APM打印管理程序手册.docx

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1、APM打印管理程序手册Version 1.2Revision HistoryAuthorDateVersionChaptersChangesQi Rui2013/01/091.0Original VersionQi Rui2013/08/081.1updateAdd the smart font setupQi Rui2013/10/151.2updateUpdate with the resource folderContent1APM (1.10版本打印服务软件简称) 介绍51.1改进51.2软件版本与系统环境需求51.3安装51.4推荐打印机列表122APM的使用132.1基本参数配置1

2、32.1.1获取打印许可132.2Forms/Templates/Resource文件设置142.3队列设置162.3.1队列的添加,修改和删除162.3.2队列的属性设置172.3.3队列的状态检查和测试192.3.4Fontlink添加212.3.5smart 字体设置243APM进阶设置273.1卫星展厅相关设置273.1.1在resource设置不同的地址273.1.2队列分组管理273.2共享打印机设置293.3APM备份303.3.1APM自带备份功能303.3.2手工备份323.4APM常见问题及解决方案333.4.1Print Manager Service无法启动333.4.

3、2打印队列显示异常343.4.3中文打印乱码34Page 4 of 37Date: 2022-12-21Document Title1 APM (1.10版本打印服务软件简称) 介绍1.1 改进l 全新形态的属性列表控件及打印机设置编辑器,可以方便的访问所有系统设置和打印机设置。l 通过特殊的警报窗口来通知您许可证错误及系统问题。l 导出导入功能,可方便的备份和恢复所有打印机设置。l 特别的MS Outlook风格快捷方式栏,允许快速访问不同的类别设置。l 提供9种不同的界面风格。1.2 软件版本与系统环境需求l 打印服务器必须是一台单独的电脑l 操作系统必须是win2000 server 或

4、 win2003 server版本l 处理器奔腾III 500Mhz以上l 最少256兆内存l 10/100 Mbps网卡l 1G可用磁盘空间l 彩色显示器l 鼠标与键盘l IP地址必须为10.*.*.248 (*为经销商被分配到的网段)1.3 安装请在Footprint知识库中下载APM安装文件:选择语言:English点击Next继续License server中输入license服务器IP:53.90.146.148Printers中输入打印机数量SYSTEMID设为0选择安装的文件夹,推荐安装在默认路径下。点击Next继续点击Next继续点击Next继续点击Next继续APM界面1.4

5、 推荐打印机列表打印机推荐使用网络激光打印机,并准备至少5台以确保打印,出于兼容性考虑,采购时请选择我们列表内列出的几款打印机。我们不推荐新经销商使用针式打印机。Network Laser PrinterHP 2015nHP 2055dnHP M1522nf (All-in-ones)DotMatrix PrinterLQ-300K+IILQ-1900KII+2 APM的使用2.1 基本参数配置2.1.1 获取打印许可左侧导航栏中选择:Licensing - Settings右侧属性栏中输入license 服务器IP,端口,打印机数量:Server:53.90.146.148Port:1796

6、APM安装完成后,默认端口号为1791, 请务必改为1796, 否则无法获取打印许可注:打印许可的数量应以实际的打印机数量为准。如果许可数量少于实际打印机数量,会导致个别打印机打印乱码。如果许可数量多于实际打印机数量,会影响其他经销商正常获取打印许可。打印许可只供正式打印机服务器使用,若贵公司有多台打印机服务器(如备用服务器),请确保除正式打印机服务器外,释放所有非正式打印机服务器上的打印许可。2.2 Forms/Templates/Resource文件设置1 在footprint知识库中下载最新的forms,templates,resource文件,并拷贝到APM安装路径下的print ma

7、nager文件夹下。2 Resource 文件中公司信息修改Resource文件夹中应包含30个文件,及若干个以公司代码命名的文件夹。如DMS公司代码为XX,另有一个城市展厅代码为YY,则resource文件夹中应如下图所示:请将resource中的30个文件拷贝到XX及YY文件夹中,并将所有.txt文件的内容修改为相应的公司信息。2.3 队列设置2.3.1 队列的添加,修改和删除左侧工具栏中选择:General - Queues点击New,Copy,Delete快捷按钮,即可新建,拷贝,删除队列并在右侧的属性窗口中编辑该队列的属性。2.3.2 队列的属性设置以下属性请经销商根据实际情况设置,

8、其他参数保持默认值即可:General:1 Name:队列名称,需和1.08版本中队列名称保持一致,否则将无法打印。2 Description:队列描述。Printer:3 Printer:选择打印服务器上已添加的打印机。Folders:4 根据APM的安装目录,设置kform,templates,resource的路径Resource的folder路径,只须设置到安装路径的resource文件夹即可,不需要设置到公司代码命名的子文件夹。Report Printing:1 Mode:激光打印机选择Existing Form 针式打印机选择Direct2 Existing Form:根据打印队列

9、所属模块不同,按照以下规则设置:模块Portrait FormLandscape Form Landscape Column售后132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm 132配件132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm132销售190_Lucidastripes.kpm240_Lucida.kpm190财务132_Lucidastripes.kpm200_Lucidastripes.kpm132 2.3.3 队列的状态检查和测试打印队列添加完成后,请检查队列状态是否为OK,并打印测试页。1点击Test按钮2选择需要测试的队列,点击Sta

10、tus若Status不是“OK”,说明配置有问题,请检查许可是否获取,或队列属性配置是否正确。 3选择测试文档,或在Text栏内输入任意文字,点击“print”以打印测试页。2.3.4 Fontlink添加APM安装完成后,须在注册表中添加12个fontlink:打开注册表,进入以下路径:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionFontlinkSystemLink检查以下12个fontlink是否全部存在,若不存在,按照以下步骤添加ArialCorpoSCourier NewGulimLucida ConsoleLu

11、cida Sans UnicodeMicrosoft Sans SerifMS UI GothicPMingLiUSimSunTahomaTimes New RomanFontlink添加方法:1在空白处鼠标右键新建2选择多字符串值3设置fontlink代码以Corpos为例:4设置键值选择刚才新建的fontlink代码,鼠标右键点击修改输入键值,所有新建的fontlink代码都输入以下键值:SIMSUN.TTC,SimSunMINGLIU.TTC,PMingLiUMSGOTHIC.TTC,MS UI GothicBATANG.TTC,Batang按照以上步骤,依次创建所有12个fontlin

12、k,并重启打印及服务器2.3.5 smart 字体设置若贵公司有smart业务,请参照以下内容设置samrt单据字体,若没有smart业务,请忽略此章节。smart单据中所有中文应当为幼圆字体。1 首先请确保打印机服务器安装了幼圆字体。2 检查幼圆字体所调用的字体文件名。打开注册表,进入以下路径:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionFont如下图所示,幼圆字体所调用的文件名为:YouYuan.TTF3 为smart添加fontlink。打开注册表,进入以下路径:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE

13、MicrosoftWindows NTCurrentVersionFontlinkSystemLink创建名为Smart Courier Regular的fontlink,并将键值设为贵公司打印服务器上的幼圆文件名。(fontlink创建方法,请参考章节2.3.4)如下图所示,该服务器上幼圆字体文件名为:YouYuan.TTF则fontlink名为:Smart Courier Regular键值为:YouYuan.TTF,YouYuan(逗号后的YouYuan为描述)3 APM进阶设置3.1 卫星展厅相关设置若一台打印机服务器的APM需要支持多个卫星展厅的打印服务,且各卫星展厅有自己的公司地址

14、,电话等信息。可通过配置APM,分别管理各卫星展厅的队列及resource属性。3.1.1 在resource设置不同的地址Resource文件夹中创建多个子文件夹,并且命名为2位DMS公司代码。并在子文件夹中维护该公司的resource信息。3.1.2 队列分组管理1将多个打印队列添加到同一个组中2选中该组的所有队列,并设置该组的resource文件夹路径3.2 共享打印机设置共享打印机是指打印机自身没有网络接入功能,需要通过连接到PC才能共享的打印机,包含针式打印机。因打印机是通过PC共享的,APM在调用打印机时,首先需要具有该PC的访问权限。请按照以下步骤为APM添加该PC的管理员帐号信

15、息:首先需要在共享PC上创建一个和打印机服务器相同的本地管理员账号,并设置相同的密码。如登陆打印机服务器的管理员账号为Admin,密码为123。则需要在共享PC上也创建一个管理员账号Admin,密码设为123。进入打印机服务器:控制面板 administrative tools Services Print Manager Service进入Log On页面,选择This account,并绑定共享打印机所连接PC的管理员帐号和密码。3.3 APM备份在APM上配置完所有打印机队列,并经过测试可以成功打印后,请备份注册表信息,当APM出现问题时,可以方便的恢复。3.3.1 APM自带备份功能退

16、出APM时,系统会有如下备份提示,请选择备份到本地文件,系统会将APM配置信息备份为注册表文件。3.3.2 手工备份3.4 APM常见问题及解决方案3.4.1 Print Manager Service无法启动Kprint软件由老版本的1.8升级为1.10后,若老版本卸载不完全,会导致在windows service列表中,kprint service(老版本)和Print Manager Service(新版本)同时存在,从而导致print manager service无法启动。只需手动关闭kprint service服务即可。1.8版本1.10版本3.4.2 打印队列显示异常打印队列正常显示为黑色,若显示为红色,则说明没有获取到打印许可。需检查license设置,重新获取许可。3.4.3 中文打印乱码打印出的单据,若出现中文乱码,如下图所示,请检查fontlink是否添加,具体添加方法请参考章节2.3.4ReferencesDocumentAuthorDateVersion Page 37 of 37Date: 2022-12-21

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