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医院考评方案水暖维护班长考核指标Word表格考核维度:任务绩效考核人:关健指标项考核权重考核关键点/标准水暖设施的维护保养%每月对水暖设施的维护保养不少于口次每月水暖设施出现故障的次数不多于次故障排除的及时性%水暖设施出现故障或接到报修业话后,口时间内到达现场,一般故障口时间内修复,重大故障时间内修复,如不能修复,时间内联系外协单位维修水暖的正常供应%因故障原因供水中断不超过次,因故障原因供暖中断不超过口次各类投诉的数量%每月对本班组各类投诉不多于口起服务对象的满意度%服务对象的满意度不低于%其他指标项考核权重考核关健点/标准本班组各种物品的保管情况%各种物品无损坏、无丢失备注: