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1、,唯思达木销售部销售手册肖袁,企业背景,第一章、企业文化第二章、唯思达木销售概括第三章、工作职责范围第四章、业务销售流程第五章、会议要求第六章、培训机制,第一章、企业简介,香港唯思达木家居有限公司是一家以整体厨柜、整体衣柜及家居用品为主导产品的集设计、研发与制作、销售为一体的实体企业。,把追求真实作为企业的核心基石，不盲从概念，而是专注于打造产品的内在品质，以人为本，做好产品的每一个细节。唯思达木呈现在您面前的一定是结构最完善，配置最合算，使用最方便，性价比最高的环保的家居艺术品,品牌的核心就是真实。真实是唯思达木的核心基石。唯思达木人永远以一颗真诚的心，真实的讲解，向您展示真实的唯思达木好产
2、品。唯思达木专属理性消费者，我们的目的，就是让您买到货真价实的性价比最好的定制家居。 您比较的越多、了解的越多，选择我们的机会越大。,欢迎您： 成为唯思达木家居的一位成员，您将从这里开始您人生中新的旅途。加油。伙伴们！,第二章、销售部概括,战略方向：专心做产品、用心做市场、真实做营销行动原则：最大限度集成社会资源和全面提升企业战略能力神圣使命：为社会生产有价值、有品位的家居产品；为家乡培养健康成长、持续盈利的企业；为员工提供保障生活的岗位和施展才华的舞台；为合作伙伴创造事业发展的良机质量方针：产品质量大于市场管理理念：通过系统的团队建设，从而全面成长来促进公司的全面成长，通过培养一个卓越的团队
3、来塑造一个卓越的企业；打造一个诚信的品牌，通过给大家提供全面发展的计划来促进公司的超常规发展。,我们的目标：打造本地样板市场；塑造本地强势区域性品牌，未来三至五年、巩固本地市场，进军武汉，覆盖全省、走向全国，打造中国定制家居主导品牌营销策略 着力消费者，攻心为上；真实的产品及诚信的销售，推进系统化管理，精细化管理，规范管理，数字化管理：从高端到低端，从高层到低层。 一线为二线服务 、上级为下级服务、全员服务营销、 营销暨营心，得人心者得市场产品策略真实的产品、让消费者购买到最好的定制家居。,渠道模式 以襄阳为中心，进军十堰、随州、荆门、鄂西北等周边地区开设加盟店, 逐步向四周扩张的蜂巢式市场格
4、局，以共同发展为目标，以“合作、和谐、共赢”为基础、以经济利益为纽带，以代理为骨干，分销商为补充，逐步建立覆盖全省、全国的营销网络体系。 三快准则： 快速打造品牌 快速开始门店 快速赢得市场,经营主张 稳定经营才能赚钱、团结一心才能赚钱、创新模式才能赚钱成功的保障 选择做正确的事，并把正确的事做得绝对正确！人才理念：用人所长，容人所短营销理念：营销暨营心，得人心者得市场 沉住气、沉下去！销量才是硬道理！个人愿景的保证： 前进、永不掉队！,我们的组织架构唯达思木下设、营销中心 营销中心：企业销售及未来规划品牌建设的核心部门 分管销售部、市场部、招商部、培训部门几大系统部门销售部：负责所有渠道销售
5、、人员、直营门店管理等,市场部：负责活动方案、品牌宣传、品推广、概念包装等招商部：负责外围品牌招商、加盟店管理培训部：所有培训工作开展,企业氛围打造： 以销售力提升文化力、以业绩巩固品牌力、以激励促进团队执行力、,十二大经营总则,一个目标原则。一切所做的都是为了销售二、简单、方便、快捷、实效、快乐原则。三、全员服务营销原则。上级服务下级，二线服务一线，全员服务营销。四、用销售力提升文化力原则。五、下沉、精细化、销售才是硬道理原则。,六、光明磊落、不打小报告原则。七、交流、放松、解决问题式会议原则。八、强化财务透明监控原则。九、加大营销费用区域自主支配权原则。十、团队第一原则。十一、屁股决定大脑
6、原则十二、出门照办、立即执行原则,第三章 工作职责范围,销售部职责范围1、品牌的建设、宣传推广、活动促销、媒体的接洽合作等（推广经理）2、组建业务团队、管理、培训3、制定销售目标、精细化、网格化、提高销售量、提高市场占有率、提高单店业绩4、外围直营店及加盟店的招商合作（推广经理）5、内部销售会议、培训会议的组织召开,（渠道经理）工作职责1、认真做好目标分解，全力以赴完成公司下达的销售任务。2、每月月初制定区域销售计划3、制定拜访计划，按计划拜访客户，做好客户维护与开发。4、建立、健全客户档案，对客户进行分级管理和动态管理。5、按公司要求做好产品宣传工作6、做好市场调查，及时反馈竟品信息。7、认
7、真执行公司下达的每一项指令。8、处理好其他突发事件。,二、门店导购职责1、为顾客提供服务，帮助顾客做出最佳的选择。2、通过在卖场与消费者交流，向消费者宣传本品牌商品和企业形象，提高品牌知名度。3、促进商品的销售，完成公司下达的销售目标。4、做好商品生动化陈列、POP及其他广宣品的维护。5、收集顾客、竟品、卖场等市场信息，为企业决策提供依据。6、遵守卖场的管理制度，协调好企业与顾客、企业与卖场、卖场与顾客等多方面的关系。7、了解库存情况，及时下订单、补货，严禁断货。,我们的营销方式,营销方式：主抓以下渠道：门店（强化门店管理、人员培训、提高单店销量、客户跟单、拜访、电话营销等）小区：（新小区客户
8、资源开发、小区的资料收集、品牌宣传）商业客户：酒店、宾馆、等商业场所的客户挖掘,促销活动：（每月制定一场促销活动、一季度一次大型活动，拉动销量、推动品牌打造）联营：（如：与其他地板、其他材料商、其他强势品牌合作营销）其他渠道支持（家电、餐饮、超市等宣传联营渠道、网络：QQ群、业主群、团购网等）,2、推广形式品牌的打造 消费者要看的见、听的到、买的到 媒体：家装合作媒体、报纸、网络、商场内部终端宣传等） 联合促销,与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系，致力于双赢。比如，可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售，给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠，以这些电器的销售带
9、动我品牌的业务销售。与中高档酒店、连锁大型超市、娱乐场所等中高端消费者常去的娱乐场所建立合作关系，比如，给那些一个月光顾这些场所几次以上的消费者赠送优惠2000元的家居优惠卷等。社区推广小区推广是品牌推广的最有力的策略之一，与群众面对面的了解，也此类推广也许马上见不到效益，但它是长期有效的。也是由点到面的市场推广的起步，可迅速扩大品牌知名度，赢得可观的经济效益。,管理制度。,报表掌控营销对策表、唯思达木客户拜访表 后续制定业务人员客户拜访表、周计划、月计划等报表 以上所有形式内容，均会在后续实际工作中；陆续出台可操作性实施方案使其落实到位。,第五章 会议安排,目的：1、总结前一天工作，安排本日工作。2、帮助员工调整状态，协助解决困难。3、锻炼能力，培养人才，养成习惯。时间：每周一至周六早上8：00整 进行20分钟晨会内容：1、点名2、主持人组织大家分享昨天工作。3、安排当天重要工作，明确目标。4、协调处理突发事件。5每人讲一个笑话或小故事 例会：每周五下午销售例会及培训会。,第六、培训机制,企业不是一个个体、团队的力量是无限大的，团队人员素质及业务技能决定着企业前进的步伐及命运 培训会议：以销售、导购知识、团队、人员素质等方面课件形式授课团队的力量 改变 卓越领导人 终端为王等课件培训时间：每月最少一次，参会人员：全体公司员工,谢谢大家。！,
