领导干部的修养与管理艺术.docx

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1、赵玉平老师这个在名家论坛上播的视频,让我收获良多,自己费尽心思找到了赵老师这个视频的文稿,特拿来和大家一起分享。加油!相信我们都能找到属于自己的成功。 郭中杰2012年5月25日第一集 领导干部的修养与管理艺术大家好!很高兴有今天这样一个机会和大家一起探讨一下“领导干部的修养与管理艺术”这样一个话题。大家都知道,中华文明源远流长,为人类留下了非常多的辉煌成果。值得我们去反思,去探索。我们认为在这些成果当中,管理成果和管理文化是一个华彩的篇章。我通过这个很短的讲课,希望能提供给大家一个探索的门径,同时也希望能通过我不成熟的解读,给大家在生活,和事业中起到一些比较有意义的借鉴。我首先用三句话来形容

2、一下传统文化的大致特征。第一句:中华管理硕果累累。有人就会说,在中国没有一个标准的管理学,没有规范的管理体系,在这里,我讲两个词,一个叫管理,一个叫管理学。管理和管理学是两个不同的概念,我们说现代意义上的系统的管理学确实是来自西方,而我们中国从来不缺管理,而且我们的管理是非常厉害的,非常令人钦佩的,是值得我们研究和继承的。大家想一想,多民族的国家那种跨洲际的远征,比如说从万里长城到京杭大运河等这些宏大的项目,都是管理的成就,比如说万里长城,这么大一个项目,它的项目管理,进度控制,后勤供应,人才培训、质量控制等等,都有一些管理上宝贵的东西。这是两千年以前的事啦,所以我们说中华五千年文化确实给我们

3、留下了很多博大精深的管理成果和管理智慧,需要我们用现代管理的眼光去重新审视和探索,值得我们去研究。第二句:于无字处读经典。文字有可能是我们看到的是表象,但从字背后则能让我们看到事物的发展规律。大家都知道,传统文化中具有代表性的地方主要在山东,因为这个地方产生了最经典的三种文化人物,第一种圣人:孔子、孟子、孙子包括诸葛亮都是山东人。第二种人是响马:梁山好汉。第三种人就更经典了,这种标志性人物是什么呢?叫狐狸精。山东淄博市,是专门写狐狸精的,我们来探讨一下狐狸精文化,有一个外国女作家,写了一篇文章,从“聊斋志异”看中国男人的爱情观。他说天仙、地鬼、狐狸精都特别喜欢书生,但这些知识分子在爱情观上存在

4、着六大劣根:“胆小、怕事、吃软饭、花心、好色、不负责任”。你们说是否可恨呢?每次书生犯完事后狐狸精都能原谅他,都能不计前嫌,破镜重圆。女作家就问为什么她能宽宏大量呢?你再看一看我们国家很多经典的爱情故事,男一号永远是书生,便会问为什么,狐狸精都这么喜欢书生,从简单的表像和文字入手,是没办法解读出来的。但如果我们用管理学的角度,用一句话就能把这个问题解决了,问:狐狸精为什么那么喜欢书生?答:因为写书的都是书生。这就说明,书生把实现不了的梦想写在书里,这就叫立意决定立场,立场决定行动。所以从管理学的角度就能很容易抓到问题的本质,就像水浒中的情节,大家说宋江这么会当领导,但为什么宋江会投降,答:不是

5、宋江要投降,而是作者要投降,宋江不投降,作者就无法往下写了。通过投降这场戏,恰恰反映了中国知识分子在斗争当中的软弱性,妥协性和迷惑性,他不知道往哪走,胜利之后他还不知道往哪写了,所以说,宋江只不过是作者笔下的一个符号而已,这也叫透过现象看本质。管理学给了我们一个框架,一个眼光。我们可以通过这个眼光透过纷繁复杂的现象看到本质,文化复兴我们讲复兴的不光是故事、人物、奇闻异事,我们想复兴的还是这种传统和规律,这种对传统的坚持和规律的探索,这就是“于无字处读经典”看到文字背后的东西。这样对我们人生才会有意义,就像我们刚入社会的大学生,他们常抱怨说社会怎么就和书本上学的不一样,从这句话里,他们应该能找到

6、答案。第三句话,管理无处不在。有人说,我一不想搞企业,二不想当领导,三不想管人,我一个人过滋润的小日子,你告诉我,我为什么要学管理?就算你不搞企业,不当领导,不管人,你想一想你的生活,每天早晨你一睁开眼的第一件事情你就会想我今天几点几点干什么,这叫什么?这叫时间管理,上午要见什么人,跟这个人说什么话,跟那个人说什么话,哪个电话接,哪个电话不接,这叫沟通管理和人际关系管理;去食堂吃饭,点哪个菜不点哪个菜,这叫决策,你说我不点菜,我自己做饭,做饭到菜市场买菜要讨价还价,这叫商务谈判;回到家做饭了,先煲米饭再炖烫,这边再炒菜,这叫流程管理,运用的是运筹学;做完饭儿子回来了,这小家伙考试不及格还在学校

7、打架,那应该教育啊,那教育叫什么呢?叫领导激励;有人说,我还没成家,你没有成家得攒钱买房买车吧?这叫什么?叫个人理财管理啊。有人说我还没谈恋爱,那谈恋爱总得要谈吧,谈是什么?谈是沟通艺术。所以说学一点管理,不是为了事业,是为了改善我们的生活质量,增加我们的幸福感。从这个意义上讲,我建议大家还是要学一点管理。那以这三句为基础,我们要探讨一下中华文明当中的管理思想,你说中国人的管理思想,它有什么特点呢?我首先给大家讲一首诗,这首诗大家都非常熟悉,但对这首诗引出的管理学的探讨,可能很多人都不知道,我来给大家讲一下,诗的作者是南宋著名诗人叫杨万里,诗的名字叫晓出净慈寺送林子方:毕竟西湖六月中,风光不与

8、四时同;接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红。我记得我当年学这首诗的时候,老师跟我们说诗人把西湖的美景写绝了,接天莲叶,映日荷花啊,一定要去啊,有机会一定要去杭州看西湖,上有天堂,下有苏杭,然后老师又说了,为什么送别的时候把景色写得这样优美呢?表达对友人无限的眷恋之情。但我告诉大家,这首诗一不是写西湖美景的,二不是写送别的,这首诗是写管理的,我来给大家分析一下,大家先看题目,“晓出”,晓是时间,出是动作,净慈寺是地点,那么净慈寺后边跟了一个人名,晓出净慈寺送林子方,林子方是谁?南宋年间的一个官员,他什么职位呢?叫直阁秘书,什么叫直阁秘书?古代官员当中,凡是带“中”和“直”的,一般都是皇帝身边的人,所

9、以我们认为,直阁秘书实际上就是皇帝的秘书,这个职位并不高,也就是六七品这样子,但它的位置很特殊,是皇帝身边的人,诗人杨万里当时是什么身份呢?他是秘书监,也就是林子方的顶头上司,但林子方由于是皇帝身边的人,也不属于杨万里管的,由于林子方年轻有水平,皇帝很欣赏他,连升三级让他外边当官,林子方高兴了,就要去当官了,但杨万里作为他的领导,不愿意让他走,于是写了这首诗,希望他能理解自己的心意,我来跟大家解读一下这首诗的含义。第一句:毕竟西湖六月中毕竟讲的是一种态度,也就是说小林子啊,讲一句掏心窝子的话,“西湖”用景物代表首都临安,就像我们用大明湖代表济南,用昆明湖代表北京,临安这个地方六月是什么特点?就

10、一个字热,所以第一句话说的是什么呢?就是说小林子啊小林子,毕竟你在首都一个最热的一个位置上。第二句:风光不与四时同说你个人的发展跟到哪去都不一样。为什么不一样,杨万里下面开始揭秘了。第三句:接天莲叶无穷碧古人用天指皇帝,接天就是说小林子啊,你最大的资源是什么?你是皇帝的直接下属啊,就算你是一片普通的莲叶,你个人前途也无穷啊。第四句:映日荷花别样红日还是指皇帝,映日指沾皇帝的光,也就是说一旦你有成绩了,因为你是沾皇帝的光,你就能得到超量的认可和关注,这时候你就会别样红啊,有了无穷碧和别样红,有了这样的条件,你为什么还要去别的地方当领导呢?要提拔就要就地提拔。杨万里想说的实际是这个,而林子方呢,他

11、就和我们整理历史材料的人一样,他只有哲学和历史的底子,他只说这首诗好啊,这东西我收藏啦,然后就走了,最后林子方就在茫茫历史上消失了。从这首诗中,我给大家总结中华文明管理思想中的三大特点,中华管理学的三大特点:一、人本管理是中国管理的精髓。孔子对干部管理中有六字法则,叫“舍小过,举所知”。舍小过指的就是不要在乎一个干部身上的小毛病,就是不要小心眼,不要求全责备太挑剔。什么叫举所知?知就是了解,举所知就是要用自己了解的干部。我们以前都听说过要“任人为贤”,不能“任人为亲”,这里我讲一个新的提法,叫“任人唯知”,为什么这么说?这个人纵使名满天下,但你却不了解他,于是他的优点你不知道,你得试,这有成本

12、有风险,他的缺点你同样不知道,你没法防,这又有风险,所以用自己不了解的干部,存在由于信息来源不对称带来的用人风险,那用自己了解的干部就不一样了,他优点少一点,没关系,我都知道,用得到位,他的缺点我都知道,可以提前预防,这叫“优点可用,缺点可控”,这个干部用起来就舒服,没风险,所以我们用干部,不能用我们不了解的,纵使他名声再好,你一点儿都不知道,也存在风险。所以很多人不知道领导的艺术,这领导一上任,就用自己过去曾经用过的人,周围的人就说这领导任人为亲,其实他不理解,这领导不叫任人为亲,叫任人为知,最开始只能用自己了解的,这才能保证工作稳定发展,随着时间的推移,领导对了解的人会越来越多,这样他的用

13、人范围才会越来越大,这是基本的管理规律。所以杨万里跟林子方说,任人为知,领导要用了解的人,你就是领导身边的人,随时都能见面,那你就拥有最重要的资源,这样你的机会是大大的,可是你一旦离开领导身边,人一走茶就凉,人不见面时间长了就淡忘了,所以实际上杨万里是在跟林子方讲任人为知的管理理念和管理规律。所以我们可以看到,我们研究管理是从人出发的,从人的利益、观点、立场出发,我们这个人本讲的是什么?讲的是来自人,通过人,为了人,这是中国人本管理的精髓。西方管理的精髓在哪?四个字:规范管理。讲究制度、标准、流程、方法东方管理的精髓在哪?人本管理。注重人的内心、满意度、幸福感、人际关系的和谐。这两种管理到底哪

14、个好?我告诉大家,管理当中没有最好,只有合适。我认为对那些素质比较低,竞争环境不是很复杂,这种环境用规范管理比较好。而对于竞争环境复杂,任务极其复杂,队伍素质很高,管理结构不稳定,这种情况下用东方的人本管理比较好。大家想一想,你带十个博士,研究卫星上天,人类登火星,能不能用严格的胡萝卜加大棒,标准的流程方法,每天打卡,按手印,定时考勤的方法,我告诉你,不能用。我告诉你,不行,只能用人本的办法,你要做后勤部长,要关心生活,这些人的专业水平比你这领导要强,他们懂的事你都不一定了解,这种情况下要走人本的道路,搞满意度提升,要放权扁平化,民主管理,要他们说话,要他们自主。不要整天婆婆妈妈,不要整天指手

15、划脚。但相反,你带一群工人去完成一项基本的建筑施工,这时候要不要采用民主放权,把什么事都交给他们啊?这时候就不行,如果放权给他们,任务就可能完不成,为了任务完成就得定规矩,守纪律,做基本任务要求,先把规定动作完成,然后你再来自选动作,这就叫管理与对象的匹配性,东方管理也没什么好,西方管理也没什么不好,要平衡,要匹配。二、中国管理思想有待开发。从这首诗来看,我们的管理思想真的有待开发啊,这首诗你真的把它拿写景诗来读,可以吗?可以,而且可以读得很棒,不过,你没办法看到其中内部很深的东西,我们大量的文化传播现在开始复兴了,繁荣了,但我们讲文化总不能从人物到人物,从故事到故事,讲些表面的东西,要讲规律

16、才能对我们的生活有意义。三、中华文明管理思想中存在着大量的隐喻和暗示有人就说了,杨万里费事不费事,你甭写这首诗,直接跟林子方说小林子,你别离开皇帝身边,跟着领导大有前途,不就得了?你说这个该多好啊,你为什么要绕那么大的弯子,最后却没有达到目的?原因有两个,第一个,中华民族在表达感情上是一个含蓄的民族,越是表达强烈的感情越是要含蓄,用意会,用默契;第二个是政治传统的原因,在中国的政治传统中的领导艺术是被统治阶级垄断的,叫帝王之术,在那封建社会下,你要是敢讲帝王之术,你就危险啦,所以杨万里不敢讲,他怕危险,与此类似的用暗示表达出来的管理规律在中国历史上是非常多的,这些东西都需要我们用现在的眼光和知

17、识把这规律分析出来,理解出来,重新看到老祖宗的内心世界。这是在漫长的中国史逐步形成的,那么中国管理的最重要的思想内容是什么呢?用两个字来就能说清:一个是道,一个是术。道:价值观,自我修养,做事原则。术:做事的技巧方法,谋略。在道的领域我们用四个字来讲,叫仁和止静。在术的领域我们用四个字来讲,叫忠义权争。其实对中国管理文明的研究,主要从这八个字中入手。在中国历史上,涌现了很多的大英雄,有文的英雄,如诸葛亮、庞统、刘伯温、张良、陈平等。武的英雄如关、张、赵、马、黄,李无霸、裴元庆,秦叔宝、尉迟恭等,其实还有第三类英雄,这就是他文不行,武也不行,但能管住这些文武英雄,纵横天下。比如刘备,文不如诸葛亮

18、、庞统,武不如关、张、赵、马、黄,人家可以纵横天下。再比如刘邦,也是个文不行,武也不行,但他能带好文武班底,宋江也是如此,梁山108将,社会上那些黑道老大,偷鸡摸狗的都管宋江叫大哥。毛泽东拯救了中国,他也见不得血,不会打枪,但他们却能说一不二,纵横天下。这类人称之为领导英雄。这些领导英雄,他们到底有多少能耐,具备哪些素质,他们是怎么做到带领这些文武英雄成就惊天动地的大事呢?请大家看下一集领导到底在忙什么第二集 领导究竟在干什么?上一讲我们讲到了说中国历史上有三种英雄,第一种英雄呢,它就是动武的英雄,你看三国演义,一吕(布)二赵(云)三典韦,四关(羽)五马(超)六张飞,七黄(忠)八夏(侯惇)九姜

19、维,这都是武的英雄;第二种英雄就是文的英雄,每个领导身边都有一个智囊文胆,谋略库,这帮人帮着领导翻手为云,覆手为雨,纵横天下,像诸葛亮、刘伯温、徐茂公、张良,实际上我们又看到了第三种英雄,他自己没什么本事,但管文管武管天下,我们把这种现象叫什么呢?叫庸人当领导,你看唐三藏,平庸吧,刘备平庸吧,除了会哭,什么都不会,特别是宋江,你想一想,水泊梁山,108条好汉,要文有文,要武有武,都是大英雄,你再看宋这人,你看水浒原著里写的,宋江他就是一个小吏,你再看他的长相,面貌黝黑,五短身材,用现在的话说身高1米6,体重160,就这样一个人,他居然能管住梁山这个团队,从皇室贵族到市井无赖,从纵横天下的大英雄

20、到鸡鸣狗盗之徒,所有人都管他叫大哥,这就是本事。我们管这类英雄叫第三类英雄,叫领导英雄。一、哈佛大学对领导每天干什么的调查研究那我问一个问题,这些领导英雄当了头之后,他一天到晚干什么?他整天都围着什么转,他是怎么安排一天的生活的?我想跟大家探讨一下这个问题。首先我给大家介绍一个哈佛大学的研究成果,哈佛大学对大企业著名领导人、成功的职业经理人进行了长期的跟踪和调查发现,这些领导一天到晚都在忙些什么?答:日程、关系网、沟通首先,每天都在想几点几点干什么,几点几点干什么,搭这时间链,然后思考这件事找谁,那件事找谁,跟谁的关系如何把握,这叫关系网。最后就是沟通,这是最重要的工作。哈佛大学最后总结出了总

21、经理的12种行为,发现每一种行为都必须通过嘴来说,所以我们说一个干部可以不爱说,但不可以不会说,可以说得少,但要说到点子上,有些人叫按摩式说话,有些人叫点穴式说话,所谓点穴式说话就是一点中的,点这个点就能影响全局,所谓按摩式说话就是哪个点都点,但哪个点都点得不深,来回出溜一遍拉倒。所以我们讲领导的沟通艺术很重要啊。这是哈佛大学的研究成果,他们说这七个字是所有领导每天的主题,每年的主题,毕生的主题。后来有人提出一点点的疑问,他们说哈佛的研究确实很好,他讲了领导每天干什么,但干什么是现象,而为什么干是本质,在现象背后,他确定日程,以什么原则确定日程,维护关系网,维护什么样的关系网?每天都沟通,跟谁

22、沟通,怎么沟通?这个他没说,于是人们开始问一个更深入的问题,在日常工作的背后,一个管理者的核心工作,战略重心应该放在哪?到底应该定在哪?这是本质问题,至于这个问题,西方的研究就不如我们中国人经典。二、中国人对管理者日常工作的本质问题的研究领导整天搞来搞去,究竟目的在于哪里呢?你是在领导什么呢?关于这个问题,我来给大家讲一个经典的案例,这个案例是谁的呢?咱们山东的,也孔子有关,在孔子家语、吕氏春秋、韩诗外传等都有这个典故。吕氏春秋里有这样一个故事:鲁哀公请孔子推荐一弟子去单父任县令,孔子就将巫马期推举了去,韩诗外传里说,巫马期“与星入,与星出,废寝忘食,身不下堂”,辛辛苦苦干了一年,将单父治理得

23、颇有起色,鲁哀公很满意,巫马期却因拼命工作积劳成疾,一病不起。鲁哀公只好请孔子再举荐个弟子,孔子又将子贱推荐了去。子贱比孔子小30多岁,那时候也就二十多岁,子贱长歌而入,却再不似巫马期那样没日没夜地干,令人称奇的是,到了年底单父路不拾遗,夜不闭户,古人云“单父大治”。孔子很高兴,问子贱是怎样做的。子贱说,我把他们当父亲看待的有三人,把他们当兄长看的有五人,把他们当朋友看的有十一人。比我还贤能的有五人,我非常尊敬他们,经常与他们探讨、请教治理单父的方法。子贱和巫马期先后来主政单父,虽然都取得了政绩,但劳逸差别很大。表面看子贱很轻松,白天坐堂,晚间弹琴,就使单父得以大治,而巫马期披星戴月以致累得病

24、倒,也不过如此,巫马期工作叫“用力”,子贱工作叫“用贤”。子贱非常著名的一句话:“用贤者易,用力者劳,易则久,劳则伤。”子贱在中国历史上第一个提出用贤不用力的概念,用的能人越多,自己越轻松,而马期不是当领导,而是当劳模。要想把某件事情做好,可以有不同的方法,这就看谁的办法更高了。这个故事告诫我们,领导干部应该更多的把精力放在工作方法研究上,把工作效率的提高建立在个人能力的建设上,把人格的魅力获得寄予在高尚的道德自律上,把政令推行放在量才使用上。要善于把握全局,抓住重点,分清主次,瞄准主攻点,讲究工作艺术,就能以四两拨千斤之效,达到最佳工作实效。刘邦也说过这样的话,刘邦跟王陵、高起在洛阳南宫聊天

25、下成败论英雄,刘邦洛阳论英雄 公元前202年,刘邦经历了4年战争,终于打败了项羽,在众将领的拥立之下在定陶附近的汜水之南登上了皇帝宝座,成了西汉王朝的开国皇帝。在做了皇帝的第二天,刘邦就率领一班人马,浩浩荡荡地开到了洛阳,准备以洛阳为西汉王朝的都城。好不容易终于做了皇帝,昔天之下将都在自己的统治之下,到达洛阳城的刘邦此时心中别提有多高兴了。他在洛阳南宫大办酒宴,邀请诸将领举行庆功大会,酒席宴上,刘邦对群臣说:“各位爱卿,你们要对我说实说,我为什么能以少胜多,以弱胜强,打败强大的项羽并做了皇帝呢?”听刘邦这么一问,大臣高起、王陵马上站起来回答说:“陛下您指挥有方,亲率大军攻城掠地,并能安抚当地百

26、姓与天下人同利,而项羽则不是这样。他刚愎自用,目空一切,手下有功劳的大臣遭到他的迫害,贤能有才者受到他的怀疑不被重用,他怎么能和您相比呢?”刘邦听后摇摇头说:“你们只知其一,不知其二。我能夺得天下,并不是我个人才能过世,天下第一,你们知道,运筹帷幄之中,决胜千里之外,这方面我不如子房(张良);平定天下,安抚百姓,搞好军队粮食、物资供应这方面我不如萧何;能率领百万大军,指挥若定,战必胜,攻必克这方面我不如韩信。他们三个人都是杰出人才,而我能正确地使用他们,重用他们,让他们充分发挥自己的才干,为我所用,这才是我能取得天下的主要原因。”群臣听了刘邦这番话,仔细想想,感觉也确有其中的道理,纷纷点头称是

27、,这就是史书记载的刘邦洛阳论三杰。由此我们可以清楚地看到,刘邦是很善于用人的,他手下的众多人物他都能恰当地使用,让他们充分发挥各自的才能,知人善用这一点值得后人称赞。 所以我们说领导高明在哪,不在于你干了什么事,而在于你是让什么人去干事,管理的本质就是通过别人来完成工作。而有些领导却以自己是单位当中专业能力最强的为豪,就像武大开店,他个子1米5,如果他开公司时请的都是1米5以下的,然后他最高,这个公司还有前途吗?如果他把像姚明这们的高个请来管他叫老板,那这样的领导就英明。所以你当领导别说自己牛在哪儿,我只要把你手下的四梁八柱叫进来一排,这些人水平怎么样,我就知道你的水平怎么样。所以我们说会当领

28、导的人怎么当?你要完成从强者到超人的飞跃。什么叫强者?自己是猪,练成了大象,这叫强者;什么叫超人?自己是猪,培养了一群大象,自己还是猪,这叫超人。所以我们说干部的重心应该定在哪?应该定在通过别人来完成工作,有一件事你做到了,这叫合格,有10件事你做到了那叫优秀,有50件事你做到了,那叫卓越,有100件事你想样样做到,那叫找死,你浑身上下有几根筋?有那么大的能力吗?所以实际上子期走的是什么道路?走的是劳模型道理,玩命干,结果事业垮了,自己垮了,而子贱走的就是通过别人来完成工作。从古至今的大领导,凡是成功的,他都特别明白这个道理,走到哪都是发现人才,培养人才,使用人才,把人的问题解决好,人的问题解

29、决不好,再努力也是白搭。我这里跟大家讲讲唐书上唐太宗的观点,为什么这个观点一脉传承,大家都在用,唐书在记载唐太宗言行的时候,有这么一个很经典的记载,说唐太宗跟房玄龄聊大隋朝败亡的原因,这叫向历史看未来,从历史中学习经验,唐太宗问房玄龄大隋朝败在哪里?房玄龄说那肯定败在杨广手上啊,荒淫无度,好大喜功,李世民笑笑说大隋朝没败在杨广手里,它败在杨广的父亲杨坚手里,房玄龄说不可能啊,杨坚可是一个好皇帝啊,穿衣服都是穿旧衣服,吃饭一荤一素,菜不过二味,俭朴啊,另外他还勤勉啊,还有就是平易近人,跟下属关系非常好,一点架子都没有。李世民说,杨坚是勤勉,但他有两大致命缺点,第一是不明喜察,凡事都在怀疑,对谁都

30、不相信,所以经常检查,检查完还不放心;第二就是凡事自己干,不给下属机会,这让能人都想着如何离开他,最后落下亡国的结果。所以一个领导干部一定要考虑如何搭这个平台,怎么带这支队伍,这就关系到如何组建人才队伍的问题了。三、如何搭建人才队伍我来给大家讲一讲宋江是如何进行人事安排的。各位想一想,水泊梁山最核心的问题是什么呢?它的核心问题就是干部的安排问题,108个人,36个正处,72个副处,你得给我排好了,梁山是个弹丸之地,一个处级单位,要排108个处长,离谱吧?更加离谱的是,这个地方是没有规则,没有法律的,而这些候选人全是黑社会,带着刀来的,管得好叫你大哥,管不好带不好,我捅死你,在这种情况下,你来想

31、一想,哪个领导敢坐在这个位置上啊?那是火山口,如坐针毡啊,人家宋江就能排得到位,排得好,领先的人满意,落后的人不生气,大家都管他叫大哥。梁山最精彩的一笔叫干部安排,会安排干部,宋江在干部安排当中有一个特牛的事情,我想给大家讲一讲,每次看了后我都特想乐。你看水浒传的第七十二回吧,是关于干部安排的,怎么安排的呢?主管杀猪头领一名,操刀鬼曹正;主管种菜头领一名,菜园子张青;主管造醋头领一名,笑面虎朱富;主管缝纫头领一名,通臂猿猴侯健。这个本质说的是什么?杀猪给猪放血头领一个,菜地浇大粪头领一个,醋厂造醋头领一个,缝纫头领一个,这就是宋江高明,给英雄找事做,让他们都忙起来。大家知道吗?人就像一辆自行车

32、,天天骑着没事,在那搁两月不骑,准垮,很多老同志上班的时候精神矍铄,刚退休半年就像老了几岁,为什么?没事干,所以老年人不能没事干,没事干身体就垮掉,年轻人不能没事干,没事干不长本事,英雄不能没事干,没事干就有怨气,就会闯祸,狗熊不能没事干,没事干就有闲气,就会捣乱,企业一定要人人有事干,处处忙起来,我们管这叫“企业可以有闲事,但不能有闲人”。你得让人人都忙起来啊,考核、评比、表彰、奖励、自查、互查、参观、学习,如果你说没什么工作上的事,怎么办?没关系,没有正事找点闲事,工作上的事没有找点生活上的事干干,搞搞工会上的事,吹拉弹唱,打球照相,你得让人家忙起来。宋江的高明之处就在于让所有的人都忙起来

33、了,领先的人有事做,落后的人也有事情做,英雄有事做,狗熊也有事做。诺基亚在现代管理中提出一个主张叫“不断搅动锅里的水”。诺基亚说企业是一口锅,员工是水,干部是米,工作热情是火,领导是什么?领导是一个勺子,你得不断地搅动,让它运动,组合,交流,融合,如果你不搅动这粥就成糊粥了,所以诺基亚的干部流动、调动考核、调动、学习就很热闹,在进步中成长,在运动中前进。所以宋江叫安排小事给英雄干,诺基亚叫“不断搅动锅里的水”。在这里再给大家总结一句话“生命在于运动,管理在于折腾。”领导关键就在于调动这些人给你干工作,但如果你调动他,但他响应你那就麻烦啦,领导是怎么行动就能让大家起到一呼百应的效果呢?请看下一集

34、,仁者无敌。第三集 仁者无敌管理者当领导要调动一群人,这帮人按照你的思路,围绕你的目标来前进,那如何去实现这个目标呢?这里边需要一些方法。一、古代对于仁的理解中国古人有一句话叫先已,先从自己开始,通过提升改善个人的修养来获得更多的吸引力号召力,从而干成大事业,那么在自我修养里面,我们前边讲到了,东方智慧的核心关于自我修养的四个字叫“仁、和、止、静”,那在孔子那里呢,讲仁讲止讲得多,在老子那里呢,讲和讲静讲得多,那么在这里,想和大家探讨一下“仁、和、止、静”的第一个字仁对于管理者的价值和作用。实际上,这种理论不限于孔子的儒家学说,有很多的关于领导艺术里面很多都会涉及到这种理念,在论语里面光仁字就

35、出现了109次,关于什么叫仁呢?孔子里面有三个精彩论述:1、仁者爱人什么叫仁呢?仁是对他人的爱,这种东西是从感情上面,从人际关系上面给仁作了定义。2、已欲立而立人,已欲达而达人;已所不欲,勿施于人“已欲立而立人,已欲达而达人”,我们认为这叫分享文化,你要做的事情也帮人家做成,你喜欢的东西和人家分享,你要达到的目标也让别人达到。这叫忠。“已所不欲,勿施于人”,说自己不愿意做的事情也不能让别人去做,自己接受不了的东西也不要让别人接受。这叫宽容理解,这叫恕。忠怒之道被传统的儒家称为仁的基本内核。3、仁远乎哉,吾欲仁,斯仁至矣就是仁这种品质不远,当你想要做到的时候,你就已经做到了。当你想要献爱心的时候

36、,你就已经有爱心了,这叫动机论。恶行看结果,善行看动机。当你坐在车上看到有人行乞,如果你觉得此人可怜,说如果能帮他的时候一定要帮他,想要给他点钱时,当你动心时,你已经有善心了。如果你在马路上见到一个乞丐,你给他10元钱,然后对他说你赶紧走,离我远点,这不叫善良,善良首先说的是一种动机,因为你没有动机。这是孔子关于仁的三个定义,它从四个路径来说明,有感情、懂分享、会理解、有善良的动机和愿望,这是中国古代对正人君子的四个基本要求。特别是最后一个,人要有善良的动机,我们能帮多少人,能帮到什么程度是能力问题,但我们有没有动机是态度问题,很多人是抱着商业目的来做善良的事情的,这也不叫善良,我们要看动机。

37、二、仁对于管理而言意味着什么?又有哪些意义?1、上级和下级一条心孙子说一个将军必须具备五个字“道天地将法”,抓住这五个字就能纵横天下,所向披靡,孙子把道排在第一位,他对道的解释是“道者,令民与上同意,故可以与之死,可以与之生”,意思就是上下一条心,努力去干。2、怎样让上级与下级一条心呢?只有跟下级有感情,有宽容,有理解,对人家保持善良的动机,我们说仁是道的开始,有仁才能有道,有道者才能有胜,有道者即使暂时失败,但最终都可能取得胜利。故事:刘玄德携民渡江众将皆曰:“江陵要地,足可拒守。今拥民众数万,日行十余里,似此几时得至江陵?倘曹兵到,如何迎敌?不如暂弃百姓,先行为上。”玄德泣曰:“举大事者必

38、以人为本。今人归我,奈何弃之?”百姓闻玄德此言,莫不伤感。故事:刘玄德义取西川刘备是个卖草鞋的,武艺平平,智谋更一般,可他却在群雄逐鹿中三分天下,成就了霸业,这说明他必有别的高招。诸葛亮在隆中就对刘备讲,曹操占有“天时”,孙权占有“地利”,你只有抓住“人和”这一条,才有争天下的希望。在三国中,刘备是最会收买人心的,所谓“仁义布于天下”。他走的是“得人心者得天下”的路子。刘备的“仁义取天下”这个指导思想在取西川的时候表露得最清楚。当西川的张松来献地图,后又派法正来邀请,表示可以里应外合取西川。军师庞统竭力鼓动,说这是天赐良机。当时刘备正愁没有安身之地,孙权天天来要荆州。但刘备却顾虑西川的刘璋是他

39、的同宗,夺其地盘怕影响他的名声,所以他讲:“今与吾水火相敌者,曹操也。操以急,吾以宽;操以暴,吾以仁;操以谲,吾以忠;每与操相反,事乃可成。若以小利而失信义于天下,吾不忍也。”刘备的意思是,他没曹操的那份实力,也赶不上曹操的权谋,只有扬长避短,不像曹操那样奸诈、残暴,而以仁义的面孔出现,才有望成功。虽然刘备最后还是进兵西川,但却始终高举“仁义”、“信义”的大旗。“每与操相反”,这就是刘备的战略思想和操作原则,事实证明也是成功的原则。故事:赵云单骑救主,玄德掷子地下云下马伏地而泣。玄德亦泣。云喘息而言曰:“赵云之罪,万死犹轻!糜夫人身带重伤,不肯上马,投井而死,云只得推土墙掩之。怀抱公子,身突重

40、围;赖主公洪福,幸而得脱。适来公子尚在怀中啼哭,此一会不见动静,多是不能保也。”遂解视之,原来阿斗正睡着未醒。云喜曰:“幸得公子无恙!”双手递与玄德。玄德接过,掷之于地曰:“为汝这孺子,几损我一员大将!”赵云忙向地下抱起阿斗,泣拜曰:“云虽肝脑涂地,不能报也!”后人有诗曰:“曹操军中飞虎出,赵云怀内小龙眠。无由抚慰忠臣意,故把亲儿掷马前。”3、在人的自我修养中,讲仁的确有很多益处,但是,其中有什么需要注意的地方吗?在现实生活中,我们可以感情做事,但我们不可以感情用事,这里有两个问题必须注意。(1)爱的替代你太爱这个人了,你就会替代他的感受,我跟大家讲一个动物学家在非洲发现的例子,在一个大草原上

41、,一只小角马出生了!这只刚出生的小角马必须在5分钟内学会跑步,因为,如果它不尽快的学会站、走、跑步,这只小角马很快就会成为旁边凶猛可怕的野兽的美餐。但不是所有的小角马都能在五分钟内学会跑,取决于角马妈妈的爱心,有些角马妈妈特别狠心,在小角马生下来后站起来时就把它拱倒,再站起来再拱倒,直到小角马站稳了,妈妈才不拱了,小角马饿啊,走过去要吃奶,妈妈等它走近后转身就跑,小角马只能追妈妈,差不多追近时,妈妈又跑,直到小角马跑结实了,跑快了,妈妈才给奶吃;也有些角马妈妈有爱心,生下宝宝就给奶给它吃,小角马吃完奶后连站都站不稳,但这时生完小角马的血腥味引来了野狗,一大群野狗来了,学会跑的小角马跟着妈妈跑了

42、,但连站都站不稳的小角马只能给野狗吃了。从这个案例中我们可以真切地感受到“过量的爱是一种伤害”,在我们的传统文化中,特别讲究母子之爱,父子之爱,兄弟之爱,家庭之爱,男女之爱,但这种种爱很多因为爱而蒙住了眼睛,这叫成长感觉替代,该他做的事情不让他做,该他着的急不让他着,该他受的磨难不让他受,你看我们中国家庭,这孩子不吃饭,这妈拿着碗追着孩子,饥饿是人的本能,他饿了,他就吃了,你不用替他饿,而如果你替他饿了后,他会认为吃饭是你的事,不是我的事,他就会动机降低,努力程度降低,而且没有生活的自主感,生活的情趣也降低,他不吃是吧,你让他坐着,然后你给他吃,说这好吃,那好吃,他一见好吃,他饿了自然就会来吃

43、,当然你不能让他吃剩下的饭,提前给他留一套,荤菜、素菜、米饭和汤,等他来吃的时候你端出来让他吃,这时候让他感受到爱心。我们要强调自己的事情自己做,自己的跟头自己摔,自己的路自己走,作为爱他的人是什么,提供一种关注,提供一种指引,提供一种预防,也就是说人与人产生感情时要保持一定的理性,不能让感情蒙住了眼睛,感情管理失控,为感情而伤害了自己和对方。(2)爱的放纵中国历史上最经典的案例就是唐玄宗喜欢杨贵妃,因为喜欢杨贵妃,杨氏满门都因为一人得道鸡犬升天了,老杨家的哥们兄弟,杨国忠根本就是个族兄,以前跟杨贵妃也没有什么交往,从四川跑到西安来,拉关系,走路线,最后当相国了,大唐朝就这样败了。所以我们说干

44、工作要有感情,但要善于管理这份感情。案例:唐太宗如何管理感情魏征还浮颉螂唐太宗说:陛下一定要远离佞臣。佞臣是指那些善于用花言巧语谄媚的人,爱听好话是人的天性,因此在这个问题上要经常讲,反复讲。 至于谁是佞臣,有人给太宗出了个主意:陛下可以安排一次测试,假意为一件事情动雷霆之怒。在这种情况下,察颜观色曲意顺从的就是佞臣,而那些坚持己见敢于抗争的就是忠臣。这一方法一般为江湖中的老大所为,而李世民则是一个立志以诚信治理天下君王,因此没有采用。 有一天,李世民在一棵树下歇脚,仰望着枝繁叶茂的大树,他不由得赞叹道:好一棵大树。此刻陪侍的大臣不是魏征而是宇文士及,听到皇上称赞这棵树后,宇文士及没有将此事提

45、到政治高度和治理国家联系在一起,而是用了很多华丽的词汇随声附和。这是,李世民想到了魏征的浮颉螂,他非常严肃的批评宇文士及说:“魏征经常提醒我要远离那些善于用花言巧语迷惑人的佞臣,但我一直没有弄清楚谁是这种人。以前我也曾经怀疑过你,只是没有贸然定论。以今天这件事来看,你宇文士及的确是个佞人。”宇文士及按惯例叩头谢罪表示接受批评后开始反击,他说:“臣每日伴随在陛下左右,看到官员们在朝堂之上屡屡面折廷争,有时候搞得陛下连头都不敢抬。今日陛下忙中得闲,这会儿如果臣再不顺从您的意恕颉虻一些好听的话,陛下贵为天下的主人,这日子过得还有什么乐趣可言。”看到这里,你可能认为宇文士及是一个小人,唐太宗一定会远离

46、他,其实未必。宇文士及不是等闲之辈,他的父亲是隋朝左翊卫大将军宇文述,那个废掉隋炀帝的宇文化及是他的哥哥。宇文士及的第一任妻子是隋炀帝的女儿南阳公主。隋朝时期,李渊曾任职殿中少监,宇文士及在他手下任奉御,两人关系非同一般。隋末,有不少人都曾经劝说李渊起兵反隋,宇文士及就是其中之一。李渊忆及此事时说:“此人(宇文士及)与我言天下事,至今六、七年矣,公辈皆在其后。”唐初,宇文士及屡建战功,是秦王府的旧臣,任骠骑将军。玄武门之变后,李世民成为太子,宇文士及任太子府詹事,总理府内一切事务。太宗即位后,宇文士及任右卫大将军,每日都跟随在李世民身边,即便是轮休时,也会被快马急招回宫侍卫。随后,宇文士及又任

47、殿中监,主管皇帝的衣食住行,这个职位不是一般关系的人所能担任的。在宇文士及病重期间,唐太宗亲自前往探望,手抚着宇文士及伤心泪下。能够享受此种待遇的还有杜如晦、魏征、高士廉。从这个案例中,我们学到了什么?答:1、李世民高明,清醒,知道谁是小人;2、小人自有小人的优点,可以管生活,这叫眼光;3、知道小人而不会让他担当大任,但也恰如其分地使用他,这叫超载。魏征在临死前给李世民留了一句话:爱而知其短,恨而知其长。李世民做到了。魏征情怀耿直,特招人恨,但他可以管事。君子管事,小人管生活。管理故事:齐桓公之用管仲 春秋时期齐国国君齐襄公被杀。襄公有两个兄弟,一个叫公子纠,当时在鲁国(都城在今山东曲阜);一

48、个叫公子小白,当时在莒(j)国(都城在今树东莒县)。两个人身边都有个师傅,公子纠的师傅叫管仲,公子小白的师傅叫鲍叔牙。两个公子听到齐襄公被杀的消息,都急着要回齐国争夺君位。 在公子小白回齐国的路上,管仲早就派好人马拦截他。管仲拈弓搭箭,对准小白射去,只见小白大叫一声,倒在车里。 管仲以为小白已经死了,就不慌不忙护送公子纠回到齐国去。怎知公子小白是诈死,等到公子纠和管仲进入齐国国境,小白和鲍叔牙早已抄小道抢先回到了国都临淄,小白当上了齐国国君,即齐桓公。 齐桓公即位以后,即发令要杀公子纠,并把管仲送回齐国办罪。 管仲被关在囚车里送到齐国。鲍叔牙立即向齐桓公推荐管仲。 齐桓公气愤地说:“管仲拿箭射我,要我的命,我还能用他吗?” 鲍叔牙说:“那回他是公子纠的师傅,他用箭射您,正是他对公子纠的忠心。论本领,他比我强得多。主公如果要干一番大事业,管仲可是个用得着的人。” 齐桓公也是个豁达大度的人,听了鲍叔牙的话,不但不办管仲的罪,还立刻任命他为相,让他管理国政。 管仲帮着齐桓公整顿内政,开发富源,大开铁矿,多制农具,后来齐国就越来越富强了。 管仲后来病重,齐桓公就告诉他想起用鲍叔

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