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1、做报告技巧,做报告逻辑,向谁报告,采用方式,泛指：一份报告需要清楚表达思想和意见，就应在做报告前先考虑好，这份报告要能清楚反应主题，同时主题设定与内容结构要考虑到看报告者的风格或期望。,步骤一,泛指：一般报告的开头或开始都应该是开宗明义地将本报告最终要表达结果如目标或重点或结论先提出，以减少看报告者时间；当然若看报告者需要了解过程自然就会继续往下看；除非你的报告思路设计就是要让每个看报告者了解过程，才将结果放最后。,步骤二,步骤三,运用5W2H运用PDCA运用8D运用5M运用三图一表运用进度追踪表运用考试法,多出选择题常用判断题需时填空题少用问答题不用论述题,步骤四,有表赛过文，有图胜于表,步
2、骤五,例：,重点强调项勿忘颜色字体显颜色使用要注意，最多不把四种超,步骤六,注，红色表示：未开始或OPEN或重点强调项。 绿色表示：以结束或CLOSE 黄色表示：正在进行中,步骤七,不良习性忌莫带 术语使用要慎重 语言表达应正面 真诚太极两结合,泛指：为维护部门的整体形象，个人的不良习性，如口头禅等不应使用；尽量使用让不明白人都会明白的词语，而不是术语；同时字里行间要使人感觉到态度诚恳、正面、大家都愿意接受之效果。,步骤八,附件确若需链接 演练备份很重要,泛指：为保证资料提出或解说的完整性和成功；对资料应采取至少2种以上防呆措施和必要的先期演练如电子档设定共享、电子档U盘备份、资料打印出来等措
3、施。,步骤九,如遇把握不准时 谦恭来请前人教,注：请教时，别忘了多学习别人之长处！,步骤十,最后再把一字题千万别犯错别字,预祝大家报告从容，从容报告！谢谢！,最后,何事【What】即：要追踪或要解决的主题及目标值。 何人【Who】 即：由哪个单位或个人完成，各负其责。 何处【Where 即：在哪里进行 何时【When】即：完成的时间及进度 何故【Why 】即：发生原因？目的？目的要达何种程度？ 如何做【How to do 即：做的情况或做了多少事情，步骤要领？ 成本或资源消耗如何【How Much/ Many 】即：成本资源如何？ 以上具体运用时也可列出问题追踪表灵活进行。,运用5W2H,做报
4、告经典心得汇集,运用PDCA,PDCA：即P(Plan):设计（标准化或计划） D（Do）:执行 C（Check）:检查或评鉴 A（Action）:改善或矫正PDCA是由品管大师戴明所创，现以成为我们日常管理与问题解决时不可或缺的工具，由于其可循环使用，因此人们称为【管理循环系统】或【管理循环图】.,做报告经典心得汇集,8D（Discipline）：即八条纪律,这里指我们在处理与解决一个问题时，有八个方面必须将其当做纪律来执行与完成，方可取得彻底解决或取得成效。,运用8D,运用5M,5M指：在日常管理工作中，基本常态面是围绕着人员、机器或仪器、物品、方法、环境开展的；若在分析问题发生或做事务策划时，可灵活采用此方法。,主题,人员,机械、设备,材料,方法,环境,运用三图一表,1、层别图法其作用：将庞大的资料分门别类加以分析使用 2、柏拉图法其作用：抓重点和关键的事情 3、特性要因图法 其作用：找出发生结果的最重要原因 4、查核表其作用：做法实施确认与收集资料,运用进度追踪表,运用考试法,多出选择题：泛指多提可行方案供选择，如 方案一 方案二常用判断题：泛指可报告事项进行优缺点分析或短、中、长期措施供上级做判断，如 观点一分析 观点二分析需时填空题：泛指出现重要的数据或处理意见需要看报告者决定时，则可采用填空题少用问答题不用论述题,做报告经典心得汇集,谢谢大家！,
