阿兹米特汽配(佛山)有限公司人力资源管理系统实施方案建议书_0518.docx

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1、阿兹米特汽配（佛山）有限公司人力资源管理提升暨全面人力资源管理系统实施解决方案建议书北京博惠思华信息技术有限公司二二二二二二年十二月前言北京博惠思华信息技术有限公司非常感谢能有机会为阿兹米特汽配（佛山）有限公司人力资源管理信息系统建设提供我们的实施建议书，为该项目建设发挥自己的作用，将是博惠思华人的愿望和荣耀。北京博惠思华信息技术有限公司作为多年为企业提供人力资源管理业务流程设计和信息化解决方案的的软件企业，有多年从事应用系统开发的经验。同时，我们深知人力资源信息系统的建设对于阿兹米特汽配（佛山）有限公司提高人力资源管理效率和水平以及信息化程度有着重要意义。阿兹米特汽配（佛山）有限公司人力资源

2、管理信息系统建设项目作为博惠思华(Sophia)的重点项目一开始就鼓舞了公司员工的信心和决心，我们必将全力以赴争取该项目的最大成功，为阿兹米特汽配（佛山）有限公司信息化建设贡献自己的力量，回报阿兹米特汽配（佛山）有限公司对我们的信任！预祝“阿兹米特汽配（佛山）有限公司人力资源管理系统实施”圆满成功。目 录第1章:北京博惠思华公司简介51.1.【卷首语】51.2.【详细内容】5第2章:阿兹米特HRMS需求概述72.1.项目背景72.2.系统目标72.3.功能需求8第3章:【SOPHIA HRMS的设计理念】303.1.人力资源管理内容和层次303.2.人力资源管理逻辑图313.3.人力资源配置管

3、理313.4.人力资源补充和开发管理333.5.人力资本管理343.6.人力资源管理自动化34第4章:【SOPHIA HRMS的系统架构及特征】354.1.SOPHIA HRMS 的系统架构354.2.SOPHIA HRMS 的系统特征37第5章:【SOPHIA HRMS的功能结构及特征】395.1.SOPHIA HRMS的功能结构图如下：395.2.SOPHIA HRMS的业务流程图如下：395.3.SOPHIA HRMS系统具有以下功能特征40第6章:技术服务和技术承诺436.1.技术服务内容436.2.服务方式43第7章:系统软、硬件平台配置方案457.1.数据库服务器配置457.2.软

4、件环境457.3.其他工具列表46第8章:实施方案478.1.质量管理478.2.项目进度时间计划518.3.项目组成员构成及其相应职责528.4.工作职责528.5.项目实施流程548.6.交付项55第9章:培训课程和培训方案569.1.企业管理业务系统培训体系569.2.培训的益处569.3.实施系统的培训57第10章:系统的运行、维护方案6010.1.系统维护6010.2.系统备份机制61第11章:行业客户篇63【典型行业部分客户】63第1章: 北京博惠思华公司简介1.1. 【卷首语】我们的使命是：以出色的产品和服务，创造持续的竞争优势，实现客户应用价值的最大化，并获取社会回报。我们将业

5、务长期集中于人力资源管理信息化领域，精耕细作、心无旁鹜。踏实负责、追求卓越的态度造就了博惠思华对市场的敏锐洞察和对先进人力资源管理理念的透彻理解，并能够有效整合资金、技术、人才，及时将客户需求和先进理念转化为软件产品解决方案，从而实现最大化的客户业务应用价值和我们的自我价值。1.2. 【详细内容】 公司背景博惠思华（SOPHIA）是为企业人力资源管理信息化提供完整解决方案的专业软件服务商。公司核心技术人员是对人力资源管理业务有着深刻理解的复合型技术人才，早在1995年，该团队就已介入人力资源管理的信息化领域。经历九年的深入实践以及与专家团的长期合作，SOPHIA 已形成基于J2EE、DoNET

6、二大主流技术平台的产品系列，完全符合国际数据交换接口标准及国家人事管理标准；SOPHIA系统采用基于组件技术的业务分层设计思想，为客户的业务应用带来了非常灵活的扩展性。此外SOPHIA系统功能完善，内部逻辑性强，简单易用，具有分析及决策支持功能，支持网络化、集团化的人力资源管理，是HR管理工具与管理理念的完美结合。博惠思华（SOPHIA）建设有强大的专家顾问团，与国内人力资源领域最具影响力的专业网站中人网结成战略合作伙伴关系，将先进的HR管理理念及国内最佳实践成果源源不断地融入SOPHIA系列产品及服务。同时，博惠思华（SOPHIA）还在重大项目中与众多国内以及跨国咨询公司合作，共同完成人力资

7、源管理系统的优化与应用。博惠思华（SOPHIA）SOPHIA系列产品的解决方案已经在国内众多行业得到成功应用，其范围涵盖了IT、金融证券、保险、电信、电力、房地产、制造、商业、医药、旅游、传媒、物流等各大行业。博惠思华（SOPHIA）在发展过程中还十分注重技术与资本优势的结合，并于2000年成功引进战略投资伙伴上海证大集团，为公司实力的提升奠定了坚实的基础。证大集团拥有包括香港上市的上海世纪在内的多家证券投资、房地产、科技投资公司，集团总资产超过三十亿。博惠思华（SOPHIA）是证大集团在科技领域投资发展的主体企业。公司总部设在北京，在上海、深圳、广州设立有分公司，在天津、大连设有办事处，在西

8、南、西北地区均有信誉卓著的商业合作伙伴。 经营理念持续关注企业HR管理的深度需求，针对企业不同需求为其提供全方位的eHR产品与服务是博惠思华自始至终贯彻的理念。紧随业务发展，SOPHIA将以优越的系统特性，承载优秀管理模式的不断积累与沉淀，保持持续的产品核心竞争优势。我们不仅为企业提供完整的eHR解决方案，还开创了“企业HR管理成长增值服务计划”针对客户的行业、规模及不同的管理风格需求，将最新的业务解决方案以软件服务包的形式及时输送到客户终端；针对客户HR团队业务提升的需求，将HR最新管理理念以资讯形式及时传递给客户，支持HR团队以及HR管理与企业成长同步，从而造就企业HR管理价值的最大化。以

9、诚信为基石，聆听客户需求，传递先进理念、模式，支持客户长期发展，实现价值双赢是博惠思华团队共同努力的方向。 企业文化博惠思华（SOPHIA）倡导勤奋、真实、快乐的企业文化。通过勤奋献身的工作和坚持不懈的学习创新，让自身价值得到不断提升，也为企业的发展提供源源不断的力量；通过真实面对自己与他人，得以破除沟通的障碍，让企业氛围变得更宽松、自如和有序；通过真实客观面对市场需求和变化，紧密跟进时代潮流尖端的管理理念，得以为客户提供最完善的产品及服务；在实现公司价值和自我价值的同时，始终保持积极与活力，最终让客户、员工和公司共同体验成长的愉悦和成功的快乐。第2章: 阿兹米特HRMS需求概述2.1. 项目

10、背景阿兹米特汽配（佛山）有限公司是阿兹米特株式会社于2005年在中国成立的分公司。公司投产于2008年，位于佛山市南海区狮山汽配园，占地面积为11,104.13，现有员工750余人。公司于2012年12月18日正式投入二期工程建设。公司主要从事汽车排档杆总成及零部件、变速箱零部件，摩托车及通用机变速箱机能零部件，相关构成品制造用的模具、夹具及构成部件的开发、制造和销售。现有客户包括广汽本田、东风本田、东风日产、本田汽车零部件、东南汽车、广汽三菱等。 目前阿兹米特汽配（佛山）有限公司内部有一套统一人力资源管理系统(金蝶K3)，随着阿兹米特汽配（佛山）有限公司的迅速发展，现有系统已经无法满足公司人

11、力资源管理的需要，迫切需要引进一套先进、完整的人力资源管理系统。此次启动e-HR建设工作，主要目的是在公司发展战略的指导下，以先进的信息技术手段和科学的人力资源管理思想改造、提升、整合人力资源管理流程，建立一套系统、科学、完整的人力资源信息系统，提高人力资源工作的效率和质量，实现人力资源管理的前瞻性、系统性、实时性、规范性的要求，实现对于公司人力资源的有效管控，使人力资源各项工作全面服务于公司业务发展需要，为公司发展战略目标的实现提供强有力的人力资源保障。 2.2. 系统目标要求系统能以员工信息作为基础，最终实现人力资源的合理开发和有效管理，同时也规范人力资源部各方面工作的流程管理。1、通过人

12、力资源系统的建设，引进国内外先进的人力资源管理理念并运用到系统中，将国内最佳的业务实践与阿兹米特汽配（佛山）有限公司的个性化需求相结合，提升阿兹米特汽配（佛山）有限公司的人力资源管理水平；2、 建立自助公共信息平台，让人力资源管理向多层次延伸，增加人力资源管理工作的透明度，提高了人力资源管理人员的工作效率，使他们从烦琐的行政事务中解脱出来，更加专注战略性人力资源管理工作；3、 系统涵盖阿兹米特汽配（佛山）有限公司人力资源管理的各环节，实现人力资源管理工作流转自动化、业务流程规范化、管理工作系统化，使得阿兹米特汽配（佛山）有限公司人力资源系统成为公司人力资源管理的信息化、职业化的工作平台。4、

13、通过网络技术的应用，为人力资源部门之外其他管理者及员工提供各种形式的自助服务。比如：公司的高管人员可以在网上查看企业的人力资源的配置、重点员工的状况、员工的考勤休假等等，直线经理（部门经理）可以查看下属员工的各项状况等等，使得人力资源部不再是一个封闭的部门，人力资源工作也由人事人员变成全体员工共同参与和执行的管理活动(全面人力资源管理)。5、 在系统安全性上，要求系统严格控制各交易的权限，以确保数据的绝对安全。6、 在数据准确性上，要求系统控制各子系统中的数据关联，确保控制严谨，使各子库中的相关对应信息保持准确一致。7、 在系统使用上应简便，要求系统的各交易内容便于理解，画面友好，操作方便，充

14、分考虑现有的办公习惯和流程可视化。2.3. 功能需求阿兹米特汽配（佛山）有限公司实施人力资源管理系统的目标，是要通过信息技术的手段将HR管理人员从烦杂的事务性工作抽脱出来，使HR部门的工作重心转向企业的人力战略层次。同时，通过HR管理信息系统统一全公司的人事信息数据流，对员工各项人事信息及时、准确、规范的掌握，公司各部门之间建立信息流通道，形成通畅、快捷的信息传递，并进而为高层管理者提供全面、准确、及时的基于信息的决策支持。目前阿兹米特汽配（佛山）有限公司希望通过人力资源管理系统用到的业务范围有组织管理、用工管理、考勤管理、薪酬管理，查询统计及报表；希望人力资源管理系统在人性化设计上有更多考虑

15、，减少日常工作事务；目前考勤事务较多，当前使用的人力资源管理系统只有一台电脑站点可以使用，且操作相当有些繁琐，随着公司业务和人员的扩大，已无法满足日常管理需要。对应当前工作需要，对于新的人力资源管理系统特提出如下几点重点关注业务：v 新入职的人员信息希望通过身份证读取，自动生成员工基本信息，一是减少手工操作提高效率，二是避免手工输入可能引起的信息错误。v 日常考勤管理中，分白班和晚班两班倒，上下班两次打卡，平常加班较多，一是下放权限到下级机构再统一由公司总务科确认，二是希望通过考勤机数据的分析自动生成加班数据再确认，减少手工录入。v 薪酬管理中，对于新入职或离职人员，即不是整月发薪的人员情况，

16、要能方便、快捷、准确的计算出薪资。v 消息提醒：生日提醒，试用期到期提醒，合同到期提醒，加班超过一定时限提醒，输入数据时异常范围提醒等。v 报表：日常工作中常用报表，能方便查询和导出，例如加班统计表，可以按年度等时间段查询员工的加班情况，以及是否存在超过设定时限加班的情况等。根据公司发展的需要，现阶段系统建设包括以下功能：组织管理、用工管理、考勤管理、薪酬管理、查询统计中心、以及自助服务等六个模块。为与标准化人力资源管理体系接轨，博惠思华建议阿兹米特汽配（佛山）有限公司应从企业全面人力资源管理的角度来考虑，整个人力资源系统必须在统筹规划的基础上来提出需求。北京博惠思华信息技术有限公司（以下简称

17、：博惠思华（Sophia）公司）根据对阿兹米特汽配（佛山）有限公司需求的理解，本期系统建设需要实现的功能如下： 组织管理机构组建 v 业务流程图 删除单位修改单位信息变更单位信息撤销部门合并部门变更部门信息转移部门修改部门信息删除部门删除岗位查看变更历史查看组织结构图创建岗位信息创建部门信息创建单位信息机构调整修改岗位信息撤销岗位变更岗位信息转移岗位撤销单位 v 主要功能：组织管理首页 单位、部门及岗位总数预览，公司整体组织架构一目了然。 组织情况：分单位统计各单位的人员、部门及岗位情况，同时点击可钻取人员、部门及岗位的详细信息查看。 岗位情况：分别以图表和统计表的方式统计岗位结构情况，以及在

18、岗人员情况和缺编、超编岗位情况。 组织机构图：实时查看公司最新的组织结构图。 v 主要功能：机构组建及机构调整 单位管理：维护单位信息，允许管理多层级的公司架构；包括新增、修改、删除单位信息，对单位进行变更、撤销并记录其变更历史，同时可以复制、导出单位信息。 部门管理：维护单位下的部门信息，允许管理多层级的部门架构，并记录部门的定编、在编人员情况；包括新增、修改、删除部门信息，对部门进行变更、撤销、合并、转移并记录其变更历史，同时可以复制、导出部门信息，查看部门任职表及部门关系图。 岗位管理：维护部门下的岗位信息，定义岗位的任职资格及工作职责，形成岗位说明书；包括新增、修改、删除岗位信息，对岗

19、位进行变更、撤销、转移并记录其变更历史，同时可以复制、导出岗位信息，查看岗位的历任人员信息以及岗位关系图。 机构变更记录：查看单位、部门或岗位的变更、撤销、合并或转移的操作历史。 v 主要功能：组织机构图 组织机构图：为用户浏览单位的组织结构图提供方便，根据单位、部门及岗位的设立，自动实时生成，以图形化的方式查看单位、部门及岗位在内的组织之间关系，并可以进行导出、打印。 v 主要功能：统计报表 编制统计报表：查看单位各单位、各部门的人员编制情况，提供导出功能。 用工管理变动记录查看用工变动统计减员情况统计员工简历增员情况统计人员变动情况汇总离职统计报表日常业务操作用工管理流程转正死亡退休减员辞

20、退岗位调整岗位调整员工信息新员工入职转正培训经历劳动关系员工奖惩员工证件证书家庭成员及社会关系学历学位教育地工作经历员工基本信息新建外部人员入职删除外部人员修改外部人员信息 v 业务流程图 v 主要功能：用工管理首页 单位人数：查看权限范围内各单位人数情况，包括定员人数、超编人数和缺编人数。 员工结构：按用工形式、学历、工龄、年龄、性别等分类查看员工分布情况。 人员变动：查看本年度截止操作当日人员变动情况，包括增减员情况、增员结构、减员结构。 v 主要功能：入职 新增外部人员：即维护已通过筛选的应聘人员的信息，包括手动录入、导入和引用已减员人员三种方式。 修改外部人员：对维护有误的外部人员的信

21、息进行修正。 删除外部人员：对错误的不需要保留的外部人员可进行删除操作。 入职：对外部人员进行入职操作，是标志其成为公司员工。 v 主要功能：转正 转正：对试用状态的员工进行转正操作，转为正式员工，可查看员工的变动记录历史，并自动生成员工的工作经历。 v 主要功能：岗位调整 岗位调整：岗位调整是对员工因升迁、降职、平调等情况发生岗位变化的一种操作，可查看员工的变动记录历史，并自动生成员工的工作经历。 v 主要功能：减员 离职：处理因员工本人意愿解除劳动关系事务的操作，。 辞退：处理因公司意愿解除劳动关系事务的操作。 退休：处理因员工符合退休条件，享受退休待遇的终止劳动合同事务的操作。 死亡：处

22、理员工各种死亡事务的操作。 v 主要功能：变动记录查看 变动记录查看：查看各项人员变动的历史记录，对未生效的记录可进行删除，即取消该操作。 v 主要功能：员工信息 维护员工信息：自员工入职到解除或终止劳动合同，对员工信息不断进行补充完善、调整和更新。 v 主要功能：统计报表和员工简历 查看统计报表和员工简历：根据需要设置报表查询条件即可查看报表数据，包括人员变动情况汇总、用工变动统计、增员情况统计和减员情况统计。 员工简历：根据需要选择要查看简历的员工，即可以表格形式生成员工简历并可以导出。 考勤管理日常操作记录考勤假期信息外勤登记假期安排打卡登记出差登记年假管理特殊工作日加班登记请假登记免打

23、卡人员考勤配置 v 业务流程图 考勤管理考勤基础设置考勤数据考勤结果查看 v 主要功能：考勤管理首页 考勤情况：首页显示权限范围机构在用户登录系统日期的考勤信息，包括人数、出勤、旷工、外勤、出差、请假、迟到、早退。 v 主要功能：考勤配置 考勤配置：主要用于设置工作班次、工时、打卡规则、迟到早退计时规则和加班计算规则的功能。 v 主要功能：特殊工作日 特殊工作日：用于设置因特殊原因导致的与正常工作日不同的工作时间。 v 主要功能：免打卡人员 免打卡人员：用于设置因工作性质和工作内容特殊而不需要上下班时间打卡的员工。 v 主要功能：年假管理 年假管理：计算员工年假天数，汇总统计员工已休年假天数、

24、剩余年假天数。 v 主要功能：假期信息 假期信息：维护单位所有的假期类型、名称、休假对象和假期天数。 v 主要功能：假期安排 假期安排：选择假期信息中假期设置并显示到指定日期，生成本单位的工作日历。 v 主要功能：请假、加班、出差等登记 请假登记：记录员工请假的类型、日期、时长和事由等信息。 加班登记：记录员工各种加班的日期、时长信息。 出差登记：记录员工出差的日期、时间和地点等信息。 打卡登记：记录员工每次打卡的日期、时间等信息，有导入和手动录入两种方式。 外勤登记：记录员工外勤的日期、时间、地点和事由等信息。 v 主要功能：考勤数据 考勤数据：可以查询指定时间段内各种考勤结果的数据。 v

25、主要功能：统计报表 统计报表：以报表格式查看各种考勤数据的明细和统计结果。 薪酬管理群组设置薪资数据维护平均工资统计表年度薪酬发放汇总表月度工资汇总表月度薪酬汇总表月度薪酬明细表（按部门）月度薪酬明细表年度薪酬发放明细表薪酬计算工资调整历史核定工资设定工资变动调整薪资日常调整月度工资明细表（按部门）月度工资明细表月度工资条计算封账发放启动批次计算公式解封发薪人员发薪人员计算公式维护公式模板设置业务操作及业务流程薪资标准税率设置统计报表设置薪酬方案薪酬计算步骤 v 业务流程图 创建薪资项 v 主要功能：薪酬管理首页 统计当月发薪人员、应发及实发金额情况。 计算情况：以线条图的方式直观展现当月当前

26、薪资批次的计算状态及情况，提醒用户进行相关操作。 薪酬发放情况：实时统计各个单位当月薪酬发放总人数、总额情况，及时了解各单位发放情况。 v 主要功能：创建薪资项 薪资项维护：创建薪资项信息，可以初始化固定薪资项，也可以根据公司需要进行增加，为后续的薪酬维护做准备。 税率设置：维护个人所税税率表。 公式模板设置：根据公司薪资标准及需要，可以设定多套计算公式模板，在后续的薪酬方案及薪资批次中可以灵活引用。 群组设置：根据公司薪资发放需要，可以设置多个群组，用于管理不同范围的发放人群，在后续的非工资批次中可以灵活引用。 v 主要功能：薪资日常调整 工资变动调整：发生新入职、转正或岗位调整等人员变动情

27、况时，会自动发送待处理记录到工资变动调整中，进行该部分人员的工资变动调整。 工资变动调整历史：查看工资变动调整历史，提供导出功能。 核定工资设定：设定公司员工的各项核定工资数据，可用于薪资计算；提供导入、批量编辑、导出等功能。 薪资数据维护：设定公司员工每月可能变化的考勤、绩效、补贴等薪资数据；提供导入、批量编辑、批量修改、导出等功能。 v 主要功能：薪酬计算 启动批次：启动工资计算批次，包括工资批次计算启动和非工资批次计算启动两种类型，在首页会实时提示工资批次计算状态及进展。 计算公式维护：根据薪资发放标准维护每个批次下对应的计算公式，可以新增，也可以直接引用计算公式模板。 发薪人员：维护发

28、放批次下的发薪人员，可以添加人员也可以直接引用群组人员；根据每次发薪情况可以暂停或恢复发薪；对于一个或多个员工的薪资项有特别计算方法的还可以单个编辑某个员工的计算方法，以满足不同需求。 计算：计算发薪资批次，包括计算个人所得税、合并计税等复杂处理，计算成功后即可查看计算结果并导出查看。 封账：确认计算结果无误后，可以对薪资批次进行封账处理，即可开始下一个批次的计算；封账后的计算结果如果发现有误，可以通过解封操作回到未计算状态；封账后的薪资批次即可查看并输出各类统计报表。 发放：封账后的薪资批次，可以进行发放。 查看结果：在计算之后，可以随时查看薪资批次计算结果，并提供导出功能。 v 主要功能：

29、统计报表 薪资月报：根据每月薪资发放情况可以查看及输出每月所需的月报，包括月度工资条、月度工资明细表、月度工资明细表（按部门）、月度工资汇总表、月度薪酬明细表、月度薪酬明细表（按部门）、月度薪酬汇总表。 薪资年报：根据每年薪资发放情况可以查看及输出每年所需的年报，包括年度薪酬发放明细表、年度薪酬发放汇总表、员工平均工资统计表。 自助服务员工自助管理自助部门调薪记录部门员工信息部门岗位说明书部门核定工资部门任职表部门关系图个人工资对账单联系信息修改工作时间员工信息人事变动信息个人工资核定情况情况员工简历岗位说明书自助分类 v 业务流程图 主要功能 v 主要功能： 员工自助 员工自助主要是分配给普

30、通员工进行查看的模块，实现人力资源管理全民共同参与、信息共享的过程。 查看岗位说明书：员工可查看本人所在岗位的说明书，查看该岗位在组织中的关系，任职资格、工作条件等信息。 员工信息：员工可查看本人的基本信息、工作信息、学历学位信息、联系信息、家庭成员信息、证件证书信息、奖惩信息、劳动关系信息、培训经历。 联系信息修改：员工可自主维护联系信息，以便及时更新，减少业务专责信息的录入。 员工简历：以简历的形式查看笨的信息，并可进行导出。 人事变动信息：员工可查看本人所有的人事变动信息，包括变动日期、变动单位、部门、岗位等信息。 工作时间：员工可按年或者按月查看本人的考勤情况。 个人核定工资情况：员工

31、可查看本人的核定工资信息，可导出。 个人工资对账单：员工可查看本人每个月发放的工资情况，可导出。 v 主要功能： 管理自助 管理自助用于部门管理人员查看本部门的岗位、员工信息、薪资情况。 部门关系图：可查看本部门在组织中的位置关系图。 部门岗位说明书：可查看本部门所有岗位的说明书。 部门任职表：可查看本部门所有岗位的任职情况。 部门员工信息；可查看部门员工的基本信息、工作信息、学历学位信息、联系信息、家庭成员信息、证件证书信息、奖惩信息、劳动关系信息、培训经历。 部门核定工资：可查看本部门员工的核定工资信息。 部门调薪记录：可查看本部门员工的薪资调整记录。 查询统计中心 v 业务流程图 设置统

32、计范围设定机构范围设置查询条件设定机构范围设置显示列设置查询条件设定机构范围员工查询统计分析快速查询查询统计统计类别（行）统计类别（列）查看结果设置查询条件设定机构范围导出导出选择显示列导出 v 主要功能：快速查询 快速查询：根据已设定的常用查询条件快速查询员工基本信息，可以导出。 v 主要功能：员工查询 员工查询：根据员工信息和机构信息，自定义查询条件查找员工，同时可以自定义查询结果的显示列。 v 主要功能：统计分析 统计分析：根据员工信息和机构信息设定统计范围，以代码组型数据项、数值型数据项和日期型数据项组合对员工分布进行统计分析。第3章: 【SOPHIA HRMS的设计理念】3.1. 人

33、力资源管理内容和层次(一) 基于现状的人力资源配置管理人力资源配置管理是人力资源管理的基础，其核心是人力资源的量化管理。人力自身具有主观能动性这个特点决定了其不稳定性，为抑制这种不稳定性，企业必须进行工作标准化以使人力资源物化，并在此基础上进行基于价值的量化管理。(二) 基于发展的人力资源补充和开发管理人力资源开发管理的目的在于有计划的引导和促进人力资源价值的提升速度和方向，使人力资源价值能够被企业完全利用，从而使企业实现人力资源价值收益的最大化。人力资源补充和开发管理的核心是为企业在未来能够持续的保持人力资源配置的优化提供保证。(三) 人力资本管理企业的人力资本是企业全体员工投入到企业的能够

34、为企业现在或未来带来收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。一个企业的员工如果具有其他竞争者不可轻易模仿、不可轻易转移和不能被完全替代的知识和技能，那这些员工就是企业的人力资本。人力资本是企业培养、保持和提升核心竞争力的唯一真正源泉。人力资本的核心是将员工在工作中投入的知识的运用作为资本项看待，即将人力资源作为企业的非实物资本投入。人力资本管理的核心是对作为资本看待的人力资源投入进行管理，最基本、最直接的作用是降低成本，提高收益率。(四) 工作自动化企业通过对工作流程进行固化获得了之前仅仅被员工独自拥有的相关工作知识，同时通过以计算机技术为核心的智能工具（包括动力工具、软件系统等）的应用，使

35、相关工作知识可以被自动运用。工作自动化彻底解决了人力资源所蕴含的不稳定因素，极大地降低了为完成工作所需持续进行投入的包括人力成本、管理成本、低效成本及时间成本在内的总成本，并提高生产率，从而为企业带来更高和更稳定的现实收益。3.2. 人力资源管理逻辑图3.3. 人力资源配置管理 人力资源配置管理以“工作分析”为基础，以“时间管理”为核心手段对员工进行基于价值的量化管理，通过“绩效考核”对员工价值进行评估并以此作为取舍依据，从而达到人力资源价值最大化。 工作分析“工作分析”是一个“知己”的过程，其目的是确定完成各项工作所需的知识和相应活动，了解和掌握为实现企业目标需要进行哪些人力资源配置及如何配

36、置。工作分析是人力资源配置管理的基石和起点。工作分析关注工作活动、完成工作所需的知识和要求、工作结果、工作条件和绩效标准。工作分析为企业创造的价值：（1） 工作标准化对工作的责任、权利、范围等考核办法制定统一的标准，是量化管理的基础。可以减少管理成本，降低管理复杂度并提高管理准确性，并为流程优化提供了操作基础，从而提高生产率。（2） 岗位评价通过评价岗位可以使企业的岗位级别和价值明确，保证企业进行人力资源管理时具有统一的尺度和标准；可以使企业内部对报酬的看法趋于一致，形成内部公平性；可以使员工明确自己的职业发展和晋升途径，充分理解企业的价值标准，从而在企业内部形成统一的价值观。（3） 人力资源

37、规划是在全面核查现有人力资源状况，并分析企业内外部条件的基础上，以企业发展战略和人员未来供需为切入点的规划活动。包括人力资源补充规划、人力资源调配规划、人力资源训练规划、人力资源薪酬规划等。（4） 组织架构设计设立组织的根本目的在于通过一定的结构形式固化管理流程和资源分配。一个有效的组织创造出来的价值应大于其个体单独创造出价值的总和。因此，组织架构的设计必须依据工作分析和岗位评价的结果进行规划。（5） 职业发展路径通过设定职业发展路径，被员工载有的知识能够更多地被释放为企业创造价值；使员工的知识积累方向与企业的需要相适应；将员工更长时间的留存在企业内部，保证企业能更长久地使用员工所拥有的知识。

38、 时间管理“时间管理”是以时间消耗为切入点，将员工在企业的全部职业生命轨迹都完整地记录下来，形成时间分布的流水簿。通过时间管理，将企业目标分解为具体的可执行的工作，并将相应的工作计划落实到每位员工身上，从而实现微观层面的人力资源配置优化。时间管理解答了与企业发展息息相关的执行力和过程控制问题，即企业的决策是否被分解并被正确执行、如何以及在什么时候执行、执行的结果如何等问题。时间管理包含以下内容：（1） 工作日历是记录员工时间消耗的流水簿，由员工时间计划和员工时间的实际消耗情况两部分组成。（2） 任务管理是记录与特定时间相关联的工作计划和员工实际工作执行结果的流水簿。由员工工作计划和员工实际的工

39、作执行情况和执行结果两部分组成。（3） 考勤及休假管理。 绩效考核“绩效考核”是所有企业资源管理中为人力资源管理所独有的部分，其原因在于人力资源的不稳定性不能保证员工真实的执行了企业所规定的活动，所以企业必须对员工的活动过程及结果进行检查和评估，以判断企业目标的实现情况。绩效考核关注员工的胜任资格、任务完成度以及关键指标完成度等三方面。 绩效考核包含以下内容：（1） 针对员工的胜任资格评判是绩效考核最基础的部分，同时也是人力资源配置的依据。工作分析提供了每一项工作所必需的知识和素质的要求及评判标准，通过对员工与要求相对应的实际程度的评判，来确认员工是否能够胜任相对应的工作，即通过未雨绸缪的方式

40、避免企业可能受到的损失；（2） 针对员工的任务考核是企业对生产过程和结果做出的最直接的反应，是绩效考核的重心。时间管理和任务管理提供了员工工作过程及结果的相关信息。通过工作过程控制和任务完成度评估及时对员工工作做出必要的反馈，可以将企业可能受到的损失减到最小。（3） 针对员工及团队的关键指标考核通过为员工及（或）团队设定单独的关键指标作为员工及（或）团队的行动方向，使企业战略及价值观以最简单的方式传递给每一位企业成员。 员工异动管理通过对员工的异动信息的积累和分析，配合员工的绩效考核信息的应用，企业能够比较客观地对员工所具有的知识总量及知识分布状况进行评估，同时能够比较客观地判断员工相对于企业

41、所可能具有的价值大小。员工异动关注以下内容：(1) 职业生命的变化，包括开始及结束等。(2) 身份的变化，包括试用或正式，离岗或返岗等。(3) 担任职务的变化，包括专职或兼职，升职、降职、平调、轮岗、免职等。(4) 进入或停止长期非工作状态的变化 ，包括长期休假或病休变化，及时间和原因等。(5) 使用成本的变化，包括薪酬变化状况及时间和原因等。3.4. 人力资源补充和开发管理人力资源补充和开发管理的核心是为企业在未来能够持续的保持人力资源配置的优化提供保证。进行人力资源补充和开发管理，需要做以下工作：（1） 工作分析及岗位评价是基础要恰好满足企业的需要。因此企业必须准确了解人力资源需求状况和必须满足的最低要求，即能够通过工作分析为企业准确地提供人力资源需求总量及资格要求。（2） 依据胜任资格进行筛选和开发应完全依据企业的需要进行。要考虑到无论是进行人力资源储备还是将人力资源开发作为员工福利的做法都将对企业未来的收益造成影响。（3） 确定边际成本和收益通过边际成本和收益的计算所得到的最大收益率是企业最优的成本投入。3.5. 人力资本管理 人力资本管理的核心是对作为资本看待的人力资源投入进行管理，最基本、最直接的作用是降低成本，提高收益率。人力资本管理的重点在于企业把具有高人力资本的员工看作投资以获得最大的收益，但具有高人力资本的员工也会把加入一个企业看作是一次投资，完成他自己制订好