某建筑工程有限公司ISO_90012000质量管理体系--管理制度汇编.docx

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1、四川省XX市XX建筑工程有限公司管理制度汇编ISO 90012000质量管理体系2004年 月 日发布 2004年 月 日实施目录1. 档案管理办法2. 质量目标管理细则3. 岗位任职标准及考核办法4. 员工继续教育培训管理办法5. 设备管理制度6. 仓库管理制度7. 工作环境管理制度8. 安全生产管理制度9. 质量计划（施工组织设计）编制办法10. 工程/劳务分包管理细则11. 合格供方评价准则12. 施工现场管理规定13. 过程（工序）质量控制点设置和管理细则14. 工程项目交付后维修服务回访制度15. 产品标识和可追溯性控制措施16. 顾客财产管理规定17. 产品防护管理规定18. 检测

2、设备管理办法19. 检测设备校准规程20. 检测设备操作规程21. 顾客满意度调查管理制度四川省XX市XX建筑工程有限公司 XXXX/ZD423-01-2004档案管理办法 页码： 6/5档案管理办法1 目的对应归档保存的各类文件、资料的收集、整理、分类、存放和管理作出有效的规定，确保档案管理标准化，充分合理利用档案，结合公司实际制定本办法。2 适用范围适用于本公司各类档案的立卷归档和管理利用。3 职责3.1 办公室系本公司文书档案、建设工程档案管理工作的主管部门。3.2 办公室档案室负责本公司档案的立卷归档和日常管理、利用工作。3.3 各部门、项目经理部负责本部门、本单位未立卷归档的文件资料

3、、生产过程中的技术资料、各种记录等的临时管理。建设工程档案设备档案质量管理体系档案4 档案分类技术档案行政管理档案生产经营管理档案生产技术管理档案档案分类文书档案会计凭证会计帐薄会计年度报表其他财务档案4.1技术档案4.1.1建设工程档案建设工程档案资料工作应与工程项目施工进程同步，由该工程项目内业资料员负责收集组卷成册，汇交工程档案资料内容：GB50328-2001建筑工程文件归档整理规范及条文说明及地方建设行政主管部门有关规定执行。4.1.2设备档案公司购置1000元（含）以上的设备均应建立设备档案，设备档案由工程技术部负责建立归档后移交档案室保存。4.1.3质量体系档案质量体系档案是客观

4、、真实地反映质量体系运行状况的文件和资料。质量体系档案的内容： 质量手册；质量体系程序文件；作业指导书；外来管理性文件和资料；外来技术性文件和资料；质量记录。其中外来技术性文件和资料、质量记录中属于建设工程档案的纳入建设工程档案管理。4.2文书档案4.2.2行政管理档案行政管理档案由办公室负责收集组卷，由档案室归档保存。行政文书档案的主要内容：行政事务：包括行政事务、外事工作；综合治理：包括公安保卫等；人教工作：包括人力资源管理、教育、培训、考核工作等；4.2.3工程、经营管理档案工程经营档案由工程技术部、财务部分别负责收集组卷，档案室归档保存。工程、经营管理档案的主要内容：经营管理：包括经营

5、决策、经营管理、产品销售；计划工作：包括中、长期计划，年度计划，全面计划管理等。统计工作：各种统计报表、综合性统计分析等。财务管理：资金管理，会计管理，资金流通、事业费管理，财务预决算，成本核算，财务检查，固定资产管理等。4.2.4工程技术管理档案工程技术管理档案由工程技术革新部、质安部、办公室分别负责收集组卷，档案室归档保存。工程技术管理档案的主要内容：计量标准化管理：包括计量管理体系、标准化管理。安防卫生工作：包括安全管理、医疗卫生、环境保护等；档案和信息管理：包括档案工作、情报工作、图书资料工作等。4.3会计档案4.3.1会计档案类会计凭证；会计帐簿；会计年度报表；其他，如经济合同、财务

6、数据统计、财务清查汇总、核定资金定额数据资料等。4.3.2会计档案的组卷移交按年度会计类型分类法组卷；财会人员应在会计年度终了后整理立卷并上交财务部；财务部应对上交的财务档案认真清点，逐册编制移交清单；会计档案可在财务部保存一年后再移交档案室归档。5 档案管理规定5.1基本要求5.1.1本办法所称档案，是指公司过去及现在在生产、经营、管理活动中直接、间接形成的、有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。5.1.2对本办法规定立卷归档的材料，必须依其属性归类，按内容和格式要求及时收集、整理、组卷，定期向公司档案室移交，归案管理。5.1.3各类档案的内容真实、完整，表述准确，字迹清晰，

7、形成规范。贮存要做好防火、防盗、防虫鼠、防潮等工作，保持其完好，加强保密，便于利用。5.1.4查阅档案须按规定履行借阅手续，按时归还，妥善保存。不得转借、涂改、乱画、标记、抽换、污损档案，一经查出，按情节轻重给予处理。需摘抄、复制原件以作特定有效凭据者，须经相关领导批准。5.2基本原则公司档案工作的基本原则是：集中管理与分散管理相结合，以集中统一管理为主，即立卷归档的资料由公司档案室统一管理，未立卷归档的文件资料由相关部门分别管理。质量体系档案类由质量安全部管理；生产经营、工程招投标、施工合同与设备档案类由工程技术部管理；会计档案类由财务部管理；人教档案类由办公室管理；工程项目施工过程形成的文

8、件记录由项目经理部管理。5.3立卷归档范围5.3.1公司制定的各项规章制度、工作计划、规划、安排、总结、请示、报告、批复、通知、决定、决议、通报、纪要、人事任免、标准、规范等。5.3.2公司与有关单位的来往信函、各种协议、合同、纪要等。5.3.3重要会议领导讲话。5.3.4工程技术文件、工程竣工报告及相关资料、招投标文件、工程施工（承包）合同、工程预决算资料等。5.3.5质量管理体系文件、生产经营、工程技术管理文件、设备技术档案等。5.3.6其它具有保存价值的文件材料，重要工作经验材料等。5.4立卷归档要求5.4.1归档文件材料，应按照自然形成，保持历史联系为原则和归档要求特征及文件内容进行立

9、卷归档。5.4.2在一个卷内要按问题或文件形成的时间，系统地排列。5.4.3案卷标题要简明准确。整理好的案卷确定案卷的保管期限，原则上分为永久、长期、短期三种。5.4.4按归档要求进行装订、编号、填写卷内目录、备案表等。5.4.5全部案卷组成后，要对案卷作统一排列并编写档号，然后逐卷登记，填写案卷目录。5.5各类档案的保存期限5.5.1工程档案的保管期限工程档案的保管期限应根据建设项目的实际寿命而定，一般不得短于建设项目的实际寿命。5.5.2设备档案的保管期限设备档案的保管期限应根据设备的使用寿命而定，一般为设备报废处理后，方可销毁其档案。5.5.3质量体系档案的保管期限质量记录的保管期限按X

10、XXX/CX424-2004执行，其余为长期保管。5.5.4会计档案的保管期限（从会计年度终了后的第一天算起）。会计凭证：10-15年会计帐簿：15-25年会计报表：永久保存5.6各类档案的借阅5.6.1技术档案的借阅工程档案的借阅全公司管理技术人员和与该工程相关各方可在档案室查阅，一般不得借出。确因工作需要须经总经理同意，并由档案人员办理借阅手续，方可借出，且借出时间不能超过1个月。5.6.2质量体系档案的借阅经质安部批准，本公司管理技术人员和合同期内的合同相关各方可以借阅，但原件一律不外借；需摘抄作为有效记录的，应经管理者代表同意，并加盖公司印章方为有效。5.7档案的销毁5.7.1技术档案

11、的销毁技术档案保管期满后，由档案人员填写“档案销毁登记表”，经公司总工程师审批后销毁或延长保存期。在销毁技术档案时，要会同质安部共同销毁，之后在销毁清册上签名盖章，技术档案销毁清册由档案室保存。5.7.2文书档案的销毁文书档案保管期满后，由档案人员填写“档案销毁登记表”，经公司分管副经理审批后销毁或延长保存期，文书档案销毁清册由档案室保存。5.73会计档案的销毁对超过保管期限的档案，由档案室提出销毁意见，经公司总经理批准后，会同财务部门共同销毁，之后在销毁清册上签名盖章，会计档案销毁清册由档案室保存。5.7.4质量体系档案的处理保存期满后，由档案员填写“最终处理审批表”，经管理者代表审批后销毁

12、或延长保存期。编制部门： 审核部门： 批准人： 编制人： 审核人： 日 期： 日 期： 日 期： 四川省XX市XX建筑工程有限公司 XXXX/ZD541-01-2004质量目标管理细则 页码： 11/9质量目标管理细则一 一般规定1. 1目的 为确保公司质量管理体系确定的质量目标顺利实现，对质量目标的制定、分解、考评作出规定，提高质量管理水平，特制定本细则。1. 2适用范围 本细则适用于公司质量目标的总体管理和各部门、项目经理部质量目标的分级管理。1. 3依据 公司建立质量目标管理体系的依据是本公司质量管理体系文件质量手册和系列程序文件。1.4质量目标管理的原则是：控制分目标，确保总目标；分级

13、管理，科学求实。1.5管理职责1.5.1总经理负责建立公司总质量目标，确保质量目标分解到公司各部门。1.5.2公司综合管理部为质量目标的归口管理部门，负责细化分解质量目标，经管理者代表审核、总经理批准后落实到各部门，负责组织对质量目标的完成情况进行监督和考评。1.5.3项目经理部负责执行分解到本项目经理部的质量目标，并对所负责的工程项目质量目标的控制、实施和完成情况进行自查和整改。二、质量目标管理2.1公司质量目标管理2.1.1公司质量目标管理实行总经理负责制，总经理负责审批质量目标管理考评报告。2.1.2公司各职能部门负责人为本部门质量目标管理的第一责任人，负责组织本部门工作人员按质量管理体

14、系的要求认真分析、研究质量目标，将本部门质量目标分解到各项工作中，并制定相应措施确保实现质量目标。2.1.3办公室负责制定质量目标管理的奖励和处罚措施，负责公司质量目标的日常管理、监督、检查和协调，负责按季度、半年和年度对各职能部门质量目标完成情况进行检查年终考评，实施动态管理。并及时将考核情况向管理者代表和总经理报告。2.1.4公司各职能部门加强部门间的横向联系和协作，确保公司实现总质量目标。2.2项目经理部质量目标管理2.2.1项目经理部经理是本项目经理部质量目标的第一责任人，负责审批本项目经理部质量目标管理考评报告，项目经理部其他工作人员负责按质量管理体系的要求在经理的领导下认真分析、研

15、究质量目标协助经理客观、科学地将质量目标分解到各工程项目的各个环节，制定相应措施，确保实现质量目标。三 质量目标的制定、分解和实施3.1制定目标的依据：公司上级主管部门的中长期规划和年度工作目标计划；本公司中长期规划和年度工作目标计划；本公司历年质量目标完成状况和质量管理现状；本公司质量管理体系规定的质量方针和总质量目标。3.2制定目标的原则符合性与适宜性相结合。即符合公司质量管理体系运行的要求，与质量管理体系各个环节配套；所定目标值适宜质量管理体系的运行环境。突出重点与满足要求。即突出工程项目一次性交验合格率、设备完好率和无重大质量事故、安全事故，不断满足顾客的需求，提高顾客满意度。量化目标

16、与简化计算。即所定目标力争量化为可计算的值，同时简化目标值的计算，做到简洁明了。3.3质量目标制定和分解要求3.3.1公司各职能部门应于当年1月20日以前依据本细则的要求，制定本部门、本单位的质量目标初步方案（附表1），报办公室。办公室汇总后，经公司办公会议讨论，管理者代表审批后下达各部门。各职能部门按总公司下达的质量目标，结合本部门的工作实际，将质量目标转化为工作目标，同时层层分解，落实到人。3.3.2各项目经理部按分公司下达的质量目标，结合实际工作，将其转化为工作目标，同时针对不同的工程项目制定分解目标，落实到各工程项目管理人员头上，并将落实情况报分公司质量目标管理小组。3.4质量目标的实

17、施3.4.1各职能部门、项目经理部应按批准的质量目标组织实施，第一责任人为各部门、项目经理部负责人。3.5检查3.5.1由办公室组织有关人员按季度、半年、年度对各职能部门、分公司质量目标完成状况进行检查。3.5.2检查依据：公司质量手册、程序文件、第三层次作业文件、质量目标计划及本细则的要求。3.5.3检查内容：质量目标完成率、质量目标分解落实情况（是否到人，是否清楚完成目标的程序或方法等），各次质量记录是否符合规定要求等。3.5.3检查负责人应对各次检查认真记录检查结果，对不符合公司质量目标管理要求的部门、单位应提出具体的整改方案或意见，并督促相关单位整改；对完成质量目标管理优秀的部门，单位

18、提请公司给予表彰和奖励。3.6考评3.6.1公司年度质量目标的考评由公司办公室牵头，组织质量安全部、工程技术部、等对公司各部门质量目标完成情况进行考评。3.6.3考评内容包括：月、季、半年、年度现场检查记录，各部门、单位质量记录、自评记录和报表、监理（业主）、质检部门质量证明文件、质量管理体系认证机构审查记录等。3.6.4质量目标考评计算方法按本细则规定进行计算。四 质量目标管理考评计算4.1质量管理考评计算考评计算目标项目所得目标值乘以该项目标规定分值（来源于质量目标分解表即为考评得分。例如：年度竣工工程交验合格率目标为100，目标规定分值为10分，考评计算该目标项目所得实际目标值为100，

19、则考评得分为：10分10010分；若考评计算该目标项目所得实际目标值为98，则考评得分为：10分989.8分。年度顾客满意率目标值为90，目标规定值为10分，考评计算该目标项目所得实际目标值为91，由考评得分为满分10分；若考评计算该目标项目所得实际目标值为81，由考评得分为：10分81909分。4.3加分项目（为各单位开展创优良、创精品和科技创新活动成果所设）4.3.1凡获得县级工程奖的工程项目或科技创新奖项目或公司评审的优秀QC小组活动成果奖，每项可得加1分。4.3.2凡获得地市级工程奖（如“嘉洲杯” ）的工程项目或科技创新奖项目或省级优秀QC小组成果奖，每项可加2分。4.3.3凡获得省级

20、工程奖（如“天府杯” ） 的工程项目或科技创新奖项目或国家级优秀QC小组成果奖，每项可加5分。4.3.4凡获得国家级工程奖（如“鲁班杯” ） 的工程项目或科技创新奖，每项可加8分。4.4考评结果考评结果记入质量目标考评表（附表4），由考评组给出对该单位的考评结论，由办公室汇总后，纳入公司目标管理考评。五 质量目标适宜性调整5.1公司各部门及项目经理部应针对本部门、本单位实际工作情况，结合质量管理文件和施工地所在地方的规定等逐级提出质量目标调整意见，由公司办公室汇总。5.2公司根据质量管理需要或经营战略调整，以及为适应国家、行业、地方法律、法规、规范、标准的变化而对质量管理体系的适宜性调整所作业

21、的质量目标适宜性调整。六 奖惩6.1公司按照本公司制定的奖励和处罚措施对各部门、项目经理部、实施奖励或处罚。6.2公司按照目标管理有关奖惩条款实施对各职能部门、及重大贡献（或责任事故）的项目经理部的奖惩。编制部门： 审核部门： 批准人： 编制人： 审核人： 日 期： 日 期： 日 期： 附表1质量管理目标初步方案责任单位： 年 月 日项目分目标项目量化值分解分值总分值基本项目18023456789101112保证项目120234567创优项目1102345备注本方案可依据公司质量目标基本项目、保证项目及本单位实际情况制定，创优项目为加分项目附表2质量目标分解表责任部门责任人项目分解目标考核内容

22、指标分值总分值基本项目.80保证项目.20创优项目（加分项目）.10附表3质量目标完成情况检查表受检部门： （ 受检时间： 月、季、半年、年度 ）项目完成率（）评分基本项目保证项目加分项目合计检查意见： 检查人：检查日期： 年 月 日附表4质量目标考评表 年度：责任部门负责人考评组成员组长项目目标内容分值发生数总数自评结果考评结果目标值自评分目标值得分基本项目保证项目加分项目合计考评结论：附表5质量目标基本项目量化计算公式一览表序号质量目标细目量化计算公式备注1竣工工程一次交验合格率100年度竣工工程项目一次交验合格数 年度竣工工程项目交验合格总数2竣工工程交验合格率 年度竣工工程项目交验合格

23、数100 年度竣工工程项目交验合总格数3机械设备完好率 计算期内性能完好的机械设备台数100 计算期内在用的机械设备总台数4检测设备检定率计算期内检测设备在检定（校准）有效期内台数100计算期内在用检测设备总台数5工程项目回访率100 计算期内已回访工程项目数 计算期内计划回访工程项目总数6重大质量（安全）隐患查处整改率计算期内已查处整改重大质量（安全）隐患件数100计算期内已发现的重大质量（安全）隐患件数7千人轻伤负伤率计算期内单位因工负轻伤人数（人）计算期内单位员工总人数（千人）8持证上岗培训率100计算期内持证上岗人数计算期内应持证上岗人数9人力资源满足需求率计算期内（或工程项目）实配具

24、备相应能力人数100计算期内（或工程项目）按规定需配具备相应能力人数10工程合同评审率100 计算期内实际评审工程合同数 计算期内所签工程合同总数11施工现场标准化率100计算期内工程项目符合质量管理规定的施工现场数计算期内在建工程项目施工现场总数12工程设备标识率100计算期内工程项目施工现场（仓库）设备标识台数计算期内工程项目施工现场（仓库）设备总台数13竣工资料归档率100计算期内竣工资料归档数竣工工程已完成全部手续计算期内竣工工程项目总数14工程项目施工质量检查率计算期内工程项目质量检查数100计算期内工程项目开、竣工总数15分部（分项）工程检验合格率100单位工程中检验合格分部（分项

25、）工程数单位工程中分部（分项）工程项目总数16单位工程竣工报告一次提交审查合格率计算期内单位工程竣工报告一次提交审查合格数100计算期内全部竣工单位工程竣工报告数17顾客满意度按顾客满意度调查管理制度规定计算XXXX/ZD821-01-2004四川省XX市XX建筑工程有限公司 XXXX/ZD620-01-2004岗位任职标准及考核办法 页码： 19/16岗位任职标准及考核办法一 职业素质标准 第1页共11页岗位名 称总经理职业素质标准隶属部门总经理室年龄范围30-60岁主要资历教育方面具有高中以上或同等学历技术方面接受过企业管理知识和专业技术业务培训，具有五年以上管理经验职业素质内容 热爱管理

26、工作，有强烈的敬业精神和开拓意识。有很高的专业水准，掌握经营管理知识，市场营销知识，财务管理知识，人事管理知识和公共关系知识等，并具有自己的一套成熟的管理思想体系。懂得国家相关政策经济法规，熟悉合同法、税法及财经纪律。熟悉有关工程施工方面的技术规范、规程和技术标准，并能严格贯彻执行。具有较强的决策能力，组织协调能力，督导下层能力，社交能力和语言文字能力，有一定的计算机水平。能接受新观念、新事物，对外部环境的不断变化能有敏锐的观察、判断能力，并善于应变，敢于求新，精于授权。具有管理者的个性和个人魅力。品行道德为社会人士及本公司员工所认同和敬重。职业素质标准 第2页共11页岗位名 称副总经理职业素

27、质标准隶属部门总经理室年龄范围30-60岁主要资历教育方面具有高中以上或同等学历技术方面接受过企业管理知识和技术业务培训，具有五年以上基层领导岗位的经历和实践职业素质内容 有强烈的事业心和责任感，为人正直，能以高度的自信心和身体力行带领下属获取最佳效益。精通本行业务、善于学习、勇于进取、处事果断、讲求效率、敢于竞争、敢于负责，秉公办事。熟悉国家经济法规、合同法规、财经纪律、善于在国家法律文件范围内扩展经营项目，增强经营与管理能力。具有较强的整体控制和协调能力，能够及时发现各部门、各项目带倾向性问题并能果断及时处理和解决。具有较强的语言表达能力，写作能力和一定的计算机水平。有能力协助总经理处理公

28、司对内、对外事务。有一定的领导威性和个人魅力，善解人意。品行端庄并为公司员工所认同。职业素质标准 第4页共11页岗位名 称职业素质标准部门负责人 隶属部门相关部门年龄范围25-60岁主要资历教育方面具有高中以上或同等学历技术方面接受过企业管理知识和专业技术业务培训，具有五年以上基层工作经历与实践职业素质内容 有较强的项目组织管理、协调能力和督导能力，熟悉本岗位的专业和相关业务，实践知识丰富。有高度的责任感和严谨的工作态度，善于沟通并能及时理解上级的意图，出谋划策，能将上级的指示积极组织落实。有较强的全局观念和工作计划，坚持原则，实事求是、敢于负责、秉公办事，善于调查研究，讲求实效，能够采纳各方

29、意见，有较强的应变能力和独立处理问题的能力。懂得国家相关的法律、法规、规程、规范和技术标准，并能严格贯彻执行。有较强语言表达能力和文字工作水平，社交能力强。品行端庄、性格合群，有一定的群众基础和认同感。身体健康，具有承受日常事务、员工投诉、埋怨的心理素质。职业素质标准 第5页共11页岗位名 称管理人员职业素质标准隶属部门相关部门年龄范围20-60岁主要资历教育方面具有高中以上或同等学历技术方面接受过企业管理知识培训，具有二年以上一线岗位锻炼经历职业素质内容 有一定的业务组织能力和管理能力。有一定的表达能力和知识讲解与传授能力。具有专业管理和本职工作的业务基础知识。有高度的责任感、全局观念、团队

30、精神和组织纪律观念。有敬业精神，能够独立完成本职工作。了解相应的国家法律法规和技术规程规范。品质敬重、行为端庄、敢于负责、秉公办事。有进取心、主动热情、和蔼谦逊。职业素质标准 第6页共11页岗位名 称项目经理职业素质标准隶属部门项目经理部年龄范围25-55岁主要资历教育方面具有高中以上或同等学历技术方面接受过生产管理和专业业务培训，三年以上工程施工管理经验。职业素质内容 具有企业管理知识，生产管理知识。具有高度的责任感和严谨的工作态度，有较强事业心。具较强的组织管理能力和协调能力。具有知识讲解能力和传授能力。工作有计划、有条理，讲求效率，发现问题及时，处理问题果断，敢于负责、秉公办事。具有全局

31、观念，对公司的目标、方针、上级旨意能充分理解并努力实施，认真履行职责。熟悉本项目技术规范、规程和技术标准，并能遵照执行。身体健康，具有承受日常事务及员工投诉、埋怨的心理素质。 职业素质标准 第7页共11页岗位名 称项目技术负责人职业素质标准隶属部门项目部年龄范围25-65岁主要资历教育方面中专以上学历和中级专业技术职称技术方面接受过专业技术知识培训，五年以上工程施工管理经验及相应的专业知识。职业素质内容 能坚持原则，实事求是，有一定的创新意识和创新能力。具有较扎实的专业理论知识，同行业技术工作经验。熟悉本项目工程施工、质量、安全、环境等方面的政策、法规与技术标准、规程、规范。具有独立编制施工设

32、计、预算的能力，并能组织实施。具备一定的组织能力，能组织本项目各类人员实施新工艺、新技术的推广应用。有高度的责任感和严谨的工作态度，能正确处理施工生产和技术工作中的问题。品德、思想意识好，有敬业精神，坚持原则，实事求是，敢于负责，秉公办事。职业素质标准 第8页共11页岗位名 称仓库管理人员职业素质标准隶属部门相关部门年龄范围22-55岁主要资历教育方面具有初中以上学历技术方面接受过仓库管理相关知识培训职业素质内容 工作事业心强，热爱本职工作，讲原则不谋私利。熟练掌握物资管理基本知识，运作程序，能做到库存物资管理工作的“四勤”、“四懂”，掌握现代化的仓储技术。能认真做好物资入库，凭证验收做好记录

33、，库存物资达到“五五摆放”、“四号定位”、“四对口”的要求。工作认真负责，能严格执行物资进出库规定和管理原则。具有举止大方，态度和蔼，作风正派的条件。能够讲究语言技术，灵活地选用文明语言，能处理好各方面相互关系。身体健康、精力充沛，具有独立完成本职工作的能力。职业素质标准 第9页共11页岗位名 称技术人员职业素质标准隶属部门相关部门年龄范围20-55岁主要资历教育方面具有中专以上学历技术方面按受过专业技术知识教育和培训职业素质内容 中专以上文化程度。有一年以上从事同行业技术工作经验。受过相关专业技术知识的培训和学习。具有一定的专业技术知识，熟悉相关的技术标准、规程、规范。有高度的责任感和严谨的

34、工作态度，能刻苦学习，钻研业务，努力提高业务技术水平。有一定的创新意识和创新能力。组织纪律好，能自觉遵守公司各项规章制度。有敬业精神，具有独立完成本职工作的能力。职业素质标准 第10页共11页岗位名 称班、组长职业素质标准隶属部门相关部门年龄范围22-55岁主要资历教育方面具有高中以上学历技术方面接受过生产管理和专业技术知识培训，取得相应的上岗证书职业素质内容 高中以上文化程度，取得相应的上岗（操作）证书。有两年以上工作经验，熟悉本岗位的操作规程。身体健康，能吃苦耐劳。工作态度好，责任心强。有一定组织管理能力。组织纪律性强，能模范地遵守制度。有团队精神，全局观念。有敬业精神。职业素质标准 第1

35、1页共11页岗位名 称一线员工职业素质标准隶属部门项目经理部年龄范围18-55岁主要资历教育方面具有初中以上学历技术方面经过岗位培训，专业知识教育职业素质内容初中以上文化程度，具有岗位操作证书。身体健康，能吃苦耐劳。工作态度好，工作勤奋。有较强的服从意识和较好的团队精神。能遵守纪律和各项规章制度。有上进心，热爱本职工作，工作有事业心，责任感。具有独立完成本职工作的能力。二 岗位职责总经理岗位职责 1、正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及上级的有关规定，做到各项决策科学、正确、合理，不发生失误。2、主持制定或修订本公司的生产、经营规划、计划、技术标准、管理制度和经济责任制，并组织实施，督促检

36、查。3、熟悉党和国家经济建设的方针、政策，掌握企业法、工商法、经济法、经济合同法、劳动法、会计法、建筑法等法律知识。4、掌握现代科学管理方法，具有领导科学、经营管理、组织与劳动人事、行为科学、管理意识、效率意识和施工单位管理的基本理论知识。5、从事行政管理或经济管理工作五年以上。6、具有理解判断决策能力、社会活动和组织协调能力及较强的语言表达能力。7、身体健康，精力充沛。副总经理岗位职责1、正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及上级的有关规定，做到作风民主、勤政廉明，遵纪守法，秉公办事，正直无私。2、认真抓好分工主管的各项业务工作，做到有安排、有检查，及时帮助分管部门解决工作过程中出现的疑难、重大问题，促进公司整体目标的实现。3、经常深入基层、深入群众调查研究，及时了解、掌握公司生产经营、管理动态，协助总经理正确处理生产、经营、管理、质量、安全等方面的问题。4、熟悉党和国家经济建设的方针、政策，掌握经济合同法、建筑法等法律知识。5、具有工业经济、建筑经济、市场信息、公共关系和经济预测等知识。6、掌握现代科学管理方法，具有领导科学、经营管理、组织与劳动人事、行为科学、管理意识、效率意识和施工单位管