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1、管易软件郑重声明：机密文件请勿传播或转载!感谢支持!Thanks for your keeping this file Confidence ! 管易软件(EC-ERP) 公司简介及产品简介Submitted By Guanyi Software管易软件 中国电子商务软件的领航者让 网 络 营 销 管 理 更 加 容 易1、 管易介绍2、 我们的产品3、 网商运营流程4、 客户应用价值5、 我们的客户6、 我们的服务管易介绍： 我们的使命：做中国最好的电子商务ERP软件我们秉承专业精神，众志成城，为创造更好的产品不懈追求上海管易软件科技有限公司，专业致力于电子商务软件的研发，实施了众多电子商务
2、企业客户。以B2C为主要业务逻辑，打造了业内独一无二的一体化电子商务软件。涵盖了网商从采购、网上商店、零售批发、呼叫中心、CRM、仓库、物流、财务、数据分析等全部业务流程。管易软件本着“让管理更容易”的理念，成为国内首家整合电子商务众多业务于一体的软件供应商。我们的团队：激情、高效、不断超越的团队我们携手同心，脚踏实地，满怀激情，步步向前，坚定不移地实现我们的梦想l 激情：永不自满，保持渴望成功的激情和信心l 高效：周密策划、目标 明确、执行到位l 超越：不断提高客户满意度，超出客户期望 我们的产品： 产品介绍： 真正以电子商务为主要业务逻辑的ERP软件，与淘宝打通数据通道，可管理淘宝多店，涵
3、盖了卖家从淘宝订单的打单发货、采购、库存、物流、财务、会员、批发代销、数据分析等一体化的业务管理。帮助卖家更好的优化订单的发货流程，减少重复劳动，实现库存与发货的完全精准，轻松完成与供应商、支付宝、物流公司的财务对帐和结算，还可以对销售、采购、员工业绩、利润等各种进销存数据进行自定义的统计分析。产品技术特点：多种架构系统采用C/S多层结构与B/S相结合的技术，运行速度快，系统扩展不受限制，灵活将远程仓库、独立网站、代理代销、实体店等机构纳入一个信息平台中。个性化工作台为了让每个操作人员都能轻松运用，系统可以支持不同人员自定义操作界面，并且提供了丰富的输入方式，条码扫描、商品编码、EXCEl导入
4、等，还能实现模糊查询和自定义查找。产品功能特点：集成进销存、打单发货、财务等各大网商企业典型流程，全面覆盖企业实际业务，有效地推动企业流程优化，在业务处理流程的关键点，自动设置灵活的控制策略、预警机制和审核制度，从而有效建立企业内控体系。网商运营流程： 客户应用价值： -提高效率-发单量爆炸性增长，光靠扩招人员和加班发货已经无法满足，给业务发展带来瓶颈，该怎样提升企业整体运作效率呢？网商最需要的是全部发货业务的自动化处理，多渠道订单的自动下载，发货单的批量分流打印，快速精准的库位多级拣货，系统可连接各部门、各异地机构，减少信息录入和传递的时间，大大提高效率，节约人力成本。对客户的订单快速反应，
5、缩短发货周期，可实现自助购等购物模式。-改善管理-内部管理混乱，发错货、漏发货、多发货，客服操作错误，导致退换货率居高不下，客户投诉中差评，并且所有的错误行为无据可查，无人可究。网商需要清晰合理的流程管理控制，在接单、打单、配货、发货各个环节都保证准确和可控，可通过条形码扫描发货保障发货的100%精准，在处理异常订单流程时，比如修改价格、修改订单、库存缺货、预售商品等，都可通过财务审核、库存控制、订单拆分等功能来管控每个人的操作权限，保证每个人都在自身的权限内操作系统，保证每个人的操作记录都可追踪。-降低成本-网上销售本来就是薄利，成本控制越发重要，该如何降低整个企业的运营成本呢？通过流程控制
6、重新配置企业资源，降低库存，减少在制品，提高企业的资金和库存周转速度，减少流动资金的占用，通过提升工作效率减少人力成本，同时引入财务核算思想，使管理者实时掌控企业及时财务状况，物流收益，销售收入，退款，从而把控财务风险。 -提升销售-归根结底，提升销售才是网商发展的源动力，有什么好的工具来提升业绩呢？每个网商都清楚，VIP客户才是销售额的驱动力，深化VIP管理，关怀客户，留住客户，培养客户的忠诚度，才是企业长久的业绩来源。系统通过短信、邮件、旺旺与客户全方位互动，真正实现自动化关怀，主动式促销，全面提升客户满意度，提升企业的核心竞争力。我们的客户： 企业基于平台化模块化的设计理念，模块组合既可
7、适用于中大型网商，也适用于发展中的网商，可应用于服装、化妆品、鞋业、饰品、箱包、家纺、家居用品、食品、3C等30多个零售行业。众多客户均来自于网络，成长于网络，我们的客户，有每天发货几千件的企业，也有月营业额上千万的客户。 我们的服务： 咨询：由专业咨询顾问主导，负责企业诊断、流程梳理，提出合理化的管理建议，帮助企业达到项目目标。实施：管理思想是管理软件的精华，系统实施帮助企业导入科学的ERP管理思想、方法和工具，企业可在此基础上进行业务改进和管理创新。服务：目前在北京、广州、深圳、杭州等主要城市均有工程师常驻办事处，提供本地化服务。 具体服务项目为 软件安装 上门安装调试，可提供系统集成服务 使用培训 分为操作级培训和系统级培训 日常维护 解决日常使用问题，上门服务、在线支持、电话支持服务 软件升级 相同产品不同版本之间的升级软件免费提供 热线电话 4小时内响应客户要求。
