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1、常州数字房产（CZSZFC）商品房网上预（销）售管理系统操作手册常州市房产管理局目 录一、系统简介1二、客户端使用前准备22.1系统设置22.2安装Internet Explorer 6.0 SP122.3浏览器的配置32.4打印设置6三、系统登录8四、备案系统界面说明124.1主界面组成部分124.2功能菜单区简介124.3综合信息显示区13五、各模块功能详细说明145.1公告信息145.2系统管理155.2.1用户管理155.2.2单位管理165.2.3日志管理185.2.4公告信息195.2.5密码修改205.3项目管理205.3.1预售信息新增205.3.2 预售信息查询265.3.3
2、 预售信息变更285.4合同签订305.4.1合同签订305.4.2注销合同备案及合同变更355.5合同管理36一、系统简介“常州市商品房网上预（销）售管理系统”是一个面向购房群体、开发商、房地产市场管理部门的综合性系统。系统建成后集信息发布、网上预售许可、网上合同签订备案、网上注销合同功能为一体，从而达到全面规范我市的房地产市场行为，实现我市房地产市场信息数据的即时采集，全面共享目标的B/S架构的系统。常州市商品房网上预（销）售管理系统作为建设部在全国房产管理局推广的重点项目，是房产市场交易信息透明化、规范房地产市场秩序的重要手段。本系统具有以下特点： 完全模块化构建，系统更易于管理和维护。
3、 支持对后续版本的平滑升级。二、客户端使用前准备2.1系统设置最低配置建议配置CPU奔腾 600M奔腾 1.8G以上硬盘5GB15GB以上显示器分辨率刷新率颜色VGA141024*76875HZ增强色（16位）VGA171280*102485HZ真彩色（32位）操作系统Windows2000 SP4/Windows XP SP2浏览器IE6.0以上内存128M512M打印机激光打印机或喷墨机网络中国广电或中国电信宽带2.2安装Internet Explorer 6.0 SP1整个系统采用B/S结构，所以每一个客户端只要装有通用的浏览器就可以使用系统的基本功能。浏览器的基本要求：微软Intern
4、et Explorer 6.0（特别重要）。凡是版本比较低的机器，请主动升级浏览器版本到6.0，否则系统的某些功能可能不能正常使用；也请尽量不要使用IE 7.0的浏览器，因为IE 7.0的安全级别过高，设置操作步骤比较烦琐，且与现有系统存在一定冲突。禁止安装3721、yahoo等IE插件（如果您的系统已经带有这些插件，您可以找一些WINDOWS清理助手、360安全卫士之类的反插件软件来进行清除）。推荐使用windows XP Professional + Service Pack 2 操作系统。2.3浏览器的配置为了让系统插件能够正常工作，请按照以下步骤进行浏览器的配置。（1）打开浏览器，选择
5、“工具”菜单“Internet选项” ：（2）弹出对话框之后，请选择“安全”选项卡，具体的界面如下图：（3）点击绿色的“受信任的站点”的图片，会看到如下图所示的界面：选择受信任站点选择站点（4）点击“站点”按钮，出现如下对话框：此处不选输入IP依次在“将该网站添加到区域中”文本框输入以下两条IP地址：58.216.221.206、10.100.200.2，然后分别点击“添加”按钮完成添加（注意：是分两次添加），再点击“关闭”或“确定”按钮退出（把“对该区域中的所有站点要求服务器验证”前的勾选去掉）。如果发现“网站”列表框里有和上面两条IP地址相同的IP地址，则无需重复输入；如果“网站”列表框里
6、有和上面两条IP地址相同但前面带有“http:/”或者“https:/”字样的地址，建议选中后点击“删除”按钮删除。（5）设置自定义安全级别，开放ActiveX的访问权限：点击“自定义级别”，注意一定要先选中上面的“受信任的站点”点击“自定义级别”按钮，会出现一个“安全设置”窗口，把其中的“ActiveX控件和插件”下的设置项全部改为“启用” ，点击“确定” 。如下图所示：全部启用2.4打印设置为了使商品房网上预（销）售系统中文件打印效果最佳，请按照如下步骤对IE浏览器进行设置。（1）打开IE浏览器菜单栏“文件”中的“页面设置”如图：（2）将页面设置对话框中的“页眉”和“页脚”内容删除如图：（
7、3）将IE浏览器的文字大小设置为中：三、系统登录系统具体登录过程如下：1、如果是首次在您的机器上使用密钥，则插入密钥后等待约15秒（根据电脑情况略有差异），将自动弹出界面：如无上述界面无法弹出或等待时间过长，请点击桌面“我的电脑”，找到“house”标志盘符，点击进入并运行“HDFILE.exe”即可；或者可以把鼠标移动到该盘符上直接点右键弹出菜单，选择“自动播放”即可。2、点确认后自动安装并弹出欢迎页面（）3、请根据您所使用的宽带服务商选择通道链接并弹出（该页面的弹出视个人操作系统和浏览器版本具体情况而言，如果不弹出该页面则直接到第四步）。4、点击“是”可进入常州市商品房网上预（销）售管理系
8、统登录界面，如下图显示：用户名 密码5、用户输入自己的用户名和密码，点击回车键就可以登录到常州市商品房网上预（销）售管理系统中了。如果不知您的登录账号，请与系统管理员联系（电话号码：88165201或85797911或85655935）。用户登录系统后需首先对默认密码进行修改，这样才能保证您的账号不被他人盗用。特别说明：若该密钥已在本机器上使用过一次以上，则不必每次登录系统都要重新拔插密钥，用户可在密钥已插好的情况下直接打开浏览器，在地址栏输入，出现登录页面。用户也可以直接将此地址添加到收藏夹中，点击“收藏”选择“添加到收藏夹”，弹出对话窗口时直接点击“确定”按钮即可，如下图。这样以后每次进入
9、系统就不需要再重新输了，无需再为记不住网址而烦恼。此处点击确定四、系统界面说明下面主要介绍常州市商品房网上预（销）售管理系统的界面。4.1主界面组成部分 功能菜单区 综合信息显示区功能菜单区综合信息显示区功能模块子菜单4.2功能菜单区简介功能菜单区是包含了本系统所有功能模块的一个工具栏，它类似于windows操作系统的资源管理器，采用树形目录结构，当点击某一个功能模块的时候，如果它有下级功能模块，它会在当前模块下打开下级子模块菜单，如下图所示：系统管理是一个有下级功能模块的根模块，当点击它后，即展开了下级子菜单。如下图所示：本区可以通过主界面上菜单切换来隐藏和显示。菜单可根据需要进行配置，具体
10、栏目可以增加或减少。4.3综合信息显示区综合信息“综合信息显示区”显示的是系统中各主要模块的最新信息。每次登录系统相应模块，这一模块的主要功能就会显示在里面。五、各模块功能详细说明5.1公告信息进入主界面后，点击公告信息，可以看到房产管理局发给开发公司的公告，单击公告标题可以看到公告内容。公告列表公告内容5.2系统管理此模块中主要包含用户管理、单位管理、日志管理、公告管理、密码修改功能。这些功能分别对应不同权限的用户，其中：超级管理员具备以上所有五大功能；公司管理员（帐号后带1的用户）具备用户管理、单位管理、密码修改功能；一般操作员（帐号后带其它数字的用户）具备修改密码功能。功能菜单如下图所示
11、：系统管理5.2.1用户管理操作对象：超级管理员、公司管理员用户管理主要对各用户进行管理。登录者可以根据权限进行新增用户、查询用户信息、修改用户信息、修改用户权限、删除用户信息等操作。查询条件用户查询输入查询条件（可自由组合）后点击“确定”按钮，即出现如下页面：用户列表如果要增加用户，则点击“新增”按钮，可出现新增页面：新增用户信息新增用户权限新增用户密码5.2.2单位管理操作对象：超级管理员、公司管理员单位管理主要是针对使用该系统的各单位进行管理。登录用户可以根据权限进行新增单位、查询单位、修改单位和删除单位等操作。查询条件单位列表新增单位信息可创建的单位类型包括信息中心、市房产管理局、金坛
12、市建设局、溧阳市建设局、新北区建设局、武进区建设局及广大开发企业。单位类型的选择按钮如下图所示（只有超级管理员才具有此操作权限）：可创建的单位类型对于开发企业来说，只能对本单位的信息进行修改及状态修改。房产管理局和信息中心可以对所辖单位进行修改、删除、禁用等操作。修改、删除单位信息5.2.3日志管理操作对象：超级管理员日志管理主要是对用户的操作项的记录。可以查询出各用户的操作情况记录。查询条件可查询的操作项类型如下图所示：日志列表可查询的操作项类型5.2.4公告管理操作对象：超级管理员公告列表公告信息主要是房管局对各开发企业发的公告进行管理。可以进行的操作包括增加、修改、删除公告信息。新增公告
13、修改、删除公告内容5.2.5密码修改操作对象：超级管理员、公司管理员、一般操作员修改用户密码：5.3项目管理项目管理包含对新建项目的项目信息、预售信息、楼栋信息的建立、打印、上报，预售变更信息的录入、打印、上报，所有项目的查询、增加、修改、删除。5.3.1预售信息新增 新增项目点击“新增”按钮，如图所示：出现的页面如下：新增项目信息其中带星号的为必填项。所有内容填写完毕后点右上角“增加”按钮，在接着出现的页面里可以看到右上角按钮变成了“修改” 、“预售信息管理”和“返回” 。新增预售信息：点击“预售信息管理”按钮，弹出如下页面：点击“新增”按钮：此栏目内所有内容不用填写，均可自动统计新增预售信
14、息在建工程及土地抵押说明工程形象进度计划各字段内容都必须填写完整，否则无法保存记录新增公建配套项目信息所有内容填写完毕后点右上角“增加”按钮，在接着出现的页面里可以看到右上角按钮变成了“修改” 、“预售许可证申报表打印” 、“楼栋列表”和“返回” 。 新增楼栋列表对于新增的项目，项目信息与预售信息录入完毕后，点击“楼幢列表”按钮，如下图：楼幢列表按钮点击新增楼盘表，如下图：新增楼盘表按钮楼盘建立页面即可进入楼盘建立页面：生成楼盘表按钮录入楼盘结构的相应信息后，点击“生成楼盘表”按钮，即进入楼盘表设计界面：说明：此用例详细情况如下：总层数：5地下层数：1单元数：3单元格式：甲乙丙单元信息：2,2
15、,2（代表每个单元都是一梯两户模式）有无单元：有单元特殊信息：-115（代表地下层户数与其它层不同，共有15间）楼盘表设计界面接下来需上传户型图，首先点击“上传户型图”按钮：上传户型图按钮随后进行户型图上传：户型图上传注：图片大小最大不能超过600kb，上传格式可为JPEG，BMP等格式，但不能为CAD之类的专业制图格式。户型图上传完成后，回到楼盘表页面，选中房间（点黑即可）后，点击“设置户属性”按钮可对楼盘属性进行修改，界面如下：如要选择全部房间，直接点击“全选”按钮即可。如要选择多个房间，只需依次选中表中对应的房间号即可。如要一次性选择同一单元房间，只需选择某一单元的单元头名称，比如“甲单
16、元”，然后点击“选中同单元户”按钮即可。如要一次性选择同一层房间，只需选择某一层的层头名称，比如“4层”，然后点击“选中同层户”按钮即可。如想取消所选房间，只需点击“取消选中”按钮即可。楼盘属性设置框点击“设置户属性”按钮，可以对每户属性进行相应设置（其中包括房屋性质、用途等属性）完成各房间属性设定之后，点击确定按钮，即可弹出如下提示窗口：楼盘属性设置成功提示框返回到预售信息录入界面，点击上报，系统弹出提示框：点击“确定”按钮即完成上报工作。此时在项目管理中我们可以看到审核状态即处于“待审核”，销售状态处于“即将开盘”状态。状态“已上报”“待审核”至此，预售许可的申请操作到此结束。5.3.2预
17、售信息查询点击项目信息下面的预售信息管理可以查询、增加预售项目。查询出来的项目，包含上报状态、审核状态、销售状态三类。其中，上报状态有“已上报”、“未上报”两类；审核状态有“待审核”、“正审核”、“已审核”三类；销售状态有“即将开盘”、“在售”、“售完”和“项目锁定”四类。项目查询界面：项目状态查询条件查询列表注：项目只能是在“已上报”、“已审核”、“在售”状态下显示。5.3.3预售信息变更预售项目信息的变更流程为：首先，开发企业请求市场处开放项目变更权限；获得项目变更权限之后，开发企业对项目信息、预售信息、楼幢列表进行修改；修改完成后打印、上报变更申请，等待市场处审批。市场处授权用户权限界面
18、：项目变更权限选项框开发企业进行预售信息变更的界面：预售项目信息修改按钮点击楼栋列表，进入楼幢列表，见下图。楼幢列表选择要修改的楼幢号，可进入楼盘建立界面，通过该界面可对楼盘结构进行相应修改：楼盘建立界面点击查看楼盘表进入楼盘表设计窗口，选中房间（可同时选择多个房间）后，点击设置户属性按钮可对楼盘属性进行修改（注：老项目可在此处通过修改“户号标识”对房间户号信息进行变更），界面如下图：修改房间属性界面有些楼盘需要增加或者减少房间的可以通过“分割户”和“合并户”来实现目的。合并时首先将所需要合并的2个房间（注：合并的房间必须相邻，不能跨房间合并）选定，然后点击“合并户”按钮。分割时要先选定被分割
19、房间，然后在输入框内填写所需分割的数量，然后点击“分割户”按钮即可。如下图：填写分割数5.4合同签订5.4.1合同签订合同签订页包含有项目信息查询、楼幢列表、户列表和楼盘表信息，可进行合同的签订、修改、打印，详见下图：可签订合同的项目列表点击项目进入栋列表：栋列表注：幢列表中对应的楼幢的 “已售套数”、“已售面积”都用红色明显的标识出来，从而对销售状况能够一目了然。点击每幢对应的户列表或者楼盘表均可看到楼盘结构：通过户列表签订：可售状态户列表点击户对应的“可售”按钮：签订合同按钮先选择模板然后点击“签订合同”按钮，即可进入合同页面。通过楼盘表签订：楼盘表点击户，可以弹出该户的基本信息，如图：户
20、基本信息先选择模板然后点击“签订合同”按钮，可以进入合同页面，如下图：合同填写完毕后，可以点击“存为样板合同”按钮将合同存储为样板合同，也可以点击“导出模版数据”按钮将合同导出为word格式，或者直接输入密码点击“确定”签订合同。注：合同当中划线为红色的部分为必填项。如果必填项没有全部填写，输入密码，点击“确定”按钮页面后，页面将不会有反应。合同内容填写完毕后，弹出合同确认页面如下：可以点击“暂存合同信息”，所填写的合同正文内容进行暂时保存。下次要调用暂存信息时，请先进入该户的基本信息表点击“选择暂存数据”，然后按“签订合同”进行读取。点击此处也可直接由“暂存合同”模块进入，找到刚才暂存过的房
21、间直接点击“可售”进入进行签订。点击“可售”进入签订点击“打印商品房合同样本”，可打印样本合同。注意：如需要打印样本合同，请不要点击“合同备案”按钮。因点击“合同备案”按钮后，合同即生效，并同时进行合同备案，即刻产生合同备案号。备案证明编号5.4.2注销合同备案及合同变更合同签订之后，如需对合同进行撤销，可以通过两种方式：一是通过合同签订栏目；点击户列表中要注销合同的户所对应的“已销售”按钮：已销售状态按钮进入合同信息窗口：合同查看按钮申请单打印按钮购房密码输入框输入购房密码，点击“打印注销合同备案申请单”，弹出如下界面：合同备案注销原因必填注：合同备案注销原因为必填项，否则点击确定按钮页面将
22、没有反应。注销合同备案申请单打印完毕之后，点击“打印申请表”按钮可以对申请表进行打印，点击上报即完成注销合同上报。二是通过合同管理栏目进行合同注销，首先输入查询条件，进行合同查询；找出对应的合同后，进行的操作与第一种方式完全一样。合同查询界面将在合同管理栏目中列出。5.5合同管理合同管理是对已经签订的合同进行管理。根据权限可以查看和修改合同、修改合同密码（该权限只限于房管局）、撤消合同和打印退房申请单。输入查询条件，点击确定按钮，即可列出合同列表如下：查询条件合同列表注：合同列表可通过点击表头的“开发商”、“购房人”、“价格”、“审批日期”进行排序。合同信息从合同列表中选定合同，即可列出此合同
23、的信息：点击查看合同按钮，可以查看该合同的详细内容，可通过输入购房密码、点击打印注销合同备案申请单按钮调出申请单以便进行填写，见下图。购房密码输入框申请单打印按钮申请单填写完毕后，可进行修改、打印和上报。见下图：常州数字房产（CZSZFC）商品房网上预（销）售管理系统使用注意点一、公告信息1、公告信息栏是房管局通过网络发送通知的重要渠道，请随时注意关注公告信息栏以了解房管动态。二、预售许可申请1、预售许可申请表当中“已投资额率”只有在手动输入项目总投资和已投资额才会自动产生。其他的方式，如复制、提取以前老数据装入的情况均不能自动产生已投资额率。2、公建项目列表中，公建信息的名称、面积、位置必须
24、填写齐全，不齐全的公建信息将不予保存。3、“单元信息”和“特殊信息”录入时注意采用半角逗号。4、楼盘表的结构：左侧为楼层编码，横坐标方向为单元标识。5、上传户型图：先选择要上传的户型，填写户型名称，可以选择性的填写是否要添加备注，点击上传，即可看到上传的户型图。该户型图与今后立体常州上的楼盘展示信息相关。6、分割合并楼盘一定要在设置房间属性之前进行，否则不能再进行分割合并。分割时每次只能选择一个房间，不能多选。7、建楼盘表时，注意楼盘表的属性设置齐全，价格填写每户的最高价格，而且一户一价。8、修改房号的操作步骤：1） 选中房间2） 在“房号”栏中键入新修改的房号3） 点击“修改房号”即可。4）
25、 查看房号是否修改过来。9、设置房间属性时，选择要设置属性的房间（多个属性相同的房间可以多选）。每户都相同的情况，可以通过“全选”一次性选定全部，然后设定房间属性。“取消选中”可以一次性全部取消所有选中的户。10、建立楼盘表后，如果重新建立楼盘，需删除多余的楼幢列表。三、合同签订备案1、合同签订中，如果“售完”或者“未开盘”的楼盘在栏目中将不予显示。2、存为样板合同时，部分字段不保留，如需立即签合同还需要补填必要字段。3、合同签订中，通过楼盘表或者户列表都可以签订合同。4、提醒开发商最近几天签合同时注意销售状态，并提示在1月1号之前会更新数据。5、签订合同时需要使用“返回”按钮正常返回，如果没有通过返回，则楼盘会处于 “售中”状态。四、合同注销申请1、合同查询时，尽量采用条件组合查询，缩小合同选择的范围。（因合同数量比较大，全部查询结果会比较多，而且查询速度比较慢）。五、预售变更申请1、预售信息变更时，当前页面修改后必须点击修改按钮以便保存，否则修改信息不会被储存。六、系统管理1、管理员权限与普通操作人员的最大区别：管理员有用户管理权限。2、单位信息发生变化时，需要在单位管理栏目中及时更新。方便与房管局之间的交流。3、第一次获得用户时，需要利用修改密码功能及时更改密码。因为第一次的用户名密码均一致。
