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1、智能管理云中心用户操作手册神州数码网络(北京)有限公司地址:北京市海淀区上地九街9号 100085网址: 目录第1章 商家管理31.1 用户注册31.2 用户登录41.3 找回密码41.4 基本资料51.5 许可数量61.6 商家头像61.7 认证方式81.7.1 一键登录91.7.2 授权登录101.8 微信认证配置141.9 社交分享17第2章 设备管理182.1 设备注册182.2 设备管理192.2.1 新增192.2.2 编辑192.2.3 删除202.3 设备信息202.3.1 基本信息202.3.2 接口信息212.3.3 统计信息212.3.4 网络信息222.3.5 登录到设
2、备232.4 第三方IP/域名配置232.5 用户下线策略配置242.6 在线用户242.7 拓扑图25第3章 广告管理263.1 商品广告设置263.1.1 轮播广告263.1.2 商品广告263.1.3 广告预览273.2 认证成功广告303.3 跳转链接设置323.4 短信模板设置33第4章 分组管理344.1 新建分组344.2 分组Logo354.3 分组广告354.4 删除分组35第5章 数据统计365.1 登录统计365.2 商品统计365.3 数据分析375.4 微信统计39第6章 典型认证方式举例406.1 微信认证406.1.1 配置方式406.1.2 客户端认证方式41第
3、1章 商家管理1.1 用户注册访问，打开登录页面，点击登录框下方的“注册新账户”，打开用户注册页面，如图 11。注册完成后，页面自动跳转到登录页面，输入注册的用户名密码即可登录。也可以直接访问图 11 用户注册账号：用户登录账号，不能少于3个字符，不能多于20个字符，必填项。商家名称：用户的商家名称，如DCN、苏宁电器等，在手机/电脑重定向广告页面显示，不能少于3个字符，不能多于20个字符，必填项。邮箱：用户联系邮箱，必填项。密码：用户登录密码，不能小于6个字符，必填项。重新输入密码：重复输入用户登录密码，两次密码必须一致，必填项。图片验证码：输入图片中的4位验证码。手机号码：输入用户的手机号
4、码，点击“获取验证码”获取短信验证码。同一手机只能注册一个账号。短信验证码：输入手机获取到的短信验证码渠道ID：由渠道商提供其渠道ID，可不填。DCN云端设备管理条例：请用户仔细阅读DCN云端设备管理条例。1.2 用户登录访问，打开登录页面，输入正确的用户名（或注册时使用的邮箱）、密码、验证码，即可登录智能管理云中心，登录页面如图 12：图 12 用户登录1.3 找回密码忘记密码，请点击登录页面的“找回密码”，打开如图1.3页面。输入图片的四位验证码，再输入注册时绑定的手机号，点击发送验证码，系统会将重置的密码发送到手机，在登录页面使用收到的密码即可登录。建议登录后即刻修改密码。图 13 找回
5、密码如果您还未绑定手机号，请在商家管理基本资料绑定手机号，点击“点击绑定手机号”，打开如图 14。输入图片验证码，输入要绑定的手机后，点击“发送验证码”，手机收到验证码后输入验证码，点击“确定”成功绑定手机。图 14 绑定手机号1.4 基本资料点击“商家管理基本资料”，可配置用户的基本资料，并展示购买的许可可用数量，如图 15：图 15 基本资料商家ID：系统分给商家的ID，唯一标识每个用户，不可修改。登录账号：用户注册的账号，不可修改。商家名称：用户的商家名称，如DCN、苏宁电器等，在手机/电脑重定向广告页面显示。注册时间：显示用户注册时间。商家所在地：配置商家所在地，如北京市海淀区。属于行
6、业：商家所属行业，如餐饮等。联系人姓名：商家联系人姓名。联系人邮箱：商家联系人邮箱，不可更改。联系人电话：商家绑定的手机号，可以点击“更改绑定手机号”来更改绑定的手机。品牌介绍：输入对商家的品牌介绍，在手机/电脑重定向广告页面显示。1.5 许可数量点击“商家管理基本资料”，可查看购买的许可可用数量，如图 16。图 16 许可数量设备许可数：允许注册到云平台的设备数量。第三方认证许可数：允许使用微博、微信、QQ认证的次数，包括微信关注即认证、手机上网、电脑上网。短信许可数：允许使用短信认证的次数。包年许可失效时间：有效期内无限次使用短信、微信、微博、QQ认证。1.6 商家头像点击“商家管理商家头
7、像”，可上传商家头像，如图 17： 图 17 商家Logo上传图片后，可放大、缩小图片，调整图片位置，直到满意后保存，保存后自动生成三种尺寸的图片，用于在不同页面显示商家头像。商家头像会显示在手机客户端重定向广告页面，如图 18：图 18 重定向广告页-商家头像1.7 认证方式点击“商家管理认证方式”，可配置手机客户端的认证方式，如图 19。图 19 认证方式配置认证方式分一键登录和授权登录两大类，商家只能选择其中一种登录方式。一键登录不需要购买许可，微信、QQ、微博登录须购买第三方认证许可，短信登录须购买短信认证许可。授权登录可以选择一种或多种登录方式，支持QQ登录、新浪微博、微信登录、短信
8、登录，选择的认证方式显示在手机客户端重定向广告页中，手机用户需选择其中一种进行登录，如图 110：图 110 多种登录方式1.7.1 一键登录选择一键登录，手机客户端用户在重定向广告页只需要点击“我要上网”，即可完成认证直接上网，如图 111：图 111 一键登录1.7.2 授权登录u QQ登录手机客户端选择QQ登录方式，如图 112，使用QQ账号密码即可完成登录。图 112 QQ登录u 新浪微博登录手机客户端选择新浪微博登录方式，如图 113，使用微博账号和密码即可完成登录。图 113 新浪微博登录u 短信登录选择短信登录，商家需要短信许可，或者购买包年许可。手机客户端用户在短信登录页面输入
9、手机号获取验证码，输入正确验证码，点击“开始验证”可完成登录，如：图 114 手机登录u 微信登录手机客户端向微信公众号发送wifi收到验证码，在浏览器选择微信登录，输入正确验证码即可完成登录，如图 115：图 115 微信登录1.8 微信认证配置微信登录，主要包括四种登录方式：关注即认证、手机上网、电脑上网、获取验证码认证。u 关注即认证：手机扫描二维码关注商家微信公众号，同时完成认证，手机可上网。u 手机上网：在微信公众号的菜单中点击“手机上网”，手机即可完成认证上网。u 电脑上网：在微信公众号的菜单中点击“电脑上网”，收到电脑上网的验证码，电脑使用浏览器访问公网，在弹出的重定向页面中选择
10、微信认证，输入收到的验证码，点击“开始验证”完成电脑认证。u 获取验证码认证：向微信公众号发送wifi，公众号回复验证码，在浏览器重定向页面中选择微信认证，输入收到的验证码，点击“开始验证”完成电脑认证。支持以上几种方式微信登录，需要进行以下配置。如果用户有自己的微信后台，则需要和dcn的云平台对接开发，如果仅有公众号，没有自己的微信后台，则可以使用dcn的微信后台，配置如图 116：图 116 微信登录配置图 116 微信登录配置微信公众账号名称：商家在微信公众平台注册的公众账号名称。微信公众平台账号：商家在微信公众平台注册的公众账号。微信公众平台密码：商家在微信公众平台注册的公众账号密码。
11、微信AppID：商家微信公众号的AppID ，需登录腾讯微信公众平台获取。微信AppSecret：商家微信公众号的AppSecret ，需登录腾讯微信公众平台获取。输入以上五项内容，点击“全部保存”，再点击“进入微信管理平台”进一步配置，必须配置使DCN的微信后台接管微信服务，并定制公众号菜单、配置关注推送图文消息。第一步，在【功能设置】页面配置使DCN定制微信平台接管微信服务，如图 117，勾选“保存设置同时接管微信服务”，点击“保存”按钮。图 117 接管微信服务注意：每次重新接管微信服务后，必须重新保存定制菜单。第二步，配置公众号菜单，实现手机上网和电脑上网获取验证码功能，如图 118。
12、定制菜单支持配置一级菜单和二级菜单，菜单功能包括手机上网、电脑上网、网页链接。图 118 自定义菜单配置手机上网功能，只需在“菜单功能”选择【手机上网】即可实现。同样，配置电脑上网功能，也只需在“菜单功能”选择【电脑上网】。无需自定义菜单功能，可不配置此步。第三步，配置关注后推送的图文消息。要实现“关注即认证”，必须启用关注后推送图文消息，如图 119：图 119 关注后推送的图文消息标题：图文消息的标题。图片：图文消息显示的封面图片描述：图文消息图片下方的描述。链接：点击图文消息中“查看全文”跳转的链接。启用关注后推图文消息：启用后，手机关注微信公众号成功后立即收到配置的图文消息。关注即认证
13、功能，必须启用关注后推图文消息。1.9 社交分享点击“商家管理社交分享”，可配置社交分享方式，使手机客户端用户可将产品打折促销信息通过社交网络分享出去，如： 图 120 社交分享社交分享支持人人、腾讯微博、微信、QQ空间（Qzone）、新浪微博五种方式，可根据商户需求，配置一种或多种分享方式，分享方式显示页面见“商品展示页面预览”。第2章 设备管理2.1 设备注册DCME-320需注册到智能管理云中心后才能接受统一管理，有两种方式，可以把设备注册到云平台的商户账号下：可以在设备直接点击注册，也可以在智云中心直接添加设备。如图 21，在DCME-320专家模式，打开“上网行为WIFI 营销页面”
14、，点击“设备注册”，打开设备注册页面，如图 22，输入商家用户账号、密码以及验证码，点击“注册”按钮，即可成功注册设备。图 21 设备注册链接图 22设备注册2.2 设备管理点击“商家管理设备管理”，显示所有已注册到商户的设备，如图 23，显示设备的名称、设备类型、描述、IP、是否在线、注册时间、设备ID、设备所属分组。图 23 设备管理列表2.2.1 新增在设备管理页面点击“新增设备”，打开如图 24的新增设备页面，选择设备类型，输入设备ID号及设备名称，点击保存，即可成功添加设备。图 24 新增设备设备类型分为设备、AP和SSID三类，其中“设备”是指DCME-320设备。如果设备类型为D
15、CME-320，则可在DCME-320首页获得其设备ID；如果设备类型为AP，设备ID为AP的MAC地址；如果设备类型为SSID，则设备ID 输入SSID名称。添加设备受到许可证限制，剩余许可证数量可在基本资料页面查看。注意：如果商户下，可绑定设备的license剩余数为0，新添加的设备不能绑定成功。2.2.2 编辑点击设备列表中的编辑按钮，可以修改设备名称、设备描述，其他信息都不可修改，编辑完成后点击保存，如图 25。图 25 编辑设备2.2.3 删除点击设备列表中的删除按钮，可以删除设备，如图 26。删除设备后，该设备占用的license数，会被释放，相应的许可加1，可重新添加设备。图 2
16、6 删除设备2.3 设备信息在设备管理列表，点击设备名称，可查看设备详细信息，包括：基本信息、接口信息、统计信息、网络信息。设备信息只支持DCME-320设备，其他设备暂不支持。2.3.1 基本信息设备基本信息显示设备的系统状态、资源使用情况以及磁盘空间，如图 27。图 27 设备信息-基本信息系统状态：可查看设备的系统运行时间、系统时间、软件版本、应用特征库版本。资源：显示设备CPU、内存（MEM）、会话数的使用情况，用百分比表示。磁盘空间：显示本地和外设存储的磁盘空间。2.3.2 接口信息设备接口信息显示设备所有接口的信息，如图 28，包括接口名称、接口IP、地址获取方式、安全域、是否外网
17、口、链路状态、通断检测状态，与设备管理页面的接口列表显示一致。图 28 设备信息-接口信息接口名称：DCME-320设备的所有接口名称，包括物理接口和桥接口。接口IP/掩码：显示接口IP地址和掩码，格式为接口IP/掩码，如192.168.0.1/24.地址获取方式：接口地址为静态获取或者是DHCP获取。安全域：显示接口所属安全域。外网：显示接口是否为外网接口。链路状态：接口是否已连接，连接状态显示为“开启”，未连接则显示为“关闭”。通断状态：显示通断检测状态，有通断检测未开启、接口已关闭、连接、断开几种状态。2.3.3 统计信息统计信息显示设备的接口流量统计、IP上下行统计、应用流量统计，如图
18、 29，此功能需要在DCME-320设备端开启相应的统计。图 29 设备信息-统计信息2.3.4 网络信息网络信息显示设备安全策略、NAT、路由以及ARP信息。策略列表显示设备端的所有安全策略，如图 210：图 210 设备信息-网络信息-策略列表NAT列表显示设备端的NAT策略，如图 211：图 211 设备信息-网络信息-NAT列表路由列表显示设备端的所有路由信息，包括静态路由和直连路由，如图 212：图 212 设备信息-网络信息-路由列表邻居列表显示设备的所有邻居信息，如图 213：图 213 设备信息-网络信息-邻居列表2.3.5 登录到设备在设备管理页面，点击设备的IP，可以直接打
19、开设备端的管理页面。此功能需设备IP为外网IP。图 214 登录到设备2.4 第三方IP/域名配置在设备管理列表，点击设备名称，选择“连接管理”，可进行第三方IP/域名配置，如图 215。添加的第三方IP和域名，用户无需认证即可访问。该功能只支持DCME-320，此处配置与在DCME-320设备wifi营销页面配置同步。输入IP成员或域名成员，点击“添加”，下方列表显示添加的成员。IP成员支持网段配置，格式为192.168.0.1/132。添加单条或多条IP成员和域名成员，点击“保存”后生效。同样，删除IP成员或域名成员后，点击“保存”后才能生效。图 215 第三方IP/域名配置2.5 用户下
20、线策略配置在设备管理列表，点击设备名称，选择“连接管理”，可进行用户下线配置，如图 216，显示已配置的用户下线策略。选择用户下线策略，输入时长，点击保存即可。图 216 用户下线策略用户下线策略分两种：离线时长：表示用户离开网络指定的时长后，会被强制下线。上网时长：表示用户认证通过后，能够上网的最大时长。输入0则代表不开启强制用户下线功能。该功能只支持DCME-320，此处配置与在DCME-320设备wifi营销页面配置同步。若在设备端已经配置了用户下线策略，则打开连接管理页面时，自动读取设备配置的用户下线策略显示。2.6 在线用户在设备管理列表，点击设备名称，选择“连接管理”，可查看在线用
21、户，如图 217。显示所有在线用户IP、MAC，连接的AP的IP、MAC、SSID，以及用户的上线时间。图 217 在线用户选择一条或多条在线用户信息，点击“强制下线”，所选的用户会被强制下线。2.7 拓扑图在设备管理列表，点击设备名称，选择“拓扑图”，可查看DCME-320下连接的所有AP，如图 218。拓扑图只能显示DCME-320下的AP，其他网络设备不能识别。图 218 拓扑图拓扑图显示每台AP是否在线，点击一个AP，则显示AP的IP、MAC地址，以及在该AP上线的用户信息，包括用户客户端的IP地址、MAC地址、SSID，如图 219。图 219 AP详细信息2.8 日志下载在设备管理
22、列表上方，可以开启设备日志保存，保存设备上传的用户日志，如图 220。图 220 日志下载选择“开启设备日志保存”，输入要设置的ftp密码，点击保存，状态变为“待处理”，等待一分钟，状态更新为“已生效”，此时可以使用ftp客户端连接ftp服务器下载用户日志。ftp服务器地址：。ftp用户名：商家登录用户名。ftp密码：设置的ftp密码。第3章 广告管理3.1 商品广告设置商户可根据需求，上传广告图片，发布商品优惠信息，通过手机或pc上的认证页面展示给最终用户。智能管理云中心支持轮播广告和商品广告两类。3.1.1 轮播广告点击“商品广告设置轮播广告”，可配置重定向认证首页的轮播广告，如图 31。
23、点击“选择图片”，选择需要上传的图片（不能大于200KB，支持的图片类型jpg、png、jif），成功上传广告图片，已上传的图片出现在轮播广告列表中。点击操作的编辑按钮，可以编辑轮播广告名称，编辑完成后点击“保存”即可完成编辑。点击删除按钮则可删除该条广告图片。轮播广告出现在手机客户端重定向广告页面中部，上传的广告图片自动播放，预览参见3.1.3广告预览。图 31 轮播广告注：若所属的渠道设置了定制首页，则用户认证时显示渠道的定制页面，不显示配置的商品广告。3.1.2 商品广告点击“商品广告设置商品广告”，可配置用户认证首页的热销商品广告。点击“新增商品”，打开如图 32界面：图 32 新增商
24、品广告商品简介：简要描述商品，一般可配置商品名称，不能少于2个字符，不能多于20个字符，只能包括中文字、英文字母、数字和下划线。详细描述：对商品的详细描述，描述商品的功能、参数等，需大于5个字符。商品图片：上传商品图片，不能大于200KB，支持的图片类型jpg、png、jif。商品广告保存后，在商品广告列表中显示，如图 33：图 33 商品广告列表点击操作的编辑按钮，打开商品广告编辑页面，可对该商品广告的各项信息进行编辑修改。点击删除按钮则可删除该条商品广告。商品广告出现在客户端认证首页，预览参见3.1.3广告预览。3.1.3 广告预览轮播广告和商品广告配置后，可在广告预览页面预览在手机客户端
25、的显示，支持登录页面、商品列表展示页面、商品展示页面的预览，如图 34：图 34 广告预览u 认证首页预览登录页面是客户端用户登录的时候能够看到的，如图 35：轮播广告图 35 认证首页预览u 商品列表预览商品列表展示页面展示所有商品广告，在手机用户查看优惠信息时显示，如图 36：图 36 商品列表预览u 商品详情预览商品详情显示优惠商品的具体信息，即商户在创建商品广告时配置的信息，如图 37。显示商品图片、详细描述，并可通过不同的分享方式分享给好友。分享方式配置参见1.9社交分享。图 37 商品详情预览3.2 认证成功广告点击“广告管理认证成功广告”，配置认证成功后的倒计时广告，如图 38。
26、图 38 认证成功广告跳转时间间隔：配置认证成功后广告展示的时长，到达配置时间后，跳转到配置的跳转链接。若没有设置跳转链接，则一直显示认证成功广告。商品名称：认证成功广告展示商品的商品名称。商品描述：认证成功广告展示商品的商品描述信息。商品图片：认证成功广告展示商品的图片。广告链接：点击商品图片跳转的URL。用户认证成功后展示认证成功广告，如图 39。若配置了跳转链接，在跳转时间间隔后跳转到设置的链接。图 39 认证成功广告展示3.3 跳转链接设置点击“广告管理跳转链接设置”，配置认证成功广告展示后的跳转链接，如图 310。若开启了认证成功广告，则在认证成功广告后跳转；若未配置认证成功广告，则
27、认证成功后直接跳转。图 310 跳转链接设置3.4 短信模板设置点击“广告管理短信模板设置”，打开如图 311页面，可配置手机认证发送短信的模板。图 311 短信模板设置输入的短信内容中，必须#code#在验证码位置占位。短信前面和短信内容总长度不能超过64个字符（不包含验证码占位符#code#）。提交审核后3个工作日内生效，当模板状态变为“通过”时即生效。第4章 分组管理同一个商家如果有多台设备注册，可以根据实际需要，使不同设备可以推送不同广告。通过对设备进行分组管理，不同的分组可单独配置商户名称、品牌介绍、商家Logo以及商品广告。图 41 分组管理4.1 新建分组点击“分组管理新建组”，
28、打开新建分组页面，如图 42：图 42 新建分组分组创建成功后，在设备管理页面，为设备选择相应分组，即可使用该分组的商户名称、品牌介绍、商家Logo以及广告，如图 43。图 43 设备选择分组4.2 分组Logo在分组管理列表中，点击分组的“上传Logo”按钮，如图 44，打开分组Logo页面，与商家Logo页面操作一致。图 44 分组Logo4.3 分组广告在分组管理列表中，点击分组的“广告管理”按钮，打开分组广告管理页面，与默认广告页面操作一致，如图 45：图 45 分组广告4.4 组用户在分组管理列表中，点击分组的“设置组用户”按钮，打开设置组用户页面，如图 46。图 46 设置组用户设
29、置分组用户名和密码后，页面刷新，即可为分组设置认证方式、分享方式，并可分配认证许可。分组用户可以使用分组用户名和密码登录系统，设置本分组的认证方式、分享方式、广告，管理分组设备，如图 47。图 47 组用户登录系统u 设置认证方式商家可为每一个分组单独设置认证方式，设置组用户后，分组设置的认证方式生效，设置页面如图 48。图 48 组用户认证方式设置u 设置分享方式商家可为每一个分组单独设置分享方式，设置组用户后，分组设置的分享方式生效，设置页面如图 48。图 49 组用户分享方式设置u 分配认证许可商家可为组用户分配购买的许可，输入要分配的认证许可和短信许可数量，点击“保存许可分配”，如图
30、410。商家可分配的最大许可数量为购买的许可数量。图 410 分配认证许可4.5 删除分组在分组管理列表中，点击分组的“删除”按钮删除该分组，如图 411。 图 411 删除分组如果分组被设备引用，分组不可删除。 删除分组，同时删除设置的组用户。第5章 数据统计5.1 登录统计登录统计页面，显示所有手机客户端用户的登录记录，如图 51。图 51 登录统计登录统计信息，可选择起始时间和结束时间查询，也可根据登录方式查询，如图 52。图 52 登录统计查询5.2 商品统计商品统计页面，显示商品广告展示和被点击的次数，如图 53。可根据起始时间和结束时间过滤查询。图 53 商品统计5.3 数据分析数
31、据分析包括历史客户流量、单日客户流量、登录方式统计、商品广告分析，可根据开始时间和结束时间过滤，如图 54。图 54 数据统计过滤条件历史客户流量统计，显示每月有多少人使用无线网络，如图 55。图 55 数据统计 - 历史客户流量单日客户流量统计，显示一天24小时每小时多少人使用无线网络，分析用户上网的时间段，如图 56。图 56 数据统计 - 单日客户流量登录方式统计，显示每月各种登录方式的使用情况，分析用户最常使用的登录方式，如图 57。图 57 数据统计 - 登录方式统计商品广告分析，展示每月商品广告展示的次数，如图 58。图 58 数据统计 - 商品广告分析5.4 微信统计微信统计用于
32、统计发送wifi获取验证码的微信用户和时间，如图 59。图 59 微信统计第6章 典型认证方式举例6.1 微信认证6.1.1 配置方式第一步，在智能管理云中心“商家管理认证方式”，选择微信登录，配置微信公众号名称、账户、密码、AppID、AppSecret并保存，如图 61。其中微信AppID和微信AppSecret登录腾讯微信公众平台获取。图 61 微信登录设置第二步，使用DCN定制微信公众号管理平台接管微信服务。保存微信登录信息后，点击页面下发的【进入微信管理平台】按钮，进入“微信公众号管理平台DCN定制版”，在“功能设置”页面，勾选“保存设置同时接管微信服务”，点击“保存”按钮，如图 6
33、2。图 62 接管微信服务第三步，配置公众号菜单，实现手机上网和电脑上网获取验证码功能，如图 63。在“定制菜单”页面，输入菜单标题，并选择菜单功能“手机上网”和“电脑上网”。图 63 自定义菜单第四步，配置关注后推送的图文消息。要实现“关注即认证”，必须启用关注后推送图文消息，如图 119，在“DCN图文消息”页面配置，启用关注后推送图文消息。图 64 关注后推送的图文消息6.1.2 客户端认证方式完成以上配置，即可支持微信的四种认证方式：关注即认证：手机扫描二维码关注商家微信公众号，同时完成认证，手机可上网。手机上网：在微信公众号的菜单中点击“手机上网”，手机即可完成认证上网。电脑上网：在微信公众号的菜单中点击“电脑上网”，收到电脑上网的验证码，电脑/pad使用浏览器访问公网，在弹出的重定向页面中选择微信认证，输入收到的验证码，点击“开始验证”完成电脑认证。获取验证码认证：向微信公众号发送wifi，公众号回复验证码，在浏览器重定向页面中选择微信认证，输入收到的验证码，点击“开始验证”完成电脑认证。
