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1、国民小学校长领导能力评鉴指标与权重体系建构之研究江鸿钧国立台中教育大学教育研究所博士班 摘 要本研究的目的，首先从领导能力的理论基础探讨国民小学校长领导能力之意涵，其次，以模糊德菲术撷取国民小学校长领导能力的评鉴指标，最后，运用模糊层级分析法建构评鉴指标之权重体系。本研究采用对政策利害关系人的问卷调查，藉以搜集专家对国民小学校长领导能力评鉴指标之意见及看法，所选定参与意见者包括学者9人、教育行政人员6人、国民小学校长9人和国民小学教师8人，问卷全数收回，所采用之研究工具为国民小学校长领导能力评鉴指标建构德菲术调查问卷（第一回合）、国民小学校长领导能力评鉴指标德菲术相对权重调查问卷（第二回合），
2、资料分析，第一阶段利用Microsoft Windows 2003 Server +II S6.0中文版操作系统之APS网页Script语言，自行开发之Web在线评鉴指针筛选系统以EXCEL 2000版运算功能，求出各评鉴指标之三角模糊数，以撷取适当之评鉴指标，第二阶段则运用Buckley（1985）所提出之模糊层级分析法概念进行相关计算，以建构其权重体系。以此建构完成之评鉴工具，藉以检证国民小学校长所应具备之学校领导能力。关键词：领导能力、评鉴指标、权重体系A Research on Elememtory School Principals Leadership Competence Eva
3、luation Indicators Based on Fuzzy Delphi Technique and Fuzzy Analytic Hierarchy ProcessHong-jun Jang AbstractThe main purposes of this study are to explore the theoretical foundation about elememtary school principals leadership competence;and to analyze the critical and framework of indicators meas
4、uring principals leadership competence.Literature review and questionnaires survery were conducted in this study. gathered from stakeholders opinion help to constitute data base of this research,The stakeholders include 9 scholars,6 administrational personnel,9 elememtary principals ,and 8 school te
5、achers.The tools applied is”Delphi investigation questionnaires about elememtary school principals leadership competence”and” Analytic hierarchy process vestigation questionnaires about elememtary school principals leadership competence”.The triangular fuzzy number and Hierarchy analytic process of
6、evaluation indicators are base on Micrrosoft Windows 2003 Sever+IIChinese Edition APSScript language authors own inventive Web online discriminative calculation system with EXCEL 2000。All of the indicators mentioned are tools to evaluate elememtary school principals leadership competence.Keywords: l
7、eadership competence，evaluation indicators,indicator weight壹、绪论管理大师Drucker（1989）曾语重心长的道出：管理人员之素质与绩效表现，将决定企业之成败。无庸置疑，二十一世纪是全球化、复杂化、竞争化与科技化之快速变迁社会，领导者之能力与表现势将影响组织经营的成败。在举世各国无不重视教育改革以提升国家竞争力之际，校长领导更居关键之影响地位。英国为提升学校教育效能，相当重视学校校长之领导与经营学校能力，在其名为”Excellence in school”的教育白皮书，即规定学校校长应具备高能教师(advanced skill te
8、acher)资格，纽西兰于1998年后更大幅提高校长在专业领导、策略管理、职工管理、经费及财务管理等方面之专业能力（张明辉，2004）。由此可见，教育先进国家相当重视校长领导之卓越性。随着校长领导之渐受重视，系统化培育及评鉴之观念随之应运而生，尤其领导能力之评鉴，确有其探讨之必要性。依Spencer 与 Spencer(1993) 之冰山模式（iceberg model）观点：能力有显现与隐匿之分，显现之能力如：知识、技能；隐匿之能力如：自我概念、态度、价值和动机等，涉及颇多抽象之特质及意象，其内涵之笼统广泛，不易界定；故国内外攸关校长领导能力之论述宛如凤毛麟角，以致造成对校长领导能力理解及评
9、鉴之诸多困难 (叶连祺，2005) 。对领导能力受制于其多重属性及多种因素之影响而无法实际运用于教育领导之中，本研究结合模糊德菲术与模糊层级分析法以系统化过程，简便性步骤，获取兼重多重属性全面性考虑之方法，试图建构一套国民小学校长领导能力评鉴指针系统。二十一世纪不仅是竞争的时代，更为质量的世纪。如何擘画学校愿景，如何提升下一代之竞争力，如何发展学校特色，如何展现整体经营绩效，乃现今各级学校之共同努力方向。无可讳言，在学校组织中，最具影响力者，莫过于校长了，无论教育改革如何推陈出新，教育政策如何改弦更张，唯一不变的事实就是有怎样的校长，就有怎样的学校(as is the principal, s
10、o is the school)，一所学校的良莠优劣，校长的领导能力，实扮演着举足轻重之关键角色。故校长具备优秀之领导能力，乃为优质学校经营绩效之张本。Jones & Sparks（1996）在”Effective heads of department”一书即建构出学校领导者培训图像之知识系统，Degler & Battle （2000）更指出：针对学校经营绩效的表现而言，学校领导者必须具备设立学校愿景、建立文化、确立管理策略之系统知识。长期以来，国内对校长领导效能之研究一向偏重于从校长之领导风格来探讨，而对校长领导能力之评鉴却乏人问津，似乎并未触及问题之核心。因此，从校长领导能力相关文献探
11、讨起，形成校长的评鉴指标，再从评鉴指标的撷取筛选，建构其指标 体系，发展一套适切性之评鉴工具，藉以检证校长是否具备学校领导应有之能力，自有其必要性。基于上述动机，本研究之主要目的为：一、从领导能力之理论基础探讨校长领导能力之意涵。二、应用模糊徳菲术以建构国民小学校长领导能力之评鉴指标。三、应用模糊层级分析法以建构国民小学校长领导能力评鉴指标之权重体系。贰、文献探讨一、由领导能力理论基础探讨校长领导能力之意涵 领导能力具有哲学、心理学、教育学和管理学之理论基础（淡江大学，1983；庄惠文，2000；陈弈君、朱元祥，1999），领导能力基于哲学基础为引导、启迪、激励之代义字，系一种决定什么将被完成
12、，而带领团体努力以赴，完成任务之能力。在心理学基础方面，系一种天赋，可经由训练而成，为领导者影响成员为其支配控制过程之能力。基于教育学基础，为纠合成员与资源一致行动，将任务顺利完成之影响力。在管理学基础上，乃是运用手段，影响员工达成组织目标之过程。长此以往，专家大都倾向以认知、情意、技能三层面来界定（余鉴，1993；康自立，1989；黄政杰，1985；Butler，1987）能力。而Handy（1995）所提的洞察力、企图心、责任感、幽默感、刚柔并济等特质及Moulton(1993)认为之全球观、人际关系、管理与领导及完成任务的策略等知识与理念亦有其重要性，研究者以从事国小校长亲身体验、针对当
13、今变迁社会以及从相关文献加以整理分析，认为国小校长领导能力概括而言，除了认知、态度和技能三大向度外，尚需加入理念向度以资统合其它方面之因素，较为适切。至于在现今校长领导能力方面，研究者择要胪列以下学者观点：Mahaffey、 Kaplan和 Triolo（1998）以时代任务取向着眼，认为21世纪领导者应具备之核心能力：1.人际关系能力（interpersonal competencies）：包括接纳包容能力、立即性与公平性、便利性及辅导部属。2.概念性能力（conceptual competencies）：包括系统思维、适应浑沌环境、认知与合成型态及终身学习。3.领导统御能力（leaders
14、hip competencies）：包括科技专家的知识，转型领导。4.参与合作能力（participation competencies）：包括参与授权，责任等核心能力。张明辉(2004)则从后现代之观点论述，认为一位卓越的学校校长应具备以下关键能力：1.策略管理能力：对学校组织发展进行策略分析，确定学校的优劣势及其核心竞争力；然后，将组织人力经费等资源作最有效的分配；最后，重新建构学校文化与价值观，并藉由激励制度的建立进一步激发组织的策略雄心。2.执行力：校长拥有第五级领导人之谦逊个性和对专业的坚持，善用剌谓原则评估学校竞争优势，发展核心特色；强调纪律文化，有效运用科技，掌握飞轮效应。3.注
15、意力：校长充分掌握校务发展之优先次序，建立学校知识管理系统，并透过沟通寻求组织成员的共识，建立其使命感。4.默默领导力：校长具备谦逊和不屈不挠之精神，不单靠专业知识重视执行能力，平实务实的做好日常例行的工作，审慎仔细的为学校成员寻求最好的发展方向，并且不厌其烦地默默面对及处理学校中各种复杂手问题，亦不断改善组织运作设法找出或创造转圜空间，经无数次努力将学校经营更臻理想。5.教育营销能力：将学校经营特色及办学绩效，向上级机关、家长及小区人士进行营销，透过媒体、文宣、网络及博览会等方式，或举办学校日及学生学习成果展示会等活动，使其充分了解学校教育内涵及成效，以争取其认同与支持。6.科技运用能力：校
16、长能熟悉计算机及网络科技的使用或操作方法，便能充分掌握学校组织的相关信息。7.创新管理能力：校长激励教职员工参与对话及规划，鼓励同仁提出创意并共同学习新的工作方法与技巧。郑崇趁(2004)系以教育专业之观点剖析，认为当代校长之核心能力为：1.教育专业能力；2.爱人助人能力；3.统整判断；4.计划管理能力；5.实践笃行能力；6.沟通协调能力；7.应变危机能力；8.研究发展能力，其构面如图1所示。图1：当代校长核心能力资料来源：郑崇趁（2004）。校长核心能力的成因与内涵分析。载于现代教育论坛(P31)，20-36。美国全国小学校长协会(National Association of Elemen
17、tary School Principals, 1986)针对小学校长基本能力进行长期的研究，于1986年将小学校长的能力归纳出十大向度七十四种能力。1.领导行为向度：包括良好的人际关系、鼓励员工提升工作热忱等。2.沟通技巧向度：包括有效的表达及说服他人的能力等。3.团体历程向度：包括带动团体动力技能及善用冲突解决办法等。4.课程向度：包括领导课程实验及研究、控管课程实施的流程、确保教学质量等。5.教学向度：包括熟习教学与学习原理、教材教法，并时常评鉴教学成效等。6.绩效向度：包括学校发展、学生、 员工及自己设定较高的工作期望表现等。7.评鉴向度：包括应用多元评量技巧进行学生学习成效、教师教学
18、或员工表现的了解等。8.组织向度：包括应用时间管理原则，有效策划工作日程等。9.经费预算向度：包括了解预算程序，编列并有效使用预算资源。10.政治向度：包括了解中央、省市及地方的政治环境，并能结合小区资源等。具体而言，校长领导能力是多元层面之综合体，吾人可将之定义为：在学校领导上为纠合学校成员与所有资源一致行动，以顺利达到教育目标之影响力。从上述理论基础及观点，大多涉及处理组织内外事务的知识、技能、态度、角色、价值、理念等构面。放眼二十一世纪，在面临全球化、科技化、竞争化之重大挑战，在学校组织再造之持续变革中，国民小学校长身负重责大任，面对组织再造之新境界，应具有清晰可见之理想愿景，对社会服务
19、具有神圣使命及高度承诺，善用良好人际技巧与学校员工建立休戚与共之伙伴关系，以引导并激励工作团队，面对需求与日俱增之广大群众与社会建立并肩协力关系，充分发挥学校效能，具有以有限资源获得最佳成果之经营技巧，此乃现今校长领导能力之实质意涵所在。故研究者，将理念向度归结出全球思维、创新求进、统观洞视、历史视野等核心能力；态度向度整理出挫折容忍、终身学习、压力调适、积极进取等核心能力；认知向度统合出行政专业、专业素养、信息科技、课程教学等核心能力；技能向度汇整为行政领导、公共关系、危机处理、时间管理、经营策略等核心能力。二、国小校长领导能力评鉴指标之规准及层级架构 评鉴工具之具有效性，实与评鉴指标，息息
20、相关。因此，如何建构一套适切有效之评鉴指标，做为国小校长领导能力评鉴之依据，宜审慎加以架构及发展。 （ 一）指标建构之规准 秦梦群(1998)定义评鉴指标为：教育评鉴是对于教育现象或活动，透过收集、组织、分析数据，加以描述与价值判断的历程。为达成评鉴之有效性，校长领导能力表现之优劣，必须与规准作对照，为了发展适切之领导能力指针，有系统的搜集与分析领导能力相关文献与信息，可做为指针选择与采用之依据。在教育指标研究领域，教育部（1996）曾提出优良教育指标之规准为：1.重要性：描述大家所关注教育各层面现象，核心特征与问题。2.可行性：获取数据方便，搜集数据的工具易于改进。3.实用性：运用方便，反应
21、实际状况和潜在问题。4.效度、反应性：反映某一教育现象或观念的程度。5.信度、可靠性：变异稳定，少有误差。6.有参照点：为中性统计量数，为便于价值判断，需设定参照点。 孙志麟(1998)更强调良好指标体系应具备下列四项重要特性：1.理论性：教育指标之订定，必须有其理论为凭据，不得空泛。2.阶层性：教育指针系统涵括各领域及层面之表现，并能分离处理，具层级关系。3.多元性：多种资料来源，据以展现教育之复杂现象。4.完整性：教育指针具有完整之逻辑系统，如投入-过程-产出。在建构国民小学校长领导能力指标时，本研究采系统导向，先架构出三阶层级及四大能力向度系统，经纬贯串，循序渐进，逐级发展。并以三角模糊
22、数检证指标之确切性，颇能符合上述规准及特性。(二)指标之层级架构前已述及，Spencer与 Spencer(1993)认为能力有显现与隐匿之分，所以评鉴校长领导能力时，应能涵盖所有能力的因素，方能周延；研究者统整了专家的观点，将校长领导能力，区分为理念、态度、认知与技能等四大领域；以系统观点出发，逐步架构。据此，在发展校长领导能力评鉴指标时，本研究采取分类的系统，以理念-态度-认知-技能做为分类架构，并依指针属性，区隔指针之向度关系，以利指标建构之进行。图2，系校长领导能力评鉴指标之初步分析架构。其中，层级0为研究主题，为建构国民小学校长领导能力之评鉴指标；层级1包括理念、态度、认知、技能等四
23、大项度；层级2 涵盖全球思维、创新求进、统观洞察、历史视野、挫折容忍、终身学习、压力调适、积极进取、行政专业、专业素养、信息科技、课程教学、行政领导、公共关系、危机处理、时间管理、经营策略等17项核心能力；层级3系整个层级结构之基础，均为指针型式，为整个指针体系之基本内容，以作为评鉴国民小学校长领导能力之依据。Guba及Lincoln (1989)将1910年以后之评鉴典范，归纳为四代，本研究采取第四代评鉴(1987以后)之论点：即视评鉴为其相关政策利害关系人协商的方式进行；强调所有相关利害关系人( Stakeholder )之涉入，在一个易感应之建构主义观点下运作，利害关系人在各自的方案利益
24、中相互对待，在信息的交流中达成共识。易言之，评鉴乃透过与评鉴者、被评鉴者及有关人员彼此间之交互作用过程而建构成之意义吴政达、郭昭佑,1999；陈启荣, 2002。本研究所用之模糊德菲术（Fuzzy Delphy Technique），是一种专家判断法，系Murray于一九八五年整合德菲术与模糊理论之一种研究方法（陈梅娥，2003）。考虑不确定性、语意变量等，应用模糊理论中之三角模糊数于德菲法之一种改良传统德菲法缺点之多人决策模式（陈淑珍，2004），其主要精神为利用每位参与者之偏好关系，以建构其个人之模糊偏好关系，以求得团体的偏好关系来做最佳选择。本研究采模糊德菲法之三角模糊数以筛选适当之评鉴
25、指标，以完成指标的建构。在模糊层级分析法调查完成后，获得各级指标之相对权重，将各级指标相对权重纳入校长领导能力评鉴指标体系中，以建构出校长领导能力评鉴指标之权重体系。 层级0层级1层级2层级3指标A.2.1指标A.1.1指标A.1.2指标A.2.2指标A.3.1指标A.3.2指标A.4.1指标A.4.2指标A.4.3A.1 全球思维维A.2创新求进A.3 统观洞察A.4 历史视野 A.理念B.态度C.认知D.技能 指标B.2.1指标B.1.1指标B.1.2指标B.2.2指标B.3.1指标B.3.2指标B.4.1指标B.4.2指标B.4.3 B.1 挫折容忍B.2 终身学习B.3 压力调适B.4
26、 积极进取国民小学校长领导能力指标指标C.2.1指标C.1.1指标C.1.2指标C.2.2指标C.3.1指标C.3.2指标C.4.1指标C.4.2指标C.4.3C.1 行政专业C.2 专业素养C.3 信息科技C.4 课程教学指标D.2.1指标D.1.1指标D.1.2指标D.2.2指标D.3.1指标D.3.2指标D.4.1指标D.4.2指标D.5.1指标D.5.2指标D.5.3D.1 行政领导D.2 公共关系D.3 危机处理D.4 时间管理D.5 管理策略图2 国民小学校长领导能力指标之分析架构参、研究设计与实施一、研究流程基于研究目的，研究程序区分为两大阶段：首先是代表性评鉴指标之筛选；其次为
27、评鉴指标权重之订定。整个流程如图所示：根据文献探讨初拟国民小学校长领导能力评鉴指标国民小学校长领导能力相关文献探讨 流程 方法编拟国民小学校长领导能力评鉴指标问卷调查初稿政策利害关系人意见汇整模糊德菲术筛选评鉴指标建立评鉴指针体系层级结构模糊层级分析法建立评鉴指标的相对权重国民小学校长领导能力评鉴指针系统之排序 排序国民小学校长领导能力评鉴指标与权重体系建构图3 研究流程图 二、研究工具为达成研究目的，本研究进行模糊德菲术，采用专家问卷藉以搜集专家意见。国民小学校长领导能力评鉴指标与权重体系之建构德菲术（Delphi）调查问卷（第一回合）此问卷基本架构为研究者根据理论与文献探讨所得，并参酌国民
28、小学实际教育现况编制完成。问卷内指标并经督学（驻区督学）、国小校长（苗栗、中县、中市、彰化、南投各一人），国小教师（苗栗、中县、中市、彰化、南投各一人，含主任）、家长会长，共12人，开会修正指标，最后定搞完成118条。调查问卷采五点量表方式呈现，做为调查专家意见之工具，以建构专家效度，复经三角模糊数删除不适用题目，最后综理出国小校长领导能力指标，使本研究所建构之指标其信、效度皆达相当水平。三、研究样本根据Reza和Vassilis（1988）之意见，德菲法之样本以10至15个参与意见者即已足够，参与本研究之政策利害关系人，其中大学教授9人，教育局长、课长6人、小学校长9人和小学教师8人，共32
29、名，本研究显已符合最低人数要求。藉以了解专家对国民小学校长领导能力评鉴指标之看法。基本资料以背景、性别、年龄、服务年资及学历五个背景变项分类。表1 本研究评鉴指标调查政策利害关系人之基本资料类 别组 别人 数百 分 比背 景大学教授928.13%行政人员618.75%小学校长928.12%小学教师825.00%性 别男2268.75%女1031.25%年 龄40岁以下721.88%41-50岁1443.75%51-60岁8 25.00%61岁以上3 9.37%服务年资5年以内0-6-10年412.50%11-15年721.88%16年以上2165.62%学历博士1031.25%硕士（含40分班
30、）1959.38%大学3 9.37%合计 32 100% 四、数据处理经实证调查所得数据，应用下列工具、方法及Excel 2000统计软件进行分析。一、应用Excel 2000统计软件程序以国民小学校长领导能力评鉴指标与权重体系之建构德菲术调查问卷（第一回合）所得结果对政策利害关系人进行背景描述分析。二 用Microsoft Windows 2003 Serrer+S.0中文版操作系统之ASP网页Script语言自行开发之Web在线评鉴指针筛选系统作业结果，求出各评鉴指标之三角模糊数，以撷取适当之评鉴指标。并将已求得各评鉴指标之三角模糊数，以重心法解模糊化，将各个指标之模糊权重转成为单一值，并
31、做简单排序。三、应用Excel 2000统计软件程序以国民小学校长领导能力评鉴指标德菲术相对权重调查问卷所得结果，采用Buckley（1985）之层级分析法概念进行相关计算，获取校长领导能力体系中各级指标之相对权重分配。肆、研究结果与讨论一、研究结果(一)建立评鉴指标之三角模糊数本研究采吴国瑞(2000)之模糊权重之语意变量以界定三角模糊数对应之评鉴语意变量。如表2所示：表2 评鉴指针语意变量对应表三角模糊数 对应之绝对分数范围 等第 对应之评鉴语意变量(0.1,0.1,0.3) 0X20 劣 非常不重要(0.1,0.3,0.5) 20X40 差 不重要(0.3,0.5,0.7) 40X60
32、可 普通(0.5,0.7,0.9) 60X80 佳 重要(0.7,0.9,0.9) 80X100 优 非常重要由专家问卷所搜集对于国民小学校长领导能力评鉴指标调查结果，发现每位政策利害关系人对于各指标有其不同之适切性考虑，就合政策利害关系人之适切性模糊数而言，有平均数、众数、极大值与极小值等方法。本研究根据其填答结果，建立每个评鉴指标之三角模糊数，并求得模糊权重。本研究采Microsoft Windows 2003 Serrer+S6.0中文版操作系统之ASP网页Script语言自行开发之Web在线评鉴指针筛选系统作业结果，求出各评鉴指标之三角模糊数及最终准则权重值，接着，采用重心法（Klir
33、、Yang,1995）解模糊化将各指标之模糊权重转成为单一值。权重值可供作评鉴指标适切性粗略排序之用，其结果如表3、4、5所示：表3 一级指标各指标之三角模糊数编号一级指标评鉴指标名称三角模糊数01A.理念0.5,0.85,0.902B.态度0.5,0.88,0.903C.认知0.3,0.83,0.904D.技能0.3,0.81,0.9表4 二级指标各指标之三角模糊数编号二级指标评鉴指标名称三角模糊数01理念A-1.全球思维0.3,0.77,0.902A-2.创新求进0.1,0.74,0.903A-3.统观洞视0.3,0.82,0.904A-4.历史视野0.3,0.73,0.905态度B-1.
34、挫折容忍0.1,0.77,0.906B-2.终身学习0.1,0.79.0.907B-3.压力调适0.1,0.73,0.908B-4.积极进取0.1,0.78.0.909认知C-1.行政专业0.5,0.88,0.910C-2.专业素养0.5,0.83,0.911C-3.信息科技0.3,0.72,0.912C-4.课程教学0.5,0.85,0.913技能D-1.行政领导0.5,0.89,0.914D-2.公共关系0.3,0.80,0.915D-3.危机处理0.3,0.85,0.916D-4.时间管理0.3,0.82,0.917D-5.经营策略0.3,0.83,0.9表5 三级指标各指标之三角模糊数
35、及最终指标权重值题号向度核心能力细目指针三角模糊数最终指标权重值（采用重心法）粗略排序取舍01A.理念A-1全球思维A.1.1深切了解现今国际政经局势0.3,0.68,0.90.635舍02A.1.2了解全球教育之新思潮、新趋势0.5,0.85,0.90.751取03A.1.3了解世界先进国家之教育改革动向0.5,0.83,0.90.742取04A.1.4了解随着全球化变迁教育内函，将饱受冲击0.3,0.74,0.90.654舍05A.1.5了解全球教育是学校、社会与国家教育之未来任务0.1,0.64,0.90.546舍06A.1.6了解全球教育必须落实在国民教育阶段及实现在教学中0.3,0.
36、75,0.90.653舍07A-2创新求进A.2.1以创新方法治理校务而不墨守成规0.1,0.82,0.90.612取08A.2.2具有强烈企图心，完成校务计划0.1,0.75,0.90.585舍09A.2.3对学校提出提升竞争力之前瞻性构想与计划0.3,0.82,0.90.671取10A.2.4了解时代变迁，教育改革必须与时俱进0.1,0.76,0.90.594舍11A.2.5带领教师观摩办学绩优学校0.3,0.74,0.90.603舍12A.2.6经常领导各处室规划活动，形成领导团队0.1,0.74,0.90.585舍13A.2.7注重校内外比赛成绩0.1,0.61,0.90.546舍14
37、A-3统观洞视A.3.1洞悉未来社会变迁及教育走向0.1,0.75,0.90.586舍15A.3.2了解教育本质及目的0.1,0.81,0.90.604取16A.3.3了解国民小学学生之身心发展与学习心理特质0.3,0.85,0.90.682取17A.3.4了解教育法令与教育改革趋势0.5,0.85,0.90.751取18A.3.5充分了解各处室之运作状况0.1,0.81,0.90.605取19A.3.6有效掌握学校成员之专长与能力0.3,0.81,0.90.673取20A.3.7熟悉教育以外相关领域之必备知识0.1,0.6,0.90.538舍21A.3.8对学校状况了如指掌0.1,0.68,
38、0.90.567舍22A-4历史视野A.4.1了解学校文化之历史脉络及现况并掌握发展趋势0.3,0.78,0.90.662取23A.4.2以学校历史的角度规划校务短、中、长程发展计划0.3,0.82,0.90.671取24A.4.3以学校历史的思维，为学校发展而统整资源0.1,0.61,0.90.544舍25A.4.4注重并发展学校的传统和特色0.3,0.82,0.90.651取26A.4.5任内重要作为在校史上逐一登录0.1,0.62,0.90.544舍27B.态度B-1挫折容忍B.1.1控制并适度表达情绪，具挫折容忍力0.5,0.83,0.90.741取28B.1.2包容及接纳他人意，展现
39、民主风度及亲和力0.1,0.81,0.90.604舍29B.1.3具有接受长官、同仁及家长批评之雅量0.1,0.76,0.90.595舍30B.1.4容忍部属之错误或过失0.1,0.69,0.90.566舍31B.1.5学校遭遇危机时能临危不乱、沉着应变0.3,0.86,0.90.692取32B.1.6遇到不实之诋毁、谩骂、讥讽时能克制自我0.1,0.65,0.90.557舍33B.1.7遇到不顺心时能有情绪舒发之管道0.3,0.76,0.90.653取34B-2终身学习B.2.1积极参与各项进修活动，研阅教育专业刊物，增进专业知能0.5,0.85,0.90.751取35B.2.2鼓励教职员工
40、参加各项进修活动0.1,0.75,0.90.583舍36B.2.3鼓励教职员工定期举行读书会0.1,0.67,0.90.564舍37B.2.4实施专业对话，与教师共同讨论专业理念或实务0.5,0.83,0.90.742取38B.2.5针对教育问题，不断从事研究、自我提升0.5,0.81,0.90.742取39B-3压力调适B.3.1与同人针对问题，共同寻求解决之道0.5,0.84,0.90.751取40B.3.2参酌以往经验或求助有相同经验者0.5,0.83,0.90.742取41B.3.3面对棘手问题与配偶、亲人或朋友有商讨研议0.1,0.73,0.90.584舍42B.3.4暂时置身事外，
41、或从事其它事以抛开压力0.1,0.63,0.90.545舍43B.3.5参加宗教活动或从事运动，以慰藉心灵或舒缓压力0.1,0.62,0.90.545舍44B.3.6面对困境再三思量了解情境，寻求症结0.1,0.76,0.90.593舍45B-4积极进取B.4.1具备良好人格特质，如谦恭有礼、正直廉洁等0.1,0.7,0.90.573舍46B.4.2采取人性化之领导，如尊重、赞美、激励等0.1,0.71,0.90.573舍47B.4.3具有服务热忱，为教育牺牲奉献0.1,0.800.90.601取48B.4.4随时接受新观念，不墨守成规0.1,0.780.90.592取49B.4.5勇于任事，作职责内该做之事0.1,0.81,0.90.601取50B.4.6积极要求学校行政与教学绩效0.1,0.77,0.90.592舍51C.认知C-1行政专业C.1.1了解学校在教育政策下推行之重点0.3,0.85,0.90.682取52C.1.2了解学校经费之编配与支用0.3,0.84,0.90.682取53C.1.3熟稔教育法令规章与相关规定0.5,0.85,0.90.751取54C.1.4了解校内各委员会(教师会、教评会)之设置与运作0.5,0.85,0.90.751取55C.1.5了解教师会、家长会与学校行政之间之运作
