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1、主要内容,第一节 风险管理信息系统概述第二节 风险管理信息系统的设计第三节 风险管理信息系统的实施和应用,第一节 风险管理信息系统概述,一、风险管理信息系统的概念、发展阶段及特点1、概念： 风险管理信息系统是管理信息系统中必不可少的系统，风险管理人员由此认识并处理现实的或者潜在的偶然损失，以抵御偶然损失所产生的不利效应，降低风险成本。,2、风险管理信息系统经历了以下几个阶段：（1）简单事务处理阶段（20世纪60年代末）。计算机在风险管理中的早期应用时保险损失和报废的计算机管理。有两个缺点：1） 这些系统没有充分注意到经济单位整体的风险费用。 2） 不够精确和及时。,（2）标准风险管理报告阶段（
2、20世纪60年代末70年代初）。系统对于风险管理者和整个经济单位管理人员之间的交流有非常重要的意义。风险管理人员运用计算机收集、分类并列出每个重要部门的风险费用数据，以月报、季报、年报等合适的形式报告给董事会。,（3）数据直接调用。为了避免陷入许多数据中，投保人、经纪人组织、保险人开发出更为灵活的风险管理信息系统，使他们不仅能够设计自己特定的报告，而且能任意调用他们自己的风险管理数据。时间是20世纪70年代末。,（4）风险管理决策支持。交互是风险管理决策支持的核心，使计算机利用已有数据库中的数据预测风险管理人员提出的各种可供选择方案的可能结果，并且作出最佳选择。,二、风险管理信息系统的组成1、
3、数据库：是风险管理信息系统的核心，是贮存基本信息的记忆库。建立数据库的重要活动有：（1）选择需要包含的数据类别及每种数据类别所应搜集的数量，这些数据类别的多少及数量取决于经济单位认为是否能够满足可*决策。（2）决定数据的格式、类型以及执行RMIS预期功能所要求的直接调用能力。（3）修改和定期检查实际数据。,2、软件：在选购已编好的RMIS软件或雇用其它软件公司编制或经济单位自己编制RMIS软件时，风险管理人员需要考虑以下几方面问题：（1）可靠性。 （2）友好的用和界面。 （3）灵活性。 （4）综合性。（5）容错性。 （6）兼容性。 （7）分析能力。（8）安全性。,3、硬件：4、人事：风险管理信
4、息系统中人是最重要的，人是提供和解释数据，设计、组建、安排并维修硬件。,三、潜在收益及其局限性p264,第二节 风险管理信息系统的设计,一、 风险管理信息系统设计的阶段：1. 分析经济单位关于RMIS的特定需求。2. 确定与这些需求相适应的信息流。3. 决定能满足这些需求的RMIS在技术上和经济上的可执行性。4. 决定是否购买或租赁系统的软件、硬件设施。,二、 需求分析1、需求分析的目的：是识别风险管理信息系统的用户，了解他们各自的需求，以及组织目前可能满足这些需求的资源。,2、 执行需求的具体步骤：（1）确定用户。风险管理信息系统的用户可以是经济单位内部的人员，也可以是经济单位外部的人员。（
5、2）进行访谈。对用户进行访谈，要因人而异，不要漏掉有价值的意见。这样不仅能保证系统更进一步的精确性，而且能促进每个被访谈者接受访谈、报告和介绍的过程，这样会加快RMIS的最终顺利实施。（3）分析访谈结果。分析每个被访谈者的看法，从而产生一个关于经济单位的RMIS需求、资源以及加快信息流动和风险管理决策机会的综合前景。（4）制定分析报告。,第三节 风险管理信息系统的实施和应用,一、风险管理信息系统的实施（一）风险管理信息系统的实施目标（领会）1、减少阻力2、实现平滑转变3、对实施引起的改变做出反应4、克服运行中产生的问题,（二）风险管理信息系统在运行过程中会产生以下问题与解决（识记）1、问题：（
6、1）数据问题。指的是数据的不完整和不充分。（2）统问题。系统与经济单位不相符、过度的强调完美、以及系统产生过多的信息或数据。,2、解决方法：（1）数据问题。软件应具备良好的容错技术以及对蓄意破坏数据的行为具有防范的功能。并要求有相当的数据充分性。（2）系统问题。RMIS要与经济单位的风险管理需要相一致。并确保选择和运行RMIS的合理性。,二、风险管理信息系统的应用（内容识记）（一） 可以应用于识别和分析损失暴露单位。包括：1. 意外事故、赔款、危险报告。 2. 财产估价。 3. 损失预报。（二） 可以应用于检查和选择风险处理方法。包括：1. 建立财务模型。 2. 自留水平分析。 3. 安全性分析。,（三） 可以应用于实施选定的办法。包括：1. 保险单管理与报告。 2. 理赔管理。 3. 常规文件的准备。（四） 可以应用于检验结果。包括：1. 提供管理报告 2. 风险费用分配分析。,
