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医院部门满意度评价表评价部门被评价部门评价时间评价项目得分1对医院内部各部门服务与工作支持的主动性2部门内人员的专业技能、工作方法3同上个考核期相比,在本考核期内的工作改进与提升4部门间工作任务承诺的实现5部门整体工作效率7部门间业务信息的传递与沟通效率8对工作意见的采纳并应用于工作中9从医院整体利益出发处理部门之间事务总计备注:评价部门将评分结果送交人事处,由人事处进行汇总处理;其中,对人事处的评价得分结果,直接送交院长。关键事件说明表1 .评分为10的评价项目的事例说明2 .评分为2、0的评价项目的事例说明评价者对被评价者的工作改进建议