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1、2007年培训需求调查统计分析本次培训需求调查涉及到各分公司及中心的各个部门， 主要为部门科长/主任、经理级中层管理人员及人员及生产部门领班、拉长人员，调查的目的在于得到各部门的真是有效的培训需求和重点改善项目，在各部门的配合下， 调查得以顺利进行， 除了资源支持中心采购部、 IT科外， 其他部门都按要求递交了调查表，相关数据统计分析如下： 一、07年度部门发展规划与重点改善项目培训需求按照表格要求各部门及科室都认真填写了部门发展规划与改善项目培训需求， 根据部门的具体业务流程及性质，总结概括了每个部门的3-5项需求重点如下： 1、微波炉生产部培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用
2、预算5S管理规范员工行为、促进现场改善组长级以上管理人员内训（外请讲师） 生产品质控制提升生产过程品质控制能力组长级以上管理人员外训或内训IE 工程提升生产效率拉长级以上管理人员外训或内训2、微波炉技术部培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算安规知识培训提高工程师安规知识和认证工作能力开发工程师内训或外训proe（野火版）操作技能培训提高工程师整体技能和效率开发工程师内训项目管理项目经理及工程师外训3、微波炉品管部培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算QC小组所用工具分析全员质量控制和持续改善品管部全体及生产部组长级内训质量管理手段和手法提升质量管理手段科长、经
3、理级外训QC七大手法与SPC应用提升质量控制的有效性品管部全体 内训或外训 4、微波炉PMC部培训需求重点： 培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算供应商管理深入了解供应链PMC经理外训 5000商务谈判供应商谈判技巧PMC部经理、采购员、MC员外训10000仓库与物料管理提高仓库整体管理水平仓管员、物料员外训5、微波炉五金部培训需求重点： 培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算成本控制与分析降低成本，提高效益科长级以上外训设备现代管理提高设备管理水平设备科人员VCD/或订阅刊物。目视管理与现场5S 提高现场管理水平组长以上管理人员外训6、冰洗生产部培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培
4、训方式费用预算5S管理提高现场管理水平组长以上人员内训优秀班组长提高班提高组长。拉长管理能力所有组长及拉长 外训车间作业安全管理培训 提高现场安全管理水平组长以上人员内训7、冰洗技术部培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算Proe 野火版3.0熟练使用工程师内训制冷产品安规培训熟悉制冷产品开发工程师外训 制冷产品技术与运用了解当前制冷产品的发展趋势工程师内训8、冰洗PMC部培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算生产计划与物料管理加强计划性， 满足生产需要降低成本科长、经理外训仓库管理掌握公司仓储运转流程及仓储管理技巧全体仓库人员内训 物流控制管理满足客户交期要求
5、计划。物控 外训供应商管理满足生产需求/降低采购成本采购科全体外训9、冰洗品管部培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算SPC应用实务开展过程质量控制品管部全体内训（外请） ROHS物料控制有效控制ROHS物料全体人员内训仪器计量培训取计量员证书计量仪器管理员外训 质量管理体系内审员培训壮大内部审核员队伍确保内审及后续整改工作顺利进行质量管理骨干外训 10、冰洗注塑部培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算品质管理有效的过程控制生产车间副领班以上人员内训注塑工艺流程提高管理人员专业能力所有副领班、领班内训模具制造与设计提高技能模具科人员内训SPC 统计技术与应用分析
6、改善品质QC组长科长外训全面质量管理知识提高质量意识副领班以上人员外训 11、资源支持中心品保部培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算6sigma 建立风险分析体系品质系统业务经理外训安规测试测试工程师外训 ISO 内审员培训培训一批体系专员ISO 专员及储备内训（外请） 客户投诉合理处理合理解决客户投诉外训12.资源支持中心行政服务部培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算高压电工培训高压电工证件电工1人外训1000空压房操作工培训操作证空压房操作工2人外训2000保安岗位培训拿保安上岗证保安10人外训13、资源支持中心进出口部培训需求重点：培训项目培训目的受训
7、对象培训方式费用预算通关业务培训提高工作效率报关员外训进出口业务培训熟悉业务报关员及报检员内训ROHS 指令培训提高业务能力全体内训14、资源支持中心人力资源部培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算薪酬设计与规划规范和完善公司薪酬制度人力资源经理外训员工职业发展规划为员工规划在本公司的发展通道培训专员外训KPI绩效考核实战训练建立绩效考核机制人力资源部全体外训或内训15、国内营销分公司培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算物流管理改善物流现状外训客户服务与内外部沟通技巧通过内外部的改善，改变现状外训市场策划及创意提高团队创新能力推广人员内训市场调研及分析推广人员
8、外训品牌推广策略推广人员内训导购培训管理所有导购员内训促销策划与推广内训打造强势的营销团队销售人员外训终端管理提高三四级市场的运作能力销售人员外训16、海外营销中心培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算国际贸易实务船务员外训商务谈判及客户沟通技巧更好的与客户沟通，建立良好的客户关系国际营销业务员外训物流管理外训 17、财务管理中心培训需求重点：培训项目培训目的受训对象培训方式费用预算企业合理避税提高帐务管理水平财务人员外训提升绩效/砍掉成本降低成本财务经理外训企业收款策略提高业务能力财务人员外训二、相关协作部门培训需求重点：按照表格要求， 各部门都填写了此项培训需求调查， 所填
9、写的内容涉及面比较广， 比较分散， 但概括统计主要在以下几个方面1、 沟通技巧： 在与其他协作部门沟通时存在一定的困难，希望加强沟通技巧方面的培训。 2、 团队建设：希望能安排团队建设方面的培训，以解决部门与部门之间的利益冲突问题， 提高部门之间的协作程度。 3、 人际关系学：提高人际关系的处理能力，提高部门之间的协调，构建和谐的企业文化。 三、个人职业发展培训需求重点： 根据不同的部门的不同的人员， 有不同的培训需求重点， 一般都与个人职业发展有关，涉及到自身素质的提高， 根据工作相关性原则， 统计培训需求重点基本集中在以下几个方面： 1、 综合管理能力提升2、 中层管理干部技能培训3、 其他素质方面的培训： 如时间管理、压力管理、 执行力、员工激励、高效沟通技巧等 4、 专业知识方面：物流管理、品质管理 、精益生产、国际商务谈判技巧、供应商管理、仓储管理、 成本控制等。
