第二梯次发展国际一流大学及顶尖研究中心计划书.docx

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1、目录壹、 政治大学的思维与策略1一、 绪言1二、 外在环境的改变与挑战SWOT 分析2三、 政大的策略3四、 本校概况5贰、 发展重点领域8一、 商管领域8二、 传播领域13三、 两岸外交领域17四、 法学领域22参、 优化教育质量27一、 前言27二、 计划目标27三、 执行策略27肆、 全面提升学术水平32一、 学院特色发展32二、 人文与科技跨领域整合34三、 基础学门精进发展35伍、 建构人文社会科学基础37一、 任务37二、 发展重点37三、 未来三年重要工作项目39陆、 强化国际化措施41一、 目标41二、 现况41三、 策略与方案42柒、 加强各项研究与行政支持44一、 研究支持

2、44二、 行政支持45捌、 执行计划48一、 组织规划48二、 财务规划48附件：绩效指标（量化指标另行装订成册）49壹、 政治大学的思维与策略一、 绪言国立政治大学（以下简称本校）自创校以来即以服务国家社会、培育优秀领导人才为己任。多年来均能吸引优秀学生就读，毕业生表现也极为杰出，为台湾政治、社会与经济发展贡献良多。然而国际与国内学术环境变化快速，大学不仅要传播知识，更要创造知识；不仅要与国内的大学竞争，更要与其它国家著名大学竞争；不仅要吸引国内人才就读，更要争取国际优秀学子就读。在此激烈竞争环境下，本校将持续秉持为国举材的办学理念，以积极的行政作为来发展并改造成为以人文社会科学为主导的国际

3、一流大学。本计划承续教育部发展国际一流大学及顶尖研究中心计划之精神，纳入校内与校外咨询委员以及教育部审查委员意见，重新拟定未来五年策略，并以发展重点领域、全面提升学术水平、建构优质教育内涵、辅以建构人文社会科学基础、强化国际化措施、加强研究与行政支持等项共同发展以迈向顶尖大学，以下分述之：（一） 使命在人文、社会科学领域提供一流质量之教学环境，以培养具有人文关怀与国际视野的社会领导人才，创造并传播顶尖知识，发挥社会影响力。（二） 愿景致力促成本校成为台湾、亚洲甚至国际一流人文社会科学重镇，厚实基础学门，发展专业领域，教学与研究并重，以培育具有国际竞争力之一流人才。 （三） 策略本计划是以本校向

4、教育部申请发展国际一流大学及顶尖研究中心计划（以下简称本计划）第一、二年计划内容为基础，参照教育部审查之第一年意见，本校咨询委员会、以及校内评鉴机制中委员会的建议，大幅修订的版本。修正的方向大致可以归纳为几项：第一， 本计划将同时成为本校未来五年发展之主要内涵。由于国内高等教育经费逐年减少，教育部顶尖大学计划所提供之经费正可用来实现本校发展理念，进一步改善教学环境与追求国际一流的理想；第二， 本计划将集中资源发展卓越专业与学术领域，培育具潜力之学术领域，积极改善教育质素，以优化本校教育内涵；第三， 本计划亦可凸显本校国际化的努力，致力于吸引国际师资、提升本国与外国学生间之交流机会，深化国际化程

5、度。如上述，本计划旨在凸显本校之发展意图与策略方向，以便凝聚全校师生共识，但其内容不包含正在或已进行之各项重要教学或研究的计划与工作，包括：1. 已持续进行之核心事务，如优化教学质量、提升研究水平、改善硬件环境、吸引优秀学生、关心学生权益和福利等；2. 已订定执行且不需更新之政策执行与经费计划；3. 各单位自行订定但不涉及整体学校策略方向之计划。因此，本策略计划内容未提及之项目并非不重要或应忽视，而系正在执行中或已经执行的例行或重要工作。二、 外在环境的改变与挑战SWOT 分析由于全球化的关系，各国无不正积极规划与执行强化国家竞争力的各项措施，包括大幅投资于高等教育与增加国际学生来源，以便在增

6、加经费收入之余亦能吸引全球优秀人才就读，强化教育人才的产出。英语系国家与地区（如美国、英国、澳洲、纽西兰、加拿大、新加坡、香港）由于占有语言优势，不仅较易吸引国际优秀师资，更能吸引具有潜力之学生就读，而非英语系国家（包括先进国家之法、德、日或其它欧、亚、拉丁美洲各国）相形之下则在此波竞争浪潮中不得不格外致力于改善教育制度与环境、强化知识创造能力。本校以过去累积之优异教学与研究质量有幸列于教育部支持之第一批顶尖大学名单，然在面对国内外之学术竞争环境，本校仍须以审慎态度分析各项优劣条件以便据此订定策略计划，全面提升教学、研究、国际化内涵，全力迈向国际一流大学。政大自创校以来即以国内人文社会高等教育

7、重镇著称，迄今已发展为文、理、法、商、社会科学、传播、语文、国际事务及教育等九个学院，长期为国家与社会各领域培养杰出领导人才。与国内其它顶尖大学相比，本校具有以下优势：第一， 拥有较其它大学更为完整的人文社会科学类师资、学生与设备，在教学、研究、公共服务的表现俱属国内大学顶尖，部分专业领域早已驰名亚洲或国际；第二， 不同于理工医农领域知识之传播与创新较偏全球性及无疆界性，人文社会领域则较具在地性与疆界性（或区域性）之特色。故就人文社会科学而言，如能掌握有意义之在地性议题就易形成世界性之顶尖学术领域；第三， 与国内其它大学相较，本校国际化幅度一向超前甚多，早已提供最多外语教学与国际交流机会。未来

8、理应扩大此一优势，配合新的经费投入以吸引更多国际师资与学生，让本校持续成为台湾最具国际化的大学，由此进一步提升学术质量；第四， 在为国家社会培养各公私部门领导人及民意代表方面，本校一向具有优异表现。相对于国内其它综合性或以理、工、医、农为主的大学，本校劣势：第一， 综合型大学或理工医农大学所创造之知识较易受到社会重视，相形之下，人文社会科学的知识创造则不易得到经费支持，需要投入更多资源方能受到认可；第二， 综合型大学或理工医农大学因其研究的知识与发表较具全球共通性而较易进入国际学术领域，相形之下，人文社会科学的知识多具本地特色，知识发表未必需要或能够透过其它语文，如何兼顾知识之本地性但又能国际

9、化势需投入更多心力；第三， 现今国际学术评比作法，不利于非英语系国家之人文社会科学领域，未来必须付出更多努力，始能让社会认知高等教育的竞争，不应单赖以理工医农大学为主的思考与排名方式，而应重视高等教育发展的全面性及领域特色的多元性。进一步而言，本校未来仍有诸多不确定的威胁需要逐一克服，如第一， 国内其它顶尖大学已逐渐建立对其校内人文社会领域之重视，在人才延揽与经费补助均远比本校宽裕，长此以往易使本校失去既有优势；第二， 虽然本校在某些专业领域（如商学、法学、传播、两岸外交）领先他校，但基础领域则仍有再加以充实的空间，故如何扩大专业领域的领先幅度，同时在基础领域方面快速精进，将是本校立即需要克服

10、的威胁；第三， 本校在迈向国际一流大学的过程中尚有急待克服障碍，包括公立大学特有之人事与经费僵化情形，尤须进行诸多制度改革（如以弹性薪资吸引优秀人力）。面对以上优劣势与竞争威胁，本校正可利用顶尖大学计划提供之机会发展特色并逐步调整政策，迈向顶尖：第一，本校可持续支持并强化优势领域、培育基础领域、改善基础建设以全面提升学术与研究水平。本校的优势过去一向是吸引优秀学生与师资之主要因素，如能透过顶尖计划挹注一定经费与人力，未来当更有优异的绩效；第二，台湾已如其它先进国家迈入以服务业为主的社会，工业生产不论在就业人数或国民生产毛额之比例均逐年下降，而服务业之比例则不断上升。面对急速之社会变迁环境，我国

11、高等教育必须迎向以服务业为主的挑战，而发展服务业之关键即在于拥有坚实的人文社会学术与专业训练及创新研究。本校为国内唯一以人文社会科学为主的顶尖大学，自有发展此一取向之潜力。总结而言，本校未来需以新的策略弥补弱点并克服威胁，不断投入新的资源以强化优势领域，并以新的策略来全面提升学术水平，让本校得能逐步迈向国际一流大学。三、 政大的策略透过以上SWOT优劣势分析，本校在面对新的国际与国内大学竞争情势下显应采取新的发展策略，可归纳为以下几项，简要分项说明：1. 发展重点领域本校将集中较多资源以发展具有雄厚潜力并在国内已属领导地位的学术领域，包括：商管领域、传播领域、两岸外交领域、法学领域，其均具有至

12、少以下三个特质之一：无论就教学、研究、规模与设备而言均，已是国内相关学术领域之个中翘楚；与国内其它大学各该领域相较，国际知名度及国际化程度均居领先地位，与亚洲其它顶尖大学相较亦不遑多让；这四个领域均为专业学院，对台湾社会走向专业化，在现今与未来国家社会发展及专业人才培育上，有极大的贡献与重要性。针对发展以上重点领域，本校策略为： 竞逐国际舞台，达到国际认可之水平； 建立专业伦理与专业自律机制 推动学院学程制，强化院级行政功能： 响应未来社会需要，推动整合研究； 加强产学合作，提升学生实作能力； 强化学习者中心之教学模式；2. 全面提升学术水平本校重点领域之专业领域色彩浓厚，然而以人文社会科学为

13、主的大学仍须在基础领域表现杰出，方能与专业学院相互支持达到综效发展。本计划因而纳入基础系所精进计划，含以下三类：（1）以学院为主，统合非重点领域学院之教学与研究特色；（2）科技与人文跨领域计划，主要由校级研究中心提出，特别鼓励跨领域计划以推动整合性研究；（3）基础学科精进计划，包括中文、历史、哲学、经济、政治、社会、与心理等系所，以强化其教学与研究特色，使其在台湾甚至亚洲能占有一定地位。3. 优化教育质量基于大学教育之目标在为国家社会培育优秀人才，本校除一般改善教学与学生辅导措施外，特别参考哈佛大学重视人文素养之作法设置新生学院，推动优质教辅计划、服务课程计划及建立师生健康照护机制等项。整体而

14、言，本项次可续分成优质教学与优质辅导两类：在优质教学方面，本校将采多元化招生方式，延揽更为适才适性之学生就读，提供全人教育之优质专业与通识课程，对本校教师则提供教学与行政支持，使其能在教学方法及与学生互动上逐步精进。而在优质辅导之策略为：提供学生自入学到毕业前的各式优质辅导与完备协助，具体规划方案包括：新生定位教育创意营、学院导师制、宿舍导师制、成立健康管理中心及推动毕业生就业力追踪机制等。教学与辅导的紧密结合并顾及师生身心健康之维护，将可优化本校之教育素质。4. 建构人文社会科学基础本计划拟强化并扩大现有资源以提供更完整平台，藉此支持并深化本校之研究与教学能量，包括发展学术数据库、数字数据中

15、心、数字图书馆、优质信息环境改善以及规划设置人文社会科学园区等五个面向。本计划未来将以现有社会科学数据中心及图书馆为基础，配合本校所建构的数据库建置为人文社会研究资源中心，以支持研究、教学并提供学术资源为目标。另方面，本计划亦将投资于整体信息环境的改善及硬件建制，以优化教学与研究的基础建设，期能使本校成为台湾人文社会科学研究资源的国际性学术交流平台。5. 强化国际化措施本校现已进行多项国际化措施，外籍生比例已居全国大学之冠，未来的作法包括（1）在教学方面，加强英语授课之质量、扩大外语荣誉学程、国际双联学制、交换师生等计划；（2）在研究方面，透过奖补助措施，鼓励跨学科领域之参与国际会议、参与短期

16、进修、组织国际研究团队等；（3）在行政方面，促进信息双语化与行政人员的英文能力；（4）在基础建设方面，营造具有国际化性质的友善校园环境，也将筹建国际学人宿舍以及国际学生宿舍以利国际交流；（5）强化国际师资之聘任，除重点延揽杰出国际知名学者外，更将采取国内、外同步进行之征才活动，使各学院都能逐步提高国际师资比例；（6）加强招收国际学生，吸引更多外国学生前来本校就读。6. 加强各项研究及行政支持本计划包括研究支持与行政支持两项：在研究支持方面，本校近年来陆续建制了支持研究之各项方案，包括：（1）奖励研究成果国际化；（2）鼓励研究团队发展计划；（3）支持学术期刊与专书出版计划；（4）建立博士后研究制

17、度；（5）设置博士生及博士后研究人员专属研究空间；（6）延揽杰出国内外学者；（7）学术智慧财产管理推广的计划等。在行政支持方面，本校将在行政组织与运作、资源取得与运用、优质人力延揽与弹性薪资运用、提升行政效率等四个面向采取因应措施。在优质人力延揽方面，近两年来本校行事积极，效果良好，未来亦将继续扩大推动并采取多项创新措施，如：建立长期讲座教授制度、继续执行延揽杰出研究人才方案、办理大师驻校方案、延聘优质行政人才以及规划延揽行政人才策略等，未来并期配合教师及研究人员评量调整不同等级之学术研究费奖励。总之，政大除强调重点发展外，亦希望透过本次计划整体提升学术研究与教学水平。为了达成这个目标，本校挹

18、注校务基金而在96学年度进行了校内教学单位之评鉴，要求部分外部评鉴委员必须来自国外，藉此改进并提升整体学术发展。研究单位也将在96年度下半年进行同样评鉴程序，各单位均要求自行检讨并订定发展目标，寻求同类或性质相类似单位为标竿，以五年为期，务求追赶甚至超越。各单位因此也将要求制订策略计划，成立专家咨询委员会，协助制订目标并给予适当之建议。为使有限资源发挥具体成效，本校除重点支持各重点领域以积极发展进入亚洲一流，进入世界百大之列外，对于整体学术水平之提升以及教育质量的持续优化也都配合实际发展的阶段做最适切的资源投入。考虑前一年度教学卓越计划的推动及持续性经费的必要支持，第一年资源分配投入于教学的比

19、例较高。第二年起，部分经费改由学校配合款支应，本计划之资源分配也愈朝重点支持及凸显计划绩效方向调整。第三年开始本校硬件建设将逐步进入高峰期，因此投入工程建设之金额亦将逐步提高。四、 本校概况本节提供本校最近、最完整之概况数据，并以表列方式呈现如下：表1-1：校地、校舍、教室及研究室基本资料（94学年）设 施校 地校 舍教 室教师研究室数量面积笔数面积()栋数面积()间数面积()间数面积()47410338411744131306424550780813298每名学生平均使用面积70.3528.113.1016.46 (每间平均面积)注：本校正积极争取邻近指南山庄约6公顷土地。目标是达到每生平均

20、使用面积为80。表1-2：教学与研究单位（96学年）学 院大学部一般硕士班在职硕士班博士班校级研究中心数量9354816329文学院理学院社会科学院法学院商学院外国语文学院传播学院国际事务学院教育学院33718741174102114433124122121538192121中国大陆研究中心选举研究中心科技与人文价值研究中心心智、大脑与学习研究中心原住民族研究中心第三部门研究中心台湾研究中心国际关系研究中心创新与创造力研究中心表1-3：员额结构（95年11月）人员分类教师研究人员教官行政人员总计助教稀少性科技人员职员约用人员驻警工友实小教师人数6294217105152561411811,38

21、6%45.4%3%1.2%7.6%1.1%18.5%10.2%13.1%100%表1-4：学生结构（95学年）学士班硕士班博士班合计本地生侨生国际生一般在职专班人数9,0473,2071,97791215,14314,332437374%60%21%13%6%100%95%3%2%表1-5：图书数据统计（95年10月）数据类别图书书刊视听资料期刊电子期刊数据库总计册（件）数1,661,0801,864,171936,2785,22817,125690注：本校书刊总数居国内各大学之第二；每生平均拥有书刊数则为第一，将维续现有优势，并增加期刊及电子资源之购置。表1-6：国际交流（95年11月24日

22、）国际合作学校国际学生交流华语班与国外大学合作校数赴国外大学交换生数有正式学籍之国际学生数学生人数校级：40校院级：69学院130人374240人0.86%2.47%注：1. 国外大学合作校数以达百校为目标，并以世界一流大学为新增对象。2. 赴国外交换生及具学籍之外籍生数及百分比在国内各大学中皆已居第一。但本校仍积极努力吸引更多外籍生来校就读，同时亦努力增取送学生到国外交流之机会。表1-7：外籍学生申请入学（95年11月24日）项目年度外国学生申请入学件数核发外国学生入学许可件数93202949429414295457194表1-8：学术研究成果（91-95年）项目9192939495发表于S

23、CI、SSCI、AHCI收录期刊之论文数476484116137发表于TSSCI收录期刊之论文数9412195117141国科会学术研究总件数239265280293344国科会学术研究总经费（百万元） 120134142161200除国科会外学术研究总件数70779194104除国科会外学术研究总经费（百万元） 72100118243180注：本校发行之英文学术期刊”Issues & Studies”，是SSCI台湾发行的唯一期刊；其影响力指数排名，更由2005年第42名（IF=0.265），提升至2006年的第37名（IF=0.31）。本校另有9本期刊被列入TSSCI名单。表1-9：经费来

24、源（94年度） 单位：新台币千元科 目政府补助学杂费收入建教合作收入推广教育收入场地收入受赠收入决算数1,458,863758,783250,000145,000138,00030,000%50.54%26.29%8.66%5.02%4.78%1.04%注：本校财务可称健全，累积现金结余数约20亿。就人文社会型大学之经费来源，政府补助与其余收入以50:50为较佳结构状态。在政府外之收入部分，虽本校受赠收入占总收入比已在国内各大学居第二，惟仍设定应调高为2%以上。余项之百分比，尚称允当。本校学生来源优质且顶尖分析：(1). 94年度大学院校指定考试（联考）人文社会类，排名前10之系组中，本校占3

25、，排名前20中，本校占一半（10系组），排名前30中，本校占14，居各校之冠。(2). 依中国时报94年8月10日3版之报导，94学年度台湾18所明星高中（建中、北一女等）考取台大的有2243人，交大680人，成大997人，清大665人，政大935人。本校提供优质之教学质量：(1). 本校每年进行全校性所有课程科目之教学评鉴（主要由学生评分）学生皆有满意的反应。以93-95学年度的6个学期为例，其平均得分是83.32（以百分为满分计）分；如以5分量表计，其平均分数是4.16分。(2). 94年8月台湾评鉴协会公布之大学评鉴，本校专业类组有两个领域（人文与社会）受评，均被评为表现较佳；校务类有6

26、项受评，3项被评为表现较佳。本校毕业校友表现优异：(1). 94年行政院人事行政局最新数据显示，在行政院各单位担任简任级以上（含特任）之人数中，以台大毕业者为最多，计1447人；政大居次，1118人；成大第三，411人；交大223人，清大133人。(2). 中研院人文社会类55名院士中，本校毕业校友有5名。(3). 94学年154所大学校院校长中，本校毕业校友计13名（占8.4）。(4). 本届225名立法委员中，本校正式学位毕业之校友计有25名（占11.1）由以上各项数据，对于本校应可得到初步印象与结论：第一，进入政治大学的学生大多来自顶尖学校的顶尖学生；第二，政治大学提供顶尖条件，使这些顶

27、尖学生能受到良善的培育；第三，这些学生毕业后，也大多能头角峥嵘，成为各行业、阶层的领导人才；第四，政大将持续增设英语学位学程，并将推动之外语菁英、荣誉等学程班，并同原院系培育之国际人才，5至10年后，本校每年为国家社会培育具国际竞争力之人才，将更为充沛、气势更虹。貳、 发展重点领域本校选定四项重点领域包括：商管领域、传播领域、两岸/外交领域，以及法学领域。兹就其各自之目标、领域界定及重要性、现况分析、具体发展计划及推动机制作说明。一、 商管领域（一） 目标与愿景本院的发展目标是在五年内列名于全球一百大商管学院中，具体指标为AACSB认证及Financial Times的各项排名。本院的发展愿景

28、是在于培育具备商管专业知识、企业伦理观念、社会责任及具有在国际环境中追求卓越能力之企业领导人，具体指标为让本院学生成为本土企业以及国际企业的重要招募对象。（二） 领域对国家与社会发展的重要性二十一世纪是知识经济的世纪，也是个无形胜有形的世纪，加上网络科技与产业国际化的蓬勃发展，商管教育必需随着时代的改变而快速调整。而人才的良窳将是全球化商业竞争胜出的最关键因素。目前整个世界潮流对商管学院学生之训练，都着重在使他们具有较广泛之商管知识、宏观的经营视野、正确的态度、运用新科技与自我学习的能力。培育适应潮流的产业英才对国家与社会发展将产生重大的影响。张忠谋先生在本校演讲时曾说管理是创造企业的附加价值

29、。（三） 现况分析与策略定位1. 现况SWOT分析(1) 优势(Strengths)与机会(Opportunity)国立政治大学商学院创立于四十七年，目前共计8系10所。近年并针对在职人员回流对教育之需求，增设EMBA(经营管理硕士学程)与IMBA(国际经营管理硕士学程)，是目前全台最大、最完整的商管学院，在全台商管学院中其师资结构亦与欧美名校最为接近。本院共有外藉生200位，出国交换学生120名，堪称是全台最国际化的学院。本院并首创成立院级的国际事务办公室协助学生处理国际事务，亦师法欧美名校加强学生就业辅导，设立学生就业辅导实习办公室，协助学生找到适才适所工作。政大商学院五十年来培育出两万多

30、名校友，在政府及民间皆有优异表现。亚洲企业杂志曾评选本院为东亚十大商学院之一，2005年教育部亦评选政大商学院为一级商管学院。EMBA于2005年初被评选为全国第一，IMBA为全国唯一全英语授课、为有工作经验学生规划招收国内、外学生的国际经营管理学程。在教学发展趋势上，哈佛大学的参与式个案教学是国内、外商管教育积极推广的教学方式。在研究发展趋势上，各国商管学院越来越重视将研究成果与商管实务做连结，将其研究成果实务化。在国际化趋势上，国际性认证及学生的国际学习经验俨然已成为国际一流商管学院之首要条件。美国AACSB欧洲EQUIS、英国AMBA等为全球三大认证单位，其中以AACSB为全球三大商管学

31、院认证之首。本院于2006年荣获AACSB认证后，今年度亦成为EFMD(European Foundation of Management Development）欧洲管理发展联盟之完全会员(Full Member)，拥有参与该组织最高会议的权利。EFMD为全球第二大商管学院认证机构EQIS之母机构。本院预计在三年内通过EQUIS的认证。此外，全球最有公信力的百大学院排名举办单位英国金融时报亦邀请本院参加全球百大商学院评比的行列。本院将由国际事务办公室及学生就业辅导办公室合作，增加学生的国外实习机会。希望藉由今年的经验转化成内部体质调整的动力，把目标放在2011年以前进入世界商管学院百大排名。

32、本院提供完整的商管教育课程，具有厚实的理论与实务结合基础。并针对知识经济发展成立科技管理研究所与智慧财产研究所，并与校内各院所合作提供跨领域之学程，使学生可以自己选取不同领域的课程及培养更宽广的视野和有组织地建立自己的专业领域。政大商学院为了与国际接轨，首开国内商学院先河，于民国89年成立英语授课学程(ETP)，并成立国际事务办公室积极与国际知名商院进行学术交流，拟藉由交换制度，加强学生全球视野，培养国际化经验。目前本院在全球各地拥有42所姐妹院，涵盖欧、美、亚三大洲的23个主要国家，每所皆是各国首屈一指的商学院，其中1/3是金融时报排名的世界百大商学院。本院教师高达95%以上拥有国内外顶尖大

33、学的博士学历,在研究成果上表现杰出, 不仅在TSSCI及国际论文期刊中有多篇重要研究发表，而受到世界商管学院重视的专书、应用性项目研究报告、教科书等质量及国际级研讨会，皆居全国商管学院之最。本院教师并执行创造力教育、智慧资本、产业创新、智财评价、商业发展等各项大型政府计划，为政府及企业在商管及财金领域重要的政策咨询对象。在经贸财金由区域性转为全球化的趋势下，掌握全球的商机已成为当前最重要的课题，崛起中的亚洲热，更刺激全球对商管教育的高度需求。本院提供多元的教学课程，营造国际化的学习环境及五十年来在各行各业表现杰出的校友，连结成绵密的校友网络，给予学生认识政大商学院在海内外商业界具有杰出贡献的校

34、友，交流彼此经验的机会。(2) 待改进项目（Weakness）与面临的威胁(Threats)我国习以为常的制度是以系所为独立的预算及执行单位，各系所独立运作以造成开课数目过多，导致全院在课程安排上缺乏整体性的规划且协调性不足。未来必须要进行组织改革及文化调整，以全院整合的方式开课以精简课程，减轻教师负担。教师的主要任务是教学与研究，我国商学院的教师却必须承担许多行政及不需要的服务。学校的薪资及福利制度无法吸引优秀行政管理人才，未能建立有效率的行政体系，导致教师无法专心教学及研究，此将阻碍大学追求卓越的能力。因此商学院必须提供足够行政资源，创造让教师能专心教学及研究的环境。另外，台湾的大学教师薪

35、资结构亦会阻碍教师追求卓越；所得与工作表现、投入时间、及市场需求无关的薪资结构，让有市场需求的教师，从事许多与学校教学及研究无关的工作。然而商学院的成功却需有教师热心的投入，并改变过去独立运作的习惯，因此必须把专业学院的发展愿景与教师的诱因产生连动性。另外，台湾缺乏充足的本土个案，本土个案撰写风气不兴盛，台湾教师的教学负荷过重，学校的行政人手不足等，导致教师能投入个案教学的时间受到限制。如何鼓励教师写作本土个案，提升个案教学的效果，在个案教学的结构上创新，是非常重要的。国内的教室设计过时，不适合互动讨论也是一大问题。此外，尚有教师的研究及个案如何结合，如何调整诱因，鼓励教师参与等问题。台湾商管

36、学院推动参与式教学尚需各界一起努力，不仅需调整学校结构，也必须在教学资源等方面大量投资，才会开花结果。在目前国内重理工轻文法商的环境中，政府补助日益降低，使商管领域在财务及硬设备的资源愈显不足，兼以大陆及国外学校来台招生，亦使商学院在激烈的竞争环境中更显艰困。2. 策略定位为了达成进入世界百大目标，本院选择荷兰Erasmus University的鹿特丹管理学院（Rotterdam School of Management）为效标性学院。Erasmus University所涵盖的学术领域非常接近本校，是一所以人文社会科学为主的大学。鹿特丹管理学院在Financial Times过去三年的MB

37、A排名中，列于世界百大的第26名，是一个发展杰出的世界顶尖商管学院。鹿特丹管理学院与Erasmus University中的各领域搭配及整合良好，组织架构具有弹性，能兼顾商管实务的教育需求以及开拓尖端商管知识的研究功能，同时国际化程度高，不仅在企管硕士学程中以英文为唯一授课语言，学生及教师中亦有高比例的外籍人士，政大商学院与鹿特丹管理学院互为姐妹院，我们将参考校标性学院之成长模式，以为本院未来之发展方向。（四） 具体发展计划(推动机制)本院一贯坚持的教育理念在于兼重学术与实务，使知识成为可用的力量。我们在教学、研究、国际化等三方面的架构上皆有极重要的创新与变革：1. 在教学方面：(1) 积极延

38、揽优秀师资：继去年聘请来自日本的教授，今年更从新加坡及以色列、美国聘请外籍专任教师，亦从美国UCLA、UIUC等名校聘请杰出之顶尖人才回台，以求注入新的教学能量，我们仍持续努力延揽优秀师资。(2) 改善教学环境，以哈佛大学商学院为范本：A. 改善教学设施，设置大型交互式研讨教室，藉以顺利推展参与式教学，提升教学质量。B. 协助教师自我成长与发展，补助教师带博士生出国与国外学者共同指导该博士生，预计四年后每年至少发表7篇以上共同著作。C. 补助教师出国参加研究方法及教学方法之研习营，例如哈佛之个案研究及教学研习。D. 请专家教授本院教师英文教学及论文写作之技巧。E. 与加拿大University

39、 of Western Onterio合作，共同发展个案于全球发行。(3) 推行学习成效确保(assurance of learning)计划：根据AACSB国际认证的标准，在大学部课程中纳入学习确保的机制及精神,并根据学生的问卷意见,进行课程设计与教学设计的修订, 务求教学效果更臻完善。(4) 课程健全及整合之规划及提供教师整合之诱因：96年完成专业学院MBA核心课程及主修课程平台。97年度重点在以参与式教学法授课。(5) 重视学生之国际经验，以全面提升专业学院学生之专业能力与国际化程度。(6) 建置全院教师知识管理系统、具行政资源、教学辅助、研究资源共享、及知识分享与加值等功能。(7) 组

40、织调整，设立教育及研究平台，让院内教师适度分工。(8) 推动课程与学程整并聘任高级行政专业人员，减轻教师负担。(9) 进行课程结构的调整：根据金融时报排名的评比项目，由国贸系与企管系进行 课程规划调整，与海外校友合作，增加学生海外项目研究/实习机会。(10) 持续整合课程并推动学程化。为配合教育部大一、大二不分系及专业学院的政策方向，本院朝课程设计学程化、推动大学部学生共同必修的核心课程，并将与社科院就经济学相关课程合作，整合开课。(11) 建置e化教学与研究环境。因应信息科技的冲击，积极导入信息科技于教学及研究上。(12) 推动跨领域及跨校之学程及研究计划，增强研究及学习效果。本院已有的跨校

41、及领域学程包括与北艺大合作的艺术产业经营学程，及与阳明大学合作的生物科技管理学程，并已规划与传播学院设立商管传播荣誉学程。2. 在研究方面：本院在研究与教学一向采取并重的平衡步调，一方面提高学术水平，另一方面提高教学质量，以提高国际知名度。因此本院的学术研究重点在于经由严谨的研究过程，帮助国际社会了解，并进一步推动商管知识的进步。因此，本院的研究卓越团队即根据目前商管领域的发展趋势，提出研究卓越计划：服务创新与全面企业价值创造。在多变的商业环境下，惟有服务的不断创新，并透过科学的方法提升服务质量及顾客满意度，才是企业能永续经营的蓝海策略。除了有形资产被衡量外，企业对隐藏价值（Hidden Va

42、lue）无形资产，大多将其费用化而鲜少认列为资本。然随着竞争环境的改变，如：以知识及脑力为基础的服务经济体系的形成，企业价值的来源已由传统的土地、资金、原料等有形资产，转变为以无形资产为主体的隐藏价值。从Roosetal（1998）的研究显示，1997年初，当时美国前5大企业GE、Coca-Cola、Exxon、Microsoft与Intel其市场价值减净资产账面价值（Book Value）后之隐藏价值，占其市场价值的比率分别为82%、96%、66%、94%及85%。因此在创造企业价值时，除考虑有形资产外，当不可忽略隐藏价值的重要性；亦即企业应追求其全面企业价值（包含有形资产传统财务账面价值及

43、无形资产隐藏价值）的创造。而服务创新在新经济时代中，已为提升企业竞争力的重要手段；唯有追求服务创新，才是推动企业发展的强大动力，进而达到全面企业价值的创造。缘此本研究卓越计划将以服务创新与全面企业价值创造为主轴，针对商管领域中完整之次领域包括（1）会计、（2）财务管理、（3）一般管理、（4）营销管理、（5）信息管理及（6）作业管理与数量方法六个次领域（近年来，信息管理和作业管理与数量方法两个次领域有逐渐整合的趋势），在企业价值所包含之财务资本（传统财务账面价值），组织管理、人力资源、研发创新能力、专利、流程、风险管理与文化等内部隐藏资本，及品牌、顾客与供货商关系等外部隐藏资本，和所有个人及组织

44、可能为公司带来竞争优势的一切有形及无形能力上进行服务创新的探讨，探究如何达到全面企业价值的创造。经由分析，我们归纳出服务创新与全面企业价值创造此研究主轴在商管六个次领域之六项研究主题分别为（1）智慧资本、（2）财务金融风险管理、（3）服务型组织策略、（4）品牌创立、（5）服务科学，及（6）科技化服务与应用创新，各研究主题所对应之分项计划名称如表一所示。期望透过本研究卓越计划以提升我国产业迎接新经济中各项服务创新与价值创造的准备度与竞争力。表2-1商管次领域在服务创新与全面企业价值创造的研究主题及各主题所对应之分项计划主领域次领域服务创新与全面企业价值创造之研究趋势研究主题分项计划名称商管领域（

45、商学卓越研究服务创新与全面企业价值创造）会计隐藏资本之衡量智慧资本台湾跨国企业智慧资本之整合型计划财务管理财务资本及隐藏资本之风险管理财务金融风险管理探究风险 - 从个人到机构一般管理组织、人力资本之创造服务型组织策略从组织策略观点探讨服务型组织之成因、内涵及结果营销管理品牌资本之创造品牌创立新兴国家品牌创立历程与理论建立之研究信息管理、作业管理与数量方法财务资本，流程、关系及创新资本之创造方法论角度服务科学服务科学方法论与个案研究策略与营运模式角度科技化服务与应用创新信息科技策略与服务价值创造3. 在国际化方面：政大商学院一直是国内国际经营管理人才养成的中心，并以亚太管理课程为特色的一流商学院，期望将亚洲的管理课程及研究融入西方文化中。(1) 扩大英语商管学程(ETP)规模以提高商院学生的英文水平：ETP学程在本院积极推动六年之后，效果逐渐显现。2006年12月，政大商学院、外语学院与台湾区ETS对政大2006年应届毕业生进行多益(TOEIC)测验，结果显示政大学生的TOEIC平均成绩为711分远高于2006年台湾的平均成绩 (522分)以及国内前十所国立大学的TOEIC平均成绩 (611分)，并接近亚洲排名第二的印度 (725分)。未来将：1)三年内每年将招收300名大一、研究所新生成为ETP学生。 2)三年内将英语商管专业课程增加到70门。(2) 扩大国际交换学程(IEP)