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1、第一单元 习礼仪 讲文明,第一课：塑造自己的良好形象,提升自己的人格魅力,公共基础教研室,第一课 塑造自己的良好形象,一、提升自己的人格魅力 引申：什么是人格魅力？,人格，是人所具有的“能力与需要、气质与性格”和以“权利、情理”为基础的角色特征，是人与角色或角色之间交流的反映；是人的精神境界及角色状态的总和。简约为：人格，是人的角色特征。 “魅力，是一种特别能吸引人的力量”。,这种人格，或者是我们看见的他们的目光，或许是我们看见的他们的微笑，或许是我们看见和听到的他们的举止言谈。如果把这些“人格”凑合在一起，我们便得到一个印象，一个结论：就是他们很得别人的喜欢，使别人对他们产生兴趣。我们在不知
2、不觉之中，便和他们接近，成为朋友。这过程中，我们的人格也得到了发展，而使我们相悦的他们，也一样。,一、提升自己的人格魅力P6,1、正确认识自己,对自己进行一个评价。（介绍自己的经历、评价自己的优缺点。包括对现在、未来自己的困惑都可以谈谈） 认识自我是人生的起点，只有正确认识自我，才能做出符合自身实际的人生选择。,阿波罗神殿,孙武：知己知彼，百战不殆。孙武是我国历史上春秋末期齐国人，是一位著名的军事家，上面这句话就出自于其所著的孙子兵法,老子：是春秋战国时期楚国人，是最伟大的哲学家和思想加之一。知人者智，自知者明出自老子道德经。,2、做自尊自信的人看看下面的同学，他们的自尊和自信出了什么问题？A
3、同学：我，一个男孩子，个子还不到160cm，站在人群中总是觉得比别人矮一截，唉！B同学：我口才不好，专业技能在班里也不是最好的，学历又不高，我注定是没有什么大作为的。C同学：虽然我十分努力，在文体活动中表现也很突出，动手能力也不错，老师都夸我有礼貌，同学也喜欢和我交往，但文化课的成绩就是上不去，因此，我一直都觉得抬不起头来。 A、B、C同学分别把自尊和自信建立在什么基础上了？,案例：别人的眼睛重要，自己的眼睛更重要,意大利有位叫艾菲罗的画家，他曾经极用功地画了一幅画。为了检测这幅画究竟如何，他将画送至画廊展出，并在画的旁边放了一支笔，要求观众在认为不妥之处画出记号，结果整幅画被涂满了记号，他心
4、情很不好。但思索了一阵后，他又将这幅画重新临摹了一幅，再次放到原处展出，旁边同样放了一支笔，请观众在认为是妙笔之处做出记号，结果整幅画全是赞美的标记。这使得他信心大增，于是继续努力，终于成为著名的画家。,我国改革开放的总设计师邓小平身高156cm；建立了世界上第一个苏维埃社会主义共和国、深受前苏联人民爱戴的列宁身高156cm；雷锋身高156cm，并未影响他成为一个时代青年的楷模；曾横扫全欧洲，被无数人崇拜的拿破伦身高162cm，男人气十足的俄罗斯前任总统、现任总理普京身高170cm，现任总统梅德韦杰夫163cm。,珍惜自己人格和尊严,陈州：很多观众问我你是站着的还是坐着的，不要认为自己的鞋子不
5、够漂亮，其实还有没有脚的人，每个人都有自己的舞台，这个是我的。我是陈州，我是歌手。,陈州：很多观众问我你是站着的还是坐着的，不要认为自己的鞋子不够漂亮，其实还有没有脚的人，每个人都有自己的舞台，这个是我的。我是陈州，我是歌手。,（三）珍惜自己的人格和尊严,如何成为一个有人格魅力、受人欢迎的人？学会微笑学会倾听选择话题注意细节注意坐姿注意目光减少手势善于交流善用表情坦诚交往,学会微笑微笑，是人类最基本的动作。微笑，似蓓蕾初绽。真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风采，包含着丰富的内涵。学会倾听倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。学会倾听并不是只去听，还要去学会回
6、应。,选择话题人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人！建议第一次见面时尽量谈论轻松话题。注意细节与说话时手势太多一样，口头语太多，说明着你内心犹豫、徘徊不决。,注意坐姿注意目光减少手势善于交流,善用表情茱莉亚-罗伯茨被称为“好莱坞交际花”，她之所以总给人深刻印象，是因为她有几个独特的大笑表情，谁也模仿不了！,坦诚交往如果你在第一次见面，就把最真实的自己坦露在对方面前，会让他感觉身心轻松！一样道理，当你在讲话时出现口误时，也要及时纠正自己，这样才能给对方留下谦虚、有礼貌的好印象！,嘴与魅力嘴的功能，一是吃饭，二是表达感情，人人都有一张嘴，可有人嘴馋，但事实上往往这张嘴张错了地方，清官长了馋嘴就成
7、了贪官，小人长了快嘴就搬弄是非，男的长了碎嘴就成了婆娘，弄臣“敢言”忠臣遭殃，可怕的是女的不能长张男人的嘴，男的不能长张女人嘴，女的嘴应该是温柔、甜蜜、善良的，让人感到可亲，男的嘴应该是忠诚、宽厚的，让人感到可敬！,朋友与魅力朋友有异性朋友，普通朋友，好朋友，真诚的朋友，可同甘共苦患难的朋友，还有酒肉朋友。 真诚的朋友是一种信任，是一种相扶相帮相互提高，可同甘亦可患难的朋友，是一种肝胆相照。酒肉朋友是一种狼扑食的利益合作伙伴，酒桌上豪性万丈、信誓旦旦，酒桌下斤斤计较，相互利用，尔虞我诈，树在猢狲聚，树倒猢狲散。,真正的朋友不在距离的远近，不在甜言蜜语的吹捧，不在小恩小惠的施舍，不在随影不离的取
8、悦。真正的朋友敢和你吵嘴，敢指出你的缺点，能反思自己，能雪中送炭。是不是真挚的朋友，你可在大是大非面前考验，就可在细微处看出他的品行。 疾风知劲草， 路遥知马力。,二、礼仪修养显个人魅力 P11,礼仪的含义：礼仪是一种教养，是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。（一）打造良好的“第一印象”1、个人礼仪表现在哪些方面？具体表现为仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面。2.个人礼仪的基本要求：仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服饰搭配得体，表情自然舒展。,案例 小金是某职业学校的毕业生，毕业前夕，她参加了很多企业的招聘会，投递了自己的简历。学习成绩很优异的她接到了很多面试通知，可是几乎没有成功
9、。她大为不解，请学校的就业指导老师指点，老师很快发现了她的问题：说话声音小，底气不足，面容苍白，头发蓬乱。,讨论：图中这个应聘者有什么问题？,礼仪,1、对家人的礼仪2、对朋友的礼仪3、夫妻间的礼仪4、对领导的礼仪5、对陌生人的礼仪6、某些特定场所的礼仪,俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”,（二）个人礼仪蕴含的道德意义 P131、个人礼仪修养具有完善人格、调节道德修养行为的意义，遵守个人礼仪基本要求有助于塑造良好的个人形象，增进人际交往，传递信息，营造和谐友善的气氛。2、遵守个人礼仪基本要求有助于促进社会和谐，促进整个国家和全民整体文明程度的提高，加快社会的发展,（三）个人礼仪重在养成,
10、“一口痰” 、脏话连篇、公共场所大声喧哗良好的行为习惯更多的是通过文明的言行体现出来的。文明的言行举止也是一个人良好道德素质的外在体现。因此，要提升自己的道德形象和职业风采，就必须养成讲文明、有礼仪的好习惯。,如何养成个人礼仪？P15,1、要加强自律，学会自我约束。2、要懂得自尊自爱。3、注意言行适度得体。,引申,具体的做法：干净的外表和服饰微笑讲话口齿清楚，用语礼貌、文明同学们，你们觉得还有什么是需要做到的？,欣赏图片,都是 美女 惹的祸,三、交往礼仪营造和谐人际关系 P16,1交往礼仪的基本要求 平等互尊、诚实信用、 团结友爱、互利互助。,2.交往礼仪蕴含的道德意义 3.自觉践行交往礼仪规
11、范（1）从小事做起，注意细节（2）平等相待，尊重他人（3）顾全大局，求得和谐（4）增强意志力，提高自控力（引申：国际礼仪PPT）,国际礼仪,标准的国际礼仪不是天生具备的， 而是后天学习而来,国 际 礼 仪,个,为什么要学国际礼仪,a.尊重别人的方式,b.个人素养的表现,微 笑,男士形象礼仪,发型精神干练面容整洁有光泽服饰深色西服 素色衬衣 素色领带,男士：行坐站,姿态礼仪,女士形象礼仪,发型忌夸张零乱面容淡妆服饰套装或套裙,女士：行坐站,姿态礼仪,浓妆淡抹总相宜,见面礼仪,介绍：晚辈介绍给长辈卑者介绍给尊者男士介绍给女士,握手礼仪,握手礼仪,虎口对虎口眼神对视三秒，不游离，微笑,尊者，长辈，女
12、士先伸手,名片礼仪,正面朝上，字从对方，起身接送，双手呈递，姓名职务，及时复颂，妥当收藏，切忌玩弄,电话礼仪,振铃三声后接通 专注与对方沟通，必要时用 笔记下要事 确认对方无其他事情后再挂 电话,接电话,电话礼仪,打电话 选择环境，理清思路确认对方是否方便可先挂电话,坐车礼仪,司机,D,坐车礼仪,接待引路,主人或接待人员在 客人前右侧带路拐角处用手势指引上楼时主人或接待人员 到楼梯扶手内侧前方指引回头微笑提示,中餐礼仪,客人坐面对入口处点菜前咨询客人有 无忌口，向客人推荐忌生猛野味,预约拜访礼仪,电话预约，提前 告之约定时间地点事项到达约定时间地 点电话再次确认,谦恭礼让显绅士风度和风细语展淑女气质,结束语,
