培训游戏260页(主持人必备).docx

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1、目录258第一部分 破冰游戏1. 对对碰 2. 大风吹3. 神秘人物4. 学员照片5. 寻宝游戏6. 寻人游戏7. 学员的期望和顾虑8. 记者采访9. 虫虫危机10. 甲地乙地11. 吸管无敌12. 机遇与挑战并存13. 小白兔小白兔跳一跳14. 你快乐我快乐15. 神算大师16. 魔杯17. 让我们谈谈18. 进化论19. 配对（宾果）游戏20. 强调积极21. 提供赞美22. 支援前线23. 生日线24. 奖金竞争25. 踩轮胎26. 魔方27. 怪兽28. 等待开始29. 禅印心宗30. 伐木工的斧头第二部分 培训培训师31. 克服讲师恐惧32. 全国讲师考核33. 小男孩34. 意识与

2、能力35. 学习模式36. 创作一个游戏37. 学习曲线38. 记忆练习：如何记忆关键字39. 销售培训中的异议处理40. 学穿夹克衫41. 数字游戏42. 给讲师的一封信43. 给上司的一封信44. 给自己的一封信第三部分 团队建设45. 团队的使命和远景46. 踩高跷47. 啦啦队48. 超级明星反串模仿秀49. 气球大赛50. 啤酒大赛51. 快乐大转盘52. 红与黑53. 做一只小船去漂流54. 利润中心55. 赢得用户56. 蜘蛛网57. 清道夫之猎58. 小泰山59. 黑夜营救60. 大生意61. 迷失丛林62. 落难月球63. 特尔斐决策技术64. 风中劲草65. 飞人降落66.

3、 踩数字67. 电网68. 走迷宫69. 宇宙飞船70. NBA大掼篮71. 围城72. 建绳房73. 猜猜这是谁第四部分 沟通游戏74. 叉手75. 盖帽76. 动机练习77. 心灵之族78. 这是什么79. 瞎子排队80. 算术测试81. 对指示的听与丛82. 一次非语言的自我介绍83. 是下巴还是面颊84. 123拍手85. 单向交流和双向交流86. 跟从口头指示87. 聆听训练88. 猜谜语89. 工作风格90. 撕纸91. 背靠背92. 传递信息93. 拷贝不走样94. 三分钟测试95. 自己的柠檬96. 我还不错，但是他们呢97. 工作分配98. 空方阵第五部分 学习类99. 踢足

4、球100. 学习的障碍101. 太极推手第六部分 观念意识类102. 意念的力量103. 错位的点104. 常识第七部分 销售与谈判105. 太多假设会带来什么？106. 只有一个桔子怎么办？107. 磨破了的衬衣108. 猜名人游戏109. 一样不一样110. 梭子鱼综合症111. 考古队112. 系绳结113. 赌筹码第八部分 创造力与问题解决114. 这牌怎么打？115. 自我SWOT分析116. 解手链117. 少了什么118. 苹果和桔子119. 呼啦圈120. 建塔121. 飞行器122. 切蛋糕123. 十六个点124. 核弹头125. 头脑风暴126. 农夫的遗嘱127. 有个

5、人买了一幢房子128. 有多少个正文形129. 换位130. 正方形第九部分 领导力与管理技巧131. 管理故事2则132. 我们的观察力如何133. 对工作的不同理解134. 数数有几个F第十部分 服务类135. 99.9足够好了吗？136. 令人头痛的“8”137. 你选择什么？第一部分破冰游戏破冰船对对碰游戏类型: 破冰船参加人数: 不限游戏时间: 5分钟或更长所需材料: 无场地要求: 宽敞的会议室或户外进行活动目的v 活动筋骨，可替代早操，让学员在良好精神状态下上课。v 享受放松和乐趣。操作程序1. 讲师让所有的学员围成一个大圆圈，讲师站在圆圈中心。2. 相邻的2个学员是1对拍档，拍档

6、要面对面站立。3. 讲师站在圆圈中向大家说：这个活动会进行很多次，但每次圆圈中间会有1个人，这个人现在是我，待会儿可能是其它人。圆圈中的人发布命令，所有的命令都是让拍档们互相接触彼此身体的某个部位。听到命令后，拍档们必须去按要求尽快完成，同时嘴里还要重复命令内容。比如：命令是 “膝盖对膝盖”，每个人都要与你拍档的膝盖相碰，同时口中喊：“膝盖对膝盖”；当圈中人的命令是“眼睛对耳朵”的时候，你们就用一个人的眼睛接触另一个人的耳朵，边做边用语言重复：“眼睛对耳朵”。4. 只有当圈中人的命令是：“人对人”的时候，圈中发命令的人可以下去抢一个伙伴，而其他所有的排挡必须迅速更换新伙伴，最终落单没有抢到伙伴

7、的人将站到中间去成为发布命令的人，遵循相同的规则发布命令，直到获得新伙伴，另一个人成为新的发布命令的人。5. 所有被使用过的部位不能重复再次使用。6. 这时，讲师看学员的人数，如果是学员人数刚好是偶数，讲师就与学员一起参与这个游戏。若学员人数刚好是奇数，讲师示范完毕后，让学员推举出第一个发布命令的人，宣布开始游戏，而自己只在旁边观察。编者提示v 这是一个纯粹的破冰船游戏，简单易行，而且气氛非常热烈。v 如有必要，讲师可规定不能使用一些人体特别敏感的部位。v 学员参与人数最好不要少与10人。大风吹破冰船游戏类型: 破冰船参加人数: 不限游戏时间: 5 分钟或更长所需材料: 无场地要求: 宽敞的会

8、议室或户外进行活动目的v 活动筋骨，可替代早操，让学员在良好精神状态下上课。v 享受放松和乐趣。v 活跃气氛，让学员换位置形成新的学习小组，但顺理成章，生动有趣。操作程序1. 每个学员都坐在自己的凳子上，拿掉多余的凳子，使凳子与学员的人数相等。2. 讲师站在讲台上宣布：现在我们要做一个游戏：当我说“大风吹”的时候，你们所有人齐声问：“吹什么？”“我回答：“吹鞋子”时，所有穿鞋子的人都要站起来，重新找凳子换位子，动作慢的那个人就可能没有凳子了，因为我说完之后也会加入这个游戏。如果我回答：“吹牙齿”，所有有牙齿的人就要重新换位子找凳子。以此类推，当我回答：“吹眼镜”时，所有带眼镜的人换位子，其它人

9、做在原来的座位上不动。明白了吗？最后一个动作慢没有重新找到凳子的人，就要像我这样站到前面来叫口令，直到他抢到位置，产生新的叫口令的人。3. 此活动可持续3-4分钟，就按照最后一轮学员坐的位置开始继续培训课程。4. 一个完整的口令过程如下：叫口令者：“大风吹。”学员：“吹什么？”叫口令者：“吹衣服”。（物品由叫口令者自行决定。）学员开始换位子。另一论开始：“大风吹”编者提示v 是一个纯粹的破冰船游戏，简单易行，而且效果很好。v 游戏开始前可能学员已经被分好小组了。v 此游戏可应用在课程开始或任何讲师想调整小组成员并让大家放松的时候。神秘人物破冰船游戏类型: 破冰船参加人数: 不限，以团队形式完成

10、游戏时间: 5分钟或更长所需材料: 现金或礼品场地要求: 会议室活动目的v 鼓励新加入者及老相识之间彼此认识熟悉，使学员们融为一体。操作程序 在大型会议或聚会中，新成员往往会被冷落在一旁，较难与其他人认识并熟悉起来，原已形成的圈子很难被打破。还有一些成员会觉得完全被排斥在团队之外，而不是团队的一员。 为鼓励所有参与者友好对待其他各位学员，讲师可事先秘密地在学员中指定一位学员充当“神秘先生”或“神秘小姐”。培训或会议开始后，讲师向大家宣布要开展一项有趣的活动，“你们当中有一位神秘先生/小姐，如果你和他/她握手，他/她就会给你一元钱。”相关讨论v 为什么我们总是不太愿意结识新朋友？可能答案：怕羞；

11、习惯；本身不善交际总结：每一次与陌生人交往都是一次我们推销自己并向对方学习的机会，同时对我们也是一个挑战，因为我们要更主动积极。v 假设的金钱奖励对你的行为有什么样的影响？可能答案：可以促使我们结识更多人，但只局限于肤浅的谈话。总 结：我们需要从内心里热爱做一件事，才会成功。v 我们可以使用哪些开场白来克服自己的沉默寡言？可能答案：问问题；互相介绍；做一个需要大家都参与的游戏等引导方向：事实上每一次新的相遇都是一次我们推销自己并向对方学习的机会和对自我的挑战，因此我们要从内心改变自己，使自己喜欢与他人交往，这样我们就会增加更多的朋友，结识更多的人。编者提示v 你也可以将游戏规则改为：“你每和1

12、0个人握手，就能得到5元钱。”等等。v 只要公布的规则非常合理，这项活动对于打破冰冻，创造热情友好的气氛很有帮助。学员照片破冰船游戏类型: 破冰船参加人数: 不限游戏时间: 15分钟，视人数多少及相机的速度而有所不同所需材料: 拍立得相机及胶卷场地要求: 会议室活动目的v 帮助讲师和学员熟悉所有参加者的姓名，让整个课堂生动活泼起来。操作程序1. 在第一次登记时收集每位学员的照片，以供培训教程之用。2. 可在培训正式开始前召开一个学员介绍会，这活动对连续3天或5天的培训课程非常有用。3. 用一台拍立得照相机为每位学员拍照，并在相片的空白处或背面写上学员的名字。4. 在培训的第一堂课开始前，回顾全

13、套照片。这有助于培训师快速记忆每位学员的相貌及名字，对于那些不能设置桌牌的课堂尤为有效。其它可选操作程序A. 将全套学员照片粘贴在一张大的张贴板上，在每张相片旁写上该学员的姓名及相关信息（如：公司，职位，头衔等）。将张贴板放在进口处或咖啡桌旁，以方便学员观看。B. 在第一堂课之前，雇一位当地擅长画漫画的人士，请他为每一位学员（及培训人员）画一张幽默的速写，并将这些画在合适的位置张贴起 来。由于这些画往往抓住人物的面部特征或性格特点，所以能帮助大家区分并记忆每位成员的相貌和名字。在课程结束后，也可用来作为特殊的“毕业”礼品赠送给学员。C. 如果你能够在培训开始前获得学员的姓名和照片，就可以在培训

14、前把相片贴到张贴板上去，只是让学员在自己的照片下签名就行了。寻宝游戏破冰船游戏类型：破冰类及团队合作精神参加人数：不限，5人一组为最佳游戏时间：10分钟所需材料：寻宝游戏工作表场地要求：会议室活动目的v 可利用此游戏来破冰，改善课堂气氛。v 也可以借此游戏让学员体会一下团队合作精神。操作程序1. 培训师让全体学员组成5人一小组，每组选出一位代表作为组长。2. 培训师把寻宝游戏工作表分给各小组的组长，让他们在五分钟之内收集齐表中所列物品，并展示在全班学员面前。3. 培训师检查最快完成的小组是否收集到了所有的物品，而后给他们一些奖赏。相关讨论v 回顾一下活动的过程，是否小组的全体成员都有参与？v

15、做事之前是否有一个计划，哪怕是这样简单的活动？v 大家是否能体会到以投资时间来争取时间的道理？寻宝游戏表请在5分钟内收集到以下物品：回形针 红圆珠笔一把泥土 报纸肥皂 一包香烟牙刷 衣架小组成员名单 石头破冰船寻人游戏游戏类型：破冰船参加人数：不限游戏时间：15-20分钟所需材料：投影仪场地要求：会议室活动目的v 增进学员之间的相互了解，活跃课堂气氛。操作程序v 把寻人游戏工作表发给每一位学员。v 让每位学员以最快的速度找到与表格中相匹配的人，然后在表格中签名，但每人只能签一个格子。v 最先获取全部签名者为胜利者，培训师应准备一些小礼品作为奖赏。相关讨论v 通过这一活动，你是否对本班的学员有了

16、进一步的了解，这些信息对于增进学员之间的友谊及改善人际关系有什么作用？寻人游戏工作表寻找与每一个表格内容相匹配的人。当你找到这个人时，请他们将名字写在相应的表格里。每一个参加者只能写在一个表格里，尽管他可能有不止一个相匹配的内容。第一个填完所有表格的人就是游戏的胜利者！寻找一个他内容要求签名内容要求签名已婚1960年-1965年出生会打网球四月份的生日喜欢编织能使用三种语言喜欢喝红酒喜欢游泳喜欢唱歌到过上海取得工商管理硕士学位穿一件条纹衬衫喜欢阅读戴眼镜能使用电脑主管到过北京有两个兄弟能说英语走路上班学员的期望和顾虑破冰船游戏类型：破冰船参加人数：不限，以小组讨论形式完成游戏时间：1020分钟

17、所需材料：墙表或记事纸场地要求：会议室活动目的v 允许学员表达，相互了解，并减少他们对本次培训原有的误解。操作程序在一些研讨会或项目小组中，成员可能来自不同的地方，相互之间并不了解，或者不清楚他们即将面临什么，互相之间的角色是怎样的等等。同时，讲师也不知道他们对此次活动有什么期望和要求，因此，可以做下列活动以加深相互的了解：1. 将成员分成4-6人的小组，在简报纸上写下他们各自的顾虑及对课程的期望。时间为5分钟。2. 5分钟结束后，请各组中的一名成员代表发言，说明小组的情况。3. 在所有的小组发言都结束后，讲师总结归纳学员所提供的顾虑和期望的情况，略作解释和答复。其它可选择的操作程序A. 这个

18、活动的操作方式也可改为由讲师提问学员，而后将每位学员的答案写到简报架上，如果学员的回答过于冗长，讲师可以适当将其归纳和概括成简短的一两句话。B. 课程结束后，讲师和学员一起回顾这些期望，看看这次培训是否达到了学员的期望。相关讨论v 每组各表达了哪些担忧、顾虑或意见？ 也可事先给出例子： “我是不是所有人中最年轻的/最老的？” “在我出席的第一次专业研讨会上，我能否表现出色？” “我想他们每个人都比我有经验。”“他们会不会穿着比我严肃/随意？”“会不会每个人都用专用的缩写或第一个字母开头的术语说话？“我在这次活动中能学到新东西吗？”v 作为讲师，我们应当如何减弱这些顾虑？（如：解释穿着标准，定义

19、所有用到的术语，多向学员提问等等）注意要点如果学员的期望与这次的培训课程相差太远，比如在一个销售的课程上，学员提出希望“提高自己领导力”，可以在记录时明确告诉他这并不现实，然后设法引导他提出新的期望。记者采访破冰船游戏类型：破冰船参加人数：不限，以2人为1组游戏时间：15分钟所需材料：纸和笔场地要求：会议室活动目的v 让学员尽快互相熟悉起来。v 培训师了解学员的演说表达技巧。v 培训师进一步了解学员背景，从而调整课程内容深浅和讲授风格。操作程序1. 让学员们找一个人做自己的拍档，最好不是熟人。2. 拍档双方互相作为记者对对方进行采访，采访内容由自己拟定，时间为3分钟。 3. 采访的目的是在3分

20、钟内尽可能获取有深度的信息，要求你在采访过程中做笔记，完成后再进行角色交换。4. 完成采访后，每位学员要把采访来的信息做一次一分钟的演讲，目的是把你的采访对象以最佳的方式介绍给大家。5. 时间由培训师掌握，如果培训班很大，演讲只能以抽查的形式进行。相关讨论v 评价每位“记者”的信息收集能力、组织能力及表达能力。编者提示v 此游戏可以作为纯粹的破冰船使用，可以不需要作相关讨论与总结部 分。v 此游戏也可运用在与演说技巧等相关培训课程当中，作为引出“演说技巧”等内容的引子。破冰船虫虫危机游戏类型：破冰船/团队建设参加人数：不限，8-12人一组游戏时间：10分钟左右所需材料：无场地要求：空间稍大即可

21、，最好是户外活动目的v 让学员活动起来。v 让学员体会通过协作完成团队目标。操作程序1. 将学员分成8-12人的小组。2. 任务：各小组要用学员的身体创造出一条虫。这条虫有2只手和2只脚可在地上行走，全体学员必须连接在一起成为一个整体。小虫做好后要进行10米比赛。所有小组的小虫从起点爬到10米的终点，虫头先到者为胜利。3. 比赛过程中“虫体”不能散开。相关讨论问题及可能答案请参阅游戏：“怪兽”游戏总结请参阅游戏：“怪兽”编者提示请参阅游戏：“怪兽”。甲地乙地破冰船游戏类型：破冰船/团队建设参加人数：不限游戏时间：10分钟左右，视参加人数多少所需材料：无场地要求：空间稍大即可，最好是户外活动目的

22、v 让学员活动起来。v 激发学员创意。操作程序1. 讲师任意设置2个地点分别命名为甲乙两地，两地的距离约15-20米。2. 将所有学员排成1列纵队，让学员记住各自的位置。3. 任务：每个学员依次从甲地到乙地，然后再从乙地返回甲地。4. 规则：凡是前面学员使用过的方法，后面的学员不能再使用。也就是说，每种方法只能被使用一次。编者提示v 此游戏不仅适用于课程开始前、课间破冰船活动，还可被广泛应用于晚会或其他集体活动。v 讲师根据自己的设计和目的，可让学员反复做几次，规则不变。一般来说，越到后面越具有挑战性。v 可配合音乐或鼓声，会更加热烈有趣。吸管无敌破冰船游戏类型：破冰船/创造力参加人数：不限游

23、戏时间：5分钟所需材料：四五只苹果（或土豆、梨等）和相同数量的吸管。吸管的长度或直径无严格限制，喝酸奶或饮料的吸管都可以。场地要求：不限活动目的v 让学员活动起来。v 放松情绪，获得一些乐趣。v 激发学员创造力。操作程序1. 讲师拿出一个苹果和一根吸管展示给大家，并宣布：这是一个普通的吸管和苹果，现在你们中的哪一位想尝试一下，用吸管穿过苹果？2. 如果学员中有人愿意尝试，讲师可将准备好的苹果和吸管递给他们。相关讨论v 你们一开始听到这个任务时觉得可不可能做到？v 为什么大多数人在一开始时都觉得不可能？v 你为什么能想出这个主意？v 这个故事给你什么启发？编者提示v 至少一种方法可将苹果穿透：选

24、择苹果的某一侧面，一手握住吸管猛地刺入苹果近边缘的地方。v 此游戏可用于课程开始前或课间休息的破冰活动。v 当用做破冰活动时，讲师可以不问学员任何问题或进行讨论。v 此游戏可应用于创造力课程中，说明如何打破习惯思维。v 此游戏简单易行，课堂效果不错。机遇与挑战并存破冰船游戏类型：课间小戏/破冰船参加人数：不限游戏时间：10分钟所需材料：无场地要求：无特殊要求，稍大的空间活动目的v 让学员活动起来。v 放松，获得一些乐趣。操作程序1. 讲师让所有的学员围成一个大的圆圈。2. 讲师让每个学员向身体两侧自然伸开双臂。右手握拳，只伸出食指，指向右边，左手手掌展向左边。3. 讲师让相邻的人的食指抵到右边

25、学员左手的掌心，而他左边的学员同样伸出右手食指，抵向他的左手掌心。依次类推。4. 培训师宣布：现在我要讲一个故事，当这个故事中出现“水”字时，你们所有的人都要用左手尽量去抓相邻的左边的人的食指，同时尽量让自己的食指不要被别人抓住。5. 培训师开始讲故事。（故事附录如下）从前有一个小和尚，有一次他下山去挑木材，在路上天突然下起了雨，一下子他浑身都湿透了，他干脆脱下袈裟到河里面去洗，洗好后，他把袈裟从河里面拿出来，然后，他拼命的拧，拧啊拧啊拧啊，拧出了好多的沙子。然后小和尚穿上袈裟继续赶路，路上遇到他的大师兄，大师兄扛着一箱矿泉水，大师兄看着小和尚，担心他感冒，就叫他回寺庙，小和尚回去烧了一锅热饭

26、，吃饱饭以后，又烧了一锅热水，洗了一个热水澡。编者提示v 此游戏可用于课程开始前或课间休息的破冰活动。v 当用做破冰活动时，讲师可不需要问学员任何问题或讨论。v 此游戏可应用于沟通课程中，讨论聆听、注意力与反应的关系。相关讨论请参阅“沟通类”游戏。v 此游戏简单易行，课堂效果不错。小白兔小白兔跳一跳破冰船游戏类型：课间小戏/破冰船参加人数：不限，10-20人一组游戏时间：10分钟所需材料：无场地要求：无特殊要求，稍大的空间活动目的v 让学员活动起来。v 放松、休息，获得一些乐趣。操作程序1. 讲师将所有学员分成10-20人的小组。2. 每一小组的人排成1队。3. 小组后面一位学员双手搭在前一位

27、学员的双肩上。4. 讲师告诉学员，他们要随着讲师的指令做相应的肢体动作。在做动作的过程中队伍不能散开。5. 培训师开始宣布指令：小白兔小白兔跳一跳，左脚跳2下，右脚跳2下，双脚合并向前跳1下，向后跳一下，再连续向前跳三下，最后我们大家都蹲下；小白兔小白兔跳一跳，左脚跳2下编者提示v 可用于课间小戏让学员放松和休息。v 讲师不需要问学员任何问题或讨论。v 此游戏简单易行，效果不错。你快乐我快乐破冰船游戏类型：课间小戏/破冰船参加人数：不限游戏时间：10分钟所需材料：无场地要求：无特殊要求，稍大的空间活动目的v 让学员活动起来。v 放松、休息，获得一些乐趣。操作程序1. 讲师让所有学员围成1个圆圈

28、。2. 后一位学员双手搭在前一位学员的双肩上。3. 讲师告诉学员：我们要做一个“你快乐，我快乐”的游戏。只要你认真做，保证能得到舒适体验。所有的学员都要随着讲师的指令做相应的肢体动作。在做动作的过程中队伍不能散开。4. 培训师开始宣布指令：你快乐，我快乐，揉揉你的肩，一下、两下、三下；捶捶你的背，一下、两下、三下；大家跑起来，跑起来。你快乐，我快乐，揉揉你的腰，一下、两下、三下；捶捶你的腿一下、两下、三下；你快乐，我快乐，编者提示v 用于课间小戏让学员放松和休息。v 讲师可不需要问学员任何问题或讨论。v 此游戏简单易行，效果不错。神算大师破冰船游戏类型：破冰船参加人数：不限游戏时间：5分钟所需

29、材料：黑板或墙表，已经准备好的较大的陈列卡场地要求：会议室活动目的v 用快速的演示吸引学员的注意力，使他们关注你和接下来的课程演示。v 取得某种惊人效果。操作程序1. 请一位自愿者协助你。2. 告诉大家你能神奇迅速的预知一道算术题的结果。3. 你走到一个看不见志愿者写题的地方。4. 让志愿者在黑板上任意写下一个三位数的数字（注意：该数字的个位和百位绝不能相同，如不能是：323，555，414）。5. 让志愿者将这个数字中的个位和百位数字互换，而十位上的数字保持不变，从而得到一个新的三位数（如：678变成876，234变成432），然后将原来的三位数和互换后的三位数进行比较，用大的三位数减去小的

30、三位数得出两者之差，如821128693。6. 再把得出的差（一个新三位数）的个位和百位再做最后一次互换，得到另一新数字；将此数字与上次的差进行相加得出最终结果：1089。（如：差为693，交换个、百后位得出369，693+3961089）7. 当志愿者计算完毕后，讲师举起事先准备好写有1089的数字卡。（大多数情况下，学员们会对此举感到十分惊奇。）8. 如果碰到第一次相减得到一个两位数的时候，只要在它前面加零即可，和不变，依旧为“1089”。如78668799，0999901089。编者提示答案：这道算术题的结果总是1089v 此游戏作为纯粹的破冰船游戏并不需要讨论和总结。v 此游戏可在课程

31、开始或想让大家放松时使用。v 即使你的学员是数学或理工科背景的，也可放心使用。魔杯破冰船游戏类型：破冰船/改变某种观念参加人数：不限游戏时间：5分钟所需材料：一盒曲别针、一盒大头针、一只滴水管、一只盛水的容器、一个杯子（大小不限）场地要求：会议室活动目的v 用快速的演示吸引全体学员的注意力，使他们关注你和接下来的课程演示。v 调动学员的好奇心，活跃课堂气氛。操作程序1. 讲师将一个空杯子放到讲台上。2. 拿水壶往杯子里加水，加到2/3满时，问大家：“你认为是不是还可以往里加水？”一般学员会答：“是”。于是你继续将水加到满杯，再问：“你们认为是不是还可以加？”一般学员会回答说：“不能。”于是你拿

32、起滴水管，往杯里一滴滴加水，往往可滴进去4-10滴没问题。再问：“你们认为还可以加东西进去吗？”学员可能有多种回答。于是你将几枚曲形针轻轻的放入水中，一般可放3-5枚。再问：“还有没有空间？”不用学员回答，你可以再加数枚大头针进去。相关讨论v 在这个游戏中你感受到什么？编者提示v 此游戏可以不进行任何讨论或总结。v 如果你想对此游戏进行深入引导分析，引导方向为：a) 未经尝试，不要轻易觉得“不可能”。b) 人容易被表象束缚，形成理所当然的“成见”，从而不再“动脑”。让我们谈谈破冰船游戏类型：破冰船/沟通参加人数：分成2人一组游戏时间：10-15分钟所需材料：无场地要求：会议室活动目的v 让学员

33、互相认识了解；也可用此游戏来阐述手势在谈话中的作用。形象展示如不使用任何肢体语言，口头交流多少会显得有些不自然。操作程序v 告诉学员接下来的几分钟大家将做一个简单的游戏。v 请学员自愿两人组成一组，与邻座的人进行交谈，内容不限，时间为23分钟。v 23分钟后，请大家停下。并请他们相互交流在刚才的交谈中发现对方有哪些非语言的表现（如肢体语言或表情）。比如：有的人不停地摆弄手中的笔；有的人则一个劲地轻敲手指。v 当大家说完后，告诉学员我们常常是无意识地做这些动作的。然后讲师请大家再继续交谈23分钟，但说明此次学员必须十分注意不要有任何肢体语言。相关讨论v 在第一次谈话中，我们中大多数人是否意识到自

34、己的肢体动作？v 你们有没有发现对方有什么令人不快或心烦意乱的动作或姿势？可能答案：有，比如玩弄手中的笔、眼睛不看着说话的人等等。这些动作让人觉得不舒服是因为说话的人觉得自己所说的话没有被对方聆听。v 当我们被迫在交谈时不使用任何肢体动作时，有什么感觉？不做动作的交流是否和先前的一样顺利、有效？ 可能答案：不舒服；交流会被弱化。游戏总结 肢体语言是与人沟通交流中很重要的组成部分，它能有效的加强和削弱说话者的意思，甚至还能表达出与说话者的语言意思相反的信息。因此，我们要注意我们的肢体语言。进化论破冰船游戏类型：破冰船参加人数：全体人员共同参加游戏时间：10分钟所需材料：无场地要求：空地活动目的v

35、 让学员互动起来。v 改变和活跃课堂气氛。v 增加培训的一些乐趣。操作程序1. 讲师告诉学员要进行一个游戏，这个游戏和人类进化史有相关之处。但与我们以前在书本上学到的知识不同的是，此次进化的全过程是：蛋-鸡-凤凰-人。所有的人都必须用尽量短的时间由蛋进化成人。具体过程：全体人员先蹲下扮演鸡蛋，而后相互找同伴进行猜拳，扮演蛋的人走路的时候必须保持蹲的姿势。赢者进化为小鸡，小鸡可以站起来一些，但不能完全直立而必须弯着腿和腰，走路的时候要跳着走。小鸡再找小鸡猜拳，赢者进化为凤凰，输者退化为蛋。凤凰可以站的更高一些，但还是不能完全直立，凤凰的腰是弯的，可以走路。凤凰与凤凰猜拳，输者退化为鸡，赢者进化为

36、人。人可以直立行走。人与人继续猜拳，输者化为凤凰，赢者继续为人。2. 讲师当看到约2/3的人都进化成人或者曾经进化成人时，游戏结束。必须强调的是：只有同级的人才可以猜拳，即蛋只能与蛋，鸡只能与鸡，凤凰只能与凤凰，人只能与人猜拳。相关讨论v 这只是一个破冰游戏，意在轻松与开心，不需要作学习讨论。变化选择（也可做如下讨论）v 最先变成凤凰的人是怎样快速成功的？可能答案：运气；比较善于猜拳；对手水平太差v 现在是小鸡或蛋的人是否曾经进化成为凤凰？或者有谁是从蛋到凤凰后来又变回其它的？可能答案：可能有相当多的人说“有”。引导方向：现在的商业竞争十分激烈，要想击败对手脱颖而出，必须凭借更好的方法或技术，

37、而要想长期保持领先地位，那就更是一个挑战了。注意要点此游戏非常适合年轻的学员，如果学员大部分是中年人甚至是老年人，是否选择这个游戏就需要考虑。另外，此游戏如果能够在户外进行，或者应用在户外的培训中，效果会更好。配对（宾果）游戏破冰船游戏类型：破冰船/沟通技巧参加人数：全体学员游戏时间：20分钟所需材料：配对卡（每人一张）场地要求：会议室活动目的v 让学员都活动起来。v 让学员互相熟悉，结识新朋友。v 调节课堂气氛。操作程序1. 用事先准备好的配对卡或配对表（请参照样张），请每位学员在房间里寻找与自己配对卡上描述相符的人，并在卡中相应的位置上签名。2. 记住：每位学员的名字在每个人的卡上只能使用

38、一次，包括自己的名字。3. 完成的人请大叫一声“宾果”。4. 如果讲师事先宣布：“最先将配对卡填完并能在后来证实内容与签名者真实状况相符合的将有大奖。”游戏会做的更热烈。5. 讲师在事先准备配对卡时，可以根据学员实际人数确定配对卡的格数。编者提示此游戏是培训师常用的游戏之一，因此很有可能有的学员已有做过这个游戏的经历。为保证游戏效果，请培训师在设计配对（宾果）卡的内容方面进行适当创新，根据每次培训的实际情况做些修改。让学员觉得新鲜有趣。样张如下配对（宾果）卡说明： 每一个空栏处都标有出席本次_（会议，聚会，研究会等）的成员的特点，请在所有成员中寻找与下列表格中条件相符的人。如果找到，请他们在相

39、关位置签名。（可能有人符合卡中所列的几项条件，但每个人只能在一张表中签名一次。）爱打网球_穿红色衣服_喜爱篮球_担任部门经理_有第三代孩子_骑自行车上班_讨厌足球_喜欢踢足球_喜爱开飞机_会说外文_爱弹钢琴_养热带鱼_独身_爱跳舞_穿牛仔裤_一头长发_讨厌吃菠菜_有两个孩子_喜欢游泳_曾出席过全国会议_第一次出席的成员_拥有驾照_戴眼镜_读人民日报_曾到过其他国家_强调积极破冰船游戏类型：破冰船/沟通技巧参加人数：不限，将学员分成2人的小组游戏时间：10分钟所需材料：无场地要求：会议室活动目的v 通过互相交流意见打破自我肯定的障碍，树立自我形象。操作程序1. 以两人为一组，将学员分为若干组。2

40、. 请小组学员间互相提问并回答下列问题。a) 在外形上，你喜欢自己的两个方面。b) 在个人品质上，你喜欢自己的两个方面。c) 在才能或技能上，你喜欢自己的一个方面。3. 注意每一个评价都必须是正面的、积极的，不许有负面、消极的评价。相关讨论v 你们中有多少人在听到游戏规则后是笑着对你说“你先请”的？为什么？可能答案：可能会有各种答案，比如说：“习惯了”，“没留意”，“不好意思”总结归纳：我们习惯于觉得自己和别人“很一般，很平常”，“没什么特别的”，这是一种负面的心态。v 你是否发现这个游戏开始时是非常困难的？可能答案：是。总结归纳：改变一种习惯和心态实际上是非常困难的。v 现在你的感觉如何？

41、可能答案：更自信，更轻松。引导方向：如果我们用积极的心态来对待自己和他人；能够喜欢自己；看到他人的长处；那么我们会拥有更多的成功和更好的人际关系，因为我们更自信了。可能变化 （你也可以让学员自己回答下列问题）a) 一个外形方面特别漂亮的地方。b) 一个或两个特别令人愉快的性格特征。c) 一个或两个特别的才能。提供赞美破冰船游戏类型：破冰船/沟通技巧/团队建设参加人数：2人一组游戏时间：15分钟所需材料：无场地要求：会议室活动目的v 鼓励学员向他人说出正面的感想。v 知道如何赞美他人和接受赞美。操作程序1. 两人一组将学员分为若干组。2. 要求每位组员写下45条有关你和另一个组员的特征评价。3.

42、 这些特征评价都必须是正面、积极的（如穿着整洁、好听的声音等等）。4. 几分钟后，观察者向大家说出他对其组员的描述评价。相关讨论v 你对这次游戏是否觉得不太自在？如果是的话，为什么？可能答案：不习惯。给予或接受他人的赞美，是一个新尝试。v 怎样能使我们能更轻松地向他人提供正面的评价？可能答案：先发展一个亲密的关系；选择恰当的时机；提供有力的证据。v 怎样能使我们能更轻松地接受他人的正面评价？可能答案：面带微笑地接受、表示感谢。让自己学会感觉良好地接受赞美。v 为什么人们总是会很快给出负面的评价，而正面赞扬却是少之又少？v “人们倾向于做那些我们通常认为应该去做的事。”你同意这种说法吗？为什么？引导方向：是的，我们可以通过赞美来获得那个被赞美的行为再次重复。游戏总结为什么要给予赞美？v 想加强和获得某个行为时，我们会赞美那个行为。v 改善沟通和关系。v 让人即时获得反馈，了解自己的行为是否正确