项目质量管理手册成稿.docx

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1、第一章 总则1.1 说 明1.1.1 为全面、高效地履行施工合同，规范施工项目管理和生产要素市场行为，提高项目效益，促进项目管理的科学化、规范化，以适应市场经济以及建设公司“五年发展规划”的需要，特制定本实施手册。1.1.2 本手册依据GB/T50326-2001建设工程项目管理规范、建设公司2004年实施的工程项目管理办法、参照集团公司其它冶建施工单位的项目管理要求和做法，结合目前我公司项目管理的实际，按施工项目管理程序和各阶段的工作内容、在建设公司工程项目管理办法的基础上进行修订、完善而编制的。力求做到文字叙述简洁，辅助表样实用、易于填写，提高可操作性。1.1.3 本手册要求实施项目管理必

2、须坚持“以市场为指导、以项目为核心、以效益为根本”的原则，以顾客为关注焦点，信守合同，依法经营，效益优先。1.1.4 本手册不仅要求项目管理要规范运作，更进一步要求项目责任人在项目实施过程中，科学地把握项目规律，创造性地工作，要以项目管理目标责任书为依据，以质量、安全、工期、文明施工为基础，以控制施工成本为核心，以实现合同约定、提高盈利水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。1.1.5 本手册适用于全公司范围内的所有施工项目。(包括建设公司直管施工项目、分公司管理的施工项目和各专业公司管理的施工项目。)1.1.6 经营部项目管理处为建设公司项目管理主管部门，负责和组织对建设公司直管项目的

3、管理实行日常服务、监控以及项目阶段性和结束时的考核评价，同时对非直管项目的业务进行指导性管理。1.2 术语1.2.1 施工项目建筑施工企业自工程施工投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。1.2.2 施工项目管理 建筑施工企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。（建设部于1994年决定将“项目法施工”更名为“施工项目管理”。）1.2.3 项目发包人 在协议书中约定，具有项目发包主体资格和支付工程价款能力的当事人或取得该当事人资格的合法继承人。1.2.4 项目承包人在协议书中约定，被项目发包人接受的具有项目施工承包主体资格的当事人，或取得该

4、当事人资格的合法继承人。1.2.5 项目分包人(分承包商) 项目承包人根据施工合同的约定，将承包的部分项目分包给具有相应资质的当事人(分承包商)。1.2.6 项目经理 企业法定代表人在承包的建设工程施工项目上的委托代理人。（因工程需要任命建设公司领导担任项目经理，但同时又明确了现场项目经理并由现场项目经理实际主持工作的，现场项目经理即为项目经理，参与项目责任经营的考核。）1.2.7 项目经理部 由项目经理在企业的支持下组建并领导、进行项目管理的组织机构。1.2.8 项目经理责任制 以项目经理为责任主体的施工项目管理目标责任制度。1.2.9 项目管理目标责任书由企业法定代表人根据施工合同和经营管

5、理目标要求明确规定项目经理部应达到的成本、质量、进度和安全等控制目标的文件。1.2.10 项目管理实施规划 在开工之前由项目经理主持编制的，旨在指导施工项目实施阶段管理的文件。1.2.11 项目目标控制为实现项目管理目标而实施的收集数据、与计划目标对比分析、采取措施纠正偏差等活动，包括项目进度控制、项目质量控制、项目安全控制和项目成本控制等。1.2.12 项目风险管理 项目风险的识别、评估、管理规划与决策、管理规划实施与检查等过程。1.2.13 项目成本核算制有关项目成本核算原则、范围、程序、方法、内容、责任及要求的管理制度。1.2.14 项目合同管理 对施工合同的订立、履行、变更、终止、违约

6、、索赔、争议处理等进行的管理。1.2.15 项目信息管理 施工项目实施过程中，对信息收集、整理、处理、储存、传递与应用等进行的管理。1.2.16 项目现场管理 对施工现场内的活动及空间使用所进行的管理。1.2.17 项目生产要素管理 对项目的人力资源、材料、机械设备、资金、技术、时间、信息等进行的管理。1.2.18 项目竣工验收 承包人按施工合同完成了项目全部任务，经检验合格，由发包人组织验收的过程。1.2.19 项目回访保修承包人在施工项目竣工验收后对工程使用状况和质量问题向用户访问了解，并按照有关规定及“工程质量保修书”的约定，在保修期内对发生的质量问题进行修理并承担相应经济责任的过程。1

7、.2.20 项目组织协调以一定的组织形式，手段和方法，对项目管理中产生的关系进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的过程。1.2.21 项目考核评价由项目考核评价主体对考核评价客体的项目管理行为、水平及成果进行考核并做出评价的过程。1.2.22 施工计划施工计划应在项目初始阶段由项目施工经理负责编制，主要对项目施工方面的各种重要事项做出明确的规划和安排，以满足项目的要求。1.2.23 总价合同也称固定价合同。其合同总价为一固定的金额，在项目实施过程中，由承包商承担合同规定的任务范围内的费用风险，即盈亏自负。1.2.24 综合单价 完成工程量清单中一个规定计量单位项目所需的人工费、材料费、机械使用

8、费、管理费和利润的总和，并考虑风险因素。1.2.25 工程量清单 表现拟建工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目名称和相应数量的明细清单。1.2.26 索赔合同用语中指正当追索赔偿损失的权利，受到损失的一方按合同中索赔条款的规定，向违约的一方提出赔偿损失的要求。合同的索赔条款包括索赔依据、索赔期限、索赔金额和索赔方法等内容。1.2.27 企业CI形象通过企业的自我介绍，确定企业的经营理念与精神文化，并运用整体传达系统（特别是视觉传达设计），传达给企业的关系者（包括企业的内部员工和社会），使其对企业产生一致认同感和价值，塑造理想形象，求得企业内外环境都有利于企业的生存和发展。1.2.28 直

9、管项目经理部由建设公司直接组建、经营部下达考核指标、建设公司直接参与项目管理的项目经理部为建设公司直管项目经理部，项目经理部直接对建设公司报送相关报表和上缴相应管理费用。1.2.29 非直管项目经理部由分公司或专业公司（专业公司即指各工程公司、以下同）直接组建的项目经理部，考核指标由分公司或专业公司下达并直接参与项目管理的为建设公司非直管项目经理部，项目经理部直接对分公司或专业公司报送相关报表和上缴相应管理费用。但要服从建设公司业务部门的监督、指导，必要时可以提出相关要求或直接参与管理。1.2.30 “三标一体”化管理体系由质量管理体系（GB/T19001-2000 ISO9001：2000）

10、、环境管理体系（GB/T24001-1996 ISO14001：1996）、职业健康安全管理体系（GB/T28001-2001）等三部分组成。1.3 施工项目管理1.3.1 施工项目管理的概念施工项目管理是建筑施工企业对施工项目进行的管理。施工项目管理是以工程项目为对象，以工程项目所确定的效益为目标，以项目经理负责制为基础，建立以项目经理为中心、遵循工程项目内在的规律并服务于工程项目效益的全面质量保证体系。施工项目管理是指在有限的空间、时间和资源条件下，利用各种有效的手段，对施工项目寿命周期的各种施工生产要素进行计划、组织、指挥、控制和协调的全过程经营管理方式。1.3.2 施工项目管理的三个层

11、次（1） 企业管理层，即建设公司，包括建设公司领导层和建设公司各管理部门。它具有三个主体特点：市场竞争主体、合同履约主体、企业利益主体。项目管理处为建设公司施工项目管理业务主管机构。（2） 项目管理层，即项目经理部。它具有三个“一次性”特点：企业法人一次性授权管理机构、一次性临时组织、一次性成本中心。（3） 施工作业层，即内部专业公司作业层或外部分承包商，包括内部专业公司派出的施工作业队和参与项目施工的合格分承包商、劳务队伍。1.3.3 三个层次之间的关系（1） 项目管理层服从于企业管理层，企业管理层服务于项目管理层，施工作业层与项目管理层是经济合同(或内部协议)关系。（2） 企业管理层与项目

12、管理层是授权委托关系，项目经理是建设公司法定代表人在工程项目上的委托代理人。项目管理层与内部专业公司作业队是责任承包经济关系；与分承包商和供应商之间是经济合同关系。（3） 项目经理部行政上受建设公司直接领导，业务上接受建设公司各专业职能部门的指导、监督管理和考核；经营管理上受项目管理目标责任书的约束，对建设公司和参建的施工单位负责。（4） 施工作业层必须服从于项目经理部的统一指挥、协调。凡不服从项目经理部管理的，征得企业法定代表人同意，项目经理部有权予以清退。1.3.4 三个层次的职能（1） 建设公司：主要负责参与市场竞争，公司项目管理政策的制定，负责项目的宏观管理。制定和健全施工项目管理制度

13、，规范项目管理；加强计划管理，保持资源的合理分布和有序流动，并为项目生产要素的优化配置和动态管理服务；对项目管理层的工作进行全过程指导、监督和检查。建设公司是项目的决策中心、利润中心。（2） 项目经理部：负责履行施工合同，是建设公司面向市场为业主提供服务的直接责任层，执行和服从企业管理层对项目管理工作的监督检查和宏观调控。项目经理部是项目的成本控制中心。（3） 施工作业层：与项目管理层共同履行工程分包合同或内部协议。1.3.5 建设公司项目管理组织机构图：建设公司项目管理组织机构图建设公司设备物资公司财务部经营部工程部审计部办公室人力资源部其它部门项目经理部直管项目经理部第*作业队第三作业队第

14、二作业队第一作业队第*作业队第三作业队第二作业队第一作业队物资部办公室工程部计财部计财部工程部物资部办公室分公司 专业公司第二章 项目经理部2.1 一般要求2.1.1 施工项目管理实行项目经理负责制。项目经理部是在建设公司的支持下，由项目经理组建并领导实施项目管理的组织机构。2.1.2 项目经理部是在项目经理领导下，以市场为指导、实行指标考核、责任经营管理的方式对施工项目进行管理的临时性管理机构，随着合同的签订而成立、项目的终结而解体，属建设公司项目施工管理层，接受建设公司业务部门的指导，负责所承担的工程项目从开工到竣工全过程的施工管理。2.1.3 施工项目管理实行成本核算制（1） 确定工程项

15、目的责任目标成本。工程项目中标后，建设公司根据合同造价、工程特点、施工图和招标文件中的工程量清单，确定正常情况下的企业管理费、财务费用和制造成本。将正常情况下的制造成本确定为项目的可控成本，形成项目经理的责任目标成本，以此对项目进行考核。（2） 项目经理部要以其责任目标成本为最高控制限额进行项目收支核算，以责任目标成本控制实际成本。 2.1.4 在签订的项目管理目标责任书中明确项目经理的责任、权力和利益。处理好企业管理层、项目管理层和项目作业层的利益关系。2.1.5 项目经理部的类别(以工程项目的合同金额大小划分)（1） 合同金额在1.5亿元以上项目为A类项目经理部。（2） 合同金额在1.0-

16、1.5亿元的项目为B类项目经理部。（3） 合同金额在5000万元-1.0亿元的项目为C类项目经理部。（4） 合同金额在3000-5000万元的项目为D类项目经理部。（5） 合同金额在1000-3000万元的项目为E类项目经理部。（6） 合同金额在1000万元以下的项目为F类项目经理部。2.1.6 A、B、C、D类项目经理部由建设公司或分公司组建。2.1.7 E、F类项目经理部可直接由分公司、专业公司组建。1.71.72.2 项目经理部组织形式2.2.1 项目经理部机构设置和人员配备要依据项目规模和施工难易程度决定。一般可设三部一室：即计财部、工程部、物资部、办公室；由项目经理、副经理、总工程师

17、或技术负责人、部长、经营、技术等专业人员组成。2.2.2 项目经理部成员（1） 项目经理是公司法人代表在工程项目上的全权代理人，A、B、C、D类项目经理由建设公司或分公司聘任，E、F类项目经理可由建设公司或委托分公司、专业公司聘任。（2） 大型项目可设项目副经理1-2人，其职责由项目经理确定。部门负责人按一部一长制设置。（3） 项目经理部管理人员，除财务人员实行委派制、总工程师或技术负责人由建设公司总工程师委派(或项目经理提名，建设公司总工程师批准)外，其它人员由项目经理提名，双向选择、竞争上岗。在符合国家规定的专业管理岗位所要求的条件下，经人力资源部资格审定后办理相关手续。（4） 除国家、企

18、业规定必须专职的岗位以外，鼓励兼职、一人多岗。（5） 项目经理应实行亲属回避制，配偶及直系亲属不得在项目经理部担任有直接利害关系的职务，管理人员也不得参与分包或变相分包工程。（6） 项目管理人员在控制总人数的前提下可根据项目的需要进行调整。为保证项目管理工作的连续性，原则上造价、财务、技术、材料等管理人员不宜中途更换。确需调动人员时，经项目经理同意后，报人力资源部办理审批调动手续，并报项目管理处备案。2.2.3 施工作业人员项目上使用劳务人员应坚持优先择用本企业劳务人员的原则，在本企业劳务人员不能满足的情况下，项目经理部提出用工计划，报项目管理处、人力资源部备案，方可从社会引入具有相应资质等级

19、的成建制施工队伍或招聘劳务人员，并签订工程分包合同、劳务合同或劳务用工合同，对合同应依法公证。2.3 项目经理部管理职责2.3.1 项目经理部部门工作职责（1） 计财部a. 测算编制项目成本控制计划。b. 负责施工合同和分包合同的管理、分承包商的选择、登记管理。c. 负责施工计划、统计、计量、造价管理工作。d. 负责有关项目的财务管理工作。e. 负责对项目制造成本的核算和分析。f. .负责工程款回收、债权债务清理。g. 负责按期编制会计、统计报表。（2） 工程部a. 组织开工前各项施工准备工作，管理施工总平面，办理开工报告。b. 编制施工进度计划、生产要素需用计划，组织、协调现场施工。c. 组

20、织编制单位工程施工组织设计、特殊过程作业指导书及施工方案，组织施工图纸自审，办理设计变更手续。d. 与业主（总包方）、监理的业务沟通、协调，办理有关现场签证等。e. 组织工程设备进场、试车，验收、存放、保护等管理工作。f. 负责组织专业工序交接和施工现场、工程成品(半成品)维护，核定现场施工进度和实物量的完成情况。g. 负责收集、整理工程质量、安全、工期等各种相关资料、信息，并填写施工日志。h. 组织单位工程质量评定，办理交工手续，整理竣工资料，编写施工技术总结。i. 组织开展现场施工人员的质量、安全教育和日常工作，落实质量、安全责任制，并记录。（3） 物资供应部a. 负责设备、材料供应管理工

21、作，依据施工图预算和施工进度计划，编制设备进场、材料采购计划。b. 负责甲供材料、构件提货、进场验收、保管、发货和现场二次搬运工作，办理材料出、入库手续。c. 负责材料市场询价调查，参与材料招标采购活动，组织材料进场，回收和处理剩余材料。d. 负责现场工程材料的产品标识和应复检材料的复检委托及其检、试状态标识。e. 负责协调现场周转材料租赁及管理。f. 负责现场工程材料、设备、半成品月度盘点，负责月度材料核算，分析物料消耗和材料成本。（4） 办公室a. 负责项目经理部施工现场文化建设、CI形象实施。b. 负责项目经理部文秘和档案、人事管理工作。c. 负责项目文件和资料控制与内部交换。d. 负责

22、现场保卫、消防工作。e. 负责办公场所、生活区域后勤管理。f. 负责项目经理部会务工作。g. 负责办公、生活设施的管理。h. 负责领导交办的其它工作。2.3.2 项目经理部主要管理人员工作职责（1） 项目总工程师（或技术负责人）主要职责：a. 贯彻执行国家技术标准、规范，全面负责项目的技术管理工作，组织落实技术创新和技术进步工作。b. 组织建立项目技术责任制，负责组织现场施工、技术人员的技术教育和质量教育。c. 组织施工图自审，参与会审。d. 主持编制和实施施工总规划或施工组织总设计。e. 组织界定单位工程和分部、分项工程，编制项目质量计划，贯彻落实“三标一体”化认证的运行工作。f. 负责施工

23、现场的计量标准管理工作。g. 负责特殊过程的质量监控，组织处理施工质量问题。h. 组织项目交工、竣工资料整理、移交，编写施工技术总结。i. 项目经理交办的其它工作。（2） 施工员、技术员岗位职责：a. 贯彻执行技术标准和规范、规程，熟悉施工程序，了解工程特点，掌握施工规律。b. 了解施工现场环境和条件，编制施工组织设计(或施工方案)。c. 做好开工前“三通一平”等施工准备工作，填写工程开工报告，组织现场施工。d. 熟悉审查图纸及有关资料，参与图纸会审及技术交底工作，办理设计变更和签证。e. 编制施工作业进度计划(包括季、月、旬作业计划)。f. 对现场施工进度工作全面控制，进行日常和定期检查、记

24、录。g. 配合总工程师做好其它施工、技术工作。h. 项目经理交办的其它工作。（3） 造价员岗位职责：a. 贯彻国家法律、法规，认真学习、熟悉掌握当地有关规定和定额标准，做好预算造价、合同、计量的管理工作。b. 组织相关人员学习合同并交底，熟悉施工图纸(包括有关标准图集)，了解施工工艺，参加图纸会审。c. 熟悉并掌握合同所使用定额、取费标准的组成，根据合同规定、要求及时编制施工预算或工程计量资料报审。d. 了解施工现场情况，对设计变更、现场施工措施、以及涉及到费用的问题，及时做好资料的收集和索赔工作。e. 组织开展经济活动分析，参与成本分析。f. 负责编制和办理竣工结算工作。g. 项目经理交办的

25、其它工作。（4） 质量检查员岗位职责：a. 认真学习和贯彻执行国家相关工程质量控制和保证的各种规范、规程条例。b. 了解与掌握施工顺序、施工方法和保证工程质量的技术措施，参与施工组织设计(或施工方案)编写和图纸会审，做好开工前的各种质量保证工作。c. 对原材料是否按质量要求进行订货、采购、运输、保管等进行监督和检查。d. 严格执行技术规程和操作规程，按规范、规程要求检查和验收，坚持“预防为主”的方针，预防控制和督促整改质量问题。e. 整理、收集各种质量资料，填写质量报表。f. 协助作业队兼职质检员加强质量管理，提高工程质量意识。g. 项目经理交办的其它工作。（5） 安（全）环（境）内审员岗位职

26、责：a. 认真学习和贯彻国家有关安全生产及劳动保护的政策、法令、法规和本单位制订的安全生产制度、安全操作规程。b. 开展经常性的安全生产宣传教育活动，督促检查作业队的安全教育实施情况。c. 结合施工方案和现场的实际，组织安全技术措施交底会，检查安全措施落实情况。d. 组织检查施工安全和施工环境执行情况，发现违章作业和安全隐患，监督整改。e. 参与工伤事故的调查与分析，协助有关部门做好事故的处理工作。 f. 做好安全生产记录和资料的收集、管理，按时填报安全生产报表。g. 项目经理交办的其它工作。（6） 设备、材料员岗位职责：a. 贯彻执行有关条例和规定，负责项目所需设备、材料领料的计划审批、供应

27、、材料核销等管理工作。b. 掌握工程进度和安装单位要求设备进场时间，沟通现场信息，组织、协调承制厂家现场服务人员的工作。c. 积极进行各种材料询价工作，参与材料的招投标采购活动。d. 根据单位工程材料预算和月、旬施工进度，编制材料采购计划。按照施工组织设计（或施工方案）和现场平面图合理堆放材料。e. 严格控制材料质量，执行材料、工具等现场验收、保管和发放制度，各项领料手续需齐全。f. 根据进度要求合理地组织材料供应，减少储备，实行材料定额消耗供应，降低消耗。g. 组织材料余料、工具退库、旧材料、包装材料、周转材料的回收和废料的处理工作，建立完善的材料登记台帐和报表制度。h. 对作业队材料管理实

28、行业务指导。i. 项目经理交办的其它工作。2.4 项目经理2.4.1 项目经理是企业法定代表人在企业承包的施工项目上的委托代理人。即项目经理受建设公司法定代表人委托和授权，在建设工程项目施工中担任项目经理岗位职务，直接负责工程项目施工的组织实施，对建设工程项目施工过程全面负责，是实现工程项目质量、工期、成本、安全等综合管理目标的直接责任人，是建设公司面向市场、对接业主、服务用户的岗位责任人。2.4.2 项目经理由竞争选聘或组织选聘方式产生，其资质等级应符合所承担工程项目的要求。2.4.3 项目经理在行政上与授权人是上下级关系，实行责任目标经营，项目经理任职期间原则上不与原任职级别挂钩。项目结束

29、或终止，项目经理自然解聘。2.4.4 项目经理聘任程序（1） 建设公司办公会研究确定、法定代表人任命项目经理；（2） 建设公司下发任职通知。2.4.5 项目经理的任职条件（1） 具有与工程项目级别相应的建设工程施工项目经理资格证书。（2） 具有较扎实的工程项目管理的专业技术知识，主持过或作为主要管理人员参加过大、中型工程的建设，并具有一定的工程项目管理经验和工作业绩。（3） 熟悉经营管理业务，能自觉遵守国家有关法律、法规和政策，认真贯彻执行公司的各项管理办法及规章制度，具有较强的组织协调能力。（4） 具有良好的道德品质，能够团结合作、顾全大局、责任心强、对企业忠诚。（5） 能正确行使权力、清正

30、廉洁、公道正派、勤政务实，自觉接受党组织和群众的监督。（6） 身体健康，能在任职期间适应工作。2.4.6 项目经理离任条件（1） 工程竣工验收并办理工程移交和工程竣工资料移交。（2） 工程结算办理完毕，债权、债务清理完毕，资料齐全并移交。（3） 施工设备、周转材料退场完，现场大临设施以及办公、生活用具等资产清理完。（4） 工程技术、经济资料移交完。（5） 完成工程项目总结。（6） 项目终结审计、考核完。2.4.9 项目经理中间解聘（1） 健康原因不能胜任。（2） 因自身管理原因造成工期严重拖后，或发生重大质量、安全事故。（3） 对工程成本管理不力，成本不清、不实，严重偏离成本目标，潜在风险大。

31、（4） 有较严重的违规、违纪行为。（5） 业主提出撤换要求。（6） 存在解聘的其他原因。2.4.10 项目经理的职责（1） 代表企业实施项目管理，贯彻国家有关法律法规和强制性标准，执行企业的各项管理制度，维护企业的合法权益。（2） 履行建设公司与业主（总包方）签订的项目施工合同及与分包商签订的分包合同。履行项目管理目标责任书规定的任务。（3） 组织编制项目施工组织总设计，制定工期、质量、成本、安全和文明施工等各项措施计划，并组织实施。（4） 对进入施工现场的生产要素进行优化配置和系统的动态管理。（5） 在建设公司授权范围内，协调与业主（总包方）、监理、作业队等各方的关系。（6） 项目经理是项目

32、质量、安全、进度和成本的第一责任人，负责建立项目质量、安全、进度和成本核算管理体系，组织制定项目质量、安全和成本管理目标。（7） 组织编制、实施项目年、季、月施工计划，参与竣工验收，办理竣工结算，负责工程款回收和债权、债务清理。（8） 及时报送规定的各种报表、定期向建设公司汇报项目情况及报告重大事项。（9） 组织收集整理竣工验收资料及工程经济、技术资料，项目结束时交建设公司归档。（10） 接受建设公司对项目的监督、检查、审计和考核。（11） 项目经理是在项目上体现企业形象的第一责任人，负责项目的文明工地建设及施工人员的精神文明建设。（12） 协助建设公司进行项目评奖申报工作。（13） 项目后续

33、工程跟踪、信息反馈和参与后续项目的招投标活动。（14） 项目结束善后处理工作。2.4.11 项目经理的权限（1） 参与本工程相关项目的投标和施工合同的签订活动。（2） 与建设公司签订项目管理目标责任书。（3） 组建项目经理部，确定项目管理组织机构，负责项目副经理、项目总工程师的提名，聘用项目管理人员。（4） 参与工程任务分工。（5） 负责分承包商的调查和选择，审核、签订分包合同。（6） 确定项目经理部管理人员的职责，并定期考核、评价和奖惩。有权解聘不称职的管理人员。（7） 按项目工资分配制度和核定的工资总额确定项目管理人员的岗薪工资分配，对项目绩效工资有建议和分配权。（8） 在公司财务制度规定

34、的范围内，根据公司的授权和工程项目管理的需要决定资金的投入和使用。（9） 根据公司物资、设备管理文件的规定行使采购权、租赁权。（10） 按公司授权范围和有关规定，代表公司与业主商签项目执行文件和来往函件，以及修改、补充施工合同。（11） 主持项目经理部工作，全面行使项目的组织、指挥、协调、控制权。（12） 获得公司的特别授权。2.4.12 项目经理的利益（1） 项目经理实行项目责任经营管理，按项目管理目标责任书确定的指标完成情况进行审计、考核、兑现。（2） 项目经理的岗薪工资按项目经理部的岗薪工资标准执行，其绩效工资与项目的管理业绩考核挂钩。（3） 有突出业绩或在降低成本、为企业创效益中有突出

35、贡献的可获特殊奖励。（4） 可获得表彰、记功、优秀项目经理等荣誉称号。2.5 项目经理部的运行2.5.1 项目经理部运行程序（1） 工程项目中标后，建设公司确定项目经理及项目班子，由项目经理组建项目经理部。（2） 项目经理与建设公司法定代表人签订项目管理目标责任书。（3） 项目经理部编制“项目管理实施规划”。（4） 进行开工前的施工准备工作。（5） 组织工程分包、材料采购、施工机械租赁，选择或批准分包施工队伍、租赁商，签订工程分包、机械租赁合同。（6） 施工期间按“项目管理实施规划”进行严格管理，强化指导、监督、检查等过程控制。（7） 组织项目交工、工程资料移交工作。（8） 组织竣工结算、分包

36、结算工作，清理各种债权债务。（9） 进行经济活动分析，写出项目管理工作总结和项目审计申请报告，接受项目审计、考核。（10） 项目经理部解体和善后工作。2.5.2 项目经理部组织机构图项目经理部组织机构图项目经理(现场项目经理)副经理项目总工程师 工程部物资部计财部办公室第*作业队第*作业队第二作业队第一作业队2.5.3 项目经理部解体应具备的条件（1） 工程已经竣工验收。（2） 与业主（总包方）和各分包商、租赁商已经结算完毕，债权债务清楚。（3） 已完成项目管理工作总结和工程资料移交工作。（4） 项目管理目标责任书已经履行完成。（5） 已签订“工程质量保修书”。（6） 施工现场清理完毕。2.5

37、.4 对项目经理部解体后善后事项的规定：（1） 因业主（总包方）原因工程结算工作延迟的（一般指超过三个月），项目经理应指派留守人员处理善后事宜，直至办完结算手续。期间所发生的费用仍列入项目成本，留守人员的工资待遇标准需另行专门申报批准。（2） 工程结算后的债权债务处理工作移交建设公司财务部，如发生经济诉讼，原项目经理部有关人员要及时参与和配合处理相关问题。2.5.5 工程项目管理的考核（1） 根据工程项目完成情况对项目经理部进行中间、终结绩效考核和兑现。建设公司成立工程项目管理的考核小组，由项目管理处牵头、各职能部门参加负责对工程项目管理的考核工作。a. 对项目管理目标责任书的主要指标完成情况

38、进行审议。b. 依据工程项目审计结论及各职能管理部门的考核评价，计算绩效工资考核结果。c. 对工程项目取得合同外的奖励，特别是业主对工程补贴性质的奖励予以确认。d. 其它重要事项的确认。（2） 建设公司职能部门要加强对工程项目的管理、指导、监督、服务工作，掌握本职能部门业务范围内有关的项目管理情况，坚持过程控制原则，开展定期联合检查和考核评比活动，及时发现项目管理中存在的问题，对项目管理中存在的重大问题及时报告和提出处理意见。第三章 施工项目综合管理3.1 文件管理3.1.1 项目经理部文件管理工作责任部门为办公室。3.1.2 文件包括：本项目管理文件和资料；相关各级、各部门发放的文件；项目经

39、理部内部制定的各项规章制度、发至各作业队的管理文件、工程会议纪要等。3.1.3 填制文件收发登记、借阅登记等台帐，对文件的签收、发放、交办等程序进行控制，及时做好文件与资料的归档管理。3.1.4 对收到的外来文件按规定进行签收登记后，及时送领导批示并负责送交有关人员、部门办理。3.1.5 文件如需转发、复印和上报各类资料、文件，必须经领导同意，同时做好文件复印、发放记录并存档，由责任部门确定发放范围。3.1.6 文件需外借时，应经项目经理书面批准后填写文件借阅登记，方可借阅，并在规定期限内归还。3.1.7 对涉及到经济、技术等方面的机密文件、资料要严格按照建设公司有关保密规定执行。3.2 印鉴

40、管理3.2.1 项目经理部行政章管理工作责任部门为办公室。财务章管理责任部门为计财部。3.2.2 项目经理部印章的刻制、使用及收管必须严格按照建设公司的规定执行，由项目经理负责领取和交回。3.2.3 印鉴必须指定原则性强、认真负责的同志专人管理。3.2.4 严格用印审批程序，用印时必须先填制项目经理部用印审批单，报项目经理批准后方可用印。3.2.5 作业队对外进行联系如使用项目经理部的介绍信、证明等，须持有作业队介绍信并留底，注明事宜，经项目经理批准后，方可使用项目经理部印章。3.2.6 必须对用印进行登记，建立用印登记台帐，台帐应包括用印事由、时间、批准人、经办人等内容。 3.2.7 项目经

41、理部解体时，项目经理应同时将项目经理部印章交建设公司办公室封存。3.3 档案资料管理3.3.1 项目经理部档案资料管理工作责任部门为办公室。3.3.2 工程档案资料收集管理内容：（1） 工程竣工图。（2） 随机技术资料： 设备的出厂合格证、装箱单、开箱记录、说明书、设备图纸等。（3） 监理及业主（总包方）资料：监理实施细则；监理所发文件、指令、信函、通知、会议纪要；工程计量单和工程款支付证书；监理月报；索赔文件资料；竣工结算审核意见书；项目施工阶段各类专题报告；业主（总包方）发出的相关文件资料。（4） 工程建设过程中形成的全部技术文字资料：a. 一类文字资料：图纸会审纪要；业务联系单及除代替图

42、、新增图以外的附图；变更通知单及代替图、新增图以外的附图；材料代用单；设备处理委托单；其它形式的变更资料。b. 二类文字材料：交工验收资料清单；交工验收证书、实物交接清单、随机技术资料清单；施工委托书及其补充材料；工程合同（协议书）；技术交底，经审定的施工组织设计或施工方案；开工报告、竣工报告、工程质量评定证书；工程地质资料；水文及气象资料；土、岩试验及基础处理、回填压实、验收、打桩、场地平整等记录；施工、安装记录及施工大事记、质量检查评定资料和质量事故处理方案、报告；各种建筑材料及构件等合格证、配合比、质量鉴定及试验报告；各种功能测试、校核试验的试验记录；工程的预、决算资料。c. 三类文字材

43、料：地形及施工控制测量记录；构筑物测量记录；各种工程的测量记录。3.3.3 项目经理部移交到建设公司档案科的竣工资料内容：中标通知、工程承包合同、开工报告、施工组织设计、施工技术总结、交工竣工验收资料、质量评定等级证书、项目安全评价资料、项目预、决算资料、审计报告、工程回访、用户意见。3.3.4 项目经理部向建设公司档案科移交竣工资料的时间为工程项目结束后，项目绩效考核前，将竣工资料按规定交到建设公司档案科。3.3.5 项目经理部按照建设公司档案科的要求内容装订成册后交一套完整的资料。3.3.6 项目经理部的会计凭证、帐簿、报表专项交建设公司档案科保存。3.3.7 项目经理部应随时做好资料的收

44、集和归档工作，专人负责，建立登记台帐，如需转发、借阅、复印时，应经项目经理同意后方可办理，并做好记录。3.4 人事管理3.4.1 项目经理部人事管理工作责任部门为办公室。3.4.2 项目经理部原则上职能部门设立“三部一室”，即计财部、工程部、物资部、办公室。组织机构设立与各部门人员的情况应上报项目管理处备案。3.4.3 项目经理部成立后，项目经理根据项目施工管理需要严格按照以下要求定编人员，提出项目经理部管理人员配备意见，填写项目经理部机构设置和项目管理人员配备申请表，根据配备表中的人员名单填写项目经理部调入工作人员资格审定表，并上报建设公司人力资源部，经审批后按照建设公司有关规定办理相关手续

45、。按工程项目类别确定项目经理部人员编制，根据工程实际需要实行人员动态管理：A 类项目经理部定员25人以下（含25人，下同）；B 类项目经理部定员15人以下；C 类项目经理部定员12人以下；D 类项目经理部定员10人以下；E 类项目经理部定员10人以下；F 类项目经理部定员10人以下。3.4.4 项目经理部的各类管理人员均实行岗位聘用制，除项目副经理、总工程师、财务负责人由公司聘任之外，其他人员均由项目经理聘用，聘期原则上以工程项目的工期为期限，项目结束后解聘。3.4.5 由项目经理聘用的管理人员，根据工作需要，项目经理有权解聘或退回不能胜任本岗位工作的管理人员。如出现部门负责人或重要岗位上人员变动，应及时将情况向项目管理处上报。3.4.6 工程中期与工程结束时（或1年），由项目经理牵头、项目经理部办公室组织各作业队以及相关人员对项目经理部工作人员的德、能、勤、绩进行考评，根据考评结果填写项目经理部工作人员能力鉴定表，并上报建设公司人力资源部和项目管理处备案。3.4