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员工素质量化考核抽查表文件编号:管理处:考核人:时间:年月日被考核人:工号:考核分数:序号项目分数检查记录得分一劳动纪律10分二培训考核10分三仪容仪表10分四规范用语10分(8分)五服务态度(服务质量)10分(14分)六值班记录10分七投诉10分(8分)八工作质量(内务管理)10分(14分)九工具管理(器械管理)10分(6分)被考核人签名:管理处主任签名: