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1、药事管理流程目录1、突发公共卫生事件药品供应及药事管理应急流程图12、药害事件监测报告管理及处置流程23、特殊管理药品突发事件应急流程图34、药品调剂差错管理应急流程图45、冷藏药品冰箱（柜）故障应急流程图56、药学部火险应急流程图67、重大突发事件急诊药房应急流程图78、门急诊药房停电应急流程图89、门急诊药房计算机网络故障应急流程图910、自动包药机故障应急流程图1011、重大突发事件药库应急流程图1112、药库CK报警系统触发应急流程图1213、药物不良反应报告和监测流程13（1）门诊处理药品不良反应(ADR)事件流程图13（2）病区处理药品不良反应(ADR)事件流程图1414、四查十对
2、操作流程1515、药品召回流程1616、门诊处方调剂流程1717、中心药房工作流程1818、药房药品效期管理流程1919、药库工作流程2020、药库药品效期管理流程2121、药品采购流程2222、特殊使用抗菌药物应用流程2323、备用药品管理流程2424、特殊药品管理流程2525、麻精药品采购流程2626、麻精药品领用、发放流程2727、麻精药品报损、销毁流程2828、麻、精药品批号管理流程2929、科室急救备用药品领用、补充工作流程3030、细菌耐药监测与预警管理流程3131、中药调剂规范流程3232、药品质量报告流程3433、药品验收入库制度流程3531、突发公共卫生事件药品供应及药事管理
3、应急流程图突发公共卫生事件药品供应及药事管理应急流程图2、药害事件监测报告管理及处置流程药害事件监测报告管理及处置流程3、特殊管理药品突发事件应急流程图特殊管理药品突发事件应急流程图4、药品调剂差错管理应急流程图药品调剂差错管理应急流程图5、冷藏药品冰箱（柜）故障应急流程图冷藏药品冰箱（柜）温度异常应急流程图6、药学部火险应急流程图药学部火险应急流程图7、重大突发事件急诊药房应急流程图重大突发事件急诊药房应急流程图8、门急诊药房停电应急流程图门急诊药房停电应急流程图9、门急诊药房计算机网络故障应急流程图门急诊药房计算机网络故障应急流程图10、自动包药机故障应急流程图自动包药机故障应急流程图11
4、、重大突发事件药库应急流程图重大突发事件药库应急流程图12、药库CK报警系统触发应急流程图药库CK报警系统触发应急流程图13、 药物不良反应报告和监测流程（1）门诊处理药品不良反应(ADR)事件流程图门诊处理药品不良反应(ADR)事件流程图告知患者相关信息（2）病区处理药品不良反应(ADR)事件流程图病区处理药品不良反应(ADR)事件流程图14、 四查十对操作流程四查十对操作流程15、 药品召回流程药品召回流程 16、 门诊处方调剂流程门诊处方调剂流程17、 中心药房工作流程中心药房工作流程18、 药房药品效期管理流程药房药品效期管理流程19、 药库工作流程药库工作流程20、药库药品效期管理流
5、程药库药品效期管理流程实施部门药学部 流 程单元药事管理与药物治疗学委员会药学部药品采购领导小组 1 2 34 5 6 7 8 9按中标药品目录研究、会议遴选的药品品种、剂型、规格报院务会通过同意采购药品研究采购品种药库采购员按药品采购表和医院采购药品目录中的公司、品种、剂型、规格、价格进行采购科主任、主管院长审批药品入库时要核对、采购公司、生产厂家、品名、剂型、规格、数量方可入库使用药品采购省、市药品招标办未纳入药品招标目录的药品，但医院必备药品药库采购员根据药房领药计划填写药品采购表直接采购属特定病情所需要药品按特批程序予以购买配属特批采购药品非招标药品招标药品将议价中选结果打印“医院采购
6、药品目录”下发药委会委员，药库，药房组织进行确定采购药品公司，二次议价采购价格，同品种中价最低者中选21、 药品采购流程22、 特殊使用抗菌药物应用流程特殊使用抗菌药物应用流程23、 备用药品管理流程备用药品管理流程24、 特殊药品管理流程特殊药品管理流程25、麻精药品采购流程麻精药品采购流程26、麻精药品领用、发放流程麻精药品领用、发放流程27、麻精药品报损、销毁流程麻精药品报损、销毁流程28、麻、精药品批号管理流程麻、精药品批号管理流程29、科室急救备用药品领用、补充工作流程科室急救备用药品领用、补充工作流程30、 细菌耐药监测与预警管理流程细菌耐药监测与预警管理流程31、 中药调剂规范流
7、程中药调剂按工作流程分为审方、计价、复核，调配、复核、发药六个环节。审查处方各项内容： a病人姓名、性别、年龄、处方日期、医师签字等是否填写。 b药品名称、剂型、规格、用法用量等是否则正确、经审查无误后方可计价。 审方(中药师以上人员)如发现处方中药味或剂量,字迹不清时，不可主观猜测以免错配，发现配伍禁忌，超剂量用药，服用药方法有误，临时缺药都应与处方医师联系，请处方医师更改或修改后重新签字，否则可拒绝计价或调配。 1中药配方中有无“十八反”、“十九畏”、“妊娠禁忌”等不合理配伍，处方剂量配伍是否适当以及有无特殊处理的药物等，剧毒药物是否为专用处方，有无医生双签字，是否为安全用量等。234567832、 药品质量报告流程药品质量报告流程33、药品验收入库制度流程药品验收入库制度流程生物制品验收41
