销售顾问活动邀约培训课件.pptx

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1、,销售顾问活动邀约培训,团队组建,4-5人一组,选队长,有口号、有目标,积分制,有奖励,取队名,成交、首单,战斗小分队,邀约、集客、,邀约目标、集客目标,销售的烦心事,Troubles,销售的烦心事,越来越难约,越来越精明,就知道比价格,总是抓不住,总要我再向经理申请一下,总说不送这个就不买,邀请他说不报价就不来,邀请他说没时间,答应来的总放鸽子,为送一瓶香水墨迹一下午,跟进他说不要打电话,会联系你的,总说人家那里优惠多少钱比你便宜,总说网上哪里哪里什么价格,客户留不住,客户为啥不来?,客户拒绝的原因,需求问题,资金问题 需求改变,预期价格会更低 资金问题 需求不急迫 计划时间未到,有更喜欢的

2、车了,价格高 服务不满意 别家服务更好 别家更便利,车型对比中 价格对比中 服务对比中,邀约时遇到的情况,不听,没空;不想沟通;心情差、讨厌你、没意义,没听完就拒绝,不吸引;没时间听,听完了明确说不来,不吸引;购车意向;没时间;个人问题,听完了感兴趣但不确定来,不吸引;购车意向;没时间;个人问题,听完了感兴趣确定来,够吸引;想买车;有时间,该怎么办?,电话邀约,邀约流程,基盘整理跟进策略 跟进排序跟进计划 任务分解,介绍自己营造氛围,活动描述强调重点行动请求,需求分析针对解决,发送短信,电话引导告知支付,邀约状态,邀约状态,笑容,真诚,自信,坚定,邀约话术准备,6个自问,我是谁?,顾客为什么要

3、来听我的内容?,拿什么来证明我谈内容是真实的、正确的?,我谈的内容对客户有什么好处?,我要跟客户谈什么?,我说的是顾客想要的吗?,话术案例,尊敬的XXX先生/女士,您好! 我是大生Jeep的销售顾问XXX。打扰您1分钟的时间,我们店将在这个周三下午2点举行“不用等挤车展,价格一样享”活动。我们销售顾问每人只有3个邀约名额,您确定我就提报名单之前我们了解到您一直是关注我们品牌的XX车型,因此如果您参加本次活动,您获得的优惠还是非常之多的!首先您当天参与我们活动,我们有几项承诺:1、上半年最低价;2、承诺补5.1差价;3、赠送3年3万公里常规保养因此您如果有购车计划,希望您不要错过这个难得的机会。

4、想问一下您是否有时间参加本次活动,我好帮您报个名,做一下登记。 我的联系方式是:XXXXXXXXXX,如有任何疑问和需求,欢迎您随时来电详细咨询。,我是谁?,谈什么?,啥好处?,为啥听你的?,邀约技巧四部曲,使用顾客的口头禅,生理状态同步呼吸、表情、姿势、动作与客户情绪同步热烈、高兴、痛快语调及语速同步,重复顾客讲的话,成功邀约,信念同步架构法我同意您的意见,同时,把所有的转折“但是”转为“同时”比喻转换把想对他说的话比喻为另一个人的故事,赞美法则幽默,跟随,魅力,同步,转折,邀约频率,活动前三天,活动前一周,活动前一天,活动当天,邀约时间:客户方便时间,邀约目的:告知客户有这 样一场活动。,

5、附加信息:让客户有空到 店了解。,邀约时间:客户休息时间,邀约目的:初步统计到场 客户数量。,附加信息:可以上门送卷,邀约时间:客户晚间时间,邀约目的:确认到场客户,附加信息:可以立即送卷,邀约时间:上午10:00-11:00,邀约目的:确认客户出发,附加信息:到店请立即领 礼品参与游戏,阶梯式邀约,X先生啊!您好啊!之前您来我们这里看过车,还有意向没啊?价格不用担心,我们这周三正好有个活动,听我们经理说,价格直接一步到位,明天应该能告诉我们具体的时间啊。我知道您忙,明天趁着您中午休息我告诉您,行吗?,X先生啊!您好啊!我是XXX啊!我今天帮您问啦!具体时间是这周三下午2点啊!至于您关心的价格

6、,我们经理说了,需要再跟厂家领导申请啊!明天有消息我再答复您!,X先生啊!您好啊!我是XXX啊!我今天中午吃饭的时候突然看见我们厂家的领导来啦!听说这次活动厂家给了非常大的支持,厂家特别派领导在活动现场当天坐镇啊!价格绝对一步到位!但是活动对人数做了限制,我给您问问怎么限制的,可以吗?,X先生啊!您好啊!我是XXX啊!是这样的,因为当天活动报名人数特别多。所以公司对参与活动的人数做了限制,凡是参加活动享受价格,都需要缴纳199元的活动卷.,卷都买了,还想什么?赶紧让客户交诚意金啊!,告 知,诱 惑,权 威,卖 券,诚意金,每一次沟通要想好下一次沟通的理由!,颁奖仪式,誓师仪式,宣誓内容,我宣誓, 在已经开始的,2016年厂家直销团购会的战斗中,我将和团队一起,迎接本次挑战目标!珍惜仅剩的3天的时间。加强客户邀约,努力销售入场卷。为荣誉而战!加油!加油!杀杀杀!,大卖!,

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