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1、80、90员工管理课程邀请函 1课 题：80、90员工管理2讲 师：谢玉雄3主 办 方：北京时代光华软件开发有限公司4授课形式：讲授50%，案例分析、小组研讨30%，实操练习10%、视频10%5会议地点：北京市海淀区上地东路9号得实大厦二层 时代光华主播教室6会议时间：2011年5月21日（周六） 上午：8：4012：00 下午 13：1016：307收费方式：1、单票：1280元/张； 2、企业VIP年卡会员只需门票一张； 8课程详细内容与乘车路线具体（如下）。9咨询电话：010-82896595 13520111592 马丽 一、 为什么学习本课程在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、
2、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示，面对80后，他们有些手足无措当“80后时代”的员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或是80、90后的员工职业素养不良？在信息时代，在选择机会越来越多，80、90后喜欢彰显个性的时代，管理者如何正确引导和读懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者们面对和需要解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。二、 谁应该学习本课程
3、企业所有的中高层管理者。三、 通过本课程您将学习到根据对80、90后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析，了解80、90后员工的人格与行为特点，针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题，以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训，从而掌握80、90后员工的共同心理、行为、职业特征。掌握对80、90后员工的管理技巧，建立对80、90后员工具有影响力新型领导特质，增加对80、90后员工的有效管理与培养能力。四、 培训方式讲授50%，案例分析、小组研讨30%，实操练习10%、视频10%。五、 讲师介绍谢玉雄：奥科控股集团人力资源总监，实战派管理创新专家，日本T
4、DK合资企业，人力资源部部长兼制造总监，富士康企业集团IE学院资深经理，富士康企业集团中央人力资源部资深规划师，清华大学、武汉大学等院校MBA总裁班客座教授， FCI集团常年特聘培训师。谢玉雄老师是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修课程的授证讲师，他拥有接近二十年企业实战经验，十多年中层干部管理经验，七年高层管理经验。运用的主要授课方法是引导式授课法，采用MBA管理案例教学的模式，引用100%行业案例，贴近学员实际，授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，能够结合企业现状，解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。六、 课程提纲第
5、一单元：80、90后员工管理遭遇难题1、80、90后管理：危机还是机会2、讨论：80、90后员工在职场的表现形式3、80、90后员工的职场表现特征4、讨论：80、90后员工给企业带来管理上的问题5、澄清对80、90后6大错误看法第二单元：重塑80、90后员工：企业制度管理1、80、90后管理是管理补课还是管理难题（1）从80、90后自身来看（2）从企业方来看2、有效帮助80、90后员工改善绩效的方法 （1）帮助80、90后快速完成职业化转型 （2）发挥优势更上一层楼的保证 （3）因才适用行行出状元的基础 （4）新型沟通让员工快乐作战3、80、90后团队建设的6个步骤模型4、企业文化建立新型平等
6、 案例分析：降低80、90后跳槽的秘籍第三单元：80、90后员工的情绪管理1、80、90后群体的个人特质解析 （1）80、90后个体价值观系统 （2）80、90后思维模式 （3）80、90后情绪与情感 （4）80、90后的10大心理冲突2、80、90后产生的土壤社会因素解析3、80、90后个人价值的载体企业问题4、80、90后员工SWOT分析第四单元：认知心理1、其实你们不懂我们的心 （1）80、90后员工的心路历程 （2）80、90后员工的心理需求 （3）影响80、90后对企业认同感和预期的4大因素2、把握心理动态，有效管理80、90后的必备技能 演练：管理各种类型员工的必备技能 （1）进行
7、员工弹性管理 （2）进行员工细分管理 （3）80、90后员工职业规划管理3、“80、90后”员工的深度培养4、运用理性思考的力量获得成功心理组织行为学管窥 （1）心理管理的定律：让80、90后自己从错误信念的催眠中苏醒过来 （2）祛除情感伤疤，做次“情感整容” （3）帮助员工解除成长中的困惑 （4）释放80、90后员工真正的个性5、管理以人为本：关注员工的心理需求唤醒80、90后体内的自动成功机制6、放松自己才能启动自动成功机制进行员工压力管理7、养成快乐的习惯设计激励8、亲情文化给企业带来“湿润空气” （1）关注员工的恋爱与婚姻家庭 （2）关注员工的子女教育 （3）案例：EAP对80后员工的
8、贴心援助第五单元：领导风格的调整1、80、90后员工的工作成熟度分析工作能力与意愿的分析2、80、90后员工状态的定义与分类3、如何识别80、90后员工的工作成熟度4、80、90后员工状态的评估方法及工具5、案例：10个员工状态的情境录像分析6、角色扮演：工作能力与意愿的扮演与分析7、领导模式的调整8、工作行为与关系行为的分析9、领导风格：告知式、 推销式、参与式、授权式的分析第六单元：如何跟80、90后的员工进行沟通1、80、90后员工的沟通的过程模式2、常见的12种沟通障碍及产生的原因3、沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）4、80、90后员工的回馈行为5、我们如何说服80、90后
9、员工，进而改变他们的行为6、什么是当下自我的P、A、C内在因素7、跟80、90后员工的沟通，运用什么心理因素8、P、A、C沟通心理状态在日常工作，生活中的运用9、人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突，附案例分析10、人与人之间A与A的沟通心理，是沟通的最高境界，附案例分析11、用C心理沟通平息发生的冲突，用A心理沟通能有效控制局面，附案例分析12、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突，创造无障碍的沟通境界时代光华公开课：1. 全年共计51天现场课程，其中47堂课程时长为6小时，2堂课程时长为12个小时。2. 全年课程包涵综合管理技能类13门，职业素养提升类11门，人力资源管理类12
10、门，营销实战类9门，生产制造类5门，财务管理类1门。3. 全年课程中均是精品课程，其中经典课程占10%，推荐星级为五星级课程。4. 全年课程四个季度的主题分别是战略布置、综合管理、专业素养和总结规划。5根据企业新员工招聘规律，8月份专开设为员工培训月，课程旨在帮助企业培养具有高职业化素养的新员工。6. 除此课表所列课程，另有增设课程，课题增设依据为时代光华定期对会员企业培训需求的调研结果。课程咨询：010-82896595 13520111592 QQ：312809719 培训顾问 马丽学习卡节省77% 的培训成本，提供一步到位专业化培训服务！年卡名称 年卡价格培训人次促销期优惠单人次价格集团
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12、红绿灯路口，南侧DASCOM大厦（绿色玻璃幕墙大厦）即到。乘坐公交路线: 您可坐车至中关村北站转乘：运通205、运通114、642、982、447、365、629、717等公交车至上地七街站下车，下车后往北在环岛处右转向东走200米至红绿灯路口，南侧DASCOM大厦（绿色玻璃幕墙大厦）即到。乘坐城铁路线: 乘坐13号城铁从西二旗站B1出口出，出站后往南走，走过天桥后顺小道往西走50米左转往南直行300米至红绿灯路口，马路西边DASCOM大厦（绿色玻璃幕墙大厦）即到。DASCOM大厦（时代光华主播会场）北上地七街环岛上地环岛如您遇到任何问题请联系：010-82896595 13520111592 马丽
