深圳摩拓触摸科技有限公司部门管理手册.docx

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1、目 录第一部分 深圳摩拓触摸科技有限公司组织架构3第二部分 人力资源部部门管理手册6第一章 部门职能6第二章 部门组织结构7第三章 部门岗位描述8第四章 部门工作流程12第五章 附件14第三部分 行政办公室管理手册34第一章 部门职能34第二章 部门组织结构35第三章 部门岗位描述36第四章 部门工作流程40第五章 附件41第四部分 财务部部门管理手册50第一章 部门职能50第二章 部门组织结构51第三章 部门岗位描述52第四章 部门工作流程55第五章 附件56第五部分 采购部部门管理手册57第一章 部门职能57第二章 部门组织结构58第三章 部门岗位描述59第四章 部门工作流程62第五章 附

2、件63第六部分 PMC部部门管理手册69第一章 部门职能69第二章 部门组织结构70第三章 部门岗位描述71第四章 部门工作流程73第五章 附件76第七部分 销售部部门管理手册81第一章 部门职能81第二章 部门组织结构83第三章 部门岗位描述84第四章 部门工作流程87第五章 附件88第八部分 研发中心部门管理手册97第一章 部门职能97第二章 部门组织架构图98第三章 部门岗位描述99第四章 部门工作流程103第五章 附件104第九部分生产部管理手册110第一章 部门职能110第二章 生产部组织架构111第三章 部门岗位描述112第四章 部门工作流程117第五章 附件118第十部分 品质部

3、管理手册125第一章 部门职能125第二章 品质部组织架构126第三章 部门岗位描述127第四章 附件134第一部分 深圳摩拓触摸科技有限公司组织架构组织架构董事会总经理副总经理副总经理技术总监生产总监总经理助理综合部PMC采购部营销中心研发中心品质部制造部总经理职责1.组织实施董事会决议、公司年度计划和经营方案；2.拟定公司的内部管理机构设置方案；3.拟定公司的基本规章制度；4.制定公司的具体规章；5.提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；6.聘任或者解聘应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员；7.拟定公司职工的工资、福利、奖惩，决定公司职工的聘用和解聘；8.提议召开董事会临时会议；

4、9.公司章程或董事会授予的其他职权。副总职责：1.对总经理负责，协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；2.负责公司内部管理制度化、规范化工作；3.制定公司整体的组织结构和管理体系、业务规范和规章制度；4.开展企业形象宣传活动，领导对企业文化建设的工作；5.按时提交公司发展现状报告、发展计划报告；6.指导公司人才队伍的建设，领导公司人力资源管理的工作；7.协助总经理对分管部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；8.组织、监督公司各项规划和计划的实施；9.负责协调各部门处理好与客户、供应商等外部工作关系，建立良好的对外公共关系；10.负责公司所有行政管理方面的事务工作；1

5、1.负责各部门特定范围的管理职能，参与公司重要会议，发表工作意见和行使表决权；12.完成总经理委托的其他任务。技术总监1、领导技术研发团队开展产品的构架、研发；2、参与制定公司研发总体发展战略，制定总体技术实施规划，不断提升核心技术；3、负责关键性技术的决策和攻关工作；4、开展研发部门的组织建设、流程优化；5、负责团队目标和工作计划的制定和高效执行，保证目标实现；6、负责与其他部门之间的沟通与协作，协调公司相关部门提出的技术需求；7、负责技术团队的日常管理工作，包括团队建设，人员激励、考评和培养；8、指定专人负责研发中心文件、表单等资料的保管和定期归档工作；9、完成领导交办的其他工作。生产总监

6、1、组织制定并实施生产进程规划；2、主持制定、调整月度生产计划及工时成本预算；3、按工作程序做好与技术、营销、财务部门的横向联系；4、领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行；5、随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题；6、配合研发中心组织新技术、新工艺、新设备的应用推广；7、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等； 8、领导、管理车间维护部门对车间基础设备维护，保证生产现场能够正常生产，设备处于良好状态；9、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据；10、综合平衡月度生产任务，制

7、定下达周生产计划，做到均衡生产； 11、负责重要生产设备的申购。12、指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作。13、根据工作需要进行总体指挥、现场指挥。、14、完成领导交办的其他工作。总经理助理1.协助总经理负责公司的运作，协调、监督公司属下各职能部门的运作状态；2.协助总经理根据公司运作状态，进行经济活动分析，经常向总经理提出可行性的建议，做好参谋；3.协助总经理制定公司重大的经营管理方案；4.检查、监督各部门的工作进展情况，协助处理违规事件和重大问题，并跟进、协调及时上报；5.受总经理委派，代表出席有关业务会议；6.完成总经理委派的各项任务。7.负责总经理的对外联络、来电

8、、来访、记录及礼仪服务；9.负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表；10.负责编排总经理的工作日程表；11.负责筹备总经理召开的会议，并做好会议记录；第二部分 人力资源部部门管理手册第一章 部门职能部门名称人力资源部部门编号1-01制定时间2008.6主要工作职责负责公司的人力资源管理，包括：1、根据公司发展的内外部环境，制定公司人力资源发展的长、中、短期战略规划，保证公司的人力资源在同行业中具有一定竞争力，并为公司的相关决策提供依据；2、建立与完善人力资源制度体系，如考勤制度、奖惩制度、招聘制度、薪资福利制度等，并推动有效实施；搭建公司的“选、育、用、留” 高效平台，推动人力资源相关事项顺畅

9、开展。3、根据公司发展的需要和人员变更情况，接合部门用人申请制定公司各部门招聘计划并负责招聘的组织工作；4、建立并完善有利于吸引优秀人才、激励内部员工的薪酬福利体系；5、建立与完善有利于公司激励员工、内部选拔与淘汰的绩效考核体系，并推动相应工作的顺利实施；6、建立与完善内部培训体系，充分利用内外部资源，针对公司的关键岗位、关键任务有计划、有目的进行员工培训；7、努力为员工创造一个学习和发展空间，逐步建立有利于组织发展的、优秀的企业文化，使公司内部沟通渠道顺畅、团队具有向心力，促使部门与个人共同提高；8、协助各部门经理，为员工的职业生涯发展提供及时有效的建议，引导员工的自我发展；9、负责员工的档

10、案管理、转正与离职等管理工作权限范围1、依照公司人力资源相关制度，对员工的行为进行奖惩2、根据员工的工作表现纪录，对员工调薪、异动（晋升、降级等）有建议权3、在公司领导面试前，根据本部门的面试，有是否录用应聘者的预决定权工作流程招聘流程第二章 部门组织结构人力资源部经理招聘专员培训专员薪酬专员第三章 部门岗位描述岗位说明书一、部门经理岗位名称：人力资源部经理所属部门：人力资源部直接上级：主管副总直接管辖范围：人事及招聘专员；社保、薪资及考核专员；培训专员工作目的：根据公司发展战略，进行人力资源管理。具 体 工 作 职 责1、 根据公司整体发展规划制定人力资源发展规划，并组织执行，处理各种执行过

11、程中出现的问题。2、 建立，健全并不断完善人力资源部各项规章制度、政策及流程。3、 人才发现、选拔、培养及不合格员工淘汰。4、员工岗位任职资格及级别制订实施和完善，使人尽其才。5、薪资福利政策的制订实施、完善及组织管理工作。6、员工绩效考核制度的建立，实施，推动和完善。7、内部人力资源调整，发挥员工潜能。8、与政府劳动人事部门和相关社会团体建立良好合作关系，建设有利的工作环境。9、公司企业文化的建设和发展，以充分调动员工工作积极性。10、管理下属员工，对下属的工作给予支持和监督、检查和考核。处理因工作发生的纠纷。11、处理和解决劳动、人事纠纷。11、接受上级对本职工作的监督检查，及时汇报工作，

12、反映问题。12、完成上级交办的其他临时任务。13、对其他部门的工作给予积极的支持和配合。关键决策与责任：1、 对公司制定的各种劳资人事规章制度的合理性和有效性负责。2、对部门的整体绩效负责。3、对下属有聘用建议、任免、调整和考核权。对用人、考核不当造成的问题负领导责任。4、组织和规划，部门制度建立5、人员管理6、监督和实施部门工作计划资格要求：学历要求：大学本科及以上学历。专业知识要求：人力资源管理、教育学、心理学相关专业毕业。了解国家和地方的相关政策法规，并能实际运用。技术资格要求：无专业背景要求：5年以上通讯制造类大中型企业人力资源工作经验，至少2年管理岗位工作经验。年龄/性别要求：284

13、5岁，男女不限。个性要求：偏外向，有很强的沟通、协调、组织能力。二、薪酬（福利及考核）专员岗位名称：薪酬（、福利及考核）专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源部经理直接管辖范围：工作目的：配合上级主管管理社保、薪资、绩效考核工作。具 体 工 作 职 责1、 协助人力资源部经理统计核算工资成本，收集相关信息。2、 配合人力资源部经理制定年度工资计划；3、 协助部门经理制定、修改、完善公司薪资福利、绩效考核制度和工作程序，并严格按照批准的制度和工作程序办事。4、 负责和社保机构建立良好合作关系，按社保规定办理公司员工的各项社会保险缴纳手续。5、 负责填写各种关于社保和人事统计、劳动年检等报表。

14、5、负责办理各种用工手续、人事证明的办理及相关外事联络工作。6、 负责绩效考核体系的实施及考核效果的反馈、跟踪，按公司规定按时完成转正考核、月度考核及其他考核的总结工作。7、 督促、检查绩效考核管理制度的执行、落实情况，对出现的问题及时反馈。8、 负责向员工解释相关政策，提供政策咨询。9、周末交周总结、下周计划。10、完成领导临时交办任务。关键决策与责任：1、 对工资制度的制订有建议修改权。2、 对公司人员社保缴纳有执行权，对执行不当负责。3、 对未按时完成绩效考核的总结负责。资格要求：学历要求：大学专科或本科学历。专业知识要求：劳动人事专业毕业，具备一定统计学知识。技术资格要求：无专业背景要

15、求：3年以上中型企业绩效考核、保险福利操作、执行工作经验。年龄/性别要求：2540岁，男女不限。个性要求：偏外向性格，处事谨慎、细致。思维敏捷，头脑灵活。善于与人沟通。具备一定公关能力。三、培训专员岗位名称：培训专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源部经理直接管辖范围：工作目的：根据公司发展要求协调、组织、执行员工培训工作。具 体 工 作 职 责1、协助人力资源部经理编制公司年度培训计划和费用计划；2、协助人力资源部经理制定公司培训管理制度；3、培训信息的收集、整理、统计、备案； 4、公司培训体系的安排、实施及培训效果的反馈、跟踪；5、依据绩效考核、日常监督检查所发现的问题，随时制定内部培

16、训工作计划，组织相关培训。6、负责新员工入职培训的组织和讲解。7、负责新员工岗前培训和在职培训的组织和监督检查。8、负责培训协议的签定及相关工作。9、配合其他部门的事务性工作。10、接受上级对工作的监督检查，及时向上级反映工作中出现的问题。周末交周总结、下周计划。11、完成领导临时交办的任务。关键决策与责任：1、 有根据培训需要拟制培训计划并报批，根据培训计划安排、协调培训的权利。2、 对无合理理由的未完成培训计划负责。3、 对未严格执行培训管理规定造成的问题负责。资格要求：学历要求：大学专科以上学历。专业知识要求：教育学、心理学、人力资源管理等相关专业毕业，了解一定组织行为学相关知识。技术资

17、格要求：无专业背景要求：2年以上通讯类型企业培训管理工作经验。最好有讲师工作经验。年龄/性别要求：28岁35岁，性别不限。个性要求：外向，开朗。善于与人沟通。表达能力突出，很强的协作、组织能力。四、招聘专员岗位名称：招聘专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源部经理直接管辖范围：工作目的：配合上级进行招聘、人员、考勤、档案和奖惩管理。具 体 工 作 职 责1、协助部门经理编制公司年度人力资源管理工作计划计划。经批准后，协助部门经理实施。2、协助部门经理制定、修改、完善公司人力资源聘用管理制度和工作程序，并严格按照批准的制度和工作程序办事。3、负责组织协调人员招聘工作：选择并拓展招聘渠道，进行

18、招聘、通知并参与面试。4、负责协调办理人员聘用、辞退具体手续，做必要引导和讲解工作。5、负责公司员工劳动合同的签定、续定、终止和解除等工作。6、负责公司员工档案，包括公司内部业绩档案和员工人事档案的管理工作。7、负责公司人事统计工作，每月对人员情况（流动、调动等）进行分析，出具真实可信的报表。8、负责检查公司人事制度的执行情况，根据规定提出奖惩建议。9、负责为公司员工解释劳动政策，提供劳动咨询。10、负责考勤管理工作，每月审核考勤统计表，对违反考勤制度的，提出处罚建议。12、周末交周总结、下周计划。13、完成领导临时交办任务。关键决策与责任：1、 对考勤统计表有审核权，对因审核不细出现的统计问

19、题负责。2、 对员工入职和离职手续的办理有监督审核权，对因未认真执行监督审核造成的损失负责。3、 对人员档案有保管权，对档案丢失负责。4、 对未按规定与员工签定合同、办理相关手续原因造成的问题负责。资格要求：学历要求：大学专科以上学历专业知识要求：劳动人事相关专业毕业。对心理学，行为学知识有一定涉及。了解并能实际运用国家和地方劳动人事政策。技术资格要求：无专业背景要求：2年以上招聘工作、人事管理工作经验。年龄/性别要求：2835岁，男女不限。个性要求：偏外向，个性开朗，办事认真仔细，原则性强。有一定沟通协作能力。工作态度热情，有亲和力。11第四章 部门工作流程深圳摩拓触摸科技有限公司员工招聘管

20、理规定1、总则为规范员工招聘工作，提高招聘工作效率，确保能招到合适、可用的人才，制定本规定。2、用人需求的申请和审批2.1公司各部门根据部门工作实际，填写用人需求申请表（见附表2）。用人需求申请表须详细描述需求岗位的工作职责和要求，经部门主管领导审批后交人力资源部。2.2人力资源部在综合评估部门人员编制后，报人力资源主管副总经理批准执行。3、招聘3.1招聘主管根据审批后的人员需求申请表中相关信息编写工作说明书，并负责招聘职位信息发布、招聘网站信息的添加、刷新、停止等事务性工作。3.2应聘简历经筛选、分类整理后，存入公司应聘人员信息库。3.3招聘主管负责通知应聘人员面试时间及地点，并在简历上标明

21、预约情况、面试时间、职位，做好人数统计。3.4初试。招聘主管指导面试人员填写应聘人员登记表，与应聘人员面谈，并根据各岗位任职要求组织相关部门进行面试、笔试、技能测试，推荐合适人选到部门复试。3.5根据人力资源部的安排，部门负责人复试后在应聘人员面试评价表上签署书面意见。3.6根据部门反馈意见,结合岗位的重要性，招聘主管安排需求部门分管副总进行三试，确定工资标准、福利待遇及试用期限后，报分管人力资源副总经理署意见后，报总经理审批。4、录用审批4.1 公司主管人力资源副总经理享有公司部门经理以下人员录用的最终审批权。公司部门经理以上（含）及部分重要技术岗位人员的录用由公司总经理审批。4.2通知入职

22、。入职员工由公司人力资源部招聘主管通知体检并预约入职时间，并在人力资源部填写员工登记表，作为员工档案存档，办理入职手续。4.3入职准备。新进人员须提供彩色一寸照片4张，各类证件（身份证、学历证、资格证）原件、复印件，市级以上医院体检中心体检证明（肝功、胸透）。4.4招聘主管填写员工入职通知单送达到岗部门领导，并向新进员工介绍公司情况。5、本规定自发布之日起执行，由人力资源负责解释并补充。附表1招聘工作流程部门名称人力资源部流程名称招聘工作流程单元用人部门主管副总经理招聘主管人力资源负责人总经理体检中心节点ABCDEF1234567891011121314开始提供用人申请 no 审批 yes 发

23、布招聘信息 筛选简历 no初试 no 专业技能复试 yes yes no 三试及录用决策 yes no核定岗位及薪资 录用审批 通知体检 yes 不合格完成体检 正式入职 合格 工作跟踪组会研讨编制流程目录公司名称深圳摩拓密 级机密第 1 页 （共 1 页）使用单位人力资源部签 发 人编制日期2008、6、17审核日期批准日期第五章 附件一、 人员需求申请表二、 应聘人员登记、面试评价表三、 员工登记表四、 聘用通知书五、 入职轮签表六、 离职申请表七、 离职轮签表八、 请假单九、 加班单十、 试用期工作总结表十一、 转正定级表十二、转正通知书十三、出差审批表十四、奖惩申请表十五、财务结算单一

24、、 人员需求申请表人员需求申请表填表日期： 年 月 日申请招聘 部 门招聘岗位 名 称需到岗时 间招聘原因： 招聘人数：（）说 明：岗位描述：任职条件专业要求/工作经验性别/年龄能力/素质技能要求部门经理意见综合部（人力资源）意见分管副总经理意见总经理意 见签字注：此表由用人部门填写，经综合部（人力资源）审核，报公司总经理批示后执行。二、 应 聘 人 员 登 记面 试 评 价 表热诚 专业 快捷 责任姓 名： 应聘岗位： 填表时间： 年 月 日通知入职： 年 月 日正式入职： 年 月 日编 号： 注：请填写此表格已列项目的内容，如果空项，请在空项格内填写原因。谢谢配合。应聘人员登记姓名性别出

25、生 年 月民族照 片学历学位技术职称原籍户籍参加工作时间婚否身高cm体重kg健康状况血型户口所在地址身份证号码现家庭住址手机号码紧急联系人姓名联系电话计算机水平外语种类及熟练程度个人兴趣爱好原薪资收入期望薪资本 人 主 要 工 作 经 历起止工作单位职位证明人联系方式教 育 及 培 训起止学校或教育机构名称专业证明人联系方式本人 工作 中的 亮点1、2、3、个人声明注：所有栏目均需如实填写，如有隐瞒后果自负。本人签字应聘人员面试评价表部门岗位姓名年龄评价项目人力资源部初试评估部门复试评估个性特征 5分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2分 1分职业意向 5分 4分 3分 2分 1分

26、5分 4分 3分 2分 1分教育培训 5分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2分 1分工作经历 5分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2分 1分工作技能 5分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2分 1分综合能力 5分 4分 3分 2分 1分 5分 4分 3分 2分 1分初试评估部门负责人意见人力资源部复试评估意见（意见）： 试 用 期 岗位/职级 试用薪资（税前/税后） 转正薪资（税前/税后） 部门上级主管领导意见主管副总经理意见（审批）：总经理审批：说明：在评估项目栏里5分为优秀； 4分为良好； 3分为良； 2分为一般； 1分为差三、 员 工 登 记 表热诚 专

27、业 快捷 责任姓 名： 部 门： 岗 位： 入职时间： 年 月 日编 号： 注：本表将作为员工在摩拓触摸科技的基本人事资料留存，所有栏目均需如实填写，若没有相关情况可填写“无”，不得保留空白。说明：所有栏目均需如实填写，没有相关情况可填写“无”，不得保留空白。姓名性别出生日期年 月 日籍贯贴一寸正面免冠近照户口农 户 非农户 民族政治面目群众/团员/党员身高体重Cm Kg婚姻状况血型职称职称编号 学位学历专业特长 毕业学校外语种类外语等级户口所在地址入职时间 年 月 日家庭住址身份证号现住址邮编家庭电话手机号码参加工作时间 年 月 日兴趣爱好教育培训经历时间培训学校专业证明人社会活动经历及其它

28、业绩起止注：从最近经历开始，有学位的从上高中计起，无学位的从初中计起。工作经历时间工作单位职务离职原因证明人联系电话起止主要社会关系（配偶、子女、父母、兄妹）称谓姓名工作单位职务联系地址电话主 要 技 能驾驶执照： A B C D E 取得驾照日期： 年 月 日计算机应用水平： 打 字 速 度： 字/分钟如遇要事，联系不到您本人，我们可转告您的亲朋好友，他/她是（请务必填写）：姓名关系住 址电 话个 人 声 明是否有过违反国家法律法规的行为。 有（）无（）是否有过传染病史。有（）何时 病种 是否痊愈 无（）本人现谨声明，在此表内所涉及的全部资料确属事实，谨此授权摩拓触摸科技有限公司查询有关事项

29、。并清楚如任何一项情况失实，摩拓触摸科技有限公司有权解除本人可能受聘之职务或采取其他处理方式，本人承担一切责任。签 名： 年 月 日请提交如下有关材料的 原件及复印件 身份证； 职称证书/资格证书; 毕业证、学位证； 近期体检报告（含肝功和两对半检验）； 1寸免冠近照4张（不需复印）； 其它： ；经验证以上资料复印件与原件相符。 检验人： 年 月 日四、聘用通知书聘用通知书尊敬的_先生/女士：您好！很高兴通知您，经过我公司人力资源部、相关部门及公司领导对您参加的我公司_年_月_日招聘复试的综合考核， 公司决定，聘用您为我公司_部/分公司/办事处（部门）_(职位)。 请您于_年_月_日，到公司人

30、力资源部/_到岗报到。您的工作地点为：深圳摩拓触摸科技有限公司 _。请于到职日携带如下证照到公司：身份证原件 学历证件原件其它资历证明原件 1寸免冠照片4张其它：_ 如有任何异议，请及时告知我公司人力资源部： 联系人：_, 电话：_。 备注：_ _ 深圳摩拓触摸科技有限公司 人力资源部 _年_月_日 五、入职轮签表入职轮签表部 门职 位姓 名入职日期人力资源部交验证件及应办手续： 领用物品清单： 身份证 员工手册 学历证件 公司规章制度文本 职称证件 公司规章制度电子文本地址： 一寸相片（2张） 填写入职登记表 其他： 申办内部电子信箱： 领用（交验）人： 经办人： 人力资源部经理： 综合办公

31、室领用（申请）物品清单： 抽屉 钥匙：_把 员 工 胸 卡 文件柜钥匙： 把 出 入 门 卡 员 工 名 片 更衣柜钥匙： 把 员工通讯录 其它： 办公用品： 名片夹 个 文件档 个 笔 筒 个 签字笔 支 圆珠笔 支 铅 笔 支 铅笔芯 盒 橡 皮 块 长 尺 把 裁纸刀 把 剪 刀 把 笔记本 本 便笺纸 本 胶 条 卷 胶条座 个 涂改液 支 订书机 个 订书钉 盒 荧光笔 支 打孔机 个 档案夹 个 曲别针 盒 图 钉 盒 单片夹 个 硬皮夹 个 插线板 个 双面胶 卷 软 盘 张 拉杆文件夹 个 塑料文件袋 个 其 他 其 他 其 他 领用人： 经办人： 综合办主任：_ 注：本表一式

32、三份，分别交员工本人、人力资源部、行政办公室备档。六、离职申请表离职申请单部门/班组：姓 名：职务/人事编号：入职日期：离职申请日期：预计离职日期：离职类型：试用期内：试用期内辞退 试用期内辞职试用期满：正常辞职 急辞职 开除离职原因：对公司管理的建议：部门经理（主管）：人力资源部：副 总：总 经 理：七、离职轮签表 离职轮签表部门姓名进入公司日期职位离职日期办理手续日期所属部门本部门的工作交接： 遗留工作交接完毕 文件交接完毕（包含客户名单、项目清单等文档资料附件） 其它交接项完毕：_ 交接人： 接收人： 部门经理：_综合办公室办公相关物品返还：剩余名片 出入门卡 员工胸卡 抽屉钥匙：_ 把 办公用品： 、 、 、 、