核心网项目管理关键流程汇编(V10).docx

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1、核心网项目管理关键流程汇编(V1.0)核心网项目管理关键流程汇编(V1.0)中国移动通信集团广东有限公司广州分公司工程管理中心核心网工程室编制2022 年 3 月目录1. 目的32. 范围33. 职责与分工34交换管理流程内容54.1 交底查勘管理流程54.2 设计会审管理流程64.3 物资采购管理流程74.4 服务采购管理流程84.5 设备加电管理流程94.6 软件调测管理流程104.7 交换验收管理流程114.8 交换割接管理流程124.9 交换终验管理流程134.10 转资工作管理流程144.11 工程文档管理流程154.12 工程余料管理流程165动力管理流程内容175.1 交底查勘管

2、理流程175.2 设计会审管理流程185.3物料采购管理流程195.4 服务采购管理流程205.5 动力安装管理流程215.6 动力设备调测流程225.7 动力验收管理流程235.8 设备加电管理流程245.9 动力割接管理流程275.10 动力终验管理流程285.11 转资工作管理流程295.12 工程文档管理流程305.13 工程余料管理流程311. 目的为整合优化核心网工程建设各类流程,规范核心网工程的项目管理,提高工作效率,减低工作风险,特制定本流程。2. 范围本流程适用于省、市公司各类核心网工程的建设全过程。3. 职责与分工1、 市公司工程管理中心核心网工程室交换主管;1) 核心网工

3、程项目总负责,控制项目实施进度,把关项目安全质量,保证项目实施达到目标;2) 负责核心网工程主设备及非动力部分配套设备建设的协调、管理工作 流程中简称“我室交换主管”。2、 市公司工程管理中心核心网工程室动力主管;负责核心网工程动力设备建设的协调、管理工作,保证项目安全质量,与交换主管一起保证项目达到目标。流程中简称“我室动力主管”。3、 市公司工程管理中心技术支撑室:负责核心网工程技术部分的审核、支撑工作 。流程中简称“技术支撑室”。4、 市公司工程管理中心项目管理室:1) 负责框架合同签订,单项委托书和单项合同归档;2) 负责物资管理总控。流程中简称“项目室”5、 市公司规划技术部:负责项

4、目前期规划,确认资源状况,进行项目交底。流程中简称“市规划”。6、 市公司网络部:负责统筹安排资源,协调各项工程实施。流程中简称“网络部”7、 市公司网管维护中心:1) 负责工程建设方案审核(设计会审);2) 负责相关电路资源调度(包括交换端口、传输路由分配)与电路开通;3) 负责网管端口分配,配合连通;4) 负责验收时设备及相关资料点验、测试、接收;5) 负责割接后的相关话务分析,配合投诉处理。流程中简称“市网维”。8、 市公司财务部:负责审核批复初步(正式)竣工决算表,完成转资工作。流程中简称“市财务”。9、 市公司采购管理中心:负责配套物资采购。流程中简称“市采购”10、 市公司行政服务

5、中心:1) 负责安排设备发货与搬运;2) 负责配合设备调拨管理;3) 负责工程余料废料接收处理。流程中简称“市行政”11、 市公司客户服务中心:1) 负责工程期间可能对用户造成的影响进行解释,2) 负责割接阶段投诉处理12、 省公司工程管理中心:负责全省工程协调、技术指导工作等。流程中简称“省工程”。13、 省公司网络维护中心:1) 负责工程建设方案审核(设计会审);2) 负责现网配合数据的定义制作;3) 负责初验的局数据检查验收流程中简称“省网维”。4交换管理流程内容4.1 交底查勘管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 市规技对项目进行交底,明确项目规模、工程时限、技术要点、机房位置等。2

6、、 一般情况下,交换与动力查勘工作同时进行。交换主管根据规技提供的相关资料组织查勘,制定具体查勘计划,发文通知相关部门参加查勘工作。3、 查勘当天务必要求市规技、网络部、网维的交换、动力、传输等专业科室参加勘察,填写现场签到表(每机房一份,可交换与动力共用一份),并尽量现场解决问题,提高查勘效率。4、 设计院根据查勘情况制作查勘报告,首要明确配套清单、存在问题及解决建议,次日提交给交换主管审核。5、 我室交换和动力主管共同组织召开查勘总结会(交换主管主导,动力主管参加会议)。我室务必要求市规技、网络部、网维的交换、动力、传输等专业科室参加会议,并共同讨论解决问题,明确规技的网元放置方案是否可行

7、。不可行将提请规技重新规划。同时出具查勘总结会纪要,并要求各部门会签。一般情况下,交换与动力查勘总结同时进行。6、 设计院查勘总结会后5个工作日内提交配套明细清单初稿。4.2 设计会审管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 设计院根据查勘情况及查勘总结会讨论结果制作设计文件,在我室启动设计会审前2个工作日提交交换和动力主管审核。2、 原则上由市工程发起的设计会审,省网维仅参与新网元组网方案的会审。一般情况下,交换与动力设计会审同时进行。3、 我室交换主管提前5个工作日将会审通知(包含动力部分内容)送达市网维部门,设计文件电子文档应附带在公文中。若涉及新网元组网方案的会审,市网维将会审通知以通用

8、生产任务工单的方式派发省网维核心网维护室。4、 省网维根据设计会审的内容,安排人员参加。省网维也可以正式授权的方式委托市公司相关专业室参与会审,并在工单中写明预审意见。5、 我室交换和动力主管共同组织设计文件项目部分会审(交换主管主导,动力主管参加会议)。同时要求规技、网络部、网维的交换、动力、传输等专业科室务必参加会议,出具设计会审纪要,并要求各部门会签。6、 技术支撑室负责组织设计文件技术部分的会审。如话务和信令组网原则、话务路由原则、信令路由原则、各局向中继及信令链路数量设置、GB口配置情况等。 c4.3 物资采购管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 设计院根据设计方案制定配套明细清单

9、,要求数据准确。在设计会审通过后3个工作日内提交配套明细清单定稿。2、 交换主管对交换配套清单进行审核,审核通过后方可进行请购。3、 我室交换主管根据工程物资台帐查找是否有余料可利用,优先使用余料,如无余料可利用则上采购管理系统提交请购。建议每月25日前进行汇总提交。4、 采购组织配套购买并督促厂家发货。5、 如配套设备直发现场,交换主管需上采购系统确认收货,并在到货后三天内把到货清单传真至行政服务中心。6、 如配套设备非直发现场,则需要我室交换主管上LIS系统申领出库,行政安排发货到现场。4.4 服务采购管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 我室交换主管核实工程服务需求量,如果该项目已确定

10、合作单位,则直接进行框架、单项合同签订工作。如果该项目未确定合作单位,则需要填写服务类采购需求单,提供相关文件内容包含:选型文件、技术评分标准、对合作方的管理考核办法、报价基准表和各单位去年合作情况表通过我中心项目管理室提交给采购管理中心。2、 采购管理中心组织选型后,我室交换主管根据决策结果进行框架、单项合同签订工作。3、 如果本次委托工程量为框架合同内的基本工程量,我室交换主管直接发工程委托书,并填写合同签署需求清单表和提供单项合同文件通过我中心项目管理室提交给采购管理中心,采购管理中心组织签署单项合同。4、 如果本次委托工程量为浮动工程量,我室交换主管需提供历史考核分数并填写合同签署需求

11、清单表和提供单项合同文件通过我中心项目管理室提交给采购管理中心,采购管理中心组织签署单项合同。 4.5 设备加电管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 我室交换主管和动力主管根据工程计划共同确定网元加电计划。2、 施工单位应根据工程实施计划和设计文件中的动力需求,按照加电申请流程,提前4天以上提交准确的动力加电申请、加电工作技术交底及工作检查表给我室动力主管审核。3、 我室动力主管根据加电计划提前三天上ERMS系统提交加电申请。通信动力管理员、网络部机房资源管理组、网络维护中心动力室在系统上对加电申请进行审核批复。4、 如加电申请审核通过,我室动力主管在加电前一天发部门联系单、邮件信息及上EO

12、MS发布加电信息送网维核心网室,网维核心网室提请网维其他相关科室做好准备工作。同时需通知我室电源主管(目前是贾旻);如加电申请不通过审核,将根据被拒原因,重新申请加电资源、制定加电计划或重新组织加电方案。4.6 软件调测管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 省工程派发全网配合局数据工单给省网维资源配置室。2、 我室交换主管通过工单经过市网维向省网维申请模板参考局或局数据制作原则(针对没有现役局参考的新局),工单中应写明本次调测的负责人。3、 市网维转派工单给省网维核心网维护室、资源配置室。两室均回复调测接口人,其中资源配置室为牵头科室。4、 市网维核心网络维护室负责下载工程调测网元所需的数据

13、提供我室作局数据制作用。5、 施工单位根据我室交换主管提供的局数据模板进行局数据制作。6、 如我室交换主管对模板局的数据有疑问,可向市网维调测接口人咨询。若市网维不能解释清楚,也可直接联系省网维资源配置室的调测接口人。7、 施工队在调测过程中进行拨打测试,验证局数据准确性。汇总存在问题提交我室项目主管。8、 我室交换主管确认存在问题情况,转市网维预处理:检查现网局数据是否准确。9、 若查出故障原因,市网维将预处理的结果告知省网维,省网维完成现网局数据的修改与调整。10、 若市网维查不出故障原因,在确认非调测网元问题后,可联系省网维调测接口人,进行进一步的故障处理工作。直至问题解决为止。11、

14、如调测过程中,模板局局数据有所更新,市网维通过EMOS工单提供最新的模板局局数据给我室交换主管,我室交换主管重新调整局数据,提高局数据准确性。4.7 交换验收管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 在核心网工程新建网元初验割接前,负责该网元的施工单位需指派相关人员根据施工单位自检标准进行对该网元软调质量的检查,填写施工单位自检报告并与我室交换主管联合签字确认,我室交换主管负责收集归档,作为本网元工程技术文档备查。2、 由我室交换主管发出技术初验通知(OA公文)在通知中明确验收各阶段开始时间表,如局数据验收时间、设备现场验收时间,并提供规范的验收文档手册。3、 我室交换主管需派局数据验收工单,市

15、网维核心网络维护室转派此工单,附上工程验收OA通知,给省网维核心室进行验收。4、 省核心室派发工单给相关部门,包括:省核心室、省资源配置室、省网管支撑室,并收集参加现场验收的人员名单,也可授权市网维参与验收,回复给市网维验收负责人。市网维回复验收负责人给市工程。5、 局数据完成验收后,省网维资源配置室回复验收结果给省网维核心室。同时手工填写新建网元局数据验收检查表、签名,将验收检查表传真给我室交换主管。6、 省网管支撑室确认新网元的接入状态,回复省网维核心室。7、 省核心室汇总各专业室的回复情况,确定遗留问题是否影响网元入网、确定遗留问题的解决方案、时限等,及最终确认新建网元是否能入网。8、

16、我室交换主管发布技术验收初验报告,新增设备进入试运行阶段,由市网维核心网络维护室接收维护。4.8 交换割接管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 我室组织割接方案讨论会,要求所有参与割接的部门、科室均派人参加,共同审核割接方案和确定割接时间。会后我室交换主管发布割接方案讨论会纪要,并附上定稿的割接方案(应包括割接实施具体步骤、市公司内部审核意见、需要省网维配合的工作、倒回方案)。2、 我室交换主管把割接计划(含割接方案)提交省工程确认后,提供给市网维核心室,市网维将割接方案转发给省网维核心室进行确认。市网维逾期不复可视为默认通过。3、 我室交换主管发布割接通告并组织割接准备工作,明确割接内容、

17、割接时间及各部门需要配合的工作,向客服中心、市场部、网维中心通报割接所影响的范围。割接前一天须在EOMS系统发布割接信息。4、 我室交换主管组织,各方参加割接工作。实施过程控制包括:1、割接实施前要电话通知省市监控室值班人员。2、检查CAN数据库的情况,关闭定时作业。3、市监控室做系统备份DUMP。4、拨测工作需确定拨测卡,拨测路线与割接基站的顺序一致,与网维共同确认拨测结果。5、出现重大故障按重大故障流程上报,并请示领导是否按既定倒回方案进行。5、 割接成功:割接若没有倒回,即表示割接成功。若出现性能或其它故障,可走故障处理流程或与省市网维协商处理。6、 割接后,我室交换主管发短信汇报割接情

18、况,发邮件通报割接结果。的质量监控由工程和网维部门共同承担,工程部门要做24小时的babysitting。市网维、网优中心应及时关注割接网元的性能指标,并在市公司内部通报10:00-11:00的指标情况。7、 我室交换主管在割接完成后3-5个工作日将割接总结以OA公文的形式发布给相关部门。4.9 交换终验管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 省公司工程管理中心启动项目终验,发布终验通知。(交换和动力设备一起终验)2、 如终验涉及多专业的大项目,市公司工程管理中心项目管理室根据省公司具体终验时限要求发布市公司终验通知,通知省市网维、各合作方。如果为核心网专业项目终验,则由我室发布。3、 我室交

19、换主管统一安排终验工作,交换主管协助负责收集初验遗留问题,如存在问题需确认解决情况,遗留问题未解决需提请我室与省市网维协商解决建议;无存在问题,由省市网维自行协商出具试运行报告(交换和动力设备一起出具)。4、 施工单位负责制作正式竣工决算表和竣工文件(交换和动力设备一起出具),提交我室交换主管和动力主管审核。5、 我室交换主管发邮件送正式竣工决算表至财务部进行审核。6、 负责发布终验通知的科室(我室或项目室)组织召开终验总结会,会上审核竣工文件。7、 负责发布终验通知的科室(我室或项目室)发布总结会纪要,施工单位在会后一个月内出版竣工文件。 4.10 转资工作管理流程流程 记录 工作要求/准则

20、1、 我室建立项目WBS分解,一般大项目(主设备、配套节点在不同项目编号)可以建立2级节点;小项目(主设备、配套节点在同一个项目编号)可以建立3级节点。2、 按需求发货(如主设备还需虚拟出库);货物信息是否显示在库存;出现LIS系统无货物信息的时候,需要催请数据的尽快录入(促请市行政或省行政);出现货物信息没有显示在库存,可以联系市行政尽快接收物料,或让市行政催请省公司尽快录入。最后通知收货联系人实际情况。3、 单项工程验收前3个工作日内,施工单位提交“导入模板”并确定模板数据无误,给协调员审核,审核通过后协调员把模板数据导进NAMS系统,生成NAMS工单,派发给对口网维接收人员。4、 市网维

21、对NAMS工单进行处理;如工单信息有误导致工单退回,施工单位将根据退回原因追查并修正数据,然后重新提交。5、 如NAMS工单顺利接收,实物状态在NAMS系统显示为“已初验”,施工单位可编制初步竣工决算表;其中表二(实物)与NAMS系统的数据务必一致,根据表二(实物)编制表二(资产),表二(资产)是MIS系统的转资准备的数据来源。6、 在MIS系统上完成转资准备,转资准备一共需要3步:资产类被维护、资产定义、维护资产信息。7、 如出现问题无法完成转资,将继续查找原因,解决后继续完成转资。如没有出现问题,把决算表的表二(实物)的信息与NAMS的信息进行核对。核对表二(实物)与NAMS核对。8、 如

22、果核对一致,施工单位上“竣工决算系统”提交预列,系统自动完成初步竣工决算表、NAMS系统和MIS系统的信息对比,如果不一致,大多数是因为资产标签号与表中不同,或发现表中的实物漏录NAMS了,地点编号有误等等。这种情况在工单结束前,可以重提;若工单已结束,需要提“数据处理工单”修改NAMS数据。如数据一致则可提交到市财务部。9、 市公司财务部对提交的决算系统报表进行核对,对审核通过的报表出具定稿。10、 市公司工程中心对定稿签字盖章:工程主管签字工程中心的总经理签字市公司网络部签字(表二资产)市公司网维签字(表二实物)市公司财务签字。完成签章后,提交给市财务,由市财务上交省财务。4.11 工程文

23、档管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 根据核心网工程文档管理办法对文档进行分类,属于公司内部文档或项目管理过程文档由项目主管自行收集。2、 工程实施过程文档由对应负责的合作方进行整理归档。归档后提交项目主管审核;审核通过后方可进行归档。3、 根据文档类型分为电子版和纸质版。电子版由各项目主管统一放置到服务器指定目录下;纸质版由文档管理员(目前是张如如)进行登记,存入资料室。4、 当项目总体结束后,由项目主管发起档案归档工作,文档管理员按公司档案管理办法要求收集整理成册,列出清单提交综合部接收档案。5、 纸质版交换资料和动力资料由交换主管和动力主管分别整理,最终由交换主管统一汇总归档入册。电

24、子版由交换主管和动力主管分别上传服务器归档。4.12 工程余料管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 “三料”(拆旧物资、工程余料、报废物资)入库的必须需经我室交换主管审核同意确认,并在入库前一天以书面形式通知市行政2、 根据工程余料管理办法要求对需要入库的物料进行判断,是否有需要报废的物料。如属于废料,施工单位详细填好工程剩余材料报废申请表并按顺序签字:施工单位、我室交换主管、我中心部门经理、市财务、市行政;三料物资退回清单的电子版由我室交换主管邮件发送给市行政。3、 施工单位在LIS系统办理退库数据操作,生成电子入库单;同时详细填写设备(材料)入库申请表,并把在LIS系统生成的入库单单号填

25、在申请表中;我室交换主管填写“申请单位意见”、我室网络组组长填写“物资归属部门意见”;完成签字后,传真给市行政审核。4、 如审核申请表的信息,信息完整,则行政签字批准并联系运输人员派车到现场准备接货;如信息不完整,则拒绝入库申请,施工单位修改申请表,重新签字并传真市行政。5、 运输人员携带行政设备(材料)入库申请表到现场,与现场接货人核对现场货物;如现场物料与申请表的规格、数量、长度等一致,市行政对LIS系统的入库单进行接收;如现场物料与申请表的规格、数量、长度等不一致,市行政拒绝接收LIS系统入库单, 施工单位对申请表和LIS系统入库单进行相应的修改,再交由行政审核。6、 市行政对LIS系统

26、的入库单进行接收后,我室更新核心网专业工程物料台帐。5动力管理流程内容5.1 交底查勘管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 市规技对项目进行交底,明确项目规模、工程时限、技术要点、机房位置等。2、 一般情况下,动力与交换查勘工作同时进行。动力主管根据规技提供的相关资料组织查勘,制定具体查勘计划,发文通知相关部门参加查勘工作。3、 查勘当天务必要求市规技、网络部、网维的交换、动力、传输等专业科室参加勘察,填写现场签到表(每机房一份,可动力与交换共用一份),并尽量现场解决问题,提高查勘效率。4、 设计院根据查勘情况制作查勘报告,首要明确配套清单、存在问题及解决建议,次日提交给动力主管审核。5、

27、我室动力与交换主管共同组织召开查勘总结会(交换主管主导,动力主管参加会议),务必要求市规技、网络部、网维的交换、动力、传输等专业科室参加会议,并共同讨论解决问题,明确规技的网元放置方案是否可行。不可行将提请规技重新规划。同时出具查勘总结会纪要,并要求各部门会签。一般情况下,动力与交换查勘总结同时进行。6、 设计院查勘总结会后5个工作日内提交配套明细清单初稿。5.2 设计会审管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 设计院根据查勘情况及查勘总结会讨论结果制作设计文件,在我室启动设计会审前2个工作日提交动力主管审核。2、 原则上由市工程发起的设计会审,省网维仅参与新网元组网方案的会审。一般情况下,动

28、力与交换设计会审同时进行。3、 我室交换项目主管提前5个工作日将会审通知(包含动力部分内容)送达市网维部门,设计文件电子文档应附带在公文中。4、 我室动力与交换主管共同组织设计文件项目部分会审(交换主管主导,动力主管参加会议)。同时要求规技、网络部、网维的交换、动力、传输等专业科室务必参加会议,出具设计会审纪要,并要求各部门会签。 5.3 物料采购管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 设计院根据设计方案制定配套明细清单,要求数据准确。在设计会审通过后3个工作日内提交配套明细清单定稿。2、 动力主管对动力配套清单进行审核,审核通过后方可进行请购。3、 我室动力主管根据工程物资台帐查找是否有余料

29、可利用,优先使用余料,如无余料可利用则上采购系统提交请购。建议每月25日前进行汇总提交。4、 采购组织配套购买并督促厂家发货。5、 如配套设备直发现场,动力主管需上采购系统确认收货,并在到货后三天内把到货清单传真至行政服务中心。6、 如配套设备非直发现场,则需要我室动力主管上LIS系统申领出库,行政安排发货到现场。 5.4 服务采购管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 我室动力主管核实工程服务需求量,如果该项目已确定合作单位,则直接进行框架、单项合同签订工作。如果该项目未确定合作单位,则需要填写服务类采购需求单,提供相关文件内容包含:选型文件、技术评分标准、对合作方的管理考核办法、报价基准表

30、和各单位去年合作情况表通过我中心项目管理室提交给采购管理中心。2、 采购管理中心组织选型后,我室动力主管根据决策结果进行框架、单项合同签订工作。3、 如果本次委托工程量为框架合同内的基本工程量,我室动力主管直接发工程委托书,并填写合同签署需求清单表和提供单项合同文件通过我中心项目管理室提交给采购管理中心,采购管理中心组织签署单项合同。4、 如果本次委托工程量为浮动工程量,我室动力主管需提供历史考核分数并填写合同签署需求清单表和提供单项合同文件通过我中心项目管理室提交给采购管理中心,采购管理中心组织签署单项合同。 5.5 动力安装管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 我室动力主管和施工单位按照

31、发货清单进行设备核对,有缺、坏件,及时督促督导填写缺、坏件报告,进行返修和换货。 2、 线槽厂家按照设计进行电源线槽安装。3、 施工单位按照设计进行电源机架、电池的安装,加固到位并做好标签。线缆布放需注意交流电缆、直流电缆、信号电缆分槽布放避免交叉,无法满足时应加保护。铜线耳规格与线径相符且两点压接,压接后线耳不变形,铜丝不外露。接线位置符合设计要求,螺丝须拧紧。质验员按施工工序检验表对安装设备进行逐项检查。4、 我室动力主管组织硬件验收,除对安装设备进行检查外还包含:机房环境、照明、空调、工作用电插座是否安全可靠等;检查地线、标签,并核对实物是否与设计文件相符,确认无任何安全隐患。5、 硬件

32、验收发现的问题进行现场整改或限时整改。6、 如无问题或问题及时解决后,我室动力主管安排后续的调测及加电工作。5.6 动力设备调测流程 流程 记录 工作要求/准则1、 我室动力主管确认硬件安装检查通过后进入调测阶段。 2、 施工单位对电源设备加电前必须完成电压的测量,确认交流输入电压征程和直流感应电压无异常。3、 电源系统加电后,厂家督导检查电源主设备,并进行参数设定。然后对电源模块逐个进行上电与测试。4、 施工单位测试模块电压是否正常,完成电池的启动后,启动电池的均充。5、 电池完成均充后,我室动力主管组织放电测试,测试需足额测满10小时,并由3名以上施工队员手写签名确认测试记录表。6、 完成

33、充放电测试后,我室动力主管通知动力监控厂家进行动力环境监控接入,并完成相关的数据配置和测试。5.7 动力验收管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 新建电源设备包括电源设备与电池设备的验收,电源设备验收着重资产清点确认,电池验收主要核对放电测试记录。原则上,电源设备验收应在交换设备上电之前进行。2、 验收前施工单位进行自检工作。我室动力主管做初验条件确认后发部门联系单或邮件通知市网维动力系统维护室,验收通知需列明已具备的条件和验收时间地点。3、 现场验收需市网维动力系统维护室动力主管、我室动力主管参加,同时动力监控厂家人员、电池厂家督导、电源厂家督导到场。4、 验收过程市网维动力维护主管或机房

34、动力代维清点动力资产;市网维动力主管委托监控厂家和代维测试告警各项功能;市网维动力主管检查放电测试记录。5、 验收过程中发现的问题,如能现场整改将现场解决。如现场无法解决,由我室动力主管跟进解决,并将相关情况反馈给动力维护主管。6、 市网维动力维护主管确认验收结果,设备转入维护阶段。5.8 设备加电管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 我室交换主管和动力主管根据工程计划共同确定网元加电计划。2、 施工单位应根据工程实施计划和设计文件中的动力需求,按照加电申请流程,提前4天以上提交准确的动力加电申请、加电工作技术交底及工作检查表给我室动力主管审核。3、 我室动力主管根据加电计划提前三天上ERM

35、S系统提交加电申请。通信动力管理员、网络部机房资源管理组、网络维护中心动力室在系统上对加电申请进行审核批复。4、 如加电申请审核通过,我室动力项目主管到加电现场核实施工情况,在加电前一天发部门联系单及上EOMS发布加电信息送网维核心网室,网维核心网室提请网维其他相关科室做好准备工作。同时需通知我室动力主管(目前是贾旻);如加电申请不通过审核,将根据被拒原因,重新申请加电资源、制定加电计划或重新组织加电方案。5、 加电当天,我室动力主管发布加电邮件信息。当晚施工单位与交换设备督导必须于加电当晚23:30前抵达加电现场,现场我室动力主管组织,厂家督导、施工单位对本次加电进行现场安全交底。(扩容网元

36、一般在带电的电源系统进行带电操作,涉及在网设备的网络安全,加电当晚务必有动力维护人员到场指导。涉及模块更换、割接等重要操作,需要求电源厂家到场做技术支持。新建网元一般主设备均与新建的电源连接无误,并不涉及在网设备,但施工操作时必须保证电源设备安全和人身安全,主要进行市电连接。)5、 在作业区内,施工人员要将本次使用的工器具做好绝缘处理,并经我室动力主管进行记录确认后方可使用,我室动力主管填写加电条件检查确认表,并要求各方会签。6、 施工人员对电源系统、电源端子状态再次进行确认,并做好相应标识与记录,对电源正负极做好绝缘隔离措施。7、 确认无误后,我室动力主管电话通知市动力监控:13570000

37、046,动力值班:13902212634,市监控:13922210800,省监控:13802880671,简介本晚操作内容,要求监控确认是否有告警,我室动力主管记录相关监控工号,并留下施工现场联系方式。8、 如无告警施工单位严格按照加电工作技术交底及工作检查表的施工流程进行操作;操作过程中,如有异常情况,必须立即停工,与监控确认故障存在情况,按B加电故障处理流程处理。故障解决后视情况决定是否继续施工。9、 施工单位对电源设备进行电压、电流测量;核对加电前周围电源端子状态,需确认前后一致。10、 测试无误后,我室动力主管电话通知监控告知完成设备加电,请监控配合查看告警情况。11、 如监控反馈设备

38、正常、无告警,我室动力主管进行记录结果与监控工号,要求现场各方会签加电过程记录表,可通知离开现场,并现场收集相关表格以便归档,发短信汇报加电情况,发邮件通报加电结果。施工单位做好现场卫生清理工作后离场。12、 如出现故障情况,则按B加电故障护理流程处理。1、 出现故障情况,我室电源管理员、施工队、厂家协助各监控部门进行故障排查。2、 如故障与本次加电操作无关,则等待监控故障处理结果,待监控解决故障后视情况决定是否继续施工。如继续施工则返回A点按流程进行加电操作。3、 如故障因本次加电操作所引起,我室动力主管组织现场人员协助监控进行故障处理,并根据故障级别逐级上报相关领导。待监控解决故障后,我室

39、动力主管把排障结果上报相关领导,并根据实际情况决定是否继续施工。4、 如不继续施工,我室动力主管要求现场各方会签加电过程记录表,加电故障记录表后可通知离开现场,并现场收集相关表格以便归档,发短信汇报加电情况,发邮件通报加电结果。施工单位做好现场卫生清理工作后离场。5、 如继续施工,返回A点按流程进行加电操作。施工单位严格按照加电工作技术交底及工作检查表的施工流程进行操作;施工单位对电源设备进行电压、电流测量;核对加电前周围电源端子状态,需确认前后一致。6、 测试无误后,我室动力主管电话通知监控告知完成设备加电,请监控配合查看告警情况。7、 如监控反馈设备正常、无告警,我室动力主管进行记录结果与

40、监控工号,要求现场各方会签加电过程记录表,加电故障记录表,可通知离开现场,并现场收集相关表格以便归档,发短信汇报加电情况,发邮件通报加电结果。施工单位做好现场卫生清理工作后离场。5.9 动力割接管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 我室动力主管组织编写割接方案,施工单位参与。2、 我室动力主管组织动力割接方案讨论会,由施工单位、市公司网络部、网维动力维护室、核心网工程室参加。会上明确割接方案中各项工作的操作方式与配合各方,并出具会议纪要。3、 对现网可能存在较大影响的动力割接,需发请示给网络部,由网络部确认方案和计划等事项。4、 网络部批准后由我室动力主管发OA公文通知割接安排,知会网络部、

41、网维动力、网维核心网等相关专业。内容包含最终实施的割接方案、需要各方准备的内容、以及时间等安排。5、 现场割接由我室动力主管、动力维护主管共同组织。割接需施工单位派出专业资质人员到场。同时动力代维、厂家督导到场。割接前知会省、市监控和动力监控、值班电话。6、 割接过程中如出现问题,我室动力主管组织现场人员协助监控进行故障处理或启动倒回方案,并根据故障级别逐级上报相关领导。待问题解决后,我室动力主管把排障结果上报相关领导,并根据实际情况决定是否继续割接。7、 如无问题或问题及时解决,割接成功并结束后,知会省、市监控和动力监控、值班电话。8、 割接后,我室动力主管发邮件通报割接结果,质量监控由工程

42、和网维部门共同承担。9、 我室动力主管在割接完成后3-5个工作日将割接总结以OA公文的形式发布给相关部门。5.10 动力终验管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 省公司工程管理中心启动项目终验,发布终验通知。(动力和交换设备一起终验)2、 如终验涉及多专业的大项目,市公司工程管理中心项目管理室根据省公司具体终验时限要求发布市公司终验通知,通知省市网维、各合作方。如果为核心网专业项目终验,则由我室发布。3、 我室交换主管统一安排终验工作,动力主管协助负责收集初验遗留问题,如存在问题需确认解决情况,遗留问题未解决需提请我室与省市网维协商解决建议;无存在问题,由省市网维自行协商出具试运行报告(动力

43、和交换设备一起出具)。4、 施工单位负责制作正式竣工决算表和竣工文件(动力和交换设备一起出具),提交我室交换主管和动力主管审核。5、 我室交换主管发邮件送正式竣工决算表至财务部进行审核。6、 负责发布终验通知的科室(我室或项目室)组织召开终验总结会,会上审核竣工文件。7、 负责发布终验通知的科室(我室或项目室)发布总结会纪要,施工单位在会后一个月内出版竣工文件。 5.11 转资工作管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 我室建立项目WBS分解,一般大项目(主设备、配套节点在不同项目编号)可以建立2级节点;小项目(主设备、配套节点在同一个项目编号)可以建立3级节点。2、 按需求发货(如主设备还需

44、虚拟出库);货物信息是否显示在库存;出现LIS系统无货物信息的时候,需要催请数据的尽快录入(促请市行政或省行政);出现货物信息没有显示在库存,可以联系市行政尽快接收物料,或让市行政催请省公司尽快录入。最后通知收货联系人实际情况。3、 单项工程验收前3个工作日内,施工单位提交“导入模板”并确定模板数据无误,给协调员审核,审核通过后协调员把模板数据导进NAMS系统,生成NAMS工单,派发给对口网维接收人员。4、 市网维对NAMS工单进行处理;如工单信息有误导致工单退回,施工单位将根据退回原因追查并修正数据,然后重新提交。5、 如NAMS工单顺利接收,实物状态在NAMS系统显示为“已初验”,施工单位可编制初步竣工决算表;其中表二(实物)与NAMS系统的数据务必一致,根据表二(实物)编制表二(资产),表二(资产)是MIS系统的转资准备的数据来源。6、 在MIS系统上完成转资准备,转资准备一共需要3步:资产类被维护、资产定义、维护资产信息。7、 如出现问题无法完成转资,将继续查找原因,解决后继续完成转资。

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