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1、VMware产品定价和许可我们征求了合作伙伴的意见，他们希望我们维系简单的定价模型、展示清晰的投资回报并限制 SKU 总数。此外，客户表示，他们希望以合适的价格实现价值，并希望采用简单的许可方式。最终，我们对合作伙伴和客户表示：“VMware 承诺：维系一个基于价值的简单定价和许可体系，并在其中明确说明相关产品集；提供必要的许可精细度与价格价值比关系，从而满足各细分市场的要求，以及；将与 VMware 开展业务所产生的管理开销降至最低。”这是我们的定价承诺！ 现在让我们了解一下 VMware 的许可模式。许可模式将在后面的课程部分中详细介绍，但是以下汇总了当前用于许可 VMware 产品的不同
2、方法。您必须透彻了解的一项内容是 vSphere 的按处理器数量许可方式。vCenter Server Standard 可管理数千个虚拟机，它将按实例数量进行销售，而与要管理的虚拟基础架构的规模无关。但是，对于某些专业管理产品（如 AppSpeed 和 Site Recovery Manager），将按该产品所管理虚拟机的数量授予许可。VMware View 按并发用户授予许可，这也符合桌面用户的常见许可方式。现在让我们详细了解 vSphere 软件包和许可。VMware 现今将 vSphere 产品分为两个主要部分：工具包和版本。两者的主要差异在于，工具包在同一个 SKU 中与 vCent
3、er Server 等组件捆绑销售 vSphere。而 vSphere 版本始终单独销售，其他产品也同样单独销售。通常，工具包已经提前创建，适用于小型公司的小型定义基础架构。为实现工具包的优惠价格，VMware 可能限制客户运行基础架构的可用主机数量。而版本极其灵活，适用于不同客户规模。为客户选择合适的 vSphere SKU 时，第一个问题是客户是否是中小型企业 (SMB)，或者更确切的说，是否仅需在少量服务器主机上运行所需的虚拟基础架构。如果是这样，一款 vSphere 工具包可能是最适合该客户的产品。工具包打包产品包含许多常用功能以及一个 vCenter Server 版本，这对运行少量
4、服务器主机的客户非常有吸引力。如果客户不是中小型企业，且他们需要支持较多服务器主机，您应更密切跟进他们的业务需求，并为其提供某一款 VMware 版本的报价。vSphere 工具包适用于具有小型定义的基础架构需求的客户，使用 vSphere Essentials 工具包的服务器主机不超过三台。但是，对于首次使用的大型客户，您可以建议他们通过 Acceleration Kit 验证 vSphere 的价值，Acceleration Kit 不仅价格具有吸引力，而且具有升级到其他 vSphere 版本的可能性，还提供附带不同功能集的三种购买选择。每个 Acceleration Kit 都具有在特定
5、数量处理器上运行的授权，如此处所示。大型企业将继续使用 vSphere 版本，因为这些版本非常灵活，适用于各种规模的虚拟基础架构，并能够提供适合不同客户的多种功能集选项。根据以下四个因素制定 vSphere 产品的准确报价：1. 用于虚拟基础架构的物理主机数量2. 这些主机上的处理器数量 3. 每个处理器的内核数量，以及4. 每台服务器的物理内存量如上所述，诸如 Essentials 和 Essentials Plus 等工具包限制服务器主机的数量不超过三台。在此情况下，如果客户需要为超过三台主机授予许可，则要购买 vSphere 版本，而不是工具包。排除选择工具包后，对于多数客户，您都需要提
6、供报价，所有 vSphere 版本都按处理器数量定价。处理器可能有多个内核，但仍计算为只一个处理器。所谓处理器是指单个集成电路 (IC) 上包含的任何 CPU。VMware 会限制处理器的内核数量，通常还会限制处理器的物理内存量，需要将它们相应地折合成单个处理器以确定许可数量。如果处理器的内核或物理内存超过许可协议限制，则需要为该处理器购买 vSphere 版本以确保符合许可协议的限制，或为该处理器购买一个或多个额外许可证以消除差异。例如，客户希望使用 vSphere Standard 版本许可具有 12 个内核的处理器，该版本设置的许可限制为 6 个内核。客户可以为该处理器购买第二个许可证从
7、而涵盖其他 6 个内核，或者可以购买 vSphere Advanced 版本，该版本允许每个处理器最多具有 12 个内核。与之类似，客户使用 512GB 物理内存并对 vSphere Standard 版本感兴趣，但该版本的限制为 256GB，则客户需要额外购买一个 vSphere Standard 许可证或购买没有内存大小限制的版本，如 Enterprise Plus。同样重要的是，客户不能“节省”内核。如果客户拥有运行三个双核处理器的服务器,这将计算为三个许可证，但客户可以在一个处理器中部署六个内核，与三个双核处理器相比，性能大致相当，却只需要一个许可证。 了解不同 vSphere 工具包
8、和版本时，请注意适用于每个处理器的内核和物理内存限制。VMware vSphere 许可证是简单的许可证密钥（定义为 25 个字符的字母数字字符串），其中以加密数据形式包含有关购买的工具包或版本以及处理器数量等信息。这些许可证密钥不包含任何服务器特定信息，并且不依赖具体硬件。这表示，同一个许可证密钥可分配给多个 vSphere 主机，只要这些主机上的物理处理器总和不超过许可证密钥中的编码处理器数量即可。vCenter Server 用于 VMware vSphere 主机的许可证分配。VMware vCenter Server 给主机分配许可证密钥时，许可证密钥会复制到主机并以永久格式保存。主
9、机与 VMware vCenter Server 断开连接时，许可证密钥在主机上无限期保持有效，即使在主机重新启动后。只有用户特意执行许可操作才能删除或替换主机许可证密钥。虽然 VMware 建议客户通过 VMware vCenter Server 集中分配所有 vSphere 许可证，但是客户仍然可以选择将许可证密钥直接分配给单个主机。以直接方式分散分配许可证密钥与以集中方式分配许可证密钥没有任何不同。vSphere 主机添加到 vCenter Server 清单时，主机上已存在的任何许可证密钥都可通过 vCenter Server 进行管理、报告和分配，与通过 VMware vCenter
10、 Server 直接添加的任何许可证密钥的管理没有区别。现在让我们讨论 VMware 如何以各种零售价格封装具有不同功能集的 vSphere，以满足不同客户类型和需求。此表提供了 VMware vSphere 4.1 工具包和版本的概述，并提供许多从适用于中小型企业的低成本产品到企业功能集和扩展的 VMware 解决方案的演示文稿基础。 vSphere Hypervisor 是一款供新客户免费体验的产品。它易于部署，使客户在几分钟内就可以部署并运行虚拟机。最重要的是，只需简单地更改许可证，即可将其轻松升级到 VMware vSphere。作为最佳实践，VMware 建议客户在 ESXi 体系结
11、构上部署 vSphere 4.1。 VMware vSphere 工具包旨在帮助您更快地使企业级客户和中小型企业客户享受 vSphere 的优势。这些工具包称为 Essentials 和 Essentials Plus。每处理器的值都显示在每个工具包上。 vSphere 版本是高度可扩展的虚拟化解决方案，适用于希望通过私有云、公共云和混合云基础架构优化现有 IT 投资、简化 IT 运营并提供 IT 即服务的中型企业组织。vSphere 版本包括 Standard、Advanced、Enterprise 和 Enterprise Plus。 下面我们来详细介绍这些版本，首先从 vSphere 工
12、具包开始。Essentials 工具包的价值在于能够优化利用现有基础架构并节省管理该基础架构的时间。VMware vSphere Essentials 工具包的定价非常有竞争力，包括一年订购。支持服务是可选的，并将按事件数量提供。Essentials Plus 工具包通过 VMware High Availability 提高了应用程序可用性。同时通过 VMware Data Recovery（一个内置的自动化备份解决方案）为业务数据提供更好的保护，并通过 VMware vMotion 提供零中断虚拟机迁移。您之前可能曾售出 vSphere Essentials Plus 工具包，但现在这款工
13、具包中提供 vMotion。VMware vSphere Essentials Plus 需要至少一年支持和订购，这需要单独销售。 请花点时间熟悉这些工具包中包括的功能。VMware vSphere Standard 为应用程序的基本整合提供了一个入门级解决方案，它可以降低硬件成本，同时加速应用程序部署。VMware vSphere Standard 基于市场领先虚拟化管理程序的性能和可靠性而构建，为测试实验室、生产前服务器和远程办公室提供托管虚拟化环境。VMware vSphere Standard 最多可供一个服务器上的六个内核使用，每个物理服务器最多使用 256GB 内存。 VMware
14、 vSphere Advanced 版本提供战略整合解决方案，该解决方案防止所有应用程序出现计划内和计划外停机，从而保护卓越的应用程序可用性。VMware vSphere Advanced 适用于最多 12 个内核及最大 256GB 内存的物理服务器。VMware vSphere Enterprise 版本是一个功能强大的解决方案，客户可将其用于优化 IT 资产、确保经济高效的业务连续性并通过自动化简化 IT 运营。VMware vSphere Enterprise 版本最多可供一个服务器上的六个内核使用，每个物理服务器最多使用 256GB 内存。VMware vSphere Enterpri
15、se Plus 版本提供各种 vSphere 功能，以将数据中心转变为极为简化的云基础架构，以运行当今的应用程序并提供灵活、可靠的下一代 IT 服务。VMware vSphere Enterprise Plus 版本适用于最多包含 12 个内核以及不限数量的内存的物理服务器。与 Cisco Nexus 1000V 捆绑时，vSphere Enterprise Plus 可供如上所述的相同内核和内存授权使用。VMware vSphere 是行业最完整的虚拟化平台，还是用于构建云基础架构的最佳平台。vSphere 将数据中心转变为极为简化的云基础架构，提供了灵活、可靠的下一代 IT 服务。 Sta
16、ndard 版本提供整合 它将物理系统转换为虚拟机，并利用实时迁移 (vMotion)。您之前可能曾售出 vSphere，但 Standard 版本中现在提供 vMotion。Advanced 版本提供可用性 它为应用程序提供 Data Recovery 和 Fault Tolerance (FT)。 Enterprise 版本提供 Automated Resource Management 它提供负载平衡 (DRS)、电源管理 (DPM) 和实时存储迁移 (Storage vMotion) 而不需要手动干预。 Enterprise Plus 版本简化运营 它提供高级网络连接（分布式网络交换机
17、）和主机配置模板（主机配置文件），以更节省运营开销，尤其适用于大型客户。 vSphere 版本是高度可扩展的虚拟化解决方案，适用于希望通过私有云、公共云和混合云基础架构优化现有 IT 投资、简化 IT 运营并提供 IT 即服务的商业和企业组织。四个 VMware vSphere 版本基于基本虚拟化功能而构建，可以帮助公司向拥有自己的内部云基础架构的目标迈进一步，从而显著降低运营开销和资金开销。有关此处展示功能的详细信息，请参阅VMware 产品概述。VMware vCenter Server 在以下软件包中提供：VMware vCenter Server for Essentials Kit，
18、为 vSphere Essentials 工具包提供集成管理，在工具包中捆绑提供。VMware vCenter Server Foundation，为最多三个 vSphere 主机和购买用于这些主机的单个实例提供集中管理，以及VMware vCenter Server Standard，通过快速部署、监视、协调和控制 vSphere 环境中的所有虚拟机，提供高度可扩展的管理。按实例数量进行购买，主机数量没有许可限制。vCenter Server Standard 的一个实例可以支持最多 10,000 个活动虚拟机。 vCenter Server 的所有版本都包括管理服务器、数据库服务器、搜索引
19、擎、vSphere 客户端控制台和 Web Access 门户。所有 vSphere 服务器版本都包括 API 和 .NET 扩展，适合需要集成和自定义插件的客户。 VMware vCenter Server Standard 还包括以下其他功能：vCenter Orchestrator，简化并自动化主要 IT 流程，以及 vCenter Server Linked Mode，支持普通清单视图跨 vCenter Server 的多个实例购买 vCenter Server Standard 的客户还应考虑购买 vCenter Server Heartbeat。此虚拟设备按实例数量销售，每个 vC
20、enter Server 的实例配一个副本。它为 LAN 或 WAN 内的 VMware vCenter Server 及其所有组件（包括数据库和许可服务器）提供高可用性和灾难恢复。下面，我们要介绍的是 VMware 的产品类别，这些产品提供任何 vSphere 版本均不提供的额外管理或自动化功能。通常中型和大型企业会购买这些产品，尤其是在扩展其云基础架构时。VMware 销售的管理和自动化产品需要运行 vCenter Server，但是任何 vSphere 版本中均不包含这些产品。这些产品包括：Capacity IQ、Site Recovery Manager、AppSpeed、 Charg
21、eback、 vShield 和VMware Cloud Director这些产品的许可方法正在转变 - 从按处理器型号许可变为按虚拟机数量许可。之所以进行这一转变，是因为后者是适用于云的更灵活的模式，不需要了解物理基础架构术语或查看物理清单。 2010 年 9 月 1 日，这些产品大多数都已转变为按虚拟机数量方法授予许可，并为此前根据按处理器许可的旧方法购买产品的客户提供转换。 对于客户报价，很重要的一点是询问客户产品所托管的虚拟机数量，而不需要询问活动虚拟机的总数。托管的数量决定许可证成本，每 25 个虚拟机需购买一个许可证。由于这是一种新的许可方法，因此客户可能询问您如何衡量许可证遵从性
22、。对于 AppSpeed、Chargeback、CapacityIQ、Site Recovery Manager 和 Cloud Director，vCenter Server 中的日志文件衡量虚拟机的平均数量和最大数量，并将连续 12 个月的数量加以平均。如果高水印超过许可证数，则系统将显示警报。但是，此警报对虚拟机没有任何直接影响 虚拟机仍保持启动。Hyperic 是一个领先的 Web 平台，可自定义物理、虚拟和云环境的应用程序监视和性能管理。它按年度订购 内置服务和支持的年度合同，或者永久许可证（即可逐年续订其内包含的服务和支持合同的一次性许可证）。为了向客户提供 View 解决方案，您
23、应当了解解决方案的许可和打包方式。View 采取和其他桌面应用程序类似的许可模式，即按并发连接定价。 什么是并发连接？是指一个正在接收客户端远程连接的虚拟机。这是一个很重要的概念，因为在任意指定时间您只需负担已连接虚拟机的费用，因此可以部署超过许可数量的虚拟机。此定价模式适用于所有 VMware View 捆绑包，并涵盖该捆绑包中的所有组件，包括 vSphere 和 vCenter。这表示，购买 View Premier 100 件装捆绑包的客户可以部署所需任意数量的 vSphere 以支持 100 个用户。但是，通过 View 捆绑包获得的 vSphere 仅能用于支持桌面工作负载。有关更多
24、详细信息，请参见 VMware View 最终用户许可协议 (EULA)。EULA 使用术语“开启的虚拟机”来指代并发连接。在本例中，“开启的虚拟机”表示一个正在接收客户端远程连接的桌面虚拟机。如果用户在开启的虚拟机之间切换，那么由于他们可同时在两个虚拟机上有效工作，这种情况将被视为多个连接。如果用户从一个虚拟机断开，然后再连接至另一个虚拟机，那么将视为一个连接。如果某个用户使用 View Client with Local Mode 脱机工作，即使未远程连接到服务器，也会将其视为一个开启的虚拟机。VMware View 通过以下两个捆绑包提供：Enterprise，其中包括 vSphere
25、for desktop、vCenter for desktop 和 View Manager；以及 Premier，其中添加 View Composer、ThinApp、View Client with Local Mode 和 vShield Endpoint。View Manager 包含 PCoIP，Premier 和 Enterprise 两种版本均提供此功能。 因为 View Composer、ThinApp Local Mode 和 vShield EndPoint 等新增功能可大大降低管理成本和基础架构的成本，并帮助客户将总体拥有成本降至最低，所以一般来说，您始终应当首先推荐客户
26、购买 Premier 捆绑包。请注意，附加模块和升级仅包括桌面组件，而不包括 vSphere 或 vCenter Server 的许可证。购买 View Enterprise 或 View Premier 捆绑包的客户将以 vSphere Enterprise Plus 作为运行虚拟桌面的平台。View 将与任意版本的 vSphere 配合使用，随着客户部署的桌面越来越多，vSphere Enterprise Plus 将最大程度地节约运营成本和简化管理。VMware vSphere 专门针对 VMware View 桌面工作负载而优化，因此能够扩展以支持数千个桌面，从而满足最大型组织的要求。
27、此处显示每个 vSphere 版本的所有功能，尤其突出显示了 vSphere Enterprise Plus 中包括的功能。对于 View 许可证，请记住，从 View 捆绑包获得的 vSphere for Desktop 也是按并发连接授予许可的。vSphere 和 vCenter for desktop 受 EULA 限制，仅能运行和管理桌面工作负载。此限制的唯一例外是运行基础架构软件以支持这些虚拟桌面，其中可能包括 View Manager、vCenter Server、第三方连接 Broker 和/或仅用于 ESX 托管的桌面虚拟机的任何管理和性能监视工具。最后，在讨论定价时，您需要知
28、道捆绑包与附加模块的区别。捆绑包包含端到端 View 部署所需的所有组件，包括 vSphere、vCenter 和 View Manager 元素。附加模块仅适用于因单独购买（而不是从 View 捆绑包中获得）而导致 ESX 容量过剩的情况，通过购买附加模块，他们就可以在其中某些主机上运行桌面了。这些模块还适用于坚持在同一 ESX 主机上运行服务器和桌面工作负载的客户。如果客户购买 View Enterprise 或 View Premiere 附加模块，购买的仅是桌面组件。客户此前必须已购买了 vSphere 和 vCenter 版本，才能支持桌面环境。对于任何重要的桌面部署，建议最终客户购
29、买 View 捆绑包，分别管理服务器和桌面环境。Zimbra 是一个开源电子邮件、日历和协作平台，面向企业提供两个版本：Zimbra Network Edition Zimbra ApplianceZimbra Network Edition 和 Zimbra Appliance (ZCA) 许可证按用户邮箱并以 25、250 和 2,500 件装捆绑包的形式进行销售。这些捆绑包以年度、半年和永久软件许可证的形式提供。有关销售 Zimbra 的许可或请求的问题，请直接转到此处显示的链接。我们知道 Apache Tomcat 是一个广泛应用的应用服务器，而 SpringSource tc Ser
30、ver 就是企业版的 Apache Tomcat。它提供以下两个软件包版本：Standard 版本 设计作为 Apache Tomcat 的替换产品，以及 Spring 版本 包含额外应用程序监视、性能管理和报告SpringSource tc Server 提供 Standard 或 Spring 版本，它可按年度订购 内置服务和支持的年度合同，或者永久许可证（即可逐年续订其内包含的服务和支持合同的一次性许可证）。VMware 基本支持和订购服务适用于正常工作时间期间需要支持的非关键应用程序和平台。我们的支持中心分布于世界各地，客户能够快速有效地从所在区域的支持中心获得服务。允许的支持请求没有
31、数量限制，其中包括电话支持。目标响应时间为 4 到 12 个工作小时，因支持需求的严重程度会有所不同。作为订购服务的一部分，同时提供产品更新和升级。允许为每份合同分配四名客户管理员。VMware 生产支持全天候提供服务，提高了支持响应速度。关键问题的响应时间缩短至 30 分钟，支持合同中允许的管理员数目增加到 6 个。 所有 VMware 产品均提供基本支持和生产支持，但 VMware Fusion 和 VMware Workstation 除外。对于需要获得比一般支持电话更专业的支持的客户，VMware 可以提供更高的支持级别。此支持级别针对 vSphere、vCenter Server 和
32、选定的 vCenter 系列产品提供，但是并不是针对所有产品。生产级别支持还是关键任务或关键业务支持的前提条件。以下是每个选项的某些突出优势： 购买关键业务支持的客户将有一个指定的支持团队处理支持问题，并能够绕过 1 级支持直接与该团队联系。每月支持审查会议将包括支持请求趋势分析和针对具体问题的根本原因分析报告。如果存在影响系统可用性的中断，VMware 将为严重程度为 1 的支持请求提供正式的根本原因分析。 关键任务支持由 VMware 提供最高级别的个性化、主动客户支持。其他功能包括指定客户经理、支持请求报告和分析、季度业务审查、现场支持和升级或迁移支持。考虑到具体的客户需求时，任何客户方
33、案都会立即变得复杂起来。幸好，VMware 已准备了大量参考资料。您可以在这些参考网站上获得有关定价、许可、策略、ISV 和 IHV 等的信息。有关定价、软件包和许可的详细信息，VM 网站或 PartnerCentral 上为您提供最好的资源，如此处所示。本单元介绍了几个重要主题。首先，我们了解了 VMware 的承诺以及针对服务器处理器和桌面的定价和许可方法。同时我们已了解，VMware 承诺维系一个基于价值的简单定价和许可体系，并在其中明确说明相关产品集，提供必要的许可精细度与价格价值比关系，从而满足各细分市场的要求，并将与 VMware 开展业务所产生的管理开销降至最低。我们了解了 VM
34、ware vSphere 工具包和版本，并知道每个 vSphere 工具包或版本将根据每台主机上物理处理器的数量按处理器数量授予许可。可以作为工具包（包含多个处理器的全套软件包）购买或从版本（按处理器单独购买）获得，取决于规模和业务需求。我们已知道，VMware vCenter Server 提供对 vSphere 环境的统一管理，并且是完整 VMware vSphere 部署必不可少的组件。 我们了解了 VMware vCenter Server 系列，并知道有三个软件包：VMware vCenter Server for Essentials Kit，为 vSphere Essential
35、s 工具包提供集成管理；VMware vCenter Server Foundation，为最多三个 vSphere 主机提供集中管理；以及 VMware vCenter Server Standard，通过快速部署、监视、协调和控制 vSphere 环境中的所有虚拟机，提供高度可扩展的管理。我们了解到 VMware View 4 有两个版本：Enterprise，其中包括 vSphere 4 for desktop、vCenter 4 for desktop 和 View Manager 4；以及 Premier，其中添加了 View Composer、ThinApp 和 Offline Desktop。我们还知道，VMware View 按并发连接定价。 同时我们回顾了支持和订购软件包及计划。 最后，我们还分享了一些资源和信息，您可用于解决客户的独特要求和具体情形。完成此单元后，您将能够介绍 VMware 的一般定价方法、确定不同产品系列的 VMware 定价和许可、确定可帮助客户快速应用的 VMware 工具包，还可以介绍生产支持和基本支持选项。
