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1、医院经营管理患者标本采集应急预案及处理流程1患者输血时血标本采集错误的应急预案及程序【应急预案】1 .发现血标本采集错误时，如果血标本未送至输血科，应及时找出血标本并毁弃。2 .若血标本已送至输血科，应立即XX通知输血科，通知输血科勿进行交叉配血，并由护士至输血科将错误血标本收回并毁弃。3 .血标本毁弃后，值班护士重新遵照医嘱并严格执行三查七对制度，须经两人核对后抽取血标本，并在嘱单上签全名。4 .由护士将血标本送至输血科，与输血科工作人员核对无误后，交予输血科进行交叉配血实验，并在标本送检本上登记患者床号、姓名、年龄、住院号、及标本到达时间、送检护士签全名。5 .主动上报护士长、值班医生，及
2、时上报不良事件表至护理部，组织讨论，及时总结经验教训。【处理流程】发现血标本错误A回收血标本并毁弃A两人核对后重新抽取血标本将血标本送输血核对无误后登记患者信息上报护理部科2采集血标本溅洒事故的应急预案及程序【应急预案】1.从标本管中溅洒出来的血标本不能再放回标本管内作为标本送检。2.立即对被污染物：如体表、衣物、台面、地面等进行有效的消毒处理。3.重新选取标本管，向患者解释重新抽取标本的重要性，取得患者及患者家属的谅解。4.严格执行三查七对，重新按量抽取血标本，并由送至检验科。【处理流程】取得患者谅解重新抽取血标本及时送检3血标本溶血或凝血的应急预案及程序【应急预案】1.找出血标本被检验科拒
3、收的原因，若需重新留取血标本，护士重新打印标本标签，再次留取血标本。2 .严禁将因出现凝集而拒收的血标本在挑出血凝块之后重新送检。3 .为患者解释重新留取标本的原因，取得患者及患者家属的同意，护士要严格执行三查七对制度,并注意防止血标本再次凝血或溶血，正确留取血标本。4 .及时由专人将血标本送检。【处理流程】4大小便标本被拒收的应急预案及程序【应急预案】1 .找出大小便标本被拒收的原因。2 .向患者解释重新留取标本的原因，先协助患者清洁外阴及周围皮肤，女性患者特别避免阴道分泌物或经血的污染。3 .选择清洁、无吸水、防渗漏、一次性的专用容器，留取合适标本。4 .包含病人姓名及特定编码的标签应贴容器上，不可贴在盖上。5 .及时由专人将标本送检。【处理流程】
