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1、新捷公司安全管理十项制度1. 安全生产责任制2. 安全生产目标管理制度3. 安全生产宣传、教育培训制度4. 安全生产检查制度5. 事故隐患治理制度6. 安全事故报告制度7. 事故应急管理制度（含事故应急预案）8. 安全生产值班制度9. 安全生产奖励制度10. 加气车辆入站安全管理制度 新疆新捷城市燃气伊犁分公司十项制度伊宁市西环北路天然气加气站一、安全生产责任制1.目的为了伊宁市西环北路加气站各级岗位员工的安全职责，实现安全管理的全面实施，执行本制度。2.适用范围本制度适用伊宁市西环北路加气站各岗位安全管理职责的确定。3.职责本站各岗位人员负责按本制度规定的内容履行本岗位的安全职责。4.文件内
2、容4.1各岗位人员安全职责4.1.1.1加气站站长安全职责4.1.1.2对本加气站安全生产和员工人身安全、健康负责； 4.1.1.3建立健全安全生产责任制；4.1.1.4发现事故苗头和事故隐患及时处理和上报； 4.1.1.5组织安全日活动，坚持班前讲安全、防火，班中检查安全、防火，班后总结安全、防火工作； 4.1.1.6认真贯彻执行安全规章制度，严格执行操作规程； 4.1.1.7发生事故立即报告，并采取积极有效措施，制止事故扩大，组织员工分析事故原因； 4.1.1.8对从事有明显危险或严重违反操作规程的员工有权停止操作，并安排好岗位操作人员，报告上级领导； 4.1.1.9有权制止未经三级安全教
3、育和安全考核不合格员工独立操作； 4.1.1.10搞好安全和消防设施、设备的检查和维护保养工作，保持灵活好用，检查员工合理使用劳保用品和正确使用各种消防器材。4.1.2加气站安全员职责4.1.2.1组织本加气站员工认真学习贯彻执行各项安全生产制度和规程； 4.1.2.2严格执行岗位责任制，发现违章操作者有权制止，并及时向上级报告； 4.1.2.3负责对新到本加气站人员进行岗位安全教育，坚持召开班前班后会和每周一安全活动，并认真做好记录； 4.1.2.4负责本加气站的设备、安全防护装置、防火设施的维护保养，使其保持良好状态； 4.1.2.5发现不安全隐患及时组织力量加以消除，发生事故时首先全力抢
4、救伤者，保护好现场，作好记录，并立即报告； 4.1.2.6督促检查本加气站人员劳保用品和各种防护器材的正确使用。4.1.3加气工安全职责4.1.3.1认真学习上级有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握本岗位操作规程； 4.1.3.2上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正酶使用和妥善保管各种防护用品和消防器材； 4.1.3.3上班要集中精力搞好安全生产，平稳操作，严格遵守劳动纪律和工艺纪律，认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、睡岗和做其它违反纪律的事情，对他人违章操作加以劝阻和制止； 4.1.3.4认真执行岗位责任制，有权拒绝一切违章作业指令，并立即越级向上级汇报； 4.1.3.5严格执
5、行交接班制度，发生事故时要及时抢救处理保护好现场，及时如实向领导汇报； 4.1.3.6加强巡回检查及时发现和消除事故隐患，自己不能处理的应立即报告； 4.1.3.7积极参加安全活动，提出有关安全生产的合理化建议。二、安全生产宣传、教育培训制度1安全生产宣传教育和培训的时间1.1加气站站长每年不少于40学时；1.2安全员每年不少于20学时；1.3员工每年不少于10学时；1.4待、转、换岗重新上岗前，接受一次不少于20学时的培训；2安全生产宣传教育和培训的形式与内容安全生产宣传教育和培训胶等级、层次和工作性质分别进行，教育内容包括安全生产方针、政策、法规、标准及安全技术知识、设备性能、操作规程、安
6、全制度、严禁事项及本工种的安全操作规程。2.1站长的重点是安全生产意识和安全管理水平。2.2安全员除进行一般安全教育外，还要经过本工种的专业安全技术教育。2.3新员工（包括合同工、实习、代培人员）必须进行公司、站队和班组的三级安全教育。3安全生产宣传教育和培训的形式3.1新员工三级安全教育对新员工，必须按规定进行安全教育和技术培训，经考核合格，方准上岗。三级安全教育是每个刚进企业的新员工必须接受的首次安全生产方面的基本教育，三级安全教育是指公司、站队、班组这三级。对新员工或调换工种的员工，必须按规定进行安全教育和技术培训，经考核合格，方准上岗。公司级。新员工到加气站之前，必须进行初步的安全教育
7、。教育内容如下：3.1.1劳动保护的意义和任务的一般教育；3.1.2安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识； 3.1.3企业安全规章制度等。站队级。站队级教育是新员工被分配到加气站以后进行的安全教育。教育内容如下：3.1.4加气工安全生产技术操作一般规定；3.1.5加气工现场安全管理规章制度：3.1.6安全生产纪律和文明生产要求；4.在加气过程中，可能存在不安全因素的危险作业部位及必须遵守的事项。班组级。岗位教育是新员工分配到班组后，开始工作前的一级教育。教育内容如下：4.1本人从事加气工工作的性质，必要的安全知识，设备及安全防护设施的性能和作用；4.2本工种安全操作规程；4.3
8、班组安全生产、文明生产基本要求和劳动纪律；4.4本工种事故案例剖析、易发事故部位及劳防用品的使用要求。5安全生产的经常性教育加气站在做好新员工入场教育安全生产教育和各级安全管理干部的安全生产培训的同时，还必须把经常性的安全教育贯穿于管理工作的全过程，并根据接受教育对象的不同特点，采取多层次、多渠道和多种方法进行。安全生产宣传教育多种多样，应贯彻及时性、严肃性、真实性、做到简明、醒目，具体形式如下：5.1加气站入口处的安全纪律牌；5.2举办安全生产训练班、讲座、报告会、事故分析会；5.3建立安全保护教育室，举办安全保护展览；5.4印发安全保护简报、通报等，办安全保护黑板报、宣传栏； 5.6张挂安
9、全保护挂图或宣传画、安全标志和标语口号；5.7班前安全活动。班组长在班前进行上岗交流，上岗教育，做好上岗记录。5.7.1上岗交底。交当天的作业环境、气候情况、主要工作内容和各个环节的操作安全要求，以及特殊工种的配合等；5.7.2上岗检查。查上岗人员的劳动防护情况，每个岗位周围作业环境是否安全无患，设备的安全情况是否完好等。6安全生产宣传教育培训效果检查6.1检查加气站的安全教育制度。加气站要广泛开展安全生产的宣传教育，使管理人员和员工真正认识到安全生产的重要性、必要性，懂得安全生产的科学知识，牢固树立安全第一的思想，自觉地遵守各项安全生产法令和规章制度。因此，企业要建立健全安全教育和培训考核制
10、度。6.2检查加气站对新员工的三级教育考核记录。6.3检查安全教育内容。安全教育要有具体内容，要把加气工安全技术操作规程作为安全教育的重要内容，要有具体的安全教育内容。经教育合格后，方准独立操作。6.4检查加气工对本工种安全技术操作规程的熟悉程度。按加气工安全技术操作规程的内容，到加气现场进行随机抽查员工对本工种安全技术操作规程的问答。6.5检查加气站管理人员的年度培训。主要检查加气站管理人员是否进行年度培训的记录。6.6检查安全员的年度培训考核情况。根据分公司的规定，对本加气站的安全员进行年度培训考核，提高安全员的专业技术水平和安全生产工作的管理水平。核查安全员是否进行年度培训考核及考核是否
11、合格。三、安全生产目标管理制度1.为了认真落实安全生产责任制，加强安全生产管理工作，建立安全生产目标考核管理制度，确保目标任务的完成。2.加气站全员签订安全生产目标管理责任书，全面推行安全事故“一票否决”制度，制定考核细则和安全生产工作考核表，实行量化考核。3.加气站结合实际，与全体员工签订安全生产目标管理责任书，制定具体方案和措施，将综合管理与行业管理相结合，经常性检查与集中专项整治相结合，强化管理，认真落实，形成安全生产工作上下联动，层层落实，齐抓共管的局面。4.凡发生重大安全责任事故、各类事故突破全年控制指标的人员，在上级部门目标考核时按规定扣分、降档，并取消当年的评先资格。5.加气站实
12、行安全生产目标管理奖励制度，对目标任务完成得好的人员和负责人予以表彰奖励；对目标任务完成得差的人员和负责人，要通过责令整改、通报批评、责任追究等措施，督促其全面整改。四、安全生产检查制度1.本制度规定了安全检查的目的、分类、组织和整改的具体要求，本标准适用加气站的安全检查管理。2.安全检查基本要求2.1安全检查是搞好安全生产的重要手段，其基本任务是：发现和查明各种危害和隐患，督促整改；监督各项安全规章制度的实施，制止违章指挥、违章作业、防范和整改隐患。2.2对生产中的安全工作，除进行经常性的检查外，每年还要进行综合检查，专业检查和季节及节假日前的安全检查。2.3安全检查必须要有明确的目的、要求
13、和具体计划，必须建立由加气站领导负责并由管理人员参加的安全检查组织，以加强领导，做好检查工作。2.4安全检查应贯彻领导与员工相结合的原则，达到“群查、群管、群防、群治”的目的。以查思想、查纪律、查制度、查领导、查隐患为中心，依靠员工边检查、边整改并及时总结和推广先进经验。2.5检查人员要认真负责，坚持原则，要敢于揭露矛盾，有权要求汇报安全生产情况和提供资料及有权制止违章指挥和违章作业行为，对重大隐患问题有权采取临时性措施，并提出限期整改的要求。3.各类检查的内容：3.1日常安全检查3.1.1日常安全检查是保证安全生产的重要手段之一，是安全检查的主要形式。日常安全检查分站队、班组、岗位三级；时间
14、安排是加气站每周进行一次，班组每班进行一次，岗位每小时进行一次。3.1.2加气站日常安全检查由站长及安全员组织，采取自检的方法，但检查要有记录 。日常安全检查的内容如下：3.1.2.1在工作过程中是否严格执行各项规章制度、加气站各项纪律；3.1.2.2加气站安全教育和安全活动的开展情况如何，记录是否完整；3.1.2.3加气站安全生产情况，班组巡回情况、交接班安全检查情况，隐患诊查情况和整改情况；3.1.2.4各类安全设施、防护和消防器材的维护情况，应急措施的掌握情况，交接班记录情况等。4.班组日常安全检查由班长组织。其检查内容如下：4.1本班各项规章制度的执行情况，劳动纪律、操作纪律情况；4.
15、2本班安全教育和安全活动情况，记录要完整，内容要针对实际情况；4.3本班各岗位巡检情况，交接班检查情况，隐患诊查情况和整改情况；4.4本班工作期间安全设施、防护和消防器材使用和维护情况。5.岗位日常性安全检查由在岗人员以巡回检查的方式进行，其检查内容如下：5.1本岗位各项制度和纪律的执行情况，交接班安全检查情况，重点部位特护情况，岗位分管区域内隐患诊查情况和整改情况，纪录要求详细、准确；5.2本岗位工作期间内安全设施、防护和消防器材使用和维护情况；5.3本岗位工艺管线、设备运行情况，现场压力、温度、电流等参数是否正常，各阀门现场是否有泄漏，是否处于正常运行状态。6.节假日前安全检查6.1节日前
16、安全检查是保证节日期间安全生产的重要手段，同时也是安全生产检查的主要形式之一。其目的是保证节假日期间装置运行达到最安全状态；6.2节前安全检查方法实行公司检查和站队自检相结合。时间安排是加气站节日前安全检查提前四、五天进行，采取自检的方式；6.3公司级节日前安全检查由主管安全的副总经理及安全保卫部组织，其它有关部室参加。其检查内容如下：6.1.1节日期间的各项规章制度及各项纪律要求是否完善，值班安排是否符合要求。6.1.2各类安全设施、防护和消防器材是否完善好用，备用设备是否处于完好状态，各项应急措施是否完善落实。6.1.3事故及设备隐患的诊查情况和整改情况如何，消防道路是否畅通。6.1.4劳
17、动纪律执行情况，有无缺员、串岗、换岗、酒后上班等违纪现象。7.加气站节日前安全检查由站长及安全员组织，其他各岗位人员参加采取自检的方法，其检查内容同公司级节日前安全检查内容。7.1季节性安全检查7.1.1季节性安全检查是针对季节变化对装置的影响进行的专项检查，是保证设备安全、稳定、长久、优质运行的重要手段；7.1.2季节性安全检查分公司、站队两级。在时间上分有春季安全检查、夏季安全检查、秋季安全检查和冬季安全检查；7.1.3公司级安全检查由主管安全的副总经理及安全保卫部组织，其它有关部室参加。其检查内容应包括：7.1.4春季安全大检查以防火、防爆、防雷、防解冻、防冒漏、防静电、防风、防建筑物倒
18、塌为重点。内容有消防设施及器材、站区施工动火及明火管理、管线及室外设备防解冻、跑漏设备的检查，各种防雷设施、防静电设施的检查，站队巡检情况、隐患整改情况检查；7.1.5夏季安全大检查以防雨、防暑降温为重点。五、事故隐患治理制度1.为了建立安全生产事故隐患排查治理长效机制，强化安全生产主体责任，加强事故隐患监督管理，防止和减少生产安全事故，保障加气站员工、客户生命财产安全，根据安全生产法及公司安全规定以及安全生产事故隐患排查治理暂行规定，结合本站实际，制定本制度。2.本制度适用于本加气站。3.安全生产事故隐患，是指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者
19、因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。4.本加气站是事故隐患排查治理和防控的责任主体，站长对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。5.本加气站依照法律、法规、规定、标准和规程的要求从事安全生产经营活动。6.本加气站保障安全生产隐患排查治理所需的资金投入，建立资金使用专项制度；落实隐患排查治理方面的人员、机构，使各种资源得到有效地调度使用；同时采用有安全保障的新工艺、新设备，提高本质安全水平。7.本加气站定期组织站长、安全员和员工排查本站的事故隐患。对排查出的事故隐患，按照事故隐患等级进行登记，建立事故隐患信息档案，并按照职责分工实施监控治理。
20、8.本加气站建立健全事故隐患排查治理和建档监控等制度，逐级建立并落实从法定代表人到管理人员和班组负责人以及各岗位的隐患排查治理和监控责任制。9.本加气站实施事故隐患排查治理工作经常化制度。10.本加气站对查出的隐患公开悬挂专门标牌，实行挂牌督办制度。11.本加气站实施事故隐患排查治理责任追究制度。12.本加气站实施坚持事故隐患排查跟踪治理制度。13.本加气站对从业人员进行安全生产教育和培训。安全生产教育和培训情况，记入从业人员安全生产教育培训档案。安全生产教育培训主要包括以下内容：13.1安全生产法律、法规和国家标准或行业标准；13.2安全生产规章制度和安全操作规程；13.3岗位安全生产技术和
21、安全操作技能；13.4安全设备、设施和劳动防护用品的使用、维护、保管；13.5作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施；13.6从业人员应当按规定接受安全生产教育和培训，并经安全生产知识和操作技能考核合格，方可上岗作业。14.本加气站当建立事故隐患报告和举报奖励制度，鼓励、发动员工发现和排除事故隐患，鼓励社会公众举报。对发现、排除和举报事故隐患的有功人员，给予奖励和表彰。同时设立举报电话，随时接受举报。15.本加气站在事故隐患治理过程中，采取相应的安全防范措施，防止事故发生。16.本加气站未履行事故隐患排查治理职责，导致发生生产安全事故的，依公司规定给予相应处罚。六、安全事故报
22、告制度1.目的加强和规范安全事故报告程序，切实维护公司和员工利益，杜绝瞒报、虚报事故现象发生。 2.范围本制度适用于西环北路加气站3.安全事故报告流程安全事故是指工伤事故、盗窃事故以及在加气站内发生的治安事故等3.1发生工伤事故必须在第一时间（30分钟内）电话通知站队领导；3.2发生安全事故必须在十二小时内将事故真实经过、预防整改措施、内部处理意见以书面的形式报告站队领导；3.3报告表单统一采用事故报告、整改跟踪表；3.4站长需对事故做详细调查，并做出处理；3.5站长在接到事故报告后立即以书面形式报告上级领导；3.6站长负责安全事故通报和善后处理工作。4.责任处罚4.1发生安全事故未按照安全事
23、故报告制度上报、报告不及时或者是瞒报、虚报（与事实不符）的将对站队负责人进行考核；瞒报和报告虚假事故经过的，事故所发生的一切费用将由站队领导承担；4.2如安全事故发生因违反本制度而由此带来的劳动纠纷等其他后果，将由站队领导负全部责任；4.3安全事故责任处罚参照公司其他相关规定。七、事故应急管理制度（含事故应急预案）1.目的 为了对生产安全事故实施迅速、有效的救援，防止人员伤亡和财产损失扩大，根据安全生产法规定，伊宁市西环北路加气站根据现状制定本站安全事故应急救援预案管理制度。2.范围本制度适用于西环北路加气站应急救援预案的编制和修改。3.事故应急管理制度的编制原则3.1应根据本站危险源的特点编
24、制，要有较强的针对性。3.2救援措施、避险要领应简洁明了，有较强的可操作性。3.3应急救援预案的编制应遵循加气站自救与社会救援相结合的原则。4. 事故应急管理制度的主要内容4.1危险源辩识及评价结果；4.2事故类型及可能造成的危害分析；4.3事故应急救援及紧急避险措施；4.4事故应急救援组织指挥机构、救援队伍及职责分工；4.5事故应急救援器材、装备；4.6需请求社会救援的事项；4.7事故应急预案演练的考核评价标准；4.8事故应急预案管理制度。5.应急预案制定的基本程序及要求事故应急管理制度的制定是针对各项事故应急措施、程序和行动计划的文件化过程。预案的制定应按如下程序及要求进行。5.1危险源评
25、估。通过辨识危险因素和危险部位，确定危险（危害）类型；5.2事故类型及危害分析。事故类型与危害分析是在危险源评估的基础上对其可以发生的危害类型进行分析认定，从而科学地预测可能发生事故的类型及事故产生危害的大小，以此作为制定事故应急措施的依据；5.3制定应急措施。根据不同的事故类别、事故危害等，研究制定相应的应对措施。对可能发生无法直接施救或可产生较大次生灾害的事故要给予特别关注，制定紧急疏散等应急措施，防止盲目施救导致伤亡扩大；5.4根据事故应急措施需要，制定应急救援装备、器材配置方案。主要包括抢险器材设备、人员防护装备、通讯设备、救护器材设备的种类和数量等；5.5制定应急救援组织指挥机构和应
26、急救援队伍方案，并明确职责分工。保证事故应急救援组织指挥机构在发生事故时能根据事故状况实施有效的协调指挥；应急救援队伍能够实施有效的应急抢险、排险、救援、救护等工作；5.6分析确定需社会救援的事项。为了在发生重、特大事故时能够及时得到有效的社会救援支持，应依据可能发生的事故类型及危害，分析确定需要社会救援的事项，纳入预案管理；5.7制定有关人员培训内容和预案演练考核标准。为使应急指挥人员和救援队伍掌握应急指挥与救援要领，危险岗位工作人员掌握事故状态下应急抢险或避险逃生的要领，应研究制定相关培训内容和预案演练考核标准；5.8形成预案。在上述工作的基础上，经过评审和领导审批后，作为执行性文件。6.
27、预案措施的落实与管理应急救援预案确定后，单位的主要负责人要组织预案措施的落实工作。7.预案演练和预案完善预案演练是保证一旦发生事故，预案可以有效发挥作用的重要环节。演练的主要内容：7.1事故报告与接报。包括第一时间的事故现场人员或事故发现人员的报告；事故单位接报响应；事故单位向当地政府及其应急保障系统报告，请求外围应急救援支援及其接报响应；7.2事故发生后第一时间的现场应急抢险或避险；7.3事故应急调度指挥部指挥与抢险。包括指挥部人员迅速赶赴现场预定位置指挥抢险工作；通知各有关应急机构进入应急状态；指挥调动应急救援队伍开展抢险、排险、疏散、警戒、救护等相关工作；7.4调用物资。包括应急抢险车辆
28、、装备、通讯器材、医疗器材、药品和个人防护用品等；7.5演练总结和预案补充。根据演练考核标准，对演练情况进行总结，补充完善预案；7.6每年根据上级行业要求和公司人员调整等情况，及时修订和完善公司应急救援预案，做到切合实际，措施有力，内容不缺项，具有可操作性。8.记录应急救援预案管理记录。新疆新捷股份有限公司 伊犁城市燃气分公司西环北路加气站天然气事故应急预案（基层单位级）发布日期：2011年12月2日 1.总则1.1编制目的为提高对伊宁市西环北路加气站天然气事故及突发事件的应急反应能力和救援水平，有效应对突发事件事故，最大限度地降低财产损失和对环境的污染，保护员工、相关方和人民群众的生命财产安
29、全及环境安全， 为伊宁市西环北路加气站持续有效较快协调发展提供安全稳定的保障，特制定本预案。1.2编制依据危险化学品安全管理条例危险化学品事故应急救援预案编写导则中国石油天然气集团公司应急预案编制通则中国石油天然气集团公司应对突发重大事件(事故)管理办法新捷股份公司突发安全生产事故应急组织预案销售企业突发事件应对指南1.3 使用范围1.3.1 本预案是伊宁市西环北路加气站处置应急、突发事件的主要规程，明确应急组织及其应急职责和要求，并根据加气站重大风险的急处理措施进行规定。1.3.2 本预案适用于伊宁市西环北路加气站应急培训、演练和应急处置。1.3.3 本预案是伊宁市西环北路加气站事故及突发事
30、件的专项预案，经主管部门、领导审批后作为与友邻单位、联防部门沟通的渠道。2.单位概况：2.1单位简介伊宁市西环北路加气站位于伊宁市西环北路向北延伸段，加气站占地面积5339.0m2。加气能力15000Nm3/d，站内储气设施采用储气瓶储气，储气量为8 m2，车载储气瓶内容积为18 m2。双枪加气机6台，预留2台，卸气柱一台，站内建设有站房（单层砖混结构，建筑面积为187.3 m2）、加气棚（网架结构，覆盖面积为700 m2）、储气区、压缩机、卸气区等。公用工程包括配电、给排水、采暖、通风空调、通信、仪表、消防等等。2.2人员配置 全站员工14名，主要设置有站长1名，安全员1名，核算1名，加气工
31、9名，专职警卫2名。2.2加气站主要安全设施加气站主要安全设施配置有5kg干粉灭火器8具（营业厅）， 4kg二氧化碳灭火器4具（配电室） ，8kg干粉灭火器20具（压缩机区、卸气柱区、储气井区、箱变区各2具，加气机12具），35公斤推车式干粉灭火器2具；其他安全设施有消防沙、消防铁锹、消防桶、石棉毡，消防斧，消防钩等。3.主要事故风险根据加气站生产经营及周边环境开展风险识别与评价，伊宁市西环北路加气站主要存在以下风险：3.1 生产经营过程3.1.1 火灾、爆炸卸气车辆起火、储气瓶起火、加气机起火、加气车辆起火、电气设备起火；配电室起火；3.1.2 燃气泄漏压缩机运行过程中泄露、高压储气瓶接头、
32、管线冲落泄露、售气机泄露、卸气柱泄露；3.1.3突发事件恐怖袭击、抢劫偷盗；3.1.4自然灾害地震、大风、大雪；3.1.5 其他群体性突发事件、网络信息安全突发事件、公共文化场所和文化活动突发事件、新闻媒体突发事件、公共卫生突发事件、加错油品等；3.2辅助生产过程3.2.1火灾更衣室起火；3.2.2泄漏水管线、暖气管线泄漏；4.应急组织及职责4.1组 长：加气站站长负责突发事件现场信息的收集、报告、下达应急指令，指挥现场人员进行事故、事件的应急处理和扑救；4.2副组长：安全员配合指挥做好现场管理；4.3成 员：当班班组人员按照应急处置程序及组长指挥，进行现场应急处置5.应急资源5.1内部应急资
33、源序号名称数量备注18KG干粉灭火器20具24KG二氧化碳灭火器4具35KG干粉灭火器8具435公斤干粉灭火器2具5消防铁锹防爆棒各4把6消防铁桶4只7石棉毡4块8防冲撞隔离桩4架5.2外部应急救援力量单位名称距离联络电话到达时间伊犁州消防局5公里11910分钟达达木图派出所5公里11010分钟兵团加油站1.2公里3分钟伊宁市特侦支队0.9公里 3分钟亚中国际商贸城1.7公里5分钟伊犁友谊医院8公里12015分钟伊犁军区医院6.5公里12015分钟6.应急救援的基本要求：6.1应急小组成员必须保持通讯畅通，组长不在应急现场时，副组长依次接替组长启动预案并指挥。6.2事故或突发事件发生的第一时间
34、应上报上级应急机构，禁止迟报、瞒报。报告内容应包括事件类别；时间、地点；初步原因；概况和已经采取的措施等；现场人员状况，人员伤亡及撤离情况（人数、程度、所属单位）；报告人的单位、姓名、职务以及联系电话。6.3所有应急人员的行动应服从指挥，在上级应急指挥力量到达后，指挥权移交。6.4突发事件无法控制时，现场负责人应指挥现场人员向加气站安全地带撤离；通知相邻单位疏散，做好其他救援人员及车辆引导工作。7.应急措施：7.1火险、爆炸事故7.1.1发现火险人员向现场人员大声示警，并使用就近灭火器进行扑救。7.1.2各岗位立即停止作业，按照分工进行应急处置；1.核算员拨打报警电话“119”并向伊犁分公司报
35、告，随后到加气站路口迎接消防车辆；2.当班班长关闭总电源（夜间时照明电源和视频监控电源除外），并迅速到事故现场协助扑救；3.当值班组员工疏散站内的加气车辆和顾客，并对现场实施警戒；4.3员工使用灭火器对初期火灾进行扑救；5.3名员工负责后勤保障，随时为抢险人员提供应急物资，并对受伤人员实施简单救护。如在夜间或节假日期间发生火险爆炸事故，当班班组人员应同时承担核算员和本岗位应急职责，其他班组人员按照原有分工进行应急处置。7.1.3注意事项：1.配电设备设施火灾事件应使用CO2灭火器进行扑救，使用过程中禁止手握喷管和向人体直接喷射；2.采用窒息法扑灭初期火灾；7.2燃气泄露事故7.2.1事故发现者
36、向当班组长汇报情况；7.2.2各岗位按照分工进行应急处置；1.当班人员进行检漏确定泄漏点准确位置；2.当值人员停止泄露设备运行，准备工具，进行泄压；3.班长关闭总电源（夜间时照明电源和视频监控电源除外），并迅速到事故现场协助处置；4.如造成火灾爆炸或人员中毒事故，启动相应应急处置程序；如在节假日期间发生燃气泄露事故，当值班组人员按照分工进行应急处置。7.2.3注意事项：1.员工进行应急处置时必须穿防静电服装，避免静电引发火灾事故；2.在应急处置过程中，应在事故现场摆放消防器材；3.拖车、加气车辆禁止启动。7.3恐怖袭击突发事件7.3.1事件发现者向现场人员大声示警。7.3.2各岗位立即停止作业
37、，按照分工进行应急处置；1.核算员拨打报警电话“110”并向伊犁公司报告，如有人员伤亡，同时拨打急救电话“120”；2.当班班长关闭总电源（夜间时照明电源和视频监控电源除外）；3.在保证自身生命安全情况下，全站员工使用防暴器具进行抵抗；4.在力量悬殊，无法抵抗时由现场指挥组织所有人员从安全路线撤离；5.在无法撤离时，应组织所有人员进入便于防守的安全区域内等待支援；6.如造成火灾爆炸，启动相应应急处置程序；如在夜间或节假日期间发生恐怖袭击事件，当值班组人员应同时承担核算员和本岗位应急职责，其他班组人员按照原有分工进行应急处置。7.3.3注意事项：1.在应急处置时，应首先保证人员生命安全；7.4抢
38、劫突发事件7.4.1事件发现者采取允许的手段向全站人员示警。7.4.2应急处置措施1.当遇到歹徒抢劫时，尽可能的保持冷静，避免与歹徒发生冲突。2.在确保自身安全的情况下，尽可能保护加气站财产；3.歹徒逃离现场后，立即拨打报警电话“110”并向伊犁公司报告；7.4.3注意事项1.保持冷静，完全与歹徒合作，不要试图阻止抢劫，确保人身安全；2.若歹徒询问如何打开保险柜时，要求统一口径如实回答。如：“银行上门收款，保险柜须与银行共同打开”等；3.与歹徒对话时，合理用语，避免语言上惹怒歹徒；4.不要盯着歹徒看，一直让您的手在对方的视线内，动作自然、缓慢；5.歹徒逃离后，记住歹徒逃离的方向和所使用的交通工
39、具，立即用纸记下（写或画）歹徒的体貌特征和作案过程，以及其他所有可能协助破案的线索。主要包括歹徒人数、性别、年龄、身高、体型、长相、口音、着装及行走或奔跑特点、所持凶器、抢劫路径、交通工具颜色、牌号、新旧程度等细节信息和遇袭人员情况等；6.不要破坏歹徒留下的现场或任何物品；7.留住所有现场目击证人，等待警方到来；或记录下目击者的姓名、住址和电话号码；8.如果有人受伤，应采取急救措施，及时拨打120急救电话；9.将事件的详细情况记录在案，存档备查；10.在任何情况下都不要跟踪罪犯。7.5盗窃突发事件1.发现被盗后，立即停止营业，拨打报警电话“110”并向公司报告；2.站长或当班主管组织人员保护现
40、场，等待警察到来；7.6地震突发事件7.6.1事件发现者向现场人员大声示警；7.6.2应急处置措施1.人员迅速撤离到空旷地带，室内人员如无法撤出，应躲在内墙根、墙角等易于形成三角空间的地方；2.震后清点人数，查看伤情，在确保安全情况下，安排人员进入现场，查看受损情况，抢救人员或重要物资；3.拨打电话向公司领导报告，若通讯中断，应设法派出人员与上级取得联系。4.若发生火灾爆炸、油品泄漏等突发事件，启动相应应急处置程序。7.6.3注意事项1.若人员被埋，应设法自救：（1）用衣服捂住口鼻，避免灰尘呛闷窒息。（2）用砖块支撑残垣断壁，扩大和稳定生存空间。（3）用敲击声，向外界传递求救信息。（4）尽量寻
41、找食品和饮用水，必要时尿液也能起到解渴作用。2.在不确定建筑物安全的情况下，不得擅自冒险返回室内，防止坍塌或余震发生。3.统筹安排、合理使用生活物资及卫生防护用品。4.稳定人员情绪，做好夜间防寒保暖措施。5.加强治安联防，防止哄抢、盗窃等。7.7大风、雪灾突发事件7.7.1事件发现者向现场人员大声示警；7.7.2应急处置措施1.核算员负责向伊犁公司报告，如有人员伤亡，同时拨打急救电话“120”；2.当班班长关闭总电源（夜间时照明电源和视频监控电源除外）；3.当班班组员工疏散站内的加油车辆和顾客，在进出站口设置隔离桩；4.大风突发事件情况下班组员工负责将站内可移动式物品及时转移到室内，关闭门窗；
42、雪灾突发情况下由站长组织及时清除进出口道路、油气罐区操作井积雪；5.其余班组员工密切注意观察设备设施是否异常，及时报告加气站负责人；6.预警解除后及时清点人员，查看损失，上报公司领导；7.如造成火灾爆炸等次生事故，启动相应应急处置程序；7.7.3注意事项1.及时通过广播、网络、电视等媒体、上级公司了解天气信息；2.灾后检测电气设备和线路，确认安全后方可通电；3.收集整理受损现场的声像资料。7.8群体性突发事件7.8.1事件发现者向现场人员大声示警；7.8.2应急处置措施1.核算员拨打报警电话“110”并向公司报告，如有人员伤亡，同时拨打急救电话“120”；2.当班班长关闭总电源（夜间时照明电源
43、和视频监控电源除外）；3.当班班组员工疏散站内的加油车辆和顾客；4.其余班组员工负责现场警戒；5.现场负责人组织先期处理，尽力阻止事态扩大。5.若发生火灾等突发事件，采取相应的应急措施。7.8.3注意事项1.在应急处置过程中，注意自身生命安全；2.对顾客反映的问题，能当场答复的给予答复，不能当场答复的要给予合理的解释；对于滋事斗殴事件，尽量安抚稳定顾客，避免发生肢体冲突，同时密切关注、防范情绪激动者可能进行的破坏或袭击，加强重点要害部位的防护。7.9网络安全突发事件7.9.1处置措施1.发现者立即关闭电源，报告站长。2.由站长上报信息部门，通告站内工作人员，等待处理。7.9.2注意事项1.查看
44、其余设备是否存在类似情况7.10新闻危机突发事件7.10.1处置措施1.事件发现者立即向站长报告；2.站经理通告全站人员不得发表未经公司授权的有关信息，立即报告公司相关领导。7.10.2注意事项1.在应急处置过程中，应注意做好人员的安抚和现场新闻媒体接待。2.加气站站长应礼貌、诚恳、热情地向客户进行说明和解释公司的相关政策。切忌为应付客户进行搪塞。7.11公共文化场所和文化活动突发事件7.11.1具体参照活动应急救援处置程序执行7.11.2注意事项：各类活动开展前必须进行危害因素辨识，制定防控措施，并编制专项应急处置措施。7.12公共卫生突发事件7.12.1事件发现者大声示警；7.12.2应急
45、处置措施1.拨打报警电话“120”并向公司报告；2.询问其他就餐人员是否有类似症状，并按医嘱采取必要的防治措施；3.查找腐坏食品来源进行封存；7.12.3注意事项：1.调查食品购进渠道，向食品质量监督部门进行投诉；7.13加错油品突发事件7.13.1发现者立即停止加油，向顾客说明原因，报告站站长；并视情况经站长同意后报公司。7.13.2应急处置措施1.向顾客赔礼道歉；2.在征求顾客同意后抽出混合油品；清洗油箱，加入合格油品；3.根据实际情况协商赔偿顾客经济损失、礼貌送客；7.13.3注意事项1.如加油车辆启动或离开加气站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应立即上报公司，并妥善处理，稳定客户情绪，避免引发新闻危机等次生突发事件。7.14水暖管线渗漏突发事件7.14.1发现者立即报告站经理，并关闭相应阀门；7.14.
