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1、 集 团 化 人 资 管 理 系 统 产 品白 皮 书四川启明星银海科技有限公司2009年2月目 录1.产品概述21.1系统目标31.2建设意义32.系统部署63.系统参数63.1实现清晰的业务逻辑层次结构63.2统一的控制器，标准的MVC模式实现63.3数据库连接的统一管理，数据库操作的封装73.4异常信息的统一处理73.5缓存容器实现73.6事务统一管理73.7加强的数据字典管理73.8强大的权限管理73.9功能丰富的共通组件73.10基础业务模块实现83.11消息提醒、工作流功能83.12全面的共通功能接口94.功能介绍94.1人员流动94.2薪酬管理104.3保险管理：114.4职业技
2、能鉴定：124.5教育培训：124.6专业技术资格144.7绩效考核管理154.8劳动组织154.9人员360度信息165.产品特点（系统特点）165.1多组织集团化人力资源管理模式165.2满足实际业务需要的程序逻辑175.3强大灵活的统计分析辅助决策功能185.4采用分级授权的权限分配机制195.5自定义扩展、查询195.6横向集成纵向贯通的流程梳理模式195.7商务智能分析辅助各级领导决策195.8和谐友善的人机交互方式206.典型案例（成功应用）207.售后服务211. 产品概述集团化企业作为现代管理制度和组织机构的高级形式，其人力资源管理体制、管理思想与单体企业相比发生了根本性的变化
3、。单纯纸制的人事管理方式及单体企业的单独电子化人事管理方式已经不能满足集团化企业现代化人力资源管理发展的要求，积极运用信息化技术建设多组织集中化的人力资源管理系统已经成为企业管理重要工作。提高人力资源管理工作效率、提高管理质量、加强费用控制、提高人员素质、树立企业形象、建设企业文化已经成为集团化人力资源信息化建设的重点。四川启明星银海科技公司人力资源管理信息系统（以下简称：系统）是一个面向电网电力集团企业人力资源管理全过程，具有辅助决策功能的综合管理信息系统。系统立足于电网电力集团公司人力资源管理，准确地反映现代人力资源管理科学与电力行业特有管理模式，是一个在电网电力集团企业人力资源管理方面适
4、用、完整、高效的管理系统。各级业务人员可以通过本系统对日常的事务性工作进行电子化操作，不仅减轻劳动强度，提高效率，还可使业务工作流程化、程序化、规范化，使管理工作变得轻松、准确和科学；其次，通过信息化的机会可以健全人力资源管理各项制度，理顺各项工作流程，优化并固化管理过程。同时，本系统采用数据中心和商务智能解决方案，根据集团公司实际情况灵活的建立多维数据分析模型，实现对系统数据的深层次分析和挖掘，实现由数据信息知识决策的转化过程，并通过决策影响企业的经营活动，进而实现企业管理的不断优化和品质提升。1.1 系统目标以集团化公司统一的人力资源基础信息规范为依据，进行人力资源业务应用系统研究与建设。
5、1.2 建设意义搭建精细化人力资源管理体系，实施“人才强企”战略通过人力资源管理信息化建设，搭建精细化的人力资源管理体系：通过制定企业人力资源战略规划和计划，指导企业组织机构与岗位的设计，并已组织机构和岗位设置为基础，进行员工绩效管理和能力评估，运用绩效能力评估体系对组织内部人才进行综合评估，并运用于员工的薪酬福利管理、教育培训管理以及员工职业生涯管理和企业关键人才管理，从而实现组织内部人才的合理高效配置、开发与留用，为企业发展战略提供人才保障。实施“人才强企”战略以企业发展战略为指导，制定与公司发展战略相匹配的人力资源战略，并在此基础上，制定执行相应的人力资源规划、计划，加强人力资源的需求、
6、能力和成本的分析、预测，为企业提供优化的机构岗位设置和人员配置方案。充分重视人力资源管理在企业经营决策中的作用，在人力资源战略规划的指导下，企业通过人员配置、绩效激励以及培养开发，实现人力资本价值的最大化，为公司战略目标的达成提供人才保障。规范人力资源管理方法和流程，提升人力资源部门价值借鉴参考公司统一业务咨询成果，结合国家电网公司实际，明确人力资源管理各个功能模块之间的关系，深化人力资源管理各流程节点的管理内容与方法，逐步实现人力资源管理的精细化，建立横向一体化的人力资源管理流程。通过人力资源管理工作的改进，实现由传统的人事管理逐步向人力资源管理阶段转型，人力资源管理部门成为公司的战略合作伙
7、伴，协助公司领导分解战略目标，运用先进的绩效管理体系，将员工绩效和企业绩效连接起来，并结合薪酬管理、职业生涯管理和培训管理，开发人力资源，为公司战略目标的实现提供源源不断的人才。减少事务性工作，提高人力资源管理工作效率和管理水平通过人力资源管理信息化建设，借助信息系统，帮助人力资源管理者从繁杂的事务性工作中解脱出来，减少人为的干扰因素和不必要的重复工作，从而优化人力资源管理的工作流程，规范管理，提高工作效率。同时，也降低了工作中不必要的差错，实现信息数据的交互、共享管理，有力地保障了数据的实时性、有效性，为企业决策提供及时、准确、高效的参考依据，有利于提高管理者的管理水平。1、 构建全员参与的
8、人力资源管理平台，使人力资源管理工作更加透明和开放为人力资源管理部门提供员工职业生涯各阶段的业务处理工作流程。实现人力资源管理工作的制度化、标准化和流程化，实现人力资源管理事务性工作标准化、电子化、自动化全面提升人力资源管理工作的质量和效率。系统提供员工自助、经理自助、远程网络培训等功能，利用B/S结构优势，构建全员参与的人力资源管理平台，使人力资源管理工作更加透明和开放，也大大节省了企业的成本。2、 构建以绩效能力体系为核心的人力资源开发与管理体系在科学的人力资源战略规划指导下，利用人力资源管理业务应用系统，通过绩效管理、绩效开发以及员工队伍管理，以吸引人才、开发人才和保留人才。2. 系统部
9、署3. 系统参数3.1 实现清晰的业务逻辑层次结构在框架（idevelope）中，将对业务程序的逻辑结构层次进行统一划分，其目的是使得业务程序的结构清晰、便于分工开发、便于维护修改、便于在业务过程中引入其他功能等。对于业务逻辑层次结构的划分从两方面来得以保证：一方面，制定统一的业务逻辑层次划分规范；另一方面，从系统框架上给予业务层次的限定。对于业务层次，在开发过程中推荐使用，但不完全强制，且可有选择的按照部分层次开发。3.2 统一的控制器，标准的MVC模式实现框架中有统一的控制器实现，通过其进行请求的分发等功能，控制器将具有可扩展性，能根据具体项目的需求进行不同的功能扩展，整个框架遵循MVC模
10、式的标准，同时提供对特殊业务的处理。以上可通过引入spring等优秀框架的方式加以实现。3.3 数据库连接的统一管理，数据库操作的封装框架中将实现对数据库连接的统一管理，可从中间件获取数据源，可根据系统配置建立框架自身的数据库连接池管理。提供轻量级的数据持久化功能，持久化支持单表和主从多表的持久化。3.4 异常信息的统一处理框架中根据业务逻辑层次对异常进行分类，并对不同类型的异常给出相关的处理方式。业务开发者在开发过程中，一般情况下将不再需要对异常信息进行页面级的处理。对异常划分后，可方便调试等。3.5 缓存容器实现框架提供缓存容器管理，将业务系统中常用且不频繁改变的数据进行缓存处理，提高系统
11、性能减少与数据库等的交互。3.6 事务统一管理提供统一的事务管理接口，以利于各个业务之间的事务统一提交等。3.7 加强的数据字典管理功能强大、全面的数据字典管理，提供对包容业务的存储结构，还要包容逻辑结构、模型体系，并作为系统资源，和安全、流程统一起来，更好的为系统辅助开发和控制服务。3.8 强大的权限管理根据RBAC理论实现功能强大的权限管理功能，能对系统中所有注册的资源进行权限控制，就权限的细粒度来说，可控制到数据的行和列。权限能与其他后续引入的如消息、工作流等很好的结合。权限还可支持角色组、分级授权等较高级功能。3.9 功能丰富的共通组件框架中将提供功能丰富，项目中经常使用的各种组件，这
12、些组件都将具有非常好的封装性，将没有很高的代码侵略性。这些组件包括（可能更多）：（1）、查询自定义（2）、字段扩展（3）、附件上传下载（4）、批量数据处理（5）、导航条（TAB页显示）（6）、查询分页（7）、树型数据的显示和组织（8）、统一的HTML表格数据显示. (9)、通用的简单数据选择 (10)、典型的前端摸板3.10 基础业务模块实现框架中将根据大多数项目的实际情况进行抽象，实现基础业务模块，在实现这些基础业务模块过程中将遵循以下原则：高度的抽象性，分析大多数项目的业务，从中抽取出共同业务进行抽象实现。实现过程中，充分考虑各个项目的特殊性，为基础业务模块预留很高的可扩展性，便于在实际项
13、目开发过程中，能快速方便的进行业务的定制。框架应提供统一的基础模块接入规范和约束。在框架中需要实现的基础业务模块包括：（1）、系统代码模块（2）、系统用户管理（3）、组织机构管理（4）、岗位管理（5）、系统参数设定（全局、用户自定义）（6）、用户在线情况统计3.11 消息提醒、工作流功能（1）、框架中实现消息提醒功能，通过该功能可体现出系统各功能模块为一个统一整体，能实时提醒相关人员办理业务，并能督促其办理。消息提醒功能还能与工作流很好的结合。（2）、框架中提供工作流功能，包括工作流定义、工作流解析、工作流对外业务接口等。方便对流程化业务的开发和管理。工作流能与消息以及其他基础业务等结合，实现
14、强大的工作流控制机制。同时工作流将支持与业务的手动绑定和自动绑定等方式，支持表单的自定义功能。3.12 全面的共通功能接口框架将针对各项目中经常用到的与业务无关的共通功能提供统一的接口。（1）、前台javascript接口提供若干共通javascript接口，如日历选择、数据校验等。（2）、后台java接口提供若干共通java接口，如字符串处理、日期处理等4. 功能介绍4.1 人员流动人员流动含增减员集、人事异动集、人员流动和人员流动统计四个小模块。增减员集：查询增减人员增减信息，可以通过相关字段（姓名、员工编号、经办时间、增减员类型、用工情况等）的设置进行筛选查询，可以点击“查看”按钮查询增
15、减员信息明细，也可以导出相关信息。人事异动：功能类似增减员集，供查询相关人事异动信息及其明细。人员流动：含四个小模块，员工增减、岗位调整、人事异动、内部调动；员工增减可以进行增员、减员、审核增减员等操作，通过增员可以做公开招聘、系统外调入、接收应届毕业生、安置退伍军人、其他政策性安置、系统外成建制划入和其他类型的增员操作，其中系统外成建制划入是批量导入的形式导入增员人员基本信息，其他为单个增加人员信息；通过减员可以做离退休、死亡、调出到系统外、解除劳动合同、终止劳动合同、成建制划出和其他类型的减员操作；填写好后的增减员信息在为提交审核前或者提交审核被驳回后进行删除操作，提交审核后不要进行删除操
16、作；填写好的增减员信息可以提交给相关专责进行审核，可以进行批量处理提交审核，可以通过选择下拉菜单来查看待办理或者已办理或者全部流程状态的增减员信息；默认情况下显示为当月增减员信息，可以通过点击黄色按钮展开查询模板查询历史减员信息，注意流程状态的选择。岗位调整类似于员工增减相关操作，值得注意的是岗位调整只是对人员岗位进行调整，人员部门并不会发生变化，若要做部门调动需要做内部调动操作。人事异动操作几乎同于员工增减，可以通过长学、待岗、外借、支援多经、长期病休假、新员工转正、内退、其他来改变人员员工现状。内部调动和员工增加类似，通过点击查看调出来进行人员部门或者单位的变更，调出信息审核完成后点击调入
17、即可，无须单独做其他操作。特别需要注意的是内部调度的类别，详情请参见内部调动页面调动情况简述。人员流动统计：主要反应以月份为单位的时间段内不同用工情况人员增减员发生的变化，可以点击数字进行反查查看具体人员，并且可以进行导出操作。4.2 薪酬管理薪酬管理包括工资日常管理、工资计划管理、工资参数设置、工资统计台帐等。这里，我们这里只讲解工资日常管理、工资参数设置、工资统计台帐模块的功能。其中工资参数设置主要是对计算工资的前期做准备工作，包括工资项目的设置、工资公式设置、对工资标准表的管理等工作。工资日常管理是指对工资体系设置，员工工资基本信息和员工工资造册、发放业务流程的管理，以及工资补发业务的处
18、理，平时的业务主要集中到工资日常管理模块中。工资统计台帐主要是在指定的时间段内对已经存档的工资数据进行统计。工资参数设置：包括了工资项目设置、工资公式设置、工资标准设置、工资排序、单独发放部门设置五个模块构成，以下分别介绍。工资项目设置：是工资参数设置的第一步，主要是增加工资的具体项目。例如年功工资、卫生费、资料费等的设置。在此可以进行新增、删除、标准表管理、单独发放造册设置、导入、发放项目对应等操作。工资项目排序：对已经建立好的工资项目进行排序。工资公式设置：在进行员工工资月度发放时，各个工资项目之间的运算需要用到的相关的计算公式。因此，用户在该模块可以编辑本单位工资计算需要的公式。工资标准
19、设置：由省公司设置全省统一的岗位工资、技能工资、新参加工作人员初期工资待遇标准表。各单位可以查询这些标准，也可以在员工工资基本信息模块中直接引用这些标准，设置员工的执行岗位工资和技能工资金额。单独发放部门设置：设置机构为单独发放部门，使他们能从父机构那里脱离出来单独发放工资。工资日常管理：工资日常管理包括体系设置、工资基本信息、月度工资发放、工资变动、工资补发和工资审核六个模块。体系设置（即确定发放人员的范围）：将工资分成不同体系，对于不同单位可以引用不同的体系，同一单位不同人员类别也可以引用不同体系。体系设置包括体系的增、删、改和每个体系中涉及到的具体的工资项目的设置。工资基本信息：设置每一
20、个员工工资基本信息，并进行维护管理。月度工资发放：具体每月工资发放的设置。工资变动管理：对员工工资变动过程情况进行相应记录。工资补发：补发做了人员流动中减员、内部调动、人事异动的人员的工资。工资审核：审核已经做好的工资数据。工资统计台帐：工资台帐的功能主要是对系统中的工资数据进行统计汇总，可通过设置统计范围和统计时间对已经存档的工资数据进行统计。4.3 保险管理：保险管理功能模块现在主要提供在职人员养老保险功能。在职人员养老保险分为以下几个部分：个人参保基本信息：查看管理员工的养老保险信息，在此可以对已有参保信息的人员进行参保信息变更操作，并可以上报个人参保信息变更情况；新参保&转入：对新进员
21、工和调入人员进行起保业务，可以上报新增或者变更的人员参保信息，具有查询功能；支付&转出：对死亡或出国的人员进行养老保险的支付&转出业务，同样具有查询和上报功能。停保：对正常缴费的人员进行停保业务，同样具有查询和上报功能。续保：对暂停缴费的人员进行续保业务，同样具有查询和上报功能。内部处理审核：省公司二级单位进行保险业务的审核，具有查询功能和内部审核功能；省公司处理审核：四川省电力公司进行保险业务的审核，具有查询功能；对于在职人员养老保险来说，新参保&转入是数据入口，支付&转出是数据出口各子功能模块下只能看到符合当前业务功能对应范围的人员，只有经过内部处理审核和省公司处理审核都通过的保险业务数据
22、才能生效，部分与保险相关的人员基本信息的变更，也需要保险模块中审核通过后才能生效，例如人员姓名等。4.4 职业技能鉴定：职业技能鉴定包含系统外单位、报名通知、自助报名、报名管理、考核通知、成绩管理、综审管理、颁证管理和子集管理几大模块。系统外单位：主要记录系统外的职业技能鉴定机构信息，可以在次进行新建、删除、修改操作；报名通知：可以在此进行新增、删除、确认、修改操作，新增的时候可以上传相关通知附件；自助报名：员工自己参加职业技能鉴定报名，可以填写报名申请，上报报名申请，也可以删除或者编辑未提交的报名申请；报名管理：分为批量报名、报名审批、系统外报名三个模块，批量报名可以大批量添加、删除、提交未
23、上报的报名信息，也可以单独对未上报的报名信息；报名审批同样可以批量审核或者单独审核上报后待办状态的报名信息，也可以进行查看；系统外报名就是指非本系统人员的报名，同于批量报名，可以批量导入。考核通知：含考核计划和承办单位两个模块，考核计划可以进行新增、删除、编辑待确认的职业鉴定考核计划；承办单位模块可以新建、删除、编辑承办单位。成绩管理：成绩管理是报名用户的成绩列表，在此可以导入、编辑、删除用户成绩，也可以到处未导入成绩的用户。综审管理：在此可以对参加职业技能鉴定的用户进行综审通过、不合格操作，并且可以将其开始公示、公示结束，查看、导出公示人员名单。颁证管理：在此可以对相关人员导入颁证信息，进行
24、相关编辑、删除，到处等待颁证的用户信息，可以通过状态下拉菜单进行选择。子集管理：于人员基本信息中的职业技能鉴定模块相同。4.5 教育培训：教育培训主要含员工培训、学历管理、学分管理、培训师资、培训资源和教育统计几大模块，其中员工培训和学分管理最为重要。员工培训：是教育培训模块的核心部分，主要包含了培训需求、培训计划、计划办班、培训实施和教育培训子集几个小模块。一套完整的培训业务第一步就是需要制定一个有效合理的培训需求，可以通过选择查看方式来新增、删除培训需求，汇总单位还可以进行汇总上报需求，培训需求只有6月份和12月份25号到30号才可以进行上报；当培训需求审核完毕了，各基层单位就可以根据自己
25、的培训需求制定相应的培训计划了，向上级部门提交审核，最终确认，这些是计划内的培训计划，也可以在此新增临时培训计划，通过审核最终形成培训计划；当培训计划完成后，就可以根据培训计划进行计划办班了，办班可以对人员、员工类别、岗位类别和组织等进行限制，信息设置完毕确认后就可以进行报名，报名人员需要通过上级部门相关专职审核批准确认，报名才算完成；计划办班、报名结束后就进行培训实施阶段了 ，培训实施包括分期管理、考核及发证和培训记录设置三部分组成，其中分期管理和考核及发证由培训机构填写，培训记录设置由培训机构和参培单位共同完成，相关业务操作具体看视频和操作手册，考核及发证主要是记录学员的考核情况和发证情况
26、，其中考核情况包括考勤情况和考试情况。发证指的证书发放情况，该培训是否有证书，如果有证书相应的发放时间等信息的设置；“教育培训子集”与 “人员360度信息”中的“教育与培训”对应 这里记录着在“培训实施”中产生的培训信息 ，我们也可以在这里进行简单的查询、修改、新增、删除等操作。学历教育：学历教育模块包括四个功能学历申请、在学情况登记、学历登记和报销经费记录进行维护 ，学历登记是对某员工已经取得新的学历后在此模块进行登记，登记的结果会在该模块和与“人员360度信息”中的“学历与学位”显示 ，“学历登记”是过程，“学历与学位”是结果 ，选择人员进行实际信息的录入，录入过程中注意“是否参工学历”与
27、“现学历”的选择，所有信息仔细录入完毕后点击保存。注：如果一个人的参工学历与现学历相同，在录入学历信息时，需要将“现学历和参工学历”都选择是，一个人也允许有多条学历，在录入学历时注意毕业时间、入学时间、学制以及该人员出生日期以及当前时间在逻辑上的关系。学分管理：该模块含三个子模块学分登记、学分审核和学分统计，首先要进行的是学分登记或者年度计划制定，登记或制定完毕后进行学分审核或者计划审核，最后在学分统计中体现出系统中人员的学分情况，要对一个人的学分进行登记，并且提交上级审核，首先必须要为其制定个人年度计划，并且得到审核通过后才能进行学分登记、审核 ，年度个人计划，一个员工一年只能提交一次 ，学
28、分可以为多条，但是一年也只能上报一次，学分一旦进入上报流程就不能进行修改、删除，年度个人计划和学分可以由员工自己在员工自助平台里面新增，也可以由教育培训专责进行新增，无论如何都得提交上级相关专职审批。培训师资：培训师资包括四个部分：“内训师及考评员库”、“专职教师库”、“职业培训教师库”和“教师流动管理”。 内训师及考评员库：主要是指系统内兼职的教师；专职教师库：主要是指系统专职的教师； 职业培训教师库：主要是指系统外聘用的教师；教师流动管理：主要是对教师的聘用、解除等业务管理。前面三个库只是作为一个分类查看的库，没有修改功能，教师的流动管理类似于人员流动模块，这里就不多作介绍。培训资源：培训
29、资源包括培训机构的建立，培训教材、培训标准和考核标准的维护，培训机构和培训教材是整个教育培训的基础，必须有了一定的培训机构才能进行一系列的培训；培训机构的维护包括对培训机构信息、实训室/多媒体教室、设置情况、资源情况的维护。教育统计：教育统计分为两个子模块，单位初始化和报表生成，在做第一次报表前必须要进行单位初始化。在做第一次报表前必须要进行单位初始化，首先由省公司给电业局级单位进行单位初始化，然后再由电业局给该电业局下面的供电局级单位初始化 ，单位初始化包括单位设置和单位对应设置。单位设置表示增加一个单位的报表名称。单位对应设置是给该报表单位在系统中指定一个对应的机构。整个报表的上报过程和“
30、劳动统计”报表的上报过程类似，只是界面有些许差别。4.6 专业技术资格专业技术管理模块中包括专业技术资格、执（职）业资格、专家及优秀人才三个部分的业务管理及查询统计功能，分为位于“员工自助平台”下的专业技术资格申请、执（职）业资格申请、专家及优秀人才申请，以及专业技术资格模块下的业务办理、专业技术资格库、执（职）业资格、专家及优秀人才库几个子功能部分：专业技术资格申请：员工根据个人情况填写专业技术资格申请信息上报。执（职）业资格申请：员工根据个人情况填写执（职）业资格申请信息上报。专家及优秀人才申请：员工根据个人情况填写专家及优秀人才申请信息上报。业务办理：业务办理子功能模块中，对个人申请提出
31、的各种申请信息进行业务审核。专业技术资格库：对已具有的专业技术资格信息进行查询。执（职）业资格：对已具有的执（职）业资格信息进行查询。专家及优秀人才：对已具有的专家及优秀人才信息进行查询。4.7 绩效考核管理绩效管理模块中包括绩效设置、绩效考核、绩效汇总三个部分的业务管理及查询统计功能，分为位于“员工自助平台”下的绩效管理中的绩效协议书、绩效计划和员工自评等的业务办理、绩效协议书、绩效计划审核及考核打分和绩效分数查询统计几个子功能部分：绩效设置：KPI考核指标及工分制考核指标的录入编辑绩效考核：绩效申请员工绩效协议书、绩效计划、员工自评的申请；考核打分对绩效协议书、绩效计划、员工自评等进行审核
32、并切进行工分制考核、KPI考核、团队考核进行打分及审核的功能绩效汇总：绩效计算对已经进行打分的员工的按照实际的要求进行计算；绩效回归按照绩效考核方案进行最终结果的功能绩效统计：对最终的结果进行查询统计的功能4.8 劳动组织劳动组织管理模块的功能是对劳动组织,包括机构、岗位、劳动合同、劳动定员、劳动争议等基础数据进行记录和维护，满足基层单位劳动组织管理的需要。其中主要包括以下子功能模块：机构设置：作为HRMS系统中最重要的基础数据管理功能之一，管理机构组织的基础信息，除了机构组织自身的一些属性外，还有一部分与HRMS系统中其他功能模块业务关联的属性。岗位管理：岗位管理子模块可以对岗位信息进行维护
33、，以及岗位的相关信息包括岗位定员、岗位编制、岗位人员分配情况进行维护和查询。单位定员情况：单位定员情况功能中可以根据岗位信息对所属单位的定员进行查询和统计。劳动合同：劳动合同功能模块中可对人员的劳动合同信息进行管理维护，以及新增、续签、中止/恢复、解除、终止等业务操作，同时提供按照不同状态的劳动合同分类查询统计的功能。劳动争议：劳动争议功能模块中对劳动争议信息进行记录维护。机构回溯：系统对机构历史变更情况进行了记录，在机构回溯功能中能对某一特定时间点上的机构历史信息进行查看。4.9 人员360度信息人员360度信息管理功能模块主要是对人员基本信息和各子集信息进行维护，满足各单位对人员信息的全面
34、管理，主要包括以下业务功能：（1）人员基本信息管理该模块主要用于对人员基本信息的调整，同时与人员流动的相关业务功能相结合，实现人员增减、人事异动、内部调动、岗位调整等业务处理。（2）人员子集信息管理人员子集信息包括学历与学位、政治面貌及党籍情况、专业技术资格、职业技能鉴定、行政党派职务、劳动合同、工作经历、家庭成员等40个子集，各单位相关专责可通过该模块对人员的相关子集信息进行维护和统一管理，同时与其他相关业务功能模块结合，实现子集信息的自动添加和删除、信息调整等业务处理。（3）人员信息基本查询人员信息基本查询用于查询不能通过人员基本信息或者人员子集信息单独查询，涉及到多个子集信息的用户自定义
35、联合查询，同时提供部分统计功能。4.10 劳动统计劳动统计模块的使用人员为各级填报单位和汇总单位的劳动统计专责；劳动统计模块提供劳动统计报表所需的相关功能，劳动统计专责每个报告期都需要使用该模块进行劳动统计报表的编制、汇总与上报；劳动统计的制度和标准由国家电网公司颁布，人力资源管理系统会根据最新标准即时更新。劳动统计模块主要分为以下几个部分：生成统计基础库：进行基础数据的整理转换，进行报表填报前，需要先使用该功能将基础数据整理并转换为报表基础数据 ；如果进入生成统计基础库页面，左边的机构树为空，则需要先生成一次基础库以取得机构信息，再重新进入生成统计基础库页面执行一次数据整理和转换；进行基础库
36、生成的时候，参照系统给出的提示，可根据需要选择是否进行数据转换。如果基础数据进行了更改，则必须执行转换才能在报表中正确反映；进行数据整理和转换的时候，请注意页面显示的整理记录和转换记录有没有红色字体的报错信息，如果报错则说明基础数据有错，请联系人力资源管理系统工作人员；生成统计基础库功能只针对填报单位,电业局劳动统计专责只能进行直属部门的数据整理和转换。基础数据校验：校验基础数据是否正确，生成统计基础库后，需要使用基础数据校验功能对整理后的基础数据进行校验，如果有错，则系统给出相应提示，请参考提示信息对基础数据进行修改；基础数据校验遵循国网公司给出的规则；基础数据修改后，需要生成统计基础库，再
37、进行基础数据校验，以确认是否修改正确进行基础数据校验之前，页面上的日期应选择为当前报告期。报表编制：进行报表的填报，报表编制的功能为对所选报告期的报表进行取数计算、录入和保存 ；报表填报制度由国网公司制定；进入报表编制，报表填报前的日期应选择为当前报告期；人力资源管理系统中劳动统计的报表栏次分为绿色的自动取数栏次、黄色的计算栏次和红色的录入栏次 ；在报表编制下点击重新读取，报表的自动取数栏次会从报表基础数据中自动取数，计算栏次会自动进行计算，同时累计值也会根据系统预定义好的规则自动进行计算；录入栏次需要劳动统计专责填写数据。填报完成后需要对报表进行保存；用鼠标点击报表栏次的输入框，累计值会自动
38、计算；汇总单位的权限可以为填报单位编制报表,但是汇总单位本身不能进行报表编制。报表校验：校验报表平衡关系是否正确，报表校验的作用是校验报表数据是否通过平衡关系；报表校验如果失败,则不能完成报表上报,需要根据系统给出的校验提示检查报表相应栏次的数据；报表校验前需要先选择校验报表的报告期,以及使用何种汇总方式进行校验，不同的汇总方式需要分别进行校验；若校验时选择的机构为填报单位,则只校验该填报单位自身的报表数据；若选择的机构喂汇总单位，则校验该汇总单位汇总其下填报单位报表之后的数据。报表上报：将报表上报给上级汇总单位, 驳回下级填报单位已经上报的报表，报表上报功能分为两个部分：一、填报单位完成自身
39、的报表编制,或汇总单位完成自身的报表汇总后,将报表数据上报给上级汇总单位；二、汇总单位驳回其下填报单位已上报的数据。基础数据校验和报表校验都通过才能上报成功；填报单位需要修改报表数据的时候，需要从已经报送至的汇总单位逐级驳回。例如四川省电力公司劳动统计专责驳回到电业局，电业局劳动统计专责再驳回到直属部门或县级供电企业。报表汇总：汇总下级填报单位的报表数据，报表汇总的功能是汇总单位汇总其下已上报的填报单位的报表数据；只有汇总单位能使用报表汇总功能；当前报告期所涉及的汇总方式，需要都分别汇总一次；在报表汇总功能下，已经汇总完成的报表可以进行浏览。在报表浏览中，数据全为零的单位不会显示，需要检查该单
40、位是否报表已上报，或上报的报表中数据是否正确。报表输出：将报表打印为EXCEL表，报表输出的功能是将报表数据打印为EXCEL表。报表输出前需要先选择报告期、按何种汇总方式进行打印、以及需要输出的表。如果只选择某种汇总方式下的某部分表进行打印，那么没有选择的表在输出的EXCEL表中数据为空。5. 产品特点（系统特点）5.1 多组织集团化人力资源管理模式系统定位于电网电力集团企业人力资源管理，支持多组织矩阵式组织结构的建立，完全满足企业集团化人力资源管理的需求，是一个集团化的人力资源管理系统。系统的功能不但满足集团总部的管理业务与模式，还包含下属单位的各级业务需求。系统采用独有的组织结构管理机制，
41、支持人员的矩阵式集团化管理，从而可以做到支持企业类似的虚拟组织；支持对人事异动的组织机构的版本归档和浏览，回溯查看组织机构的历史变更情况；支持从不同的维度对组织机构进行观测。5.2 满足实际业务需要的程序逻辑人力资源管理既包含基础信息数据的维护，也包含业务处理。在系统中紧密结合集团化企业的实际处理业务流程设计程序逻辑。5.3 强大灵活的统计分析辅助决策功能5.4 采用分级授权的权限分配机制5.5 自定义扩展、查询系统预留用户扩展信息字段，用户可以在基础数据上按需扩展本企业特有的信息，从而更加满足用户的需求，并且添加扩展字段不需要修改程序，提高产品易用性。其次，除了常用查询外，系统还提供自定义查
42、询功能满足用户不同查询条件的需求。5.6 横向集成纵向贯通的流程梳理模式系统支持集团企业内部及到各个所属公司的电子化流程处理模式、支持各个模块之间的信息处理大联动。整个系统以业务为核心,以人员流动招聘为各级业务的发起点,对工资、保险、岗位、档案、干部等相关业务进行串联业务操作,同时所有数据在人员的360度子集信息中汇总展现,使整个系统形成一个有机整体.通过定义化的工作流进行处理,利用消息关联模式将整个系统进行流程与数据双关联,使系统业务处理规范,业务流程清晰。5.7 商务智能分析辅助各级领导决策系统利用自定义报表、OLAP、数据挖掘和前端展现等商业智能技术为集团公司的战略决策层、经营管理层提供
43、经营分析与决策支持功能，提升企业管控能力。决策信息的展示能让集团企业各级领导尽可能简便快捷地了解经过高度汇总提炼的人力资源决策信息；决策信息展示能够根据领导需要定制展示内容，应具有良好的展示界面，同时可以提供多角度的分析，要求操作便捷。5.8 和谐友善的人机交互方式系统建设充分考虑人机交互的友善性，提供高效、友好的人机交互界面和交互模式，兼顾灵活性与易用性。系统采用标准的的流程导航表单层层展现相关业务，提供使用向导、应用示例和详细的帮助文档。其次，系统所有的消息都通过消息平台处理及时提醒，不仅可以实现人性话的在线交流模式，可以加强交流从而提高工作效率，而且提供各类消息的订阅，从而可以让用户可以
44、按照实际需要在一个地方进行系统全部模块消息的个性化订阅，方便快捷且不会遗漏用户关注的消息。6. 典型案例（成功应用）12002年10月-2003年7月完成了四川省内江电业局的软件实施。2在2003年2005年期间相继在四川省西昌、广安、泸州、资阳、达州电业局推出了人力资源管理系统的推广版。32005年12月-2007年12月完成了四川省电力公司人力资源管理的一期和二期建设、实施及升级。42007年1月-2008年12月完成了国电大渡河人力资源管理系统的建设与验收，进入维护质期。52007年1月-2008年12月完成了国电大渡河大岗山公司人力资源管理的建设与验收，进入维护质期。62007年3月-
45、至今 完成了国家电网公司总部及下属58家网省级公司（地市公司、县供企业）人力资源管理的建设与实施。在多个电力行业人力资源管理信息系统建设的基础上，我们积累了大量的建设经验，从而帮助我们在以后的人力资源信息化建设上处于优势；比如在人力资源系统的建设实施过程中需要注意以下几点：1领导重视是搞好开发的关键。2正确选择合作伙伴是搞好开发的基础。3组织措施完善、技术保障得力。在设计、开发过程中，需要制定了完善的技术保障措施，形成了以客户单位主管部门的领导层，开发方项目负责人组成的管理层，业务代表、开发方技术人员组成的执行层的三层立体管理机制。（1）首先制定了严格的组织措施和工程进度计划。（2）强调业务人
46、员的重要性。（3）开发方与被开发方密切合作。 4人力资源管理以信息为基础，基础数据整理工作量大，信息化工作标准与规范不完善，数据的收集和整理工作是一个长期的过程，需要开发方与客户单位积极合作，协作完善。项目成功关键，实施推进工作具有决定性的重要因素。7. 售后服务四川启明星银海科技公司在2004年就成立了全国统一的客户服务中心，秉承“人人代表企业形象，处处都是服务窗口”的服务理念，建立了“客户服务首问制”。针对人力资源系统的特点并结合客户的工作情况，我们除了公司统一服务电话外，增设了以下的服务方式及其内容，做到在第一时间响应客户的服务请求：7.1 开通了6部服务电话和12名服务人员提供7X12小时服务；7.2 开通专用服务邮箱，由专人管理；7.3 开通了专用的服务网站和论坛，由专人维护；7.4 分区域建立了8个QQ服务群；7.5 在节假日通过邮件或传真告知客户系统的紧急服务联系人及其联系方式。
