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1、 员工手册目 录前 言公司理念公司介绍公司管理制度第一章： 总则第二章： 员工招聘第三章： 员工考勤、休假、请假之规定第四章： 员工离职第五章： 员工行为规范第六章： 办公室管理制度第七章： 员工投诉制度第八章： 员工培训制度第九章： 奖惩制度第十章： 宿舍管理制度第十一章： 饭堂管理制度第十二章： 安全管理制度第十三章： 值班管理制度第十四章： 晋升制度 第十五章： 采购管理 第十六章： 销售管理 第十七章： 固定、无形资产管理第十八章： 车辆管理制度第十九章： 保密制度第二十章： 网络管理制度前 言欢迎你加入*有限公司，共同参与公司的发展!公司过去的每一点成就，都有赖于全体员工的共同努力；
2、每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。现在，请随我们一起，走进*公司这本小册子，将向你陈述*的价值观，介绍*内部最基本的规章制度，讲解你在*所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的部分公布给员工。员工应妥善保存此手册，如若不慎遗失，请及时向管理中心申报、补领，并补交相应的工本费。员工离开公司，应主动将手册归还公司管理中心。如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与管理中心或你的上司联系，我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地
3、进行讨论和交流。 *有限公司 2015-01-01企业理念企业精神: *企业宗旨: *品牌策略: *人 才 观: *研 发 观: *管 理 观: *人 生 观: *工 作 观: *采 购 观: *发 展 观: *企业使命: *经营理念： *公司愿景：* 公司介绍（略） 公司管理制度第一章 总则 一、 公司规章制度是依据有关劳动法规及本公司之实际运作情况而制定的，既保障了公司员工的合法权益，又尽量减少公司非生产性负担，以利于公司的发展；制定本条例，是使每个员工能充分了解公司之各项规章制度及公司的管理方法，使各员工之行为有章可循，自觉遵守公司规定，共同创造一个良好和谐的工作和生活环境。二、 凡本公
4、司之员工有关任用、工作时间、休息、休假、延长工作时间、请假、离职、纪律、奖罚、工资、福利等均按本规定执行。三、 凡在本公司从事工作，无论职位高低，获得薪资报酬之成员，即为本公司之员工。四、 本公司管理中心是公司各项规章制度的制订和督导之部门，随时有权进行监督检查。五、 凡属与公司建立劳动关系的人员，必须认真阅读本员工守则，并在今后的工作和生活中自觉遵守且严格执行。第二章 员工招聘与录用第一条 人员增补申请（一）、本公司各部门属下列情况，可提出增补申请。 因编制内现职人员离职，其主要负责的工作无多余人力能承接时； 因编制内人员已不足，致使工作推动发生困难时； 因临时性工作量增加，而公司现有人力无
5、法适应时； 因公司业务成长或工作量增加，经决策通过扩大组织编制时； 因应未来业务成长之可能，须提早储备人员时； 因人员岗位异动，原工作岗位人员不足，致使工作无法开展时。（二）、聘用各级员工流程如下： 各部门因上项所述情况需增补人员时应先填写人力规划需求表，详细注明需求原因、资历、技能、年龄、学历等，并经部门主管审批 管理审核 总经办或副总经理或以上审批 凭人力规划需求表招聘人员。（三）、录用条件与限制：1、必须任用具安全观念及符合公司共同价值的人。2、凡入职人员要求合符国家法定年龄，严禁录用童工（未满16周岁）。3、未成年工是指年满十六周岁未满十八周岁的劳动者，（每年必须进行一次体检，年满18
6、周岁时相隔体检超出6个月时，还必须体检一次，录用前必须到劳动管理部门进行备案）4、查有下列情形之一者，不得任用：A、 曾在本公司被辞退或未经核准而擅自离职者。B、 违反国家法律、法规未复权或者未刑满结案者。C、 经查实证件造假者。D、 吸食毒品或其代用品者。E、 拖欠公款，有记录在案者。F、 剥夺政治权利尚未恢复者。G、 患有精神病和传染病者。H、 视力异常，不适宜工作者。（四）、甄选流程 所有应征人员须填写员工履历表，同时备齐学历证书或相关专业训练证明文件以及居民身份证以供初审。 管理部根据应征者提供的基本资料对其进行初审，并将初试结果及建议记载于员工履历表。 初试合格应征者，再经由复试确定
7、是否录取。 应聘一线员工由管理部初试，用人部门复试考核，合格后即可录用安排各车间。 从事技术工种人员，则由管理部 、申请部门同意录用。 部门主管级人员，则由管理部、总经办或副总经理或总经理同意录用。 经理级以上（含副经理）人员，由管理部物色合适人选进行招聘，再由总经理、总裁秘书、董事长复试，董事会成员讨论表决同意录用，方可进行录用。 第二条 员工录用（一）、应聘人员经核定录用后，由管理部门通知录用人员于约定时间内报到，无故不在期限内办理者，即取消其录用资格。 （二）、录用人员报到时，须提交下列资料： 1寸免冠相片三张。 身份证原件、复印件各一份。 学历证明、技术等级证、上岗证、资格证等原件、复
8、印件各一张。 外来人员需提供居住证原件、复印件各一张。（未办理者由公司统一安排办理） 婚育证及流动人口计划生育证。 如果该新进员工为司机、出纳类，则须提交本地户口人员担保书一份，并由管理部审核之后方可有效。 （7）员工入职时提供的相关个人资料必须真实准确，如日后核实资料有虚假，公司将其立即开除出厂及员工必须承担由此引起一切责任的。 （三）、新进人员提交资料审查合格后，为其做好ID卡和厂牌，并将个人资料录入人事考勤系统，领好与工作相关的物品。（ID卡的使用费（10元/张/人）由员工先行承担，离职时可凭收据ID卡实物退等值金额，与其工资一起发放） （四）、管理部根据新进员工住宿申请表方可为其安排宿
9、舍；退宿时需填写退宿记录表方为其退宿。 （五）、所有本人提供证件原件（复印件），必须与所填写入职履历表内容一致，负责公司有权不予以录用或者追究相应责任。一、 试用期1. 普通职员试用期一般为不超过一个月，管理人员试用期一般为一至二个月，内聘不超过一个月；2. 试用期内被证明不符合条件的，公司可以在试用期内终止聘用或将试用期延长，以作进一步观察，但延长期最多累计不超过三个月。在试用期内，员工及公司任何一方都可以终止试用关系，但需提前至少七天书面通知对方。3. 对于表现较好的员工可提前结束试用期，需有部门经理以上人员批准；4. 试用期的薪资按公司薪资制度的规定执行。5. 入职30天内必须与公司签订
10、劳动合同，合同期满前30天内必须续签劳动合同，否则将视为自动放弃就业机会，减除劳动关系。6. 内部员工介绍新员工成功入职，连续在公司工作满6个月，公司给予“推荐奖”，熟手员工300元/人、生手员工200元/人。二、 员工如有以下变更事项应在一个月内呈报管理中心： 1. 联系地址、电话号码及婚姻状况；2. 紧急事故联系人；3. 学历证明；4其它确诊为会影响他人健康的传染性疾病必须在三天内上报。第三章 员工离职一、 试用期人员的离职1劳动合同不满一年的，试用期不得超过一个月；不满三年的，试用期不得超过两个月；三年以上和无固定期合同，适用期不得超过六个月。而且同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用
11、期。也就是说，如果没有在试用期展现自己的才能，就不能指望通过延长试用期来弥补了。2. 员工在试用期内如不符合公司的要求，所属部门提前一天以书面形式通知管理中心和当事人，给予辞退；如试用人员不适应公司的工作，也可随时以书面形式提前一天通知所属部门主管和管理中心，经批准后，按公司正常的离职流程办理离职手续。二、 正式员工的离职正式员工离职分为：辞职、辞退、解雇、开除、弃职五种形式1. 辞职：由员工提出申请，并获批准而离职者称为辞职；员工辞职需提前30个工作日(管理人员须提前60个工作日)以书面形式通知所属部门，经权限主管批准后，交至管理中心，否则扣发绩效奖金50%作为补偿；2. 辞退：由于公司调整
12、而裁减人员，而本身没有触犯公司任何规定而被公司不用者，称为辞退；被辞退的员工公司发放全部薪资。 3. 解雇：因触犯公司有关规定或员工本身工作能力未跟上公司发展之要求而遭到公司不用者称为解雇（除扣除罚款外，所有工作奖金、全勤奖和其它将金不予发放）；有下列情形之一者，本公司不需预告及补偿，即给予解雇：A 半年内累计一般违反厂规三次者； B 一个月内旷工累计五次者；C 拒不执行上级主管人员指示、命令及有罢工行为者；D 各级主管用人不当、监督不严、洞察不力、感情用事，致使公司蒙受重大损失者；E 在外从事与公司利益冲突之工作，情节严重者；F 盗窃他人、公司财物者；（情节严重者送交公安部门处理）G 利用不
13、正当手段骗取上班及加班工时或伪造劳动记录者；H 故意降低工作质量和数量或弄虚作假欺骗上司者。4. 开除：因触犯公司有关规定且情节严重遭到公司不用者称为开除（所有未领薪资不给予计发），如对公司造成财物损失必须赔偿，对公司名誉或正常工作造成影响者，将按规定从严处理；有下列情形之一者，本公司无须事先告知和任何补偿，即给予开除：A. 违反操作规程，导致其他人身或公司财物受损害者；B. 利用职务之便挥霍浪费公款、贪污、收授贿赂者；C. 加入非法组织，滋事生非、打架斗殴、喝酒闹事及赌博、煽动怠工或罢工，蓄意破坏公司正常生产及生活秩序者；D. 故意损坏或偷窃公司设备、工具、原材料、产品、公物、重要文件及公告
14、者；E. 故意泄露本公司保密技术、经营秘密致使公司受损害者；F. 盗用公司名义，在外招摇撞骗，致使公司名誉受损害者；G. 擅离职守，滋生变故，使公司蒙受损害者；H. 伪造或盗用公司印章、信件及文案、物件者I. 携带刀具、枪支或其它违禁品、危险品进入公司者；J. 遇有非常事故，借故回避本身工作职责，使公司蒙受损失者；K. 对公司负责人，各单位主管或其它员工及家属有恐吓、强暴、威胁或重大侮辱者；5. 弃职：凡员工连续旷工三天（含）以上者作弃职论（自动离职），凡弃职者公司将除名，并终止其雇用关系；自动弃职者，公司无须给予任何报酬和预先通知。凡弃职者由直接主管以书面形式及时报备管理中心并将其处理结果在
15、公司内部公示三天拍照存档。三、员工应职、辞职批准权限如下：A. 普通员工：部门经理批准；B. 组长、主管级：总经理批准；C. 部长、经理级：董事会表决、董事长批准；四、离职程序：1. 离职者填写离职申请书，呈批后转管理中心登记，登记日即为辞职生效日；2. 在规定的时间内归还公司的财产、业务文件、资料及所有未结清财务帐目，并于离厂的当天至所有业务往来的部门签字确认；3. 向管理部退回厂证、考勤卡、员工手册；4. 以上经管理部核实后，由至少一名同宿舍人员监督到宿舍收拾行李，并在离职单上签字确认。5. 管理部出具未结工资考勤记录至财务部核算薪资。6. 凡是辞职或辞退员工均需根据员工离职手续表规定流程
16、而办理离职手续。填写员工离职手续表部门主管 财务部管理部总经办（部长级以上）董事会（经理级以上）。五、离职人员须知：1. 由辞职生效日至离职日期内仍属公司员工，必须遵守公司的各项规章制度，按时完成工作任务，并在规定的时间内完成工作交接；2. 如遗失公司之物品工具等须照价赔偿，在薪资中扣除；3. 与公司签有协议的(如培训协议、保密协议、禁业协议)，应按协议中的规定履行责任和义务，如有违反，公司将保留追究该员工民事责任的权力。4. 对未经公司批准擅自离职的员工，公司将依据劳动法的有关规定追究员工本人及员工受聘新公司的法律责任。5. 未办好离职手续，公司将不给予任何薪资报酬。6. 凡属非正常离职员工
17、，今后再次聘用，公司须慎重考虑是否录用。正常离职之员工三个月后视其之前表现可考虑重新聘用一次，但须作为新员工重新考核。（如有特殊情形可由直属经理和管理中心经理或总经理会同确定）六、 离职手续注意事项：由管理部核准其生活宿舍公用物品是否有损坏、水电费是否已交及相关费用情况；相关证件是否回收或按相关扣费及该员工在离职前有违反厂纪厂规的扣款情况；如该员工工作证未上交则员工自行承担办证费及损失费20元；查询该员工办理社会保险、商业保险情况，并根据实际情况扣其保险金额，如果该员工于当月20日前办理离职手续需由管理部向社会保险单位申请从下月开始退保相关事宜，如因离职员工导致或员工当月正常出勤在职状态未能退
18、保险由该员工承担当月的全额费用。七、 服装管理 1.工作服发放标准 11新进员工须做满一个星期才能发放工作服。 12办公室部门主管或以上可发放领呔1条。 13跟单员、文员、采购员、助理、仓管员、司机和车间组长，以及部长级以上干部、发放*色工作服；QC、物料员、生产工发放*色工作服。 1.4 凡工作时间满一年可再发放一件。 第四章 员工考勤、休假、请假之规定一、 考勤：1. 公司的考勤工作和系统维护由管理中心负责，每天上班后做好员工出、缺勤情况的检查，同时各部门应做好本部门的考勤工作，对请假、迟到、早退、旷工者及时通知管理中心，以便管理中心核查。2. 任何员工上、下班必须打卡，个人打卡资料将作为
19、考勤的依据（如果因为考勤系统未能接受到有效考勤者，必须在1个工作小时内到管理中心，进行考勤核对程序）； 3. 委托或代人打卡、伪造出勤记录者，一经查明属实，双方同时接受绩效考核评估，第一次降低绩效奖金50元为考核标准、第二次起绩效奖金降低加倍、一年内发生五次者公司有权给予开除；4. 如因特殊情况忘记打卡，需本人填写出补卡申请，直接领导证明，部门经理级以上人员批准后，管理中心方可补办出勤；5. 因公参加社会活动、出差，需填写出差申请单经部门经理后，存管理中心备案，视为正常出勤，否则按旷工处理；6. 工作时间及加班：6.1 上班时间：上午8:0012:00；下午13:3017:30，中午或者晚上刷
20、卡中间间隔时间必须大于30分钟，不按上述时间进行考勤刷卡，系统将不法受理到有效考勤。6.2 公司不提倡，如果因工作需要加班必须提前填写加班申请单批准后方准许进行加班作业，未获得批准加班申请单不能进行加班作业；6.3 加班时间：18:3021:30加班时，按正常上、下班进行考勤；如果是直落加班，必须在加班申请单上事先注明；6.4 因工作需要，每位员工都应该接受公司安排的值班和加班，如安排到但未能履行者，按照违反值班管理制度处理。7. 迟到和早退7.1 未按照超过规定上时间上、下班视为迟到、早退，每月前三次累计5分钟内免除处罚，从第四次起迟到、早退30分钟内，每分钟绩效奖金降低2元以此类推；7.2
21、 迟到或早退能提出正当理由并按规定办理请假相关事宜者，不视为迟到、早退，但每月不能超过三次； 7.3 月迟到、早退次数超过10次（含）者，给予按本章7.1款绩效奖金减少外，另外还要在绩效奖金中减去200元，10次以后均按照此办法进行处理；8 旷工8.1迟到、早退时间超过30分钟、未办理请假手续或者请假未获批准或假期已满未办理续假手续而擅自不到职者为旷工；8.2迟到、早退超过30分钟-4个小时，按旷工半天计算；旷工4小时-8小时,按旷工一天计算；旷工按照实际工资的三倍扣除（计件员工按照50元/天/8小时计算）；如一个月内连续旷工3天或者累计旷工5天（含）以上、一年内连续旷工3天或者累计旷工10天
22、，则视为自愿解除劳动关系-弃职，不发放任何薪资。二、 休假：1. 员工享有国家法定节假日，法定假日若逢星期日，其隔日不予补休，但可按薪资制度的有关规定给予加班费用或轮休。法定节假日11天具体时间如下：l 元旦节一天（阳历一月一日）l 农历年三十（除夕）、正月初一、初二l 清明节一天（阳历四月四日或者四月五日）l 五、一国际劳动节一天（阳历五月一日）l 端午节一天（农历五月初五）l 中秋节一天（农历八月十五日）l 国庆节三天（阳历十月一、二、三日）附：国际三八妇女节（阳历三月八日）女性员工享受半天有薪假期；建党节（阳历七月一日）党员同志享受一天有薪假期；建军节（阳历八月一日）退伍、转业军人享受一
23、天有薪假期。2.春节假期：月薪员工（非月薪除外）进厂工作满一年，春节放假可享受带薪假期，不足一年者即按实际出勤计发工资。三、 请假： 员工请假分为事假、病假、工伤假、婚假、丧假、产假；1. 事假：因处理个人事务必须本人处理，理由充分，且得到部门主管批准，全年内可给予不超过10日的事假，事假期间，不计发薪资； 1.1 请事假理由不充分或足以妨碍业务者，主管有权不给予准假；1.2 请事假超过一天，应提前8小时前办妥手续，以便上级工作安排；1.3 请事假期间不计发工资，请事假超过4小时以上者，按规定扣除相应的全勤奖；2. 病假2.1 持镇级以上医院诊断书，因病必须治疗及休养者方可请病假；2.2 病假
24、期间，不计发薪资；2.3 病假天数需有镇级以上医院医师出具的证明；2.4 病假超过24小时者按规定扣除全勤奖。3. 工伤假3.1 员工在工作时间从事本职工作受伤，有单位主管证明和劳保指定医院的诊断证明，可给予休假；3.2 工伤假期及薪资待遇均按国家的有关规定执行；3.3 享受工伤待遇的人员应定期接受指定医院检查鉴定，应复工而不复工的，按旷工处理。4. 婚假：4.1 按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。 4.2 符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。4.3 结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。 4.4
25、在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期。 4.5 婚假包括公休假和法定假。 4.6 再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。4.7 婚假只能在领取结婚证后的6个月内有效，超过6个月的按事假处理；4.8 婚假期间只计发基本薪资，不计发绩效奖金。5. 丧假：直系亲属去世，有相应证明的，按以下要求给予假期：5.1 父母、（养）继父母、配偶、子女：4天；5.2 祖父母、岳（外祖）父母、子女：3天；5.3 兄弟姊妹：2天；5.4 需要到外地料理丧事的，可根据路程远给予路程假，途中交通费由职工自理。5.5 以上休假发放基本薪资，不计发绩效奖金。5.6 其他亲属的丧礼如有必要参加，依公司规定按事假处理，不计
26、发薪资。6. 产假：6.1 为本公司服务满一年仍继续工作者，育龄妇女在分娩期间可享受产假98天(产前15天,产后83天)。6.2 怀孕七个月以上（含七个月）的女职工，不得安排夜班劳动、和加班加点工作。从事体力劳动的女职工，应每天分上、下午安排两次工间休息，每次休息时间为30分钟，按劳动时间计算。同时有五名以上怀孕女职工的单位，应设立孕妇休息室。6.3 怀孕的女职工，从怀孕满六个月开始，应进行定期产前检查，每次检查应给予半天脱产时间，按劳动时间计算。6.4 对从事立位作业的怀孕女职工，怀孕满六个月的，其劳动工作场所应设工间休息座位。6.5 女职工怀孕流产者，其所在单位应当根据医务部门的证明，给予
27、一定时间的产假。如女职工怀孕不满四个月流产者，医务部门要根据怀孕周期及病情，给予15天至30天的产假；怀孕四个月以上（含四个月）至7个月以下流产者，给予42天的产假；怀孕满七个月以上者，遇死胎、死产或早产不成活者，给予75天的产假。6.6 按国家规定，符合计划生育条件的女员工生育的计发薪资，违反国家计划生育规定者，不享受产假薪资待遇。7. 请假手续及审批权的界定7.1 员工请假，应事先将经办事务交待其他员工代理，并于请假单内注明，照下列规定办妥后方得离厂，否则以旷工论；7.2 但因突发事件或急病来不及先行请假者，应先利用通讯、网络向主管领导或管理部口头请假，并于当日由代理人(可由其直接主管)办
28、妥或事后补办请假手续，否则视同旷工；所有超过三天以上请假人员在上班的当日，应到管理部进行销假，否则亦视同旷工论。7.3 批假权限a、 员工请假八小时以内由直接领导审批；b、 1-3天以内由直接领导审核，部门经理批准；c、 请假3天以上由直接领导签属意见，部门经理审核，总经办批准；超10天以上的报批总裁办。d、 经理级人员请假报请总经理批准；总经理请假由总裁批准。e、 审批流程必须逐级审批不得越级上呈审批；7.4 批准后的请假条交管理部归档，凡未交者按旷工处理。7.5 凡是请假超过30天者需须将厂牌、考勤卡交回管理中心。第五章 员工行为规范一、 思想品德1、 热爱祖国，热爱人民，热爱公司；2、
29、遵纪守法，服从公司管理；3、 顾全大局，团结奋进；4、 努力学习，紧跟时代及公司发展步伐；5、 互帮互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚；6、 严守公司机密，自觉维护公司的安全和利益；7、 谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评和自我批评；8、 坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事；9、 爱护公司财物，坚持节约，反对任何形式的浪费；10、加强品德修养，倡导精神文明。二、 仪容仪表、待人接物员工必须仪表端庄、整洁，行为得体。具体要求是： 1、 头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，不能染奇异的颜色，男性员工头发不宜太长，发髻以不超过耳朵为限，额前发不能过眉。2、 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女
30、性员工涂指甲油要尽量用淡色。3、 胡子：胡子不能太长，应经常修剪。4、 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5、 化妆：女性员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹， 不宜用香味浓烈的香水。 6、 工服：工服应保持干净、整洁，严禁在工服上乱写乱画，从星期一至星期五进入公司必须穿工服。7、 厂牌：厂牌是员工进出公司的证件，进入或逗留在公司内，必须按规定佩戴在制服规定的位置，应保持厂牌干净，不能在厂牌上乱涂乱画，照片面向外；8、 鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉铁皮的鞋和拖鞋，更不允许脱掉鞋子光脚在公司区域内行走。9、 站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸
31、膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔，两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间，会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前；男士长期站立时采用跨立姿势，双手背在身后、左手握右手手腕；女士长期站立时，左手紧握右手手背至于丹田与肚脐之间。10、 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方，要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐，不能坐姿时翘起“二郎腿”或者用脚不停地敲击物体发出响声。11、 公司内与同事相遇应点头示意表示致意。12、 握手：握手时用普通站姿，并目视对方眼睛，握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热
32、情，不卑不亢，与同性握手时应先向地位高或年纪长的，异性间男性应主动先向女性伸手，如果是与列队人员握手则根据先后顺序依次进行握手。13、 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进，进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话；离开时，要与在房者道别，轻轻开门离开、再轻轻将关闭。14、 递交物件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己；递工具时要将手柄向对方。三、 职场纪律1、 遵守公司
33、制度，包括通告或公告，不得迟到、早退和旷工；2、 忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责行为；3、 保持工作环境的整洁和安静，在公司任何地方不得随意丢弃杂物，不得大声喧哗、聊天、打闹、睡觉、吃零食；4、 因公、私外出必须填写相关表单批准后交管理中心存档以备查询和考勤；5、 工作时间不得故意怠慢拖延，不得从事与本职工作无关的私人事务，不允许兼职；6、 未经许可不得保留、复制、复印与本职工作无关的公司内部文件资料，严禁将公司文件资料携带出厂；7、 除会客室及规定吸烟处外，公司任何场所严禁吸烟；8、 组长级(包括)以下无外联人员在工作时间必须将手机关闭，严禁在上班时间内接听、拔打电话；9、 不得携带危险
34、品、违禁品或公司规定的其它不准带入公司的物品进入工作场所；10、 爱护公司财物，按要求使用、维护和保养；11、 洁身自爱，未经允许不得公物私用，不得贪污受贿，或以公司的名义在外招摇撞骗；12、 勤俭节约，合理利用各种资源，减少不必要的浪费；13、 遵守公司保密制度，不得向外透露公司的技术及商业机密。14、第六章 办公室管理制度（一）、非办公室人员未经允许不得进入本办公室。（二）、办公室工作人员应按时上班，不得迟到或早退。（三）、办公室工作人员应按规定戴厂牌和穿工作服，允许穿裙子、凉鞋，但裙子以膝盖上下10厘米为标准。（四）、不得擅自带与工作无关的人或私人物品进入办公室。（五）、工作时间内禁止办
35、公室 喧哗、吵闹、看报、打瞌睡、聊天、窜岗或玩计算机游戏、以及网上购物等影响工作及与工作无关之行为，保持良好的精神状态。（六）、非计算机操作人员不准擅自动用计算机，造成一切事故由当事人负责，并接受绩效奖金减少20元/次。（七）、未经允许不得私自翻阅或印刷不属于自己管理的文件、电函、账册等数据，一经发现绩效奖金减少50元。情节严重辞退处理。（八）、办公室内人员不许在办公室或样板室抽烟（陪同客人时除外），违者绩效奖金减少100元/次。（九）、办公室工作人员有保守公司机密之义务，不得向无关人员泄露有关公司内部情况，违者记大过大过一次，情节严重者辞退出厂。（十）、上下班前将桌面上文件资料整理好，做好桌
36、面清洁工作，离开办公室时应关掉用电设备。（十一）、公司员工不得私用公司电话。工作电话用语做到有礼、简洁、明确，使用外线时应先作构思或略作记录，尽量避免耗时占线，如发现拨打私人电话者，其本人将承担三倍费用 ，屡教不改者予以绩效奖金减少50元。（十二）、接待来宾时应穿戴得体，主动迎接来宾人员，做到语言清晰，大方有礼。(十三)、要做到节约用电，人离开办公室要及时关闭灯光、电脑、空调等用电设备。（十四）、中午休息时间办公内禁止开空调（特殊清况例外，如有客户）。（十五）、每天准时参加早会，有事必须提前向该部门主管请假，不得无故不参加早会，（出差、请假人员除外）违者绩效奖金减少5元/次。第七章 员工投诉制
37、度员工对工作、公司有任何不满之处或受到不公正待遇时具有投诉权利，同时对各种不良行为具有监督的责任和义务。一、 员工投诉程序1、 员工应首先向其直属部门领导投诉；2、 如对直属部门领导答复或处理不满意，可越级向上一级上诉，直至总经理；3、 如多次反映情况而得不到解决结果时，可直接投诉至管理部；二、 投诉方式1、 以口头的形式直接向上司反映；2、 以书面方式投至意见箱或交于管理部人力资源处(但须注明姓名及部门，以示诚意)；3、 打电话向上司反映；4、 利用网络平台向上司一对一地反映；三、 员工投诉的处理1、 对所有投诉的员工应热情接待；2、 所有投诉将保密处理；3、 接受投诉人员应积极、仔细认真调
38、查实情；4、 接受投诉人应48小内予以答复。第八章 员工培训制度一、为提高公司员工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将不定期举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行；二、 新员工进入公司后，须接受公司概况与发展、厂规厂纪培训(入厂培训)以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，培训时间应不少于4小时，合格者方可上岗；三、 培训内容包括公司各项规章制度、企业文化、经营范围、安全消防、工作流程、岗位知识等；四、 新员工入厂培训由管理中心在新员工录用后的当月进行，培训内容以公司制度、企业文化、安全教育、消防知识、5S为
39、主，有时会邀请专业教官进行相关培训，经培训考试不合格者不再继续留用； 五、 员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求；六、 对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励，未能达到者，可适当延长其培训期；七、 公司所有员工的培训情况均应登记在相应的员工履历表上，员工履历表由管理中心保存在员工档案内；八、 员工参加培训的多少、培训考核的成绩将作为其职务升迁、薪资级别调整的重要依据之一；九、 公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在公司外接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况给予全额或部分报销学杂费、承认其教育和培训后的学历等支持。
40、十、 由管理部或者部门组织培训工作的具体落实，凡通知与参训人员必须携带笔记本、笔，将手机关闭或者调为振动状态准时参加，并且遵守会场秩序；凡无特殊原因未能参加培训者，将接受绩效奖金减少50元/次，直属上司同样受到关联绩效奖金减少30元/次。十一、 公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。十二、 经过培训考试，未达到合格者，将参加继续培训一次，如还是考试不合格，将解除劳动关系，第九章 奖惩制度一、 奖惩分类 1、奖励分为五种：a、 嘉奖：追加发放绩效奖金50-100元，于发放当月工资时一并发放；b、 记功：追加发放绩效奖金100-200元，于发放当月
41、工资时一并发放；c、 记大功：并视情况每次追加发放绩效奖金200-500元，于发放当月工资时一并发放；d、 晋级：薪资加级，或担任更高职位。e、 特殊奖励：包括即时奖金、奖励假期、奖励旅游、奖励培训、参加优秀员工评奖等 2、惩罚分为五种：a、 警告：并绩效奖金减少50-100元，于当月发放工资时一并扣除；b、 记过：并绩效奖金减少100-200元，于当月发放工资时一并扣除；c、 记大过：并绩效奖金减少200-500元，于当月发放工资时一并扣除；d、 降级：除级使用，相应薪资核减；e、 除名：扣发两个月薪资，开除出厂。在以下的所有奖罚中，未注明奖罚金额，只有行政处罚者，视情况在每档的奖罚金额内处
42、理二、 奖励细则1、 有以下情形之一，经查属实者，由上级管理者申报，并经批准后可记嘉奖一次a、 品德端正，工作努力，能适时完成任务者；b、 工作积极主动，能起到带头表率作用者；c、 领导有方，使业务工作拓展有相当成效者；d、 有显著的善行佳话，维护公司荣誉者；e、 拾金不昧者；f、 工作于特殊岗位，任劳任怨，足为公司楷模者；g、 其它应给予嘉奖事迹者2、 有以下情形之一，经查属实者，记功一次a、 对作业流程或管理制度提出合理化建议，经采纳有显著成效者；b、 对主办业务有重大拓展或改革具有实效者；c、 节约物料、废料利用或降低成本，卓有成效者；d、 遇有灾难，勇于负责，处置得宜者；e、 检举违规
43、或损害公司利益者；f、 发现本职责外事故，予以速报或妥为防止损害行为者；g、 其它应给予记功者。3、 有以下情形之一，经查属实者，记大功一次a、 遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少公司或员工损害者；b、 同坏人坏事作斗争，维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者；4、 有以下情形之一，经查属实者，可给予晋级a、 研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者；b、 对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行有成效者；c、 对公司有特殊贡献，视为全公司员工表率者；d、 一年内记大功2次者；e、 服务满三年，业绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者；f、 其它应给予晋级者。5、 有以下
44、情形之一，经查属实者，可给予特殊奖励 a、 积极参加公司举行的各种活动，并取得优异成绩者；b、 一年内记大功在3次以上者；c、 贡献巨大，使公司效益提高较大者；d、 连续三年被评为优秀员工者；e、 服务满五年，业绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者；f、 总经理认为应给予特殊奖励者。三、 惩罚细则1、 有以下情形之一，经查属实者，可给予警告一次： a、 未经许可，擅自在公司内推销物品者；b、 上班时间擅离岗位或无故迟到、早退者；c、 因个人过失致发生工作错误，情节轻微者；d、 妨害现场工作秩序或违反公司安全卫生工作规定者；e、 不服从主管人员指导管理，情节轻微者；f、 无故不参加公司举行的各项活
45、动(会议、培训等)者；g、 不按规定穿工作服或佩挂工卡或穿拖鞋上班者；h、 不能适时完成交办任务者，损失较小的；i、 行政人员月份内迟到、早退次数累计3次以上者；j、 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝保安员或行政人员查询者。k、 在工作场所喧哗、闲聊，妨碍他人工作而不听劝告者；l、 检查或监督人员未认真履行职责者；m、 其它违反员工行为规范，情节轻微者。2、 有以下情形之一，经查属实者，可给予记过一次：a、 对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当者，影响公司利益者；b、 委托或代人打卡、伪造出勤记录者，一经查明属实，双方同时接受依据考勤管理制度处罚；c、 携带危险物品入厂者；d、 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益者；e、 在工作时间内擅离工
