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1、活动背景,活动方案,活动跟进,库存准备,人员准备,物料准备,CONTENTS,目 录,活动背景,在618活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在618活动中的销售做铺垫。,活动方案,活动形式,06月01日至06月15日,通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以618为主题元素，旨在营造618购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。,直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。,预热时间,图片,流量,活动形式,06月18日00：0006月18日23:59,店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘
2、活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。,正式活动时间,图片,活动力度,收藏领券,关注有好礼,抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。,邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值618元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额。,直通车引流,钻展,淘客联盟,活动推广,宝贝描述通告,帮派社区宣传,旺旺签名活动预告,店铺活动通告,活动跟进,做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。,售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审
3、核和打印） 确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复（提前准备、包含促销、尽量少用）,确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。,美工,客服,仓库,活动跟进,库存准备,库存准备,确定618活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在6.18之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成,根据预期销售规模，做好618大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定
4、应急补货机制,务必于618活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。,库存准备,检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。,人员准备,人员准备,对可能出现的618订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，,对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训,制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排,按照流量的高低去计算各个岗位的
5、人员数量,物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算,物料准备,包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；,物料准备,快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。,本次618活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。,THANKS,
