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1、1,20.12.2022,企业物料采 购,南京化工职业技术学院,2,20.12.2022,项目,3,20.12.2022,章节,4,20.12.2022,什么是采购 ？,5,20.12.2022,采购先锋勇闯高峰,6,20.12.2022,7,20.12.2022,8,20.12.2022,9,20.12.2022,10,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,任务一： 认识采购和物流一、采购的定义和内容（一）基本概念Purchasing ，Procurement 采购是以各种不同的途径，包括购买、租赁、借贷、交换、征收等方式，取得物品及劳务的使用权或所有权，以满足使用的需求。它
2、有狭义采购和广义采购之分.,11,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,（二）采购的形式和内容1根据采购物品用途的不同划分（1）工业采购（工业企业采购）（2）消费采购（商业企业采购）2根据采购输出的结果划分（1）有形采购：生产资料与生活资料（2）无形采购：软件、技术、服务项 目：土建工程等,12,20.12.2022,采购的定义（1）狭义定义 商品采购，是指各企事业单位及个人，为获取商品，对获取商品的渠道、方式、质量、价格、时间等进行预测、决择，把货币资金转化为商品的交易过程。采购的主体：政府 事业单位 企业 个人和家庭消费者,13,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管
3、理与组织,目前，中国的企业中正在: 确立现代采购理念 改革采购模式 制定采购战略 优化采购流程 降低采购交易成本选择是采购的本质属性,14,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,二、采购的地位和作用讨论：制造企业要想增加利润，有哪几种途径？例江苏省某企业生产的产品中，原材料采购的成本占60%，生产加工、销售及相关的行政费用占 30%，纯利润10%。该厂后来利用网上采购的方式，使原材料采购成本从原来的60%下降到55%；而这看似不起眼的5%却使该厂的利润一举增加了50%！基于上述情况，如果用其他方式获得同样50% 的利润增加额，有三种途径：一是要增加30%的销售量；二是将利润率提
4、高40%，但利润率的提高反过来又将造成销售的下降；第三个方案就是裁员。 （一）采购的经济性、采购成本是企业产品成本的主要组成部分；、进货周期直接影响企业流动资金的周转；、所购材料的品质直接关系到产品质量。（二）产品更新换代的媒介通过供应商早期参与产品开发(ESI,即Early Supplier Involvement）来实现的,15,20.12.2022,1999年9月，美国采购协会出版的采购杂志，显示了IBM公司过去几年的采购金额占销售额的变化： 1993年35% 1994年37% 1995年40% 1996年49% 1997年50% 1998年51% 1999年52%试解释为什么采购金额占
5、销售额的比例逐年增加。,16,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,（二）采购的作用1提高质量2控制成本3建立供应配套体系4与供应商建立合作关系5树立企业形象6信息管理,17,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,任务二： 采购的组织与机构一、采购组织机构的形式（一）分权式的采购组织1组织特点 企业把与采购相关的职责和工作分别授予不同的部门来执行。2不利因素（1）权责不清 （2）目标冲突（3）浪费资源,18,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,(二）集权式的采购组织1织织特点 将采购相关的职责或工作，集中授予一个部门执行，这是为了要建立综合的物
6、料体系，因而设立一个管理责任一元化的组织体系。2有利因素1）大幅度降低物料成本。2）提升存量管制绩效。3）改善各物料部门之间的沟通与合作。4）降低了管理费用。,19,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,（三）采购机构在企业中的隶属关系1采购部门隶属于生产部副总经理,总经理,行政副总经理,业务副总经理,生产副总经理,仓储,生产管理,采购,制造,产品管理,20,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,2采购部门隶属于行政部副总经理,采,购,财,务,总经理,行政副总经理,生产副总经理,业务副总经理,采,购,人,事,仓 储,生产管制,制 造,品 管,21,20.12.2
7、022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,3采购部门直接隶属于总经理,总经理,总经理,行政副总经理,业务副总经理,生产副总经理,人事副总经理,采购副总经理,22,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,4采购部门隶属于资材部,总经理,资材部副总经理,业务副总经理,生产副总经理,人事副总经理,23,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,二、采购的职责,请购单位,物料管理单位,管理阶层,仓储单位,财务单位,作业层面,采购单位,采购的职责,整体企业而言,采购部门内部而言,24,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,三、建立采购管理组织的步骤,考虑采购管理组
8、织的职能,确定采购管理组织机构,设计管理作业流程,考虑采购管理组织的任务量,设定岗位,为各个岗位选择配备合适的人,25,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,任务三 采购的决策与管理一、采购方式,招标采购,议价采购,采购方式,比价采购,26,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,二、采购决策,采购价格决策,采购中的运输方式选择,交货期决策,采购质量决策,采购数量决策,采购品种、规格决策,供应商选择决策,采购国货款结算决策,采购决 策,27,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,三、采购管理,业务支持,批准实施,优化调整,业务审核,采购业务管理,2
9、8,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,任务四： 采购的制度一、采购种类,国内采购,国外采购,长期合同采购,传统采购,短期合同采购,个人采购,组织采购,采购范围分,传统采购,采购种类,采购主体分,采购方法分,采购时间分,29,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,二、采购程序与环节,发现需求,需求说明、制定采购计划,选择供应商,采购档案管理,结 算,接收和验货入库,价格洽谈、签订采购合同,采购订单安排,订单跟踪,30,20.12.2022,采购流程示意图,31,20.12.2022,三、采购的原则 1、规范化原则2、效益的原则 3、技术先进性的原则4、经济合理
10、性的原则 5、质量适合需要的原则 6、功能与价值相匹配的原则 7、发展固定采购的原则 8、比较与选择的原则,32,20.12.2022,The overall principle of procurement is the six rights.,The right itemAt the right timeIn the right quantityOf the right qualityFrom the right supplierAt the right price.,33,20.12.2022,四：企业采购技术和管理方面的问题：（1）信息不能共享。由于组织之间信息私有化、未经集成，采购信
11、息没有实现有效共享，包括采购方与供应方之间、企业采购部门与相关部门之间以及管理者与实施者之间。其后果有哪些？,34,20.12.2022,（2）采供双方未建立稳定的合作关系。这是旧的采购模式造成的，它们以临时的或短期的合作机制为主，造成了竞争多于合作，进而导致了采购过程的不确定性。这种不稳定的合作关系的会给企业的经营带来哪些影响？,35,20.12.2022,（3）与预测和物料需求计划结合不紧即不能有效根据生产需要组织采购，实现物料的供应计划与当前需求的平衡，并与企业的库存投资和策略相一致。,36,20.12.2022,（4）无法跟踪采购情况包括请购单处理、采购单处理、询价单报价单处理；运输处
12、理、收货处理、质量控制等。,37,20.12.2022,（5）缺乏制约（采购事务的授权、签发、批准、执行和纪录没有进行职务分类），容易导致暗箱操作。（6）缺乏对供应商的评价和管理。总之，信息不畅和采购模式落后是企业采购中存在的根本问题,国企采购中的普遍问题：采购机构重叠；多头对外，分散采购。采购成本居高不下；各企业自备库存，造成各企业的库存量增大。采购环节的质量控制和技术管理工作重复进行，管理费用居高不下。,38,20.12.2022,39,20.12.2022,一般企业与世界级企业的采购活动的比较,40,20.12.2022,中国急需专业的采购经理人：入世后，降低企业成本，高效的供应链管理及
13、国际化的采购管理是中国企业走向国际的关键之一。通用汽车公司先进的采购系统、完整的采购渠道、精通成本管理的国际标准，使得公司从采购质高价低的原材料和配件一项，比同行业企业节约了10亿美元的成本。该公司的采购经理人佩罗斯成为职业采购经理人的典范。,41,20.12.2022,企业虚位以待 采购人才成“香饽饽”,企业采购、政府采购、跨国采购的迅速发展，使得采购人才日渐成为“香饽饽”。记者在人才市场采访发现，不少企业虚位以待，期待采购人才加盟。据了解，各类企业并未对采购人才提出年龄和学历的过高要求，但相当看重实践经验，要求应聘者至少具有两年的采购经验，了解市场行情，具有广泛的资源网络，并具备谈判、沟通
14、、协调能力。此外，用人单位对应聘者的专业背景也相当看重。采购人才在企业中扮演的是“粮草官”的角色。他们既要熟悉企业的整个运作流程，及时提供和补足资源，同时还要充分了解市场信息、密切关注市场价格波动，在最适合的时间为企业提供价格最合理的生产和办公资料。一些企业老总说，好的采购经理，是企业成功的一半。面对这种情势，业内人士分析道，由于目前采购专门人才教育和培训相对滞后，采购专才的稀缺问题将日益凸显，采购人才的市场价值存在较大上升空间。,42,20.12.2022,案例：香港利丰集团 从采购管理到供应链管理,一、利丰集团的贸易转变:采购代理采购公司无疆界生产 虚拟生产供应链管理二、利丰集团的经营现状
15、,43,20.12.2022,1、采购代理96年前，由于利丰的创办人通晓英文，利丰贸易成为了厂家及海外买家的桥梁。随后，利丰贸易逐渐把简单的采购代理扩展到其它更广泛的业务。 2、采购公司这一阶段，利丰贸易扮演一家采购公司，即地区性的货源代理商的角色。通过在亚洲的不同地区，如中国内地、台湾、韩国和新加坡开设办事处来拓展业务。,44,20.12.2022,服务内容：（1）为买家提供市场最新信息；（2）对不同的厂家作出产品、生产力及质量方面的评估；（3）向买家提供适合的厂家及供货商（4）代表买家向厂家商讨价钱、品质的管理；作为一家采购公司，利丰贸易主要的目标是：通过与生产厂家及买家建立长期伙伴的关系
16、而达到双赢的局面。,45,20.12.2022,3、无疆界生产除了作为一个采购公司，利丰于80年代也向前迈进了一步，成为无疆界生产的管理者与实施者。无疆界生产：客户会给予利丰一个初步产品概念，例如产品的设计、外形、颜色和质量方面的要求等，再由利丰为客户制订一个完整的生产计划。根据客户所提出的草案，利丰会进行市场调查，在各地采购合适的配件，例如布料、花边等，提供一个最适合的成品制造商。,46,20.12.2022,在生产过程之中，利丰亦会对生产工序作出规划及监控以确保产品质量和及时交货。在这种无疆界生产摸式之下，利丰在香港从事设计和质量控制规划等高附加值的业务，而将附加值较低的业务，例如生产工序
17、，分配到其它最适合的地方，例如中国内地，使整个生产程序及流程实现真正的全球化。,47,20.12.2022,4、虚拟生产在该模式下，利丰再不是一个中介人或代理采购者，而是客户的供货商，利丰会直接和海外买家签定合同；利丰依旧不拥有工厂，而把生产任务外包给有实力的工厂，而利丰会密切参与整个生产流程，从事一切产品设计、采购、生产管理与控制以及物流等其它支持性工作。,48,20.12.2022,5、整体供应链管理虚拟生产企业实际上已经是某个产品全面的供应链管理者。在虚拟生产模式的基础上，为了使整条供应链的运作更加合理与顺畅，利丰贸易继续开发更全面的供应链服务。除了负责一系列以产品为中心的工作，包括市场
18、调查、产品设计与开发、原材料采购、选择供货商和生产监控利丰贸易还监管一系列的进出口清关手续和当地物流安排，包括办理进出口文件、办理清关手续、安排出口运输和当地运输等。,49,20.12.2022,另外，利丰贸易亦会选择性地对有潜质的原材料供货商、工厂、批发进口商和零售商等进行挑选。这些在供应链中占据关键位置的企业进行融资，使供应链上供求双方的各个节点的企业能够以最佳状态运作。简单归纳，利丰贸易供应链管理的主要目的是为境外买家以合理的价格采购合适的产品并缩短交付周期。,50,20.12.2022,利丰作为客户提供的服务主要包括：（1）从事各项市场调查来了解消费者的需求，为客户提供主要市场的最新信
19、息；（2）研究与开发原材料，如布料、花边和电子配件等，以及为客户搜集最新的原材料信息；（3）根据市场最新的趋势，设计和开发符合市场需求的产品；（4） 根据客户对于原材料的需求和不同地区的供应能力进行配对，与客户共同选择最佳的采购国家、地区及制造商，执行无疆界生产，实现产品全球化的增值；（5） 监控采购、航运和配置原材料与配件到各国工厂；（6） 在工厂生产过程中亦会提供技术援助，确保产品的质量和各个生产环节都能遵循客户的生产要求；,51,20.12.2022,（7） 为了做到快速反应的生产，不只监控主要生产原料的供应，而且策略性地管理库存和适时适量地补充库存；（8）为计划组装运输和航运送货服务；
20、（9）最重要的一环，就是将信息技术应用到产品开发及寻找新的供货商的环节中，并为境外重要买家客户度身设计以达到他们的个别要求。,52,20.12.2022,二、利丰集团的经营现状,利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，运用供应链管理的理念，经营进出口贸易、经销批发和零售三大核心业务。,53,20.12.2022,利丰集团,利丰贸易主要为欧美客户，包括连锁百货店、超市及著名品牌公司提供高增值采购服务，其出口贸易经营范围包括产品设计、原材料采购、统筹生产、物流、融资等，主要市场为美国、欧州和日本。,利丰经销在亚太区分销世界各地品牌的快流消费品、医疗产品、家电及汽车零件等，为客户提供经销批发、
21、商务拓展、制造加工、物流配送服务。业务范围包括马来西亚、泰国、中国大陆、菲律宾、香港等,两家零售连锁店，OK便利店玩具反斗城,利丰零售,54,20.12.2022,利丰的目标是：“为世界各地企业和消费者提供合适、合时、合价的消费产品”。20世纪90年代，开始进行了数项成功的并购活动，包括：1995年收购老牌英资贸易企业英之杰公司旗下的采购出口业务；1998年收购英之杰公司在亚太区的欧美快流消费品及医疗产品经销。1999年收购古太集团旗下的两家出口贸易公司。,55,20.12.2022,利丰集团的贸易业务（简称利丰贸易）是集团中最重要的组成部分，从事消费产品的出口，以美国、欧州和日本为主要市场，
22、采购基地主要集中在亚州。经营品种包括服装、饰物、家具、礼品、家居用品、手工艺品、玩具、运动用品等。利丰贸易本身并没有生产厂，而是通过协调6000多家产品优质和成本效益高的供货商进行生产，满足客户对产品品质和交货时间的严格要求。,56,20.12.2022,利丰贸易在40个国家和地区设有67个采购办事处其中中国大陆地区的采购量占32%；中国香港、台湾和韩国占42%还有10%的采购量是来自于东南亚其他国家。利丰贸易的出口市场70%在北美州；21% 在欧州，其余在南半球及日本。,57,20.12.2022,利丰经销公司成立于1998年，核心业务是为世界各地的品牌产品在亚太地区提供批发经销等一站式的代
23、理服务。利丰经销的客户目前有300余家，协助他们将产品分销到亚太地区的20，000多个客户处。利丰经销的产品包括食品、护理用品、家居用品、电器、时装、汽车零件等。利丰经销的销售网络覆盖9个亚太国家和地区并拥有较大规模的物流网络，包括40个配送中心,58,20.12.2022,利丰零售1985年成立，目前利丰零售所建立的业务网点已分布于中国香港、中国台湾及东南亚地区连锁店铺175家从利丰的案例中，你得到哪些启示？,59,20.12.2022,利丰的启示,1、采购职能是任何一个时期，任何一个企业的重要职能；利丰因为熟悉采购市场，因此迅速扩展为供应链上的核心企业；2、目前的企业处于争夺供应链上的核心
24、企业的时期，谁都想成为供应链上的主导者。传统意义上认为，制造企业是供应链上的核心企业，但利丰的案例告诉我们，流通企业（贸易公司）同样可能成为供应链上的霸主。3、在任何一种产品的产业链上，谁处于优势地位非常重要，其他的上下游企业就会为他所控制。4、任何一个企业的发展，离不开良好的服务。,60,20.12.2022,例：某公司的计算机采购某公司规模不大，可计算机就有5个以上的牌子：只要申请人有预算，他喜欢什么牌子、喜欢什么配置，采购部门就买什么，这反映了该公司采购被动和管理失控，将来计算机的售后服务质量很难得到保证。这样计算机的购买可能很便宜，但服务和维修差，造成的经济损失就很难衡量。越来越多的采
25、购活动实际采购的不是物品本身而是服务，如计算机虽然是很昂贵的设备，但更新换代远快于固定资产折旧，该公司投资这样的固定资产实际是不合算的，一般计算机正常使用只有3年，不断修理、升级，使得累计成本不断上升，而国家规定的固定资产使用年限是8年，这样企业的折旧不能有效发挥作用，即3年后机器可能早巳完全淘汰，可仍然需要计提折旧，企业损失很大。,61,20.12.2022,现在的公司员工很难离开计算机，如果计算机不能工作，会给公司带来很大的损失。如果数据丢失，或没能及时向客户报价和展示，或数据传输中有问题，或遭遇病毒和黑客攻击，那损失将是天文数字。国内外已经有公司开始向有实力的IT公司租赁计算机和服务器，
26、在租赁期内提供每天24小时每周7天的支持，保证死机或不能上网等故障能及时得到解决，保证公司的业务正常进行。租赁期后，卖方会将机器更新换代，提供同样优质的服务。,62,20.12.2022,思考题,生产企业所需零部件，在选择自制还是外购时应该考虑哪些因素？企业在考虑购买还是租赁时又应该考虑哪些因素？,63,20.12.2022,本讲总结,经济全球化步伐的加快，使得采购的市场范围扩大了，采购活动变得越来越复杂，这就需要对采购活动进行专业化管理；过去认为采购是一项业务性的工作，是由几名具体的采购人员完成的；现在认为采购是一项战略性的工作，更应该由企业高层管理者关注的；企业中的采购管理的地位应等同于战
27、略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理、营销管理等方面，并与其他活动息息相关；除了工业企业管理中有采购问题，任何一个企业及事业单位，凡是要支出资金，获取一定的产品或服务的组织，都需要关注采购活动理论上说，采购并不是物流学专业研究的范畴，而应是管理学中的研究范畴；但采购活动与企业的供应物流生产物流等活动紧密相关；采购学在国内是一门热点学科，它有自己的研究范畴，但同时又是一门交叉或边缘学科，需要有相关学科的知识基础 采购学是一门实践性的学科，需要从实践到理论，从理论到实践的无数次发展，才会更加完善,64,20.12.2022,请认真思考下列问题，复习所学内容：1、你对采购工作是如何理解的？2、为
28、什么说采购在企业中具有重要的地位和作用？3、你认为企业的采购工作应把握好哪几个关键环节？4、你认为目前国内企业的采购工作中存在的主要问题在哪里？问题的根源是什么？5、你认为传统的采购管理与现代的采购管理有哪些区别？,65,20.12.2022,模块一 熟悉采购制度管理与组织,【本章小结】 本章介绍了采购的定义和内容；物流及物流相关概念；物流在采购中的地位和作用；阐述了采购组织与机构的形式、采购的职责、采购部门的组建等知识；介绍了采购决策与管理的内容；重点介绍了采购的种类、基本环节和程序、各种采购制度以及采购人力资源管理的相关知识。,66,20.12.2022,THANK YOU!,5、世上最美
29、好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要
30、么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡
31、然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、
32、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的
33、幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,
