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,管理沟通的倾听我们百分之七十的醒着的时间=交流9%书写16%阅读30%交谈45%倾听,中文听字的符号构成Plus-加Ear耳朵Eye-眼睛L Heart-心,中文谈字的符号构成Fie-火Words说话火re火,案例分析:聪明的小明“上中学的小明特别聪明,心算能力很强。有一天,老师又出了一道心算题目,来考考他有一辆公共汽车,车上有28个人。到了一站上了18人,下了3人;到了另外一站上了5人,下了20人;然后又上了16人,下了2人到了另一站又上了4人,下了18人;之后上了7人,下了4人;到了下一站上了2人,下了5人;最后上了6人,下了10人,
