某公司客服中心提供KPI数据表.docx

上传人:李司机 文档编号:1836518 上传时间:2022-12-21 格式:DOCX 页数:1 大小:18.12KB
返回 下载 相关 举报
某公司客服中心提供KPI数据表.docx_第1页
第1页 / 共1页
亲,该文档总共1页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《某公司客服中心提供KPI数据表.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某公司客服中心提供KPI数据表.docx(1页珍藏版)》请在三一办公上搜索。

某公司客服中心提供KPl数据表KPP名称被考核的部门数据描述及数值数据周期提交时间进货质量合格率质量问题投诉数量季度季初3号之前采购物流部产品质量问题处理能力损失值季度季初3号之前采购物流部满意度调查报告考核周期前向主管总经理助理提交计划,考核周期后提交报告季度季度末30号之前客服中心客户投诉处理能力达成满意数量投诉数量季度季初3号之前客服中心培训计划完成率A:计划培训数量B:实际培训数量C:培训满意度调查表统计季度A为季度末30号之前。B、C为季初3号之前。客服中心注:数据提供时间:遇双休日和节假日自然延后到开始上班的第一个工作日。日期:客服中心经理签字:

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 生活休闲 > 在线阅读


备案号:宁ICP备20000045号-2

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000987号