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1、目录第一章 概要- 3 -(一)项目简介- 3 -(二) 产品服务- 4 -(三) 营销策略- 4 -(四)公司团队- 5 -(五)投资与退出- 5 -第二章 公司概述- 6 -(一)公司项目计划- 6 -(二)产品服务介绍- 6 -1、室内植物景观- 7 -2、商业办公绿化- 9 -3、立体绿化- 10 -(三)公司技术介绍- 12 -第三章 重点项目介绍- 16 -(一)市场分析- 16 -1、巨大的市场需求- 16 -2、市场状况分析- 18 -(二)市场预测- 19 -1、目标顾客- 19 -(三)竞争分析- 21 -1、行业竞争状况分析- 21 -2、竞争策略 u- 21 -3、竞争
2、优势- 23 -第四章 公司管理- 24 -(一)公司文化- 24 -(二)公司战略- 24 -1.前期战略公司自建与市场开拓- 25 -2.中期战略产品服务- 26 -3.后期战略稳步经营品牌战略- 26 -(三)组织形式- 26 -(四) 人力资源的培训与开发- 29 -1.重视员工专业素养的培训和潜在能力的发掘- 30 -2.在管理上采用群体参与式领导方式- 30 -3.上岗之前的引导与培训- 30 -4.在职人员的专业素质教育培训- 31 -5.高层人员的管理培训- 31 -( 五 ).人员绩效考核- 32 -( 六 ). 薪酬奖惩制度- 32 -第五章 风险分析- 33 -(一)市场
3、风险- 33 -(二)管理风险- 33 -(三)价格风险- 34 -(四) 供应商风险- 34 -第六章 市场营销战略- 35 -(一)公司的营销方式- 35 -1.广告- 35 -2.销售促进- 36 -3、加盟- 36 -4、品牌策略- 36 -5、免费体验- 37 -(二) 项目产品服务介绍- 37 -1、销售规划- 37 -2、销售价格- 38 -3、营销目标- 39 -第七章 财务分析- 39 -1.销售利润率:- 43 -2.净利润率:- 43 -第一章 概要(一)项目简介 随着生活水平的不断提高,环境问题的日益严重,人类追求自然,倡导与环境和谐相处的意识越来越强,作为人类停留时间
4、最长的室内,当然兴起了一场新的创意革命。 植物是大自然生态环境的主体,人们祟尚自然,渴求返朴归真。在当代城市环境污染日益恶化的情况下显得更为迫切因此,通过绿化室内把生活、学习、工作、休息的空间变成“绿色的空间”,是环境改善最有效的手段之一,它不但对社会环境的美化和生态平衡有益,而且对工作、生产也会有很大的促进。强调人的空间体验不仅是视觉而是多种感觉,并和行为有关,人和空间是相互作用的,当人们踏进室内,看到浓浓的绿意和鲜艳的花朵,听到卵石上的流水声,闻到阵阵的花香,在良好环境知觉刺激面前,不但会感到社会的关心,还能使精力更为充沛,思路更为敏捷,使人的聪明才智更好地发挥出来,从而提高工作效率并使人
5、减轻压力,愉悦身心。我们工作室就是提供室内植物景观设计及植物墙建设,通过室内绿化给人们构建一个贴合大自然的生活环境。(2) 产品服务 “采菊东篱下,悠然见南山”已经成为人们遥不可及的境界,每天都要面对城市的噪声和水泥森林,高节奏的工作时常让人喘不过气。在当代全球城市环境恶化的情况下,通过室内绿化把生活,学习,工作, 休息的室内空间变为“绿色空间”成为环境改善最有效的手段之一。 室内绿化是室内设计的一部分,与室内设计紧密相连。它主要是利用植物材料并结合园林常见的手段和方法。组织,完善,美化它在居室内所占有的空间,协调人与环境的关系,使室内具有自然生态般的感觉。公司的主要产品及服务方向: 1、提供
6、室内植物景观设计及施工,合理的植物景观设计为您的住宅及商业办公构建一个自由、放松、亲近大自然地环境;营造一个精神上满足,生理和心理上舒适自然地小生态圈。 2、对外提供植物墙方案,城市化的进程还在继续,植物墙等立体绿化为我们构建一个迎合自然舒适的清新环境。(3) 营销策略 公司前期将以合肥等二三线城市做为切入点,推广室内植物景观及植物墙产品与服务,增加社会对室内绿化及城市立体绿化的了解与认同,提高“绿色”这一消费影响力。第一,以城市为中心,设立直营店面,建立销售网点,辐射到周边。第二,由于室内植物景观具有非常大的发展前景,注重自身的品牌建设,可以采取特许经营加盟店形式,在店面选址、员工培训、室内
7、景观设计技术、经营管理等方面给予支持,快速扩大规模。第三,扩大产品服务网,通过互联网平台寻求更大范围的目标客户,为客户提供“绿色”解决方案。第四,由于植物景观与立体绿化这些都与社会环境息息相关,工作室将充分与政府进行接触,在初期阶段寻求政府在销售、税务、订单方面的支持,借政府的影响力打开市场。同时通过媒体、促销活动推广我们的“绿色”产品服务,提高产品及公司的知名度,建立品牌优势,再以品牌反推动产品服务的升级,为客户提供更优的产品及“绿色”解决方案。(四)公司团队结合实际需要,我们创业团队召集各专业人员,集合房居装修设计方面知识、园艺专业、工商管理、市场营销各个专业知识,紧密合作。公司成员5人,
8、初期由于市场不确定因素较大,成员各方面专业知识都有所了解。(五)投资与退出公司成立初期投资10万,全部为工作室成员分摊出资。在工作室成立之时,各成员都签订了出资与退出的协议书,如若成员中途因种种原因确需退出,将统一按协议书规定解决。第二章 公司概述公司名称:室内植物景观设计有限公司公司规划:1.探索阶段:2015年7月2017年7月 利用两年的时间建立初步的客户群,再依次打开“绿色”消费市场。2.发展阶段:2017年4月 2020年4月 在这三年探索适合各地区的室内植物景观方案及模板,研究市场客户需求的“绿色”方案,加速加盟店的推广。3.稳定阶段:2020年4月2023年4月 进一步研究创新室
9、内室外景观设计,同时拓宽“绿色”的相关产业,扩大产品服务规模,实现稳中有升的发展战略。(一)公司项目计划利用植物景观绿色、健康、环保、彰显个性的特点,城市化进程不断提高,在中国将会有更多的人涌进城市,将来很长一段时间里城市空气质量堪忧,我们公司通过与高校与政府合作,运用高校先进技术及绿色理念为公司提供强力后援及人才输出,借助政府在政策、宣传等方面给予的优势,开展在室内植物景观设计及植物墙等绿化方面的产品与服务,公司着眼于绿色理念,提供绿色服务,引导人民绿色健康的环保思想,关注室内污染与城市大环境的改善。(二)产品服务介绍 1、室内植物景观 1、住宅植物景观 当今的时代是个充满个性的时代,室内景
10、观也朝着个性化发展,我们工作室就是根据您的需求,利用我们专业的知识进行整合建筑不是在建筑中点缀自然元素,而是把生活空间直接插入到大自然中。生活空间不是被墙壁所分隔,而是采用各种自然景观植物、岩石和水来进行空间上的分割。ELOK建筑中的植物景观 植物是大自然生态环境的主体,人们祟尚自然,渴求返璞归真。在当代城市环境污染日益恶化的情况下显得更为迫切因此,通过绿化室内把生活、学习、工作、休息的空间变成“绿色的空间”,是环境改善最有效的手段之一,它不但对社会环境的美化和生态平衡有益,而且对工作、生产也会有很大的促进。 室内植物景观效果图 我们工作室可以根据客户的喜好需求进行搭配选择,我们所选择的植物都
11、是适合在室内环境下进行生存,满足光照需求较低、甚至可以种植您所在地的本地植物,但是客户的植物面板需要经历一个为期至少是18到24个月的试验测试,以保证它们适合生长在室内的环境中。 这些植物几乎不需要我们控制管理、比起大多数植物而言,它们只需要少量的水就可以在四季里展现其最美的一面。这些植物包括:各种类型的蕨类植物、卫矛属植物、萨吉纳类植物(sagina)、白珠(gaultheria)、越桔(vaccinium)、草夹竹桃属植物(phlox subulata)。 2、商业办公绿化全新的视觉盛宴,不一样的感触,不一样的感受公司内部走道景观惊讶公司转角的乐趣平时工作的高雅,享受开会时的心情舒畅思考时
12、的豁然开朗参差错落的天然背景墙跃然纸上的3D画像立体绿化给我们不一样的享受,不一样的感官,不一样的心情,但他给我们同样的健康与快乐。新加坡樟宜机场候机楼室内绿墙景观3、立体绿化垂直绿化占地少,充分利用了空间,大大提高了城市绿量、覆盖率,增强了绿化的立体效果。通过美化光秃的墙面、土坡等,提高了环境质量。由于蔓性攀援植物随着物体外型变化而变化,从而软化了建筑生硬轮廓并与城市绿化融为一体,会创造出多种生动的装饰效果。通过植物叶面的蒸腾作用和庇荫效果,可缓和阳光对建筑的直射,使夏季墙面温度大大降低。有关资料表明,受阳光西晒时,绿化覆盖的墙面比无覆盖墙面的温度低,1315度。冬季落叶后,既不影响墙面得到
13、太阳的辐射热,其附着在墙面上的枝茎又成了一层保温层,起到了调节室内气温的作用。巴黎垂直绿化垂直绿化还可以减低墙面对噪音的反射,并在一定程度上吸附烟尘。大力提倡垂直绿化,搞好垂直绿化,对提高绿视率和绿化覆盖率,综合利用城市空间,绿化美化环境,具有不可估量的社会效益和经济效益。改善人居环境是二十一世纪各国共同关注的主题,而创造舒适#优美的绿化环境则是改善人居环境的关键,也是实现城市可持续发展的一个重要方面。因此,我们应当从每个城市的客观实际出发,积极努力地做好垂直绿化工作。城市立体绿化图(三)公司技术介绍 由于室内植物墙设计保持这较高的景观要求,大部分植物墙都有着较高的密度,所以植物墙是不适合喷淋
14、系统的,绝大多数的水源是无法进入植物根系部位的,所以一般植物墙都采用了内置的滴管系统,及在植物墙承载结构的上方放置一排或多排水源滴头,只要将水源滴入最上方的植物就行了。建筑整体绿化系统之墙体绿化,独创的铺贴式墙体绿化技术!分别是由特选植物和特制营养种植配方土、革命性的墙体种植毯(墙体VF型,同时具备自动浇灌、防水、蓄排水和植物根阻拦功能)、种植袋(植物图案可以自由设计,常绿多花)、保温板(根据需要设置)及附属配件组成,该系统可应用于砖墙面、混凝土墙面、钢结构墙面、木质墙面等。 结构基层 水/营养液输送系统/循环系统 高强度防水阻根膜 铺贴式墙体种植毯 配方土和种植袋 绿化植物层 水槽(回收水)
15、1、混凝土墙、金属板墙、砖墙、木板墙、石膏板墙等 2、将工厂成品墙体种植毯用胶或防水钉固定于墙面3、安装平面浇灌系统和排水系统 4、植入培育的植物 5.植物拼图完成绿化系统8大特点无需骨架:海纳尔墙体绿化系统采用柔性材料,无论在砖墙、混凝土墙、木质墙、石膏墙、玻璃幕墙,也无论平面还是墙面,都可轻松在其上直接铺贴施工,安装灵活快捷!超低养护:系统中的植物可以长期生长,浇灌和施肥均由系统本身完成,所以其养护费用远低于地面绿化养护费用;超低的养护费用大大解除了客户的后顾之忧!超轻超薄:离墙厚度可薄至5cm(不含植物),支撑系统、植物和水合在一起的自重可以很轻:用有土介质可低至35kg/m2,用无土介
16、质可低至18kg/m2;平面浇灌:彻底颠覆了传统滴灌管技术,避免了容易堵塞、浇灌不均等弊端,大幅度降低了植物的死亡率。高墙绿化:高可靠性安全性、低植物死亡率及植物更换便捷使高层建筑外墙绿化(百米)养护费低,纵使片状种植毯坠落,空气作用下也不会造成安全事故。防水阻根:可以有效的提高墙面的防水能力,并防止植物根穿透到墙体结构中,进而能大幅度延长建筑的使用寿命,彻底让您免受漏水之苦!景观自然:景观效果类似于大自然覆盖植被的峭壁,自然、美观。A级防火:海纳尔系统材料已经达到A级的评定标准为GB8624-1997。 第三章 重点项目介绍(一)市场分析 1、巨大的市场需求 随着经济的发展,人们开始追求精神
17、层面的高品质生活,对室内装饰的需求档次随之提高,装饰形式和材料时时在更新,目前的建筑往往带给人们封闭、沉闷、压抑的感觉,尤其对于高层白领人士,单调,古板的室内设计模式已经不能满足他们的精神需求。通过我们的市场调查,70.8%人们普遍对在室内进行园林式设计表示很大兴趣。调查显示,与常规室内设计方式相比较,室内植物景观设计主要有以下三大方面的好处: (1)满足日益增长审美需要与常规的室内设计相比,园林式设计具有更高的艺术价值。社会科学家研究表明,艺术的经济价值随着财富的增加而增加。高收入群体一般具有较高的文化素养和审美需求,对于艺术美感所愿意支付的价格远远超出中低收入群体。室内园林设计就是对有使用
18、价值的室内空间进行艺术加工、艺术组合,最大限度地满足人们在室内空间活动中所需要的使用功能要求和审美要求。(2)缓解工作压力,平复紧张心情 几乎所有国家在经济快速发展的过程中,国民压力都会有所增加。根据美国商业周刊的文章里提供的国际劳工组织的一项研究表明,中国人每周的工作时间为44.6小时,大大高出美国28%的比例。超时工作和工作压力大的情形在不少企业都有体现。2005年上半年,中国青年报社会调查中心和央视资讯合作实施的一项调查显示,每天工作时间超过8小时的人有65.6,有20的人每工作时间超过10小时,有82的人选择加班,尤其是年龄在2040岁的人中较为普遍。这种超时工作又在不同劳动者工作上有
19、不同的体现。超时工作的情况在一些企业的白领阶层尤为常见,尤其是一些年轻白领阶层在工作中面临的压力和工作强度更大。北京零点市场调查有限责任公司进行了一次关于工作压力的研究,调研结果显示,41.1%的白领们正面临着较大的工作压力。一个能够改善工作环境对于高层白领人士来说,是非常有吸引力的。通过我们的市场调查表明,85.3%的高层白领人士表示对在工作环境进行园林式设计很感兴趣,认为办公室内进行园林式设计,可以调节工作环境氛围,缓解工作压力。(3) 改善室内空气质量,营造健康生活环境我国现存很严重的室内装璜污染问题很多室内装修材料都含有有害气体和放射性物质,对居民特别是儿童的健康造成了极大的危害。世界
20、卫生组织于2001年宣布:全世界每年有10万人因为室内空气污染而死于哮喘病,其中35为儿童。营造一个没有污染的、健康的室内生存空间,已经成为人们非常关注的重大问题。室内园林设计,通过采用植物、石材、木材等自然物质作为主要材料,一方面减少了化学建材的使用,减少有害气体的排放量,另一方面很多植物能吸收大部分有害气体,进一步改善室内的空气质量,顺应当代人们的追求绿色、环保、健康的理念,为大众所接受。2、市场状况分析 室内绿化设计公司目前只在上海等沿海发达城市存在,属于一种新兴的产业。随着经济的发展、人民生活水平的提高及环境污染的日益严重,人们对室内绿化方面的要求已不再满足于只拥有几盆观赏花卉,而上升
21、到希望拥有更加健康舒适和谐的生活和工作环境,需求室内绿化设计的家庭、单位将会越来越多。目前,内地的市场广阔,竞争相对不甚激烈。室内空气因装修材料造成的污染问题越来越引起人们的高度重视。家装材料中的有毒物质是引起室内污染的重要原因,加上夏季人们更多地依赖空调降温,室内通风状况差,有害物质的浓度较高。许多民用和商用建筑,室内的空气污染程度是室外空气污染的倍至倍,有的甚至超过倍。据了解,人的一生中有左右的时间是在室内度过的。在空气质量较差的环境中生活,对人体健康的危害很大。许多室内空气污染物都是刺激性气体,比如说二氧化硫、甲醛等,这些物质会刺激眼、鼻、咽喉以及皮肤,引起流泪、咳嗽、喷嚏等症状。更严重
22、一些,在污染的空气中长期生活,还会引起呼吸功能下降、呼吸道症状加重,有的还会导致慢性支气管炎、支气管哮喘、肺气肿等疾病,肺癌、鼻咽癌患病率也会有所增加。由于专业知识的局限,人们虽然对室内污染有了一定的认识,但是却没有更多的办法去治理,因此,通过室内绿化设计达到美化环境、消除污染将成为人们的首选。 生活中人们的室内绿化植物大多由消费者自行购买,如盆栽、花卉等等,但是只靠几只盆栽而没有系统的植物景观对治理室内污染是没有太大的作用的,而我们工作室则可以凭借系统的专业知识为人们提供“绿化”产品服务。(二)市场预测1、目标顾客住宅:中高档住宅区、新房装修者、二次改装装修家庭商业办公:写字楼、酒店、商场等
23、人员聚集区垂直绿化1、中高档居住区家庭在中高档居住区居民在经济上比较富有,他们对室内环境方面有着很高的要求。对此类顾客应在花卉产品的档次上下功夫,这一群体对价格不敏感并且对产品进行长期的特殊养护服务。2、新购房家庭、二次改装装修家庭3、 写字楼在写字楼里办公,一天八个小时呆在一个位置,室内空气污染非常严重;而在写字楼里总有一种压抑的气息,给人紧张、伧促的感觉;写字楼里进行绿化,不仅可以净化空气,更重要的是给员工营造一种轻松自由的氛围。4、 酒店、商场等人员聚集区 此类商业场所,人员流动率非常大,人们进进出出,空气比较污浊,而对这种商业场所进行绿化,除净化空气给人们以自然的呼吸外,还可以进行绿色
24、销售,绿色元素可以吸引顾客进入,同时进行适当的设计,把要表现的东西用绿色进行装饰更给人以深刻印象。5、垂直绿化随着城市化进程的加快,城市规模迅速扩大,城市人口与日俱增,与人们息息相关的城市生态环境问题越来越受到重视。近年来,各地政府纷纷投资建造绿地,见缝插绿,以提高城市绿化水平。但是,城市(尤其是老城区)可供绿化的用地紧之又紧,而可增加城市绿量的垂直绿化却又往往被忽视。在我国古典园林中(如扬州何园,南京瞻园、药物园等)在云墙上、漏窗旁、假山的悬崖上均可见一些攀援植物附着其上,给园林增添了不少景致。现代建设中应用垂直绿化较早的城市和地区有重庆、成都、广州、北京、上海等。如广州白天鹅宾馆、重庆泉外
25、楼、成都饭店、上海华亭宾馆、北京长城饭店等,其石墙、墙柱均被绿色藤本植物所装饰,有的还建成了屋顶花园。在欧美,垂直绿化是常见的园林画面。为了更好地绿化、美化城市环境,提高城市绿量,软化城市建筑的硬质景观,充分发挥绿化在城市中的生态作用,垂直绿化是不容忽视的。(三)竞争分析1、行业竞争状况分析 近几年全社会环境意识提高,城市化进程加快,环境污染加重,特别是最近柴静的苍穹之下受到中华大地人民的广泛关注,环境保护生态观念更是深入人心使得越来越多的人们开始接受绿色环保的设计理念,为植物景观设计等“绿色”方案走进千家万户开辟了广泛的市场渠道。但是市场的扩大,竞争者也随之增加。规模小的说盆景在近些年发展迅
26、速,人们用来装饰家居,净化室内空气。规模比较大的有一些园艺设计企业,这类竞争者在园艺上比较专业,资金也是比较充足,人员大多接受专业培训,由于进入比较早,积累了一定的客户与经验,它们将是我们的巨大竞争对手。 2、竞争策略 u做专做细:我公司采取专做室内植物景观设计,在细分市场中崭露头角的竞争策略。一方面使公司的设计水平精益求精,另一方面,在求精的过程中降低设计成本,使客户感到较高的性价比。为品牌战略明确方向。 u差异化,个性化:当今的时代是个充满个性的时代,室内景观也朝着个性化发展,比如有的人喜欢空气凤梨(无根植物,从空气中吸收养分),不管是窗帘,床帘,还是室内的壁画都使用空气凤梨,真是个性十足
27、啊。又比如有的人喜欢创意性的植物小品,将小小的植物经过创意加工变成了令人新奇的艺术品。有的人喜欢将植物铺在地上,形成了颇具创意的苔藓地毯等还有的人喜欢成片的植物绿墙,将各式各样的植物定植于墙上,形成了绿意盎然的垂直花园。更有甚者将植物与空间完美结合,将植物融于建筑设计中,将自己的家变成一个充满绿意的植物森林。我们公司就是根据不同客户的不同个性化需求进行私人订制,保证独一无二。质量至上:目前市场上的室内设计质量良莠不齐。我们公司设计的根本原则是“质 量、质量、还是质量”。在接受业务数量时宁少勿多,保证做到每一次设计就是对公司的一次宣传。质量是我们实现品牌战略的决定性因素。 u品牌核心:品牌决定了
28、公司的未来命运和发展程度,我们只有实现了品牌,才能在这个千帆竞争的市场上成为一艘艨艟巨舰。成为行业内的隐形冠军。 u宣传引导:园林规划设计行业百家争鸣。市场范围随公司知名度增高而增加。我们公司在注重质量的同时,加强营销宣传,作到双管齐下,名副其实。 u技术创新:对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新,我们采取以下措施:1.每次设计后都进行经验总结,并录入数据库;2.考察其他设计师的成果,吸取精华;3加强与科研院校的交流;4.借鉴国外的设计理念;5.鼓励设计师在设计手法上创新,注重高科技、新材料的应用;6.从年轻人群中专门招聘一批想象力丰富的创意型人才。7.对室内装修
29、材料进行研究与创新,使之更具科技型与环保性。3、竞争优势1、团队作战 本公司由一支专业水平较强的人员组成,员工既有专业花卉培植知识,又有创新思维。而且从生产、设计、销售到售后服务完全实行一条龙,全程具有专业化特点,这将使本公司在专业技术上拥有较大的优势。团队将根据个人特点的同进行分工,扬长避短,充分发挥团队成员的个人优势。2、现代化的原料采购基地公司化的原料采购基地将有助于降低成本,形成成本优势。3、规模化、一体化、规范化经营 连锁公司形成后,将改变传统经营因产品少、市场分散而带来的诸多问题,通过规模化、一体化、规范化的经营和科学管理,顾客在本地或者互联网上就可以享有优质服务,引领室内绿化消费
30、市场。4、优质、完善的售后服务本公司坚持优良的售后服务,保证植物成活率,确保每一位顾客买得放心,用得放心,一举填充传统市场的空白。5、贴近顾客的个性化设计本公司引进新品种后,将逐步对其加工、包装,根据客户自己所想到的所需要的产品进行贴身设计,不同的植物根据顾客的喜好将配以不同的特色花盆和泥土。6、不断创新,努力打造核心竞争力为了保持优势,培育企业核心竞争力,定期进行市场调查,把握市场脉搏,不断完善服务措施,巩固已有客户;大力发展品牌战略,不以价格定优势,而以服务定优势。 第四章 公司管理(一)公司文化企业精神:专业创新,团队协作,健康至上,彰显卓越公司宗旨:提供绿色方案,倡导环保健康,自主创新
31、赢未来经营原则:以市场需求为导向,不断创新,客户需求为先经营战略:优质绿色,传递健康价值观念:生态健康,专业创造价值(二)公司战略优势strength1. 专业优势。通过对园艺、装修知识的系统学习,具备全面、扎实的专业理论知识和专业素养;2. 市场前景广阔,绿色环保健康理念逐渐深入人心3. 绿色方案,提供优良的产品服务,坚持品牌建设劣势weakness1.缺乏设计经验。由于是刚开始创业,所以缺乏经营管理经验2.缺乏足够的运营和市场开拓资金和启动资金。3.初期缺乏营销网络,推广艰难。机会opportunity1. 消费者绿色环保意识提高;2. 绿色健康文化崛起;3. 国家政策倾向,大学生创业各项
32、优惠政策4. 行业龙头及标准尚未出现;威胁treat1.行业竞争者已经出现,竞争状况日趋激烈;2.潜在竞争者进入的可能;通过SWOT分析,结合项目规划,公司属于一个有发展后劲的企业。相比而言,比较适合拓展型战略,即采用积极进攻态度的战略形态。具体的战略形式包括: 1.前期战略公司自建与市场开拓公司刚起步,需要一段时间的探索与自身完善和市场扩张的拓展战略。该战略通过扩大顾客群,推广“绿色”销售,研究市场需求产品,扩宽销售渠道,开发新市场等战略来进行。前期目标主要是:公司自身的规模建设、产品服务消费市场的开拓。2.中期战略产品服务以市场为导向,建立业务为中心的经营管理模式,研究市场需求产品,适当开
33、展产品服务的多样化,随着市场的扩大,在保证服务质量的前提下,进行加盟经营的迅速推广,抢占市场。3.后期战略稳步经营品牌战略进行多样化的经营,在提高市场占有率的同时注重公司品牌的建设,始终坚持以优良服务提供“绿色”理念赢得市场,打造自己的品牌。(三)组织形式1.初期:公司初期拟采取直线制的组织形式,其结构是一种简单、集权式的传统组织结构形式,不设职能管理部门,实行自上而下的指挥控制。该组织体系的优点是:结构简单,指挥系统清晰、权利集中,责权关系明确,信息沟通迅速,解决问题的效率较高。 总经理营销部生产部技术部财务部创业团队综合文员图4-1:公司初期组织形式2.中期:企业进入中期发展阶段,企业面临
34、诸多的发展机遇,同时也面临同样多的发展“陷阱”。企业拟改组内部组织结构,采取直线职能制组织结构,该组织体系体现了集权与分权相结合,既有统一指挥的力度和效率,又保持了管理的专业化,职能部门的参谋作用弥补了高层管理者专业知识和能力的不足。同时,企业需要不断了解和扩展市场需求,建立以业务流程为中心的经营模式,以客户和市场为向导,研发、销售。董事长总经理咨询团队生产副总经理种苗培育土质改造产品加工检验产品开发副总经理市场客服研发销售总经理助理财务人力资源质量管理营销图4-2:公司中期组织形式3.远期:企业在得到高速发展后,固定的直线职能制已经难以满足企业发展的需要,并且根据企业的发展规划,企业的产品越
35、来越依赖于无形资产,信息和知识的充分流动是企业成功的基本条件。故需在企业内部构建无障碍流动的组织网络;实线代表正式的组织结构,虚线表示企业内部构成的非等级制的网络。董 事 会总 经 理咨询团队营 销生 产财 务知识开发内部控制战略策划质量监控客户服务研发跟踪图4-3:远期组织形式(四) 人力资源的培训与开发“工欲善其事,必先利其器”,只有把人的智慧和能力作为战略资源,不断加强员工的教育培训,增加人力资本投资,提升员工的素质和能力,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。1.重视员工专业素养的培训和潜在能力的发掘在企业的发展对岗位职责明确的工作,不断培养其专业技能和专业素养,并促成自身价值的实
36、现。由于公司处于一个专业性较强的行业,在保证公司员工在室内装修和园艺专业有所通识外,通过工作生活学习,不断发掘每个人的优势与潜能,发展新的业务,让其更好的发展,实现其自身价值,同时为公司实现更高价值。通过对岗位职责和人员素质的双重衡量,从而将合适的人放到合适的岗位上,实现人员的合理调度。2.在管理上采用群体参与式领导方式群体参与式:对下属在一切事务上抱有信心和充分的信任,总是从下属获取设想和意见,并积极地加以分析,采纳;组织群体参与确定目标和评价实现目标的进展;积极从事上下双向沟通;鼓励各级组织作出决策。提供同等的学习培训机会,辅助建立合同约束机制。市场经济时代,一个企业要在风雨中不断发展起来
37、,走下去很大程度上取决于人。一个公司要留住人除了通过合约来约束员工之外,还要让员工认识到,在这里他才能正真实现自己的价值,通过学习培训让他认识到自己的不足,为其提供不断充电达到自身的发展壮大。3.上岗之前的引导与培训人非万能,不能天然的适合某份工作,必须经过培训,经过实践的磨合,才能逐渐胜任工作。所以在上岗之前我们会对每一位成员进行培训,主要目标是:了解公司规章制度,使员工了解公司业务流程及各部门的职责与关系,帮助我们尽快适应工作,履行岗位职责。由于公司主要业务是满足客户需求,经常与客户打交道,在员工上岗之前,除关于室内设计及园艺专业知识外,还要求员工有良好的自身素质与交流能力。4.在职人员的
38、专业素质教育培训在发展中不断培养能与社会需求相接轨的人才。一是通过系统教育与培训,开发他们的智力,发掘他们工作潜能,从而提高工作质量和工作效率;二是进行以更新知识和技能的教育培训,让我们把握信息时代知识更新瞬息万变的特点,不断提高员工的知识和能力水平,进而提高企业的整体竞争实力。通过培训不断可以让员工感受到企业对人的重视,作为激励因素,有利于增强员工的归属感和凝聚力,激发员工的积极性,在不断地学习培训中也无形中形成我们企业的学习文化。我公司采取多种措施对在职员工专业素质进行持续提升如定期聘请高校讲师对员工讲解专业知识,在公司内部建立专业图书馆供员工进行业余事件的学习与讨论,形成一个学习的文化氛
39、围。5.高层人员的管理培训员工需要学习,管理者更需要学习,我们只有在先了解到社会发展、市场趋势的情况下才能做出正确的决策,带领大家不断学习创新发展。高层人员除必须的专业知识外,还需开展管理教程的培训与学习,更多的是侧重于拓展公司发展空间把握公司战略机遇。( 五 ).人员绩效考核现代化的企业,需要科学的经营管理,对人员的绩效考核是人力资源管理的重要环节。它有利于员工工作能力发展潜力的提高,它是企业充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的重要途径,这对企业实现制度性的、可持续发展起着显著的支持作用。我们按德、能、勤、绩、体的综合表现,对员工进行全面的考核与评价。在考核方法上我们将采用“360度
40、绩效评估”方法来对员工在工作成绩、工作态度、工作能力、客户满意度等四个方面进行考核。每一位员工的都是公司的一员,我们根据每个员工综合表现,奖罚分明。( 六 ). 薪酬奖惩制度公司建立以个人贡献为基础的薪酬奖惩制度。企业的发展依靠每一个成员,只有员工积极努力的做好本职工作,将个人发展同公司发展紧密结合起来,公司才能更好的发展。但要求每一位员工都做好工作多做工作并非易事,这要求企业必须具有公平合理的薪酬和奖惩体系。我们将采用“公平理论”即社会比较理论,结合一线与二、三线之间的工资关系,艰苦岗位、关键岗位与一般岗位之间的工资关系,复杂劳动和简单劳动之间的工资关系作出较完善的工资体制。第五章 风险分析
41、(一)市场风险 一些较大型的具备一定规模和信誉的相关产业化公司是我们公司强有力的竞争对手。 针对市场风险的对策: 深入了解客户需求,立足于市场,制定出合理的价格,提供优质的服务。 创新设计理念,保持在业内的先进性。 采取客户导向型策略,建立客户档案,与客户保持长期联系,并建立良好的伙伴关系,主动发掘并培养新的客户。 树立公司的品牌形象,使之比起其它同行业的公司更有亲和力和知名度。(二)管理风险公司的管理风险表现为:组织风险 公司的管理机构和制度不能适应公司高速发展的需要,如果这种不适应长期得不到及时纠正,就会导致公司的破产。决策风险 创业团队在预测室内植物景观设计与立体绿化方向上判断失误导致公
42、司决策错误会引致产生的风险。针对管理风险的对策: 及时调整公司组织机构,使其能随着企业的发展而不断地更新。 对公司的主营业务进行细致的市场分析,制定科学的战略执行方案。 完善公司奖惩制度,使员工奖惩责罚有章可依,公平竞争,鼓励员工勇敢追求;完善反馈制度,使下层的声音能够传递到上层,激发员工的参与热情。 公司营造一种团结、活泼、舒适的氛围,以脉脉亲情联系着每一位员工,注重员工心理需求,让员工有归属感和自豪感。(三)价格风险由于景观设计上无标准的价格可循,短期内风险较大。 针对经营风险的对策:对市场内竞争者进行细致的市场调查,前期可借鉴竞争对手的价格跟随,一定规模后建立自己的合理价格体系。 精心营
43、建宽泛的顾客网,加强管理,加强彼此的交流沟通,实施关系营销策略。 加强员工培训,提高工作效率,降低经营成本。 (四) 供应商风险包括供应商生产能力、供应商质量保证体系、供应商社会责任和供应商售后服务等;对策:优化合作伙伴选择。一方面要充分利用各自的互补性以发挥合作竞争优势,一方面也要考虑伙伴的合作成本与敏捷性,通过加强伙伴间的沟通和理解使链上的伙伴坚持并最终执行对整条供应链的战略决策。 购入花卉苗木加强原材料采购的管理,提高原材料成本控制的力度,同时,在改善生产工艺、降低单位产品原材料消耗、提高成品率等方面,充分挖掘内部潜力,有效降低因原材料价格波动对公司收益的影响。第六章 市场营销战略(一)
44、公司的营销方式1.广告(1)初期宣传目标:倡导弘扬绿色生态文化,树立企业形象。投放媒体:专业领域内报刊杂志、户外广告、网络媒体(2)中期宣传目标:提高产品的知名度,宣传公司形象。投放媒体:专业领域内报刊杂志、网络媒体、户外平面广告。(3)后期宣传目标:提高知名度和市场影响力。宣传公司形象,建立知名品牌。 投放媒体:电视等大众媒体,专业的报刊杂志,户外平面媒体,网络媒体。广告策略主要是以“生态、绿色、健康”为主的公益宣传为主题,结合城市化污染困境,进而投放高水准的企业宣传广告。以文化宣传带动产品服务宣传。2.销售促进 (1)采取多种方式如推销,工作室成员利用空闲时间进行走访,对居民进行工作室产品
45、服务的宣传,并随身携带产品服务成功案例及效果图,并为居民尽心讲解室内植物景观所带来的巨大影响。(2)其次利用节假日在闹市或者商场对我工作室产品进行大规模的推广,并开展促销活动,如选取一定居民进行免费室内景观设计,让人们看到真正的效果并进行后期的宣传推广。(3)最后进行广告宣传,通过报纸杂志、电视广告等手段增加对产品的认识和了解;此外还可以通过网络进行网上销售活动。3、加盟 在公司发展到一定规模后,由于资金人力等等限制,必须吸引社会上的力量加入,以加快室内植物景观及“绿化”方案的推广速度。并对加盟店提供技术、管理、人员培训方面的支持。4、品牌策略 积极打造产品品牌,因为品牌能够影响消费者的购买行
46、为,由于除去设计外,同类植物市场之间的价格相差不大,因而如何在价格一致的前提下,树立起自己的品牌形象,找到自己产品的卖点是重中之重,这一方式是引导一般消费者向忠实消费者转换的重要途径,也是在竞争日趋激烈的市场之中立于不败之地的重要手段。 服务是基石,专业是支柱。全力打造室内绿化设计第一品牌,用专业的技术、创新的思维、优质的服务创一流的口碑,这就是公司的品牌意识。5、免费体验 对于室内植物景观设计,虽然不是新事物,但人们还是不能直接感受到的,初期公司可以采取抽奖、竞赛等活动,挑选幸运观众进行免费体验,让人们能够真真切切的感受到“绿色”所带来的欣喜与改变。(2) 项目产品服务介绍1、销售规划公司将会根据本身发展的规模,适时进行产品服务的多样化。各发展阶段及其主要产品服务如下表:表6-1 各发展阶段及其主要产品服务企业各