《行为风格和员工激励ppt课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行为风格和员工激励ppt课件.pptx（59页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、0,DISC行为风格与员工激励,1,1 个性风格诊断,1.填写问卷，统计各列个数。2.画图找到自己的主型和辅型象限。3.促动师示范。,2,带有不同社交风格的员工的特点,3,猫头鹰,驱动-指挥型说话清晰，简洁，切题有备而来，目的明确陈述事实有逻辑发言时讲究效率人和事情分开不喜欢轻浮，随便，不专业不喜欢以感情方式来说服他,影响-社交型喜欢花时间进行交流，建立关系少提供细节化足够时间讨论新奇而可行的想法给予别人特别的，及时的，个人的激励不喜欢古板教条不喜欢追求想法逻辑性,分析-思考型提供可靠，详实具体的数据说话有把握充分周密的准备不喜欢没有条理不喜欢花很多时间讨论个人问题,温和-联系型喜欢轻松活跃的
2、气氛爱考虑人的因素易表现喜欢或不满的情绪不喜欢冷冰冰的讨论工作不喜欢用过多的事实或数字,考 拉,孔雀,老虎,请各组代表上台针对自己的类型谈符合的和不符合的描述？“先谈主型-辅型-团队谈-上级谈”。,讨论1：,4,2 个性风格讲解,发展从自知之明开始,优势,第一印象,Q12上级反馈,同事反馈,D,C,S,I,主动 开放 直接,被动 内敛 不直接,感性重人,理性重事,火,空气,水,土,行动力做事快支配决策型,活泼沟通影响社交型,团队为重稳定支持型,三思而行思考型,D,C,S,I,主动,被动,感性,理性,火老虎,空气孔雀,水考拉,土猫头鹰,比尔盖茨,克林顿,拿破仑,甘 地,讨论：各位领袖的DISC,
3、D,C,S,I,主动,被动,感性,理性,讨论2：,讨论本类型的性格、做事特点（优点、缺点）？选择一款你最喜欢的车？,10,如何激励D/I/S/C的下属？,11,步调快、独断、直接、外向,内向、间接、保守、步调慢,(感性)讲关系、以人为主、爱助人,独立、以事为主、喜支配 (理性),爱,帝,士,思,D,C,S,I,事/防御,人/开放,直接果断,不直接不果断,关键词：目标害怕：失控形象：天生领导者/指挥官负面形象：铁血战士座右铭：按我说的去做，立刻！,关键词：认同害怕：不理睬不认可形象：外交家/激励大师负面形象：话唠座右铭：做且做的高兴！,关键词：精确害怕：不准确/批评形象：完美主义者负面形象：挑剔
4、专家座右铭：正确比开心更重要！做的对，做的准！,关键词：和谐害怕：冲突、压力、决策形象：和平使者负面形象：拖延专家/老好人座右铭：准备好才做，但一定要做！输赢并不重要，重要的是交到多少朋友！,D,C,S,I,事/防御,人/开放,直接果断,不直接不果断,擅长做,擅长说,擅长听,擅长想,D: (支配老板型)F 发号施令者F 以事为主自尊心极高F 希 望：改变F 驱 动 力：实际的成果F 面对压力：没耐心、发脾气F 希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果F 害 怕：被别人利用,与D高者的沟通模式F要明确不含混，一针见血。F以公事为重。 要预备充足：目标、材料、必需品都准备妥善。F呈现计划要有逻辑、有
5、效率。F问明确的问题。F提供额外的选择让他作决定。F提供事情成功的机会或每项选择的效率。F若意见不和要针对事实讨论。F 提供互利互惠的机会，双方都是赢家。,D = 支配型 指挥者言语/声音F 说话快；大声；F 单调F 以事为主；运用事实与数据F 陈述较多F 对人际关系极不小心F 对团队参与良多F 很糟的倾听者，喜欢插嘴F 易怒,非言语/肢体语言F 握手时有力且正式F 直接目光接触F 控制过的面部表情F 僵硬的姿势；显得有自信F 会用手指别人；手掌紧闭F 表达意见时向前倾F 避免身体接触F 迅速且有目的的动作；手势很大 手势没耐心；脚打拍子； 指敲桌面；用笔敲东西* 讯息重点：速度- 现在就照我
6、的话做！立刻,返回,老虎型优势和劣势,18,I: (影响互动型)F 口才好喜交际者以人为主F 追求互动乐观且情绪化F 希 望：认同、友好关系F 驱 动 力：社会认同F 面对压力：杂乱无章、抱怨F 希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望F 害 怕： 失去社会认同,与I高者的沟通模式F 要与他有沟通的时间，支持他的梦想。F 安排社交和交流的时间。F 谈人方面的事，少谈数目和事实。F 记下细节。F 征求他的意见。F 提供实际行动的建议。F 讨论新鲜、生动、有趣的事物。F 提供他所重视或敬重的人的论点。F 为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的、实时的、独特的奖励。,言语/声音F 说话快；大声F 抑扬顿挫F
7、 以人为主；运用意见与故事F 陈述较多F 积极参与F 对团队参与良多F 选择性听者；喜欢插嘴 情绪化-自由的表露感觉及兴趣,非言语/肢体语言F 握手时有力且正式F 直接目光接触F 活泼的面部表情F 休闲接纳的姿势；显得有自信F 会用手指别人；手掌打开F 表达意见时向前倾F 喜欢身体接触（拍肩膀、竖拇指） 迅速无目的的动作；手势与手臂的动作很大 松散的手势；停不下，到处移动；头部晃动*讯息重点：有活力- 做且做的高兴！,返回,影响-社交活动型的人优点和缺点,S:(稳健支持型)F 设身处地F 以步伐为主 追求一致性（同意）坚守信念，容易预测，话不多F 希 望：固定不变、多些时间考虑F 驱 动 力：
8、固有原则F 面对压力：犹豫不决唯命是从F 希望别人：提出保证且尽量不改变F 害 怕： 失去保障,与S高者的沟通模式F先闲聊家人才谈公事。对他表示真诚，感谢他的忠诚。耐心地引领他分享他个人的目标和主见， 有聆听也有响应。F有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。F问明确的问题。F行动要缓和、不拘束。F若情况带给他刺激，说明变化其实是非常小的。F给予对方您个人的保证。F若需要他作决定，给他时间考虑。,S = 稳健型 支持者言语/声音F 缓慢，较温柔F 以人为主；运用意见与故事F 陈述较少F 全力与人接触F 对团队参与不多很好的听者不情绪化 隐藏感觉,非言语/肢体语言F 握手时温和且正式F 避免目
9、光接触F 放松的面部表情F 休闲接纳的姿势；显得安静/犹豫不决手部放松或呈杯状；手放口袋中手掌打开F 表达意见时向后倾F 喜欢身体接触动作缓慢稳定；手势不大了解的手势；慢慢点头； 头倾向一边*讯息重点：友善- 准备好才做，但一定要做！,温和-联系型的人优点和缺点,C :(服从思考型)F 擅分析重思考F 以程序为主F 追求限制高标准、完美主义者F 希 望：精准有逻辑的方法F 驱 动 力：把事做好F 面对压力：慢半拍、退缩F 希望别人：提供完整说明及详细资料F 害 怕：被批评,与C高者的沟通模式F 有备而来。F 直接的，就事论事的处理方式。F 给予清楚明确的内容：言出必行。F 订立时间表：列出明确
10、的日期和期限。F 给予足够的时间，要坚持到底。F 意见分歧时，要举出事实或有声望者的论点 作为证明。F 给他资料和时间作决定。F 给他足够空间。,C = 服从型 思考者言语/声音F 缓慢，较温柔F 单调F 以事为主；运用事实与数据F 陈述较少F 不关心人际关系F 对团队参与不多F 批判式听者F 容易提出批评,非言语/肢体语言F 握手时温和且正式F 避免目光接触F 控制过的面部表情F僵硬的姿势；显得安静/犹豫不决F 手部放松或呈杯状；手掌紧闭双臂交叉F 表达意见时向后倾F 避免身体接触F 动作缓慢谨慎；保守的手势F 评估的手势；搓下巴；擦眼镜*讯息重点：精准-做的对，做的准！,返回,分析-思考型
11、的优点和缺点,工作场合相容性程度,相容性最好的1 分析型与温和型2 驱动型与温和型3 社交与温和型相容性较好：分析型与分析型温和型与温和型社交型与分析型,31,驱动型与驱动型：竞争意识和控制较强驱动性与分析型：驱动快节奏和控制，分析慢节奏和有计划驱动型与社交型：都喜欢发号施令，遇到困难都会“战斗或逃跑”社交型与社交型：不太注意细节,相容型最差：,社交场合相容性,32,相容性最好的：类似风格相容性较大1 分析型与分析型2 温和型与温和型3 社交型与社交型相容性较好驱动型与驱动型温和型与分析型：都内向驱动型与社交型：都外向社交型与温和型：渴望与他人建立相互支持的关系,驱动型与温和型社交性与分析型驱
12、动型与分析型,相容型最差,自知者明,知人者智,34,3 个性风格提升点,讨论3-任选一个主题,你们希望上级如何与你们沟通？你们与这样的上级改如何沟通？你们如何与这样的下属如果沟通？,35,驱动-指挥型的人提升点,36,影响-社交型的人提升点,37,温和-联系型的人提升点,38,分析-思考型提升点,39,40,4 各类型的激励因素,练习：选择最能激励你的5个因素,41,发正激励卡,分老虎、孔雀、考拉、猫头鹰4组每组内讨论15分钟，将激励因素贴在白板上。,激励因素讨论,42,激励因素,理由,练习：选择最能让你沮丧的5个因素,43,发负激励卡,分老虎、孔雀、考拉、猫头鹰4组每组内讨论15分钟，将沮丧
13、因素贴在白板上。,沮丧因素讨论,44,沮丧因素,理由,正激励卡-参考用,45,负激励卡-参考用,46,激励因素与沮丧因素对照图,47,沮丧因素每组对照图统计各激励因素的票数排名,激励因素每组对照图统计各激励因素的票数排名,48,5 不同类型激励因素,不同类型的激励因素,49,驱动-指挥型,信任，授权，权威不断有新的挑战以结果衡量业绩,影响-社交型,充分的尊重和信任及时的认可和鼓励和谐的人际关系,分析-思考型,精确、规则、指示清晰的职责与结构尊重与认可,温和-联系型,更多的时间和耐心和谐的人际关系标准操作规则,目标胜利,认可,稳定和谐,正确精确,最容易让员工沮丧的因素,50,被外界控制被认为无能
14、,不被认可被忽视,受批评没有条理错误,不公正过多的压力激烈的冲突,驱动-指挥型,影响-社交型,分析-思考型,温和-联系型,搞定客户类型的循环,51,老虎,孔雀,猫头鹰,考拉,52,6 设计激励奖,每组设计激励奖项,规则：每个组都围绕今天小组成员的现场表现为每个人设计一个激励奖项。小组汇报。,53,54,7 导师承诺,导师承诺,55,1.2.3.,1.2.3.,1.2.3.,1.2.3.,驱动-指挥型,影响-社交型,分析-思考型,温和-联系型,每个人都是这个世界上独一无二的存在！了解带来力量！,57,8 组合答疑,提问并讲解-小组抢答,每组派选手上台抢答1.DISC类型特征？（关键词、害怕点？正面形象？负面形象？座右铭？）2.CD型可能存在什么优势、不足？3.IS型可能存在什么优势，不足？4.ID型可能存在什么优势，不足？5.CS型可能存在什么优势，不足？6.IC型如何发挥优势？7.SD型如何发挥优势？,58,
