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1、佳兆业地产（深圳）有限公司管理制度人力资源管理制度人力资源管理制度-福利管理规定 福利是公司为解决员工生活、工作、经济及社会困难而向员工提供的一系列便利的条件和支持，其目的是为创造员工归属感，提高员工工作积极性和工作效率，其整体原则为公平中体现优劣区别和企业的真诚带动员工忠诚；公司提供福利内容：1、 带薪假期2、 社会保险3、 集体活动4、 身心健康5、 集体宿舍及食堂6、 免息购房借款7、 户口调动8、其它福利福利管理规定一、带薪假期带薪假期是员工享受的一种不做扣减工资的假期，主要有如下假期： 1、重要节假日：A元旦：1个工作日B春节：3个工作日C五一节：3个工作日D国庆节：3个工作日E其它
2、重要节假日：按临时安排天数为准1）重要节假日不须请假；2）任何员工皆可享受；3）如有特殊情况，公司可适当调整假期；4）如工作需要特殊安排加班的，可于假期后视实际工作情况部门安排调休；2、婚假1）婚假享受条件:A 员工本人结婚；B、已转正员工。可取婚假7个工作日（含路程天数），超出的请假天数按减少相应年假天数或事假处理；2）婚假须于休假前10天按要求填写请假单；3）婚假休假前须与相关交接人做好工作及相关公司使用物品交接方能离岗休假；3、丧假1）取得丧假条件：属员工直系亲属（如父母、配偶父母、配偶、子女等）死亡；2）可取丧假3个工作日，超出的请假天数按减少相应年假天数或事假处理；3）请取丧假原则上
3、须提前填写请假单，如急需处理，可提前口头与有关准假权力人知会，并做好重要工作和公司使用物品交接方能离岗，返司当次日补填请假单；4、产假1）产假享受对象：所有女员工；2）产假为90天；3）产假以产前、产后所休假时间累计；4）产假须根据预产期提前10天按要求填写请假单，返司后补上有关证明或资料；5）休假前须与有关工作交接人把有关工作及公司使用物品交接清楚后方能离岗；5、护理假1）护理假享受条件：A男职员B妻子产假期间C 已转正员工2）可取护理假5个工作日；3）休假须提前5天按要求填写请假单，返司后补上有关证明和资料；4）休假前须与有关工作交接人把有关工作及公司使用物品交接清楚后方能离岗；6、年假1
4、）享受条件：于公司服务满一年以上者；2）于公司服务满一年以上者，每年可取年假三个工作日；3）于公司服务满两年以上者，每年可取年假六个工作日；4）于公司服务满三年以上者，每年可取年假八个工作日；5）于公司服务满四年以上者，每年可取年假十个工作日；6）享受年假前10天须按要求填写请假单，经逐层视实际情况审批后方能有效享受；7）年假须独立于法定节假日，可独立于婚假、丧假、产假、护理假享受，也可连续享受；8）个人享受年假可视实际情况在规定年假中分开累计享受，但不能跨年度累计享受；二、社会保险1、社会保险享受对象：已转正员工2、社会保险内容：A养老保险B医疗保险（深户：综合医疗保险；非深户：住院医疗保险
5、）C失业保险D工伤保险3、缴交社会保险金按公司规定的工资基数标准及政府规定保险缴交比率计算；4、按政府部门社会保险规定由公司承担的社会保险部分由公司负责缴交，由员工个人承担的社会保险部分由员工个人承担，但由公司从员工工资中代扣代缴； 5、深户按政府部门社会保险规定标准缴交，并享受深户社会保险待遇；6、非深户按政府部门社会保险规定标准缴交，并享受非深户社会保险待遇；7、具体社会保险缴交标准及规定由行政人事部参照政府部门颁发的社会保险有关规定办理；三、集体活动为适当调节员工紧张的工作情绪，公司根据实际情况定期或不定期组织和安排集体活动。1、集体活动包含如下形式：A各种体育活动B日常文化娱乐活动C各
6、种庆功会D周年庆祝活动E各种节日晚会F旅游G其它2、集体活动有公司集体活动和部门集体活动；3、公司集体活动费用由公司统一安排；4、公司集体活动可由行政部及其它各部门或员工提议，行政部根据提议意见综合考虑，并自主或安排其它部门组织；5、部门集体活动费用由部门负责人统一安排部门活动经费，每三个月组织一次，部门活动经费按部门当时人数安排，每人100元，部门活动经费只限用部门集体活动；6、部门负责人或授权人员须根据工作实际情况适当组织和安排部门活动，以不影响正常工作为先，所有部门成员须参加； 7、部门活动经费日常并不发放至各部门，须于各部门组织安排活动确定后按每人人民币100元标准由部门负责人统一向公
7、司申请，直接由副董事长或董事长审批；8、各员工须积极主动参与集体活动，原则上不允许请假，各部门负责人及行政部须严格督促；9、如有特殊情况不参加集体活动者，须向部门负责人及行政部请假，经批准方能有效；否则，视为员工无组织纪律、无团队精神列入考核，同时也列入各部门负责人考核；10、各部门管理人员及骨干人员须以身作则，加强组织观念，积极督促员工参与公司集体活动；11、集体活动须注意个人人身、财物安全，体育活动以友谊为原则，不能在过程中因过分而发生粗劣行为； 四、身体健康：为保证员工身体健康，预防传染性疾病，维持员工正常工作状态，定期或不定期组织身心检查或视实际情况安排治疗；1、公司每年由行政部组织一
8、次全面身体健康检查，时间于每年年中阶段；2、对于公司组织身体健康检查，员工须参与，并根据检查结果及时医治；如是传染性疾病，行政部须根据实际情况安排隔离、休养或辞退；3、对于发现员工存在身体健康问题者，须严格保密员工身体健康信息，如是传染性疾病，须尽快通知行政部，行政部做好相应处理和安排； 五、集体宿舍及食堂公司出于为员工提供便利住宿和就餐条件，购买或租用宿舍楼提供给员工集体住宿，并于集体宿舍区设用员工食堂，按比市场较低的标准收取住宿和用餐费用。1、集体宿舍以间为单位，员工租用房间费用为每间人民币150元/月，根据每间房间安排租用人数分摊租用费用；2、集体宿舍水电及管理费用按每间规定标准租用人分
9、摊自行缴交；3、食堂收费按规定每餐费用标准收取；4、租住集体宿舍或于食堂就餐员工须严格遵守集体宿舍管理规定和食堂管理规定；5、物业管理公司须及时、合理做好集体宿舍安排，便于员工住宿并利于正常工作； 6、食堂工作人员须严格按食堂工作要求操作，保持食堂干净、食物卫生，保证及时向员工提供就餐和身体健康，利于员工正常工作； 7、行政部及物业公司须定期每月一次检查或不定期检查，保证集体宿舍、食堂正常管理运作；8、具体内容参见相关集体宿舍和食堂管理规定；六、免息购房借款1、于公司服务满三年的管理人员和表现出色的一般员工如须购买房屋，公司可视实际情况给以个人提供不同额度的免息借款；2、如员工自愿购买公司内部
10、开发房屋的，公司除提供免息借款外，可享受公司对内房价优惠折扣或其它优惠条件；3、如员工自愿购买公司外部开发房屋的，公司不提供免息借款；4、个人购房需公司提供免息借款的，须向公司提出购房借款申请，申请人须严格按借款申请表单要求填写； 5、申请经公司领导审批后，财务部安排款项支付，行政部视实际需要协助个人购买房屋；6、个人须提供个人真实资料、购买房屋有关资料和证明；7、个人须按有关规定还款；8、向公司借款购房个人须按规定服务年限服务于公司；9、个人借款款项还清后，行政部安排退还有关留存购房资料和证明；10、借款个人须严格履行相关购房借款规定和服务协议规定，否则按相关规定对房屋及借款个人进行处理；1
11、1、关于购房免息借款规定具体内容及约定事项于行政部处参见购房借款内部指引、购房借款及服务协议及相关表单；七、户口调动公司出于解决员工家庭不稳定问题，稳定员工工作情绪和增强员工对企业忠诚度、稳定性，可解决外地户口员工调入深户问题。1、员工调动条件：1) 工作出色，业绩突出；2) 符合深圳市调入深户条件；2、如经公司考察批准调入深户员工，须按办理调动手续积极、及时配合行政部有关工作人员办理手续； 3、如行政部工作人员在与外部职能部门办理手续过程中发现资料不全，员工须尽快补齐材料，否则，无法办理，名额由其他符合条件人员替上；4、办理调动户口的相关费用由个人提出申请，公司视实际情况审批后按审批意见由公
12、司负责的费用公司承担，由个人负责的费用个人承担，可由公司代付； 5、公司为员工办理深户后，员工须按规定签定劳动合同，合同期限最短五年，如未能为公司服务达五年者按劳动合同及补充协议书规定偿还公司违约金；6、户口调动管理程序：1）根据规定户口调动要求条件，填写调入深户申请表；2）由部门负责人、行政部、总经理、副董事长、董事长逐层作出考察和审批意见； 3）行政部根据审批意见按办理程序和相关要求提供材料；4）行政部按外部职能部门规定，要求办理户口调动人员及时提供相关个人材料；5）行政部于外部职能部门直接办理调动手续，过程中须增补个人材料的，行政部工作人员须及时要求个人补全材料；6）户口调动手续办理完成
13、，行政部须做好记录和复印存档有关户口资料；八、其它福利1、 工伤补贴：员工造成工伤的，公司除按深圳市有关工伤处理规定给予办理医疗报销等手续外，经副董事长批准后，员工可获得5005000元不等的慰问补贴金。2、 结婚礼品：员工结婚，且工作出色的，经副董事长批准，可获得一份纪念礼品。九、本制度由公司总经理签发之日起生效。佳兆业地产（深圳）有限公司二OO三年十二月二十二日人力资源管理制度沟通管理规定沟通是现代企业管理的重要手段之一，为了保证企业管理的及时性、主动性和高效性，现代企业寻求建立内部网状沟通体系。沟通管理是企业内部沟通的机制的建立、明确、规范沟通方式和培养员工沟通能力的过程，其整体原则为：
14、坦诚、真挚、主动、不分级别。一、沟通类型：1、内部沟通A对上级沟通、B平级沟通、C对下级沟通2、外部沟通：与有关公司外部单位了解情况、作出决定和反馈的过程；二、沟通主要功能A交流、B申诉、C意见调查、D信息传递三、沟通方式A口头、B书面、C网络四、沟通渠道A座谈、B会议、C通知、D汇报、E征询、F调查、G申诉、H辅导、I集体活动等；五、沟通内容A知识、B工作技能、C职业心理、D政策法规、E规章制度、F工作状况、G工作满意度、H信息等；六、沟通管理规定：一）、交流1、交流前须做好相应的准备，明确交流目的和交流对象，了解交流对方的情况，选择适合交流的场合或环境，并做好有关具体安排和通知；2、交流过
15、程中须相互尊重，避免产生不愉快的争吵行为；3、交流结束后，须及时做好书面记录或备忘录整理，如有实际必要可要求沟通人签署确认；4、如是保密或不便于透露的交流内容，参与交流人员须做好保密工作；二）、申诉1、申诉原则上以书面进行，申诉人须于申诉书上具名，否则申诉有可能难以得到处理；2、申诉对象收到申诉后，须进行各方面调查事实，并根据实际情况与有关申诉人和被申诉人进行交谈；3、如申诉对象无法或无权解决申诉内容的，申诉对象可如实将申诉内容转交其他可以解决申诉的权力人；4、如申诉人对申诉处理结果不满意，可选择向更高一级人员申诉；5、原则上职员的上级领导、人事部门、公司领导皆为申诉对象；6、如投诉部门内部人
16、员，原则上直接向部门负责人或人事部门申诉；7、如投诉其它部门人员，原则上直接向人事部门申诉；8、如投诉部门管理人员，原则上直接向人事部门或总经理申诉；9、申诉接收人作出投诉处理意见后须备份一份交人事部门存档；三）、意见征询1、根据公司业务、管理等工作的需要，公司设计有关意见征询表或通过其它形式，进行定期或不定期的意见调查；2、意见征询对象须认真、如实根据要求填写或反馈个人意见，有不明之处可与有关组织部门具体了解和征询情况；3、意见收集部门须根据收集的信息资料进行及时的处理和分析，并作出统一的报告，必要时须上报公司领导审阅；4、如属匿名意见，意见收集部门须做好保密工作，任何工作人员不能随意透露；
17、5、公司不承诺对员工的每一项想法或意见皆能实现或采纳，但公司尊重所征询人意见，如实反馈或作为决策的参考的依据；四）、信息沟通1、公司设定信息沟通平台有：公告栏、会议、活动及网络等，员工可在公司设定的平台进行信息沟通，掌握公司内外信息；2、员工私人获取的信息可通过各种方式转换成公司共享信息；3、公司内部信息（如公司决策动态、业绩情况等经营管理信息、活动安排、组织变化、人事任免等）以文件形式正式传递，同时在公司设置的网络空间共享；4、外部信息可通过公司征订的报纸、刊物及网络收集获取；5、员工须做好公司内外信息的保存、整理，不允许随意破坏公司信息平台或工具，不允许修改公司信息；6、员工不能故意损坏他
18、人收存信息，不能擅自使用他人私人信息；7、公司要求收集的重要信息，收集人须做好收集、整理、记录和备份，并作为公司信息档案保存；8、公司重要经营活动的新闻信息和阶段标志性决策内容，行政人事部或销售部门须安排有关人员做好收集、整理，按时间顺序进行编排，作为公司经营大事记的原始资料；9、公司网络信息平台的使用具体参见网络信息管理操作方法佳兆业地产（深圳）有限公司二00二年十二月十七日人力资源管理制度奖罚管理规定奖罚是企业对人力资源进行激励和约束的手段，通过奖罚，明确员工的工作、行为表现，发扬好的表现，约束不良行为，完善企业文化氛围，其整体原则：严惩不怠、明奖扬善。一、奖罚分类：1、奖励：1）、行政奖
19、励：口头表扬、书面表扬；2）、经济奖励：在工资、即时奖金或年终奖金中体现2、处罚：行政处罚和经济处罚1）、行政处罚：主要为通报批评、警告、开除并解除劳动关系2）、经济处罚：在工资和年终奖金中体现扣罚工资和奖金、停止加薪、赔偿损失3、行政奖罚和经济奖罚可同时执行和转化，转化标准规定：1）、表扬累计有两次以上（含）者，可于表扬当月考核评定中适当体现，并作为奖金评定的重要依据；2）、累计批评两次为警告一次；3）、累计警告一次以上（含）者，可于事实警告当月考核中体现，并作为奖金评定、停止加薪的重要依据；4）、提倡将功赎过，奖励和处罚转化抵消优先，标准为两次奖励抵一次处罚（表扬与警告或批评）二、奖罚规定
20、：一）、有下列行为或表现者，予以表扬：1、工作表现积极主动突出者；2、在工作范围外有对企业声誉重大受益行为者；3、在工作范围内有对企业效益明显贡献行为者；4、在工作范围外有对企业提出建议效果明显行为者；5、在工作任务范围外有自主独立开发项目成功行为者；6、在工作范围外处理突发事件表现突出者；7、在工作范围外为社会贡献给企业带来良好声誉行为者；二）、有下列行为或表现者，视情节轻重予以批评、警告：1、违反公司管理规章制度（如人力资源管理、行政管理、财务管理等制度规定及其它部门内部规定），情节轻微者；2、不协助配合他人工作；3、侮辱他人，破坏他人形象，情节轻微；4、疏忽大意造成事故造成公司2000元
21、以内经济损失；5、对公司管理规章制度有意见而不通过正当渠道反映，私下议论，影响他人工作情绪；三）、有下列行为或表现者，予以开除并解除劳动关系，有经济损失情况要求赔偿，有违法行为则移送司法机关处理：1、严重或多次违反公司制度规定；2、盗窃公司或他人财物；3、有对公司不利言行，破坏公司形象；4、参加对公司不利的活动；5、故意侮辱他人，破坏他人形象，情节严重；6、顶撞领导，污蔑领导，打骂领导；7、在公司内部拉帮结派，影响他人或本人正常工作和生活；8、故意破坏公司财物、设施；9、消极怠工、罢工，影响正常工作秩序；10、煽动闹事、怠工；11、擅自挪用公司财物；12、寻衅闹事，打架斗殴；13、参加不合法团
22、体或活动；14、参加流氓活动；15、违法乱纪，有刑事处分记录；16、玩忽职守，造成公司2000元以上经济损失；17、涂改假条、证明、凭据、票据等，弄虚作假，情节轻微；18、其它法律规定或公司规定须解雇行为；四、奖罚权限：1、 各部门经理或负责人对所属人员有奖罚建议权；2、 人事部门对非开除的行政处罚有最终决定权；对奖励有建议权；3、 （董事）总经理对开除的行政处罚有最终决定权，对奖励有一定的最终决定权；4、 （副）董事长对员工的奖励有最终决定权；五、奖罚程序：1、 各部门或人事部门经理或负责人根据考察、调查、分析员工行为，确定员工有符合奖罚规定的行为；2、 各部门或人事部门经理或负责人按要求填
23、写奖罚单，并相应作出意见或各部门口头向人事部门阐述奖罚人员、行为事实等，由人事部门代填奖罚单；3、 根据奖罚单要求及奖罚权限，各权利人对所提出奖罚建议进行经详细调查和证实后，作出具体审批意见；4、 各部门填写的奖罚单交人事部门备案，并由人事部门影印通知财务部门进行工资结核算；5、如属开除并解除劳动合同关系处罚的，人事部门根据核批意见，具体要求和跟踪移交工作落实，如涉及经济赔偿的，影印通知财务部门结核算被开除人员经济赔偿；佳兆业地产（深圳）有限公司二00二年十二月十七日人力资源管理制度-考勤管理规定考勤是公司对员工在规定工作时间实际出勤工作的考察和记录。考勤作为员工实际工作行为表现的记录，同时作
24、为公司对员工考核和薪酬核定的依据。为明确考勤规则，规范考勤处理，便于公司了解员工工作出勤情况和工作状态，特制定本考勤管理规定，其整体原则是：按时作息、合理调整、事由真实、严格审批。考勤管理规定一、作息规定：1、每天八小时和每周五个半工作日（星期一至星期六上午），特殊情况调整除外；2、日作息及加班时间规定：A标准工作时间：上午8：3012：30 下午13：30-17：30项目部工作时间：上午8：3012：00 下午14：0018：00公司在每天工作时间不变的的前提下调整作息时间；B加班：由于公司业务和技术工作的特殊性和伸缩性，员工应自觉接受公司的加班要求，特殊安排加班或值班人员部门可视实情自行安
25、排调休；C值班：1）休息日值班规定：正常情况下休息日值班部门为行政部、人力资源部、客户服务部及财务部。值班时间：周六下午：1：305：30周日上午：9：0012：3013：3017：00 值班员工可根据实际情况调休；如没有按公司规定值班时间上下班则不予调休。2）节假日值班规定：根据实际情况由公司统一安排。3）钥匙管理：钥匙由行政部统一管理，值班员工需提前于行政部行政助理处领取、登记，做好与第二天值班员工钥匙的交接工作，并于值班后的第一个工作日将钥匙归还行政部。4）前台电话接听：行政部、人力资源部值班员工需于前台办公，接听来电、接待来客及行政相关事宜，如需离开岗位要知会其他部门值班人员，前台接待
26、工作由其他员工暂时代替。5）办公设备的管理最后离开办公室的值班员工需对公司办公设备及窗户进行检查，确保所有设备电源及窗户已关闭方可离开公司；违反此规定者，将罚款100元/次。二、考勤规定：考勤以打卡记录、请假单及出差单为准：1、日打卡计早上上班和下午下班各打一次，安排值班加班也须打卡（工程部门日打卡四次）；因公赴外地出差者，须填写出差单留人力资源部门备案；2、如忘打卡者或忘带卡者，次日到岗后须填写考勤异常申请表，并有证明人、部门经理及人力资源部签署方有效，不做处理。3、部门负责人对部属考勤负管理责任：部门月累计迟到或早退达3人次，按当月标准工资的2%扣罚工资；部门月累计迟到或早退达4人次，按当
27、月标准工资的3%扣罚工资；部门月累计迟到或早退达5人次，按当月标准工资的4%扣罚工资；部门月累计迟到或早退达6人次，按当月标准工资的5%扣罚工资；一）、迟到1、一般情况，非直接外出公办而在规定上班时间后到达工作现场的，即为迟到；2、因特殊情况在规定上班时间后5分钟（含）内到达工作现场的，可不计为迟到；超之，则计为迟到；一次迟到超过55分钟，并未请假者，计为旷工一天，按旷工规定处理；3、因特殊情况于上班时间后到达工作现场的，须提前请示部门经理，当天到岗后填写考勤异常申请表，人力资源部负责人签署方有效，不做处理；4、因公外出（含参与经领导批准的社会活动）而未能按时打上班卡者，须于到岗位后当天内填写
28、考勤异常申请表，并经部门经理和人力资源部负责人签署方有效，不做处理；如符合迟到条件，而未有考勤异常申请表的，按以下规定处理：1）年累计迟到1次，按月标准工资的1%扣罚工资；2）年累计迟到2次，按月标准工资的3%扣罚工资；3）年累计迟到3次，按月标准工资的5%扣罚工资；4）年累计迟到4次，按月标准工资的7%扣罚工资外，无年终奖金；5）年累计迟到5次，当月无工资，并辞退；6）迟到而有人代打卡者，每次按代打卡者和被代打卡者当月标准工资的5%扣罚；两次记录者，当月无工资，并予以辞退；二）、早退：1、一般情况，非外出公办而在规定下班时间前离开工作现场的，即为早退；2、因特殊情况在规定下班时间前5分钟（含
29、）内离开工作现场的，可不计为早退；超之，则计为早退；一次早退超过55分钟，并未请假者，计为旷工一天，按旷工规定处理；3、因特殊情况提前下班的，须提前请示部门经理，次日到岗后填写考勤异常申请表，并经部门经理和人力资源部负责人签署方有效，不做处理；4、因公外出（含参与经领导批准的社会活动）而未能按时打下班卡者，须于最早到岗位后当天内填写考勤异常申请表，并经部门经理和人力资源部负责人签署方有效，不做处理；如符合早退条件，而未有考勤异常申请表的，按以下规定处理：1）年累计早退1次，按月标准工资的1%扣罚工资；2）年累计早退2次，按月标准工资的3%扣罚工资；3）年累计早退3次，按月标准工资的5%扣罚工资
30、；4）年累计早退4次，按月标准工资的7%扣罚工资外，无年终奖金；5）年累计早退5次，当月无工资，并辞退；6）早退而有人代打卡者，每次按代打卡者和被代打卡者当月标准工资的5%扣罚；两次记录者，当月无工资，并予以辞退；三）、旷工：1、旷工成立条件：1）无故迟到、早退一次超过55分钟以上，并未有请假者；2）符合其它有关规定计为旷工的情况；2、如有旷工按以下规定处理：1）当月无工资，年累计2次予以辞退；2）早退而有人代打卡者，代打卡者当月无工资，被代打卡者当月无工资，并予以辞退；四）、事假：1、公司同意个人因私事亲自外出处理而未能出勤的时间（含其它规定视为事假的假期）。2、凡请事假一天（含）以上者须按
31、要求填写请假单，经审批权力人审批后交人力资源部门备案；3、因急事未能及时请假者，须在30分钟前口头与部门经理请假，在批准的假期内履行假期，按时返岗，并在返岗当天补填请假单；4、非临时请假者，须提前半天以上填写清楚请假单，待批准并按部门经理工作移交安排移交清楚后方能离开岗位，否则按旷工规定处理；5、不许擅自延长假期，未经部门经理或公司领导批准者，按旷工规定处理；6、原则上，在公司统一安排的假期后不得请事假；特殊情况，须书面申请，经有关部门经理或领导批准后，假期方有效；7、如有事假按如下规定处理：1）未按规定填写请假单的视为旷工，并按旷工规定处理；2）按月标准工资计算扣减事假全部天数工资；3）月累
32、计事假达10天（含）以上者，按规定扣减工资外，当月工作考评不能评为优、良；4）年累计事假达30天以上者，按规定扣减工资外，扣除当年全部年终奖金，并在一年内不考虑加薪；5）特殊原因须公司领导批准，处理方法另由公司领导决定；6）对事假发生频率较高者，公司将通过各种方式了解沟通和考察，视实际情况考虑是否辞退；7）因私事未上班而有代打卡者，按旷工处理规定扣减工资外，并予以代打卡者和被代打卡者各扣罚100元；连续两次有此行为者，按以上扣减工资外，并予以辞退；五）、病假：1、公司同意个人因身体生病需治疗、休息而未能出勤工作的时间（经医院证明的工伤假期除外）；2、病假须有区级或以上有效医院证明和请假单，否则
33、公司有权视为旷工并处理；3、不许擅自延长假期，未经部门或公司领导批准者，按旷工规定处理；4、各类证明须真实，不许弄虚作假，一经查出，所有请病假做无效按旷工规定处理；5、凡请病假一天（含）以上者须按要求填写请假单，经审批权力人审批后交人力资源部门备案；6、因急病未能及时请假者，须在30分钟前口头与部门经理请假，在批准的假期内履行病假，按时返岗，并在返岗当天补填请假单；7、非临时请假者，须提前半天以上填写清楚请假单，待批准并按部门经理的工作移交安排移交清楚后方能离开岗位，否则按旷工规定处理；8、不许擅自延长假期，未经部门经理或公司领导批准者，按旷工规定处理；9、经公司确认为一般病情的，一次病假15
34、天以内的，按如下规定处理：1）于本公司服务一年以上的，6天（含）以内的病假可不扣减工资，6天后至15天（含）的病假按日工资的一半计算扣减工资；15天后的病假，可按日工资全部计算扣减工资；2）于本公司服务转正后不到一年的，3天（含）以内的病假可不扣减工资，3天后至10天（含）的病假按日工资的一半计算扣减工资；10天后的病假，可按日工资全部计算扣减工资；3）于本公司服务试用期间，所有病假按日工资全部计算扣减工资；4）如每月病假次数达三次者，公司可调查并根据实际考虑是否辞退；10、经公司确认为较严重病情，一次病假15天以上的，病假按如下规定处理：1）于公司服务一年以上的，15天（含）以内的假期可不扣
35、减工资；15天后至30天（含）的假期可按日工资的一半计算扣减工资；30天后的假期可按日工资全部计算扣减工资；2）于公司服务转正后不到一年的，10天（含）以内的假期可不扣减工资；10天后至20天（含）的假期可按日工资的一半计算扣减工资；20天后的假期可按日工资全部计算扣减工资；3）于本公司服务试用期间，所有病假按日工资全部计算扣减工资；4）如每月病假次数达两次者，公司可调查并根据实际考虑是否辞退；11、经公司确认为严重病情，一次病假30天以上，病假按如下规定处理：1）于公司服务一年以上的，30天（含）以内的假期可不扣减工资；30天后至60天（含）以内的假期按日工资的一半计算扣减工资；60天以上的
36、假期按日工资的全部计算扣减工资；2）于公司服务转正后不到一年的，20天（含）以内的假期可不扣减工资；20天后至40天（含）以内的假期按日工资的一半计算扣减工资；40天以上的假期按日工资的全部计算扣减工资；3）于本公司服务试用期间，所有病假按日工资全部计算扣减工资；4）年病假次数达两次者，公司可视实际情况考虑是否辞退；12、公司对病情的鉴定由人力资源部负责，人力资源部须及时调查、了解和鉴定；13、特殊情况须有公司领导同意，处理方法另由公司领导决定；14、因病未能上班而有人代打卡者，按旷工处理规定扣减工资外，并予以代打卡者和被代打卡者各扣罚100元；连续两次有此行为者，按以上扣减工资外，并予以辞退
37、；三、事、病假最终审批权限：1、1天以内，人力资源部经理有权最终审批；2、1天（含）以上3天以内，总经理有权最终审批；3、3天（含）以上6天以内，董事总经理有权最终审批；4、6天（含）以上，副董事长有权最终审批；四、事、病假请假程序：1、员工根据实际情况填写请假单或口头与有关权利人联系；2、按假期审批权限逐级由下而上签署意见；3、最终权限人审批，并签署意见；4、最终审核人签署后，请假单交至人力资源部门存档；5、人力资源部门知会员工所属部门主管最终审批意见；6、人力资源部门安排并跟踪移交工作；7、员工移交清楚后离岗；五、考勤管理权限：民主检查，主管核查，人事督查，上级抽查六、考勤及处理程序：1、
38、月初（2日前）人力资源部统一检查和统计考勤的各种情况；3、人力资源部门整理每月请假单据；4、人力资源部门根据考勤卡记录、请假单及出差单确定考勤异常情况后作出处理意见，4日前编制报表交财务部门；5、财务部门根据人力资源部门的考勤报表，结核算员工工资；本管理制度解释说明权归人力资源部，任何修改由人力资源部组织讨论、通过修订完成，从二00四年三月一日起执行！佳兆业地产（深圳）有限公司 二00四年三月一日人力资源管理制度培训管理规定公司通过组织各类型的培训活动或提供自选培训的便利条件，为员工创造更多学习知识的机会，扩大员工自身知识结构和提高技术技能水平。一、培训管理是通过对培训活动的人、财、物及相关的
39、工作流程进行合理的规范和控制，更好推动培训活动的组织和实施。原则：机会均等、学用结合A、机会均等：每个人都有受培训的机会；B、学用结合：学习、培训不能耽误正常工作，应在工作应用中转化和提升；1、培训类型：1）、内部培训：由公司内部人员或邀请外部专业人士于公司指定场所通过相关的方式或提供图书阅读进行传输知识和技术技能指导；A公司层培训；B部门层培训；2）、外部培训：由公司外部组织机构或人员组织的专项有偿传授知识或技术技能；A资格培训；B专业技能培训；C基础培训；2、培训形式：1）、在职培训：未停止岗位工作参加的培训；2）、脱产培训：未离开岗位但暂时停止工作参加的培训，与公司仍然存在劳资关系；3、
40、内部培训的方式：A、会议：针对某工作或难题，组织相关人员以会议的形式讨论解决问题方案；B、授课：针对某项工作或课题，由公司相关资深人员或外部邀请相关专业人士以讲课的形式讲述课题内容；C、试验：针对某项技术或难题，组织相关人员以试验形式获取结果或成功经验；D、指导：针对某项工作或难题，通过现场临时性演示或讲解讲解解决问题的方式；E、提供图书：通过提供员工各种可学可用型书籍，丰富知识结构或寻找解决问题的答案或方法；4、外部培训的方式：A、授课；B、研讨会：C、培训班；D、考察团；E、外派：安排员工外派到其它地方或单位工作，学习有关知识或寻找解决问题的方案；5、培训基本内容：1）、规章制度、工作流程
41、、岗位职责等培训2）、素质培训；3）、理念培训；4）、公司产品及服务内容培训5）、业务技术技能培训和难题研讨6）、管理研究和技巧培训二、培训权责：1、公司层及外部培训组织、安排由行政人事部负责；2、部门内部培训组织、安排由各部门负责人负责，行政人事部负责跟踪、考查；3、培训实施由内部培训人员和外部培训机构或人员负责；三、培训管理细则1、行政人事部根据公司工作和发展需要，于每年年初及每月4日前编制公司当年及月培训计划：管理培训（含管理技能、方法等）和基础培训（含素质、团队、理念等）每月一次；2、各部门根据部门工作和发展需要，于每年年初及每月4日前（如遇节假日须提前）编制部门当年及月培训计划：业务
42、培训（含产品和服务内容、业务技能等）每月一次、部门内部基础培训（含素质、团队等）每月两次；3、如须外部机构或人员培训，行政人事部及各部门须积极收集相关有效培训机构及课题信息，并进行分析筛选；4、行政人事部或各部门根据筛选的培训信息，对培训机构规模、实力、师资力量、培训倾向或人员学历、工作背景、培训经历、培训特长等方面进行认真考察和评估，选择适合公司培训要求的机构或人员；5、如须内部自行培训，涉及管理和基础培训，行政人事部组织有培训能力的人员进行培训；涉及业务培训，各业务部门组织部门内部有培训能力的人员或邀请其它部门有培训能力的人员进行培训，行政人事部协助；6、培训人须在接到安排和邀请后须认真做
43、好相应的培训准备，如是公司层性质培训，讲课费200元/次；如是部门内部培训，讲课费50-100元/次；7、培训组织人员须及时做好培训的人员、时间、地点、内容、方式等方面的安排和通知；8、各部门安排每次培训，须具体通知行政人事部，行政人事部作为督察部门进行督察；9、培训有必要设置考核的，应严格安排考核，考核结果列入个人档案，合格者可颁发证书，成绩优秀者可适当与工资或奖金挂钩；不合格者要求重新学习并考核直至合格，并视为未完成工作给以考核，适当与工资或奖金挂钩；10、培训指定对象须无条件接受培训，如与重要工作冲突的适当调整；11、员工自行选择在职参加外部培训，原则上不得耽误正常工作时间，否则按事假处
44、理，特殊情况须经公司领导批准；12、员工自行选择脱产参加外部培训，须书面报告形式申请，经部门经理及公司各级领导同意审批后方能有效，脱产培训保留员工劳动关系，但无工资发放；否则按事假处理；13、员工参加外部培训学习完毕，须进行培训学习总结，并交行政人事部门留底存档，否则，有关费用不予报销；四、培训行为规范：1、关闭手机、呼机或调为振动；2、保持饱满的精神状态；3、避免大声喧哗、嬉闹；4、积极配合培训人员开展培训工作；5、对培训人员表示礼貌、谦逊和尊重；6、做好培训笔记；五、培训费用：1、公司统一组织的内、外部培训的，培训费用（包括培训所发生的培训费用、交通路费、住宿费用、餐费及其它补助费用等）由
45、公司负责；2、公司个别安排外部培训的，培训费用一次达1000元/人以上者，费用与服务期限规定如下：从培训结束之日起，员工须继续为公司服务不短于1年：未满半年离开公司的，个人按培训费用的50%偿还公司；未满1年离开公司的，个人须按培训费用的20%偿还公司；3、如因当时所在工作需要、个人申请参加外部培训的，培训费用一次达2000元/人以上的，费用和服务年限规定如下：从培训结束之日起，员工须继续为公司服务不短于2年：未满半年离开公司的，个人须按培训费用的100%偿还公司；未满一年离开公司的，个人须按培训费用的50%偿还公司；未满一年半离开公司的，个人须按培训费用的30%偿还公司；未满2年离开公司的，
46、个人须按培训费用的15%赔偿公司；4、个人自行选择参加外部培训（包括文凭资格、其它与当前岗位工作无关专业技能自学）的费用一般情况应由个人负责，特殊情况，可向公司申请全部或部分代付费用，但须经总经理、董事总经理、副董事长及董事长批准，参加培训前个人须与公司签定持续服务于公司一段时间的协议作为补偿，具体费用与服务期限如下：A、5000元（含）以下，培训结束后为公司不间断服务不短于2年，公司代付费用于员工月工资按垫付费用的1/24扣还；B、10000元（含）以下，培训结束后为公司不间断服务不短于3年，公司代付费用于员工月工资按垫付费用的1/36扣还；C、20000元（含）以下，培训结束后为公司不间断服务不短于4年，公司代付费用于员工月工资按垫付费用的1/48扣还；D、20000元以上，培训结束后为公司不间断服务不短于5年，公司代付费用于员工月工资按垫付费用的1/
