企业邮箱·用户操作手册.docx

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1、企业邮箱用户操作手册中国移动中国移动 2008年10月目录|Content1.系统重点功能91.1标签页91.2邮件通知91.3邮件传真91.4邮箱别名91.5邮件代收91.6短信邮101.7WAP邮102.如何办理企业邮箱业务102.1办理企业邮箱业务102.2使用企业邮箱102.3体验企业邮箱113.登录退出系统113.1登录邮箱113.2登出邮箱114.邮件功能（以下功能如无特别说明，均要求为登录状态）124.1撰写邮件124.2发送邮件124.3保存邮件草稿134.4预览邮件134.5打印邮件134.6回复邮件134.7转发邮件144.8拒收邮件144.8.1阻止发信人144.8.2加

2、入过滤器144.9删除邮件144.9.1删除到垃圾箱144.9.2彻底删除邮件144.9.3清空垃圾箱154.10编辑草稿邮件154.11移动邮件154.11.1选中邮件移动154.11.2鼠标拖动移动154.12搜索邮件154.12.1普通搜索154.12.2高级搜索164.13邮件夹管理164.13.1新建邮件夹164.13.2删除自建邮件夹164.13.3查看邮件夹信息164.14收取邮件164.14.1自动收取邮件164.14.2手动收取邮件174.14.3邮件收取过滤174.14.4代收邮件174.15邮件列表查看174.15.1按时间归类显示174.15.2邮件列表排序174.16

3、邮件查看175.邮箱设置185.1个人信息185.1.1设置别名185.1.2设置个人资料185.1.3修改密码185.2参数设置185.2.1基本参数设置185.2.2自动回复设置195.2.3自动转发设置195.2.4发件人姓名设置195.3邮件签名195.3.1添加邮件签名195.3.2编辑邮件签名205.3.3删除邮件签名205.4邮件通知设置205.5邮件代收设置205.5.1添加邮件代收帐号205.5.2编辑邮件代收帐号215.5.3收取代收邮件215.6邮件过滤设置215.6.1黑名单设置215.6.2白名单设置215.6.3过滤器设置215.6.3.1建立过滤器215.6.3.

4、2修改过滤器225.6.3.3删除过滤器226.*邮件传真（端口号：962230）226.1用邮箱发传真（目前仅开通给广东省用户）226.1.1发送传真226.1.2取消定时传真发送246.2发送传真到邮箱（目前仅限广东用户）246.2.1用户发送传真（962230+用户手机号）246.3收取邮件传真256.4查看传真256.5删除传真256.6搜索传真266.7传真发送成功短信提醒267.短信功能267.1发送短信267.1.1普通方式发送267.1.2附加短信签名277.2短信签名277.2.1添加短信签名277.2.2编辑短信签名277.2.3删除短信签名277.3短信发送记录287.3

5、.1已发送记录查看287.3.2已发送记录搜索287.3.3定时短信查看287.3.4定时短信搜索287.3.5未发送短信删除288.彩信功能298.1彩信夹298.1.1新建彩信夹298.1.2编辑彩信夹298.1.3查看彩信夹彩信298.1.4删除彩信夹298.2发送/保存彩信308.2.1插入多张图片308.2.2插入音乐308.2.3附加题头308.2.4附加签名318.2.5发送彩信318.2.6保存彩信318.2.7保存发送联系人318.3编辑彩信328.4发送已保存彩信328.5删除已保存彩信328.6将彩信移动到彩信夹328.7彩信题头338.7.1添加彩信题头338.7.2编

6、辑彩信题头338.7.3删除彩信题头338.8彩信签名338.8.1添加彩信签名338.8.2编辑彩信签名338.8.3删除彩信签名348.9彩信发送记录348.9.1查看发送记录348.9.2搜索发送记录349.通讯录功能349.1联系组349.1.1新建联系组349.1.2编辑联系组349.1.3删除联系组359.1.4管理联系组359.2联系人359.2.1添加联系人359.2.2导入联系人359.2.3导出联系人359.2.4管理联系人359.2.5移动联系人369.2.6复制联系人369.2.7查看联系人369.2.7.1查看客户通讯录联系人369.2.7.2查看企业通讯录联系人36

7、9.2.7.3按拼音首字母查看369.2.7.4按每页显示条数查看369.2.8删除联系人379.2.9搜索联系人379.3联系人资料379.3.1查看联系人资料379.3.2编辑联系人资料379.4我的电子名片379.4.1打印/查看我的电子名片379.4.2发送我的电子名片389.4.3设置我的电子名片389.5我的资料389.5.1编辑我的资料389.5.2查看我的资料389.6企业名片389.6.1打印/查看企业名片389.6.2发送企业名片399.7同步通讯录399.8打印通讯录3910.天气预报3910.1当天天气预报查看3910.2明天天气预报查看3910.3更改预报城市3911

8、.短信邮件功能4011.1邮件到达短信通知4011.2短信读邮件4011.3短信回复邮件4011.4短信转发邮件4011.5短信发邮件4011.6短信删除邮件4112.WAP邮件功能4112.1WAP收邮件4112.2WAP 发邮件4112.3WAP 回复邮件4112.4WAP 转发邮件4212.5WAP 删除邮件4212.6WAP 参数修改4213.彩信邮件功能4313.1彩信邮件到达通知4313.2彩信读邮件4314.企业公告功能4314.1阅读企业公告4314.2打印企业公告4315.日程提醒功能4315.1添加事项4315.2添加提醒4415.2.1添加邮件提醒4415.2.2添加短信

9、提醒4415.2.3添加彩信提醒4415.3分类设置4416.客户端设置4516.1Foxmail设置4516.2Outlook设置4517.常见问题4617.1企业邮箱DNS域名设置4617.1.1中国万网 设置条目请见红色方框所示 ：4717.1.2中国频道 http:/www.china- 设置条目请见红色方框所示4717.2什么是企业邮箱？业务接入端口号是什么？4817.3已属于企业邮箱用户是否可再申请个人手机邮箱？4817.4企业邮箱的单个用户邮箱容量有多大？附件最大容量是多少？4817.5企业邮箱的邮箱名设置有何规律？4817.6到达短信全部使用完毕后会怎样？4917.7为什么收不

10、到到达通知短信？4917.8登录不了邮箱怎么办？4917.9收不到邮件怎么办？4917.10我的邮件为什么被退回来了？4917.11为什么会收到乱码邮件，怎么解决？5017.12为什么会收到附件为winmail.dat的邮件，怎么查看？5017.13我删除的邮件可以恢复吗？5017.14最大能发多大的邮件？5017.15已删除的邮件会占邮箱空间吗？5117.16到邮箱空间上限了，我还能收邮件吗？5117.17什么是黑名单，什么是白名单？如何设置过滤器？5117.18密码忘记了，该怎么办？5117.19何设置POP收信？5117.20企业邮箱的POP和SMTP服务地址是什么？5117.21垃圾邮

11、件是否会进行短信到达通知？5117.22*什么是Push Email功能？如何开通此功能？5217.23*Push Email有什么功能？5218.相关说明5218.1资费说明5218.2端口号信息5318.3垃圾短信、彩信政策5319.技术支持5319.1版本说明5319.2版权信息5319.3技术支持方式531. 系统重点功能1.1 标签页中国移动企业邮箱采用多窗口标签页技术。在邮箱系统中实现类似Firefox及IE 7中类似的标签效果。用户新使用某个功能，即将打开新的标签页面，原有功能页面不会关闭，实现多窗口浏览，方便用户的邮箱使用，提升邮箱使用体验。图 01-001 企业邮箱标签1.2

12、 邮件通知收到邮件后企业邮箱将使用短信的方式通知用户收到邮件。邮件通知让用户第一时间知道所收到的邮件，不错过任何一封重要邮件！1.3 邮件传真网上发传真！用邮箱就可以发送传真到传真机！用传真机发送传真到企业邮箱！（仅广东省用户。）1.4 邮箱别名手机号即邮箱名！企业邮箱可以设置手机号码为用户邮箱的别名，使用手机号码登录企业邮箱。用户还可以自设定邮箱的别名，使用不同的邮箱名发送邮件。1.5 邮件代收使用企业邮箱即可收取所有支持POP3方式收信的邮箱。实现一个企业邮箱，收取所有邮件，实现通过企业邮箱管理所有邮件。1.6 短信邮通过发送短信指令即可实现使用短信收取、发送、转发、回复邮件，只需手机支持

13、短信发送即可，让您随时随地移动办公。1.7 WAP邮通过访问企业邮箱WAP地址，您可以通过WAP来实现登录访问企业邮箱，更方便地查看邮件列表及邮件内容。2. 如何办理企业邮箱业务2.1 办理企业邮箱业务企业邮箱的开通需要申请。申请企业邮箱请与中国移动企业邮箱各代理渠道或10086客户经理等渠道联系，或通过企业邮箱提交企业邮箱申请，中国移动客户经理将与您联系开通。申请企业邮箱后，将有专人跟进处理您的申请，为您开通企业邮箱业务。图 02-001 企业邮箱首页2.2 使用企业邮箱开通企业邮箱后，中国移动即会分配您相应的管理帐号，您即可使用该帐号登录中国移动ADC平台为企业邮箱添加用户账户，添加用户账

14、户的流程请见企业邮箱管理员平台帮助手册。该账户即可登录使用企业邮箱用户平台。2.3 体验企业邮箱如您希望体验中国移动企业邮箱服务，您可以免费试用企业邮箱（目前仅限广东用户）。中国移动为您提供完全功能的企业邮箱，让您体验企业邮箱精彩功能！详情请询：100863. 登录退出系统3.1 登录邮箱 您可以通过企业邮箱首页的用户登录区进行登录，或通过登录页进行登录。 图 03-001 企业邮箱登录通过管理员设置的用户名可以登录企业邮箱，如果您有设置绑定手机和邮箱别名，通过手机号码和邮箱别名也可以登陆企业邮箱。1、输入用户名2、输入企业域名3、输入密码，即可登录企业邮箱3.2 登出邮箱点击邮箱界面的退出，

15、即可退出企业邮箱登录；或关闭浏览器退出企业邮箱。4. 邮件功能（以下功能如无特别说明，均要求为登录状态）4.1 撰写邮件1、登录企业邮箱2、显示邮箱内页首页3、点击写邮件4、显示邮件撰写界面，支持HTML格式编辑图 04-001 企业邮箱邮件撰写5、选择发件人，输入收件人地址、输入主题、添加附件，输入邮件内容，选择邮件发送状态6、点击发送按钮，即可发送邮件4.2 发送邮件1、点击写邮件2、显示邮件撰写界面3、输入收件人（可添加抄送和密送）、邮件主题和邮件内容4、选则发送状态 紧急：邮件以紧急状态发送； 已读回执：发送带有已读回执要求状态的邮件 保存信件到发件箱：邮件发送的同时会保存到已发送邮件

16、夹。5、点击发送，即可发送邮件图 04-004 发送邮件4.3 保存邮件草稿1、点击写邮件2、显示邮件撰写界面3、输入邮件内容4、点击存草稿，即可将邮件保存到草稿箱（中国移动企业邮箱有自动保存草稿的功能，系统将会定时保存您正在编辑的邮件，避免数据丢失）4.4 预览邮件1、点击写邮件2、显示邮件撰写界面3、输入邮件内容4、点击预览/打印5、即可新窗口打开撰写的邮件的预览界面 4.5 打印邮件1、点击收件箱，或发件箱等进入邮件列表2、选择一封邮件3、点击该邮件标题，查看该邮件4、显示邮件查看页面5、点击打印，即可直接打印邮件内容4.6 回复邮件1、选择一封邮件2、点击回复或回复全部回复：回复发件人

17、回复全部：回复此邮件所有邮件地址3、显示邮件撰写界面，点击发送，即可回复本邮件4.7 转发邮件1、选择一封或者多封需要转发的邮件（多封邮件将以附件的形式发送）2、点击转发3、显示邮件撰写界面，点击发送，即可转发邮件4.8 拒收邮件4.8.1 阻止发信人1、选择需要拒收的邮件2、点击拒收阻止发件人3、显示添加黑名单界面，邮件地址将被填入到黑名单界面中4、点击添加，即可将发信人添加到黑名单，阻止该发件人发送邮件4.8.2 加入过滤器1、选择需要拒收的邮件2、点击拒收加入过滤器3、显示过滤器设置界面4、点击保存，即可将该地址作为过滤字串加入到过滤器4.9 删除邮件4.9.1 删除到垃圾箱1、选择一封

18、或多封邮件2、点击删除3、邮件即可被删除到已删除邮件（已删除邮件夹删除则为彻底删除）4.9.2 彻底删除邮件1、选择需要彻底删除邮件2、点击删除彻底删除3、邮件即可被从系统中彻底删除（已删除邮件夹删除则为彻底删除）4.9.3 清空垃圾箱1、点击垃圾箱，进入垃圾箱邮件列表2、点击清空3、即可清空垃圾箱中的所有邮件4.10 编辑草稿邮件1、点击草稿箱，进入草稿箱邮件列表2、选择一封草稿邮件3、点击编辑4、显示邮件撰写编辑界面5、即可修改需要编辑的草稿邮件4.11 移动邮件4.11.1 选中邮件移动1、选择需要移动的邮件2、点击移动，选择一个邮件需要移动到的邮件夹3、即可将所选邮件移动到邮件夹中4.

19、11.2 鼠标拖动移动1、选择一封或多封邮件2、鼠标选中邮件拖动到左侧邮件夹列表3、当该邮件夹可以被移入时，显示为绿色图标，松开鼠标，即可移动到所选择的邮件夹4.12 搜索邮件4.12.1 普通搜索1、登入邮箱内页首页2、在页面左上搜索框输入搜索关键词3、点击查找4、即可按指定关键词搜索邮件（按收件人/发件人/主题搜索），显示邮件搜索列表4.12.2 高级搜索1、点击搜索中的高级搜索2、显示邮件搜索界面3、在高级搜索区域选择高级搜索条件（高级搜索暂不支持关键字）4、点击确定，即可按指定条件搜索邮件，显示邮件搜索列表4.13 邮件夹管理4.13.1 新建邮件夹1、登陆邮箱2、点击我的邮件夹3、显

20、示邮件夹列表界面4、点击新建文件夹5、弹出新建文件夹对话框6、输入文件夹名7、点击确定，即可新建一个邮件夹4.13.2 删除自建邮件夹1、登陆邮箱2、点击我的邮件夹3、显示邮件夹列表界面4、点击删除（空邮件夹才可删除）5、即可删除自建邮件夹（系统邮件夹不可删除）4.13.3 查看邮件夹信息1、登陆邮箱2、点击我的邮件夹3、显示邮件夹列表界面，即可显示所有邮件夹信息4.14 收取邮件4.14.1 自动收取邮件1、系统将以一定时间周期自动收取邮件4.14.2 手动收取邮件1、点击收邮件2、系统收取邮件3、收取完毕，显示更新的收件箱列表4.14.3 邮件收取过滤1、系统自动收取邮件或手动收取邮件2、

21、如收取邮件时有在黑名单、白名单、过滤器等的邮件地址3、系统将在收取时自动过滤来自这些地址的邮件4.14.4 代收邮件系统设置了邮件代收（请见5.5邮件代收设置）4.15 邮件列表查看4.15.1 按时间归类显示1、系统邮件列表页将按时间的周期归类显示，对于同一周期内的邮件，点击时间周期条，将可以进行展开和收起邮件列表的操作4.15.2 邮件列表排序1、进入邮件列表界面2、点击邮件列表栏标题（如：发件人），即可按相应标题（发件人）的顺序或逆序进行排序4.16 邮件查看1、进入邮件列表界面2、点击邮件主题或发件人3、即可新标签打开邮件查看界面5. 邮箱设置5.1 个人信息5.1.1 设置别名1、点

22、击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条个人信息别名设置3、显示别名设置界面4、输入需要设置的别名（只可添加一个别名）5、点击添加，即可添加别名（别名将可用于登录邮箱）5.1.2 设置个人资料1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条个人信息个人资料3、显示个人资料设置界面4、输入需要设置的个人资料5、点击修改，即可修改个人资料（设置的姓名将显示于邮箱首页，所有个人资料将显示在通讯录“我的资料”中）5.1.3 修改密码1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条个人信息修改密码3、显示密码修改界面4、输入原密码和需要修改的密码5、点击保存，即可修改密码5.2 参数设置5.2.1 基本参数设置1

23、、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择参数设置基本参数3、显示邮箱基本参数设置界面4、设置邮箱基本参数；包括每页显示的邮件数目（邮件列表将显示所设置的条数）、邮件查看模式（分栏或者标签阅读模式）和回复时是否加入原信（回复邮件时将加入或者不加入原信）等5、点击确定，即可修改邮件基本参数5.2.2 自动回复设置1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条参数设置自动回复3、显示自动回复设置界面4、选择是否开启自动回复，如开启自动回复，设置自动回复的内容和不自动回复的地址5、点击保存，即保存自动回复设置（如开启自动回复收到邮件即将按设置进行回复）5.2.3 自动转发设置1、点击左上设置，邮箱设置界面2

24、、选择导航条参数设置自动转发3、显示自动转发设置界面4、选择是否开启自动转发，如开启自动转发，设置自动转发到的邮箱地址5、点击保存，即保存自动转发设置（如开启自动转发收到邮件即将按设置进行转发）5.2.4 发件人姓名设置1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择参数设置发件人姓名3、显示发件人姓名设置界面4、输入需要设置的姓名5、点击确定，即可保存发件人姓名设置（设置发件人姓名后，用户收到邮件时邮件列表中即将显示该姓名）5.3 邮件签名5.3.1 添加邮件签名1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择邮件签名3、显示邮件签名添加及列表界面4、空白栏输入签名标题、签名内容5、如选择默认，则此签名在写信时

25、自动添加（默认签名只可设置一个）5、点击添加，即可添加一个邮件签名（签名添加后可在写信时选择使用）5.3.2 编辑邮件签名1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择邮件签名3、显示邮件签名添加及列表界面4、选择一条邮件签名，点修改5、显示编辑签名界面6、输入要修改的签名标题、签名内容7、点击保存，即可编辑邮件签名5.3.3 删除邮件签名1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择邮件签名3、显示邮件签名添加及列表界面4、选择一条邮件签名，点删除，即可删除邮件签名5.4 邮件通知设置1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条邮件通知3、显示邮件通知设置界面4、选择是否开启邮件通知，如开启邮件通知，则可设

26、置4.1邮件到达通知时间区间（仅在此时间区间内发送邮件通知）4.2到达通知方式（普通短信、免提短信、长短信、彩信、WAPPUSH），4.3是否开启到达通知过滤，如开启到达通知过滤4.3.1则可设置过滤哪些地址（过滤即是对这些地址不进行邮件到达通知）5、点击保存，即可设置邮件通知（设置邮件通知后，邮件到达邮箱后，系统将按设置发送到达通知短信到用户手机）5.5 邮件代收设置5.5.1 添加邮件代收帐号1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条邮件代收3、显示邮件代收设置界面4、空白处填入邮箱地址、用户密码、服务器POP地址、超时时间、端口号，选择是否在服务器保留备份、接收文件夹名5、点击确定，即

27、可添加新的代收帐号（点击确认前，可先检验帐号是否正确）5.5.2 编辑邮件代收帐号1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条邮件代收3、显示邮件代收设置界面4、选择需要编辑的邮件代收帐号，点击修改，即可编辑代收帐号设置5.5.3 收取代收邮件1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条邮件代收3、显示邮件代收设置界面4、选择需要收取邮件的邮件代收帐号，点击收取，即可收取代收帐号邮件5.6 邮件过滤设置5.6.1 黑名单设置1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条邮件过滤黑名单3、显示黑名单设置界面4、可添加和删除黑名单地址（添加黑名单邮件地址后，系统将拒收来自黑名单地址列表的邮件）5.6

28、.2 白名单设置1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条邮件过滤白名单3、显示白名单设置界面4、可添加和删除黑名单地址（添加白名单邮件地址后，系统将不会过滤白名单地址列表的邮件）5.6.3 过滤器设置5.6.3.1 建立过滤器1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条邮件过滤过滤器3、显示过滤器列表界面4、点击新建过滤器，显示过滤器设置界面5、输入规则名，选择是否生效（生效后邮件才会自动按规则进行过滤操作）6、选择过滤条件（如勾选发件人地址，则按发件人地址进行过滤），输入过滤字串，选择过滤规则（如勾选拒收，则按此规则进行过滤的邮件将被拒收）7、点击确定，即可建立对应的邮件过滤规则5.6.

29、3.2 修改过滤器1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条邮件过滤过滤器3、显示过滤器列表界面4、选择一个过滤器，点击修改5、显示过滤器修改界面6、输入需要修改的过滤器内容7、点击保存，即可修改过滤器5.6.3.3 删除过滤器1、点击左上设置，邮箱设置界面2、选择导航条邮件过滤过滤器3、显示过滤器列表界面4、选择一个过滤器，点击删除5、即可删除邮件过滤器6. *邮件传真（端口号：962230）6.1 用邮箱发传真（目前仅开通给广东省用户）关于企业邮箱邮件传真功能的说明，下列原因可能导致传真发送失败：1.传真机设为手动接收方式，当有传真时无人接听；2.提供传真线路的运营商没有和962230做

30、互联互通；6.1.1 发送传真1、点击左侧菜单：传真发送传真2、显示邮件传真发送界面3、输入主题（必填）收件人号码（必填）收件人姓名（可选择输入收件人单位、收件人电话）发件人姓名（可选择输入发件人单位、发件人电话）选择类别（紧急、请审阅、请批注、请答复、请传阅）输入内容（可进行简单的字体和字号的编辑）上传附件文档（可上传两个文档，文档规格：小于1000K的txt、doc、xls、ppt、tif、tiff、jpg、jpeg、gif格式文档）4、选择发送方式（定时发送为在指定时间发送此传真，定时传真可取消，不可编辑）5、点击发 送，即可即时发送传真，传真即可发送到指定的传真机（由于一些原因，传真可

31、能发生失败，如传真号码不正确、传真机挂机、传真机未接收等）附相关参数的说明：按照页面提示，将各个输入项填写完整，其中带*号的输入框是必须填写的内容， 各输入项的填写帮助请参见下表。参数如何理解传真件主题此传真的标题。收件人传真接收此传真的传真机号码。（同时填写最多5个传真机号码，号码间以“,”隔开）紧急、请审阅、请批注、请答复、请传阅此传真是否为紧急传真，若是，点击“紧急”前的复选框使打“”；或者是否需要对方审阅、批注、答复、传阅，若需要，点击相应文字前的复选框使打“”。传真正文此传真的详细内容(可选择只发送附件而不发送正文)。传真附件上传邮件附件(根据需要添加)。发送方式选择发送的方式，包括

32、即时发送、定时发送。发送传真输入项-1如果需要填写收件人、发件人的详细信息，点击“点击填写更多选项”图标，即可填写更多内容，请参考下表填写：参数如何理解传真收件人（姓名）此传真接收人的姓名。传真收件人（电话）此传真接收人的电话。收件人单位此传真接收人的所在单位。传真发件人（姓名）此传真接收人的姓名。传真发件人（电话）此传真接收人的电话。发件人单位此传真接收人的所在单位。发送传真输入项-2l 上传附件点击“传真附件”输入项右边的“浏览”按钮，弹出“选择文件”窗口，选择待上传的文件，点击“选择文件”窗口的“打开”按钮，即可。附件大小限制在1000k以内，目前识别以下格式的文档：.txt，.doc,

33、 .pdf, .xls, .vsd, .tif, .tiff .jpg, .jpeg, .gif& 说明：为了保证上传的附件能够在传真件中正常显示，请在发送传真前，务必使用“预览”功能，查看附件在预览中是否能正常显示。另外，请注意以下两点：1、上传的附件不要设置密码；2、附件格式不要设置得过于复杂，例如：Excel文件中不要设置计算公式等。3、每份邮件传真的最大传送页数为20页，超过20页将无法发送成功。6.1.2 取消定时传真发送1、点击左侧菜单：传真传真收件箱定时传真2、显示定时传真列表界面3、选择一个为完成发送的定时传真，点击取消4、即可取消定时传真的发送6.2 发送传真到邮箱（目前仅限

34、广东用户）6.2.1 用户发送传真（962230+用户手机号）1、传真发送者拨打962230，根据语音提示，输入接收传真的手机号码。说明：l 广东省内请拨打962230。 l 广东省外请拨打020962230。 l 由于业务目前属于免费阶段，铁通、网通及联通用户尚未完全开放962230，广州用户请拨打13800200202发送传真，广州以外用户请拨打013800200202。2、听到传真信号音后，开始发送传真。3、传真发送完毕后挂机。即发送成功。l 传真发送成功后，系统将发送短信提醒，通知传真接收方收取邮件传真。6.3 收取邮件传真1、用户通过962230发送传真成功2、系统将把用户发送的传真

35、转换为附件以邮件的形式发送到用户邮箱（传真在收件箱也可见）3、系统将定时从服务器收取传真，如有新传真，用户点击“传真传真收件箱”即可查看到新传真；如新发送的传真暂未收到，用户可稍后点击刷新列表即可获取到最新的邮件传真6.4 查看传真1、点击传真收件箱或已发送传真列表界面2、显示收到的或已发送成功的传真列表界面3、选择一个传真，点击查看4、显示传真查看界面传真列表详细信息表。参数如何理解传真标题此传真的标题。接收号码接收此传真的传真机号码。状态此传真的发送状态，成功、失败或等待发送。页数此传真一共包含多少页。反馈结果获取此传真的发送状态后，解释产生此状态的原因。查看传真点击，可查看此传真的原始文

36、件。发送日期此传真的实际发送时间。创建日期此传真的创建时间。传真列表参数说明-16.5 删除传真1、进入传真收件箱或已发送传真列表界面2、选择需要删除的传真，点击删除，即可删除所选邮件传真6.6 搜索传真1、进入传真模块的界面2、在传真搜索框内输入搜索关键字（输入传真号或主题）3、点击搜索4、即可显示符合搜索条件的传真列表6.7 传真发送成功短信提醒1、传真发送成功，显示传真发送成功界面2、点击发送短信提醒3、显示传真发送成功短信提醒界面4、输入接收方手机号码、短信内容5、点击发送，即可发送短信提醒给相应用户7. 短信功能7.1 发送短信7.1.1 普通方式发送1、选择左侧菜单短信，点击发送短

37、信2、显示短信发送界面3、输入接收手机号，短信内容4、选择发送类型普通短信（普通短信支持每条70字，超过70字将拆分为多条短信）长短信（长短信单条显示可超过70字，不同手机支持的字数不同）免提短信（免提短信指用户收到后无须进入收件箱查看的短信，可直接显示在用户手机屏幕上，阅读后不自动保存的短信）5、选择一个发送方式即时发送：立即提交系统发送定时发送：按用户指定时间提交系统发送6、点击发送，即可以普通方式发送短信说明：输入接收手机号码处可通过通讯录调用选择，彩信部分与此相同，对此部分调用在操作手册本模块中均不作说明，详见通讯录功能说明7.1.2 附加短信签名1、选择左侧菜单短信，点击发送短信2、

38、显示短信发送界面3、输入接收手机号，短信内容等4、点击附加签名5、弹出短信签名附加框6、选择一个待附加的签名，点击附加，签名即可附加到短信内容8、点击发送，即可发送附加了签名的短信说明： 附加短信后短信内容的总长度不可超出短信内容的最大长度7.2 短信签名7.2.1 添加短信签名1、选择左侧菜单短信，点击短信签名管理2、显示短信签名列表界面3、点击添加签名4、显示短信签名添加对话框5、输入签名标题及签名内容6、点击保存，即可添加一条短信签名7.2.2 编辑短信签名1、选择左侧菜单短信，点击短信签名管理2、显示短信签名列表界面3、选择一条短信签名，点击编辑4、显示短信签名编辑对话框5、输入需要修

39、改的签名标题及签名内容6、点击保存，即可编辑短信签名7.2.3 删除短信签名1、选择左侧菜单短信，点击短信签名管理2、显示短信签名列表界面3、选择一条短信签名，点击删除，即可删除该短信签名7.3 短信发送记录7.3.1 已发送记录查看1、选择左侧菜单短信，点击短信发送记录2、显示已发送短信发送记录列表（已发送记录保留30天）7.3.2 已发送记录搜索1、选择左侧菜单短信，点击短信发送记录2、显示已发送记录列表界面3、选择一个搜索条件：手机号、，输入搜索关键字4、点击搜索，即可搜索已发送短信记录7.3.3 定时短信查看1、选择左侧菜单短信，点击短信发送记录2、显示已发送记录列表界面3、点击导航条

40、定时短信4、显示定时短信列表，即可查看定时短信7.3.4 定时短信搜索1、选择左侧菜单短信，点击短信发送记录2、显示已发送记录列表界面3、点击导航条定时短信4、显示定时短信列表5、选择一个搜索条件：手机号、内容，输入搜索关键字6、点击搜索，即可搜索定时短信记录7.3.5 未发送短信删除1、选择左侧菜单短信，点击短信发送记录2、显示已发送记录列表界面3、点击导航条定时短信4、显示定时短信列表5、选择一个定时短信，点击删除，即可删除定时短信8. 彩信功能8.1 彩信夹8.1.1 新建彩信夹1、选择左侧菜单彩信，点击发送彩信，显示自写彩信界面2、点击导航条彩信夹，显示彩信夹列表3、点击新建彩信夹，显

41、示新建彩信夹界面4、输入彩信夹名称5、点击确定，即可新建彩信夹8.1.2 编辑彩信夹1、选择左侧菜单彩信，点击发送彩信，显示自写彩信界面2、点击导航条彩信夹，显示彩信夹列表3、选择一条彩信，点击列表的编辑按钮图标，显示彩信夹编辑界面4、输入待修改的彩信夹名称5、点击确定，即可编辑彩信夹8.1.3 查看彩信夹彩信1、选择左侧菜单彩信，点击发送彩信，显示自写彩信界面2、点击导航条彩信夹，显示彩信夹列表3、点击彩信夹名称或点击查看4、显示该彩信夹下的彩信列表8.1.4 删除彩信夹1、选择左侧菜单彩信，点击发送彩信，显示自写彩信界面2、点击导航条彩信夹，显示彩信夹列表3、选择一个或多个彩信夹4、点击删

42、除，即可删除彩信夹及彩信夹下的彩信8.2 发送/保存彩信8.2.1 插入多张图片1、选择左侧菜单彩信，点击发送彩信2、显示自写彩信界面3、输入接收手机号（接收手机号可按通讯录添加，相关添加方式请见通讯录部分的说明）、标题、内容，点击插入图片和音乐按钮图标4、显示添加图片、音乐界面5、点击本地上传，选择上传一张图片6、点击编辑，编辑本图片7、编辑完成点击确认，即可添加一张图片，如传多张图片，重复5-7步骤8、上传多张图片完成，点击做好了，我要下一步，即可插入多张图片8.2.2 插入音乐1、选择左侧菜单彩信，点击发送彩信2、显示自写彩信界面3、输入接收手机号（接收手机号可按通讯录添加，相关添加方式请见通讯录部分的说明）、标题、内容，点击插入图片和音乐按钮图标4、显示添加图片、音乐界面5、点击选择音乐6、弹出音乐选择对话框7、选择一个音乐，点击选择铃声按钮图标，即可添加一个音乐，如需要添加多个铃声，则重复5-7步骤8、上传音乐完成，点击做好了，我要下一步，即可插入多个音乐8.2.3 附加题头1、选择左侧菜单彩信，点击发送彩信2、显示自写彩信界面3、输入接收手机号（接收手机号可按通讯录添加，相关添加方式请见通讯录部分的说明）、标题、