逼单十大绝招专题培训ppt课件.ppt

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1、逼单十大绝招,如果你是有责任心、有上进心、用心接受培训的营销人,欢迎进入今天的培训,每逢周末、月底,逼单成了销售团队的重点工作之一,如何才能完成当月销售目标?逼单十大技巧免费送给你!,拿你们的业绩付款拿出你们的业绩证明你们的能力不比谁差,拿什么付款呢?,逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。,假如我们是一支军队,逼单技巧也就是我们手里的武器。,去思考一个问题客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不

2、是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不认购肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!,第一招:心态决定成败,如果不敢面对从天而降的恐惧你永远都不可能完成跳伞任务,永远都不可能看到美丽的风景线,从现在开始改变你的心态,勇敢往前冲!,1、认清客户了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:购买欲望不强烈,没有计划,销量不好,品种单一,客户资金不够,太忙,价格太贵,对你或是公司不了 解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己

3、的信念。,第二招:取得客户信任,2、抓住客户心理想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。,3、为客户解决问题帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。,1、只要思想不滑坡,方法总比困难多不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。,第三招:以智取胜,2、一切尽在掌握中,你就是导演你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素,利用你的智慧,以智取胜。,3、能解决的就解决,不能的就避重就轻将问题淡

4、化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。,假设成交法 是我们成交最常用的方法之一先让他观看一下我们的成交产品等,或者在成交前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。,第四招:假设成交法,机不可失,失不再来在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。,彻底征服客户发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的

5、执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。,第五招:纠缠到底,给客户做选择题(1)在买与不买间做选择题。(2)在买大与买小间做选择题。(3)在买一与买二间做选择题。,半推半就法就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。,第六招:半推半就法,善于赞美客户在你费尽口舌,使出各种方法都无效,眼看这笔交易做出成,不妨试试这个方法。譬如说:“XX总,我知道您是真心想买房的,也有能力买到好户型,可能是我的能力较差,没办法说服您,我认输了。不过在认输之前,请您指出我的错误,让我有个提高的机会?”象这种谦卑的话语,不但很容

6、易满足对方的虚荣心,而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定又带来成交的机会。,给客户带来利益让客户认为我们给他带来的各种好处是来之不易的,让他为之动情。认购后有哪些优惠或礼品可以给到客户?给优惠要怎么给?给礼品要怎么给?让客户收得舒服、放心。,第七招:无中生有 制造假象,实例例如冬天的时候,认购时可以送出价值XX元的温泉礼包,或者认购别墅时可以享受XX折的优惠,免费送出价值XX元的游泳卡、健身卡等。我们可以把礼品或优惠的价值放大,制造假象。把礼品或优惠说成是我们好不容易跟领导申请的,别的客户都没有这种优惠,让客户脸上添光,觉得来之不易。,暂时放弃客户,以退为进。不要在

7、一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了,慢慢维温与客户的关系,节假日发发祝福短信,有产品向他推介,久而久之,他会给你带来更多客户资源。,第八招:欲擒故纵,欲擒故纵有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做出决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子。这种举止,有时会促使对方下定决心,但是在竞争比较激烈的情况下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上又联系,以免被人钻了空子。,抓住客户的弱点,临门一脚在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。可以这样应付:让你的同事故意走

8、到你的身边对你说:“我的客户看中了你的那套单位,如果你的客户不买我的客户可就要下手了。”给客户施压,制造“现在不买别人就买了”的假象。,第九招:瞒天过海,人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。在访问时要留心观察。一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候:,第十招:把握成交的时机,口头信号(1)讨价还价、要求价格下浮时。(2)询问具体服务的项目,制作的效果时。(3)询问制作周期时。(4)询问网络的效果,目前为哪些客户带 来较好的利益时。(5)向自己表示同情或话题达到最高潮时。,行为信号(1)不停地翻阅公司的资料时。(2)要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。(3)开始与第三者商量时。(4)表现出兴奋的表情时。(5)身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。(6)有犹豫不决表情时。,机不可失,失不再来。,(1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。(2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。(3)不露出过于高兴或高兴过分的表情。(4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。(5)早点告辞。(6)不能与客户争论到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。,逼单时需注意,实践检验真理祝您成功,The end,

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