问题分析与决策教程答案.docx

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1、试卷11.要进行正确决策，就要： 回答：正确 1. A 对问题做出正确的判断 2. B 对环境做出客观的评价 3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价 4. D 以上都包括 2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是： 回答：正确 1. A 严重性 2. B 灵活性 3. C 紧急性 4. D 发展性 3.下列关于状况评估的说法错误的是： 回答：正确 1. A 状况评估针对的是单一问题 2. B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 3. C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 4. D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息 4.拖延问题： 回答：正确 1. A 会使问题的紧急性不断

2、增加 2. B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题 3. C 需要对问题进行重新评估 4. D 以上都包括 5.成功的条件不包括： 回答：正确 1. A 空间 2. B 高质量的分析 3. C 执行者和批准者的承诺 4. D 时间 6.考虑决策目标时必须考虑： 回答：正确 1. A 表面利益与根本利益 2. B 企业利益与员工利益 3. C 短期效益和长期效益 4. D 产品效益和品牌效益 7.识别可能的原因时，要： 回答：正确 1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 2. B 列举可能的原因 3. C 对收集的信息进行有效的评估 4. D 以上都包括 8.在对问题进行评估时

3、： 回答：正确1. A 严重性是第一位的 2. B 紧急性是第一位的 3. C 发展性是第一位的 4. D 应当结合三者考虑 9.在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：正确1. A 明确解决问题的误区 2. B 明确解决问题的困难 3. C 明确问题分析的作用 4. D 描述面临问题 10.妄下结论是： 回答：正确1. A 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一 2. B 信息不足，却认为已经把握了问题 3. C 只把支持自己观念的信息用来去论证结论 4. D 以上都包括 11.决策最大的误区是： 回答：正确 1. A 个人喜好导向 2. B 方案优先而不是目的优先 3. C 忽略风

4、险 4. D 决策依据不准确不全面 12.在问题的分析与决策过程中： 回答：正确1. A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉 2. B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 3. C 外国企业多使用问题分析工具 4. D 以上说法都正确 13.在对问题进行状况评估时，首先要： 回答：正确 1. A 排出轻重缓急 2. B 查明具体难题 3. C 准备采取行动 4. D 计划行动步骤 14.通过对目标的描述，企业应当： 回答：正确 1. A 弄清楚希望达到的结果和具体目标 2. B 弄清楚达到目标必须满足的条件 3. C 弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足 4

5、. D 以上都包括 15.潜在问题： 回答：正确 1. A 可以完全杜绝 2. B 是指对成功能产生危害的因素 3. C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 4. D 不需要理会 试卷21.决策： 回答：正确 1. A 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 2. B 每个人每天都在进行 3. C 与企业的普通员工无关 4. D 与个人的日常生活没有关系 2.下列关于状况评估的说法错误的是： 回答：正确 1. A 状况评估针对的是单一问题 2. B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 3. C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 4. D 能够帮助我们以正确的方法收集分

6、析和评估信息 3.识别可能的原因时，要： 回答：正确 1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 2. B 列举可能的原因 3. C 对收集的信息进行有效的评估 4. D 以上都包括 4.传统的价值观要求： 回答：正确 1. A 直率坦荡 2. B 雷厉风行 3. C 高深莫测 4. D 任性率真 5.传统的决策思维模式是： 回答：正确 1. A 谁官大，谁决策 2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 3. C 以任务为导向，以人治为驱动 4. D 以上都包括 6.在对问题进行评估时： 回答：正确 1. A 严重性是第一位的 2. B 紧急性是第一位的 3. C 发展性是第一位的 4. D

7、 应当结合三者考虑 7.状况评估的用途不在于： 回答：正确 1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息 2. B 为制定工作计划提供依据 3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标 4. D 完成上级管理者布置的任务 8.要保护行动计划不受干扰，就进行： 回答：正确 1. A 决策分析 2. B 潜在问题分析 3. C 问题分析 4. D 过程分析 9.在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：正确1. A 明确解决问题的误区 2. B 明确解决问题的困难 3. C 明确问题分析的作用 4. D 描述面临问题 10.下列说法不正确的是： 回答：正确 1. A 妄下结论可能是因为信息不足 2. B

8、 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关 3. C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题 4. D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息 11.在问题的分析与决策过程中： 回答：正确 1. A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉 2. B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 3. C 外国企业多使用问题分析工具 4. D 以上说法都正确 12.要了解一件事情的本质，最低限度要问： 回答：正确 1. A 三个为什么 2. B 五个为什么 3. C 七个为什么 4. D 九个为什么 13.中国绝大部分企业是： 回答：正确 1. A 目标型

9、 2. B 任务型 3. C 结果型 4. D 问题型 14.明示决策目标： 回答：正确 1. A 是好的决策的必要组成部分 2. B 应当就事论事，不涉及以往的决策 3. C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间 4. D 以上都包括 15.潜在问题： 回答：正确 1. A 可以完全杜绝 2. B 是指对成功能产生危害的因素 3. C 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 4. D 不需要理会 试卷31.决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确1. A怎样正确决策 2. B 如何降低决策的风险 3. C决策的风险越低越好 4. D 以上说法都不对 2.要进行正确决策，就要：回答：

10、正确1. A 对问题做出正确的判断 2. B 对环境做出客观的评价 3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价 4. D 以上都包括 3.澄清问题时：回答：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题 2. B把模糊的问题变得更加具体和更加现实 3. C 不一定需要找到问题的本源和实质 4. D用列举法弄清问题 4.进行决策分析时，首先要：回答：正确1. A评估决策方案 2. B明确决策目的 3. C评估决策风险 4. D制定决策方案 5.决策目标可以分为：回答：正确1. A 长远目标和短期目标 2. B 盈利目标和效益目标 3. C必须要求目标和愿望要求目标 4. D组织目标和企划目标 6.要制

11、定出良好的应变措施，首先要：回答：正确1. A 找出可能原因 2. B 识别潜在问题 3. C 采取预防措施 4. D 计划应变措施 7.在对问题进行评估时：回答：正确1. A 严重性是第一位的 2. B 紧急性是第一位的 3. C 发展性是第一位的 4. D 应当结合三者考虑 8.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1. A 明确解决问题的误区 2. B 明确解决问题的困难 3. C 明确问题分析的作用 4. D 描述面临问题 5. 9.下列说法不正确的是：回答：正确1. A妄下结论可能是因为信息不足 2. B错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关 3. C领导决策，报喜不报忧

12、，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题 4. D错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息 10.决策误区产生的原因不包括：回答：正确1. A决策时受了时间的影响 2. B决策时受了空间的影响 3. C决策人员之间的观点大相径庭 4. D不清楚需要收集哪些信息 11.要了解一件事情的本质，最低限度要问：回答：正确1. A 三个为什么 2. B 五个为什么 3. C 七个为什么 4. D 九个为什么 12.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1. A 排出轻重缓急 2. B 查明具体难题 3. C 准备采取行动 4. D 计划行动步骤 13.设定奖惩激励机制时：回答：正确1. A 只

13、要合理就好 2. B 一定要在事前设立 3. C 一定要在事后根据具体情况设立 4. D 以上都不正确 14.解决问题的误区不包括：回答：正确1. A 盲目乐观 2. B 妄下结论 3. C 错误定义问题 4. D 盲目行动 15.问题分析的作用在于：回答：正确1. A 是进行问题沟通的桥梁 2. B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差 3. C 可以帮助人们解决问题 4. D 可以帮助人们描述问题 试卷31.澄清问题时：回答：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题 2. B把模糊的问题变得更加具体和更加现实 3. C 不一定需要找到问题的本源和实质 4. D用列举法弄清问题

14、2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确1. A 严重性 2. B 灵活性 3. C 紧急性 4. D发展性 3.考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1. A表面利益与根本利益 2. B企业利益与员工利益 3. C短期效益和长期效益 4. D 产品效益和品牌效益 4.识别可能的原因时，要：回答：正确1. A运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 2. B列举可能的原因 3. C对收集的信息进行有效的评估 4. D 以上都包括 5.要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确 1. A 找出可能原因 2. B 识别潜在问题 3. C 采取预防措施 4. D 计划应变措施 6.传统的价值

15、观要求：回答：正确1. A 直率坦荡 2. B 雷厉风行 3. C 高深莫测 4. D 任性率真 7.传统的决策思维模式是：回答：正确1. A 谁官大，谁决策 2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 3. C 以任务为导向，以人治为驱动 4. D 以上都包括 8.状况评估的用途不在于：回答：正确1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息 2. B 为制定工作计划提供依据 3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标 4. D 完成上级管理者布置的任务 9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1. A 明确解决问题的误区 2. B 明确解决问题的困难 3. C 明确问题分析的作用 4. D 描述面

16、临问题 10.决策最大的误区是：回答：正确1. A个人喜好导向 2. B方案优先而不是目的优先 3. C忽略风险 4. D决策依据不准确不全面 11.逻辑：回答：正确1. A 分为有效逻辑和无效逻辑 2. B 就是自己的想法 3. C 与决策无关 4. D 不是一门科学 12.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1. A 排出轻重缓急 2. B 查明具体难题 3. C 准备采取行动 4. D 计划行动步骤 13.设定奖惩激励机制时：回答：正确1. A 只要合理就好 2. B 一定要在事前设立 3. C 一定要在事后根据具体情况设立 4. D 以上都不正确 14.跨部门的状况评估：回答：正

17、确1. A 无助于不同部门目标的统一 2. B 使复杂和重要的事件更加棘手 3. C 可以帮助确立项目发展的方向 4. D 不能澄清各种复杂的状况 15.问题分析的作用在于：回答：正确1. A 是进行问题沟通的桥梁 2. B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差 3. C 可以帮助人们解决问题 4. D 可以帮助人们描述问题 试卷41.澄清问题时：回答：正确1. A 要把简单的问题合并成一个问题 2. B把模糊的问题变得更加具体和更加现实 3. C 不一定需要找到问题的本源和实质 4. D用列举法弄清问题 2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确1. A 严重性 2. B

18、灵活性 3. C 紧急性 4. D发展性 3.考虑决策目标时必须考虑：回答：正确1. A表面利益与根本利益 2. B企业利益与员工利益 3. C短期效益和长期效益 4. D 产品效益和品牌效益 4.识别可能的原因时，要：回答：正确1. A运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 2. B列举可能的原因 3. C对收集的信息进行有效的评估 4. D 以上都包括 5.要制定出良好的应变措施，首先要：回答：正确1. A 找出可能原因 2. B 识别潜在问题 3. C 采取预防措施 4. D 计划应变措施 6.传统的价值观要求：回答：正确1. A 直率坦荡 2. B 雷厉风行 3. C 高深莫测 4

19、. D 任性率真 7.传统的决策思维模式是：回答：正确1. A 谁官大，谁决策 2. B 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 3. C 以任务为导向，以人治为驱动 4. D 以上都包括 8.状况评估的用途不在于：回答：正确1. A 以正确的方法收集、分析和评估信息 2. B 为制定工作计划提供依据 3. C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标 4. D 完成上级管理者布置的任务 9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确1. A 明确解决问题的误区 2. B 明确解决问题的困难 3. C 明确问题分析的作用 4. D 描述面临问题 10.决策最大的误区是：回答：正确1. A个人喜好导向 2. B方案优先

20、而不是目的优先 3. C忽略风险 4. D决策依据不准确不全面 11.逻辑：回答：正确1. A 分为有效逻辑和无效逻辑 2. B 就是自己的想法 3. C 与决策无关 4. D 不是一门科学 12.在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1. A 排出轻重缓急 2. B 查明具体难题 3. C 准备采取行动 4. D 计划行动步骤 13.设定奖惩激励机制时：回答：正确1. A 只要合理就好 2. B 一定要在事前设立 3. C 一定要在事后根据具体情况设立 4. D 以上都不正确 14.跨部门的状况评估：回答：正确1. A 无助于不同部门目标的统一 2. B 使复杂和重要的事件更加棘手 3. C 可以帮助确立项目发展的方向 4. D 不能澄清各种复杂的状况 15.问题分析的作用在于：回答：正确1. A 是进行问题沟通的桥梁 2. B 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差 3. C 可以帮助人们解决问题 4. D 可以帮助人们描述问题