃度非常的低。;2. 应用程序传播渠道表3.1.3不同地区的传播渠道是不同的。(这其中有定向调研的因素)Flipboard刚刚进入中国,无论是知名度还是使用者基数都非常的低。因此朋友推荐占了大部分的软件推广票数(实质上很多都是通过本次调查第一次知道这个应用程序的)。港澳台部分,推广时间更长久,从官方推荐获知消息的人有一部分。而外国,除了广告这个途径外(本软件基本没做过广告,依靠病毒营销与口碑营销)其它的项选择都很平均。3.教育程度4. 1)使用时间表3.1.44

31、. 2)用户活跃状况表3.1.5在本次调研十分有限的非大陆样本中,外国部分,75%的人表示不常用,港澳台地区,也有3/5的人表示对此软件兴趣不大。这说明此软件存在大量的不活跃用户。在社交媒介竞争如此激烈的今天,如若不加快产品整合和功能扩展,用户流失将不可避免。与此相反,大陆的状况就非常乐观了。大部分的人都选择继续使用,并且活跃用户比例也十分大。5.功能分析:表-6表3.1.6新颖的排版是吸引用户的主要手段,SNS相关都维持在15%左右,相对版权较为宽松的中国大陆来说,免费的资源更能吸引外国环境下的使用者。6. 排版方式的影响:由此可见排版方面的巨大问题,大多数用户在承认界面很漂亮的同时,表示想

32、看的内容找不到。也就是说,软件需要用户花费很长时间适应。左-表3.1.77.表3.1.8从此题中可以看出相较于青年人来说,中年人对于新媒介的态度是相对保守的。形式上的创新对这个群体的吸引力是非常的小的。8.对于广告的态度表3.1.9软广告依然不被看好,而传统意义上的侧边栏广告是最易被接受的。其次是广告的集中投放。严格意义上不接受任何广告的人是非常少的(只有1票)9. 功能完善表3.1.10主要的需求在于完善社交网络本地化与增加衣食住行实用性功能方面。这里中外体现出的一些差异是由软件本地化程度以及中国互联网封闭的使用环境造成的。这其中青年人共34票,有27人选择了 A。10. 付费问题:表3.1

33、.11付费状况还是非常乐观的。这为软件的未来盈利创造了条件。11.付费方式: 表3.1.12中国人更倾向于按次按功能收费。32.2 优劣势比对结论 32.2.1 核心竞争力 【15】 图3.2.1本软件的差别化处理主要在排版方式上,吸收了网页设计与杂志排版的特点,同时又添加了精心设计的美工。是针对竞争公司(例如本土化公司,社交媒介公司和igoogle定制主页等)的差异化处理。在创造价值方面,新的模式仍然没有十分明朗的盈利渠道。FLIPBOARD模式不是绝对意义上的不可模仿,但先入为主的优势是巨大的。最初培养起来的用户,是其核心竞争力的重要组成部分。此外,作为整合媒介,与其它企业的连接与合作是必

34、然的,随着功能与相关联服务的不断完善,使用人数还会增长。32.2.2 force 分析32.2.3 SWOT 分析整合媒介(Flipboard)网络整合传统媒体 内在外在优势劣势优势劣势优势劣势机会信息渠道宽广理念先进,模式新颖结合了传统纸媒与网络媒体的优点。盈利模式具有潜力平台高端,受众购买力强大没有任何信息获得成本,也没有实体印刷成本软件更新迅速,运营模式不断变化功能可无限扩展美观的外观与版面设计已开始拥有推荐功能自身不生产内容容易引起版权纠纷目前软件功能十分有限用户群少龄化(6)取自问卷没有固定用户群用户黏性与活跃度较低仍然不能做到全平台发展,依托IPAD应用束缚了用户基数盈利模式仍不明

35、朗本土化程度低,不符合中国用户使用习惯S:传统媒介(TV& 报刊)互相整合互动模式清晰,优劣势互补 eg:广播电视报传统媒介在用户群与用户基数上优势明显。固有媒介特性:纸媒适合深度报道与探讨,TV视听元素丰富,同时兼顾传媒公信力与可信度网络培养了庞大的青年用户群体。信息膨胀,量大,速度快信息搭载媒介多样,获取成本低廉广告盈利模式有效且固定互联网与其它媒介的整合已渐具规模 eg:一个主题营销策划,同时在纸媒,广播,户外广告,互联网与电视媒介进行投放。电子书的风行1.整合媒介传播市场空白,商机巨大2. 中国大陆版权意识相对其它地区较为松散3.交互性媒体已经发展到一定规模,SNS网站用户量庞大4.电

36、子商务发展迅猛而没有新增长点5.现阶段行业准入门槛低,初期投资较小W:各自受众范围固定,媒介整合力度很有限媒介整合仅限于传播手段而非媒介创新方向纸媒具有公信力,但是媒介单一,仅依靠文字图片,时效性差。网络更新速度快,媒介体验丰富,但是可信性极差,议程设置功能也不明显传统媒介盈利发展模式遭遇瓶颈传播过于注重分众特色(尤其是网络),导致继承性低下,功能单一,使用繁琐。网络、传统媒介作为大众传播媒介所具有的不可避免的弊端:纸媒与电视的传受互动极差,实质上仍然是单向传播。强制性传播O S :加快软件推广速度,保持垄断地位依托苹果高端平台,拓展盈利广告版与服务版加快软件本土化,加快软件与本土SNS网站整

37、合O W :加快其与B2C/C2C网站的整合绑定社交网站在ios平台上有一定基础后,优先发展移动平台加快软件本土化。利用大陆版权漏洞,丰富自身内容威胁目前没有类似软件网站基础的用户很难适应新平台传统媒介在依靠电子书提供类似服务新兴的媒介传播形式争抢用户纸媒与互联网之间相互内耗缺乏盈利与创新点整合媒介趋势下,仍然倡导分众传播与专业信息提供小结:由上可看出,Flipbord入华问题还非常多。最为突出的是软件的推广与用户的培养,以及其繁重的本土化工作。其核心竞争力在于其新颖的信息获取形式。目前整合传播的探索,还仅限于营销及媒介配合方面。而具体的依靠某样创新应用完全整合所有媒介以满足人们日常信息获取的

38、服务,仍然没有。这是一个真空市场,发展潜力是巨大的。整合媒介传播是从互联网web2.0至微薄后信息获取方式的实质性进步。四三发展方向前瞻:以filpboard为例 本节主要依据前章的调查数据,总结出一些结论,包括案例的缺点。并且为软件未来的发展提出了一些具有可行性的建议。尤其是目前新媒体所普遍存在的盈利模式模糊问题。43.1 filpboard用户体验调查 : 问卷从上文第二节调查问卷分析中,我们可以看到,Flipbord的用户体验并不十分顺畅。最核心的问题是用户的不适应(64%的被调查者表示找不到传统SNS网页上的对应功能),其次就是一直为人诟病的本土化。(本土化最近已经有了很大的改进)。4

39、3.2 本地化:新的市场商机 Flipbord入华之后,仅推出了ipad版应用程序,而手机上的客户端,仍然是英文的。资源类型也是以外国英文媒体为主。令使用体验大打折扣。按照国内媒介引入惯例,中国的互联网公司与用户并不希望世界范围内的知名应用进入中国。Baidu虽然在搜索算法上并没有google先进现金,但是赢在本土化占有率上。国内知名的即时通讯软件QQ,有着家喻户晓的阿拉伯血统。人人网是facebook的中国汉化版,weibo是twitter的本土化版。由此可见,外国应用因为不了解各国用户的使用习惯,往往因为本土化速度缓慢而被本地公司抢先。此外,内容质量的提升仍可作为filpboard扩展市场

40、的最根本途径。在最近的一次Flipbord更新中,从国外网站上翻译过来的素材已经被本地媒体的内容所代替,也可看到第一财经南都周刊中国国家地理等杂志的高品质内容。对于SNS网站的支持,目前已经内置了人人网与新浪微博的客户端,但是这远远不够,比如用户基数非常大的腾讯微博,就应该被纳入选择范围。而对于其它比较流行的论坛和应用,比如猫扑论坛,天涯论坛,新浪博客等,都应该给使用者选择的机会。程序虽然建立了用户账户体系,也提供一定的定制功能,但是在邮件方面的支持又变得十分薄弱。并不支持国内有广泛用户的 。只有软件的本地化服务有大幅度改进,用户基数才能成长,进而才能吸引广告商在该平台进行投放。43.32 全

41、平台支持:全平台支持是整合媒介传播的典型特点,目前filpboard仅仅支持苹果移动设备。即便在苹果设备上,F也没有投放到iphone平台。这种精英化的营销路线在程序推广初期培养高端客户群无疑是好的。但是如果要增加使用量。全平台支持就不可或缺了。所谓多平台同步指的是:智能手机: 苹果 ios 操作系统 谷歌 android 操作系统 微软(诺基亚) WM7 操作系统平板电脑电脑 : windows 电脑软件支持、 mac os x (苹果电脑)软件支持 MP4 :智能电视:在智能电视上运行软件,通过互联网的无缝接入,达到信息的同步。全平台同步具体的好处是增大用户适用范围,延长用户使用时间,摆脱

42、固定硬件对软件的束缚。目前全平台应用相对较好的是新浪微博与qq。一个微博注册用户,可以使用台式电脑,也可以使用手机上网,甚至可以通过手机短信的形式发微博。对于市场上的各种型号和品牌的手机,做到了100%兼容。当然,这种全平台整合虽然是趋势,但是技术难度还是相当大的一个好的软件(网站,例如facebook)在技术成熟,使用人数基数足够大后,还可以将软件发展成开源操作系统。进而为用户提供“一旦拥有,别无所求”的一站式信息传受客户端43.43 服务扩展: 生活中各各方面的服务都可整合进软件中来。而不再需要分别收看电视节目,阅读报纸,收听广播,点开网页搜索车票与食宿信息。目前技术层面可行的包括:(当然

43、也可以认为是软件本土化过程中的步骤)整合淘宝与ebay购买客户端 。将购物网站作为软件的一个子部分,提供链接,在软件内部,使用者可以完成买卖行为,又因为软件本身拥有注册用户体系,绑定信用卡后,支付行为也可以在软件内进行。比如说,用户在阅读电子杂志时,突然喜爱上了其中图片上的物品,那么他可以马上调用购物网站的分享链接,找到具体物品进行购买。这就不单单是传播行为了,其中又包含了营销,又因为这不是隐性广告,因此不存在实质上的广告费用与营销策划费用。整合qunar类似的机票、车票旅行网站。所谓整合,并不一定是将这些旅行网站作为一个单独板块列在Flipbord菜单列表中。而是对于用户在浏览内容信息时突发

44、性的需求,提供的快捷解决途径。比如说,一个使用者在阅览中国国家地理版块时,突然萌生去云南旅游的念头,于是他可以直接利用软件内置链接,迅速通过旅行网站找出机票,酒店等相关信息。再通过系统内支付系统,进行预订。从有冲动到订票结束,整个过程全部在Flipbord内部完成,不用任何其他的辅助,也不用离开Flipbord软件。整合大众点评网 (已在1.03 ver更新中实现)这部分可以作为主菜单的一个子版块,着重在美食、餐馆推荐方面。这样,用户有这方面需求,就不再需登陆“大众点评网”。整合软件内视频电话 网络视频通话已经不是萌芽期的通讯手段了,它有一整套成熟的技术及运营体系。比如说skype,facet

45、ime ,google talk。软件内集成免费视频电话功能不存在任何技术问题。那么,同时拥有Filpbord(甚至人人网,微博)账号的用户,就可以通过视频交流了。总得来说,所有功能上的改进都是围绕着“一站式传受”进行的。43.54 整合传播中的广告投放 上文的调查问卷已经清晰地反映出了被调查者对于广告的态度。最易被接受的方式是:精准投放,频度适中,侧边栏广告为主。上文中给出了传统意义上的侧边栏广告和集中投放广告版,以及隐性广告等集中广告投放方式。这其中仍然有发展空间的是隐形广告和软广告。因为Flipbord提供的庞大信息中,很有可能突发性地引起使用者的消费欲望,实质上起到了广告作用。这种实质上的精准

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