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1、电脑知识-因特网入门目 录第一章因特网入门.5第一节何谓因特网.5第二节电子商务入门简介.9第三节网络的功能与价值.16第二章设定产品规格.20第一节如何包装产品. 20第二节如何设定产品规格.27第三章商品拍照的方法.30第一节如何使用数字相机.30第二节如何运用拍照手法美化商品.35第四章基础计算机绘图.45第一节如何制作商品图档.45第二节如何定分辨率.58第三节如何定图档尺寸与大小.59第五章文案撰写技巧.61第一节如何描述商品.61第二节如何运用文字技巧增加商品点阅率.65第六章商品上架方式.69第一节如何使用电子商城为商品上架.69第二节如何更新网页.71第七章网络行销盖论.75第
2、一节网络广告形式.75第二节如何运用免费广告资源.78第八章金流物流盖论.82第一节网络开店物流金流服务.82第二节商品的运送方式为何.86第九章成功案例介绍.90第一节网络商店经营模式.90第二节农特产品在线创业.93第一章因特网入门第一节何谓因特网一、全球信息网(World Wide Web，或称Web)，www就是World Wide Web全球信息网，宜念triple W，主要靠http通讯协家进行，泛指各种以网页为基础架设的服务，是目前非常流行的多媒体信息系统，可以让使用者透过Internet取得各式各样的多媒体数据，像是图片、动画、声音.等等。透过与程序的结合，www以做到得知更多
3、的事情，如：天气预报、股市查询、网络购物等等。二、在输入主机名称时是无大小写之分的，档案目录及档案文件名称可是大小写都要一个字一个字的区分清楚。三、安装IE时，须对系统进行设定与连结的动作，建议立即做重新开机的动作。四、填入网址时，可省略http:/的文字，可按下移至钮，或Enter键前往该网站。五、当网页没有超过屏幕大小时，不会出现滚动条；属滚轮式鼠标，只要滚动滚轮，即可往上或往下卷动网页。六、因特网的服务：在几秒钟内，就能给远在大洋彼岸的朋友发一封信；坐在计算机旁，敲几下键盘，就能秀才不出门便知天下事。因特网为我们提供以下几种的服务：1. 电子邮件 E-mail：电子邮件是因特网的一个基本
4、服务，也是在因特网上使用最广的服务。只需要付本地电话费，就可以方便、快速地与世界各地的朋友交换讯息。电子邮件一般在几分钟内就可以到达目的地，对方只要打开计算机进入因特网就可以看到。2. 档案传输服务 FTP：是因特网的重要组成部份，它允许使用者将档案从一台计算机传送到另一台计算机。3. 终端模拟服务 Telnet：透过终端仿真服务，可以读取很多网络上的数据库，进入因特网上的电子布告栏，可以参与因特网上的游戏。各种新型网络资源服务。例如：全球信息网（World Wide Web），简称 WWW，透过它，你可以存取世界各地的超媒体文件，内容包括文字、图形、声音、动画、数据库、以及各式各样的软件。七
5、、上网六大需求1. 计算机：中央处理器486以上即可，需考虑软件、系统搭配、速度等问题。产品名称规格价格1.主机板Pentium主机板20005000元2.中央处理机（CPU）Pentium 120以上40006000元3.内存（RAM）16MB以上。10003000元4.显示卡ET4000W32P或S3 Trio64 super VGA 加速卡10002000元5.硬式磁盘驱动器（HD）1.2GB以上20006000元6.软式磁盘驱动器3.5吋一台300800元7.光驱（CD-ROM）24倍速以上12002500元8.屏幕15吋以上，低辐射60009000元9.键盘Windows键盘3008
6、00元10.鼠标Logitech或其它同级鼠标4001000元11.调制解调器33600bps以上12003000元12.打印机喷墨或激光打印机400020000元（表中价格仅供参考，硬件配备的价格变动极大）2. 浏览器(Browser)：用来浏览全球信息网的工具称浏览器。现今两大浏览器：01. 网景公司(Netscape)的领航员(Navigator)、通讯家(Communicator)；02. 微软公司(Microsoft)的探险家(Explorer)，常简称IE。3. 电话线路4. 向ISP(网络资源服务提供者)申请上线账号：可分为专线及拨接式二种，现今增加宽频的选择。台湾三大ISP：H
7、inet(电信局)、Seednet(资策会)、Tanet(台湾学术网络)。要查询ISP的相关数据，可连上台湾网络资源中心查询了解。5. 调制解调器(modem，俗称“魔电”)或其它替代品：调制解调器主要的功能在于将计算机所产生零与壹数字信号，转换为可以在模拟电话线中传输的音频信号；接收的时候,当然也须进行相反的步骤,将收到的模拟音频信号转换为计算机所能了解的数字数据。01. bps(bits per second)秒位数：Bits per second是每秒传输的数据量。56K调制解调器代表的意义是指这台调制解调器具有每秒传输56000bits数据的能力。02. 宽频网络ADSL，速度快，最高
8、可达8Mbps，连网无须支付电话费用、连网同时可打电话、24小时联机不需额外付费。03. 另一个选择是Cable Moderm，使用有线电视线路频宽，无论是download档案、传递邮件、在速度上都比发接快上数十倍。6. 拨接设定：01. 开始设定控制台网络：组态中设定两个组件。02. 开始程序集附属应用程序通讯拨号网络设定。03. 系统设定：TCP/IP(因特网上的通讯协议)04. TCP/IP是Transmission Control Protocal(TCP)和Internet Protocal(IP)的简称，为网络上的一种通讯协议。05. 所谓协议(Protocol)即是制定信息交换的
9、标准规则，有了交换上的共通标准，即使是不同的计算机设备与作业环境，可以透过这些通讯协议来互通讯息。06. DNS(Domain Name Server网域名称服务器)在Internet上每一台计算机皆需要有一个唯一的网络地址，作为识别联络之用，而网络的地址表示是以四组0255数字所组合而成，称之为IP地址，如：203.66.67.172。但数字式的IP地址不易记忆，所以网络地址另以英文方式表示，称之为Domain Name(网域名称，网址)，如 ，但Internet实际上用是是IP地址。八、宽频ADSL与Cable ModemADSL(非对称数字式用户线路)利用家里的电话线路，提供高速上网的新
10、技术，采用非对称的传输技术，多数人申请下载512K、上传64K。ADSL分为固定IP的固接式网络有固定的IP，一开机就在联机的状态。浮动IP的计时制宽频网络须透过发接的动作来连上网络，再透过拨接软件来计算上网时数，当作收费的依据，因每上网的IP并不相同，所以不会被hacker针对你的IP作网络攻击或网络监听的动作，对于上网的安全性较有保障。九、Cable Moderm是利用家里的有线电视线路，以其中的一个频道提供网络讯号的上传与下载，传输速度约为每秒100Kb250Kb，上传与下载的频宽都一样，自己有架站的需求，或分享的人较多，则Cable Moderm相当适合。十、Cable Moderm分
11、为双向宽频与单向宽频，双向的Cable Moderm只要一开计算机就可上网，不用另外拨接，单向宽需要另外安装一个调制解调器，负责讯号上传，然二者都是浮动IP，但双向宽频的IP则可连续保留12个月不更动。第二节电子商务入门简介一、数字化市场的来临，迫使传统的零售市场将无法生存，以前常会在路上看到的小杂货店，正慢慢的消失，取而代之的是24小时服务的连锁店。如果把眼光放远，就会发现加入网络世界或许可以带来一线生机。二、本会积极推动城乡数字落差，让社区民众学习计算机课程，并将所学更切合现代生活需要，维系产业之永续发展。藉由电子商务的发展，活络农村转型经营并带动社区经济繁荣。发展电子商务与因特网的发达脱
12、离不了关系，所以在课程的安排一定要注重因特网与电子商务的实务课程。电子商务最大的不在是所谓的技术方面，而是在传统的市场萎缩之际，由网络蔓延到整个国际间所创造出市场的更一新方向。三、熟悉上网技能拥网值钱：电子商务(Electronic Commerce，EC)在因特网上做坐生意。凡是透过计算机和Internet所进行的商业活动(如商品交易、信息交流、建立商业社群、娱乐等)，都是电子商务的范畴。1.电子商务可分为下列三大类：01.B2B(Business-to-Business)：企业对企业间的交易模式02.B2C(Business-to-Consumer)：企业对消费者间的交易模式03.C2C(
13、Consumer-to-Consumer)：消费者对消费者间的交易模式2. 电子商务网站在信息的呈现方式包括许多种，例如，HTML的呈现方式为的呈现方式为Paper、PDF的呈现方式为电子文件、3270的呈现方式为传统型式、SGMLL的呈现方式为CD-ROM等。PPI(Pay-Per-Incident)是消费者付费可以获得支持的措施。利用PPI系统，可让顾客因特网上使用网站系统资源时，以按次方式来计费。它在使用之间很受欢迎，因为使用者可以在任何时、任何地点提出协助的要求。3. 电子商务的四流：金流、物流、信息流及商流。01. 商流：是指将实体产品的策略模式移至网络上来执行与管理。商流是电子商务
14、的后端基础管理，包括了在网站上的商品行销策略、卖场管理、销售管理、进出货管理、仓储库存管理等，这些都是属于商流的范畴。但是会计运用系统又牵涉到金流问题，因而有些专家学者认为商流是金流、物流、信息流的共同联系接口；或是说金流、物流、信息流是商流的延伸。02. 物流：是指产品从生产者移转到经销商、消费者的整个流通过程。因此，从消费者或客户在网络上订购货品后，将产品递送至客户或消费者的处理过程，包括了对货品做装卸、包装、运输，以及产品入库、送货等等过程的处理，都是物流的范畴。电子商务的物流应该使产品的通路变成更加灵活与机动性。善用运用电子商务的处理技术，卖方可以将订单输入网站的数据库，或查询仓库库存
15、量和客户的状态，安排送货并且完成所有上下游之间的沟通。缩短时间与空间的距离，成为公司内部员工与合作伙伴间互动良好的方式，并加强与客户间关系，因而增加企业的竞争力。Internet工程特遣部队(Internet Engineering Task Force，IETF)是唯一成立宗旨就是引导Internet发展的组织。电子数据交换是一种快速可靠，利用计算机对计算机的通讯传讯电子商务的方式，再加上实时的生产方式，可降低库存量。03. 金流：是指在网络上透过安全的认证机制，作企业与企业间、个人与企业间的资金转移，或是各种支付方式。这些方式可能包括信用卡、电子货币等，而在线资金的转移、交易安全认证机制等
16、也是属于金流的部分。电子商务的金流处理应该使产品的价格在网络上实现与完成转移的过程，把价格变成了价值。l 付款方式与机制：在检视购物车网页上，若将购物件数的数字改为0并按下更新购物车，其效果相当于按下移除此项，都是将商品移出购物车外，不购买也不付款的意思。l 在因特网上处理付款的电子程序，与使用一般的收款机系统和免付费电话中心的方式是类似的。为了顾及消费者及网站管理的便利性，通常都会要求消费者使用信用卡、预付卡、购买卡(Purchasing card)、自动清偿交易(ACH)与电子数据交换(EDI)等方式来付费，但是很少以现金的方式来付费。l 在信用卡公司及许多电子商务系统发展单位共同努力下，
17、目前大多数的电子商务在线付款机制，在送出消费者的信用卡卡号并经认证后，就可以完成在线付款的动作。l 无论是传统的金融交易系统，或是在因特网上的付款系统，其所要求付款系统的必要条件包括有：(1)保密性、(2)整体性、(3)认证性。l 低成本的实时小金额电子交易系统称遵微现金，一般来说，可以运用在小量的购买、使用费及登录费等用途。l 现在在网络上的电子商务模式，付款方式不一。有一种是先预购一定金额的点数，然后再依在网站上消费的金额依次和除点数，如此可以避免在线付款的不安全性。例如，累计消费是一个免费的微现金方式。l 使用电子支票系统的好处包括：市场需求大，成本低。可以防诈。使用一张电子支票，就拥有
18、和一张纸制的支票所有的特征。04. 信息流：电子商务中的信息流 可与4P的促销理念做对应的思考，在促销执行时能清楚了解客户消费习惯、能力或区域等等因素，并将之资料作交叉分析，以提高销售的数量，这些都是属于信息流的范畴。05. 电子商务网站上的购物车，其实就是模拟现实生活中的购物车。当消费者将网络商品放入网站购物车后，不一定要购买该商品，可随时后悔、更新商品或是不买。在购物车页面的清空购物车按扭选项通常指的是清除所有预购的商品，而移除此项通常指的是仅将指定的商品移除。四、学习因特网技能，上网寻找新商机。活用电子商城增加产地直销利润，了解因特网的应用及功能价值。一般人对电子商务的认知，大部份的人都
19、会说是网络的购买行为，如果做出的电子商务网站，也是一般人的想法，在网络上做个购买系统在加上安全措施和销售服务，那么这场电子商务战可能还没正式开跑，就要宣告投降了，因为只不过是把传统市场的模式移转到网络的世界，变的只是场地的不同，如果想要成功，那么你的站就要比别人更有创意喔。大家要加油了!五、电子商务是下一世纪竞争力的角力场，我们的产业应该掌握机会，利用Internet把上中下游连结起来，形成具有独特核心能力、牢不可破的产业群组。电子商务的发展目标策略，关切国际间各项电子商务议题。六、民间部门主导电子商务发展，政府积极协助建构良好的发展环境：政府担任的角色是触媒（Catalyst），例如观念推广
20、；政府担任前瞻者与电子商务模范先导使用者的角色，逐步推动电子公文、电子采购、在线数据库与网络报税等措施，善用国家资源提升全民网络应用水准。排除推动电子商务的障碍，诸如标准制定等，确保中小企业在一个公平的基础上参与竞争之机会。电子商务为全球性活动，无法由单一区域或单一国家推动。我国身为地球村之一员，愿意积极参与国际电子商务合作。七、在线安全：IE窗口右下角会显示一个锁的图示，网址是https:/，表示这个网站是由正确的组织所拥有和维护的，用左键快按二上锁，可查看认证，检查网站拥有权。八、个人与网站往来的通讯会被加密，如此其它人就无法读取信息；即使有这些保证，仍不要泄漏个人的在线信息，和你信任且有
21、信誉的Web网站共享你的信息。九、政府最重要的角色是基础公共建设的建立者，必须着力于网络建设、法规研修、电子认证体系十、如何利用电子商务赚钱1.电子商务的优点：利用因特网的特性，具有方便、实时和迅速讯息反应的优势，因应公司组织及商人的需求，达到降低成本又能增进商品及服务品质，而成为今日商业的尖端潮流。2.电子商务，对很多想发展网络事业的人来说，像是一个很大的市场，想要从事网络事业，有几点是要评估的。01.目标先确定：电子商务有很多种方式，不是说要做就做了喔！总要先有个目标，看要做那一类型的电子商务，例如：你想要做小饰品，可能要先想好小饰品的市场是否适合做，或者它将吸引那一种类型的人，目标要先确
22、定，这是第一步，然后才能做这个架构。02.技术方面：要架个网站就要和技术有关联，不只是这样，连整个网站的买卖交易程序都要考虑进去。03.认证系统：我想这一个可能要喔！就是让进这网站的人，让他们能够成为会员，成为会员是希望可以留住他们，没有的话，就以现在那么多网站中，你这一个网站对他们来说，会只是个路过的站，认证系统是让他们注册后可以拥有的身份，使他们认可这一个站。04.安全考虑：一个网站如果要卖东西，那么这一点是很重要的，必须要有系统记录物品买卖时的时间，以及信用卡使用的顾虑，怎么说呢？有一些网站，如果信用卡的使用非别人，其损失是公司负责的，听起来很神奇对吧！这一部分就要看各位从事电子商务者，
23、如何抉择。安全方面还有防火墙的设计，这一点应该是要的，可以让数据在传送的过程中，不被窃取与破坏。05.货物来源：你不是产品的供货商，那么如果你要做电子商务，总要想物品该从那里来吧！可能会有两种方式。本身那么你欠缺的是架个网站让你的市场更扩大，不过你把没有货品的人又占了优势，因为货是你的，你在现实的市场可以销售，在网络的市场也可以卖。06. 非产品供货商：供货商合作，一个提供货品来源，一个想好要如何打下这一个市场。07. 自己研发的技术：举例来说，研发一套软件，那么老板就变成是你，不用找货品供货商了。(ps:这一个挺难的，除了实力还要时间)3.宣传网站：01.网站特点：网站要有名气，才会有人上来
24、吧！不过有名气还是留不住人的，网站必须要有特点，例如：网站是专门卖计算机的，或是专门卖书的、等。而且要做网站就要做龙头，这要才算成功。02.吸引人气：提供优惠活动，例如集点送礼物（就是拉一个进来就可以集点），或是促销活动，在什么时候前买东西，就可以享几折优惠。03.服务方面：这一点挺重要的，一个网站如果能提供好服务，相信会吸引更多的人。04.寄最新产品数据：看自己建的网站是做什么的吧！如果是个很大型的网站，也就是什么都有卖的话，就应该让顾客进站时填写一份数据(关于他最喜欢或是有有兴趣的产品信息)，然后大概每隔二星期，寄一份问卷调查给顾客，看是否对喜欢的产品改变了，如果这样，可以重新做调整。05
25、.给老顾客特别优惠：行销方面最难留住的不是新人，而是旧人，因为旧人比新人了解你。06.产品问卷调查：这一份问卷调查是调查顾客满意度和是否要给公司建议的。07.电子商务这个东西在现在的社会听起来是很多人的梦想，但如果真的想要赚钱，或许就不是那么容易的了。首先：网站是一定要架的。08. 先架一个电子商务的网站：这个听起来好像很简单，但是架起来要赚钱却不是那么容易，应该要想一个可以吸引人的东西来做宣传，不是有一个网站叫同班同学嘛！它现在做的事是吸引人气，所以打出同班同学这一个主题来吸引人。09. 技术程面：这是网站要考量的部分，一个网站做的烂烂的，怎么吸引人阿，恐怕人家进站第一步，就是离开，架站可以
26、用很多语言来写，看那一种语言写出来的网站，不论速度和是否能仔细记录顾客的到来，对了，还要有数据库放公司与客户的数据。10. 广告客户：广告是网站收入的一大来源，所以努力找寻广告赞助商是有必要的，这样的网站看起来也多样化点，没有这个，那么网站看起来会只是个漂亮的homepage。11. 产品供货商：我个人见解是：像货品方面，向百货公司啊！一些过时的衣服,若能一次通过管道向他们大量购买，会很便宜，毕竟有些是浪费仓库空间，或则是些电子之类的物品因为买不出去或资金周转的问题，等等、导致物品堆积如山，这些都是很好的。12. 产品供货商.诸如此类不胜枚举.以谋略来说这大概是所谓的借尸还魂吧！13. 法律方
27、面：违约时，在线交易要注意的事项等等、该如何来处理，我认为.实际的东西有了，顾客就来了。14. 服务方面：货物推放的地点啊！是要亲自买断，还是又是个中间者(中盘商)的部份，这些都需要长期的计划和观察，服务方面要注意的是网站与顾客的互动。第三节网络的功能与价值一、因特网就是将全世界的计算机主机作联机的大网络，所有连到这网络的计算机，都可以称作是因特网的一份子。因特网的英文名称是 INTERNET ，最早是美国国防部为了国防上的需要所建立的网络，希望能透过计算机网络，有效率的传达讯息，一旦爆发战争，这些计算机联机不容易被切断。后来这个网络开始开放给一些大学和学术研究机构，并且与世界各国联机，慢慢的
28、形成今天的全球因特网。二、1987年教育部电算中心连接国际学术网络（BITNET），首开国内网络与国际网络互通之先例，1991年教育部电算中心成立台湾学术网络（TANet, Taiwan Academic NETwork），12月利用64K bps之专线，透过美国普林斯顿大学的JvNCNet接上Internet。现今我国已有教育部电算中心支持的 TANet、联合数字公司负责的SEEDNET、及中华电信公司之HiNet三个Internet网络。三、我国INTERNET的现况:1.台湾学术网络（TANet）：是一个整合性的校际网络，以各校校园网络为基础，外接国际学术网络，主要目的是为了促进国内大专
29、院校及学术研究单位之间，交换学术信息及共享计算机资源，可说是一个全国教学研究用之计算机网络。TANet于民国81年6月9日正式宣布开放服务，目前各大学均已联机，网络应用便迅速展开。民国83年6月，教育部结合台湾省政府教育厅、新竹市、台中县、台南市教育局，以TANet为主干，省教育厅教育信息网络中心为中枢，建置了教育信息网络，其主要在结合师范学院、县市教育局及社会资源，建立全省性的辅导信息网络。此外，拟订推动E-mail（电子邮件）到中小学计划，主要目的是要培养国中、小学师生利用网络上各项信息的能力，及培养生活上应用这些信息的习惯，并借着这项计划来推动中小学校园信息化。2.中华电信公司Hinet
30、：1994年3月31日中华电信公司数据分公司的网际信息网络（HiNet）正式启用，这是国内第一个商用网络业务，也是除了TANet以外，国内连接Internet的另一条通路。由于没有特殊资格限制，任何人都可以申请。3.联合数字公司SeedNet：SEEDNET的发展，起步比HiNet早，是资策会接受经济部科技项目计划的委托而建立，主要目的在提供国内有关产品、厂商、市场、及技术等相关信息的服务，建立一个具示范性质的产业信息服务网络，以提升国内工商业的生产力。为了扩大服务范围，从民国83年5月起，开放个人用户申请，让网络更普及于每一个家庭。于民国八十七年七月起民营化，改制为联合数字公司。4. 台北市
31、教育网络系统：台北市政府教育局为了辅导及推动台北市各级学校教育资源的共享，希望透过教育网络，结合计算机与通讯的能力，提升教学品质，并运用信息科技，全面推广信息教育，落实信息教育的扎根工作，于民国八十五年一月二十六日在台北市立师范学院电算中心，成立台北市教育局教育网络；同时，设立台北市教育网络推动委员会，负责这项计划的推动。四、Internet提供了主要的服务功能有：1.档案传输功能（FTP）：是提供给两地的计算机主机之间，传送数据与档案的协议。方便我们搜集数据，利用通讯软件与FTP站台联机，找出所需的数据后，再下载 （download）到自己的硬盘里。这些站台通常也会提供一些有用的程序及免费软
32、件。2.信息检索系统（Archie）：由于网络上的主机越来越多，想要在茫茫网海中找到所需要的软件或数据，是一件非常困难的事。因此专家们就提出了Archie工具，使用者可以透过此工具查询特殊的字符串，找到后会告诉使用者在哪些主机上有相关的信息。将档案分类，列出清单，只要一层一层找下去，就可以找到了！3.电子布告栏（BBS）：使用者可以同时连上某一个电子布告栏站台，针对许多主题来讨论，互相交流彼此的经验，可以在线聊天，再讨论区贴文章。也可以请问BBS站上的朋友问题，在这里可以得到解答。4.电子信件（E-mail）：提供给使用者，借着因特网传送邮件或讯息。尤其朋友住在国外，电话费不便宜，透过电子邮件
33、的传递，省时又省钱。5. 网络论坛（Netnews）：是一个可以阅读新闻、传送新闻及管理新闻的系统，可以利用一些指令，将自己的文章传送到全世界的网络工作站上。而且相类似的文章也会归类在一起，让我们方便地阅读与发表文章。6. 数据查询系统（Gopher）：为了帮助校园网络的使用者，找寻有关的计算机信息与解答问题而设计的查询系统，它将所有Gopher站彼此串接在一起，只要连上其中一个站，就可以透过连结通路，顺利地移位到其它Gopher站，进而查询该站的信息或使用其它资源。Gopher站台之间的移位动作非常迅速，可以瞬间完成。7. 全球信息网（World Wide Web或）：WWW整合了上述的功能
34、，还结合了声音、图片、影像、动画等多媒体的呈现，使得画面更为生动、活泼，亲和力大增，使人流连忘返，爱不释手。由于它超强的连结功能、动人的表现因而广受欢迎，风靡全球！五、网络价值：1.因特网所带来的影响，其中有正面及负面的，正面的影响使得全球信息得以快速传递，资源得以共享。2.网络价值是相连计算机或类似的装置以共享资源，取代了过去单机作业的计算机。快速传递资源得以共享，促成相关医学、科技、文化等的相关领域更加快速进步。如环保工作，而这可以也需要网络这个功能强大的工具来做协调控制的工作。3.因特网创造了虚拟且直接的沟通模式，打破国界的藩篱，与距离的限制，每个事业体都想透过网络升级自己的产业，透过网
35、络的直接模式，降低经营成本，进而增长经济版图。因此网络带动新一波的产业革命。随着将来宽频网络与无线通讯的进一步升级应用，网络将带领人类到达一个真正无远弗届的境界，这股趋势所引发的商机，不仅是新兴产业的兵家必争之地，更是传统产业生死存亡的决战关卡。6.线路成长是有限的，但网络商机是无限的，只有不断创造增加网络价值的内容服务，才能发挥更多的应用潜力，由传输递送网络服务、内容服务网络通路、内容聚合者等三大服务所组成的整合服务。网络内容使用趋向多元化，从过去网页浏览、数据搜寻及收发电子邮件，逐渐发展为在线游戏、影音视讯等服务，宽频网络朝高速发展已是时势所趋。第二章设定产品规格第一节如何包装产品一、产品
36、行销首重形象与包装，用心为打造产业的品牌.产品包装.广告企划.等形象，与贴心的专业包装设计，将是商品战胜竞争市场的主要利器。二、产品包装与生活密不可分，尤其以纸为材料的纸器包装更占商业包装的最大比例。优质的商品包装是提升商品销售力及防伪仿冒的重要利器。三、好商品要有好的包装，对于它的销售，才有正面的帮助。除了产品本身的包装，销售手法的包装，行销通路的选择等多方面，在在表现它在这个讲求时间效率的时代里，对于一件产品服务的贩售，是个多大的成败因素。四、建立产品完美、成功形象，必须了解一个事实，产品的竞争力，一般都要先从产品的包装、说明书、型录建立高品质的形象。例如：计算机软件和游戏都会附加操作说明
37、书等。五、产品包装是行销的一大利器，如何将包装设计融入经营者的特质，创造出新而独特的企业形象？必须靠创意将经营者的特质的特质，藉助视觉传达的方式，告知消费者，促进购买欲，增加经营利润。例如：手工艺品、农特产品应如何包装来表现地方特产的独特风格。六、绿色产品包装行销观念：绿色行销的发展迅速，绿色行销就是把环境的概念融入现有的行销体系中，世界各地越来越多的企业在开发产品时增加了环境的观念，而且急切地想把这些产品推上市场，在信息爆炸的时代中，消费者越多的环保社会意识，反而越发对厂商绿色行销的诉求无法评估其重要性与正确性。以环境管家的态度进行行销活动，当作企业发展责任与机会。意味着商业机构采取绿色行销
38、哲学，将环保的思潮结合，与现有的行销决策结合。七、从现有的绿色产品如雨后春笋般出现，证明越来越多的绿色影响力在商品促销中出现。业者都正在把环保诉求与商品促销结合。八、消费者在这场新的行销战场中，必须被保护，免于被假的或误导的广告用语欺骗，而买了不环保的商品。九、产品环保包装的设计四项重点的建议：1. 环保诉求必须是非常特定的，不得是一般性的，模糊的，不完整的，或过于广泛的。2. 诉求必须符合现在的固体废弃物处理的实际情况。3. 诉求必须是实质的。4. 诉求必须有证据证实。十、一般包装容器所传达的视觉设计要素主要由两大内容所构成:1.造型2.色彩。在造型方面可分为(1)标志(2)整体造型(3)象
39、征图案。在色彩方面最常运用的便是标准色，又可分为企业标准色和品牌标准色。这些视觉要素经由不同的企业性格、经营理念或产品特质，都有不同的传达方式，以设计出符合企业的特质与性格。更需具有丰富的设计实务经验，才能成功的塑造企业形象于包装容器上。十一、产品经由生产者到消费者手中的整体过程，如搬运、装卸、仓储、运输、配销等步骤，可能遭受物理性、化学性、天候或人为上的因素所影响，导致的外力，如潮湿、温度、微生物、虫类、运输或搬运、冲击与振动、食储时的堆积等，产生对产品的破坏，而影响产品品质。因此产品必须经由包装的保护，维护产品品质，以建立优良的品牌形象。十二、现代化的产品包装，不但重视造型、尺寸、重量、形
40、式、数量等合理化与规格化的造型机能，且力求便利性和有效展售等需求。包装使用后之废弃物必须严防公害，内容物之成份标示、使用方法等，均需有缜密周详的考虑，以达到消费者所希望的包装：1.价格合理的包装2.使用方便的包装3.包装资材可再利用的包装4.废物处理容易的包装。十三、佛要金装、人要衣装、产品要包装，一件完美的包装作品，必然兼具保护产品与刺激购买欲的双层功能。1.选材、造型、尺寸、结构设计等之规格化。2.自创品牌、企业色彩、产品系列化、色彩计划等模式化。3.主题产品特性之表达精致化。4.文案、字体造形和诉求风格恪遵企业识别体系原则。5. 印刷、裁切、成形组立及封缄等作业严格品管。十四、茶叶包装实
41、例说明：1.荼的包装应该在茶的制造工序全部完成后，包括精制再干以及必须的加工。从初茶到包装成品，最好制作完成后一次包装，直到消费者打开享用。2.传统的散装茶做法是工厂制作完毕后，以大布袋或大纸箱送至门市，门市倒入大茶桶，取一部分到小茶桶摆在架子上卖，客人买时从小茶桶内取一些出来，以小纸袋或塑料袋装给客人，客人回家后将之倒在罐子内，冲泡时再从罐子内把茶取出。茶叶经过这么多次的拨弄，吸湿吸味破碎难免。品质难于保存，所以把茶包装成使用时需的大小与型式，而且做好商品标示，才是利于茶叶品质与行销的做法。3.茶商品包装可以直接冲泡的小茶包，浸泡所需浓度后把小茶包提出丢弃。这种包装源起于碎形红茶，碎形茶可以上机器自动装填自动包装，这类包装确实方便了喝茶，所以不久即扩展到花茶与乌龙茶类，必须利用细碎的茶叶或特意将之剪切成角状，这种作法很不利不发酵与部分发酵茶的品质，所以普及度不大。最近几年有了大转机，茶叶揉成较紧结的球状，枝叶都以分离，可以有机器自动装填与包装，所谓立体袋茶或原片茶包的新型小袋茶，这种包装方式方便了部分发酵茶与不发酵茶的饮用。十五、农特产品模板：牛蒡茶系列产品：牛蒡台语谐音俗称吴某，其根茎深植，土中蕴含大地精华，为根菜类蔬菜。含有高量，之菊糖、钙、铁及纤维质等成份，可制茶冲泡，亦可腌渍、油炸及炒煮食及作为药膳。产品介绍：以牛蒡根茎干燥切片包装制成，依牛蒡直径大
