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1、 .,2010 1 3 2 4 3 7 4 10 5 , 11 6 16 1 s 17 2 10 一八 3 （）19 4 20 5 22 6 23 7 25 1 1 s , () ., , () ., , () ., , ., , ., , ., , ., , () ., . ( ) ., ， ( ) ., , , ， , ., , ., , . 2 2.1 : , s ;2.2 : , , ;2.3 a : a , , ;2.4 : , , , , ;2.5 : () , , . 3 3.1 : , , .3.2 : , , ;3.3 : , s ; 2 4 : , , , a , . 5
2、5.1 , , , . .上图中文字：全指标管理： 愿景： 业绩导向： 能力导向： 战略目标： 价值观：部门目标： 资质模型： 个人关键业绩指标： 能力潜力评估： 个人发展计划： （）5.2 : 5.2.1 （）: a a , s . . 5.2.2 (): , . , , .5.2.3 : , . . l : a , .l : , .5.3 : , . , , a . . , 5.3.1 : . “ a ”. , “ ”, : , , ( 1), , a . .5.3.2 : , . , , a . .5.3.3 : . s , . , 2 10 5.3.4 (): s , , , , s
3、.( 3). 6 - , . ,6.1 : , , , ; 6.2 : , , ;6.3 : , , .上图文字：全过程管理： 指标设定： 业绩目标： 能力目标： 个人发展计划： 目标设定沟通： 评估奖惩： 绩效总结： 绩效评估： 绩效沟通： 绩效结果应用： 跟踪辅导： 期中回顾： 辅导跟进： 7 7.1 , , :7.1.1 : s , ; ; 7.1.2 : ; ; 7.1.3 : , , . , , .7.1.4 : , a .7.1.5 : , ; , .7.2 : 7.2.1 : , , ;7.2.2 : , . , , , , . 7.2.3 : , , , ; , . 3 8 (
4、), () . , a . :8.1 : , , , ; , , ;8.2 : ; , ;8.3 : , , , , ;8.4 : ;8.5 : , . ， , , . 9 , , , , . 4 . 9.1 : . ( , a ); ( , ) ;9.2 : 100%; 9.3 : . , , ., ;9.4 : . ;9.5 : ( ) ;9.6 : ; 10 10.1 : : l : ; l : , , , a ( );l : , ; l : ; l : , ., a , . , .10.2 : . a a ;10.3 : , , ; 10.4 : . .10.5 : a 5% 10 .
5、 11 s , , , . : 11.1 : ;11.2 : . ;11.3 : . 10 . , . 12 , s . . , , . , . 4 一三 , . .。 14 .14.1 : , , a . , a , .14.2 : . , . , . 一五 ( 5), . . 5 , 16 , . : (). . . . . 17 ( & )17.1 : a , ., , . . 17.2 :17.2.1 : , , ; 17.2.2 : , , a a ; 17.2.3 : , ;17.2.4 : , , , , , ;17.2.5 : , , ;17.2.6 : , , , ;17.2
6、.7 : . 一八 一八.1 : a . .一八.2 : , s , , , . 19 19.1 : a ;19.2 ; 19.3 : , ; ; , ;19.4 : , . 20 20.1 : , ;20.2 : ; , ; 20.3 : , , . , ( ) ;20.4 : , ; 20.5 : , ;20.6 : s . 21 a s （ s + s ）/2 22 22.1 : a s , () ; : ( ., ) Z100120%5-10% A 95Z100110%5-10% B 75Z95100%70-80% C Z750-75%（） 5-10% （） , , , , ( 100
7、%) . .22.2 22.2.1 . 22.2.2 C a .22.3 a . . . 23 23.1 (): ( 6) C (), a , a ; . , . B () . 23.2 : C (). . , .23.3 . a . 24 24.1 : . , ;24.2 : a , a , , , , . , 7 ;24.3 : a , a . a ;24.4 : a , , a . , s ;24.5 : , . 25 25.1 : , :25.1.1 : ; 25.1.2 : , , , () ; ;25.1.3 : , ; 25.1.4 : , ;25.1.5 : ;25.2 :25
8、.2.1 , , a ; 25.2.2 , ; 25.2.3 , ; 26 26.1 , ;26.2 ( ); 26.3 : , 100% ; . , .26.4 .26.5 , .26.6 a , .26.7 , .26.8 . 27 , . 6 1. .2. a . 3. .4. . 5. , .6. , . ., ., 2010 1 s 6-74-51-3 （)（I) （) （I)（I) a 2 10 s .1-5（）1 ; ; .2 ; ; ;3 ; ; ; s a ; .4 ; ; ; .5 ; ; ; 6 , .7 ; ; ; 8 “I ”; ; ; .9 ; a ; ; 10 “
9、 ”; ; ; . 3 (): : : : : ( ) ( ) （ ）1.:1.:2.2.3.3.4.4.5.5. ( ) （ ） (: 0201X) (: 0201X) 1.1.2.2.3.3.4.4.5.5. ( ) : ( ) : : I . ( ) 4 ( ) 20% , 100% 20% 100% 一五%x 4 , x *30 *20 *50%； 10% 99 99, =“100”; 99,90 =“90”; 90%, “0”; 10% : 一五% a 90%, :100 ;85%，9090 ; 85%， =0 a 10%1. .2. . a 5 : : : : ：附录六 绩效改进计
10、划表（ ）员工姓名: 入职日期: 岗位: 岗位生效日期: 部门: 直接上级: 绩效改进内容及行动(具体明确) ( )绩效改进方面期望的改进结果行动计划 时间1.2.3.4.5.绩效改进期间 （绩效追踪评价期间为）: 从 至 (月/天)1 (第一次评价日期)2 (第二次评价日期) (最后一次评价日期) / （签字确认）*（直线经理）: *（员工）: （系统总经理）: （人力资源）:（签字）（日期）: （签字）（日期）: （签字）（日期）: （签字）（日期）: （绩效结果评价记录）:1 （第一次评价）: （日期） （满意） （需要改进）（说明）:（直线经理）: （员工）:（签字）（日期）: （签字）（日期）: 2 （第二次评价）: （日期） （满意） （需要改进）（说明）:（直线经理）: （员工）:（签字）（日期）: （签字）（日期）: （最后一次评价）: （日期） （决定）: , 绩效达到要求，进入正常绩效管理系统 (s) 延长工作绩效改进计划至月/日 调整工作岗位至岗位，生效日期 协商一致， 解除劳动关系（说明）:*（直线经理）: *（员工）: （系统总经理）: （人力资源）:（签字）（日期）: （签字）（日期）: （签字）（日期）: （签字）（日期）: 7 . ( ) ( ) : : : : : : : , .
