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1、资产密集型企业核心业务信息化解决方案维护您的企业全球领先的企业资产维护管理系统减少运营成本增加资产收益管理维修知识西部地区核心代理商：陕西利达电力电子有限责任公司地 址：西安高新技术产业开发区创业大厦B410电 话：029-8226942 8329976 8243296网 址：E-mail：leadsoft联系人：令永卓 13909216895关于EAMEAM（Enterprise Asset Management）即企业资产维护管理系统，它是面向资产密集型（Capital-intensive）企业的企业信息化解决方案的总称，其前身称作CMMS（Conputerized Maintenance
2、 Management System）计算机维修管理系统，主要适用于资产密集型企业对高价值固定资产的维护、保养、跟踪等信息管理。它以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标，以优化企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及相关资源与活动，从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。ARC Advisory Group 的研究报告显示，全球EAM/CMMS软件及服务市场规模在2000年已超过13亿美金，2005年将达到19亿美金。从80年代起，EAM软件在西方发达国家电力、矿山、冶金、石化、运输、航空、国防、市政设施等行业或部门已被广泛采用。关于MRO软件公司MRO软件公司是全球范
3、围内处于领先地位EAM解决方案供应商。M（Maintenance）R(Repair)O(Operation)的意思是保养、维护、运行。公司创立于1968年，总部位于美国马萨诸塞州Bedford市，是最早专注于资产维护领域的软件公司之一。MRO公司是一家Nasdaq上市公司，在全球十多个国家设有子公司或办事处，在美国、澳大利亚、英国设有技术支持中心，为全球客户提供7X24小时技术支持服务。MRO软件公司于1998年在中国设立了全资子公司：MAXIMO上海公司，又相继在北京、广州设立了分公司及办事处。如今，MRO在国内已发展了60多家用户，在国内EAM软件市场取得了领先地位。MRO在国内目前发展了
4、6家合作伙伴，通过合作伙伴为用户提供其产品的销售及实施。陕西利达电力电子有限责任公司是其在西部地区的核心合作伙伴。MRO公司网址：关于MAXIMOMAXIMO是MRO软件公司的拳头产品，它包括：设备管理、工单管理、预防性维护管理、人力资源管理、作业计划管理、安全管理、库存管理、采购管理、系统管理、应用设置、屏幕编辑等基本模块，以及工作流管理、决策分析等可选模块。MAXIMO以工单的提交、审批、执行、关闭为主线，以设备运行历史及台帐为基础，以提高维修效率、降低总体维护成本为目标，按照缺陷处理、计划检修、预防性维修、预测性维修几种可能模式，将维修、人力资源、库存、采购集成在一个数据充分共享的信息系
5、统中,合理、优化地安排相关的人、财、物资源、将传统的被动检修转变为积极主动的预防性维修，与实时数据采集系统集成，可以实现预测性维修。通过跟踪记录企业全过程的维护历史活动，将维修人员的个人知识转化为企业范围的智力资本。集成的工作流与业务流程配置功能，便利用户可以方便地进行系统的授权管理和应用的客户化改造工作。多年来，MAXIMO专注于企业资产维护领域，始终站在技术发展的前沿。90年代，它是第一个采用Client/Server结构的EAM软件供应商。如今，在风起云涌的互联网应用大潮中，MAXIMO将它的产品置于Internet 技术基础之上。它可以运行在多种常用的服务器硬件平台和网络操作系统（UN
6、IX或NT）上，支持Windows NT/95/98/2000客户机环境。MAXIMO适用领先的商业化关系型数据库，包括Oracle、Sybase和Microsoft的SQL Server。MAXIMO的设计宗旨是：l 提高工人工作的安全性和效率l 减少停机时间l 控制维护费用l 降低零件库存和费用l 提高采购效率l 充分利用设备、设施、人力及其它资源针对不同行业，MRO软件公司设计了相应的解决方案：MAXIMO for Facilities、MAXIMO for Industry、MAXIMO for Transportation(Fleet Manager、Aviation Manager
7、)。MAXIMO在中国的部分客户电力交通运输石油化工大亚湾核电厂东方航空公司Arco中国石油公司上海闸电燃机山东航空公司南海石油公司嘉兴电厂上海航空公司史克必成（天津）有限公司珠海电厂广州地铁北京罗地亚化工有限公司黄台电厂徐州华润电厂山东日照电厂制造业机构设施公司事业Intel上海公司上海金茂大厦上海宝维士泰晤士大场自来水公司Cocacola上海公司苏州吴宫喜来登大洒店北京卷烟厂Eaton上海公司上海汇众汽车配件厂海尔集团上海民乐啤洒公司摩托罗拉天津半导体集成生产中心深圳国际商业机器技术产品有限公司(深圳IBM)您应该知道的关于MAXIMO的事实目前正在使用MAXIMO的有效用户数80,000
8、目前有效的MAXIMO客户总数8,000目前的MAXIMO产品经历持续开发的年数16被幸福杂志所列“全球500强”企业中的大多数企业确定为企业标准的唯一一个EAM产品MAXIMOMAXIMO在CMMS行业6种主要产品中的排位（Mata CXP SPEX调查公司，Meta集团成员，2000年3月）#1同时在企业级和部门级系统中占“领导”地位的EAM软件供应商（Gartner Group报告，2000年1月）MAXIMOEAM项目的实施过程客户方供应商方项目调研、选型系统目标制定招标及签署购买合同业务流程重组软件安装基础数据准备软件试运行项目验收软件正式运行产品介绍、演示用户需求研究分析制订实施方
9、案、报价、投标业务流程方案制订、项目管理咨询软件使用培训及软件配置接口开发、报表设计、数据转换培训及技术支持实施总结技术支持及软件升级EAM项目成功的关键因素n 领导作用象其他ERP类软件一样，采用EAM软件，不单单是引进一套先进的信息化手段，更重要的是引进先进的管理思想。缺乏最高层领导的理解、关注与支持，项目的实施成功是难以保障的。除了保证项目实施所需资源之外，高层领导还需采用一些行政手段配合项目进展及落实。EAM项目的实施涉及企业的生产运行、维修、管理、人力资源、仓库等多个部门，需要高层领导来协调项目在各个部门的同步推进，以保证实施效果。n 科学规划及选型历史经验证明许多单位自主开发MIS
10、系统是失败的。现在，采取委托定制的方法开发的MIS也遭遇越来越大的挑战：随着企业业务的改变及IT技术的发展，维护成本越来越高，使企业陷入骑虎难下的两难境界。事实证明，选择成熟的商品化EAM软件是资产密集型企业实现企业信息化的唯一正确道路。在制订系统目标时，切忌贪大求全，而应当全面规划，分步实施。不能一味强调本企业的特殊性，而应当结合先进管理的要求，利用现成解决方案进行客户化改造，兼顾眼前利益与长远利益。n 实施质量EAM项目的成功在很大程度上也取决于实施的质量。由于观念的差异，国人一般愿意花钱购买硬件、软件，而不愿意花钱用于购买服务。事实上，在工业发达国家企业象选择软件供应商一样重视咨询服务商
11、的选择。具有行业应用背景的专业服务供应商能为企业提供项目管理咨询、实施方案制订、业务流程设计、软件安装及配置、使用人员及系统管理员培训、数据接口设计及报表设计、系统集成等各种咨询、服务。充分利用实施专家的经验和智慧可以使企业缩短实施周期，减少项目风险，充分发挥投资作用，有效地提高整体管理水平，保证项目实施成功。n 双方配合EAM项目的实施要延续数个月，项目实施涉及企业各个部门，不同层次人员，基础数据准备非常大，对企业现有业务流程有一定影响。一旦开始实施，要求双方密切配合，快速响应。否则，易延误时机，影响士气，并有可能影响企业运营。双方密切配合是保证项目成功的另一关键因素。MAXIMO 4i功能
12、指南概述：MAXIMO 4i把维修人员的知识转化成企业范围内的智力资本。MAXIMO 4i提供了集成安全系统可以让用户实时记录危险物品，执行安全锁定/标识/隔离措施，给现场工人正确和规范的工作票。MAXIMO 4i提供的功能包括：全面的文档管理功能，提高了工作效率；对复杂工作流程的规划功能，以适应不同的用户需求和特定的工作流程，还有收集和下载数据用的移动作业技术以及业界最直观的用户界面。用户可以利用MAXIMO 4i完成以下工作：安排任务的轻重缓急，根据可得到的必需备件和人力资源情况部署工作，以及分析设备故障以便实施必要的预维护。MAXIMO 4i运行在多种常用的服务器硬件平台和网络操作系统上
13、，这些平台和系统支持32位Windows NT /95客户机。MAXIMO 4i也使用领先的商业化SQL数据库，包括Oracle、Sybase、Microsoft的SQLServerTM 。通过支持Java语言的Internet浏览器，MAXIMO 4i允许用户使用网络和终端服务器上的应用程序。MAXIMO 4i包含以下主要功能模块建立企业模型设备模块带编码的设备在工厂或设施范围内移动时，跟踪该设备及其相关费用、历史记录和故障情况使用“资产模拟”应用来决定一件设备、其所处地点及可能与之相关的系统这三者之间的关系建立层次体系，将设备的操作位置确定为多重系统的一部分建立设备的关联结构和分层结构，显
14、示设备间的关系和累计费用建立故障代码体系结构来记录设备的问题，以供分析设备测量点，通过“状态监测”应用进行趋势和缺陷分析设备移动时，记录设备所在库位、修理车间或供应商的详细情况以便连续跟踪根据设备的地点分析其潜在的故障风险，及其对相关的系统可能造成的影响计划和安排工作单模块通过“工作单跟踪”屏幕查看详细的计划信息工作计划、进度安排、费用、人力、物料、故障分析和相关的文档通过“工作请求”屏幕输入简单或详细的日常维修作业请求通过“快速报告”屏幕在作业现场记录维修作业和报告一个工作单的结束工作单要求的作业是接紧迫程度安排的，这里考虑的工作单的优先级及接近完成的程度根据地点/或设备来决定多项设备上的工
15、作，安排工作的顺序为相关工作单或项目建立WBS（工作分析结构，即步骤、人力需求和材料需求）查看当前工作单和以往的工作单，比较成本及所用时间的估计值和实际发生值跟踪工作开始前即被要求停止使用的内部和外部机器设备检验模块确定检验方案和检验进度安排记录检验资料，以方便进行法律要求的有关审计分析检验数据，以支持预防性维护预防性维护模块单独、成批或自动生成预防性设备维护工单允许采用多重标准以生成工作单为计划停机时间生成周期性预防性维护工作单安排多项作业计划的顺序，集成多项标准作业规程于单一预防性设备维护计划中集合多种维护工单，以利于意外的停产事故资源模块保存公司、服务合同和租借工具等方面的详尽记录，供其
16、它模块做计划和分析时使用。劳动力模块按照雇员、工种和承包商分类储存信息保存有关每个雇员的出勤率、休假、病假和非生产性时间的个人档案；记录加班时间和每个人的报酬标准建立工种记录，包括正常和加班报酬标准将劳动力记录和工种记录联系起来，以便按照工种组织劳动力。能用日历卡片格式汇报实际劳动力的使用日程表管理模块建立设备、工种和劳动力记录的日程表用开始日期/结束日期的形式查看日程表上的班次和节假日按月或按天查看日程表上显示的全部可用工作时间将日程表和劳动力记录及工种记录联系起来，以便根据可用的设备和劳动力编制工作计划作业计划模块按照操作计划或作业计划跟踪各种数量和成本将作业计划按顺序安排，每一个计划都包
17、括各自所需的配件、劳动力和工具预测自动检索最新的单价和成本信息，以便进行物料、劳动力和工具成本的预测复制作业计划以便进行修改作业管理可选模块生成日常计划，管理积压的工作，以降低响应时间和设备故障停机时间按照调度模式输入工作、分派员工及实时跟踪进行中的作业，支持集中调度和工作现场调度按照计划模式，根据计划中的未来作业次序分派员工、并跟踪员工的可利用率根据待做工作的优选级和技术工人的可用性来交互式地计划即将到来的工作项目进度管理可选模块采用资源平衡方法生成维修工作进度安排通过交互式“计划窗口”以图形式化地显示、分析和调度资源的可用情况为在维修工作开始前即被要求停止使用的机器设备设定停机时间要求运用
18、条件假设因果分析来优化进度安排存储新的进度安排日期以便与原来的目标日期进行比较针对资源计划，预测未来预防性维护的日期采购和物料管理采购模块生成邀请多个供应商投标的物料和服务招标书生成物料和服务的采购申请单或订单从头生成采购申请单，或者从库存和工作单模块生成采购申请单自动从采购申请单生成订单；根据多个详细开列的采购申请单汇总生成批量订单储存用于采购申请单、订单或发票上的项目的标准说明生成协议订单以在一段时间内从某一供应商定期采购部件自动发出协议订单如果备件未在库存管理数据库中存档，可根据采购定单或采购申请的描述，在数据库中重新建立使用直接采购来采购备件和服务，并将它们直接发往相应的工作单或总帐帐
19、户代码在采购时分析供应商的表现使用“发票核对”应用在MAXIMO 4i内部完成采购周期，以和其它企业财务应用软件平滑地衔接；自动进行两方（订单/发票）核对和三方（订单/收据/发票）核对定义数量不限的货币种类，支持国际采购为跨国采购定义多种税率用电子商务优化采购效率库存模块定义属性，能够根据属性查寻物品、设备和地点包含2，000种以上的物料分类模板跟踪多个仓库里库存和缺货的物品按货位、货架和仓库跟踪物品的种类、成本和库存余量在数量低于某一下限时从供应商、中心仓库或其他仓库补充库存根据架上周期自动重新订购物品记录物料成本，包括平均采购成本，最新采购成本和用户定义标准成本等按照用户规定的EOQ（经济
20、订购数量）、ROP（重新订购点）和安全库存计算公式自动重新订购物料使用ABC分析指定库存物品的优先顺序、该顺序决定了库存盘点的频率访问物料需求预测和现存物品信息将正在负责物品运输的承运公司定义为临时存放点通过平衡“工作单预留材料的使用日期”和“采购周期”来生成定单。从而实现“just in time”的库存管理方式判断缺货的物品，或利用替代部件、备选供应商及地点实行替代设定各仓库的经济订购数量（EOQ）、重订购点（ROP）和安全库存量将备件直接或成批量地发往工作单和总帐帐户代码查看为工作单预留的库存物品对于任何存储在库存中的备件，可以显示所有使用该备件的设备及其使用量随时获取最新的成本信息和物
21、品库存水平安全危险品标识识别可通过“隔离/标识”而加以消除的危险因素识别无法消除的危险，对其发出包含可能后果的警告能够识别受影响的设备和地点联系并跟踪许可证集成和多种财务系统的无风险集成，包括和SAP、Oracle PeopleSoft的商业化集成消除对数据的重复处理、保证能升级到带商业化API的MAXIMO 4i新版本支持复式记帐法，及与任何财务系统的完全集成通过MAXIMO 4i或者通过与您自己的财务系统集成来管理采购过程利用可由用户自定义的财务日历与您的会计周期直接进行相关性处理汇总交易以进行集成，同时又在MAXIMO 4i中提供了详细的审计线索信息利用MAXIMO 4i可定制的多字段的
22、总帐帐户，保留您公司的总帐代码使用“应用程序调用”从任何MAXIMO 4i模块内注册和启动其它应用程序使用“文档”功能在图纸和设备之间建立联系；调用并启动图纸和图像本身的制作程序将它们打开使用“帐户图表”来验证和控制财务总帐帐户信息直接访问MAXIMO 4i数据库中的数据，查询或更新数据库，用“交互式SQL”编制报表和业务流程的配合集成化的工作流程/业务流程配置业务流程建模多层次批准提高任务发送过程的效率工作流程情况监测以电子邮件方式分配任务、提出警示和发布信息报表使用多个标准报表来生成以下各方面的信息：工作单、安全计划、库存情况以及其它与设备维护工作有关的重要信息用MAXIMO 4i“报表写
23、作程序”生成和即兴定制特定的报表，该程序是MAXIMO 4i数据库附带的一个图形化报告写作工作用MAXIMO 4i Analyzer来了解维护管理工作的情况，该程序是一个附加的OLAP工具，能够发掘细节，从不同角度查看信息从任何标准报表的基础上生成特定的报表，或者重新生成新的报表将报表注册，使得在MAXIMO 4i的任何一个应用程序中都可能使用，以此提供设备维护工作的相关信息定制应用程序模块创建独立的附加表和屏幕，从任何模块都可以访问它们创建其它和特定应用程序相联系的报表或屏幕通过“报表写作程序”生成友好用户界面的报表设备模块使用“电子签名安全”功能来提供基于代码的数据保护重新配置数据库，或者按照个人或公司的具体情况制定MAXIMO 4i应用的字段实用程序模块使用“编辑窗口”，定制MAXIMO 4i客户化界面对数据进行选择与存档工作，便于日后参考- 20 -
