汽车美容管理系统操作资料.docx

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1、汽车美容管理系统操作说明第一部分 系统安装5第一节Sql Server2000的安装5第二节汉思汽车美容店管理系统安装7第三节数据库连接向导9第二部分 汽车美容前台管理11第一节系统登入11第二节业务操作12第三节挂单15第四节结单15第五节退单17第六节查单18第七节钱箱19第八节硬件设置20第九节查看营业统计21第十节查看库存21第十一节约定22第十二节提醒24第十三节发卡24第十四节充值25第十五节兑换26第三部分 汽车美容后台管理27第一章基本资料27第一节企业信息27第二节供应商资料28第三节收银点资料29第四节商品与服务29第五节消费券资料31第六节日常收支资料32第七节仓库资料3

2、2第八节人员资料32第九节硬件设置33第二章会员管理33第一节卡类别资料34第二节充值优惠35第三节兑换设置35第四节新增会员36第五节会员充值36第六节积分兑换37第七节修改密码38第八节卡卡转账39第九节会员取款39第十节会员退卡40第十一节 会员资料查询41第十二节 单卡查询42第三章汽车管理42第一节汽车类别42第二节检测项目43第三节汽车查询44第四章营业设置45第一节时段特价45第二节整单促销47第三节相关促销48第四节会员特价49第五节区域特价50第六节以量定价51第七节整单减价52第八节积分比率52第九节营业规则53第五章采购管理54第一节采购订货单54第二节采购入库管理54第

3、三节采购退货管理55第四节代销入库管理56第五节代销退货管理57第六节代销结算管理57第七节应付款查询58第八节采购付款管理59第六章库存管理59第一节其他入库管理59第二节其他出库管理60第三节库存调拨管理61第四节仓库盘存管理61第五节智能补货62第六节库存查询62第七章分析查询63第一节汇总查询64第二节汇总分析64第三节时段销量分析65第四节销售明细查询65第五节卡交易查询66第六节会员统计67第八章数据管理67第一节备份数据库67第二节恢复数据库68第三节打印条码68第四节数据转存69第五节数据获取69第九章系统管理69第一节日常收支69第二节系统提醒70第三节登录日志71第四节注销

4、、关闭本系统71第五节关于本系统71第一部分 系统安装第一节 Sql Server2000的安装将SQL server 2000安装光盘放入光驱后，安装盘将自动启动安装程序，进入安装画面；屏幕上出现SQL server 2000的安装画面。选择安装SQL server 2000组件后，继续选择安装数据库服务器选项。出现欢迎的对话框，选择是，根据安装向导的指示，依次出现计算机名、安装选择、用户信息等对话框，请根据安装向导点击【下一步】，在安装定义对话框中，选择“服务器和客户端工具”，如下图1-1：图1.1-1下一步后出现服务账户对话框（图1-2），选择“使用本地系统账户”：图1-2继续选择下一步

5、后，选择“混合模式”，如果没有设置数据库密码，请勾选“空密码”选项。（图1-3）：（图1-3）并且在选择许可模式对话框中最大访问数要“大于1“（图1-4）：（图1-4）在“接受软件许可证协议”后，接着出现以下安装类型对话框（图1-5），“典型安装”是系统的默认安装选项，安装时最常使用，建议用户使用这种安装类型。（图1-5）系统默认的安装位置是C:Program FilesMicrosoft SQL Server，如果需要改变系统的安装位置，可单击浏览按钮选择相应的安装位置。您可任意选择SQL Server 2000的安装路径，但建议用户使用默认路径。另外，在该窗口中，会提示安装本系统所需的空间

6、大小，以及该硬盘可用的空间大小。如果在前面您选择的安装路径下的硬盘空间不够的话，您需要重新选择安装路径，必须把系统安装在有足够容量的硬盘下。单击【下一步】按钮，继续安装SQL server 2000。选择安装向导的下一步，继续安装SQL server 2000。最后出现（图1-6）：（图1-6）安装完成之后，系统提示用户是否重新启动机器。只有在机器重新启动之后，才能使用SQL Server 2000产品。第二节 汉思汽车美容店管理系统安装双击安装源程序TruePet.exe,进入如下图所示： 图2-1在图2-1点击【下一步】，进入如下图： 图2-2在图2-2选择安装目录，默认的情况下是安装C:

7、Program Files汉思宠物店管理系统，如需要更改默认安装位置，则点击【更改】；点击【下一步】；进入如下图： 图2-3 在图2-3点击【下一步】，进入如下图： 图2-4在图2-4选择安装所需功能，包括后台管理、前台管理、接诊管理，根据你的实际情况，选择安装所需功能，点击【下一步】；进入如下图： 图2-5如图2-5正在安装文件.过一、两分钟提示安装完成，并进入数据库配置工具，选择你的数据库；第三节 数据库连接向导本系统支持Sql Server和Access数据库，下面介绍如何配置数据库连接；打开数据库连接程序，如图3-1： 图3-1 数据库连接向导根据你的实际情况选择数据库；如果是用Acc

8、ess数据库，则选择Access数据库，然后点击【下一步】；如图3-2；如果是用sql server数据库，则选择Sql Server数据库，点击【下一步】；如图3-3： 图3-2 选择Access数据库点击，选择Access数据库文件的位置，如Access数据库有密码，则输入正确的密码；点击【完成】； 图3-3 选择Sql Server数据库当你已经安装Sql server数据库服务器时，则选择安装为客户端，一般只需一台机器作为服务器，当没有安装Sql Server服务器时，则选择安装为服务器，点击【下一步】；如图3-3-1： 图3-3-1 Sql Server数据库如果是在局域网中，数据库

9、服务器则可以计算机的名字或IP地址，如是数据库装在本机，则输入Local即可；如果是外网中，则必须输入域名；端口一般是1433或2433；数据库名称输入数据库名称；用户名、密码，填写完成后，可点击【测试连接】，如提示测试成功，则表示数据库连接配置成功；第二部分 汽车美容前台管理第一节 系统登入1、 通过点击桌面上，弹出系统登入主窗口如图1-1-1： 图1-1-1 系统登入主窗口本系统在未建立任何操作员之前，可以直接登入系统；其中admin是本系统超级用户2、 通过点击/开始/所有程序/汽车美容店管理系统/汽车美容前台收银系统,打开系统登入主窗口；如图1-1-2： 图1-1-2 前台系统主界面

10、第二节 业务操作设置快捷键方法：点击重设按钮，然后把光标定位在你要设置的快捷键名称上，再在你键盘上按下你要设置的键；点击设定即可； 图1-1-3 快捷键设置A 业务操作：你可以通过以下几种方式输入商品资料： 1) 如果你的显示屏是触摸屏，则可以直接在屏幕上选择类别，系统会自动显示该类别下的商品，触摸该商品即可；2) 可以直接用鼠标操作，点击商品类别，点击改类别下的商品即可；3) 通过商品编号输入，在输入框中输入商品简码，输入按商品简码检索确认键。查看确认键请F1；4) 通过商品条码输入，在输入框中输入商品条码，输入按商品条码检索确认键。查看条码检索确认键请F1。您也可以通过条码扫描器读入商品条

11、码5) 通过商品拼音码输入，输入商品名称的拼音码，然后输入拼音检索码的确认键。查看拼音码确认键请按F1。（什么使商品拼音码？商品拼音码就是取商品名称的拼音的首字符，例如：土司面包其拼音码就是tsmb）；6) 通过商品价格查询商品，输入商品价格，然后输入商品价格检索确认键。查看价格检索确认键请F1。当你在输入商品资料的时候，如需要更改商品数量，选中已经录入的商品，在输入框中输入数量，在图1-1-4点击【数量】按钮，或者按通过按相应的快捷键来操作；操作方法是在输入框中输入数量，按数量快捷键，查看快捷键按F1键；当你在输入商品资料的时候，如果碰到需要手工打折的商品，则可以通过打折功能完成，操作方式：

12、选中已选购的商品，在图1-1-4点击【打折】，弹出折率输入框；也可以在输入框中输入折率，然后按折率按钮快捷键即可；注意：允许打折条件是：该商品在基本资料中必须设置为可以打折，打折范围必须在当前操作员内；B 客户资料：在图1-1-4选择【客户资料】页面，如图1-1-5： 1-1-5 客户资料注册客户资料步骤如下：1、 录入车主资料；在图1-1-5输入车主姓名、性别、生日、手机、电话、有限、住址等；然后再点击【保存主人】，如需要为改客户发放会员卡，则可以点击【发卡】，如下图； 输入会员卡卡号、选择卡类别，积分、有效期；选择卡消费时是否效验卡秘密，初始密码为123456,点击【发卡】；至此就完成注册

13、客户资料、给客户发会员卡步骤；2、 录入汽车信息；在上一步完成后，可以为该客户输入汽车信息，如：汽车车牌号、车名、购买日期、汽车制造商、里程数、品牌型号等；输入完之后，点击【保存汽车】，如需要修改汽车资料，则点击【修改汽车】，修改完成后，点击【保存汽车】； 3、 对于已经注册的客户或者已经发卡的客户我们可以通过会员卡、车牌号、查找等功能查找客户，软件自动检索改顾客资料、汽车资料等；C 记录或查看汽车维护记录：在客户资料页面中，点击【汽车维护记录】，弹出如下图；1-1-6： 图1-1-6 汽车维护记录汽车维护记录包含有：a 汽车维修：记录汽车维修情况；可以设置维修记录模板并可以打印维修记录b 检

14、测报告：选择检测项目（调用后台基本资料模块中的商品与服务资料-商品的类别业务类型选择检测项目）、录入化验项目的值，并可以参考标准值；点击【保存】即可；c 养护记录：可通过汽车养护记录预定自定义各种业务提醒；如汽车保险提醒、汽车年审提醒等；选择汽车养护提醒项目，并设置下一次提醒时间；d 内部拍照：用于存储汽车相关图片等；e 回访记录：用于录入回访内容、回访提醒等；f 费用记录：可根据某一段时间范围统计汽车消费项目；第三节 挂单当你在为顾客开单完成时，并在综合业务中输入了消费项目，顾客由于某种原因，需要把此单消费项目记录起来，不能完成结单，就可以使用挂单功能了，下次该顾客过来消费时，就可以把该单自

15、动提取出来了，提取出来的单你可以增加项目或者删除项目，最后就可以进行结单了，避免了重复输入的麻烦了；具体操作步骤：在图1-1-4综合业务窗口中点击【挂单】，软件自动就会把此单保存起来；第四节 结单当顾客选择的商品确定后，在图1-1-4综合业务窗口中点击【结单】，进入支付界面，如图1-4-1:整单打折：为了使结算更加灵活，系统还提供“整单打折”的功能，操作员根据自己权限可以为顾客打不同的整单折。仅可以打折商品才可被打整单折。 操作过程如下:选择【整单打折】按钮，在输入区输入折率（9折输入90），然后点击【确定】即可。也可以使用快捷键，查看整单打折快捷键按F1，在输入区输入折率，然后按确认键即可。

16、整单舍零：为了方便尾数处理，系统提供整单舍零功能。操作过程如下： 选择【整单舍零】按钮，在输入区输入舍零金额，点击【确定】即可，也可以使用快捷键，在输入区输入整单舍零金额，按整单舍零快捷键，查看快捷键按F1; 图1-4-1 顾客支付为了更方便顾客支付，本系统支持5种支付方式：消费、会员卡、支票、银行卡（信用卡）、现金；现金支付：在图1-4-1点击【现金支付】，进入现金支付状态（系统默认是现金支付），输入需支付金额，点击【确认】，您也可以直接输入现金支付金额，然后按现金支付确认快捷键（查看快捷键帮助请F1）；再点击【结单】；银行卡：在图1-4-1点击【银行卡付】，进入银行卡付状态，输入需银行卡支

17、付金额，点击【确定】，您也可以直接输入银行卡支付金额，然后按银行卡支付确认快捷键（查看快捷键帮助请F1）；支票支付：在图1-4-1点击【支票支付】，进入支票支付状态，输入支票支付金额，点击【确定】，您也可以直接输入支票支付金额，然后按支票支付确认快捷键（查看快捷键帮助请F1）；会员卡： 在图1-4-1点击【卡支付】，进入会员卡支付状态，如果存在会员卡可支付内容，自动获取卡需支付金额，点击【支付】，也可进行【充值】、【打折】；如图1-4-2: 图1-4-2 会员卡支付消费券： 在图1-4-1点击【券支付】按钮，进入券支付状态，如果存在券支付内容，则弹出如图1-4-3: 图1-4-3 券支付记账：

18、当会员卡余额不足时，就可以使用记账功能，把未付的金额给记录，该类别的会员卡必须有赊账条件；挂单：允许把此单保存起来，并未完成支付； 第五节 退单当顾客购买的商品由于某种原因需要退货，则可以使用退单功能，退单可以选择已结单的单进行退单，还可以输入项目，点击退单；在综合业务窗口中图1-1-4中，在输入框中输入需要退货的项目，点击【退单】，进入顾客退单界面；如图1-5-1:可以退券、退卡、退银行卡、退支票、退现金； 图1-5-1 顾客退单第六节 查单在综合业务窗口中图1-4-1点击【查单】，弹出如图1-6-1: 图1-6-1 查找单据可以查找的的单据包括被挂起的单据、已结单据、退单单据；在被挂起单据

19、页面下可以浏览到挂起单据，可以使用删除功能把挂起单据删除掉，同时也可以选中挂起单据，点击【选择】可以浏览该单消费项目；已结单据可以通过单号、会员卡号、日期等条件检索到所需单据，可以把检索到的单据重打印，消费收银单会显示补字，表示该单据已打过一份，可以选中已结单据点击【退单】，弹出如图1-6-2:选择退单内容窗口； 图1-6-2 选择退单内容在图1-6-2点击全选或全取消，可以选择该单全部商品或取消全部商品，也可单独选中商品，在前打上，然后点击【确定】，进去退款界面；如图1-5-1:在退单页面下可以通过退单单号、会员卡号、日期等条件浏览退单单据，点击【打单】可以重打单据，点击【明细】可以查看退单

20、明细内容；第七节 钱箱用于显示钱箱所剩余现金余额、支票余额、券余额；在综合业务中点击【钱箱】；如图1-7-1:当你需要存入现金、支票、券全部或任意一中时，可以输入现金、支票、券全部或任意一种，点击【存入】，即会增加当期的现金、支票、券；取出则相反；如需调整，则点击【调整】； 图1-7-1 钱箱管理第八节 硬件设置硬件设置主要用于软件中需要用到的硬件设置；包括读卡器类型、票据打印机、钱箱、顾客显示屏等；在综合页面界面上点击【硬件设置】，弹出如图1-8-1：读卡器设置：卡种指会员卡存储。非存储卡指磁卡、IC卡指芯片卡、射频卡指M1卡；选择读卡器连接计算机的串口的端口号（一般为COM1），选择读写器

21、通讯速率（一般为9600）,点击测试按钮，如果报“ 请插卡”等错误，表明读写器连接正常，只有当系统保持“设备通讯错误”的提示才表明读卡器连接失败；可选设备：您可选是否启用辅助设备，如果您没有购置这些设备，请取消勾选项；票据打印机：通常情况下请选择您安装的票据打印机的名称，然后选择页输出模式；如选择打印机端口，则打印模式设置直送打印端口；页宽根据打印机的实际宽度选择；是否选择自定义格式打印单据；页模式（驱动模式）：是由windows的打印程序把字符转换成图形点阵的方式来打印。则一定要装打印机驱动程序；直送打印端口：这种方式可以不需要使用驱动程序，只需要把字符直接输出到端口，由打印机内部的硬字库来

22、实现打印；如需使用自定义格式单据，则打上勾；设计前台收银单据格式则在结单界面输入区输入字母D键，即可设计前台收银单据格式；在可选打印机必须选择打印机，打印模式必须设置为页驱动模式； 图1-8-1 硬件相关设置第九节 查看营业统计用于查看每天营业数据；包括营业汇总、销售记录、退单记录、钱箱记录等；在综合业务窗口中点击【统计】；弹出如图1-9-1: 图1-9-1 营业统计可以根据日前范围查询营业数据，也可以查看每个收银员的营业数据；如需打印则点击【打印】；第十节 查看库存主要用于查看商品当前的库存状况，并查看商品进出记录；在综合业务中点击【库存】，弹出如图1-10-1: 图1-10-1 库存查询每

23、个商品列表中显示商品售价、标准进价、平均库存价、当前库存；选中商品；点击【记录】，可以查询到该商品进出记录；可以跟踪该商品的进出情况；如图1-10-2: 图1-10-2 商品进出记录第十一节 约定主要用于汽车消费项目预约、或者商品零售预定，在综合业务中点击【约定】；弹出如图1-11-1: 预约与预定管理窗口； 图1-11-1 约定管理在约定管理窗口中可以查看、新增、修改、删除、执行约定、取消约定；在图1-11-1点击【新增】，弹出新增约定窗口；如图1-11-2: 图1-11-2 新增约定在图1-11-2选择是以会员卡、车牌号、查找、散客等开单，然后在约定项目中点击，弹出项目查看器，使用项目查看

24、器输入约定商品、约定价格自动获取，输入数量，金额=价格*数量，选择约定时间，医生、输入预定额，点击【确定】即可；在约定管理窗口中可以浏览到新增的预定记录；选中新增约定记录可以查看、修改、删除约定；如需取消约定；则点击【取消约定】，如果有预定金，则提示退货预定金；如需执行约定，则点击【执行约定】，进入顾客支付界面；如图1-4-1:第十二节 提醒包括会员生日提醒、库存不足商品、即将过期商品、疫苗注射提醒等；如图1-12-1: 图1-12-1 今日提醒第十三节 发卡主要用于会员注册、办卡等业务，在1-1-4综合业务窗口中点击【发卡】，弹出如图1-13-1:在基本资料中录入会员信息如姓名、性别、职务等

25、，就可以点击【注册】，即可注册会员，会员注册完后，可以为该会员发卡，输入卡号，选择卡类别，有效期，消费时是否需要验证密码；然后点击【发卡】即可；在营业设置中可以设置只注册会员不发卡； 图1-13-1 新增会员第十四节 充值当你使用的卡是储值卡时，需要充值，本软件不但支持计额充值，还支持计次充值；计额充值指充值额就是充值多钱，计次充值；就是指计算次数的，比如你可以充值洗车次，每消费一次，则会扣减会员卡美容的次数，在综合业务图1-1-4点击【充值】，弹出选择充值窗口；如图1-14-1: 图1-14-1 会员充值在图1-14-1选择计额充值；弹出计额充值窗口；如图1-14-2：操作如下：点击【读卡】

26、，读出会员信息，在充值额输入充值金额、如软件中设置馈赠，则会员自动显示馈赠额，然后点击【充值】或按F8键即可； 图1-14-2 计额充值在图1-14-1选择计额充值；弹出计次充值窗口；如图1-14-3： 图1-14-3 计次充值操作如下：点击【读卡】，读出会员信息、卡信息、在编号字段中输入商品编号，输入充值次数；点击充值或按F8;第十五节 兑换通过积分可以兑换商品与卡金；在第三部分 汽车美容后台管理 汽车美容后台管理主界面第一章 基本资料第一节 企业信息在系统主界面的基本资料模块中点击【企业信息】，如图1-1： 图1-1 企业信息如需要企业信息打印在小票上，请在打印上都；第二节 供应商资料在系

27、统主界面点击【供应商资料】，弹出如图供应商管理器；如图1-2： 图1-2 供应商管理器新增供应商类别：在图1-2中点击【新增类】，弹出新增类别窗口，选择父类别、编号为自动编号、类别名称、点击【确定】；新增供应商：在图1-2中点击【新增】，弹出如图1-2-1: 选择供应商所属类别、编号、名称、联系方式等、在附件页中可存储照片或合同之类的文件；点击【保存】；如需保存后新增供应商窗口不关闭，则可在保存后继续新增打；第三节 收银点资料在系统主界面的基本资料模块中点击【收银点资料】；如图1-3：新增收银点资料步骤如下：1） 点击【新增】，输入收银点编号（写入软件狗里面的编号），仓库；2） 点击【保存】；

28、 图1-3 收银点设置 第四节 商品与服务在系统主界面的基本资料模块中，点击【商品与服务】；如图1-4：I. 新增商品类别步骤如下：点击【新增类】，选择父类别，编号为自动编号，输入类别名称，点击【确定】；如需继续新增则打上；如图1-4：1-4 -1 物品类别II. 新增商品步骤如下：1） 在商品与服务资料主界面点击【新增】，弹出新增商品与服务资料主窗口；如图1-4-2：2） 在基本信息中：商品编号为自动编号（也可设为不自动编号），输入商品名称，单位，单价，条码，选择商品所属类别；3） 在库存管理中：可选择不需管理库存，管理组成品库存（假设A产品由B产品与C产品组成，则只管理产品B,C库存，A产

29、品库存则不管理），管理产品本身库存；4） 在一品多码：为商品设置多条码；多级单位为商品设置多个单位，物品组成选择该商品组成成分；5） 点击保存；如需继续新增在保存后继续新增打； 图1-4-2 新增物品资料图1-4 商品与服务资料第五节 消费券资料在基本资料模块中，点击【消费券资料】；如图1-5：新增券：在图1-5中点击【新增】，券编号为自动编号，输入券名称，面值，选择面值是否固定，售价，设置可以支付哪些内容，设置可否用现金找零，点击【保存】； 图1-5 消费券资料注意：当券的属性相同（编号、名称、面值、售价可以不同）时，券之间可以互相找零；这样设置券支付，券找零只能是同一属性才可以互相找零；第

30、六节 日常收支资料在基本资料模块中点击【日常收支】，如图1-6:点击【新增】，输入收支名称，选择收入或支出，点击【保存】；图1-6 日常收支第七节 仓库资料在基本资料模块中点击仓库资料；如图1-7: 图1-7 仓库资料第八节 人员资料在基本资料模块中点击【操作员资料】，添加，删除，修改操作员资料，同时分配相应的权限；如图1-8: 图1-8 人员管理新增操作员步骤：1） 点击【新增】，编号为自动编号，输入姓名，密码，选择角色；2） 输入折扣（控制操作员可打最低折扣），舍零（控制操作员最高可舍零金额）；3） 分配权限；点击【保存】即可；第九节 硬件设置请参阅第一部分第八节说明；第二章 会员管理会员

31、是本系统的重要模块，它是控制本会员卡的使用情况，分析会员消费的特点，并支持积分卡、支持储值卡、计次卡；在系统主界面点击【会员管理】；如下图: 会员管理第一节 卡类别资料设置卡类别资料，不同卡类别享受不同折扣优惠，比如金卡可享受8折优惠、银卡可享受8.5折优惠；在会员管理主窗口中点击【卡类别资料】；如图2-1： 新增卡类别步骤如下：1） 点击【新增】，输入卡类别名称、折率，最低消费额、可以赊账、使用状况；2） 点击【保存】；名词解释：最低消费消费额：达到此卡类别最低消费额；比如银卡最低消费额500元，金卡最低消费额1000元，如果持卡者刚开始属于银卡，当消费额度达到1000元时，该卡会自动升级成

32、为金卡；并享受金卡折扣优惠；图2-1 会员卡类别第二节 充值优惠设置指定充值额赠送馈赠额；在基本资料模块中点击【充值优惠】；如图2-2: 图2-2 充值优惠第三节 兑换设置为了吸引会员更多消费，系统采用消费积分的办法，用消费积分可以兑换一定的礼品，或者也可以兑换卡金，兑换成功将扣除相应积分；在会员管理模块中点击【兑换设置】；如图2-3： 图2-3 兑换设置第四节 新增会员在会员管理模块中点击【新增会员】，弹出新增会员窗口如图2-4:注册会员步骤如下：1)在基本资料中，输入会员姓名，证件号码，卡类别，卡号等。2)然后点击【发卡】（也可只注册会员，在【会员资料查询】中发卡）即可。以上基本资料，个性

33、特点，联系方式，备注信息，附件等信息不需要逐项录入，根据企业实际情况选择需要录入的部分。 图11-2 新增会员第五节 会员充值会员充值时可以指定会员卡新的有效期、会员卡类别，根据输入充值额，系统会自动显示可馈赠金额，如果需要非系统设定的馈赠金额，需要具备自定义馈赠金额的权限。在会员管理模块中，点击【会员充值】，如图2-5:会员卡充值步骤如下：1） 在会员卡充值窗口中，点击【读卡】或按F5键，系统就会自动显示该会员的信息。输入充值额，系统就会提示馈赠额，如果没有设置充值优惠就不会有馈赠额。同也可以修改会员卡的有效期、卡类别； 2）点击【充值】或按F8键，打印单据即可； 图2-5 会员卡充值第六节

34、 积分兑换为了吸引会员更多消费，系统采用消费积分的办法，用消费积分可以兑换一定的礼品，或者也可以兑换卡金，兑换成功将扣除相应积分；在会员管理模块中点击【积分兑换】；如图2-6： 图2-6 积分兑换积分换好礼品：在会员管理模块中点击【积分兑换】如图2-6-1：在可兑换物品列表中显示可以兑换物品，选中要换的礼品，点击【选择】，该物品出现在已选择的物品列表；点击【兑换】； 图2-6-1 积分换好礼第七节 修改密码用于修改会员卡消费密码；在会员管理模块中点击【修改密码】；如图2-7: 图2-7 修改密码修改密码必须输入正确的原密码；重置密码则不需要原密码；第八节 卡卡转账为了方便会员卡与卡之间金额可以

35、转入、转出；例如：将A卡上50元转入B卡上去；操作如下：1) 会员管理模块中，点击【卡卡转账】,如图2-8:2) 在图2-8上点击【读卡】，读出A卡信息，卡余额；3) 点击【下一步】，如图2-8-1，输入转出金额（例如：50元）；4) 点击【下一步】，如图2-8-2，点击【读卡】，读出B卡信息，点击【下一步】，如图2-8-3,完成卡卡转账交易； 图2-8 卡卡转账（读A卡信息） 图2-8-1 卡卡转账（输入转出金额A卡） 图2-8-2 卡卡转账（读B卡信息） 图2-8-3 卡卡转账（完成交易）第九节 会员取款在会员管理模块中，点击【会员取款】，如图2-9:取款步骤如下：在会员取款窗口中，点击【

36、读卡】或按F5键，输入取款额，点击【取款】或按F8键；取款会扣除馈赠额，扣除馈赠额规则示例：比如设置充值100元，送2元。充值200元送5元；假设取款10元，扣除馈赠2元。取款150元，扣除馈赠5元； 图2-9 会员取款第十节 会员退卡在会员管理模块中，点击【会员退卡】，如图2-10:会员退卡步骤如下：在图2-10中点击【读卡】或按F5键，读取会员资料信息，点击【退卡】或按F8键；会员退卡时，将会扣除所有的馈赠额； 图2-10 会员退卡第十一节 会员资料查询在会员资料查询中可以新增会员、删除会员、查找会员资料、消费记录、发卡记录等；在会员管理模块中点击【会员资料查询】；如图2-11:新增：在会

37、员管理模块中，点击【新增】，弹出新增会员窗口：步骤同注册会员；删除：选择中会员，点击【删除】，删除会员必先退卡，如图不是本店注册卡，将不能删除；导入：在会员管理模块中，点击【导入】，可以将指定Excel格式导入会员资料；查看Excel格式请在图2-11-1点击【Excel示例文档】; 图2-11-1 会员资料导入图2-11 会员管理查找：点击【查找】，选择检索会员条件；即可查找到会员资料；消费记录：点击【消费记录】，可以查看会员卡的消费记录；如图9-4-2:发卡记录：点击【发卡记录】，可查看会员卡发看记录；如图9-4-3:第十二节 单卡查询用于查询卡的使用记录；在会员管理模块中点击【单卡查询】

38、；如图2-12: 图2-12 卡使用记录第三章 汽车管理第一节 汽车类别设定汽车类别，建立汽车资料；比如轿车、卡车等；在汽车管理模块中点击【汽车类别】；如3-1:新增汽车制造商：在图5-2点击【新增种类】，输入制造商名称；点击【确定】；新增汽车品牌型号：在图5-2选中汽车制造商，点击【新增】，输入名称；点击【确定】； 图3-1 汽车类别第二节 检测项目在汽车管理模块中点击【检测项目】，如图3-2;在图3-2中选中检测名称，然后点击【新增行】或者按键盘上，在该行输入名称、参考值； 图3-2 检测项目资料第三节 汽车查询在汽车管理模块中点击【汽车查询】；如图3-3: 图3-3 汽车查询新增汽车在汽

39、车查询模块中点击【新增】；如图5-4;新增汽车步骤：1. 查找车主或新增车主在图5-4可点击【查找车主】，弹出查找车主条件窗口如图5-4-1；可通过【读卡】或通过条件（如会员号、会员姓名、手机等 ），点击【查找】，就能检索会员信息；也可通过【新增车主】也就是注册会员可参考会员模块中的注册会员；2. 输入汽车资料车主信息完成后，输入汽车资料；如车名、制造商、颜色、种类、等信息，点击【保存】； 图5-4 新增汽车第四章 营业设置设置各种促销类型；包括时段特价、整单促销、相关促销、会员特价、区域特价、以量定价、整单减价、积分比率、总体设置；第一节 时段特价按规定的时间进行促销活动。比如周六周日或者上午几点到几点；在营业设置模块中点击【时段特价】如图4-1：按类别设定：指哪类的商品进行促销活动。比如可以把水果类设定为促销。制作步骤如下：1) 点击【按类别设定】，点击【新增】，选择促销类别，再输入折率，包含不可打折商品是否选。2) 设定促销时间。比如2009-9-1到2009-9-17，每日上午9点到上午12点。点击保存即可。按项目设定：指单件的商品在规定的时间内进行促销活动。比如我们可以设定水煮鱼按特定价格零售。制作步骤如下：1) 点击【按项目设定】，点击【新增】，选择商品，再输入特价，包含不可打折商品是否选。2) 设定促销时间，【保存】即可。 图4-1 时段特价当时段